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促进直销行业发展的重要举措
来源： 中国消费网?中国消费者报&&
作者： 王建新&&
日，商务部在其官方网站发布了《直销企业服务网点管理办法 （修订征求意见稿）》（以下简称《意见稿》），向社会开征求意见。这是促进直销行业发展的重要举措，我们为这一举措叫好、点赞。
　　日，商务部在其官方网站发布了《直销企业服务网点管理办法 (修订征求意见稿)》(以下简称《意见稿》)，向社会开征求意见。这是促进直销行业发展的重要举措，我们为这一举措叫好、点赞。
　　直销企业设立服务网点的法规依据，是2005年12月施行的《直销管理条例》第十条第二款之规定：&直销企业在其从事直销活动的地区应当建立便于并满足消费者、直销员了解产品价格、退换货及企业依法提供其他服务的服务网点。服务网点的设立应当符合当地县级以上人民政府的要求。&日，商务部在《关于答复涉及直销业有关问题的函》中，对服务网点设立提出了明确要求;日，商务部发布《直销行业服务网点设立管理办法》，直销企业服务网点的设立及管理工作正式形成体系。截至2014年底，据不完全统计，我国直销企业服务网点的数量已超过1.2万个。
　　直销企业设立服务网点的相关规定，是我国在开放直销市场之初，根据国情、社情、民情及直销行业实际情况，而做出的重要部署，也是直销这种源自西方的营销模式，进入中国后做出的重大变革。设立服务网点的相关规定，对规范直销企业的经营行为、保护消费者和直销员的合法权益，起到了正面的积极的作用，其历史功绩值得肯定。但此一时，彼一时，随着中国特色社会主义市场经济体系的日渐完善，随着互联网的兴起及人们消费心理、消费方式的改变，9年前制定的《直销行业服务网点设立管理办法》，已明显不符合直销行业发展的实际情况。商务部发布《直销企业服务网点管理办法(修订征求意见稿)》，呼应了直销企业的迫切诉求，顺应了直销市场发展的实际情况，进一步释放出了简政放权等改革红利，增强了人们对直销市场发展的信心。
　　与原来的《直销行业服务网点设立管理办法》相比，《意见稿》亮点不少。
　　首先是设立服务网点数量下降，企业负担大大减轻。按原来的规定，&商务部以市/县为批准从事直销活动的基本区域单位。对于设区的市，申报企业应在该市的每个城区设立不少于一个服务网点&。这一规定，极大地抬高了直销企业进入市场的门槛，使不少处于起步阶段的直销企业叫苦不迭;申报期间，服务网点处于闲置状态，人力、房租及相关开支，全部都要支出，企业的负担可想而知。《意见稿》规定，在直辖市开展直销经营的，应设立不少于2个服务网点;在地级行政区(市、州、盟)、副省级城市开展直销经营的，应设立不少于1个服务网点;在省、自治区直辖县级行政区开展直销经营，相邻的地级行政区(市、州、盟)、副省级城市以及省、自治区直辖县级行政区没有服务网点的，应设立不少于1个服务网点。照此数量，企业负担的减轻是空前的。这有利于企业集中资金建立功能更齐全的体验店、旗舰店，从而为消费者、直销员提供更优质的服务。
　　其次是服务网点设立的管理，由审批制改成备案制，备案流程更简洁，要求更清晰。《意见稿》规定，直销企业设立、变更、减少服务网点的，应当报服务网点所在地省级商务主管部门备案。直销企业应当对备案材料的真实性负责。省级商务主管部门应当自收到服务网点备案材料之日起5个工作日内予以备案，并通过商务部直销行业管理网站向社会公布。这一规定务实亲民，将极大促进市场活力的提升。
　　第三是突出了对消费者权益的保护。《意见稿》第一条开宗明义，为&保护消费者和直销员的合法权益，根据《直销管理条例》，制定本办法。&第十二条规定：&直销企业及其分支机构对服务网点的服务行为承担责任。服务网点未按照《直销管理条例》规定向消费者、直销员办理产品退换货的，直销企业应当按照《消费者权益保护法》等法律法规规定承担法律责任。服务网点与消费者、直销员因产品退换货发生纠纷的，由服务网点承担举证责任。&这一规定明确了直销企业及其分支机构的主体责任，明确了《消费者权益保护法》在直销纠纷中的作用，凸显了国家对直销经营活动中消费者权益的保护，非常值得肯定。
　　《意见稿》目前尚在征求意见之中，希望广大消费者、直销企业、直销员、经销商及相关监管部门人员，重视这份《意见稿》，认真积极地提出自己的意见和建议，真正让服务网点发挥其积极作用，共同推动直销行业规范有序健康发展。
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会、环境保护、资源利用，积极履行“诚信责任”、“环保责任”，参与公益活动，28家企业设立了企业基金会或专项公益基金，推动志愿服务等活动，培育具有社会公德、职业道德、家庭美德的高素质员工和销售队伍。1、促进就业。直销员不是直销企业的正式员工，属于非正规就业。从国际经验看，当经济增长出现低迷或严重危机时，正规就业的工资将下降，就业随之减少，而非正规就业，如直销则会相应上升，可以极大地缓解就业压力。2、创造消费。直销是一种主动的销售方式，直销员主动搜索潜在消费者，主动介绍产品，主动提供服务，主动分享消费体验，与一般的销售方式相比，具有更强的创造消费的能力。一个直销员通常会在周围的熟人推荐下先消费产品，在确认产品效用的情况下会向其他人推荐，可将社会中闲置的销售因素调动起来，以较低的成本促进产品的销售。3、拉动投资。尽管从消费者角度看，直销是一个较短的产业链，但事实上直销与传统的消费品生产制造和销售几乎一样，有着完整的产业链。调查显示，平均每个企业从原材料供应到产品制造要涉及到60多个供应商，最多的企业可涉及到上百个供应商，拉动多个产业的投资。4、创造税收。2014年，直销行业纳税57.35亿元，同比增长4.94%。其中，直销企业纳税55.81亿元，直销员纳税1.54亿元。5、产品质量过硬。产品质量过硬注重研发，大大高于一般消费品行业企业的研发投入比重。据调查，大部分直销企业都非常重视产品质量，获得了包括ISO9001质量管理体系认证、HACCP认证，药品保健食品生产GMP、欧盟RVA认证等在内的多项质量管理体系认证，以及中国驰名商标等奖项及荣誉。直销企业普遍重视产品研发，与国内外的高等院校和科研机构建立了良好的合作关系，研发投入占销售额比重最高的接近10%，平均达到3.7%，大大高于一般消费品行业企业的研发投入比重。6、人均收入增加。直销员人均直销销售额11413元，同比增长8.77%，人均经营收入1601元，同比增长2.54%。7、直销时代已经来临，你准备好了吗?直销是中国21世纪最赚钱行业之一。今年是我们国家直销市场刚刚打开的时候，也正是个人创业者进入的最佳时机。未来是直销业高速发展的时代，排斥直销就是排斥我们自己成功的机会。所有国际大公司都知道，中国市场是全球最大，也是最后的一块蛋糕。对我们个人创业者来说，这是我们一生中最大的、也是最后的一次机会。直销行业是个公平、公正、公开的市场，它不须要我们有良好背景和经济实力，也不须要我们有很高的学历和能力，他可以让我白手创业、四两拨千斤来成就非凡的事业。直销企业挑选人才几乎没有多少条件限制，诸如学历、相貌、社会关系、社会地位、年龄、经验等等传统企业的考核指标在直销企业中几乎全被淡化了。只要你有兴趣尝试，谁都可以，无论男女，高矮，俊丑，也无论你是健康还是残疾。大部分的直销企业都有系统的教育培训计划，这种永续学习的模式正好符合新世纪与时俱进的特点。知识改变命运，学习丰富人生。在这个倡导建立学习型组织的时代，直销企业刚好成为一个典型的代表。直销可以让我们不断地学习、改变、成长和进步。让我们永远拥有一个积极、乐观、向上的健康心态。选择直销就是选择全新的生活方式。直销是一个真正自由自主的行业，每个人都既是整体团队的一个环节，又是一个独立的创业个体。个人的目标是自己确定的，要做到哪一级别、获得多少收入全由自己定夺，这让每个人的心灵都在一个相对宽松的状态下发挥得更加出色!直销可以给我们每一个人的家庭带来健康的保障，可以让我们拥有财务自由、时间自由和心灵的自由;同时可以帮助更加多的人走向成功。每一个成功的直销人都是拥有巨大团队的领导人。团队成员互补互助，各自展示优势，创造出惊人的业绩。团队创造了一种氛围，创造了一个抱团打天下的多赢模式，同时又让每个人的价值在其中得以展示。直销就是在传统挑水式生意基础上的一次创业革命。让每个从业者建立一个大小不等的行销系统和消费系统，而这个系统就是直销人员收入的来源。当一个直销员通过几年的辛勤努力建立起一个庞大的系统之后，他的财富管道就算是修成了。他可以越来越轻松地享受系统带来的财富。
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