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官网买了个5s刚用几天请问能退货吗
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没有质量问题一般不会退的
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苹果官网退货怎么那么麻烦啊，有经历过的给点指点
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青苹果, 积分 65, 距离下一级还需 135 积分
本帖最后由 beyondmars 于
10:43 编辑
& &&&苹果官网买了个iphone6 128g，晚上下单第二天同事说他朋友刚要从美国回来，帮带sprint版，便宜很多而且三网通4g，我想就退了行货算了，结果第二天官网申请退货，提示已经配送发货了，要收货后才能退。等2天收到货了，申请退货，取货时间系统约定3天后。等了3天没人来取货，打官网电话，等了10分钟没人接以为选择售前选错了，就该选售后，这次等了20分钟接通，说售前一般要等1个小时才能通，给我转过去，又等了15分钟总算接通了，客服说申请退货时候系统以为还没发货就没安排快递取货，然后重新安排时间3天后取货，顺便帮我取消发票的打印。
& &&&3天后EMS快递没来，花了一个小时打通了官网电话，说EMS太忙没来，重新安排3天后取货，又等了3天，ems总算来取货了，快递出去第4天单号查询显示未妥投，怕他退回给我，又打电话给快递，快递说要等苹果仓库来取货，又等了3天总算苹果拿货过去了。手机到苹果仓库后又等了4天一直显示手机已退回，等待检测无故障后进入退款程序。又过了2天收到了苹果发票的快递。我晕啊，客服不是说给我取消发票打印了嘛，又花1小时问客服，发票怎么办，客服说和同事商量后给我答复，问他何时有答复，说5天后，这效率真受不了。再次打电话，客服说系统显示发票没打印出来，退款已经成功。天，发票还在我手里，不管他了，查银行，钱到手。苹果管理这么乱，真不敢相信。
结果是2号下单，3号我想退货，直到23号收到退货的钱！花了21天。
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又打了电话，客服说系统显示发票没有打印。说已经退款了。
银行卡一查，钱已经到账了。但是苹果系统上有没显示，不人性啊。
发票还在我手里，什么情况，苹果管理好乱！
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撸主码字辛苦了，基本就是这样了，你主要时间被ems耽误了
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在线商店点击退货 然后选择ems上门收取货物的时间 等他们来取就好了 不需要打电话的
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本帖最后由 beyondmars 于
08:11 编辑
在线商店点击退货 然后选择ems上门收取货物的时间 等他们来取就好了 不需要打电话的 ...
因为网站约定时间没来取货，第二天依旧没人来取货，只能打电话，客服说都系统误认为没发货所以没安排取货(这次是苹果问题)。
客服安排好取货时间后，约定取货日期ems又没来取货（这次是ems问题）苹果客服说ems可能太忙没来取货。
第三次约定时间总算ems来取货了。如果我不打客服电话等到过了退货时间都不会有人来取货的！
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撸主码字辛苦了，基本就是这样了，你主要时间被ems耽误了
主要还是苹果误事，第一次没安排好快递，白等了好几天，快递没来。
第二次快递安排了，但是快递没来，
第三次快递取货后，ems发到苹果仓库所在地只花了2天时间。然后就等着苹果来取货，这个又额外花了3天多。
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级别：站务巡查
本帖最后由 wawnnzxd 于
08:47 编辑
只能说你有点2,美版s版是有锁的,你那脑残朋友国外使用是没问题的,但是国内就得上卡贴,美国唯一没有合约的,是T-mobile版, 我指的是6
QQ截图02.jpg (105.59 KB, 下载次数: 0)
08:47 上传
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前后时间看了人都晕……
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那里EMS的事，关苹果什么事呀，我退货，EMS都很准时的回4楼beyondmars于2 小时前发表的:&&本帖最后由 beyondmars 于
08:11 编辑
因为网站约定时间没来取货，第二天依旧没人来取货，只能打电话，客服说都系统误认为没发货所以没安排取货......
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其实差不多的···美国你那边还没算消费税（回国可以退税，必须未拆封），回国正常程序需要缴纳税款！
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官网上买的ipad可以退货吗
的，你在他官网上看看。
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就算没刻字 没有产品质量上的问题 不能退
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