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本帖最后由 emil77 于
17:22 编辑
最近不少用户反映小米在使用过程中，会突然出现“无服务”的情况。现在从我收集的情况看来主要有几种情况：
1、手机硬件本身存在问题；
2、和SIM卡存在一定的兼容性问题；（有用户原使用移动动感卡有问题，换成了联通或移动神州行卡就没问题）
3、SIM卡槽问题；（有用户用薄塑料片塞紧SIM卡，故障消失）
4、系统基带可能存在问题？
5、软件问题，如装了360手机卫士。（有用户卸载360，故障消失）
6、其他问题。（有用户换了电池，故障消失...）
如果是前面4点问题，望小米公司积极联系用户解决。通讯信号是手机的最基本的功能，连这个都解决不了，就不叫手机了，这对严重影响了用户的使用！
有用户说这个问题几个月前就反映了，结果没有任何改善，对小米感到失望，希望小米公司重视！
如果这个问题比较难解决，我们希望小米公司能定期公告故障解决的进展情况，给出一个解决问题的大概时间表，需要我们米友协助的话，我相信米友们也会很乐意的！
别一味地埋头苦干，这样米友会觉得你们对问题不重视，更公开透明些，这样更有利于问题的解决！
小米遇到“无服务”情况的童鞋请进，需要你们的协助！
分享到微信朋友圈
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已有&8&人评分
MIUI 因你更精彩！
手机通话时掉线无服务，这个究竟是哪个地方.
我也是，手机没信号，还叫手机不.
MIUI 因你更精彩！
我最近也有过``` 重新插拔USIM卡好多了 联.
我也出现这个问题
MIUI 因你更精彩！
我的自从刷了V4之后就经常有的事，每个星期.
水平有限，不周之处还望指出！企鹅：201604
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本帖最后由 emil77 于
16:29 编辑
提到：
1、SIM卡是否氧化严重了？这个可以尝试使用橡皮檫擦干净试试；已经换了新的SIM卡
2、所处地方是否信号不好？在室内信号相对较弱的地方会出现无服务现象，注：其它牌子手机无这种情况。
3、有无尝试过不同的网络类型设置？没有联通的卡，所以没试过
4、所有360软件有无卸载？从来不用360的东西
LOG我也抓取过，并已经上传到论坛，版主说已经提交上去，到现在不了了之了
2、所使用的机型及系统版本及使用是哪家运营公司的卡（小米普通版，用的移动神州行卡）；
3、出现的频率及出现最高频率的时间段；如果可以，大概说明一下出现故障所处的地方；只在室内信号较弱的地方出现，室外没有这种情况
4、有无安装省电、安全防护、优化网络、修改基带之类的软件？常驻内存的软件都有哪些？（安装有LBE安全软件，常驻内存的软件就只有LBE安全软件，其它的都关了，除了系统自带的。）
5、所尝试过的解决方法。（换过新的SIM卡）
我现在就去经常无服务的位置抓取LOG，希望MIUI认真对待这个问题
来跟踪我吧，我一天出现N次无服务
非常乐意协助开发组解决信号问题，欢迎跟踪。
水平有限，不周之处还望指出！企鹅：201604
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我的从2.3用的时候就出现这样的问题，也不是很在意，因为非常喜欢小米，就没有在乎这些小问题，总是在期待小米有新的基带出现，或许会修补问题，但是等了这么长时间了，也没有什么改进，现在已经影响到我的工作；比较失望，以前用的中兴的手机在车库都能打电话，现在用小米的手机，已进楼道口就没信号了，要等到进室内2-3分钟后才会有信号，小米手机的性能应该不会比中兴的差吧
2、所使用的机型及系统版本及使用是哪家运营公司的卡（比如移动大众卡，特殊制作的卡请说明）；
说明：使用的电信版小米手机，系统版本为MIUIV42.7.6，使用移动全球通卡
3、出现的频率及出现最高频率的时间段；如果可以，大概说明一下出现故障所处的地方；
说明：时间不固定，明天都会出现至少3次，今天早上到现在已经出现两次
4、有无安装省电、安全防护、优化网络、修改基带之类的软件？常驻内存的软件都有哪些？（这个可以在系统设置、应用程序、正在运行中看到，请详细列出）
说明：安全软件用的金山卫士和金山电池以上，其它的没有
5、所尝试过的解决方法。
说明：从发现没有到自动出现信号，最长的时间为3分钟左右，我一般的解决办法是开飞行模式，然后很快就会又有信号了
(134.77 KB, 下载次数: 0)
水平有限，不周之处还望指出！企鹅：201604
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1、SIM卡是否氧化严重了？（开始以为是卡问题，刚补办的新卡）
2、所处地方是否信号不好？（信号都是满格）
3、有无尝试过不同的网络类型设置？（未操作，系统自动选择的）
4、所有360软件有无卸载？（从不装360任何软件）
我是电信版小米。装的电信189卡。
用了半个月了，没有出现任何问题，就是前天开始无故无服务。昨晚情况严重。连续无服务。重启无效。
后来换了一块电池，好了。电量都充足。
第三方软件我都是从官方站下载的。没有安装防护类软件。只安装了金山电池医生。
水平有限，不周之处还望指出！企鹅：201604
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我来说明一下吧，我的是小米青春版，刚刚用那段时间基本上每天都有出现（无服务），ROM版本刷过很多都没解决，后来想一下会不会是硬件问题，后来发现真的是，小米设计那个放SIM的地方太单薄了，外面那一个塑料套太薄了，里面接触那SIM卡蕊那些弹簧片也不够力，放SIM卡进去后很松动，后来我想到一个办法找一块薄的硬塑胶片（大约0点几MM左右）剪比SIM卡小一点，插入SIM卡和卡套中间，使SIM卡没有松动，之后到现在还真没有出现过“无服务”状态，后来想一想那诺基亚里面放SMI卡的那一个不那金属压得紧紧的。希望这点建议给你们参考吧。我也不知道是不是只有我的手机才会这样。因为刚开头那段时间真的很烦。希望小米下一代重SIM卡设计问题吧……
水平有限，不周之处还望指出！企鹅：201604
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1不是sim卡的问题，去移动换过新卡，问题依旧~
2信号前一秒是满格后一秒就会突然无服务，个人觉得不是信号问题，再~小米的关键问题是，无服务后不能自己重连，必须重启，有几次因为信号不好无服务却过了一会自己又找回来了~
3这个肯定试过没有用的
4为此测试是不是软件冲突造成的，我曾线刷后不装任何软件只有miui自带的软件使用了几天，问题依旧~
5该帖子我也看到过，用硬板纸塞在sim卡后面试过，问题依旧~如果是因为松了，请想一想为什么重启又好了？！显然不是这个问题~
我的解决办法是送小米之家，送了2天，给我一个小米代用，奇怪的是给我代用的小米在2天中也出现了这个问题，无服务不重启无法获得信号~去小米之家换回原来手机。工程师说他用了2天没问题，不过他是联通3g，我是移动动感地带~观察原来的小米手机被拆过，工程师只是说检查一下内部是不是受潮之类的人为损坏，没有动其他任何东西~答案是没有受潮也没有其他问题~
拿回后自己不敢用了（那段时间这个问题特别严重，影响到了我的工作），给了老爸，老爸用神州行，他使用后该问题大为改善，是何原因不得而知~反正他现在可以连续开机两三百个小时也不出问题，我之后没再去试，因为换其他机器~
补充一下：miui我从235k一直刷到过开发版的254，其中包括ics所谓的稳定版，个个版本都有这个问题，失去信心后后面的版本没有再刷，现在老爸用的是235y~
1log是没法抓了，因为机器不在我手，以前的论坛上的兄弟应该已经上传的够多了~
2移动动感地带（发现移动卡别的严重，是移动的2g网络跟小米有冲突么？！猜想而已，我机器去年12月买的，一直用的这个卡，到了今年4月才出现这个问题，貌似是235k以后）
3完全不固定，单位，家里，马路上都出现过，时间也不固定的。
4不是软件问题
5刷过点心，问题依旧，换过卡，问题依旧，刷过235，4.0的很多版本，问题依旧。
我不认为是miui的问题，因为我刷过点心也有这个问题，点心应该是基于原生rom做的吧？！
基带硬件方面找原因吧~
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我经常遇到，广东移动动感地带网聊卡，我朋友用的神州行畅听卡也是经常无服务，用回ics稳定版信号才有所加强，我还坚持用最新的测试版，望重视～！～！！
log抓起来了，请查收& &
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本帖最后由 emil77 于
18:05 编辑
提到：
1、SIM卡是否氧化严重了？这个可以尝试使用橡皮檫擦干净试试；
无氧化..跟朋友换手机用了2天一切正常.
2、所处地方是否信号不好？
重启以后会满格.室内信号是比外面差点.一到角落可能就会没有信号.最主要的问题是不会自己找会信号&&必须重启，
我最近经常拿手机出来看一下..就是生怕无服务朋友或者公司有事找不到我..
3、有无尝试过不同的网络类型设置？
没有，只有移动卡
4、所有360软件有无卸载？（有网友反映卸载之后就正常了，并非针对360）
已经远离360很久了.
2、所使用的机型及系统版本及使用是哪家运营公司的卡
移动动感地带卡
3、出现的频率及出现最高频率的时间段；如果可以，大概说明一下出现故障所处的地方；
一天基本一次到2次..都是在信号有点差的地方.但再怎么差 室内都不可能无服务.而且对比我女朋友的手机，她就从没遇见过这个问题，
2个手机放一起睡觉，我的第二天起来就没信号，她的满格..
4、有无安装省电、安全防护、优化网络、修改基带之类的软件？常驻内存的软件都有哪些？（这个可以在系统设置、应用程序、正在运行中看到，请详细列出）
只装了一个LBE
5、所尝试过的解决方法。
所有系统都刷过了.2.3&&开发板 稳定版&&点心.
最后请开发组认真对待这个问题.
这个问题真的困扰我很久了.
现在每天上论坛就看看到底有没有解决的办法.
每天都提心吊胆的看着怕手机没信号，
这样真的很纠结..QQ:
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提到：
这问题都这么久了,现在才重视?大家都懒得反映了吧,不用解释,电信机配移动卡最容易出现问题,特别是信号不好的地方,100%掉信号,绝大部分选飞行模式后再恢复可恢复信号,偶尔需要重启才能恢复,有些人没遇见此问题是没去过信号差的地方或使用联通版,联通版使用移动卡比电信版好5-8DBM信号,相对较少发生,电信机可说是100%有,不信?你找个信号差的地方转悠半小时,看掉几次信号?特别是放入裤子口袋,特别容易丢失信号.
不用再去扯什么SIM卡啊360的问题了,就是手机硬件问题,我值班室那信号比较差,每次值班都要掉上七八次信号,都习惯了,随便换台手机一点问题没有,360等什么乱七八糟软件一个不装,还是那张SIM卡.
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1、SIM卡是否氧化严重了？这个可以尝试使用橡皮檫擦干净试试；否
2、所处地方是否信号不好？信号很好
3、有无尝试过不同的网络类型设置？尝试过无效
4、所有360软件有无卸载？（有网友反映卸载之后就正常了，并非针对360）试过360，金山，LBE，什么不装也一样
4.04后各版本遇过多次此问题，尝试过很多方法，个人还是认为是固件问题。我一般使用习惯是手机不关机，晚上飞行模式，每周五更新固件。如果有问题的话会在手机运行48-72小时左右容易出现，就是周一或周二的样子。而且每次无信号都是没办法自己恢复，只能重启手机解决。遇过个别次数是使用开机使用过程中掉信号，大多数情况都是关闭飞行模式时无信号。我没用软件省电，就是晚上手动开启飞行模式，早上退出飞行模式。
附上之前的反馈帖(有LOG)，开发人员从来就没正面回应过，所以也只是偶尔抓一下LOG
最近二周的版本还未遇过无信号的情况，继续观察看看，其它BUG都可以忍受，手机基本通话功能还是希望能得到保证。
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京ICP备号 | 京公网安备5号 | 京ICP证110507号　　大家好，我的手机是小米2S,昨天不小心掉进了水里，当时马上关了机。后来用说风机吹了一些，再开机就无服务了，wifi也不能用了，其他功能正常。但是无服务就算其他功能正常手机也相当于废了。有谁知道这是怎么回事吗？　　我去修手机的地方问了一下，直接告诉我主板坏了，可是我不信呀。主板坏了为什么其他龚萌都正常呢？　　那个人想让我把手机留在那里，说等下才能看能不能修。我问他为什么要等下，而不能马上帮我看，那人支支吾吾也不说清楚。我果断把手机拿走了。实在没有可信度。　　但是不修又不知道什么地方出问题了，真是把我急死了，有没有人遇到和我相同的情况？帮帮忙!!!
楼主发言：5次 发图：0张
　　好吧，实在是着急，以致于出现好几个错别字，但应该不影响理解。没有人和我一样吗？看过的各位给出个主意吧，换主板好贵的说。要是能不换主板就好了。
　　报修啊……隔壁国观还有帖子吹嘘小米多好，这一下就现出原形了，沾水就没用，太差劲了……我酷派的，掉了两次泥地里面，我每次都拆开来直接用水冲洗，连电池、内部都直接用水冲，一样完好无损……
　　我修进水的手机很有经验和心得，寄给我看看，免费帮你修好。
　　@汉族子弟 2楼
13:29:14　　报修啊……隔壁国观还有帖子吹嘘小米多好，这一下就现出原形了，沾水就没用，太差劲了……我酷派的，掉了两次泥地里面，我每次都拆开来直接用水冲洗，连电池、内部都直接用水冲，一样完好无损……　　-----------------------------　　最麻烦的就是我在外地，手机是在老家买的。买了马上就快一年了。我都纠结死了。
　　！　　
　　真的是主板坏了吗？手机里面是不是有一个叫作信号接收器的东东？那个和主板是一体的吗？
　　今晚又去修手机的地方问了，说是进了水的手机如果出现无服务的问题，那就修不了了。让我抵200块换个新手机，我差点一口血喷出来，2000多块的手机一年都没用到就成了200块的废铁了？？？
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规经验879 米
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我的米经常出现“无服务”怎么 回事？重启或飞行模式在打开又有信号怎么解决？
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经验1008 米
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机型红米手机1S WCDMA 3G版
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MIUI版本JHCCNBD23.0
之前帖子，也已有反映，我的小米是自从4月份的V4版本出现这种不正常现象，时不时没信号，无服务。。。郁闷死
经验1156 米
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2.3也有这个情况
& &不排除是卡的问题&&关机 扣卡&&取SIM&&擦拭下芯片 然后插入
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N个人反应这问题了，不过目前无解决办法
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2.3都有这个问题
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我的小米现在也出现这个问题，无服务，但肯定不是卡的问题，我已经用了3个月了，一直正常，昨天晚上突然就提示无服务了，一个三角里面感叹号， 信号那里打个叉叉。求解决
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同样有此问题
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我也是，2.2.5s版的，老出现无服务
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首先我力挺国产品牌，小米手机我用了不少时间最近刚买了个新的·出现以下情况
致命问题就是信号不稳定~是非常不稳定 我在济南市区用联通和移动的卡都测试过·我不站到
基站的地下都没信号（可能有点夸张）在同一个房间内·小米，诺基亚N70，联想，山寨，就我的没信号，我以为卡出问题
我就把他们的卡装在我手机里。结果依然没有信号，朋友笑话我什么小米？国产的垃圾·我和他们说这个情况小米技术组应该
很轻松就解决了！结果我在网上一搜·哇塞·吓我一跳·原来这是大部分小手机的通病！我说这个没别的意思·就是想让用小米的
用户用着小米更顺手，更值得说我用的小米·不要让人家说·小米？？信号极差·
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小米2s手机(电信)格式化后手机卡无法激活了，一直是无服务状态，哪位大神指点下，万分感谢
提问者采纳
你好 你可以恢复出厂设置 在有无线网络的地方 重新建立一个小米的账号 密码 可用邮箱作为账号
谢谢，我试试
我用的小米3
也这样试过 你可以试试
那应该可以的，太谢谢了，这几天像失踪了一样。。
其实不懂的 百度一下 很多常见问题都能 解决的 我认为 度娘 很强悍的
谢谢了，终于OK了
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，建议您恢复手机出厂设置试试，如果不行的话，建议您换一张电信卡试试。如果换一张电信卡没有问题的话，可能是您的电信卡有问题，您可以持机主身份证到电信营业厅补卡使用。如果换一张卡还是不行的话，建议您带着手机三包凭证到小米售后，请工作人员帮您检测一下。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。电信降价咯，移动话费仅3折！49元包打129元，含330分钟语音，600M流量，更可加1元流量翻一倍！69元包打189元；89元包打289元；99元包打329元。详情访问安徽电信网上营业厅。
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