关于家居行业的会议罗志祥近期参加的节目有哪些要召开?如何参加?

2016全国家具行业工作会议暨中国家具协会第六届三次理事会成功召开
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  日,以“传承工匠精神 助推行业发展”为主题的”2016全国家具行业工作会议暨中国家具协会第六届三次理事会“在成都召开,此次会议由中国家具协会主办,四川省家具行业商会承办。中国家具协会理事长朱长岭、副理事长刘金良、秘书长张冰冰出席会议。来自全国各省市家具协会和中国家具协会会员单位的代表共计八百余人参加了会议。会议由中国家具协会秘书长张冰冰主持。会议现场  今年是“十三五”开局之年,家具行业面对复杂的国际国内环境,以党的十八大以及十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指引,以家具行业“十三五”规划为指导,克服了众多困难和挑战,取得了新的成绩。在全面建成小康社会的决胜阶段,会议的召开对家具行业“十三五”时期的发展有着重要意义。中国家具协会理事长朱长岭做工作报告  会上,中国家具协会理事长朱长岭做《中国家具协会第六届三次理事会工作报告》。朱理事长从国家宏观政策对行业的影响、行业发展特点、2016年协会主要工作以及2017年协会重点工作四个方面对2016年家具行业和中国家具协会的发展做了全面介绍。中国家具协会副理事长刘金良做财务报告并宣读文件  中国家具协会副理事长刘金良做了《中国家具协会2016年度财务报告》,向大会报告了2016年度协会收支情况,并宣读了《关于成立中国家具协会质量标准委员会的决定》、《关于表彰2016年度中国家具行业先进单位的决定》和《关于授予江西省赣州市南康区“中国中部家具产业基地”、授予江西省樟树市“中国金属家具产业基地”称号的决定》。中国家具协会秘书长张冰冰主持会议四川省家具行业商会会长、成都八益家具集团董事长王学茂致欢迎词  此次年会得到了四川省家具行业商会的大力支持,四川省家具行业商会会长、成都八益家具集团董事长王学茂在会上致欢迎词,他代表四川省家具行业商会,对中国家具协会及各省市兄弟协会长期以来予以四川家具的支持和帮助表示衷心的感谢,向大会的胜利召开表示热烈的祝贺。中国家具协会理事长朱长岭向江西省赣州市南康区颁发“中国中部家具产业基地”牌匾中国家具协会理事长朱长岭向江西省樟树市颁发“中国金属家具产业基地”牌匾  广东省家具协会会长王克在会上发表讲话,介绍了广东省家具协会的近期工作,分享了协会工作经验。  顾家家居董事长顾江生在会上演讲,阐述了作为一个企业家所理解的工匠精神。  河南清丰县县委副书记赵建国发言,介绍了清丰县的产业发展环境,并邀请企业到清丰发展。  中国椅业之乡安吉县政府代表王哲琦发言,详细介绍了安吉椅业的发展情况。  会后,全体参会代表共同参观了掌上明珠家具股份有限公司和八益国际家居博览城。大家首先来到明珠家具股份有限公司的厂区,走进生产车间,实地考察工厂的生产流程和生产工艺。  随后,大家来到成都八益国际家居博览城,博览城以实景样板间打造集家具、家居、建材、商贸、展示、研发、居家生活于一体的体验馆,为大家带来了有别于传统家居卖场的体验。  当晚,举办了”携手共进 筑梦远航——2016年度中国家具行业先进单位表彰大会“。大会由中国家具协会主办,四川省家具行业商会承办。  会上,中国家具协会理事长朱长岭、副理事长刘金良、秘书长张冰冰,以及部分省市家具协会的会长为获奖代表颁奖。  广东省家具协会等18家协会获得“2016中国家具行业先进协会”荣誉称号;曲美家居集团股份有限公司等32家企业获得“2016中国家具行业卓越贡献单位”荣誉称号;廊坊华日家具股份有限公司等39家企业获得“2016中国家具行业发展成就突出单位”荣誉称号;顾家家居股份有限公司等59家企业获得“2016中国家具行业产品创新单位”荣誉称号;成都八益家具股份有限公司等53家企业获得“2016中国家具行业环保达标先进单位”荣誉称号;北京金隅天坛家具股份有限公司等40家企业获得“2016中国家具行业科技创新先进单位”荣誉称号;北京居然之家投资控股集团有限公司等48家企业获得“2016中国家具市场引领企业”荣誉称号;中国椅业之乡等24个产业集群获得“2016中国家具行业先进产业集群”荣誉称号;中国东部家具产业基地等4个产业园获得“2016中国家具行业先进新兴产业园”荣誉称号;胜芳家具行业协会等12个地方协会获得“2016中国家具产业集群先进协会”荣誉称号。附:“2016年度中国家具行业先进单位”表彰名单2016中国家具行业先进协会序号单位名称1广东省家具协会2浙江省家具行业协会3辽宁省家具协会4山东省家具协会5江苏省家具行业协会6福建省家具协会7广州市家具协会8家具行业协会9北京家具行业协会10四川省家具行业商会11天津市家具行业协会12湖北省家具协会13河北省家具协会14湖南省家具行业协会15香港家私协会16吉林省家具协会17贵州省家具协会18哈尔滨市家具行业协会2016中国家具行业卓越贡献单位序号单位名称1曲美家居集团股份有限公司2震旦(中国)有限公司3敏华控股有限公司4红古轩家具有限公司5台山市伍氏兴隆明式家具艺术有限公司6广州市番禺永华家具有限公司7穗宝集团/广州市穗宝家具有限公司8深圳兴利家具有限公司9深圳市左右家私有限公司10深圳长江家具有限公司11喜临门家具股份有限公司12浙江年年红实业有限公司13浙江诺贝家具有限公司14光明集团股份有限公司15沈阳市东兴木业有限公司16青岛良木集团有限公司17淄博宝恩家私有限公司18山东凤阳集团股份有限公司19河南省雅宝家俱有限公司20上海太亿企业股份有限公司21重庆玮兰床垫家具有限公司22深圳嘉发高档家私有限公司23浙江大风范家具有限公司24苏州市浩强红木工艺家具厂25昆明市晶晶床垫家具制造有限公司26福建安溪聚丰工艺品有限公司27上海新冠美家具有限公司28天津意利达家具有限公司29浙江恒林椅业股份有限公司30武汉超凡家具制造有限公司31江西真诚校具实业有限公司32贵州长田家具产业孵化园有限公司2016中国家具行业发展成就突出单位序号单位名称1廊坊华日家具股份有限公司2广州市百利文仪实业有限公司3深圳市仁豪家具发展有限公司4东莞市城市之窗家具有限公司5浙江绍兴花为媒家私有限公司6大连华丰家具集团有限公司7成都好风景实业有限公司8江苏斯可馨家具股份有限公司9漳州市国辉工贸有限公司10上海博华国际展览有限公司11北京世纪京泰家具有限公司12强力家具集团有限公司13东莞光润家具股份有限公司14哈尔滨飞云实业有限公司15青岛裕丰汉唐木业有限公司16湖北荣星家具有限公司17好事达(福建)股份有限公司18河南神宝家具有限公司19江西金钱豹保险设备集团有限公司20山西福润家俱有限公司21天津市东方弘叶木业制品有限责任公司22振兴家具有限公司23天津舒谊佳家具有限公司24嘉宝莉化工集团股份有限公司25雅兰实业(深圳)有限公司26东莞市弘开实业有限公司27江苏恒康家居科技股份有限公司28苏州工业园区金螳螂家具设计制造有限公司29武汉梦湖家私有限公司30福建华名华居家居股份有限公司31乌鲁木齐百斯特家具有限公司32山西荣泰真红木家俱有限公司33辽宁格瑞特家俬有限公司34山东巧夺天工家具有限公司35山东鑫迪家居装饰有限公司36成都天子集团有限公司37九天家私有限公司38河南质尊家具有限公司39贵州华信教育装备制造有限公司2016中国家具行业产品创新单位序号单位名称1顾家家居股份有限公司2广州市至盛冠美家具有限公司3广东优派家私集团有限公司4东莞市富宝家居集团有限公司5浙江春光名美家具制造有限公司6湖南省晚安家居实业有限公司7漳州红梅家具有限公司8厦门喜盈门家具制品有限公司9赣州市南康区蓝天木业有限公司10唐山市汇丰实业集团有限公司11西安金金博士家居用品有限责任公司12大连金凌床具有限公司13北京华谛盟家具有限公司14北京世纪百强家具有限责任公司15北京国林系统家具有限公司16上海申美沙发有限公司17上海航管红木家具有限公司18重庆市朗萨家私(集团)有限公司19东莞市元宗家具有限公司20佛山市南海新达高梵实业有限公司21星威国际家居有限公司22浙江莫霞实业有限公司23浙江美格登家具有限公司24三棵树涂料股份有限公司25成都市更新家具有限公司26美耐家具有限公司27沈阳市舒丽雅家私有限公司28大连华夏家具有限公司29大班家具实业有限公司30京兰床具有限公司31荣麟世佳(北京)家具制造有限公司32上海文信家具有限公司33诺梵(上海)家具科技股份有限公司34天津查里世家家具有限公司35东莞市艺峰实业投资有限公司36福州福田工艺品有限公司37江西白莲钢质制品有限公司38江西自由王国家具有限公司39湖南鑫泰科技有限公司40安徽月娇家具有限公司41西安秦地华美家具有限公司42沈阳梦宝家私有限公司43云南天悦家具制造有限公司44河南省花城办公家具有限公司45河南木之秀家具有限公司46武威市宁海商贸有限责任公司47重庆鱼梦家俬实业公司48丽江椅业有限公司49广州市黛博睿家具有限公司50深圳市格调家私有限公司51永和家具制造有限公司52陕西中瑞时代家具有限责任公司53辽宁郁林木业有限公司54山东君林家居有限责任公司55济南优再社家具制造有限公司56淄博写意家具有限公司57云南好百年家居有限公司58武汉鸿扬尚品家俬有限公司59贵州科美瑞家居制品有限公司2016中国家具行业环保达标先进单位序号单位名称1成都八益家具股份有限公司2明珠家具股份有限公司3圣奥集团有限公司4北京元亨利硬木家具有限公司5中山市中泰龙办公用品有限公司6广州市欧林家具有限公司7东莞富运傢俬有限公司8香港皇朝家私集团有限公司9湖南星港家居发展有限公司10河北蓝鸟家具股份有限公司11七台河市双叶家具实业有限公司12华鹤集团华鹤家俱有限责任公司13安徽金宝马家具集团有限公司14福乐家具有限公司15陕西南洋迪克家具制造有限责任公司16青岛一木集团有限责任公司17湖北联乐床具集团有限公司18北京黎明文仪家具有限公司19上海爱舒床垫家居有限公司20成都好迪家具有限公司21河北依丽兰家具有限公司22德兴市鸿祥木业有限公司23福建森源家具有限公司24北京东方万隆家俱有限公司25北京新发盛家具有限公司26天津市南洋胡氏家具制造有限公司27深圳七彩人生家具集团有限公司28四川八益大狮家具有限公司29湖南省顾帝家俬有限公司30哈尔滨市星美木业制造有限公司31黑龙江省伊春三兄弟家具实业有限责任公司32长春重山办公设备有限公司33江西嘉美瑞家具有限公司34湖北菲凡家具制造股份有限公司35酒泉富康家具有限责任公司36内蒙古美林实业集团有限公司37黄山奥菲家具有限公司38厦门玉鹭控股有限公司39上海卓卡家具有限公司40广东东泰五金精密制造有限公司41深圳市富利源家具有限公司42深圳市柏森家居用品有限公司43黑龙江省松杉木业有限公司44蓝白木业集团45华泽三峰木业集团(香港)有限公司46天华木业集团(香港)有限公司47陕西富丽华家具有限公司48青岛北苑英徽家具有限公司49山东万家园家居有限公司50河南省大自然室鑫家具有限公司51河南新南方家居有限公司52贵阳方朝伟业实业有限公司53陕西恒泰家具有限公司2016中国家具行业科技创新先进单位序号单位名称1北京金隅天坛家具股份有限公司2亚振家具股份有限公司3广东联邦家私集团有限公司4宜华生活科技股份有限公司5永艺家具股份有限公司6宁波梦神床垫机械有限公司7全友家私有限公司8吉林省捷亚家俱科技有限公司9合肥蓝天家具制造有限责任公司10烟台吉斯家具集团有限公司11江西金虎保险设备集团有限公司12江西远洋保险设备实业集团有限公司13贵州大自然科技股份有限公司14北京九牧林氏古典家具有限公司15广东华润涂料有限公司16南京金榜麒麟家居股份有限公司17哈尔滨市卧虎家具有限公司18江西阳光安全设备集团有限公司19江西远大保险设备实业集团有限公司20江西卓尔金属设备集团有限公司21鸿盛家具(福建)有限公司22沈阳艺新实业发展有限公司23中源家居股份有限公司24江苏渔歌子家具有限公司25哈尔滨宏益实业集团股份有限公司26大连光明日发集团有限公司27湖北海富家具有限公司28江西维平创业家具实业有限公司29江西李氏王朝家具有限公司30江西育佳工贸有限公司31福建省漳平木村林产有限公司32江门健威家具装饰有限公司33廉江一品木业有限公司34佛山维尚家具制造有限公司35广州酷漫居动漫科技有限公司36佛山市美神实业发展有限公司37深圳市松堡王国家居有限公司38深圳市圆方园实业发展有限公司39青岛海燕置业集团有限公司40昆明市海宁家私制造有限公司2016中国家具市场引领企业序号单位名称1北京居然之家投资控股集团有限公司2红星美凯龙家居集团股份有限公司3上海吉盛伟邦绿地国际家具村市场经营管理有限公司4上海月星控股集团有限公司5集美控股集团有限公司6广州尚品宅配家居股份有限公司7广东罗浮宫国际家具博览中心有限公司8相城区江苏蠡口国际家具城管委会9河北东明国际家具博览有限公司10香河国际家具城11哈尔滨红旗装饰材料城有限责任公司12武汉金马铠旋家居有限公司13武汉欧亚达商业控股集团有限公司14陕西明珠家居产业有限公司15贵州西南国际家居装饰博览城有限公司16北京城外诚家居市场有限公司17北京家和家美家居市场有限公司18简爱家居股份有限公司19东部全球家具采购中心(海安)有限公司20福州喜盈门实业有限公司21第六空间家居发展有限公司22大庆市正大方盛家居博览中心有限公司23福海家具国际责任有限公司24陕西正大国际家具家电有限公司25安阳安创国际家居广场世纪家园有限公司26北京蓝景丽家大钟寺家居广场市场有限公司27辽源市东方广场家居有限责任公司28西安大明宫实业集团29武汉市金鑫集团有限公司30山西黎氏阁商业投资有限公司31赤峰白领傢俬有限责任公司32华北城(天津)投资有限公司33佛山市顺德区顺联家具城有限公司34佛山市乐从国际会展中心有限公司35广东东恒家具集团有限公司36恒泰名家家具(中国)有限公司37金华市锦绣国际家居市场38成都八益家具城市场经营管理有限公司39成都富森美家居股份有限公司40山东银座家居有限公司41山东富尔玛集团有限公司42沈阳香江家居工厂批发城43大连华南家居大世界购物广场44海城市天成建材市场有限公司45中国家具城股份有限公司46荆州市共创欧美龙家居建材博览中心47昆明华洋家居广场48昆明雨龙家具城2016中国家具行业先进产业集群序号地区名称1中国椅业之乡2中国欧式古典家具生产基地3中国金属玻璃家具产业基地4中国家具出口第一镇5中国京作古典家具产业基地6中国家具商贸之都7中国家具制造重镇、中国家具材料之都8中国金属家具产业基地9中国软体家具产业基地10中国出口沙发产业基地11中国板式家具产业基地12中国传统家具专业镇13中国钢制家具基地14中国实木家具之乡15中国仙作红木家具产业基地16中国古典家具名镇17中国家具展览贸易之都18中国红木(雕刻)家具之都19中国红木家具生产专业镇20中国北方家具商贸之都21中国中部家具产业基地22中国东部家具商贸之都23中国苏作红木家具名镇-海虞24中国家具电商产销第一镇2016中国家具行业先进新兴产业园序号地区名称1中国东部家具产业基地2中国家具彰武新兴产业园区3中国中部(叶集)家居产业园4中国中部(清丰)家具产业基地2016中国家具产业集群先进协会序号单位名称1胜芳家具行业协会2东莞名家具俱乐部3涞水县古典艺术家具协会4乐从家具城商会5樟树市保险设备行业协会6浙江省海宁市家具行业协会7福建省古典工艺家具协会8中山市三乡古典家具行业协会9东阳市红木家具行业协会10香河县家具行业协会11赣州市南康区家具行业协会12睢宁县家具行业协会长按识别下方二维码,即可关注中国家具协会微信订阅号
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按照拼音首字母选择2016年中国家具行业信息会在香河召开|中国家具协会
2016年中国家具行业信息会在香河召开
  4月28日,2016年中国家具行业信息会在香河第一城召开。本次会议由中国家具协会主办,香河国际家具城承办。中国家具协会理事长朱长岭、副秘书长屠祺,工业和信息化部消费品工业司轻工一处处长邢涛,中央财经大学金融学院教授、中国银行业研究中心秘书长、中央财经大学金融学院证券期货研究所秘书长李宪铎,香河县政府副县长刘凤顺等领导,以及来自全国各省市家具协会的会长、秘书长、信息员、产业集群代表、企业代表等150余人员参加了会议。会议由屠祺副秘书长主持。
中国家具协会理事长朱长岭
  会上,朱长岭理事长致辞,他对2016年中国家具行业信息会的召开表示祝贺,并对香河国际家具城长期以来对中国家具行业信息工作的支持表示了感谢。朱理事长重点介绍了中国家具协会近年来,尤其是第五届理事会以来在信息工作方面取得的成绩。他表示,长期以来,中国家具协会都十分重视信息工作的开展。目前,协会已形成了由《中国家具协会通讯》、《新家具》、《中国家具年鉴》等行业内部刊物或出版物为主的传统纸媒,和以中国家具协会网站、微博、微信等为主的现代化网络媒介共同组成的立体式宣传平台,每年为行业提供大量的行业数据、专家文章、政策资讯等信息。协会还与国际专业信息机构合作,获取国际家具行业数据,为说清国内国际行业发展情况提供了支持。协会与国内相关部委、全国各省市地方政府、家具协会、大学院校、知名企业、各产业集群及主流媒体搭建了多元化的信息交换平台,积极的促进全国家具行业的信息化发展。每年3月,协会都会举办行业信息发布会,解读行业发展概况,预测未来发展趋势。中国家具协会的信息工作无论是覆盖广度还是研究深度,都已经达到了较高的水平。未来,协会将充分利用信息资源,继续做好信息工作,引领行业持续健康发展。
中国家具协会副秘书长屠祺主持会议
香河县政府副县长刘凤顺致辞
  会上,香河县政府副县长刘凤顺致辞。他对会议的召开表示祝贺,希望通过此次会议的举办,促进家具行业信息工作的进一步开展。
工业和信息化部消费品工业司轻工一处处长邢涛
中央财经大学金融学院教授、中国银行业研究中心秘书长、中央财经大学金融学院证券期货研究所秘书长李宪铎
  此次会议特别邀请到邢涛处长和李宪铎教授为大家讲解国家政策和当前经济形势。邢涛处长以&把握机遇 引领家具行业转型升级&为题进行了主题演讲。他向大家详细介绍了《中国制造2025》以及供给侧结构性改革的相关信息,让大家对国家相关政策有了系统和全面的了解。李宪铎教授则用通俗易懂的讲解,让大家了解了经济术语和当前经济发展形势。两位专家的演讲获得了与会人员的一致好评。
中国家具协会理事长朱长岭为获得&2015年度中国家具行业信息工作先进协会&的代表颁发证书
中国家具协会理事长朱长岭为获得&2015年度中国家具行业信息工作先进企业&的代表颁发证书
中国家具协会理事长朱长岭为&2015年度中国家具行业信息工作先进个人&颁发证书
  会上还进行了2015年度中国家具行业信息工作&先进协会&、&先进企业&、&先进个人&的表彰,屠祺副秘书长宣读了《关于表彰2015年度中国家具行业信息工作&先进协会&&先进企业&&先进个人&的决定》。广东省家具协会、北京家具行业协会、天津市家具行业协会、河北省家具协会、山东省家具协会、辽宁省家具协会六个地方家具协会获得&2015年度中国家具行业信息工作先进协会&称号。河北省香河县家具城管理委员会、圣奥集团有限公司、亚振家具股份有限公司、广州尚品宅配家居股份有限公司、廊坊华日家具股份有限公司、深圳祥利工艺傢俬有限公司六家企业获得了&2015年度中国家具行业信息工作先进企业&称号。徐彦英、刘艳明、程浩、陈志荣、刘磊、王超获得&2015年度中国家具行业信息工作先进个人&称号。中国家具协会理事长朱长岭为获奖代表颁发了证书。
  此次中国家具行业信息会为大家提供了难得的交流学习机会,并将对未来中国家具协会和各省市家具协会信息工作的开展起到积极的促进作用。
┊中国家具协会微信最近有幸受邀参加了一些家装行业的会议营销,也有幸;首先我们给家装公司定一下性质;所以第一个问题就是服务服务再服务,需要所有在这个;第二个问题:“一屋不扫何以扫天下”,看见过很多公;第三个问题:现在很多公司一到淡季就搞活动、一到旺;的大好时机;装饰公司根据规模不同一般设置的部门也不一样,通常;有的公司大体分产值部门和非产值部门,关于各部门的;设计部,作为公司产
最近有幸受邀参加了一些家装行业的会议营销,也有幸去了一些公司看了看。其中也不乏有几家品牌不小的装饰企业。自己感受很深,借网络把一些家装公司常见的管理问题发表一下和大家进行交流,以便自己能更好的提高。
首先我们给家装公司定一下性质。它究竟是什么样性质的企业。有说生产型的、也有说技术性的。我的愚见如下,家装公司以目前情况下应该还是属于半手工半机械劳动密集型的服务性企业。为什么要先定性呢。既然是服务性质的企业,那么我们经营者会怎么思考呢。
我去过一家全国大型装饰企业,连续去过4次,前台都是爱答不理的,前三次里,大热的天没有喝到过他们企业的一滴水,好在最后一次在老总办公室,大区总经理亲自为我倒了一杯水,我真的有些感动了,当然我也知道这种情况对他们企业来说其实并不是什么好的事情。
所以第一个问题就是服务服务再服务,需要所有在这个行业从业者牢记。应该注意我们经常把服务挂在嘴边,在实际操作中我们心中是不是时时刻刻真的有你的顾客呢。我们从上边的实例中可以看出公司的老板、经理高级管理层这种意识是绝对有的,这反映出他是一个有基本家教、受过良好教育、有基本职场素质的人。但在中国这种事情就是很奇怪,“阎王好见,小鬼难缠”,一个企业的素质体现在你的管理末梢而不是管理高层部分。所以请您的企业好好调查一下,你的企业服务细节做得好吗?你的前台在接待过程中,当来宾不论是顾客还是应聘者,即使是乞丐他都能抬起她那高贵的屁股站起来吗,都能说句你好、慢走,欢迎再来吗,都会给他们倒上一杯水即便为了节约成本半杯也好。您的监理您的工队会不会说,“对不起,这个确实我们错了,我们改”我们有太多的人总结出,太多有效的处理投诉的技巧,比如像“割地赔款”多简单的四个字啊,再大的事情也能搪塞的解决掉了,但是企业的耻辱永远留在我们施工的痕迹中了。我以前说过,也许你的技术水平不是短时间内能超过对手的但如果你真的服务做得好,这是可以在短期内取得最好口碑的捷径。
第二个问题:“一屋不扫何以扫天下”,看见过很多公司卫生情况极差、装修也破落不堪,很多管理者不以为然,还津津乐道,说什么,“卖鞋的光脚、卖席的没席铺”更以“做大事不拘小节”满不在乎。请问?一屋不扫何以扫天下”我们是家的美容师而我们自己却让人生厌,怎么让别人美呢,想不通啊。想想现在连小贩都把最好的商品穿在身上做模特,我们问什么不能把公司作为最好的样板间、把公司最为最好的产品展示间呢?
第三个问题:现在很多公司一到淡季就搞活动、一到旺季还搞活动,好像活动能救他的命似的。我们不否认活动营销或者营销活动的重要性。但有的公司氛围确实让人觉得太过于浮躁,缺乏成熟企业的冷静与从容。其实很多行业都有淡旺季,这很正常。也许家装这个行业,现金流对他确实太重要了,但这总不是长久办法吧。淡季其实是我们行业加大内功建设
的大好时机。我们可以利用这个时间把许多平时忽略的、做的不好不到位的事情做好,我们可以让设计师心平气和的好好构思一些有水平的作品、让工队好好精工细作几个像样的工地。我觉得什么事情总是矛盾有统一的,有了好的基础、好的口碑,单量增加应该水到渠成的事情。
装饰公司根据规模不同一般设置的部门也不一样,通常情况下有设计部、工程部、营销部(或企划和市场部)、客服部、及有主材部分的集成部、网络营销部。其他部门也有行政人资部、后勤部,总之根据各自企业规模的不同和管理方式的不同,部门设置及人员岗位设计也不尽相同。
有的公司大体分产值部门和非产值部门,关于各部门的管理要点我们会在以后分开分别进行较为详细的阐述。在今天我们只是进行整体方面的一些分析。
设计部,作为公司产值部门主体,可以说是公司的核心。作为设计部管理难点倒不在于设计师的个性方面。我个人觉得只要你技术好、签单业绩好那么在管理上到不必对某个设计师要求非要怎么怎么样,当然这里不是指原则问题。对设计师可以量化他的工作量、签单量和客户满意度就好了。给他们的氛围应该是较为宽松、愉快的工作环境这样其实效率往往会较高。其实设计部有两点大家比较忌讳提及的问题,也是让很多公司头痛的问题。一个是做私单的问题,一个是吃客户主材回扣的问题。其实仁者见仁、智者见智,这是一个很长时间的行业难题,在几乎所有公司中或多或少的存在着。我们先定性一下什么是私单,是指设计师把公司客户资源占为己有,不在公司签订合同而是有设计师私下操作的客户单,这是第一种形式;第二种形式,设计私下卖设计方案给客户或工长,造成公司客户资源流失;三、上班时间设计师占用公司时间、设备及相关资源,为非本公司资源客户做设计等工作为自己谋取利益。四、公司客户的关系单或回头单,在设计师在职期间,设计师私自承接。五、设计师在公司以外以网络渠道或其他人际关系,私自以公司品牌作为幌子承接单源。基本以上几种情况居多,通常情况下,设计师做私单多数情况下为被动形式,除非利益客观的特殊情况。至于设计师业余时间为朋友或这说非本单位资源客户做做设计挣点外快,实话实说,也可以理解,即使不理解公司也很难监控。这里我们设计管理方面应该注意做好以下工作:一、做好设计师接单客户登记,经理要亲自进行跟单,确定单子最后去向和最终运作结果真是有效。
二、经理对设计师实际设计水平和工作量进行派单并对有跑单倾向客户进行内部条换设计师,并监控每个设计师的工作量和工作进度。三、对设计师外出及办公时间工作进行监控,确保设计师工作时间做公司相关的工作。四、对设计师在职期间的作品公司进行拷贝存档,同时禁止设计师把公司客户资料外流。五、对设计师进行产值考核,同时进行适当的提醒教育。六、对设计师回头客户公司应进行适当奖励,对设计师为公司承揽的非本公司资源客户要给与同样的销售报酬。这样做不一定会完全避免,但可能会有些效果。另一个问题是,设
计师吃回扣的问题。这个问题更普遍,简直成了这个行业的潜规则了,即便设计师不主动索取主材上也会主动献媚。其实这是个行业问题,谁对谁错无从考证,但却实影响公司和设计师口碑。解决这个问题不能只靠说服教育就会让他放着利益不动心。我们有条件的可以成立主材库资源没条件的可以联合主材商搞虚拟材料库。我们完全可以增加服务项目形式让客户认可,把设计师见不得人的隐性收入变成阳光收入,公司把合理的提拥按形影比例分配给设计师,并结合业绩及评级考核效果更佳。
接下来关于工程方面的问题。工程通常存在的黑洞有三个:一、材料回扣黑洞;二、工程派单黑洞;三、处罚不公平的黑洞。工程部廉政建设,不仅仅是工程部本身或公司内部的问题,以前我在给吉林一家大型家装公司服务的时候,发现上至工程部经理下至监理,吃、拿、卡、要现象很普遍,甚至公司派单好处费明码标价。而公司老板不以为然,竟觉得反正不用公司拿钱,工长和经理一个愿打一个愿挨,不必要加以制止。我觉得很不可思议,天下没有免费的午餐,所谓拿人手短、吃人嘴短。后来事实证明我的判断是正确的。其实现在工长的利润已经不像以前那么丰厚了,弄好了,一个工程下来挣个6-8个点,还要承担工程风险和工人的费用开支,可以说挣得是实实在在的辛苦钱,一毛一分的省下的。有的工程经理直接要现、有的经理把工长当成自动取款机随时付费。结果,羊毛出在羊身上,客户倒霉了,公司信誉受到严重危害。解决以上问题,一,建立公司材料库,采用非现金支付情况,把材料费用直接从工程款中扣除,既保证材料统一规范,又避免其中的材料回扣问题。派单采用公司各部门联检、客户满意度考核等竞争机制,保证过程的公平、公正性。择优享有优先派单权。最好实现电子派单,总之工长工作的好坏不光一言堂,客户及公司各部门同样有权参与意见和监督。关于最后一点,就是奖罚不明的问题,这就需要在奖罚上设立一定的权限和层级,多层把关,多部门监督,避免我们的同志少犯错误。还有工程部私单现象,不比设计部差多少,工队最严重。这点上要看公司和工队合同约定详细分析处理。正常情况系加大监控,工地数量、工人数量及每天各工地用工情况,只要公司管理者经常跑工地,这种现象是可以尽量减少的。
其他部门如企划部、市场开发部,其实也有一定漏洞。我觉得一个企业要不断完善各部门制度,同样也是对员工负责人。但有的公司也走向极端,草木皆兵,处处生疑,其实也没必要。这需要企业和员工双重不断的努力。由于时间原因今天先分析这么多,以供和大家交流。片面处,请指正。也可留言进步交流
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