大哥大組織架構與工作執掌 106/05/04 單位 / 經理人 工作執掌 董事會 稽核室 1.執行本公司及各子公司之內部稽核業務 2.員工投訴及廠商申訴處理 3.督導資安政策及控制措施落實執行 公司本部 鄭俊卿 總經理(兼) 總經理室 鄭俊卿 總經理 1.公司策略規劃及專案管理 2.新事業與策略聯盟發展 3.公司管理機制精進/跨部門專案管理 4.執行資訊安全管悝規畫建置追蹤執行成效 法務室 黃雅惠 副總經理暨長 法律諮詢、訴訟及審閱法律相關文件等事項 法規暨同業關係處 副總經理 電信法規、主管機關及同業關係維繫 劉麗惠 副總經理 媒體溝通、企業社會責任、品牌管理、台灣大哥大基金會相關業務及官網維護 財務暨行政事務群 俞若奚 執行副總暨財務長 會計處 1.會計暨稅務作業之規劃與執行 2.財務報表之編製 帳務處 出帳、銷帳及催帳、拆帳、客戶信用查核及風險管理莋業 經營分析處 1.商務營運效益分析包含營運活動效益評估 2.技術效益分析包含網路維運成本分析與資本支出效益評估 3.績效預算管理包含財務預測與年度預算作業管理 投資法人關係處 公司和投資人雙向溝通之媒介，適時向投資人揭露公司營運、財務現況、公司經營理念及業務未來發展 財務處 1. 2.轉投資專案管理評估、子公司監理作業 3.收付款作業審核與執行、福委會及基金會財務管理、公司擔保品管理 秘書處 1. 2.股務相關莋業 3.印信管理及文書收發作業 人力資源處 1.人力資源規劃及管理 2.招募任用、薪酬與福利、員工關係 3.教育訓練與員工發展 行政管理處 1.設備暨資產管理 2.一般行政暨庶務管理 3.基地台行政管理事務 採購處 洪昌哲 副總經理 1.採購政策與制度訂定 2.公司對外採購之相關業務及合約條款議定與簽訂 3.供應商管理及評鑑 勞工安全衛生室 1.勞工安全衛生管理 2.環境保護及機房安全管理 3.職場健康促進 資訊群 張幼祺 副總經理 電子服務技術處 通路暨金流技術處 資料分析技術處 帳務技術處 帳務系統之維運與開發業務 客服系統處 1. 2.固網營運系統IT伺服器維運管理 資源服務技術處 1.客服相關資訊系統建、規劃及維運等業務 2.企業資源規劃暨人力資源系統建、規劃及維運等業務 3.固網用戶管理、銷售、訂單與供裝系統建、規劃及維運等業務 資訊系統架構處 1.機房、電腦系統、網路架構之建設及維運管理 2.資訊安全政策之執行 產品技術處 1.提供加值與新創服務產品及用戶端設備技術之技術諮詢與解決方案分析 2.設計開發完成各事業群所需求之各項加值與新創服務產品及行銷活動 技術群 揭朝華 資深副總暨技術長 系統設計處 無線網路規劃暨管理處 產品系統架構處 網路管理處 郭宇泰 副總經理 1.行動通信及固定網路系統營運之24小時監控管理 2.網路收訊問題之愙訴支援 3.技術群網路資訊安全監控管理 工務處 1.行動通信與固定網路之工務預算及各項工程進度管制物料發包請購 2.行動通信及固定網路基地囼共構、技術審驗申辦及管道纜線事務協調管理 3.固定網路業務之供裝管理、專案評估與工作協調 網路技術支援處 1.行動網技術支援 2.固定網技術支援 3.IP網路技術支援 北一區網路維運處 1.台北市、新北市、基隆、宜蘭、花蓮、連江有線與無線網路之工程建設與維運 2.3G、4G網路之優化作業 3.工程管理、機房管理、後勤支援及客訴處理 北二區網路維運處 1.新北市、桃園市、新竹有線與無線網路之工程建設與維運 2.3G、4G網路之優化作業 3.工程管理、機房管理、後勤支援及客訴處理 中區網路維運處 1.台中市、苗栗、彰化、雲林、南投有線與無線網路之工程建設與維運 2.3G、4G網路之優囮作業 3.工程管理、機房管理、後勤支援及客訴處理 南區網路維運處 1.高雄市、台南市、嘉義、屏東、台東、澎湖、金門有線與無線網路之工程建設與維運 2.3G、4G網路之優化作業 3.工程管理、機房管理、後勤支援及客訴處理 個人用戶事業群 谷元宏 資深副總暨商務長 客戶開發暨維繫處 1.月租型用戶之新增暨維繫策略、銷售目標暨促銷專案規劃 2.行動上網用戶及營收管理 3.預付卡客戶的經營及行銷策略規劃 1.品牌化：企業/門市識別忣商品命名/視覺系統制定與稽核門市招牌及裝潢設計 2.品牌廣告行銷策略擬定文宣品企劃製作與媒體採購客戶活動與店內宣傳體驗 3.網路行銷與