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东方：坚决完成任务&做优秀执行者
更新时间：&&出处：本站原创&&&&作者：张 刚&&&&编辑录入：吴秀荣&&
坚决完成任务 做优秀执行者
――读《致加西亚的信》有感
中航工业东方党委书记&& &张 刚
&&& 安德鲁.罗文，弗吉尼亚人，1881年毕业于西点军校。作为一个军人，他完成了一项重要的军事任务―将信送给加西亚，被授予杰出军人勋章。他的事迹通过《致加西亚的信》一本小册子传遍全世界，并成为敬业、勤奋、忠诚、执行的象征。
&&& 《致加西亚的信》曾学习过并写过读后感，对工作任务的完成起到过很好的促进作用。这次再对此文精读，又有了新的感受。也更加体会了林左呜总经理在推荐序中所倡导的话；在创先争优的旗帜下，让“坚决完成任务，做优秀执行者”的理念渗透到每位员工的血液，人人争当“把信送给加西亚的人”，能奇迹般地完成那些看似“不可能的事情”，从而不辱使命，坚定信念，专注目标，忠诚守责、不畏艰难、百折不挠、追求卓越、不达目的、誓不罢休！
&&& 敬业、勤奋、忠诚、执行是中航工业每一名员工要必备的基本素质，也是我们做好工作，获得成功的前提和保证。
&&& 这就是一种敬业精神、一种责任意识、一种执行力的表现、一种对领导和事业的忠诚。对上级的托付，立即采取行动，不管艰难险阻，全心全意地去完成任务，《致加西亚的信》给了我们很好的启示，可谓是一剂良药，引人深思。
&&& 不论一个人的工作能力如何，不论我们所从事的工作是什么，不论是难事还是易事，只要我们都能怀着勤奋的工作态度，一如既往的敬业精神，忠诚于事业的信念，卓越的执行力，那么我们的工作就能完成好，我们就能到达成功的彼岸。
&&& 要实现中航工业“两融、三新、五化、万亿”的发展战略，认真落实好中航工业2011年度峰会精神，完成好企业今年的各项任务及“十二五”规划目标，就十分需要更多的罗文这样的送信人来实现和完成。
&&& 提倡敬业。敬业是一种人生态度，是一种道德所在，是全心全意的投入。敬业首先是爱业，要求树立强烈的事业心和责任感。因为干一项事业没有使命之感，没有敬业之心，没有进取的勇气，就不能转化为能力和成绩。
&&& 提倡勤奋。在工作上要勤奋，即使再细小的事情，我们都应该尽心尽力，勤勤恳恳的去完成。任何工作只要我们尽力做了就会有收获，它靠的是百分之九十九的汗水加上百分之一的灵感。在学习上要勤奋，随着中航工业快速发展的要求，需要一专多能、多才多艺“复合型”人才。要不断学习新知识、多方面充实自己，全方位提高自己，跟上中航工业快速发展的步伐。
&&& 提倡忠诚。罗文就是怀着对自己国家的热爱和忠诚，完成了一个军人应该完成的任务，而且没有丝毫怨言，没有丝毫退却。我们要时刻严格要求自己忠于国家、忠于人民、忠于中航工业，时刻牢记，国家和集团的利益永远高于个人的利益。
&&& 提倡执行力。要大力加强执行力建设，牢固树立刚性化的执行理念，建设有效的执行力文化，接受任务不讲条件，执行任务不找借口，完成任务追求完美；牢固树立效能化的执行理念，形成只争朝夕求进步，埋头苦干抓落实，力争上游谋发展的局面；牢固树立精益化的执行理念，培育求真务实，一丝不苟，紧盯细节，一抓到底的作风；牢固树立危机化的执行理念，强化忧患意识，善找工作上的差距和问题，增强压力感和紧迫感；牢固树立人本化的执行理念，用严格的制度、团队的精神，调动每一个员工的积极性和创造性，形成狠抓各项工作落实的强大合力。
&&& 总而言之，像罗文这样的人，我们提倡学习他敬业、勤奋、忠诚的同时，更深一层的含义是要塑造一种精神，忠于上级的托付，迅速采取行动，全力以赴完成任务―“把信送给加西亚”。
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怎样当一名合格的基层领导干部
　　怎样当一名合格的基层领导干部　　　　文/陈彦报　　　　党的事业，根基在基层，关键在干部。如何当一名合格的基层领导干部，关键是要思考并回答好五个方面的问题。　　　　第一个问题：读什么书。作为基层领导干部，只有多读书、读好书，才能解决是否合格的问题。　　　　要读方面的书。当前，个别党员干部人生观转向、道德观混乱、是非观模糊、价值观扭曲，甚至失职渎职、贪污受贿、腐化堕落，究其原因，主要是缺乏政治意识、理想信念不坚定。这就要求我们认真学习毛泽东思想、、“”重要思想、，特别要领会贯穿其中的马克思主义立场、观点和方法，切实增强政治敏锐性和鉴别力，在纷繁复杂的工作中少犯错误、不犯错误。　　　　要读历史方面的书。历史是一个民族、一个国家形成、发展及其盛衰兴亡的真实记录，是前人留给我们的“百科全书”。学习和了解历史上的文化知识、思想智慧、经验教训，对于提高基层领导干部的思想政治水平、改进工作方式方法，是大有裨益的。特别是要认真学习我们的党史、国史，了解我们党和国家事业的来龙去脉，取得的辉煌成就，增强爱党爱国热情，激发工作干劲。　　　　要读业务知识方面的书。在基层，各种新情况、新事物层出不穷，作为领导干部，要结合工作需要来学习，不断提高自己的知识化、专业化水平。要坚持干什么学什么、缺什么补什么的原则，有针对性地学习掌握做好领导工作、履行岗位职责所必备的各种知识，加快知识更新、优化知识结构、拓宽眼界和视野，努力使自己成为行家里手、内行领导。　　　　要读好群众这本“书”。基层是最好的课堂，群众是最好的老师。在群众中蕴藏着取之不尽、用之不竭的宝藏。作为基层领导干部更要走进群众，拜群众为师，向群众请教，多听、多看、多思考，与群众共同努力，解决好一个个具体问题。　　　　第二个问题：走什么路。基层领导干部要认真思考如何走好从政这条路，始终把握好正确的航向，确保不走偏、不走错。　　　　要走富有挑战和压力之路。领导干部从不成熟走向成熟，必须要经历基层一线和艰苦岗位的磨砺。当前，房屋拆迁、信访稳定、项目招引是基层最难啃的硬骨头，这也恰恰为基层领导干部提供了施展才能的机会和舞台。通过实践锻炼和自我加压，干部的沟通协调力、贯彻执行力、应急处置力都会得到较大提升。　　　　要走多岗位锻炼之路。多岗位锻炼有助于提升个人综合素质和领导能力。把部门干部放到镇、街道中去，让他们从中切实感受到基层工作的艰辛，培养全面综合能力；把基层干部放到部门中去，让他们拓宽视野，钻研业务，增强他们的全局意识；部门之间也要进行岗位交流，这有利于丰富干部的任职经历，进一步激发工作主动性和创造性。　　　　要走勤恳实干、默默奉献之路。凡是成就事业都是长期劳心、劳力的结果，需要一步一个脚印向前走，下苦功夫、笨功夫。在基层工作更是要脚踏实地、勤勉实干、兢兢业业、不事张扬，守得住寂寞、吃得了清苦、扛得住责任。　　　　第三个问题：做什么人。“立身不忘做人之本，为政不易公仆之心”，只有做好了人，才能成为群众拥戴的好官。　　　　要做一个有感恩心的人。懂得感恩，是一名党员领导干部最基本的道德底线。既要知恩图报，对得起组织，听从组织安排，服从工作大局，坚决贯彻落实好上级的决策部署，又要知冷知暖，对得起群众，办好群众的实事、小事、具体事。同时还要知荣明耻，对得起家人，多做有益身心、有益事业、有益家庭的事，以道德的示范力增强人格的影响力，以家庭和谐带动社会和谐。　　　　要做一个有包容心的人。包容是从政为官者的重要品德。做到能容人，搞得好团结，对他人的小错误小过失，要多一些宽容、多一些理解，帮助改正提高；能容事，打得开局面，只要有利于发展大局的事，不管对自己造成何种影响，都要全力支持；能容言，听得进真话，闻过则喜、从善如流、虚心纳谏、改进不足，在寻找自己的不足中砥砺前行。　　　　要做一个有平常心的人。品以高尚为境，心以平常为佳。在岗在位时，要少一点倨傲心、浮躁心、攀比心，始终保持一颗平常心，把名利当作平淡事，在需要面前要学会选择，在诱惑面前要学会放弃，在信仰面前要学会坚守。　　　　要做一个有进取心的人。常思自己与他人的差距，在比差距、找不足中不断激励提升自己；常思素质与职位的差距，在反思中努力学习、加压奋进；常思本身付出与组织给予的差距，正确对待进退留转，强化责任意识和大局意识，努力寻找工作突破口、打开新局面。　　　　第四个问题：说什么话。如何在合适的场合、与合适的人说合适的话，是领导干部必修的一门功课。　　　　不说随波逐流的话。面对网络热点或社会热点问题，科学理性地进行观察分析，树立正确的政策观和形势观，同党中央保持思想和行动上的高度一致，旗帜鲜明地肯定和支持正确的意见与观点，对错误的意见与观点进行讨论和说服教育，增强群众对政府的信心。　　　　不说假大空的话。空谈误国，实干兴邦。领导干部无论讲话、发言还是汇报工作，坚持不讲虚话套话，少用修饰辞藻，摒弃拍脑门、一阵风，要讲符合实际的话、有针对性的话、能够实实在在落实到位的话，做到条理清楚，言之有物。　　　　不说群众听不懂的话。与群众打交道要放下身段，说话要用家长里短，要有嘘寒问暖，要有兄弟情长，多讲群众听得懂的话，多讲贴近群众的话，多讲群众愿意听的话，拉近与群众的距离，创造一种轻松愉快的氛围，达到讲清政策、理顺情绪、化解矛盾的目的。　　　　第五个问题：当什么官。作为基层领导干部，要时刻注意个人的一言一行、一举一动，以坚强的党性、公道的作风，树立公平公正的形象。　　　　要讲公心。坚持秉公用权，主动设防，克己慎行，防微杜渐，正确处理好公与私、集体与个人的关系，防止权力商品化、庸俗化；坚持秉公办事，原则不变通，程序不走样，让群众信服、干部称道。　　　　要敢担当。在难题面前只要是有利于发展的新思路、新举措，就要大胆试、大胆闯、敢于承担风险、勇于突破常规；在矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬，面对拆迁难题、信访积案，要深入一线、主动靠前，敢于承担难事、棘手的事、得罪人的事，善于处理各种复杂的矛盾，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态；在风险面前敢于作为、敢于担责，对出现的问题和失误，不回避、不遮掩、不推诿；在不正之风面前要敢唱黑脸、不怕得罪人，不给党组织抹黑。　　　　要善执行。要建立健全工作推动和责任分包机制，每名领导干部都应厘清各自任务，明确工作责任，层层分解落实，确保有效实施。　　　　要务实。思想上要求实、作风上要务实、工作上要扎实，做到重实际、讲实话、出实招、办实事，不断创出亮点和特色，同时还要注重长效机制的建立，坚持一以贯之、常抓不懈，确保取得实实在在的成效。　　　　要常自律。基层领导干部要牢记“两个务必”，狠刹“四风”，带头践行“八项规定”，努力塑造清正廉洁的形象，引导和带动干部职工，推动各项工作的全面落实。　　　　作者：中国共产党石家庄市桥东区委书记 《》出自：链接地址：/xz/HTML/xz_21_234142.html
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如何做一名优秀的领导人
&&&&&&本期共收录文章20篇
　　今天我们探讨如何成为优秀领导人。进入直销行业六年来，我对所取得的经验进行思考和总结，深刻地得出直销事业的本质――“七分靠做人，三分靠做事”。做人远比做事要重要得多。 中国论文网 /2/view-629928.htm　　直销行业是一个感召的事业，需要给众人树立一个榜样，需要做人做得很到位。成为一名优秀的领导人，要做好七种人： 　　 　　第一，我们要做一个正直的人 　　 　　只有身正言正行正，我们才有可能真正带领团队不断前进。俗话讲，“上梁不正下梁歪”。领导人要给团队做出楷模与榜样，因为其言行举止，很可能为团队争相学习跟模仿。 　　有意思的是，好的言行成员会模仿，坏的东西他们模仿起来更快。所以作为领导人，一定要做到身正言正行正。因为我们希望团队，也要身正言正行正。只有领导者首先做到，才能为人表率，才有资格带领团队；说的话才能够有份量，别人才能愿意听。否则，就像手电筒――“只照别人不照自己”，要求别人做到的，我们自己没有做到，即便口才再好，也没有用。别人会想，“你都没有做到，还在教训我?” 　　 　　第二，要做一个领头人 　　 　　什么叫领头人?就是标兵，就是领路人，要全方位带动大家。带动包括：学习、心态、行为、业绩、上(冲)级别，包括收入也要带动。只有领导人各方面成为榜样，才能带动团队 　　像苍茫大地上一颗屹立不倒的巨树，这才是领导人的真正形象，也是领导人的精髓。当团队伙伴看到领导人时，无形中就会感到信心和力量，可以感觉到未来的希望。实际上，当很多人进入直销行业的时候，都想寻找一种依靠。他们就像是藤，总希望依靠在一棵树上。如果领导人也是藤，那伙伴们就无所依靠。 　　 　　第三，要成为一个影响者 　　 　　要影响别人，而不轻易被他人影响。“自信者人信之”，只有自信才能获得他人的相信并跟随。 　　当新人还没有了解直销事业本质时，他们是从领导者的信心上看到直销事业价值的。领导人没有信心，别人就会感觉“你自己还在怀疑，你给我讲什么?莫名其妙”，虽然可能是别人理解错了，但是你的不自信给别人感觉，“你自己心里都没底，都在怀疑直销事业”，别人如何能跟随你、相信你? 　　领导人应像“拴马桩”。拴马桩立在那，根基越深，自信越深，拴住的马才能越多，意味着人才能越多，团队才能越有凝聚力、战斗力。所以，领导人一定是坚持原则、把握原则、方向明确的，能够影响别人的人。怎样做?就是不断学习，不断提升自我。 　　 　　第四，要做一个负责任的人 　　 　　用“众”字作比喻。上面的“人”是领导人，下面的“人”是跟随者、合作伙伴。上面的“人”像伞，这意味领导人要承担更多的责任，否则就难以成为人上人。 　　负责的人从不找借口。很多人习惯“找借口”，甚至在事情没做之前，就找好了借口。当事情稍遇挫折时，他们就从早已准备好的台阶上逃跑了。越是成功的人越是检讨自己“哪方面没有做到”。同样，如果团队成员出现问题，也不仅是他个人原因，领导者也要检讨。借口找多了，离成功就会越来越远。 　　领导人还要对其所能影响到的团队负责。包括自身的合作伙伴、身边的兄弟部门，甚至包括整个社会。只要有能力有机会，我们都要去影响，这就是一个负责任的人的态度。 　　 　　第五，做一个善于解决问题的人 　　 　　在带领团队的过程中，我们更会遇到很多问题。而且很多合作伙伴遇到问题，希望领导人帮助解决。这要求领导人一定要成为善于解决问题的人。怎样成为善于解决问题的人?首先我们要善于思考，善于抓住主要矛盾，解决主要问题。 　　另外，领导人一定要深刻明白：有些问题是我们该解决的，而有些问题需要合作伙伴他们自己去解决，切忌越俎代庖。合作伙伴不解决问题，怎么会成长? 　　真正的领导人，每天都在解决最主要的问题，最主要的矛盾，而合作伙伴自己能够解决的问题就放开手让他们解决。如果在我们的提示下他能解决，我们就稍作指点，让他独立解决。 　　 　　第六，要成为一个优秀的规划者、组织者 　　 　　为什么每次大型培训会议，都会讲目标与计划?就是因为目标与计划教我们规划，要求领导人要成为一个优秀的组织者、规划者。不仅自身做到，而且也要带动下面每一个核心组员、骨干都要制订自己的目标与计划，然后大家互帮互助，争取都去实现目标与计划。 　　如果团队的人都实现了各自的目标与计划，大团队的目标与计划自然水到渠成地实现。很多领导人往往只是自己定了目标与计划，而没有带动合作伙伴去订计划，这就是他们常常完不成计划的原因。 　　 　　第七，优秀的领导人一定是优秀的合作者 　　 　　领导人要懂得合作的重要性。直销行业就是靠“众人拾柴火焰高”做起来的。 　　优秀的领导者一定要明白：自己是否能做强做大，取决于自己的心态、观念是否到位，努力、行动是否到位，我们是否能够始终保持一个良好的状态。在目前市场空间还很大的情况下，重要的是我们自己做得怎么样。“不要盲目排外，而要自强不息”。内因是变化的根据，外因是变化的条件。真正决定我们自己成败的，是我们自己。 　　中国的直销市场很大，不是一两个人就能吃掉的。只有并肩合作，才会把市场越做越越大。两方相斗的结果，不仅花费大量的时间精力，其结果也是两败俱伤，他人得利。 　　合作也是有前提的。我们要找那些愿意合作、心态好的领导人合作，心态观念不到位的领导认识不能合作的。 　　合作的原则是，一定要控制在领导者之间，而不是下级事业伙伴间串来串去。因为一旦下级伙伴出现问题，就会牵涉领导者自身，从而产生了很多矛盾、纠纷。
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坚持党的宗旨努力做一名优秀的公司领导干部
内容预览：坚持党的宗旨努力做一名优秀的公司领导干部
&&& 胡锦涛同志在纪念中国共产党成立85周年暨总结保持共产党员先进党性教育活动大会上的重要讲话，内涵丰富，思想深刻，全面总结了在全党开展保持共产党员先进性活动的成功经验、理论成果和实践成果，是指导当前和今后一个时期加强党的建设的纲领性文件，对于加强党员队伍建设特别是干部队伍建设提出了新的更高的要求。讲话明确指出：“要坚持立党为公，执政为民，按照科学执政、民主执政、依法执政的要求，把全心全意为人民服务的宗旨更好地体现在执政实践中”。这就要求企业领导干部，在工作实践中，要把党的先进性要求转化为自觉遵守的行为准则，努力提高“五种”意识，即党的意识、大局意识、责任意识、创新意识、服务意识，不断增强持续的学习能力、引领企业发展的能力、服务群众的能力、拒腐防变的能力，为油田企业的持续有效较快协调发展做出更大的贡献。通过学习胡锦涛同志的讲话并联系自己参加先进党性教育的体会，笔者认为，作为企业领导干部应自觉做到以下几点：一、加强理论学习，认真改造自己的主观世界，不断提高践行党的宗旨的自觉性学习是提高思想认识的前提和基础，思想认识是行动的先导。因而，作为一个人，不学习，他的政治上就不可能成熟。作为一名企业领导干部，要想保持思想上的先进性，就必须认真学习“三个代表”重要思想，认真学习党的基本路线、基本理论和基本政策，牢固树立党的宗旨意识，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。坚持与时俱进，做到立党为公，执政为民。回顾党的历史，我们可以清楚地看到，虽然时代变更，任务不同，但保持先进性是贯穿党的建设始终和方方面面的一条红线。理解和坚持党的先进性，不能局限于党的建设范畴。对于一个执政党来说，党的先进性就是党的领导和执政的资格。没有党的事业的发展，党的先进性就没有任何意义；党丧失了先进性，党的事业也同样不可能成功。针对我们党面临的新形势和新挑战，江泽民同志在深刻分析和研究的基础上，提出了“三个代表”重要思想，这对于在新的历史条件下保持和发扬党的先进性，具有重大理论和实践意义。党的十六大根据“三个代表”重要思想的要求，明确提出了党的建设总目标，即通过锲而不舍的努力，保证我们党始终是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，始终是中国特色社会主义事业的领导核心，始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。这“两个先锋队”、“一个领导核心”、“三个代表”，实际上就是对党的先进性的完整表述。党的先进性是党须臾不可分离的生命线。党是否具有先进性，关系到党能否得到人民的信任和拥护，关系到党能否完成时代赋予的使命，更关系到党是否具有继续执政的基本资格和条件。坚持党的先进性，是全党的大事。党的先进性不仅体现在党的纲领和路线方针政策上，更体现在每一个共产党员的思想和行动中。党的各级组织和全体党员，都要增强责任意识，从自己做起，为党增辉。党员干部特别是领导干部，要努力学习，加强党性修养，牢记“两个务必”，永葆共产党员的先进性。对于一个政党来说，为什么人服务的问题实质就是这个党代表哪个阶级的利益、为哪个阶级服务的问题。这是决定一个政党性质和宗旨的原则问题。一个政党如果是忠实代表着工人阶级和人民大众的利益，以全心全意为人民服务作为自己的唯一宗旨，这个政党就是无产阶级政党，是共产党；反之，就是其它形形色色的政党。主要不是看他的名称，而是要看它的实质。对于一个人来说，为什么人的问题实质就是他的政治方向、政治立场和人生价值取向问题。要做一名合格的共产党员，首先要解决好为什么人的问题。在这个问题上，党员的政治方向和人生价值取向必须与党的性质与宗旨完全统一。正如毛泽东同志所说：“我们是站在无产阶级和人民大众的立场，对于共产党员来说，也就是要站在党的立场，站在党性和党的政策的立场。”要求我们做到思想入党与组织入党的统一。对人民群众的态度问题是共产党员最根本的政治问题。历史唯物主义的一个基本观点是人民群众是历史的创造者，是社会实践的主体。一个政党、一个团体乃至一个人的政治立场、政治方向和政治态度集中反映在对人民群众的态度问题上。这是我们党在新的历史条件下对政治内涵的一个深刻揭示。群众观点是我们党的根本观点，群众路线是我们党的根本工作路线。为什么说努力实践全心全意为人民服务的宗旨是共产党员保持先进性的根本问题？把努力实践全心全意为人民服务的宗旨确定为共产党员保持先进性的根本问题，是因为这集中体现了辩证唯物主义和历史唯物主义的科学世界观，体现了我们党的工人阶级先锋队性质。正是因为我们党坚持把全心全……&&&&对不起，您目前还没有阅读权限！这篇文章要求至少是本站的注册会员才能阅读！&&&&请成为会员！通过免费阅读本文，或查看按说明充值！&&&&如果你已经注册但还没登录，请吧！
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营销人员要如何做好营销计划
　　　　互联网
　　跨界技能又被称为T型技能。T的下面是某个职能领域精深的专业能力，上面则是横跨多职能的通识能力。营销人员若获得跨界技能，就可以借助其他专业人员的技能来解决营销问题；同样，其他专业人员也可以借助营销技能来解决他们面临的问题。营销与其他职能整合起来，相辅相成，共同推动公司取得成功。拥有跨界技能的营销人员将极有可能成为优秀的CMO和未来的CEO。
　　营销技能又被称为I型技能。这类技能专注于狭窄精深的领域，可以让营销人员有效地完成核心营销任务。营销技能虽然不可或缺，但是如果仅仅关注营销技能，事实上会阻碍个人的职业发展，并最终影响公司整体的市场成绩。
　　人际技能又被称为O型技能。人际技能，有时被称为“情商”，可以帮助营销及相关人员学会倾听、综合信息、有效沟通，并成功推销自己和自己的理念。营销人员可以运用人际技能与其他员工建立关系，并获得尊重。然而，营销人员如果过分依赖这些技能，即使他们同时拥有I型营销技能，也难以获得巨大的职业发展，而且这也会最终影响到公司，使其无法完成营销计划与目标。
　　营销人员可以通过在工作中向其他职能专家或同仁学习来获得跨界技能。学习的目的当然不是为了变成财务或人力资源专家，而是理解这些人的语言，了解他们面临的问题、他们的期望以及他们解决问题时的思维方式。
　　营销人员要培养跨界技能，可以采取以下几个步骤：1.选择学习的专业领域，确定求教对象；2.为交流进行学习准备，先自行了解一些基本概念；3.与“专家”同仁见面交流，描述自己遇到的问题，寻求专家帮助；4.对自己学到的知识进行总结；5.请对方评估自己学以致用的情况；6.投桃报李，用自己的营销技能帮助对方解决遇到的难题；7.重复这一过程。
　　理想状况下，营销人员如果希望进入高管层就应当尽量接触各个职能部门，不断建立新关系，并就公司的最佳竞争方式形成新视角。
　　以上这种方式被称为营销的“友谊模式”，因为它需要两个人自愿分享经验并在此基础上建立交往。这一过程由营销人员发起，他会按照同仁的建议去做。这不仅对营销人员是有益的，而且同仁也能从中受益。但是，由于这是一种非正式关系，难以长期发挥作用。其他任务或既定的业绩目标会转移参与者的注意力，同仁也会说走就走。因此，公司必须将这种跨界交流确立为一种稳定的规范，将其纳入公司利用员工知识取得成功的整体模式之中。公司应当建立相应的激励制度，鼓励跨部门之间的正式合作。
　　综上所述，跨界技能是个人和公司的成功引擎。公司要获得更大的市场收益，就必须支持高级营销人员逐步拓宽跨界技能。营销人员要为公司带来更多价值，也必须建立CEO拥有的跨界视野。事实上，这种双赢的道路能使更多CMO成为CEO。
　　我们所理解的需求是粗浅的。在创业的时候，在酒店端，有大量的剩房要卖出去，我们认为这是它的销售需求，而且像裴克为先生所讲的，随着公司逐步发展，酒店运营管理公司会有逐步的精细化管理的需求，从单一渠道的粗放销售方式向多元化渠道转化。我们通过对大概100多家酒店的调查印证了这个想法，他们确实希望有其他的渠道来销售不同的产品获取不同的用户，最大化它的收益。这个需求是我们当时认为存在的。
　　另一方面，在用户端，我们认为有很多用户到一个陌生的城市，可能第二天一早就飞走，他住不了24小时，行程是灵活性的，可能需要6点以后五折的房间满足他非全天的入住需求。这种用户我们在网上找的一千个。我们进行了这么大范围的需求调研。
　　需求端、用户端都是成立的，因而我们认为这个商业模式也是成立的，我们调研方法是非常规范的，经得起推敲的。但是实际结果不是这样的。
　　所以，我们开始反思，当时的商业模式以及整个商业计划书是不是有非常大的漏洞？或者是这个需求是存在的，而我们解决方案是错误的？针对这两点我们都进行了反思。
　　刚才我在讲我的商业逻辑的时候，其实是环环相扣的。比如说酒店的成本提升，才有精细化需求，这就会产生多渠道的需求，有多渠道需求的时候我们是他可选的渠道，基本上是环环相扣的，只不过其中有一环是错误的――酒店的总经理是职业经理人，并不是每个人都有精细化管理精细化管理需求，有些人上任后，即便是要短期内把业绩滚上去，并不一定要从组织结构和渠道管理上进行改革。环环相扣的逻辑在整个设计当中到处都是，任何一个环节出错误，最后的结果都是错的。
　　营销上的一些做法，比如推荐朋友的奖励和微视频。大家看过沫沫的视频，那个视频被传播了一百多万次，给他们带来非常大的下载，提高了用户忠诚度，我们想拍一个微视频有30万左右的成本，快捷酒店管家，给了我们这样一次机会。当这个视频出去的时候，每十分钟取一次样，转发以及浏览的数量及下载之间的关系，数字都是公开的，花了50万，他们来带来了不到10万的下载，平均一个用户六块到七块，我们没有办法接受这样的结果。
　　我们根据需要验证的关键性决定产品实施的优先级，因为公司资源非常的有限，我们到底做什么样的事情非常的重要，并不是根据虚拟的用户需求，因为用户需求谁都没有办法代表。你要把你的东西做出来，小规模的用户进行测试，分析得到的效果是什么。第二根据产品计划，这是整个团队都在反思的一件事情，核心团队原来都是出自于大公司，有非常好的资源可利用，有项目结点控制的经验，但是我们在创业公司用非常紧密的方法，就会卡死，任何环节出问题都得进行快速的调整。
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