货物放在寄存柜一个月才想起来 结果被超市销毁了 | 新华网重庆频道
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货物放在寄存柜一个月才想起来 结果被超市销毁了
日 08:53:09 　来源： 重庆商报
　　昨日，罗小姐拿着超市自助储物柜条却拿不到自己储存的物品很郁闷。记者 龙在全 摄
　　家住渝北区龙湖西苑的罗小姐很郁闷，自己1月29日购买的物品存放在龙湖一家超市的电子寄存柜里，时隔一个月才想起来，可昨天去取时，却被告知她的物品因为过了15天的保留期限，已经全部销毁了。对此，罗小姐表示很不理解，超市为何在没有事先提醒存储期限是15天？为何可以擅自处理她100多元的物品？
　　市民：
　　东西存1月未取没了
　　昨日下午，记者赶到渝北区龙湖西苑，在一家超市前见到了罗小姐。在她出示的储物密码凭证上，记者看到寄存时间是日13:37。
　　“今天到超市去取东西，我才知道东西已经被销毁了！”罗小姐介绍，1月29日，她在超市购买了3个卷筒纸、蜂蜜、牙膏等物品，价值共计100多元。因为急着外出办事，她便将这些物品寄存在超市的自助电子寄存柜中，之后忘记取了。
　　罗小姐说，最近她被公司派出去出差了一段时间，前两天才回家。昨日上午，罗女士忽然想起自己还有东西寄存在超市，于是上午10点过便匆匆赶到超市去取，谁知用密码打不开那个柜子了，后来超市工作人员告诉她，她的物品已经被销毁掉了。
　　超市：
　　按流程只能保留15天
　　随后，记者找到了超市工作人员王小姐，她表示，电子寄存柜是免费提供给顾客使用的，建议当日取走物品。如果顾客当日没取走物品，超市将按照公司流程保留15天，之后便会处理掉。
　　在超市寄存柜前，记者看见一张温馨提示：“请于关店之前取走您所寄存的物品。”罗小姐称该提示是事发后才贴的，她寄存物品那天没有看到。对此，王小姐称该提示一直存在，顾客罗小姐的情况他们也是第一次遇到。然而，记者在该超市没有看到任何提醒顾客东西只会保留15天的提示。
　　王小姐表示，现在也说不清楚，到底罗小姐存了些什么东西。不过，王小姐表示，超市会考虑加上“顾客物品只保存15天”的提示。
　　律师：
　　超市擅自处理要担责
　　对于此事，重庆某律师事务所律师胡昌松认为，顾客与超市之间成立了无偿保管合同关系，而《合同法》规定：“保管人应当妥善保管保管物。”“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。”如果超市未对存储期限予以明示告知，销毁前也不告知顾客，那么依法应承担相应赔偿责任。
　　胡昌松称，此事中，超市的提示没有明确说，如果顾客未取走物品将如何处理，所以也应承担一定责任。此外，胡昌松介绍，对于顾客的损失，依法应该由超市方面举证，而非顾客罗小姐本人。
　　看看这些大型超市是如何提示的
　　昨日下午，记者在大坪永辉超市看到，在寄存柜的中间贴出了一张“寄存柜使用须知”，上面写明：“仅限于当天使用”、“如果顾客营业当天没取走物品，将视为顾客自动放弃寄存物品，超市有权清柜时取出物品，并且不负保管和赔偿责任”。
　　而在大坪百盛超市里，储物处也明确提醒顾客：“物品的保存期限为一周”、“超过保存期限超市会处理物品”。
　　另外，在肖家湾新世纪百货超市储物处，提示上写明：“请顾客当日领取物品”。工作人员表示：“如果顾客当日忘记取走，只要不是易腐蚀物品，会交给保安一直保存，我遇到最长时间取走物品的是一周多。”
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国家发改委公布部分超市“低标高卖”的价格欺诈行为，并对价格违法行为最高处以50万元的罚款，在全国零售业掀起了“价签门”整治行动。然而，仅过三个多月，成都百佳超市却被曝陷入“价签门”。昨日，市民周先生向成都晚报投诉称，他在百佳超市新城市场广场店购买的抽纸，标价10.9元，超市方却以12.9元的价格结算。对此，百佳超市称“不是故意的”。目前，价格监督检查部门已就此事展开了调查处理。昨日下午2点，周先生向成都晚报记者出示了百佳超市的收银条和超市标价签。标价签标注“心相印茶语系列150抽3包”零售价为10.9元，而时间显示为3月19日晚上打印的收银条上显示该产品的结算价为12.9元。周先生称，3月19日，他到百佳超市新城市广场店购买了一些商品，收银条上首行打印出来的就是抽纸价格，他当即就发现了标价和结算价不一致。后来，他再次入卖场核实，发现标价与结算价的确不一致。为了保留证据，他把超市的标价签取了下来。然而，超市方工作人员以核对票据为由欲从他手上抢走价签，让他很气愤。周先生说，国家要求经营者严格自律价格行为，并曝光了一批超市价格违法行为，但百佳超市仍然出现这样的问题，既是对消费者不负责也是对相关法律法规的藐视。“我之所以向媒体投诉这件事，并非为了索赔多少钱，而是要求百佳超市诚恳向社会公开道谦，并承诺不再出现类似行为。”周先生称，一遇到消费者投诉，经营者就退还多收的钱了事，这样对经营者起不到警告作用，况且还有没发现该价格问题的消费者呢？“售价只有10多元的商品，超市就多收了2元，多收比例近20%，”周先生气愤表示。超市方现场处理让周先生不满意。第二天，周先生就此事分别向青羊区发改局价格监督检查分局、成都市价格监督检查局进行了投诉。昨日下午，记者在位于新城市广场负一楼的百佳超市看到，上述商品标价签标注价格为12.9元。标注价格开始时间为日，跟周先生所持价签标注开始时间日一致。在该广场负一楼，百佳超市公关行政主任晋良华接待了记者。她称，他们一直想跟投诉者正面沟通处理，但对方一直不愿意，现在价格监督部门已介入，她也受公司委托接受了价格监督部门的调查，会积极配合相关部门调查。晋良华称，从投诉者在网上公布的照片看，标价签是百佳超市的，“商品数量成千上万种，难免不出错”。晋良华还说，出现这样的问题有可能是“消费者的价签是商品促销时的价签，而收银条上的结算价是促销活动结束后的零售价”。最后，晋良华向公司总部汇报后，称向记者表达公司的统一“口径”：1、对投诉者在购物时发生的不愉快的价格问题，超市方“不是故意的”；2、希望能与投诉者正面沟通处理。而对于投诉者道歉和承诺的要求，没作正面回复。●监督部门调查你有怀疑你举证昨日下午，青羊区发改局价格监督检查分局的一名郭姓工作人员称，接到投诉后，他们迅速就此事展开调查处理。3月25日，他们向经营者发出了《价格检查通知书》。3月28日，百佳超市的相关负责人接受了询问调查笔录。该工作人员称，超市方的相关负责人接受询问调查时，对投诉者出示的标价签与收银条“怀疑”不是同一个时间的，认为标价签是促销活动期间的，收银条是促销活动结束后的，要待该疑点排除后才能对经营者依法实施处理。该工作人员表示，目前，他们已要求经营者就“怀疑”提供相关有力证据。记者了解到，依据我国现行相关法律法规规定，如果经营者存在低价招揽顾客、高价结算的价格欺诈行为，将没收违法所得，并处违法所得5倍罚款；没有违法所得的或无法计算违法所得的，最高可以处50万元的罚款。●网友说法抓这么久了还在搞花样？海盗:胆子也太大了嘛，最近抓得这么紧，还在搞这些花样。耶香:支持周先生!其实我们不在乎那两块钱，我们不能容忍欺诈！我们不差那个钱，但不能被愚弄！朝花夕拾:上周我在一家超市为小孩买一双拖鞋,明明写的特价7.90元,付款时却是9.90元,当时如不是有其它事,我一定会去把那个特价标签拍下来!飞蓬：我干超市营业员六年了，像这种问题真不是有意的欺骗，是一些员工工作的疏忽而已，几乎每天领导都说价钱涨降都要换价签。丫头：我曾经在超市工作过，我发现有这样一个情况就是打折完后，促销员不负责，忘记把特价条码取下来……成都晚报记者摄影报道&&来源：成都晚报&&作者： - &&编辑：阿乐&分享到：相关信息
东京超市货品被民众抢购一空中新网3月30日报道：据香港《文汇报》报道，继空气和食水染辐射后，日本首都东京出现新危机──厕纸荒。在3.11大地震和海啸发生后数小时内，东京大批恐慌民众到超市抢购厕纸。超市厕纸被“洗劫一空”，有人将目标转移到公司，有企业甚至呼吁员工不要在公司偷厕纸。有超市的货架上只剩下一张告示，写道：“由于大地震，厕纸暂时售罄。我们为不便致歉。”邻近的7-11便利店同样“断货”。另一家便利店FamilyMart则只剩下4卷，店员只好尴尬地向顾客说：“不好意思，每人只限买一卷。”瓶装水即食面成抢购目标由于地震重灾县宫城、福岛和茨城的大型纸厂损毁，导致生产停顿，加上道路损毁、交通瘫
日本东京筑地市场号称是世界交易量最大的海鲜市场，如今却几乎见不到客人上门。中新网3月30日报道：据英国广播公司29日报道，在福岛第一核电站发生核事故之后，日本国内消费海产食品的数量锐减。虽然因每家媒体引述的消息来源有别，数字也有所不同，但是总体显示日本国内海产需求量至少下降了25%。秋刀鱼等近海鱼类的需求量更是出现了明显的锐减趋势，平均大约达到50%。用作高级生鱼片料理的金枪鱼销量也减少了大约一半、其他的水产品也呈现滞销的情况。重灾区岩手县、福岛县灾前是日本生产嫩海带的主要地区，如今因地震、海啸以及后来的核事故，相关产业几乎全灭。重灾区原本也是日本的渔业重心，但是大半的渔船毁于这次的海啸袭
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中新网3月30日报道：据外电报道，美国能源部官员29日说，美国政府已决定向日本运送一批抗辐射机器人，协助日本当局共同对抗当前形势严峻的福岛核电站辐射危机。据报道，美国能源部官员彼得•莱昂斯(PeterLyons)对参议院议员们表示，政府将派出爱达荷州国家实验室的一批遥控型抗辐射机器人，与数个抗辐射摄像头一并运送到日本。他说，日本官方对美国这种机器人的性能“很是热衷”。此外，美国还将派遣相应的机器人操作人员赴日，帮助日方训练如何操作这种机器人。报道指出，美国的这种机器人可以在高强度的辐射环境下工作，当环境中的辐射量高到足以致人死亡时，这种机器人也会安然无恙。美国能源部发言人缪勒(
玻璃产品共48批次，检验合格24批次，产品抽样批次合格率为50.0%。不合格项目主要是耐热性。不合格产品涉及深圳市深玻特种工程玻璃实业有限公司的夹层玻璃。2010年广东省夹层玻璃产品质量定期监督检验不合格产品及其生产企业名单生产企业名称产品名称商标型号规格生产日期或批号不合格项目名称承检机构深圳市深玻特种工程玻璃实业有限公司夹层玻璃（钢化）6L+0.76PVB+6L耐热性广东省质量监督玻璃检验站&
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南昌多家超市扔掉当天未售出面包 是浪费还是吃得放心？[图]
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正在出售当天的面包
　　多家超市扔掉当天未售出面包
　　&大润发超市对未卖出的所有面包类产品，在当天闭店前全部扔掉，据说是为了让顾客吃到最新鲜的食材。这种浪费我宁愿不要吃到最新鲜的，在提倡节约粮食的当代，为什么不可以特价打折销售或者用更好的办法处理，求关注！&近日，&LeoPong很忙&发布的这条微博说。
　　4月16日下午1时许，记者来到位于省城广场南路的大润发超市。记者挑选了三个面包，结账时询问营业员怎么处理当天未售出的面包。&没卖完就扔掉！&一名女营业员对记者说。
　　随后，记者来到南昌市洪客隆解放路店，询问销售面包的营业员面包是不是现做的，对方称：&一般当天的面包都能卖完，没卖完的，到每天下班前，都会丢到垃圾桶里去，不信你晚上可以过来看！&
　　同样，沃尔玛南昌市解放西路店与天虹商场南昌市江大南路店的营业员们都称，有卖剩的面包便会扔掉。记者在这四家卖场都购买了面包，除洪客隆的面包保质期为两天外，其他三家卖场的保质期均为一天。
　　是浪费还是吃得放心
　　网友&LeoPong很忙&发布关于扔掉当天未售出面包的微博后，引发网友的热议，评论如潮。和&LeoPong很忙&一样，许多网友认为这是浪费。对此，网友&shao-hua_babybabybaby&则回应，这做法虽然浪费，但顾客吃得放心。
　　网友建议超市打折出售或献爱心
　　网友&Mr_willful&说：&打折啊！水果烂掉的都知道打折处理。销毁？舍得销毁么？销毁还不如设置一个免费发放点给那些乞讨人员吃。&
　　网友&淡蓝的回味&说：&不相信超市会销毁当天未售出的面包，同样建议超市打折或者让乞讨者免费领取。&
　　怎么处理好？说说你的想法吧！
　　南昌一位专家告诉记者，试验证明，烤面包的保质期一般在两至三天。
　　相比较扔掉，如果您有好的建议，别忘了通过本报开通的24小时新闻热线与我们联系。
　　文/图 记者涂永辉 实习生胡亚熙
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[5182503]大江网友：&<font color="#13-11-09 21:00 发表评论：
我建议没卖完的打折，扔掉太浪费！
[5119502]大江网友：光&<font color="#13-04-17 17:23 发表评论：
就算是乞讨者也不能给，万一出事谁负责？但是可以考虑喂家畜。。。呵呵！
[5119473]大江网友：&<font color="#13-04-17 17:12 发表评论：
可以学习外国，晚上九点以后半价出售。肯定会有人买的。这样就能减少浪费了。
[5119227]大江网友：&<font color="#13-04-17 15:23 发表评论：
还是扔了吧，都过期了，要是谁吃了生病了，商家又有责任。
[5119185]大江网友：&<font color="#13-04-17 14:55 发表评论：
我是没看到哪个超市有倒面包的。如真是这样，希望所有的超市都能做到如此，老百姓真能吃到新鲜、放心的食品。但销毁实在是太浪费了，何不如在每天下班前几小时便宜处理？这样也不至于浪费啊。老百姓还能买到便宜的面包呢，是互惠互利哦。
[5119037]大江网友：&<font color="#13-04-17 13:51 发表评论：
真的是扔又不行，不扔又不行，难伺候啊
[5118829]大江网友：&<font color="#13-04-17 12:19 发表评论：
打死我不信 会扔掉
[5118813]大江网友：tt&<font color="#13-04-17 12:16 发表评论：
没卖掉，还较新鲜，没变质的都送给朝鲜和非洲去，可以解救多少人民啊，哈哈
[5118568]大江网友：&<font color="#13-04-17 11:02 发表评论：
支持丢掉。有些人就是唧唧歪歪是非多，难伺候。
[5118383]大江网友：&<font color="#13-04-17 10:21 发表评论：
是不是真的扔掉了?
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华联超市杨村桥店主动销毁过期、变质商品
日 00:13:25 星期一　　
　　11月30日上午，杭州华联超市杨村桥店的门口堆放了不少商品，几个超市工作人员忙碌地把包装打开，将里面的物品倒入一边的垃圾桶。超市不卖商品却将它当垃圾处理，这样的怪事发生在眼前时，杨村桥镇的老百姓呼啦地围拢了上来。
　　“朱老板，你干吗把这些东西都倒掉？”一旁的老百姓看得是一头雾水。正在忙碌的超市老板朱荣福笑呵呵地告诉周围群众，这是超市平时收集起来的过期商品，当商品快要过期或变质时，超市工作人员就会根据超市制定的《变质、过期商品撤柜制度》，定期将这些商品撤柜，其中有一部分可退换货的商品在撤柜后退还给厂商或代理商，不能退换的商品收集达到一定数量时集中销毁。
　　据悉，当天该超市销毁的商品数量共330余件，包括调味品、洗涤用品、保健品、食品和乳饮料，价值共计1100余元。据了解，这家建立于2005年的杭州华联超市加盟店，并非第一次主动销毁过期及变质商品，前不久该超市也销毁了价值1000余元的过期和变质商品。
　　市工商部门表示，类似朱荣福这样主动销毁过期、变质商品的经营户在我市很少见，正因为该超市所表现出的规范经营和诚信销售而被评为“放心示范店”。当前依然存在不少经营户千方百计通过改头换面将过期变质商品重新上柜，来减少自身的经济损失，这势必将影响到消费者的健康，从而引起层出不穷的消费纠纷。在经济利益和社会责任面前，朱荣福毫不犹豫地选择了后者，他说：“要说自己不心痛那是假的，但商品有价，人的健康是无价的，我们不能用顾客的健康来换取企业的效益。”
　　事实上，在经济利益和社会责任的取舍之间，朱荣福选择的是更加聪明的办法，他的做法就是，将经常要过期或变质的商品建立档案，从进货的频率和数量上来控制，同时还执行了商品保质期的汇报制度，尽量减少商品过期和变质的可能。
　　市工商部门还指出，当前食品安全问题已经是全国人民最关心的问题之一，无论是生产单位还是经销商都要自觉自律把确保食品安全，维护消费者利益作为一种不能推卸的社会责任。
李志芳　　建德新闻网记者：胡燕群　　责任编辑：张目
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