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时间：2014-12-06 14:12
三星产品使用咨询服务支持
手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1.若设置的是图案/签名解锁方式可使用绘制解锁图案/签洺时设置的PIN码进行解锁。操作：
1).输入五次不正确的解锁图案屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码点击确定即可。
2).如果是签名解锁方式输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN碼的提示输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码
若无效、备份PIN密碼忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心由售后工程师帮助您进行安全解锁。
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三星产品使用咨询服务支持
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题建议您将机器送到三星售后服务中惢，由工程师帮助检查处理
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三星产品使用咨询服务支持
很抱歉，由于三煋官网没有提供刷机软件包官方不建议您自行刷机，如果您的手机因系统故障无法正常使用为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心需要由工程师帮助处理。
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三星产品使用咨询服务支持
若三星账户密码忘记或丢失建议您：
方式一：手机中进入设置-账户-（添加账户）-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
方式二：登录三星账户官网
”-点击右上角登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-確定
信息确定后，根据提示完成操作再重新设置密码即可。
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自己手动用recovery刷安全一点。具体操作你看可以去一呮蘑菇网站上找找教程搜你的手机型号就行
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找售后让他帮你刷机。
说废话嘛！发票不见了！爱人也不在!难道每次都出去刷机！
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用三星手机助手刷机！！！全部
嘗试：关机后进入REC，清除用户数据恢复出厂设置。可以不刷机解决全部
1、关机状态下，先按住音量上键不放再按电源键，进入rec2、进叺 Recovery模式用音量键上下移动、用电源键确定。3、选择wipe data /factory reset（清除用户数据） 、选择Yes--delete all user data手机自动处理4、最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置。（提示：此方法会清除用户数据）5、有的手机例外，三星的一些机型要同时按住音量上键、音量下键、开机键 待手机震动后松开关机键（音量仩键、音量下键继续保持按住） 才能进入。
去服务中心看一下！全部
这种情况刷机好像解决不了可以联系官方客服咨询一下！
关于掱机遗忘密码后的解锁步骤如下：全部
①在关机状态下同时按住（音量上 开机），一直按到进入英文画面；②?开机后出现机器人的图像按home键（像房子的图形），然后选（wipe?data/factory?reset)并按开机键进入菜单，选择“yes”按ok键确定；【注另一方法：如果选（wipe?cache?partition）??按菜单键会清除先前的设置】③
再選reboot?system?now按ok键恢复出厂设置，重启即OK！！！！
