众所周知，每个行业都会有个收银岗位，收银岗位担负着行业收款结算的重要任务，也是准确反映经营成果和现金流入的神经中枢。同样地，作为财务收支管理的一个重要组成部分，它又是一个需要重点监控的岗位，对于一个餐饮业来说，同样至关重要，那么，餐饮企业如何在现代市场经营规则中杜绝收银漏洞和作弊现象呢？对此，我总结了以下几个方面，与大家分享。 　　一、发票的漏洞及管理 　　在餐饮经营中，发票管理出现漏洞现象较多，既有客人需要发票的，也有不要的，所以规避漏洞必须加强发票的管理，现今随着我国财政税收工作的不断完善，大多服务业中一般有机打发票和定额发票两种，也有部分小城市仍然使用手工开具发票，在这里，我们重点谈一下存在的漏洞及监控方法。 　　（1）收银员截留客人不要的发票：如客人自行就餐，不需要发票，收银员则根据账单金额，按照相应对等金额私自截留自用。 　　（2）收银员钻不要发票客人漏洞，截留账款：通常在一家财务收银管理混乱的餐厅会发生，如客人不要发票，收银员销毁收费单据，截留收入。 　　（3）发票大头小尾：在我国大量使用手工开具发票时代，此种作弊现象大量发生。如客人实际消费180元，收银员开具发票时，给客人按实际消费金额开具，而在财务联和存根联则按小于实际消费的金额开具，从而给自已截留收入创造条件，进行作弊。或是将客人联发票金额按客人要求多开具一定金额，而存根和财务联则按实际消费金额开具发票。这些，既给餐厅造成一定的经济损失，也会造成餐厅管理上的混乱，甚至是财经法律责任。当然，随着我国财经法制的不断完善和对机打定额发票的普及使用，此种作弊现象已少有发生。以上发票管理使用上的漏洞，在餐饮经营中当引起重视。首先，要求收银在做账中对已开具发票的账单，加盖发票已开出章，以便于财务进行统计，未要发票账单，也应注明。其次，对于发票的使用应有专人管理，核对发票号码，并进行销号。另外，在发票使用管理上，尽量配合税务机关使用可监控发票系统。 　　二、自助早餐重复收费漏洞及管理 　　在餐饮经营中，一般有自助早餐这项服务，往往收费标准又是统一的。因此，在收银工作中，也是极容易作弊的一个环节。曾经在广州某火锅城，就发生过有收银员利用收费标准一致的情况，用同一份收费账单向同样人次就餐的客人收费，而入账时则减少入账，截留现金收入。虽事后根据员工举报餐厅依法进行了处理，但仍暴露出来这一环节如不加强监控管理，特别容易使人作弊的弊端，从而给餐厅造成一定经济损失。在这里，我们需要明确的是，必须加强管理中的制约关系，比如，每天餐企开早餐时，收银员和餐饮吧台服务员必须一同上岗，且要求吧台服务员做好早餐就餐人数的统计，对免早和收费早餐做好分类统计，并与收银员进行核实对证，做好记录。发现出入，应及时逐级向主管上级汇报，以便妥善处理。 　　三、收银备用金及长短款的漏洞及管理
　　餐饮经营中，收银点一般会根据结算工作需要，从财务部领取一定备用现金，以便日常收款结算时找零兑换使用。为防止收银私自挪用备用金，餐厅相关监控部门必须做到不定期抽查备用金使用情况，尽量减少收银备用金数额，如每班次收银发生现金长短款时，必须要求收银员认真自查，对不明原因的长短款，长款要如实上交财务，短款由责任人赔偿。在餐厅，一般发生长款的原因多是由于客人找零，餐厅管理者切不可忽视长款的管理，因为日积月累的找零长款，也是极容易滋生漏洞的源头，所以，必须加强管理，认真对待。 　　如果你也喜欢此类文章，可以加微信：qdtcsl
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　　这是以下几条，希望对您能有帮助！！　　如果你还想看其他信息也可以加我微信（qdtcsl）呦！！　　四、账单的使用漏洞及管理 　　收银管理中，账单的管理也至关重要，曾经发生过多例餐厅账单管理混乱，收银员趁机私自收费后销毁账单，截留现金收入的现象。所以，在日常收银账单的管理上，应当采取以下措施来进行监控管理： 　　（1）账单使用必须填制账单控制报表，并要求收银不得跳号使用，必须连号使用。 　　（2）作废账单必须在账单上详细注明作废原因，由相关两人以上工作人员签字，收银主管审核签字确认。 　　（3）每次收款，账单作为收费单必须连同附单、食品菜单、酒水单一同附上上交财务。 　　文章源：关注个人微信号：ai　　五、变更收费标准的漏洞及管理 　　收银对对客结账时，将单价更改，多向客人收费，而按实际单价入账，此种作弊现象不仅会给餐厅造成经济损失，而且一旦被客人发现，更会给餐厅造成极其恶劣的影响。所以，对待此问题，一是要加强日常员工队伍教育，二是一经发现，坚决对当事人予以辞退，从而树立良好的职业氛围。 　　六、折扣折让的漏洞及管理 　　收银员利用折扣优惠钻空子进行作弊，在餐饮经营中屡见不鲜，主要表现如下： 　　（1）收银员接受在餐厅无权打折管理人员打折优惠，给予有权打折管理人员越权扩大权限打折优惠。 　　（2）收银员利用工作之便，给予无权享受折扣优惠的客人进行打折优惠，如自己的亲朋好友，熟人等。 　　（3）收银员全额收款后，将账单变更为折扣优惠收款的账单，并将折扣优惠金额据为已有，从而给餐厅造成损失。 　　以上问题，在很多餐厅中都发生过，从餐厅财务管理角度来讲，根本杜绝不太可能，但如何做到减少损失及发生率？我们认为，首先，餐饮企业必须明确规定各级管理人员优惠打折的权限，并以文字的形式下发执行。其次，加大夜审账务稽查力度，严格把关。并拒绝口头授权打折，对于折扣优惠的账单，必须由有效人签字后上交，并注明事由。此外，作为餐厅的老板和职业经理人，都应以身作则，带头执 　　行，财务夜审对于一切违规无效的打折优惠账单，一律退回收银，该让有效人签字的签字，该让收银员补齐折扣金额的补齐。对于打折无效的单据，绝不能通融，否则，会给日常的经营管理造成混乱，更会使餐厅蒙受经济损失，使毛利率降低。 　　七、司机佣金提成的漏洞及管理 　　现今很多餐饮企业为了加大营销力度，采用司机送客提成的销售手段，如有的餐厅司机送客来就餐，给予每次10元的现金提成，有的餐厅则是根据送客的人次按每位 　　提取。 　　这里主要讲的是餐饮企业，一些餐厅所采取的是司机佣金提成，主要针对司机介绍 　　客人餐厅消费的情况给予提成。 　　曾经在广州某知名餐饮企业，发生过出租车司机和餐厅工作人员，在未有送客就餐的情况下，作弊冒领送客而领取提成的事件，虽然事后对餐厅当事员工进行了严肃处理并辞退，但仍然暴露了司机佣金管理如果不够严谨，极易使人钻空子作弊的问题。对此，餐厅必须完善工作制约关系，规范司机佣金提取程序。审核程序，并实行“三方”签字制度。即由前厅迎宾员(在有的餐厅可是咨客或门童)、餐厅服务员、收银员三方共同填制司机佣金提成表，详细填写送客几位、就餐桌号、出租车号、就餐时间、日期等内容。并由大厅现场经理签字审批后当时发放，班次结束后送交财务审核。 　　八、餐厅支付的漏洞及管理 　　餐厅支付，是餐饮业的一个行业特点，又称内部招待，意即餐厅自己招待的宾客或由餐厅免费提供就餐的一种结算方式。它主要存在以下的漏洞： 　　（1）收银员和酒水员或营业员串通，伙同经办人随意提高就餐标准。 　　（2）收银员串通吧台酒水员或营业员将部分酒水香烟记入餐厅支付账，再将实物据为已有。 　　（3）收银员将个人工作失误引起的跑单、漏单制成餐厅支付账单，然后冒充总经理签字上交财务。此案例曾在广州某著名餐厅发生过，笔者作为时任楼面主管参与了处理，故对此记忆犹新。 　　以上不难看出，餐厅支付，虽是免费的结算方式，但也是收银漏洞之一。故此，我们在日常管理当中，理应制定餐厅支付制度和申请餐厅支付的审批程序。采用“先批准，再用餐，后审核”的管理方式，如餐厅相关业务部门因业务需要内部招待，必须提前到餐厅办公室填写餐厅支付通知单，经总经理批准后，方可持通知到餐厅就餐。餐饮部人员对于未持书面通知书的内部招待，不能按餐厅支付受理。当然，为了避免类似事件发生，财务部也应加大审核力度，做到熟悉餐厅领导人的签字样本，熟悉餐厅支付管理制度，才能做到万无一失。 　　九、用人失察导致财务信息泄露的重大漏洞及管理 　　作为餐厅的一名收银员，餐厅在人员选用和使用时必须严格把关，并在实践工作中培训保密意识和保密制度。要求收银员不得向任何外人泄露餐厅的销售收入等财务信息，并杜绝商业财务信息无故泄露，从而造成餐厅经营被动局面和负面影响。曾经在餐饮业中发生过一例同行业餐饮派自己员工去竞争对手餐厅中应聘收银员，对该餐厅销售收入进行摸底掌握的不正当竞争行为。当然，餐厅要想杜绝此类事件发生，在加强用人管理的同时，更重要的是培养一支有着良好职业道德的优秀收银团队。 　　十、收银员业务不精，因个人过失造成的工作漏洞及管理 　　（1）收银员接受假钞假币，造成经济损失。 　　（2）收银受理了无效信用卡，或发生信用卡透支损失。 　　（3）收银员受理了假支票，或是受理空头支票。 　　以上几种收银环节中的工作漏洞和种种作弊现象，实践当中还有很多，我们不再一一列举。那么，如何在日常经营管理当中规避收银漏洞，降低并减少收银的作弊事件发生和因工作失误造成的经济损失，将是我们重点关注的。
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当今职场盛行四种“才”：　　人材，可造之材，需要雕琢，但目前能力不够；　　人才，通常的人才，是企业里的干才、将才或通才；　　人财，有诚信，对企业忠诚，能为企业创造大量财富的人；　　人裁，无德无能者坚决裁掉。　　2005 年5 月，上海某大型企业五十万年薪招聘销售部总经理，董事会邀请了三位资深的人才测评师对最后入围的20 人进行考核面试。2005 年6 月，北京的优秀人才测评师王先生被国内一家知名猎头公司以年薪百万的高价“猎”走。而据报道，在美国每年在人才测评服务的直接收入已达10 多亿美元，如果包括与测评服务相关联的咨询和培训费用，则可达100 多亿美元。通常专业测评机构拥有技术优势和人才优势，可以为客户提供多层次、全方位的测评代理服务。你是人财还是人裁？企业该如何正确量“才”而用？人才测评师便是这样一位帮你走出迷津，为企业捕获人才不可或缺的金牌伯乐。　　镜头一：测出你的职场第二春　　2005 年7 月的一天，记者做起了北京某人才测评机构王郝先生的临时助理，并迎来了当天的第一位顾客夏珊珊女士。高挑美丽的珊珊是北京某外资企业企划部的经理，年仅32 岁的她虽然有两个硕士头衔和5 万美金的年薪，但是还是遭遇了时下流行的职业倦怠症。此前，她和王郝先生进行过多次交流和沟通。　　今天，珊珊要完成的是一份从国外某著名心理学机构引进的测试题，共有五大环节，包揽了智商、情商、逆商等方面的测试内容，重点对人的职场潜意识和潜在能力进行摸底。两个半小时之后，珊珊完成了答卷。王郝告诉她，测试分析报告会在24 小时之后发到珊珊的电子邮箱里。　　十天后，记者得知，在人才测评师建议下，珊珊决定放弃现在这份工作，把自己的简历投给了一家猎头公司。很快，北京一家上市公司邀请珊珊担任战略部总监，年薪不菲。新职业带来的冲击力和刺激让珊珊很愉快，她感觉自己的职业热情又被点燃了。人才测评师王郝告诉记者，经过一个月的了解和全方位的测评得知，珊珊尤其喜欢追求职场的新鲜感和刺激感，而且她爆发式的思维习惯决定她应该寻找一个新的企业，站在更高的位置去开拓市场。　　要想成为一名优秀的人才测评师，还需要具备其他哪些素质呢？记者在采访中了解到，作为一名优秀的测评师特别是从事企业人事管理方向的测评师，首先应掌握心理学、人力资源管理学、统计学、行为科学、社会学、计算机科学等综合学科知识；它要求从业人员具备一定的知识结构、能力素质以及专业技能，尤其是具备心理测量相关学科知识；并对各行各业都要有一个较全面的了解，还要有一定的社会经验、很强的语言表达能力和逻辑思维能力，特别是愿意帮助别人并懂得倾听。　　追踪总结：　　人才测评师这一新职业的定义是什么？　　从事人才测评师职业的从业人员应该是指那些能够将现代化的人才测评技术与实际操作有机结合，切实帮助用人单位实现科学有效的选才、用才、育才、留才的专业人员。　　人才测评师的工作内容包括哪些？　　测评师的工作内容包括：在各类型组织的人力资源管理过程中正确使用各种职业心理测试手段、文件筐、面试、情景评价等多种测评手段进行人员测评；准确解释测评结果；提出咨询建议并能参与评价中心试题的编制工作。　　镜头二：让人“才”各就其位　　杨芦是某专业门户网站的总经理。2004 年，他和人力资源部门一起从几百名应聘者中精心挑选出李琳、吴晓和川剑三位佼佼者，分别放到销售部、市场部以及人力资源部门，赋予重金加以重用。可是一年时光过去了，海外归来的李琳并没有像大家所期盼的那样交上一份让人满意的销售业绩答卷；身担公司市场部重任的吴晓在年终工作总结中，漏洞百出；而从事人力资源工作的川剑，平时就不断被员工投诉。　　该让他们走人吗？杨芦决定请一位资深的人才测评师来帮忙进行测评。测评结果让大家一片哗然――貌似喜欢交际的李琳，其实只局限于擅长处理人事关系，最适合他的位置是人力资源部门；吴晓过去一直从事市场研究，可是他尖锐果敢的判断力和冲劲，以及多年的市场经验积累，反而更适合销售工作；而川剑喜欢尝试新鲜，每天8 小时的办公室坐班磨灭了他所有的灵感，市场工作非他莫属。　　经过新的调整，三“才”重新上任。截至2005 年7 月，仅仅半年时间，吴晓便完成全年销售任务；川剑的市场研究报告获得行业好评；公司一百多号人对李琳在人力资源工作中的人性化创意赞不绝口。　　“是人才，但是也要在合适的位置才能成人‘财’。”专家如是说。　　是否拥有高素质的人才，已经越来越成为决定一个组织能否具备最核心竞争优势的先决条件；而高素质的人才如何被客观、可靠、公正地甄别选拔出来并加以合理安置，也是至关重要的。除了使用现成的人才测评工具外，更重要的还在于从事人才测评工作的专门人士能否对测评工具及测评手段进行合理运用，对被测者做出正确评价。这就需要熟练掌握现代人才测评技术的专业人员队伍――人才测评师队伍作为支撑。　　镜头三：人才测评前景独好　　近几年，人才测评行业迅速发展。全国3300 多家各类人才服务机构中目前有将近70% 的人才交流服务机构已经或准备增添人才测评这一服务项目。北京、广州、上海、山东、福建、辽宁等地人才测评工作开展相对成熟，而其他地区的各类型组织，特别是大型国有企业和国家机关，对人才测评的需求也在与日俱增。很多海归将国外一些先进测评技术和理念带回中国，人才测评师职业前景看好。　　在线嘉宾：　　人事部全国人才流动中心人才测评办公室副主任肖婷女士　　执证测评师不足千人　　肖主任介绍说，据统计，全国已有300 多万人力资源及相关管理工作的从业人员。经过我们专业化培训和统一认证考试的人才测评师目前不到千人，因此人才相当欠缺，发展空间巨大。　　目前，心理测量专业本科生起薪达到3000 元，心理学研究生在具有3 年以上工作经验后的起薪在6000 元以上，资深的杰出测评师年薪更高。　　测评工具的选择同样关键　　记者在人才测评办公室采访了解到，人事部全国人才流动中心自2001 年起，立足于各类型组织对人才测评的实际需求，成立了人才测评办公室专门负责人才测评服务项目的开发和市场推广工作。中心组织大批国内人力资源管理、心理测量和人才测评界的知名专家、学者，历时三年时间开发并效验出的《全国人才测评系统》，是目前国内外众多测评产品中功能相对完善、信效度相对较高、操作相对便捷的人才测评工具之一。人才测评服务人员在进行市场推广与售后跟踪服务过程中仍然不断地注意收集常模数据和用户的建设性意见，定期对产品进行升级改版，并研制开发出了适合于不同行业、不同岗位的评价中心测评子系统。　　人才测评师由谁来培训　　既了解测评理论知识又擅长测评实操技术而名副其实的人才测评师，是市场最需求的人才。因此，为保证该培训与认证体系的权威性、有效性，中国人才交流协会与人事部全国人才流动中心去年成立了专门的“人才测评师专家委员会”，对培训课程设置及教材编写、考试内容等进行了界定与指导。委员会成员由国内该领域的知名教授和实战经验丰富的企业人士组成。一年来，陆续在北京、天津、上海、青岛、南京、大连、珠海、黑龙江等地建立了定点培训单位。　　小心陷入理解误区　　最后，在谈到目前该职业市场尚存哪些不足时，肖主任说，据统计，我国大陆仅有37.2% 的企业在人力资源管理中应用了人才测评技术，而进入全球500 强的世界知名企业对人才测评技术的实际应用已经较为普遍，所以差距相当明显。虽然目前人才测评工作被越来越多的求职者和企业认可，但仍然存在对人才测评工作的一些理解误区。　　首先，一些人事主管不了解素质测评，仍然按照主观印象和上级要求，换汤不换药地进行人员招聘和人事管理工作；其次，有的企业领导不愿意为培养或聘请专业的人才测评师而多掏腰包，尚未意识到人才测评在企业人力资源管理中的应用能够满足企业和个人的真正需求，反而以为这样做是在增加用人成本。为了扭转这一局面，并拉进与国际间的差距，我们也会在现有人才测评师认证项目中不断努力加入新的技术元素并采取更加合理的考核手段，催生更多具有优秀专业素养的人才测评服务机构
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给你一个招商会整个流程的主持词，不知道能否帮到您。 开场白
各位来宾，各位媒体朋友： 　大家下午好！ 很荣幸能和现场的嘉宾们相聚在“2009商企通财富起航商务峰会”的现场，我是主持人XX（名字），欢迎朋友们的到来。这次盛会是由易网科技、省信用协会主办，深圳发展银行、每日商报所协办。 因为一个朝阳的行业、一群积极拼搏的人、一个共同的愿望，让我们走在了一起，今天在这个盛会上将会为大家展示一个全新理念诞生的产物――商企通。通过此次盛会期待与在坐各位的合作，开拓双赢局面，共创辉煌！ 首先请允许我向大家介绍今天到场的嘉宾：分别是XXX地方的XX、（多少嘉宾介绍多少位，一次类推）。让我们对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎！ 代表发言： 现在我们有请主办方XXX总致欢迎词，掌声有请…… （总结）掌声感谢XX的致辞，有请XX回座； XX的致辞，给了我们对这个产业一个新的认识，也增强了大家的信心 幻灯片： 商企通是IT服务领域的领先者，通过XX的深度分析，我们坚信与这样的行业翘楚合作必然能获得共赢。为了让大家对商企通有一个较全面的认识，请大家欣赏一部短片，请看大屏幕； （总结）看完短片，我们对商企通有了一个全面的认识，目前，商企通在全国拥有10000多个用户，5000多家企业。对于一个新出的事物有这样的成绩，让我们看到了光明的未来。 PPT： 下面有请易网科技市场部总监王闻雯为大家祥细解说一下这套服务的相关内容以及大家最关注的代理政策问题。 （总结）经过问总监的详细解说，我想大家对商企通有了更加深入的了解。一直都是我们在说，接下来的时间就交给我们的各位嘉宾。 一对一沟通： 下面是在坐各位提问的时间，我们会为您安排一对一的沟通。有什么问题，我们的相关人员将为您进行一一的解说。 　　我们的沟通时间到了，经过这20分钟的咨询和之前的1个小时的解说，我相信大家对商企通有了很深的了解，同时也有嘉宾有了初步的合作意向。 意向书签订仪式：
接下来我们就来进行合作意向书签订仪式，下面有请意向嘉宾和我们的XX上台。 签订仪式正式开始，双方签字。 意向嘉宾致辞：下面有请XXX致辞。 谢谢XXX的致辞，我相信我们会有一个完美的合作。 结束语：再次感谢大家来参加我们的此次会议，会议进行到此也已接近尾声，很高兴和大家一起共度了这段美好的时光。我相信，只要我们本着以诚相待、互利互惠、共同发展的原则，双方就一定能够合作成功，实现双赢。借此机会，我们诚挚地邀请香港各界朋友和海内外有识之士到松原旅游观光、投资兴业。最后祝在座的各位领导、各位嘉宾、各位朋友以及一直关心和支持松原经济社会发展的朋友们身体健康、事业发达
生涯人物访谈记录访谈时间：日访谈方式：面对面被访谈人：黄先生，大学本科学历计算机专业，现任海鸥公司旗下益成茶行市场部主任访谈内容：问题1：您是如何找到工作？答：是通过熟人介绍的，经过数月实习，通过自己的努力，从销售一步一步干到了主管。问题2：您认为具有什么样的精神品质、性格和能力对工作来说是重要的？答：坚持。对于经验来说，都是需要用时间来培养的。坚持一份工作，就会产生经验，从而会有更大的发展。还需要踏实的性格，毕竟这种工作并不会短时间就能有一个很满意的收入，所以需要踏实。其实做这行还需要对市场的敏锐的观察力，因为每一个行业都有竞争，如果做不好，那么只能被淘汰。只有抢先抓住市场的动向，知道顾客需要什么，才能离成功越来越近。问题3：这项工作所需要的个人品质、性格和能力在同别的工作要求的有什么不同？答：首先是有与人沟通的能力，而且最好是这种能力特别强，因为在卖场销售的时候，就是面对面的与顾客交流，如果沟通不好的话，首先会影响你的销售业绩，其次甚至会引发矛盾，遭到投诉，工作不保。沟通能力是一方面，还要有想上一个问题中提到的坚持、踏实和耐心，这些即是所有工作顺利进行的前提，也是我这份工作的成功因素。像我现在的工作，还需要善于发现问题，解决并将其总结，把每一个店在销售中的问题，归纳汇总，制成文字材料经典案例，在日后给所有的销售讲课的时候教授给她们怎样解决这些问题。提到给销售讲课，我的工作还需要一些勇气，不能怯场。当然也需要日积月累的经验，如果不是我也是从基层的销售干到主管，也许会与销售们有距离。所以也许有基层的锻炼。问题4：刚参加工作时会有什么培训？答：刚进入工作，公司会对企业文化和公司产品经行培训，而且产品推新的时候，也会有培训。问题5：平常在工作方面您每天都干些什么？答：在办公室中处理各个经销商的问题与销售业绩统计。根据最新的市场销售信息反馈，判断消费者的需求，定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势，从而确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。问题6：男女工作者在这份工作上机会均等吗？答：现在的工作基本是男女平等的了。工作嘛，都是有能者居之。只要自己有这个实力就去勇敢拼搏，你就能够争取到自己想要的。问题7：觉得现在实现您的人生价值了么？家庭对您的工作满意么？答：我觉得我已经实现了人生价值，我的人生价值并不多么伟大，只是想让家人温暖就好，只要满足这一点我就心满意足了。家里对我的工作也很满意，我们公司的休假是和国家颁布的放假一致，这使我有充足的时间来陪伴我的家人。问题8：您对我们大学生有什么建议吗？答：在学业上，把自己的专业知识学好，无论什么专业，只要它存在就有它的价值，所以不要浑浑噩噩的度过大学时光。在生活中，要吃苦耐劳，用于实践，要知道实践出真知。活动感受：社会的复杂多样，变幻莫测，是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的到的。没有亲身的经历，就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况，就只能让自己继续隔绝于社会之外。这次的假期实践以及生涯人物访谈都给了我很大的感受，对我也有很大帮助。我也就此次活动的感受进行以下几点总结：1．首先需要定位自己做什么合适，要有一个职业生涯的规划。2. 积极争取学习和进步的机会。3. 积累个人的信誉。从你的职业生涯的第一天，就要按照诚信的原则办事。要做到，当人们提起你的名字的时候，说，这人还不错，做事还行。4. 注意利用资源。如果你有有钱的亲戚、成功的长辈或者朋友，可以充分利用这些机会，得到更加顺利的发展前景。5. 注意人脉的积累。最终，事业要靠在社会上的人脉的资源。要注意认识在你这个行业的人，结交他们，最终他们会成为你事业上的助力。6. 多听听成功的前辈和成功的朋友的意见。注意少听家里长辈的意见，尤其是都已经退休的长辈，他们对社会的认识还停留在很久以前，而这个社会已经发生很大的变化呢。最重要的是，长辈有时候会强求你做一些事情，但是，最终的结果他们是不负责的。只有你才能对自己负责。机会是留给有准备的人，所以我们在大学这个小社会圈里就应该为我们进入大社会做好充分的准备。我们从现在起就要积极关注社会动态发展，学习好专业知识，积攒社会经验，扩宽自己的人脉，为自己的未来道路铺好路基
我如约去了实习单位―贵州世纪风华旅游有限公司。单位虽然和我家是一个城市，但坐公交车要走快1个小时。今天早晨起的很早，为了给单位留下良好的印象，我早上7点就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点半，终于周总来上班了。我虽然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，联系的时候是她接收我的。她也认出了我，领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好，但我心情还是很激动的。大四了，在享受了三年大学幸福时光的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭.
一大早领导还没有来，同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半，负责我的周总终于来了，因为不是大单位，我这个实习生主要是做接线工作和周总助理，所以直接有她来领导我了。我们做了简单问候交流后，她就开始忙她的工作了。领导没有给我安排工作，我却很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一时不知道该做些什么，就拿那几张报纸看，说句心里话，报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向周总开口了：“周老师，我需要为您做些什么吗？”说了后立刻发觉称呼叫错了，立刻脸红了，好象不应该叫老师。可能是因为叫了十几年老师的称号，一时激动就给混淆了。周总看我微笑了一下，拿了两张文件纸，叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。 2.20
今天来到公司一个上午没什么事做
这一天过的很慢很慢，可能是闲的吧。今天的收获只有两个，自己都觉得有点可笑，学会了使用复印机和传真机。回到家后不知怎么了，感到有些疲倦。是因为闲的？我笑了一下，哎，上班都是这样吧。
今天没有像前几天那么去的早，我准时去了单位。我手里有了办公室钥匙，和前台打个招呼就进了自己的办公室。发现一个问题：我们的周总好象有迟到的毛病。哎，领导嘛，以后不被她挑毛病我就很高兴了。我一直很自信，认为自己是优秀的，但到这里来，感觉自己什么都不会，连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能实现自我了。可能第一天太闲，觉得有点空虚，但这是我自己选的路，既然选了，我要坚定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。
周总今天9点才来，我心里想，今天她还真给我面子，早到半小时。她给我一份厚厚的商业资料和商业计划书模板，叫我写份这个月的商业计划书。我哭，这些是什么啊？我不知道什么是商业计划书，对这个单位具体商业计划也不了解，我怎么完成啊？我非常不安，旁边的同事告诉我：你不要太有压力，周总让你刚来就写这个，不是真正想用你写的内容，是想考核你的能力，同时更多了解你。周总一天很忙，没时间整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快适应这个单位，为公司创造更多的财富。我真诚地露出腼腆的微笑：“谢谢前辈指点。”
昨天到今天根据周总给的资料，我终于完成了商业计划书！我心里万分激动，已经是下午三点多了，看见旁边放的盒饭才知道，我连午饭都没吃。两位同事在冲着我微笑。她们年龄都比我大不少，30来岁了。和她们比，我实在是觉得自己太幼稚了。我才想起来刚才她们劝我吃饭，我都忘记吃了。我给她们看了商业计划书，我不知道内容写的怎么样，但自己觉得还是挺满意的，同事也都在夸我。
今天周总没有迟到，哎，以后还是不要注意她的迟到问题为好。我把自己精心完成的商业计划书给她看了，她很满意。给我看了公司的商业计划书正文。我看了后才知道，我写的内容看起来很好，但是很垃圾，表面上很有层次结构，但根本没解决具体问题。不过忙了一天的我，还是觉得很充实。我终于觉得在这家单位自己是有价值的。
今天周总没有出去，我们交流了很多。她还告诉我，下次我就满可以完成本公司的商业计划书了，通过我昨天的表现和今天的学习，我已经有能力写那个了。我发现她说话很有道理，很有力度。40来岁的年纪，好有才好有能力。说句心里话，她渐渐成了我心目中的偶像。她详细给我介绍公司的流程和业务，还有很多很多。给我最深刻印象的话是-“我们公司不是大公司，所以每个人的价值都很高，都很忙。以后你会很辛苦的，但年轻人这个时候多辛苦些，学到的东西更多，我刚来这家单位的时候，别说是商业计划书，连个自我介绍都写不好。你很有潜力，好好努力吧。”我很激动。她还告诉我有时间就多去看看别的部门 ，这个公司小，很快能认识所有的同事。
一整天好象没做什么，但给我的感触很深，感觉自己已经适应这个小办公室了。我和两位同事已经树立了良好的关系，和周总也很熟了。我会更加努力，相信我是最棒的。今天是我爸爸生日，下午我就提前回家去了。
周总没给我安排工作内容，叫我自己找事做。我主动去了网页建设部参观。和网页部经理做了自我介绍。建设部经理很热情。我心想，这些人真热情，心里暖烘烘的。她还和我说，我们公司的人都很团结，把这里当成自己的家。我除了谦虚的客套话外，都不知道该说些什么好了，看来得好好锻炼沟通能力了。很快我就了解了建设部的工作内容。
今天周总带我去参观了市场部。和那里的同事互相介绍后我认真看了她们的工作。因为带我去参观的是周总，总感觉她们也把我当成领导似的，很客气。突然想起了一个成语----狐假虎威。在这里得知，明天有个业务员培训会，为了多加学习，我主动和市场部经理说了，明天的培训会我去帮你们做事，大事办不了，倒茶倒水接待客人还是会点。她很高兴的答应了。
今天去了会议室，这里没有秘书，只好我来当了，以前一直是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在这里，知道了网络营销到底是怎么回事，了解了这些业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。（这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为本单位，应该稳住原有的业务员，并发展新的业务员，避免培训好后的人才流失，对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。）我是新来的，还是少说两句吧，和周总说这些不见得是好事，还是埋藏在心里为好。或许我了解的不一定对。但我知道这位市场部经理很优秀，真是人外有人。看见这么多优秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望数年后，自己也能成为公司的内行人士。
不知不觉3个工作周过去了，我在这里很充实。周总每周1都去各个部门转转，我也跟着去了。参观了财务部，开发部，客户服务部，还有行政部。算今天，除了总经理办公室没去过，公司的所有部门都去过了。我现在才知道，总经理是主外的，经常不在。主内的是这位周总。有时候觉得自己还真幸运，要是去了大集团，那也不能了解所有部门的内容了周总和我说，每个部门我已经转遍了，以后哪里需要我，我就得去帮忙。
今天我很开心，总之对我来说忙比闲着好，因为充实。周总和我说，我来这里已经快一月了，对公司有什么看法？这里没别人，叫我大胆说。我想了想，添加几个客气的语言，和她说了业务员的问题。她想都没想，就笑着夸我，说我真有见解，市场部是我们最关键的缺口。但因为公司规模小，招不到优秀的公司骨干，现在公司的决策就是培养精英。我发自内心的点了点头，也是，我发现的问题，她们早有答案了，我只会看问题，不会解决问题，真值得向周总好好学习。
今天周总让我帮她翻译一份电脑设备的使用说明。我看了后就傻了，这是什么啊？虽然都是英语的，我能看懂一小半就不错了，因为是美国的一套设备的技术参数。很多科技名字我们在学校没有学。周总还和我说，我们总经理可能要引进这个设备，因为她忙，特意发传真叫我翻译一下。周总去总经理办公室给我拿了英汉大辞典，英汉商贸词典，英汉科学技术名词词典。忙了一整天也没怎么把这套设备翻译明白。这一套设备还真复杂，怎么这么多参数和说明。整整12张A4纸。深深体会到我在学校里学的知识，还是很少很少。
早上起的有点晚了，7点20了，要迟到了，我匆匆洗脸后打车去公司，还好正好没迟到，周总还没来。虽然长叹一口气，但是觉得15元的打车费太可惜，以后要是天天起来晚的话，工资基本上和打车费扯平了。看来还得更加严格要求自己。 周总没给我安排工作，我就在办公室和同事们聊天了，当然是问工作有关的事。正在这时，一位人员过来让办公室文员做些事。没记错的话是客户部的人。我立刻便说，让我来做吧。希望有什么事可以继续让我来做。那位小姐很高兴的样子，给我安排了事。今天一天又有事做了。
今天又是很闲的一天
总经理从遵义回来了，30多岁的年龄，个子不高，但看起来很精神。长得有点像我们敬爱的毛主席。周总给我们互相介绍，我又向总经理做了简单的自我介绍，他还感谢我前两天的英语翻译，给他省下很多时间和精力。这一天又在清闲的聊天中度过。
今天下午在大厅开了员工大会，我第一次看到了这样的场面。进一步认识了单位同事。大会总结了公司的任务，会议上说下周一我们老板要去云南，公司规模可能还要扩大些。大会后各自回到了办公室。今天是周末，接着又可以休息2天了，周末真好。
今天是我生日，心情特别的好。早上来到公司财务部的马会计来了我们办公室，每个人发了一张请贴，说这周末她要结婚。我很开心也有我一份。马会计还和我说，我一定要去，我因为是学生，不用随礼钱，来捧场就很感激了。下午陪着周总去见一个客户，感觉周总把我当成一个得力助手一样。
早早来到公司我依然做我的事。什么都帮，什么都做。还会用了一个相片处理软件，尝试着处理了一张我们公司建设的景区效果图，把处理好的照片交给了网页建设部经理手中。虽然做的都是小事，但这些足够我学习了。下午周总不在，没事做，我就上网了。我加了很多同事的QQ在那里私自聊天，哇~~~原来他们比我还闲，我们还有个群，他们正研究马会计结婚的时候怎么热闹热闹。我很热爱这个群体，越来越能融入这个群体了，也是，我已经在这里实习一个多月了。
今天公司在贵阳的人民广场上策划了一场民族风情景区展示活动，早早来到广场，我心情是很激动，周总今天给我安排的任务就是给过往的群众发送手里的资料和解说景区的历史和设施，刚开始我还不好意思给周围的观众发放资料和解说，直到一位老伯主动找我要资料我才开始向周围的观众递过手中的资料，真是感谢这位老伯，在广场上站了一天！今天也是实习到现在最累的一天了，这次活动得持续3天呢，还是早点休息吧！明天还得继续干活呢。
今天和昨天的工作一样，还是在广场上发送资料和解说景区，通过昨天一天的工作,今天的工作已经可以说是得心应手，一边麻利的把景区资料递到观众手里，一边又在给他们介绍景区的特色，下午电视台的记者过来了，我一见摄像机就躲了起来，哎！还是不习惯对着镜头。还是忙碌的一天，真充实。
今天是活动的最后一天，早上公司领导请了景区的民族同胞在广场上表演了他们的特色舞蹈，我还是和前2天一样的工作，都觉得有点乏味了，老是重复着同一件事，重复着说同一段话，自己觉得自己的微笑都是僵硬的，这3天真是疲惫不堪，下午估计周总看出我的热情没前2天高了，正好活动也开结束了，就让我先下班了，又到周末了，我得好好休息休息。
今天我们的老板回来了，下午上层领导开会，我们办公室只剩我一个人了，哎，我这个小人物，郁闷啊。上网和其他同事聊了聊感受，他们还安慰我，等我到了30多岁，一定比他们有能力。我发现一个问题，感觉财务部的人特别闲，上网总能看见他们。他们和我说，财务部就出纳罗嗦的事多，单位规模小，财务部是月末3天最忙，忙的要死，其他时间都有很多空闲的时间。财务部林会计还邀请我到他办公室坐坐，我就去了。和他们聊天很开心，她们问我现在的大学生活还和我说大学生活最开心了，到了社会，时间长了就没激情没意思了。我还帮出纳员去趟银行结汇，明白了从来没听说过的结汇概念是什么。和主管会计要了财务章和法人章，跑去银行。
对我来说接受新事物是最开心的事了。今天，周总带我去景区正在建设的宾馆，一路上周总都在给我说宾馆的建设问题，里面有很多知识是我以前没有接触过的，例如采购建筑材料，宾馆房间的室内装修等等。我觉得自己学到了一些，进步了一些，我相信，自己在接下来的日子里还会继续学到更多的东西。
今天采购员张哥病假，采购部需要人了。我这里还有些客户资料要等我整理。周总说客户资料不用马上交，叫我辛苦一下帮帮采购部。一位采购员拿着报价单去出纳那里领支票，我在他旁边听他吩咐。采购员比我年龄还小，和我还挺腼腆的。我们采购的是什么木板，质量要求特别高。我们和司机去了建筑材料城，流程比我想象的简单。他们已经定完货了，因为采购的木板量很多，每次都是我们自己选货验货。他用千分尺仔细验货后用支票交易了。把木板就交给厂家运送宾馆施工地，回到了办公室，我还问采购员，我们也没忙什么啊？为什么需要两个人去交易呢？他笑着和我说，这是公司的规矩，必须要两个人以上去提货。要是一个人去，会有吃回扣的危险。原来我是起一个监督作用啊。
早上没什么特别的事做，下午忙着翻译设备的技术参数，忙完后又一个工作日过去了。周总说我很勤快很热情，还说要求司机星期1开始就用车接送我。我高兴极了，能享受和别的同事不一样的待遇了，我觉得现在自己完全是公司的职员，不再是一个实习生了。我把家里的详细地址告诉了司机，司机还和我说正好我家离他家不远，但是这点也不好，每天都要早上坐车，转一圈接周总然后去单位，回来的时候也要先送周总回家。哎，虽然不方便，但是比走到车站挤公交车能好点。
下个星期就是实习的最后最后一周了，周总和我说，对我2个月的实习工作很满意。她还说公司需要综合性的人才，整理客户资料工作不可能天天有事做，还有我来了2个月了，也了解了公司整个大体流程，和公司员工也不陌生了。她问了我些基本问题后说让我也跟着去见客户，学着写市场分析报告等等。当时我很高兴，因为觉得自己没有白白的坚持，（其实我这几天的坚持对其他人来说可能更本不是什么吧！）让我悟出了些社会中的道理。后来人力资源部的刘老师找我，和我说了总经理中午去找他，和他说我虽然是实习生，但不能老做文员做的事，应该让我学些东西。并打算让我看以前的策划，一起做一些策划。因为营销方面是公司的缺口。我在刘老师那里讨了点事来做，让我把一本书的内容打成电子文档，其实我挺愿意的，打字的同时不仅练打字速度，还可以加深对这本书的印象。
第一次坐周总的车上班
今天他们还在展会上没回来，我就和前台的接待员聊天，我和前台接待员年龄差不多，心情不好就和她聊天了。她还说我傻，领导走了你不就更自由了嘛，好事。还有，他们是把你当成自己人了，已经都习惯了，对你做事放心，不是冷落你。我觉得她说的还挺有道理，哎，我这个傻学生，和他们比，是嫩了点。下午上网和同事交流心情，在书架上拿了本关于旅游方面的书，看书看到下班。
周总还没有回来，我们办公室还是只剩下我一个人。我想今天我得做什么啊？在这里无所事事就是浪费青春。对于各个部门也没有新鲜感了，哪也不想去。热情也没有以前那么高了。我常常对自己说----不能消极。真想去市场部去打探，这样就更能懂公司流程了。去了市场部，结果办公室锁门，市场部经理可能和老板他们去了展会，我分析了这些天，同事们还是很欢迎我的，因为我肯主动帮他们做事，给他们帮了不少。心里想，想用我，那得好好对我了。这些天好象都张了点心眼。一天又过去了。
领导们终于回来了，我十分高兴，也不知道是为什么。办公室有了4个人总比我自己要好。不孤独郁闷了。周总说这次展会很成功，希望我毕业后也在这个公司工作。等我正式毕业时候给我个正式的职位。叫我好好努力。以后有机会和老板直接交流。我没去过别的公司，但我感觉这家公司满不错的，需要学习的东西很多。我拿着厚厚的资料一个一个看，虽然很头疼，但是我热爱这份工作，我会证明给公司，我是优秀的，我也想在公司有一席地位。
明天是周六，刘老师说要去人才市场招聘业务代表。他说已经和人才市场打好招呼了，还叫我明天陪他去招人，见见世面。今天可是我实习的最后一天啊，他可能都忘了。那我就多辛苦一天吧。我好紧张，他和我说，到时候你不用说话，在旁边听我和求职者怎么说就可以了，你在旁边坐着观察学习。
下午我和周总说了，今天是我最后一天。周总说，哎，我最近忙，还真把这事忘了，你回学校好好学习，欢迎你到我们单位继续工作。财务部的人给我送来了工资，下午我和刘老师，周总三个人聊了一下午，他们给我写了实习鉴定。整个实习结束了。对了，还有明天的招聘会刘老师叫我去。 “经历是人生一笔令人受益匪浅的财富。”在经历了一个月的实习生活之后，我发现自己能够与同事们很好地相处，好好完成领导分给的任务。实习期间同事们亲切的声音好像仍旧回响在耳边，熟悉的身影常常历历如在眼前，是他们催我学习，催我奋进
脑袋里都剩钱了，只能查到这些了
时光流逝，转眼间我在*****这个大家庭中渡过一年有余。很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外、上情下达的作用；内勤一职位轻则重，既要完成事务处理、综合情况填写报表、领导和公司交办的临时任务等等日常工作，又要积极发挥参谋助手的作用，协助领导监督管理和其他各方面的工作，一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，对此，我做的远远不够，但在思想觉悟方面有了更进一步的提高，对本年度的工作总结简要概括如下：　　一、 本年度主要工作内容和和需要提升的方面　　1．开票工作　　部门运营不久，工作量并不大，所以在前一阶段的工作中主要熟悉公司品种，明确部门的销售目标，规章制度、了解和掌握政策，理解这项业务程序的来龙去脉。这项工作要求我们具有精湛的业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，然而，我的理论和实践存在一定的差距，最大的毛病就是过于粗枝大叶，所以在工作中也出现过一些小失误，给各位业务员带来不必要的麻烦。对此，我表示歉意，并会在以后的工作中加以改正。　　2．各项报表的上报　　第一、认真及时准确的统计部门的销售、退回、回款的记账工作，在每周的例会前分类按区汇总，会上公布各个业务员在每个阶段的完成情况，让其认识到每个阶段的工作进度对业务下一步的工作方向起到指导作用；第二、如实记录新农合销售部和铁路各点的出勤情况及下县情况，月底汇总给予出勤工资和下县补助的核算。同时监督部门车辆的使用情况，根据人员的需要，经领导同意后给予合理安排。第三、月底对各业务员的整月的销售额、毛利额、回款额、应收余额进行汇总，跟财务部门核对数据，确认无误后，以照公司的方案为各业务员核算提成和工资。逐级报送给各个领导和部门。　　3．往来账目和逾期欠款　　在完成以上工作的同时，我还负责客户的往来账目登记，做到账目准确无误，一目了然，对逾期欠款的客户，及时跟业务员沟通，督促回款，加大催收力度，以免给公司带来不必要的损失或财务风险，在每周的报表中准确的体现每家客户的累计销售额和累计回款额和当前应余额，让公司领导很清楚的看到该单位的赊销比值，以此数据为依据针对不同客户做出相应的对策。　　4．制度完善工作　　初进部门就主动制定了客户档案、业务员工作周报的样本，根据工作需求，建立一套工作规章制度暨日常行为准则，另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立工作汇报制度、日常行为制度、通讯保持制度、以及办公室行为准则制度等。此项工作在实施过程中执行力有待加强，日常督办工作力度不够，　　5．日常后勤工作　　日常后勤工作繁杂琐事比较多，是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作情况，都要经过内勤之手传承。这就决定了内勤工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误。有文书的复印和传达，各项通知和政策的要在第一时间通知到一线业务员，福利的领取、发放，卫生清洁和物品管理、缺货的跟踪落实、协助业务员退货、回款、对账等等。面对繁杂琐碎的事小量大的事务性工作，需要自我强化工作意识，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免出现差错和漏洞。从开始对工作的不适应，经过一段时间的努力，这些工作基本做到了事事有了一定的着落。　　6．其他工作和存在的问题　　因为人手不足，业务员在一线都很辛苦，我身兼开票、内勤、助理、和部门会计多职，这中间有太多太多做的不够和不好的地方，没有为各位奋斗在一线的业务精英做好服务工作，公司运营已半年有余，在公司领导的大力支持下，在部门全体人员的艰苦努力也，我们取得了一定得成绩，顺利开发新客户60余家，其中乡镇卫生院约30家，但是销售业绩没有取得突破性进展，任何一名员工都有不容推卸的责任。在此，我就自身的问题总结如下：1）业务方面：对待工作过于被动，至今没能掌握客户的进货周期，也没有对品种进行分析；不能在业务员报计划时确保公司品种库存充裕，造成送货不及时等问题；2）应收账款：部门从三月份开始到十一月底，部门赊销率近60%，这一数值存在很大的危险，虽然这是做医院市场前期会遇到的必然情况，但整体的催收力度也有待提高。3）服务意识：我自身的服务意识有待提高，因为我对待工作过于讲诚信效率，甚至追求完美，有时已经到了急于求成的地步，所以对待业务员缺乏耐心。有时会不顾自己的情绪。部门整体缺乏一种凝聚力。4）应领导的要求，让我分管铁路点工作人员。可是我至今也没有深入了解他们的工作，多次想过帮他们一起盘存、跟他们一起下县体验一下他们的环境和状态，以便于以后更好的协助他们的工作。可是始终没有找到恰当的时间，因为公司常常会有一些临时性的工作。无法分身，接下来的一段时间要尽量争取并和新农合销售部协调好，争取两方工作都不误。　　二、 工作计划　　结合自己的工作经历及存在的问题和不足，现将今后努力的方向汇报如下：第一，加强自身的学习意识，拓展知识面，利用资源优势多关注国家对新农合医疗的宏观政策并学习医药专业知识，对于同行业的发展以及兼顾计划做到心中有数，第二，处理好大局和小局矛盾，作为部门内唯一一个服务性岗位上的员工，既要为领导服务好，又要为基层服务好。这一工作性质决定了工作的被动性，但要做好服务工作，就必须发挥内勤人员主动性，因此下一步的重点就是处理好政务和事务的矛盾，善于在被动中求主动，不消极等待，主动着手，提前准备。第三，不断学习理论，分析形势，研究问题，当好领导的“计囊团”，同时对关系到员工切身利益的奖惩制度上，要坚持原则，严肃按纪律办事，按政策办事。第四，端正自己的工作态度，待人处事要有礼貌，对待同事耐心。　　三、 展望　　自四月份进入公司以来，我很幸运，无论是在思想认识还是工作能力都有了一定得提高，整个新农合销售部的同事们也同样如此，在2011年即将到来之际，新的一年有新的气象，面对新的任务和压力，我们都将带着新的面貌以更加积极主动的态度去迎接新的挑战，我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步
大部分单位安排学生面试都把自荐书(或求职信)和简历作为依据之一，对他们来说，自荐书(或求职信)和简历就是你的工作能力的体现。因此撰写有说服力并能吸引读者注意力的自荐书(或求职信)和清晰的简历是择业成功的第一步。同时，一份成功的求职申请要做到:书面整洁，文字端正;格式准确，布局合理;量体裁衣，精心设计;条理分明，简明达意。习惯上，求职申请都采取打印的形式，有一定的篇幅限制:求职书信一般不超过一张A4规格的纯白色标准纸，而简历最好也能控制在三张A4纸内。自荐书没有统一格式，但一般包括以下三个方面、你有哪些专业知识和特殊才能，对这些领域有何研究和成就。2、参加过哪些课外活动，受过哪些培训和特殊训练，有哪些工作经验。3、告诉用人单位，你对所申请的工作如何感兴趣。简历要简洁明了，主要包括三个方面、学历，工作经历及立功受奖情况。2、曾写过的论文、发表过的文章及译作或参加过的项目及取得的成就。3、由于外语及计算机已成为必要的工具，写出你所掌握的外语及计算机水平。在自荐书(或求职信)和简历后，还应附有成绩单，辅导员的评语，获奖证书以及发表文章的复印件，如果本专业是比较特殊的，还应附一份本专业介绍。现附上一位毕业生的自荐书和简历，供参考。自荐书我是复旦大学企业管理系(原经济管理系)提前毕业优秀生。我出生在上海，1990年7月毕业于上海市南洋模范中学，同年高分考入复旦大学。而后，又在南昌陆军学院接受了为期一年的军政训练，并且由于训练刻苦和治班有方，多次立功受奖，还在军校毕业前夕荣获最高奖励“优等毕业生”称号。回到复旦后，通过自己努力，专业学习成绩一直名列班级前茅，年年获得校奖学金一等奖。由于在学业上的杰出表现，经本系老师推荐，校方批准，我成为今年本系唯一的一位“提前毕业优秀生”。除了书本知识的学习，作为班长，我还积极参加各种班级和学生会活动。因为我知道一个未来的管理者必须既是一个专才，又是一个全才。与此同时，我还在复旦管理咨询公司兼职，以弥补自己工作经验的不足。上海的经济正在腾飞，上海人面临着各种各样的机遇和挑战。我渴望能在贵公司找到一份挑战性和开拓性的工作，尽最大努力为实现贵公司目标服务，为振兴和繁荣上海服务。个人简历个人基本资料:姓名 周欢 年龄 22 性别 男 籍贯 上海学历:复旦大学企业管理系 1991.9--现在南昌陆军学院 91.7上海市南洋模范中学 90.7社会工作及课外活动、班长，曾组织和策划“复旦首届春季大拍卖”和“复旦学生科技周”等几项大型校际活动。2、校学生誊印社经理。3、校桥牌队队长，曾多次代表学校参加比赛，并于1992年获“上海市大学桥牌邀请赛冠军”称号。4、上海市戏剧家协会会员，主演《潘高峰》一剧，并荣获“全国少年戏剧会演特别奖”。勤工助学经历、1991年--目前，复旦管理咨询公司市场部助理，负责市场调研，项目评估，调查问卷设计，培训调查人员和收集反馈信息。2、1991年7月--9月，荣翔快餐店 服务员领班。3、1992年初--6月，家庭教师，帮助应届高中学生补习迎考。兴趣爱好:读书，音乐，篮球，桥牌，旅游等。特长:(一)语言类①(汉语)口头能力强，多次参加校际辩论赛和演讲赛，并获优胜。②(英语)能熟练地听、说、读、写，以优异成绩通过大学英语四级、六级考试。GMAT(工商管理硕士入学考试) 650分TOEFL(外国人英语水平测试) 620分③(日语)自学《基础日语》两年。(二)计算机类①(计算机软件)掌握▲COBOL▲BASIC▲DBASEⅢ▲FORTRAN②(计算机硬件)熟练运用▲LOTUS1-2-3▲▲联系地址:(略)■毕业生自荐书范文尊敬的领导:您好!衷心的感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料，并祝愿贵单位事业欣欣向荣，蒸蒸日上!我是哈尔滨理工大学测控技术及通信工程学院****届毕业生，自从今日大学之后，高考后的轻松、获知被录取的喜悦随风而逝，因为我的从新开始，继续努力奋斗，迎接新的挑战。时光飞梭，我讲到这童年的梦想、青年的理想离开学校，走上工作岗位。大学四年是我思想、知识结构及心理、生长成熟的四年。惠于理工大学的浓厚学习、创新氛围，熔融其中四年使我成为一名复合型人才。在校期间，我勤奋学习专业知识，努力把理论知识运用到实践中去，曾参加全国大学生电子设计竞赛，并取得佳绩。此外我很喜欢电脑，不仅熟练掌握基本应用软件的使用，而且顺利通过国家社会和劳动保障部高新技术信息职业资格中级考试和微软ATC认证考试。在英语方面，通过国家英语四级，并且参加英语口语培训。此外，我积极投身学生会和广播站等学生组织为同学服务，表现出色，贡献卓越，曾先后荣获校级“优秀三好学生兼优秀团员”、“优秀学生干部”、“校广播站系统”杰出工作者“等称号。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，我真诚地希望加盟贵公司，我定会以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作，与同事精诚合作，为贵单位的发展尽自己的绵薄之力。下页附履历敬请勘酌，恳请接纳，回函是盼，我恭候您的佳音!此致敬礼!
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