您现在的位置： >
去哪儿网挂低价招牌卖高价票：不买保险总价多15元
&& 日 08:56&&来源： &&
去哪儿网挂低价招牌卖高价票
律师认为网站有恶意隐瞒行为
近日有消费者向北京晨报记者反映，购买去哪儿网低价票必须捆绑航空意外险。记者28日调查发现，如果去掉意外险，票价就会上涨15元至20元，而且涨价提示并不明显，订单总价发生变化也没有提示，票价变动很容易被忽略，易误导消费者搜索和浏览低价订购，以高价确认下单。律师认为，去哪儿网该行为属恶意隐瞒，消费者有权要求网站返还多收款项。
不买保险总价多15元
刘先生向记者反映，自己用去哪儿网订机票，发现最终支付价格扣掉机场建设费和燃油税后，比当初检索时显示的价格贵。
刘先生回忆，他订购的是10月30日北京飞上海的机票，下单前看到票价为380元，另有机场建设费50元和燃油税110元。生成订单时，刘先生将网站默认的20元航空意外险和20元延误险勾掉，发现总票价是555元。“380加160不应该是540吗，怎么多了15元，我觉得有点蹊跷，就把单子取消了。”
票价变化提示不明显
为验证刘先生的遭遇，记者在去哪儿网搜索10月30日北京到上海的机票，搜索出吉祥航空HO1252航班，不含税费最低价是376元。点击订票后，新页面有该航班多家代理商的不同报价，有一家代理商用橙色字体标出372元，后面又加了一行黑色小字：+20元保险。点击该页面进入后，票价为372元，默认选择了20元的意航险，加上机建和燃油费，总额552元。如果去掉意航险，在该选项旁没有任何票价变化的提示，页面上方的票价自动改成387元。虽在387元旁边弹出小对话框，提示：买航意险，享优惠票价372。但是记者多次实验后发现，换成屏幕较小的电脑后，取消航意险根本看不到这个小对话框，当前页面没有任何票价变动的提示，而且订单总价处也没提示票价有变动。
网站没标明实际价格
随后，北京晨报记者查询其他同类网站，发现有的网站明确说明，保险不包含在机票价格中，如果乘客想购买，需单独支付20元。有的网站既有单独机票，也有捆绑保险的套餐，网站会提示：“您选择的为机票+保险特惠套餐，如不需要保险，请选择其他非套餐产品”。
但是去哪儿网并未写明机票实价，以刚才搜索的机票为例，虽然写了票价372元，但还要算上“+20元保险”才行，也就是说，不含机建和燃油费的机票是392元。而不买保险的价格是387元，虽然比买保险的便宜，但有消费者不明就里，看到“372元”便以为有保险的更便宜。
律师称网站有意隐瞒
28日北京晨报记者致电去哪儿网，客服解释，检索出的低价机票价格必须同时购买航意险才能享受，如果乘客不买航意险，就不能享受低价，“我们就是这么规定的”。
对此，北京李建成律师事务所的张雪东律师认为，乘客勾掉航意险时，网站没有明确告知票价要上涨15元，属恶意隐瞒行为，消费者有权要求去哪儿网返还多收款项。去哪儿网客服称，乘客在勾掉航意险时，网站已给出“买航意险，票价更优惠，出行更安全”的提醒，不过张律师认为，这种提醒太模糊，没说明票价会因此浮动。而且“买航意险，享优惠票价”的提示应该在是否选择航意险选项旁弹出，让消费者取消航意险后能立刻明白票价会因此浮动，而不是在页面上方显示。（记者 岳亦雷 线索：辰先生）
编辑：蒋燕
页面功能&&|&&字体：&&&&|&&
世界千奇百怪的地铁站
盘点九大绝美红叶观赏地
刘强东领奖奶茶妹妹陪同
少女金色长发及膝
“表情帝”手语传译员
泉州“停车之神”现身
图片故事：都市洗脚妹
医院里的急诊科
市州新闻 |
·······
社会新闻 |
·······
经济热点 |
·······
娱乐魔方 |
·······
四川要闻 |
········
新华社记者看四川|
········
国内热点 |
··········
去哪儿网挂低价招牌卖高价票：不买保险总价多15元
新华网四川频道专家支招如何购买航意险
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
此外，专家指出消费者如果乘坐不同的公共交通工具时，通常需要购买不同的意外险。如今，互联网保险不断升温，许多保险公司在网上推出了各种投保方便的产品。这些产品往往条款简单、注重保障、投保方便，消费者可以根据自身出行情况，选取适合自己风险保障需求的综合意外险。
保险公司密切关注“马航失联事件”□本报记者 卢薇3月8日，马来西亚航空公司MH370航班从吉隆坡飞往北京途中与地面失去联系。社会各界对此高度关注，保险行业也迅速展开行动。中国保监会发布紧急通知，要求各保险公司做好马来西亚航空飞机失联应急处置工作，各险企也以最快的速度展开客户排查工作，启动相关应急机制。受此影响，省内消费者对航意险等出行保障险种的关注度再次提高。20余家险企排查投保客户190人次四川保监局透露，根据《中国保监会办公厅关于做好马来西亚航空飞机失联应急处置工作的紧急通知》，马航失联事件还处在搜救阶段，尚未定性，理赔也在准备阶段，各保险公司迅即启动应急机制，建立24小时值班制度，并抓紧排查机上乘客承保情况，密切关注搜救进展，主动与客户家属取得联系，积极做好救援理赔等各项准备工作。截至3月14日16:30，已有包括中意人寿、人保财险等公司排查到客户在此架飞机上，涉及客户190人次（或存在单人购买多家保险公司产品的情况）。此次事故发生后，各险企第一时间启动重大事件应急预案，成立应急预案小组，要求全面进行客户排查，并开通快速理赔通道。专家支招投保出行意外险马航失联事件再次引发民众对意外保险保障尤其航空意外相关保险的关注。如何投保才最适合自己？航意险是航空旅客人身意外伤害保险的简称，是一种专门针对航空风险的保险，属于意外险的一种，保险期限从乘客踏入航班舱门开始到飞抵目的港走出舱门为止。传统的航意险是20元一份，保额20万元，一般订机票时可以自愿购买。同一投保人最多可以买10份，即最高保险金额为200万元。专家建议，对于一年多次出行，且以飞机为主要交通工具的商旅人士，购买保险期间为一年的航意险或者综合意外险更为划算。根据保额不同、条款不同，各家保险公司的一年期航意险价格也略有不同，一般建议在单独这一项风险上的花费每年不超过100元。此外，专家指出消费者如果乘坐不同的公共交通工具时，通常需要购买不同的意外险。如今，互联网保险不断升温，许多保险公司在网上推出了各种投保方便的产品。这些产品往往条款简单、注重保障、投保方便，消费者可以根据自身出行情况，选取适合自己风险保障需求的综合意外险。
[责任编辑：robot]
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与凤凰网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
04/21 07:02
04/21 07:02
04/21 07:02
04/21 06:49
04/21 11:28
12/04 08:54
12/04 08:54
12/04 08:54
12/04 08:55
12/04 08:55
12/03 09:23
12/03 09:07
12/03 08:12
12/03 08:12
12/03 09:26
09/07 09:38
09/07 09:38
09/07 09:39
09/07 09:39
09/07 09:39
04/26 09:49
04/23 08:47
04/23 08:57
04/23 09:14
04/23 09:22
凤凰财经官方微信
播放数：6498147
播放数：6298200
播放数：5988762
播放数：3308535
48小时点击排行新航意险如何购买_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
评价文档：
7页免费1页免费4页免费1页¥0.504页免费 2页免费2页免费4页免费
喜欢此文档的还喜欢14页1下载券16页7下载券4页免费7页免费75页免费
新航意险如何购买|
把文档贴到Blog、BBS或个人站等：
普通尺寸(450*500pix)
较大尺寸(630*500pix)
你可能喜欢当前位置：> > > 意外事故助航意险市场火爆 购买仍需谨慎辨别
意外事故助航意险市场火爆 购买仍需谨慎辨别
日 16:51来源：东方网
“孩子暑假也快结束了，我们全家人还是准备去东南亚旅游一趟，但是之前韩亚航空的事情闹得那么凶，我们肯定会购买航意险的，图个心安，”正在成都某旅行社咨询境外旅游的冯先生如是告诉记者。
&孩子暑假也快结束了，我们全家人还是准备去东南亚旅游一趟，但是之前韩亚航空的事情闹得那么凶，我们肯定会购买航意险的，图个心安，&正在成都某旅行社咨询境外旅游的冯先生如是告诉记者。正值暑期旅游高峰，但受到此前韩亚航空空难的影响，航意险的市场需求量悄然上涨。
航意险销售意外被催热
据统计，近期消费者通过电话、微博以及微信等平台咨询航意险较韩亚空难前增长约三倍。根据去哪儿网的数据显示，最近购买机票时一并购买航意险的旅客比例迅速提升至20%以上，尤其以国际航班的旅客为主要购买人群，这与韩亚航空空难事件发生前有相当大的反差。
在互联网上，记者发现，通过携程网订票可选择的产品相对较多，包括新华&出行关爱&交通工具意外险、&e路泰康&航空意外险、太平洋&随心太保&意外保障计划等，多以30元保费对应100万元保障。而去哪儿网上订票可选择《合众网销百万航空意外计划B条款》，每份保险价格为20元，保障范围包括民航飞机高额意外伤害保障和意外医疗，旅客最多可选购两份，记者还了解到，当消费者只购买一份时有一定的优惠，相当仅需额外支付5元就可获得上述保障。
购买航意险注意别误读
近日，一则航意险还&包赔&航班延误的微博在网上被广为转发，消息声称20元的航空意外险里还赔偿航班延误，每4小时赔偿300元，最高赔偿600元。很多乘客不知道这点，白把保费送给了保险(放心保)公司。&不少消费者看到这一消息后惊呼：&这是真的吗?&就此问题，记者咨询了有关航空公司客服工作人员，&它实际是意外险和延误险打包销售的一个险种，20元包含15元人身安全保险和5元航班延误、行李延误险。&可见，航意险的催热，也让不少消费者对其产生了误读，认为航意险包括航班延误责任或是认为机票中就已经包含了意外险，因此不需要再掏腰包去购买。&这是误读，航空意外险的赔付条款里没有航班延误这一条，估计是赠送延误险，乘客误以为意外险赔延误，&从事多年保险行业的林女士向记者介绍到。不难看出，航意险、航班延误险的保险责任并无交叉，之所以有人误以为航意险可以赔付航班延误，是因为有的保险公司或中介渠道将航班延误保险与航意险组合销售。&对偶尔坐飞机出行的人来说，20元左右一份的航意险即可较好满足客户的保险保障需求，但是对于经常出行的人士，可以考虑购买一年期及以上期限，同时保障较全面的意外险，&林女士建议。
人气：2383
人气：1246
人气：1072
人气：1064
人气：28042
人气：10549
人气：7266
人气：5943
人气：5850
人气：5070
人气：4811
人气：3523
人气：2998
人气：2748
据俄新网1日报道，因美貌而获得美女检察长称号的波克隆斯卡娅似乎在乌拉尔地区一家修
24小时视频排行经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
请扫描分享到朋友圈}