蓉一小区电梯显示屏被人为损坏 物管称修不起
田珊（实习）
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家住在华宇阳光四季小区的唐小姐向媒体爆料称，自家小区的物业公司在小区的门口贴了一张告示，说小区内发生了多起电梯显示屏损坏的状况，希望大家爱护使用，如果再发生类似情况，费用将由该层业主承担。　　市民唐小姐来电：
　　我住在华宇阳光四季小区，昨天我出门的时候发现物业公司在小区的门口贴了一张告示，说小区内发生了多起电梯显示屏损坏的状况，希望大家爱护使用，如果再发生类似情况，费用将由该层业主承担。我觉得物业公司这种做法很不合理，我们每个月都交了物管费，入住时还交了公共维修基金，为何还会让业主承担维修费用。
　　业主声音
　　交了相关费用该物业负责
　　昨天上午，记者来到了华宇阳光四季小区进行了实地探访。在2幢的单元楼门口，记者看到了这张告示，在这张由阳光四季客服中心发出的告示上写着，因为客服中心接到多起电梯显示屏损坏的投诉，工程部联系电梯公司检查发现是人为破坏，需要重新更换，如果再次发生类似情况，将由该层业主共同分担维修费用。
　　对于这样的一条告示，记者在现场采访中了解到，包括唐小姐在内的很多业主都表示反对。唐小姐说，这条告示是物业公司单方面贴出来的，并没有经过业主的同意，也没有召开业主大会，这样的告示未免是一厢情愿，应该不具备相关的法律效应。“更关键的是，我们每个月都按时交纳了物管费。”小区一位业主说，既然交纳了物管费，那么小区内公共财物的损坏自然该由物业公司来承担，而不是业主来承担。据了解，业主除了交纳物管费，业主在入住时还交了公共维修基金。
　　物业回应
　　维修费用太高只好业主承担
　　随后，记者以普通业主的身份联系了阳光四季客服中心，该中心一位负责人表示，贴出这样的一条告示，实在是不得已而为之。她说，经过检查，发现电梯的显示屏都是人为破坏的，而且有的楼层刚更换了新的很快又被破坏了，这种液晶显示屏的价格在几千元，需要从厂家发货过来，成本非常高。
　　“我们每年在这上面要花很大一笔钱，业主交纳的物管费根本不够。”该负责人告诉记者，正是如此，他们才贴出告示，如果下次哪一楼层的显示屏损坏，将由该层的业主共同分担维修费用。对于业主入住时交纳的公共维修基金，该负责人表示，这笔费用还不到使用的时间，要所有的业主同意后方能使用。这位负责人反复强调，这条告示最主要的作用是在于提醒业主爱护公共财物。
　　律师支招
　　让业主分担费用是在推卸责任
　　针对这样的情况，记者采访了四川迪泰律师事务所律师李耀辉。李律师表示物业的这种做法是不合理的，对于小区内的低值易损件，比如电灯泡之类价值不高的物件，业主交纳的物管费里已经包含了相关的维修费用，该由物业公司进行更换。而对于价值较高的公共设施的维修更换，则可以动用公共维修基金来解决。物业在没有征求业主意见，没有召开业主大会的前提下就贴出告示，是不合理的。
　　四川元绪律师事务所律师何洪波认为，物业公司的做法是一种推诿，电梯的所有权是业主，如果维修费用高，业主可以通过业主委员会向相关部门申请动用公共维修基金，物业这种让业主分担维修费用的做法是在推卸责任，损害了业主的利益。本报记者何良
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电梯维修费用应由谁来监管
提要：现在，电梯已成为住宅小区必备的设备，对高楼层的居民来说，电梯更不可或缺。广东粤海律师事务所林怀海主任表示，根据相关规定，如果物业公司擅自收取业主的电梯维修费是不合理的。　　湛江晚报 现在，已成为住宅小区必备的设备，对高楼层的居民来说，电梯更不可或缺。相应地，电梯因为使用和保养各方面的原因故障增多，电梯维修成为困扰一些住宅小区居民的问题。　　　　业主疑惑：更换电梯一个零件要2万元　　不久前，赤坎一小区物业公司贴出了一张告示称，某栋电梯的变频器出了故障，需要更换一个新的，费用大概要2万元。为此，物业公司向各业主征求动用维修基金的意见。该小区业主吕先生对此说：“电梯零件坏了，要换新的，我没意见。可是，这零件的钱是怎么算出来的？中间会不会加收了什么费用？”　　家住开发区某小区的李先生和吕先生一样，对电梯维修问题表示疑惑。3年前，李先生为了方便家中老人出入，选购了该小区的电梯房。然而，入住1年多以后，楼道的电梯就小毛病不断，甚至2个月就要修一次。今年5月中旬，电梯又“病”了，物业公司告知业主，要修好电梯得花7000多元。“为了不影响日常生活，我们也只好马上同意用维修基金修理。但其实我们业主也不清楚电梯到底是哪里坏了，要修好是不是得花这么多钱？”李先生说。电梯维修公司：只是加收增值税和运费　　7月20日，记者致电市某电梯公司。接电话的林小姐表示，电梯的零件价格是由厂家定的，电梯公司只负责维修和安装。一般来说，小区的电梯出现故障后，物业公司就会要求所属的电梯维修公司负责维修。如果检测后发现，需要更换电梯零件，电梯维修公司就会根据厂家的定价向物业公司报价。这个价格除了零件本身的定价外，电梯公司还会收取约17%的增值税和运费。　　“物业公司报给业主的维修费用只是零件的费用，并不包含维修费。”林小姐说。她告诉记者，电梯公司收取的电梯维修保养费用，是按照与物业公司签订的合同标准来收的。合同规定了各种情况下电梯公司的收费标准。“我们绝不会多收客户的钱，一切收费都是按合同规定收取的。”林小姐说。　　对吕先生质疑的2万元的变频器，林小姐表示，变频器是电梯最贵的零件，一般都需要1万至2万元。而根据她的经验，吕先生居住的小区所使用的电梯是必须更换原厂生产的零件的，所以费用会相对高一些。她还表示，对于一些需要大修的电梯，是由专项的维修基金出钱的。　　物业公司：根据电梯维修公司报价征求业主意见　　“我们物业公司是负责将电梯维修公司的报价告知业主，再征求业主的意见，是否同意使用维修基金支付维修费用。”赤坎某小区物业公司王小姐接受记者采访时说。她表示，一般小区内的公用设施设备，如电梯、路灯、消防设施等，维修都会使用维修基金。小区的电梯是有固定的电梯维修公司负责维修的。电梯一旦出现故障，物业公司就会通知维修公司前来维修。修复小零件或更换新零件，换新零件的费用多少，都由电梯维修公司说了算，物业公司并不会从中“揩油”或“抽水”。　　业主心声：谁来监督电梯维修费使用？　　广东粤海律师事务所林怀海主任表示，根据相关规定，如果物业公司擅自收取业主的电梯维修费是不合理的。物业公司是服务性的部门，有责任找电梯维修公司到小区维修电梯，不能将维修电梯作为经营向业主收取费用。　　对于有市民提出电梯维修公司收取零件增值税的做法是否合理，林怀海表示，要看电梯维修公司与物业公司的约定。是否收取增值税，税额是多少，都按双方签订的合同执行。符合双方约定的，都属于合理的。　　那么，电梯维修费用是不是可以动用维修基金呢？房屋维修基金，用于房屋保修期满后房屋主体结构、公共部位和公共设施设备的大、中修以及更新改造工程。“小区电梯属于公共设备，其维修是可以动用维修基金的。”林怀海说。“我们也懂这个理，但是，具体怎样核算电梯零件费和维修费，我们还是蒙查查，总的来说，目前还没有一个权威部门跟进核实让业主放心。是否可以有这么一个机构对其进行监督呢？”有业主疑惑。　　据记者了解，目前，我市多数小区的维修基金都交由房管局的下属单位物管中心管理。要动用维修基金，物业公司首先要征得2/3的业主签名同意，再上报给物管中心。相关工作人员会到现场实地察看设施或设备的损坏程度，并会随机致电业主，核实情况。通过相关职能部门的审核后，方可使用维修基金。但是，也会出现一些情况，即使2/3业主签名同意却不能时时如愿，一些居住在电梯完好楼房的业主认为与己无关，不同意从小区维修基金支出损坏电梯费用，导致需要大修的电梯无法及时修复。&延伸阅读
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业委会互助通讯员
非自然损坏的电梯,物业却违规要求业主申请维修资金进行维修！
市房管局&&
已回复 (已办理)
位于惠州市惠城区鹅岭南路48号天鹅芳邨小区4号楼非自然损坏的电梯(货梯),物业却违规要求业主申请维修资金进行维修，请主管部门对此行为进行责令改正！根据惠州市房产管理局主办的“惠州市住宅专项维修资金公众服务平台”中《正常使用维修资金的操作流程指南》/PublicNewsMgmt/PublicNews/NewDetail?keyID=864def55-a-b67c-b的第一条使用维修资金的前提要求“保修期届满公共部位或共用设施设备自然损坏”，该流程中明确指出是“自然损坏”，而该小区4栋停用的电梯主板是被水泡（见附图物业公司的公告）而损坏；而物业公司从未提及水泡主板的水管爆裂主人或者损害水管责任人是谁。作为负责电梯管理的物业服务单位，应该找出水管爆裂的主人或者损害水管的责任人，由该水管爆裂的主人或者损害水管的责任人负责支付维修费用。如果这个水管是共有水管部分，并且是因为物业公司维护不到位所造成的水管爆裂，应该由物业公司承担维修费用。而不是无论何种原因损害都启用维修资金进行维修，这有失法律的公平！附图：1、日4号楼电梯被水泡第二天，物业公司就出通知要求业主申请维修资金对损害电梯进行修电梯公告截图2、日4号楼电梯被水泡第8天，物业公司再次出通知要求业主申请维修资金对损害电梯进行修电梯公告截图3、电梯停用时隔47天（1个半月）后的日今日惠州网罗大铭记者实地采访拍下该电梯仍在停用中（来源/read-htm-tid-504239-fpage-2.html）
惠州市房产局
关于 Jzxx159885 的回复网友：
您好！来信收悉。经我局调查处理，现将您来信反映的问题回复如下：
该小区四栋电梯损坏的情况属实。情况如下：物业公司于日9时左右接到业主反映“该栋两部电梯的电梯井内出现流水声”后，迅速组织工作人员到现场处理，在确认电梯内无人员乘坐的情况下，及时关掉两部电梯的电源，并马上逐层排查水源。找到水源后，迅速组织抢修，于当天上午恢复了供水，同时安排清洁人员对地面积水进行彻底清理，并把电梯损坏情况通知电梯维保公司，电梯维保公司工作人员于当天上午9:40左右到达现场对电梯进行抢修。经过抢修，该栋的客梯于日上午恢复正常运行，由于货梯的电梯主板损坏，需要更换后才能恢复正常运行。
物业公司已贴出告示将维修电梯的相关事宜通报给该栋全体业主。电梯属于共用设施设备且保修期已满，电梯是否需要申请使用住宅专项维修资金维修由该栋受益业主共同决定。建议该小区物业公司、业主委员会、相关业主就申请使用住宅专项维修资金维修电梯事宜尽快达成共识，及时修复损坏的电梯，以满足广大业主正常出行的需要。如果该栋两个2/3以上的业主同意申请使用住宅专项维修资金维修电梯，我局将要求物业公司先修复电梯，然后再向我局提交申请使用住宅专项维修资金的备案材料。如果业主认为该电梯损坏是由于物业公司管理不善所致，可以通过法律途径要求物业公司承担该电梯的维修费用。谢谢您的来信！
惠州市房产局
关于 Jzxx159885 的回复来信收悉，我局将尽快作出回复。
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电梯进水损坏 维修费用谁担？物业要求平摊
核心提示：
&&& 三峡新闻网 消息 (三峡晚报) （记者李立）城区汕头路东苑新城小区4号楼一部电梯因故损坏，业主要求物业维修，物业却要求楼栋内所有用户平摊相关费用，这让业主十分不解。 &&&&昨日下午，记者来到东苑新城4号楼，看到楼栋内两部电梯只有一部正常运行。居民张先生告诉记者，1月底的一天，大楼16层的消防管道突然漏水，消防管道内的水从地面流进电梯井内，造成两部电梯同时损坏，电梯也随之停运两天，许多高层居民出入只好爬楼梯，十分不便。为了不影响
&&&消息 (三峡晚报) （记者李立）城区汕头路东苑新城小区4号楼一部电梯因故损坏，业主要求物业维修，物业却要求楼栋内所有用户平摊相关费用，这让业主十分不解。&&&&昨日下午，记者来到东苑新城4号楼，看到楼栋内两部电梯只有一部正常运行。居民张先生告诉记者，1月底的一天，大楼16层的消防管道突然漏水，消防管道内的水从地面流进电梯井内，造成两部电梯同时损坏，电梯也随之停运两天，许多高层居民出入只好爬楼梯，十分不便。为了不影响楼栋内居民春节期间的正常生活，在业主要求下，小区物业维修好了其中一部损坏电梯。&&&&对于整栋大楼96户居民来说，只有一部电梯运行造成出行诸多不便。在业主的强烈要求下，物业答应维修损坏的另外一部电梯，但是维修费用由楼栋内业主共同承担，平均每户55元。楼栋内居民对此很是纳闷，“我们每月都交纳了物业管理费，其中包括电梯使用费，电梯损坏又不是我们造成的，为什么还要我们出钱维修？”昨日下午，记者欲采访小区物业，工作人员告诉记者，“具体情况不清楚，周一找负责人咨询。”&&&&湖北夷陵律师事务所律师童成祥告诉记者，如果电梯是人为损坏，应由责任人承担电梯维修费用；由于老化、零件损坏等自然因素造成电梯损坏的，可使用大楼维修基金；如果是物业维护不力，造成电梯损坏，则由物业方承担责任；另外，还要看大楼业主和物业公司签订的合同中对于此种情况的约定。
责任编辑：方琛上年发布信息：57766条
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