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苹果合约机流量瞬间暴涨 联通称无法查明去向
　　据中国之声《新闻纵横》报道，1969年，国际电信联盟将每年的5月17日定为世界电信日，来纪念国际电信联盟的成立，今年已经是第44个年头了。电信发展到今天，早就已经和人们的生活密不可分。
　　可是最近，有些手机的用户却因为手机流量异常暴涨、费用大增而苦恼。这些用户用的是和的合约机，面对莫名其妙多出来的大额流量费，消费者自然是不愿意承担的。尽管已经和运营商沟通过了，运营商也愿意适当的减免流量费，但是消费者还是不明白，这些流量到底流到哪里去了。
　　流量瞬间暴涨 用户遭遇3G的烦恼
　　手机上角的3G字样，不时闪烁的小箭头，原本没有太注意，最近成了陈先生一家的烦恼。
　　陈先生：流量很快就用完了，很快就超了，超了很多，现在都超了好几百块钱了。
　　妻子的手机是和苹果手机的合约机，每月不足百元包月用了近一年，北京的陈先生说，妻子不大习惯手机上网，流量向来很少，最近突然猛涨。
　　陈先生：我爱人的这个手机基本就是看邮件，一天如果有10兆流量就绝对够了，相当于一个月三百兆流量是绝对没有问题的。从5月4号开始，有些时间段会突然有大流量产生，详单上有时候一天突然产生两三次的50兆流量，一天就100多兆流量，这非常异常。
　　发现异常流量之后，陈先生和联通客服多次沟通，对方终于给出一个解决方案。
　　陈先生：联通的跟我联系了，这个月能申请到150块钱，就是超流量150块钱之内就给我们免了。我一听就很不满意，现在还有半个月呢，就相当于这个手机就不能用了。
　　免除部分费用的同时，陈先生说，他最希望知道的流量为什么瞬间暴涨却没有答案。同样关心这个问题的联通合约机用户并不止陈先生一个，北京的何女士同样在最近遇到了困扰。
　　何女士：查流量的时候，就一个小时，两点到三点，瞬间就用了600多块钱的流量。
　　记者找到多位表示自己流量异常暴涨的合约机用户，在他们提供的手机流量详单中，被认为异常的流量暴涨出现的时间和大小并没有什么特别规律。何女士说，联通方面最终也同意了给她免除流量费，但也告诉她，不要再轻易打开手机的3G。
　　何女士：他说他答应把我的那个600多的流量费，当天产生的流量费给我减免，因为用的是IPHONE，所以让我及时关闭3G什么的。
　　联通称可减免费用 查不出流量去向
　　看来遇到这种蹊跷事儿的朋友还真是不少。那么这些流量到底是怎么产生的？为什么消费者得不到一个清楚的回应？
　　记者：记者拿着一位用户认为异常的数据流量详单找到联通客服咨询，对方表示，流量的去向确实查不出。
　　联通客服：之前流量怎么产生的，我们这边确实也没有显示，但是我们这边确实为您减免了费用。
　　联通也提到了一个说法，系统初创期。
　　联通客服：可能由于系统初创期，然后计费确实非常大，出于服务角度，这个流量可以为您减免。
　　说起自己手机流量异常的用户中，有的已经用这台合约机一年多，客服的解释是出于服务角度，只是用户们仍然有自己的不解。
　　用户：他说他们的计费没有问题，那你告诉我是什么程序在跑(流量)，你那边监控你既然能监控到流量，你就应该能查的出来是什么程序在跑，我的什么程序用了你这么大的流量。
　　用户：3G那个功能就不能开了，偶尔想用一下的时候，不知道又被别人盗。
　　专家称查流量去向无技术障碍 或因被窃
　　联通客服建议有这类经历的用户谨慎使用3G业务，手机上网需要打开的蜂窝数据，也最好不要长期保持开通。手机流量的去向却仍然成谜，北京邮电大学教授曾剑秋说，查出流量去向，技术上应该不难实现。
　　曾剑秋：这个应该说从技术上来讲是没有障碍的，只不过目前我们一些运营企业在流量计费的过程中，把一些流量的发生分得不细，记在一个所谓信息费中，这时就很难查清楚到底发生了哪些费用。还有一些费用是很好查清楚的，比方说通过有一些网站，就是非法的网站，计费系统当中它有时候是放在专门的一类别下的，这应该是可以查出来的。
　　而流量暴涨的原因，也常常是数据流量被窃，这也不是什么新鲜伎俩。
　　曾剑秋：有一些智能手机，它可能有一些内置的软件，会偷流量，就是这种流量通过一些软件被偷走了，有些流量是被一些公司蓄意就把它的软件内置在我们的手机上面。专门有一些我们叫做SP的企业，他们通过和一些运营企业的合作，提供一些所谓的增值服务，有时候他跟着你就可以走流量。
　　业内专家介绍说，目前我国的第三代移动通信研究已经延伸到LTE(Long term evolution)阶段，也就是长期研究方向，不久可能事先的3.9G时代，比3G的初期带宽至少要宽10倍以上。那时，可能数据流量计费不再是什么挠头的问题，但在眼下，时有发生的异常流量还不免让人烦心。
　　曾剑秋：消费者来说他是无辜的，他没有办法。我觉得首先运营企业要负起责任来，我们所有的流量都是产生在你的网上，所以应该采取一定技术措施，来杜绝非法流量的产生，偷窃流量的这样的事情发生。
　　用户认为异常的流量费用可以一笔勾销，联通到底是在为谁的数据流量买单？暴涨的手机流量，背后的秘密谁能揭开？中国之声将继续关注。
　　（中国广播网 王娴）
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Copyright & 1998 - 2014 Tencent. All Rights Reserved联通3G合约机被偷，卡丢失欠费怎么办，绑定的身份证_百度知道
联通3G合约机被偷，卡丢失欠费怎么办，绑定的身份证
才新买2个月，买手机送话费，我是个小姑娘，自己在北京上班也不容易，偷了就算了，怪自己，我根本不知道有这么回事，今天客服告诉我，我办理的3g98元套餐，送80兆流量400分钟，每个月返我40，因为绑定了身份证，欠了396还未停机，身份证上的信誉额度是398，超过信誉额度不缴费就会成为黑户， 会累积有滞纳金好几十年，影响我的 信誉额度，我不懂这个是怎么回事，只知道联通乱扣流量费，这其中包含260是扣的流量费，我上网就几个小时乱扣流量费260，而且当时查不出剩余流量和话费，平时也不好查，我肯定是不会缴这个冤枉钱的了，我怎么才能解决这个呢，不交有什么后果和影响吗？
提问者采纳
。丢失的手机是没办法找回了。但是你可以拿你的身份证去联通营业厅 办理SIM卡挂失处理。 这样 以前的那张卡就没用了。 你拿上新卡就可以继续使用（不过要把欠的费用交齐了）。欠费都交了的话 就不会成为黑户的。ps:黑户其实就是你以后如果用联通会信用额度很低，有些信用卡也会查询你的信用记录。有可能会额度低，申请贷款难。。
以后小心点吧·
我不交，黑户就黑户，反正联通不是个东西，乱扣流量也不提醒，10011不好使，那个信用额度被联通扣光了 ，我就贷不了款了吗，就欠了400
提问者评价
你真棒，学习了
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你卡掉了，应当及时打10010报失（需要服务密码），然后持身份证件再到营业厅补办卡——————————这是卡掉的情况 你说得太模糊了，我看了很多遍都没看明白你这欠费是别人用的，还是卡在你手上被扣的费抛开这个，这样来说吧，我觉得你本身选着套餐就不合适，你上网多，不应该选通话分钟多的套餐——选择套餐有误其次，客观的说，依我的经验，这流量肯定是你用的，或者说是你手机用的（也许你无意），一般联通都不会乱扣流量。说实话，你们这样的小女生，手机很多东西不懂，很多该关的也不关，上网对流量的感觉几无…………说实话，我不是这方面任何的从业者，我都觉得碰见你们这样的女生比较恼火，最好找懂的男性朋友咨询下 投诉的话打1.
如果是合理的投诉，其实我会给更高级的投诉方案，但说实话，依你的描述，我觉得问题不在联通。不交的话，欠费少也没什么，最多电话催催你以后不能在联通办业务。欠多的话会发律师函。
我这个卡欠了400元， 平时都有wife,没用流量，一个月下来80兆根本就没有用，10月份回家，看了一下电影，我查流量查不出，后来查了几次没查出来，后来查出来扣了一百多兆流量，但是没扣钱，我不知道是后付费的手机，没人告诉我，直到后来手机被偷了，
联通3g的相关知识
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出门在外也不愁我办了个苹果5的联通合约机，信用额度是240的，可我这个月话费欠了204元。如果我不缴话费会怎么样，_百度知道
我办了个苹果5的联通合约机，信用额度是240的，可我这个月话费欠了204元。如果我不缴话费会怎么样，
如果想正常使用该交多少？
我有更好的答案
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所欠费用在信用额度之内是可以正常使用的，但是下月月初1、2号是后付费用户出账期，届时会收取当月的月租费和这个月的使用费用，如果你手机内的余额不足以抵扣这两项费用就会停机无法正常使用了。
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出门在外也不愁}