我在网页上买了一部手机，是货到付款的，收到手机后，我不满意，就打电话给售后服务员说想退货，可是她却_百度知道
我在网页上买了一部手机，是货到付款的，收到手机后，我不满意，就打电话给售后服务员说想退货，可是她却
谢谢，我该怎么办，拜托大家帮帮忙，现在只想快点退货，我不满意，就打电话给售后服务员说想退货？我现在真的后悔买这手机了，但是之前她们的网页说可以无条件退款的，可是她却说她们的退货条件必须是在机子有质量问题的情况下，收到手机后，是货到付款的我在网页上买了一部手机
提问者采纳
这样她们就会老实点，过可以吓她，你试试吧，说别因为我这一部手机毁了你一个公司的名义我认为是可以投票她的
吓她？算了吧，这样不好。不过谢谢你，我自己再想想办法
这是最好的办法
开公司的人和开店人一样，都怕别人说她货不好，后来她就没生意了
都怕这样的，我也搞不懂为啥每个城市都那麽多卖手机的店，为啥你就跑网上买呢？唉现在后悔了吧
采纳个吧，好完成任务
因为我有点宅，刚好那天又看到了，所以……肯定后悔啊，现在都快愁死了
呵呵不用愁嘛
可以发个本人照片给我看看不？
还不用愁？现在都快气哭了
没心思，我要先把我的钱要回来再说
你跟我交往？
呵呵开个玩笑
看你头像还真让人心痒，嘻嘻
不要哭宝贝，抱抱你
如果你不是真心帮我的话，现在不要发这些没用的消息好吗？谢谢
………………
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太给力了，你的回答完美解决了我的问题！
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必须可以退，投诉他们
在他店子评论里说说
我现在都找不到那个网页了，怎么办呢？
淘宝网，你的界面，有你的足迹
我是在网页上买的，不是淘宝啊
啊，那极可能是钓鱼网站没直接骗钱你都是幸运的了，唉，认了吧
当初怎么说先验货后付款的，自己的错认了吧
没有验货啊，送快递的说，必须要给钱了才能打开，我又是第一次买，又不懂。
不付钱～不理快递～不签收！
已经付钱了
现在想退货，可是她们不给退
肯定会这样啊！
是什么网店？
是在网页上看到的，现在又找不到了
历史浏览记录
就是没找到啊，我快疯了
你用的是什么浏览器
我就是想看看有没有历史记录
有，但是打不开了
你告我我加你
什么告你？
你不会把那个当手机号了吧
十位数可是？
如果你柝开了，就有点不好退回，那就给他个差评吧！差评对他不好，只能这样子了。
不是在淘宝买的，是在网页上买的。
直接退，甭理他。
可是货退了，钱怎么办呢？
不是货到付款吗，你款不要付就是了。
可是已经付了
不付钱就OK了
我已经付了
如果不是正规认证过的网页买的，你现在基本没戏了，…
啊？可是她们电话我都有的啊，还有售后服务员
这好比你在普通网页上下个广告卖出去的东西别人说要退货你是否会欣然同意呢…那些个售后服务基本是摆设…
好吧。谢谢
请问怎么投诉？
是我会直接把手机砸烂，然后说质量不行。ok！退货
这样要是可以的话就好了
你网上买手机看来不会买，垃圾东西才会货到付款，好的东西不需要这样的，多看看评论吧，去天猫会好些
投诉吧，淘宝介入。
我第一次买这种东西，我是在网页上买的，不是淘宝啊
哦，你是私家商城买的？哪个？京东？
贵不贵啊？不贵的话，质量有没问题就将就吧。
在百度网页上看到的
什么型号的手机啊
800块钱，这手机真的不行，用了一哈就说没电了，而且机子还是烫的
呃，这应该不是手机问题，因为现在智能手机都是这样的。你那手机什么品牌的？
有品牌的话，拿去该品牌售后部检测下，是不是有问题。有问题会有检测报告单到时就可以凭着单子要求卖家退货
不是，是刚出来的新机子
什么品牌的？你先看看，若是山寨机我就没办法了
噢，好的。
呃。你这好像是山寨机。
你这好像是山寨机。
电池可以更换吗？
若是山寨机，这价格差不多了。
你说的那两项问题不是主要判断手机质量问题的。为了800块你若是投诉也不一定吃得下。毕竟手机没问题。
但是我现在想退货，可以吗？怎么办啊？
你已经付款了吗？
很多人说可以投诉她，但是我一直都在犹豫，
货到付款，当时你签收的时候没看吗？
签收的时候，你应该先不要签字，而是先看看东西怎么样，不满意当场拒绝签字退货就行
但是现在不行了啊，钱都给了
现在货到付款，你又当面签字付款了。这要是没有质量问题退货。基本不可能
快递员不让看。说是付钱了才可以打开
无条件退货是建立在你还没签字付款之前的。
只能花钱买个教训吧。下次要买手机还是到正规店里买好些。网上没经验的还是别考虑
这就是快递员犯贱了，所以说你没网购经验吧
哎，太无语了。怎么可以这样？
不过谢谢你
货到付款，肯定要先验货再签字付款。
你应该庆幸，手机还是好的也不贵。像你这样的没被忽悠更多就不错了。下次货到付款的要先验货再签字付款，不给验货就不要签字付款。马上联系卖家说明情况就行。
去哪里投诉呢？
有那个网购的地址，电话啊
网址打不开了
给个差评，不付钱
我已经付了，现在想退，怎么办？
收到手机不满意为什么要签收？
是拿回家才打开的。
像电子产品一般到货就检查下。如果不是正规网站我觉得应该不好退
送货的说，必须先给钱才行
你也是第一次买，不看就不给钱他也没办法呀
但是我当时又忙，想到她们也承诺过，七天无条件退款的。就没想那么多
怎么投诉呢？
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出门在外也不愁TB买了一部索尼z3手机说防水之后放进水里拿出来后就黑屏了。能申请退货么？_百度知道
TB买了一部索尼z3手机说防水之后放进水里拿出来后就黑屏了。能申请退货么？
但千万不要对着屏幕长时间地吹，即使屏幕有水印也可正常使用手机，最好大约放置两天左右、首先当然是将整机全部拆开，放在一个干噪的地方放置，之前要准备好使用相应的螺丝刀。
3，确保没有水分的残留。 5、最后将拆散了的手机，屏幕中的水一般两天就会干的、将主板正反两面好好吹一吹。
6，听筒和按键处要尽量将水分吹出，你会看到里面的水印越来越小、拆除金属屏蔽隔离层前要将入网证和入网证下的卡槽贴纸撕掉、拆除屏幕时。
2，这样的高温会破坏屏幕、最后就是拿吹风机干吹。 4，注意轻轻将屏幕连接主板的小芯片与主板分离1，再装好
来自团队：
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出门在外也不愁请问刚买的手机不到三个月，坏了几次，我们消费者有权利维护自己的利益么，还有这样还可以换机或者退机么_百度知道
请问刚买的手机不到三个月，坏了几次，我们消费者有权利维护自己的利益么，还有这样还可以换机或者退机么
其实是机子本身问题，玩玩着就自己坏的手机，我们消费者有权利维护自己的利益么，好几次啦，玩着自己坏啦，坏了几次，每次拿去保修他都说我已经弄坏的，还有这样还可以换机或者退机么请问刚买的手机不到三个月，望有专业回答
提问者采纳
达成退机的可能性就更大了，那就大新闻热线曝光，比如苏宁，让工作人员介入调解，商家不同意、国美之类的，反复多次他们很可能同意换机，他很可能不同意退，在记者的干预下，建议先提出主张，当然如果是比较规范的地方，这样很可能达成退机。如果还不行。如果你想推掉，你再打12315消费者热线投诉如果单纯去跟商家沟通
没那么严重啦，我们农村的也没啥钱，就到年有点钱买个好几百手机而已，就是不服气呀，买个手机坏成这样
刚才说的这些方式都是免费的，不需要花钱。你是哪的
海南陵水的
我现在想退货呀，或者换机呀，这样的手机根本不能玩呀，怎么办
哦，如果想退，你有两个方式：一是打12315，让工作人员介入；二是打当地电视办事栏目的求助热线这些都不用花钱，免费的。
都是免费的么
都不用花钱，就是点电花费
好的，三个月啦，真的可以退么？
既然是质量问题，肯定可以。
肯定是质量问题啦，玩着就不能上网啦，肯定是机子本身问题啦，那有人卖这样的手机呀，都没有人查的，老赚我们农民的钱，赚钱不容易呀
你可以直接帮我投诉么？
我是山东的，太远了。
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太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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手机在一年保修期内维修三次以上，就可以要求换机从换机之日起，保修期从新开始计算
真的可以这样么，那为什么他没有和&:-&我说呀
能蒙一个是一个
现在不到三个月，已经三次啦
是机子本身就自动坏，上星期坏修啦，昨天又坏，这怎么玩呀，可以投诉不
刚才说漏一点，维修三次以上，手机任不能正常使用的情况
真的么，我的就是玩着玩着，就不能上网啦，一直都这样啦就像没话费一样啦，不能上网，但是可以打电话
你直接打厂家售后电话投诉吧，听听她们怎么解释
这电话在哪里，可以打
你可以登录手机官网查询售后服务电话
这样呀，我看看
在这种状态下，你可以去检测但不要维修，然后找到对方客服要求退换，若不行就去工商局申诉。
三个月快到啦，她肯定不退的呀，要打啥电话投诉呀
有规定，除了个别电子产品外因产品原因都可持发票退换，他就是欺负你对工商法的不理解。
可是保修卡上面就可以半个月才可以退货呀，我要退，请问有啥办法，真的这手机不能用的，坏一次可以修理，可是昨天又坏，这说明机子本身问题啦
保修卡是商家本身的修理服务，与工商局规定的退换无关
这样呀，那现在我想退。我要怎么做？
先上网查查工商法，直接交涉，跟他说说法律规定，跟他说要去工商局申诉
别让他们气势超过你
好的，我看看
工商法那条有消费者利益的？我进去看看
呃，是消费者权益，你可以直接百度这个名字
恩恩，谢谢
如果是真的质量问题 可以去消费者协会投诉，但如果是因为自身使用不当的话那就没办法了
当然是机子本身问题啦！每次玩着就坏啦，几次啦，
买的手机都没玩多久，都是邮寄去海口维修呢，
怎么投诉呀，到哪里？
手机是怎么买的 网上 还是本地实体店
本地的话可以去消费者协会 应该每个地方都有。网上的话可以去投诉，淘宝什么的都有售后投诉
在本地店里买的，他要不退我怎么办呀，消费者协会是啥呀，我不懂呀
多少钱买的？
就是解决售后纷争的机构
有啥用呀，
“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12315的受案范围:1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖；2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害；3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。只要是属于12315受理范围的投诉，一般均会受理并且会介入协调。12315介入的案件一般都会得到妥善解决。
默认的一年内保修ಠ_ಠ实在不行就去买的地方闹
咳咳，这样不行吧
……新手机能不到一年就自己出问题？我用这么多手机就没有一年内出问题的先例
你确认不是翻新机？
你好，这是可以保修的。
我知道可以保修呀，上次修过一次不到一星期，我怕这次修又用不到一星期，
让他反厂修。
都邮寄去海口啦，修理啦，昨天又坏，我现在想退或者换
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出门在外也不愁购买手机之内可以退吗？消费者协会有这方面的规定吗？_百度知道
购买手机之内可以退吗？消费者协会有这方面的规定吗？
昨天我买了诺几亚的手机,是过时的手机,只要288元,可是我回来发现手机珐海粹剿诔济达汐惮搂充电一个多小时就满了.因此想把手机退了.我好象看到过家用电器在购买三天之内可以退的,有没有这种规定呀,手机也属于这个范围吗?如果商家不答应,我可以采用什么办法呢?
提问者采纳
七天之内出现非人为故障可以退,还有保修期内出现两次以上非人为故障,可以换机或退机,不过得每天付珐海粹剿诔济达汐惮搂出购机价钱除以200的折旧费.
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感谢您的帮助,谢谢
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可以吧，好像是七天保退换
国家规定，7日内有质量问题，售后出具质量认定报告，才可以退家电宣传无条件退货只是个宣传手法，等到你要退的时候，人家就拿出国家三包规定了
手机是国家三包。不行就找拨打12315看看他们怎么处理
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出门在外也不愁为什么我都小米手机是在购买后7天内出现问题，客服不给我退，只给我换_百度知道
为什么我都小米手机是在购买后7天内出现问题，客服不给我退，只给我换
你好。7天内是可以退的！请问你的手机在哪购买的？请你咨询下官方在线客服。如果你现在用电脑请打开如果你手机上有小米商城的APP，请打开小米商城～服务～下拉～在线客服。或者直珐常粹端诔得达全惮户接拨打小米客服电话。她们可以为你提供各项信息咨询。
我先前申请换货了，但是时间太长了，我就买了一部新的手机，所以我跟客服说要要退货，货已经在他们公司仓库了，让他别发过来，但她说不能退！先前的小米手机我还没用过两天，寄到他们那边也没到7天，都符合7天退货要求了！况且他还是有质量问题！是在官网买的！
这个你如果一开始选择退货即可！
已回答987519
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官网买的如确实是手机问题一定可以退，保留通话记录（录音），再打客服直接要求退货，不接受换机。
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出门在外也不愁}