广发信用卡去年末信贷余额 突破500亿_新闻中心_新浪网
广发信用卡去年末信贷余额 突破500亿
　　2011年，广发信用卡再度迎来发展高峰，根据广发银行日前公布的最新数据显示，广发信用卡2011年末信贷余额超过500亿，新增不良率低于0.5%，降到历史新低水平；利润总额及卡均收益继续领先同业，同时为信用卡业务的可持续发展打下坚实基础。
　　创新是广发信用卡的灵魂，也是拓宽广发信用卡业务的利器。2011年，广发信用卡对外联盟合作实现飞跃，相继和银泰百货、携程旅行网、阿里巴巴集团、中经汇通公司等签订合作协议。强强联合给广发信用卡注入更活跃的创新因子：广发银泰联名卡具有“折上折”双重优惠功能，满足时尚人群的消费习惯；广发携程联名卡为商旅客群首创最划算的积分比例，首笔异地取现免手续费；广发淘宝信用卡具有最高返还4999元免还款签账额的超值优惠功能，被誉为“史上最给力”的信用卡；广发中经汇通卡具有刷卡加油消费金额2%的免还款签账额返还，以及特惠商户消费金额1%的免还款签账额返还，在同类联名卡中返还力度最大，全年无限次免费道路救援给私家车主一份安全保障。
　　2012年的广发信用卡业务将在稳健发展的基础上做大规模，继续加大在营销、市场和系统方面的投入，扩大市场份额，进一步运用科学决策手段提升风险管控水平，实现信用卡业务的健康稳步快速增长。彭子英
电话：010-|||||||||||
最新播报：
广发银行信用卡中心推出“交易安全卫士”
近期，信用卡被盗刷事件频繁曝出，信用卡被盗刷后能否获得赔偿一直都是持卡人最关心的问题。日前，广发银行信用卡中心推出了“交易安全卫士”，对确认被盗刷的信用卡进行全额赔偿，无论是否设置密码。
信用卡被盗刷之后，一般银行只对凭签名交易的信用卡进行赔偿，而凭密码交易的就得由用户自行承担盗刷损失，因此一些用户在办信用卡的时候会选择不设密码。
据了解，这项“交易安全卫士”业务，无论信用卡是否设置了密码，只要确认是被盗刷的交易，广发银行都将进行全额赔付。
而且“交易安全卫士”并无48小时内需挂失的时间限制，同时保障金额没有特定限额，交易当日的卡片信用额度即为保障金额，包括固定信用额、临时信用额和超限额。
值得注意的是，广发银行此次推出的“交易安全卫士”，还首次将网络盗用明确纳入银行赔付范围。据了解，这项新服务全面扩展信用卡被盗刷后的赔付范围，无论是信用卡被复制导致的伪造卡盗刷、非因本人泄露信息导致的网购邮购以及卡片遗失或者是被盗导致的盗刷等均可获得赔付。
目前，所有广发卡的白金客户均可免费使用“交易安全卫士”服务，普卡及金卡用户订购此项业务每月仅需4元。
[责任编辑：
来源：新闻热搜榜广发信用卡中心荣获信息安全最佳创新奖
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由中国计算机报社与中国电子信息产业发展研究院等多家企事业单位联合举办的“2015第十六届中国信息安全大会”评选活动，于2015年5月在北京揭晓结果。广发银行信用卡中心(以下简称“广发卡中心”)凭借在信
由中国计算机报社与中国电子信息产业发展研究院等多家企事业单位联合举办的&2015第十六届中国信息安全大会&评选活动，于2015年5月在北京揭晓结果。广发银行信用卡中心(以下简称&广发卡中心&)凭借在信息安全管理领域的多项安全管理创新成绩，从众多参评的金融机构中脱颖而出，荣膺&2015年度中国信用卡行业信息安全最佳创新奖&。
该奖项旨在鼓励和推动国内信用卡行业在信息安全方面的建设和进步，表彰在信息安全管理创新领域做出突出贡献的信用卡金融机构。据悉，广发卡中心是全国首家获此殊荣的信用卡中心，也是全国唯一连续四年获得金融业信息安全类奖项的信用卡中心。该奖项再一次证明了广发卡中心在信息安全管理领域的综合实力，以及追求安全管控创新、成就卓越高效管理的企业精神。
随着信息科技及互联网技术的快速发展，传统金融企业面临着互联网产品和服务的创新机遇以及创新带来的信息安全风险管控挑战。广发卡中心紧跟互联网金融发展趋势，积极创新信用卡消费金融服务模式，近2年来，广发卡中心在以下多个创新方面均实现了信息安全管理新举措：
一、引入新的客户身份验证模式
为提升客户体验，广发卡中心持续研究以人脸识别及电子签名为技术手段的客户身份验证模式，以推动创新技术在信用卡业务领域的应用。人脸识别技术是指利用分析比较人脸视觉特征信息进行身份鉴别的计算机技术，是生物特征识别技术的一种，通过对人本身的脸部生物特征来区分人类个体。电子签名是包含、附加在某一数据电文内，或逻辑上与某一数据电文相联系的电子形式的数据，它能被用来证实与此数据电文有关的签名人的身份，并表明该签名人认可该数据电文所载信息。通过人脸识别及电子签名技术应用，客户可直接通过计算机或手机端进行身份验证和业务办理签名确认，在提升信用卡业务办理速度的同时，也能有效控制欺诈风险，保障信息安全。
二、利用语音识别技术创建语音大数据基础平台
广发卡中心在2015年将启用语音大数据基础平台，在平台上对语音数据进行录音标注及模型训练，以实现对客户服务语音数据的规范化管理。该项目将推动呼叫中心客服与电话营销坐席语音数据的集中管理，有效降低数据泄露风险。通过录音标注及模型训练等功能，语音大数据基础平台还可对信用卡生命周期中的客户服务录音进行声纹识别和语义挖掘，将客户录音转化为文本存储，并支持对数据敏感度的判断和标记，优化数据分级分类存储及管理，进一步保障持卡人个人金融信息安全。
三、推动信息安全管理系统化工作
广发卡中心在2014年投入建设信息安全管理平台，该平台根据ISO27001信息安全管理体系要求，融合国际先进的风险管理方法、工具和设计理念，有效结合广发卡中心信息安全管理工作现状，实现对信息资产全生命周期、内审及风险评估工作的系统化和可视化管理。2015年，广发卡中心将逐步在总部及各分支机构推广使用该平台，使信息安全工作能行之有效地覆盖至广发卡中心各场地及分支机构，并通过信息安全工作各模块数据的收集与分析，实现对信息安全风险的识别、评估、监测预警及有效应对。
在坚持探索服务创新的同时，广发卡中心非常重视信息安全风险管理。为全面保障信用卡业务的信息安全，保护好客户个人金融信息的安全，广发卡中心建立了一套符合ISO27001/GBT22080国际及国家信息安全标准的文件管理体系，覆盖ISO27001标准的各个控制域，包括管理手册、管理策略、操作细则、运行记录四个层面，涉及安全管理、安全技术、安全审计和安全体系运管等方面。
近年来，随着客户金融信息安全管控力度的加大，广发卡中心在客户数据保护方面制订了清晰的信息资产分级分类标准，并根据信用卡业务特色，制订了详细的客户数据管理办法。该管理体系，规定了客户数据的分级标准和风险级别，分别对电子和纸质数据在数据的产生、获取、传输、使用、存储、备份和销毁等整个数据生命周期内的管理活动提出了明确、细致的安全控制要求;针对对外合作，广发卡中心也制定了严格的管控制度和流程，覆盖信息安全准入审核、合同审核、合作方日常管理及审计等方面，保障在对外创新合作的过程中严格管理信息安全风险。
在未来的信息安全管理工作中，广发卡中心会继续关注各类金融业产品及互联网技术发展趋势，积极推动服务创新，并不断调整信息安全管控政策，完善信息安全体系化管控机制，以更有效地支持广发卡持续创新发展。
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[责任编辑：张乾]
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