2011年外贸跟单员考试冲刺讲义
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3秒自动关闭窗口应届生做外贸跟单好吗？_百度知道
应届生做外贸跟单好吗？
今年毕业无经验，面试了很多公司终于应聘到一家工厂外贸跟单职位，我是男生不知道能不能胜任。人事经理跟我说3个月试用期，那不是要签3年的合同，我下半年考报关员，想向报关发展。我很珍惜这次机会，我该怎么规划好，怎么跟公司协商？
提问者采纳
报关员是做外贸报关方面的工作，如果能有这次试用的机会，也不错。你可以简单了解工厂的一些流程的工作，外贸跟单是比较锻炼人的。而且现在报关员考试，通过率比较低。你可以一边工作，一边考试。就算是签了三年的合同，如果你的报关员拿下来，再提前一个月向公司申请辞职，也是可以的。而且没有经验的报关员，就业的前景和形式也一般吧。以上信息，请参考！
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3个月试用期跟签3年合同是两码事，两者不冲突。试用期是公司考察你的一些能力是否能胜任外贸跟单可以让你学到很多知识，对你考报关员还会多多少少有点帮助的现在做什么都是需要有经验的，作为公司比较喜欢有经验的，容易上手； 新手多多少少还是会有些顾虑
你先试用先吧、试用应该还不用签合同吧。你过了三个月你再决定自己是否能胜任
跟单的相关知识
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外贸跟单注重的细节
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　外贸跟单过程中，需要做到“认真”和“多走一步”　　外贸跟单要做到“认真”　　1、明确“认真”的必要性。今天的工作是明天的结果，前几个月的工作会带来现在的订单。公司收到的每一封客户询价都是公司大量广告宣传投资的结果，不认真跟进客户是对公司资源的浪费。　　2、全面熟悉公司产品，报价，制样，订单审批，生产，质检，验货，出货流程。这是为客户提供专业服务的基础。　　3、每一天上班时明确当天的工作，下班前回想今天工作情况。确保完成最重要和最紧急的工作。　　4、在所有日常与客户沟通中使用正规商务信函格式及公司规定的签名。也不允许出现一句话式的回复(完全无商务信函的格式)。　　5、在收到客户信函时第一时间进行回复。不能给予明确回复时，发送“信函收到”的确认函并确认可以为客户提供明确回复的时间。即保证沟通的双向性。　　6、最少次数提供让客户满意的样品(最多三次)。与客户沟通尽量多的细节以保证制作的样品一次性让客户满意。这将会很大程度上增加接下订单的可能性，加快订单时间和减少公司样品制作费用。对产品的充分了解会帮助你提供让客户更满意的服务。　　7、样品完成后，业务人员手上必须保留一套与提供给客户完全相同的样品并完整和完好的保存。　　8、给客户的承诺必须全力来实现。当出现不确定因素时，向直属上级征求建议后再确认给客户，以保证每一个承诺的实现。并与上级沟通处理结果的原因。　　9、了解订单生产排程，定期对订单产品质量进行跟进。　　10、公司只有“我们”，没有他们。客户提出的所有问题就是公司的公司，也是自己的问题。我们要给客户解决所遇到的问题或者与客户一起解决。不要把问题化成埋怨，也不要让它搁置在一边。主动去解决了，会发现并不是想象中那么难。 而且实践告诉我们最麻烦的客户会是最忠诚的客户。1&&&
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外贸跟单员的必备条件及前途
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