本人是金地伊顿山的业主，现投诉金地集团珠海分公司言而无信的行为。　　这家公司的工作人员、总经理李江生与业主共同召开业主沙龙，就业主反映的问题沟通后以书面方式给予答复，如今却又否决按答复行事。　　这两份材料都是金地集团珠海分公司人员自己整理的，自己写的白纸黑字的东西自己否决，这样没有信誉的公司，诸位见过吗？令人发指啊！　　诸位看看业主们的问题、要求，哪些不是合情合理的诉求？以下为两次业主沙龙的问题及答复：　　首届业主沙龙会议反馈问题汇总　　与会人员：金地集团珠海公司市场营销部、成本部、工程部、产品设计部、物业公司部门经理及总经理。　　一、业主最为关注的四大问题（要求金地一定近期给予答复）　　1、热水器的赠送事宜：　　业主反馈：珠海目前的95%的带精装修的楼盘，均带热水器；　　会议答复：经过多方沟通及探讨，赠送热水器，品牌为金地集团战略采购品牌林内或者阿里斯顿；　　2、衣柜的赠送事宜：　　业主反馈：作为精装修的楼盘，在交付的时候，如果再需要量身定做衣柜，会非常麻烦，而发展商在交楼前，统一定做，能够降低成本，还能够为客户省去更多的麻烦；龙光、九悦、香山人家、五洲花城等周边楼盘均赠送衣柜；　　会议答复：衣柜是很个性化的产品，合同没有要求赠送。衣柜不赠送，留给业主个性化空间，我们可以提供衣柜的厂家的联系方式，让业主联系制作并配合砍价；　　3、所有房间的踢脚线入墙：　　业主反馈：踢脚线需要都入墙。　　会议答复：需可以答复业主增加踢脚线入墙的工艺，但是必须征集所有业主的同意，否则难以达成；　　四、房子装修过程中的监督与个性化细节调整：　　业主反馈：装修过程的监督，需要金地进行协调统筹，告知业主，能够让业主进行装修过程的监督；业主希望在装修的个性化细节，能够及时指导装修公司协助调整，提升客户装修的满意度；　　会议答复：在装修过程中，在安全许可的前提下，组织业主前来进行定期的监督；　　二、业主提出的其他反馈问题：　　1、室内布线问题，最好能在每个房间预留网络接口；　　会议答复：建议使用WIFI覆盖全房间的网络；　　2、公示室内家电、洁具所用的确定品牌；　　会议答复：空调：松下，厨房电器：西门子，洁具：科勒　　3、业主希望能对居室进行个性化的改造，参与装修过程的监督工作　　会议答复：个性化的改造，须提前提交给客户服务部，由客户服务部统一收集，细节部分能够调整的，将会提供个性化的改造；涉及难以调整的，将答复不能；　　4、车库的买卖的问题，希望能公示相关细节；　　会议答复：在开卖之前，会提前进行公示及通知业主；　　5、对物业的服务质量存在疑问，是否能胜任？　　会议答复：金地物业的质量值得信赖，以后成立业主委员会，可以进行考核；　　6、业主希望了解往后小区引进商铺的相关细节，商铺的类型和对象是如何？　　会议答复：主要是社区生活配套及高端休闲商业。　　7、业主有意了解隐蔽工程如水管和燃气管的铺设的细节，管道是否铺设合理？　　会议答复：铺设均按政府要求铺设，相关图纸将在交楼后的物业部门进行提供查阅；　　8、施工质量的问题，隔音、防水是否达标，如果不达标的话，又有什么方法解决，同时能提供一个保修期限？　　会议答复：我们是通过环保噪声检测，防水会提供保修期限。　　具体参考以下的质量保证书：　　保修项目 保修期限 保修责任　　地基和主体结构 设计规定的合理使用年限 保修期内如因设计或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、开裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损等超出国家设计规范的规定值时，发展商将无偿进行修复并满足有关规范及标准要求。但业主自行改动后不属于保修范围。　　屋面防水 5年 保修期如因防水材料、设计或施工质量而导致天面渗水、滴漏，发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准要求。但业主自行改动后不属于保修范围。　　有防水要求的卫生间、厨房和外墙面的防渗漏 5年 保修期内如因施工质量、设计或所用材料的质量问题而出现的外墙面、厨房和卫生间地面漏水，地下室渗漏及管道开裂、渗漏，发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准要求。但业主自行改动后不属于保修范围。但业主自行改动后不属于保修范围。　　电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程 2年 保修期内因产品或施工质量问题出现的电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的问题，发展商将无偿进行维修。但业主自行改动后不属于保修范围。　　墙面抹灰层脱落 1年 保修期内因施工质量问题出现的墙、顶棚抹灰层脱落，发展商将无偿进行修补。但业主自行改动后不属于保修范围。　　地面大面积空鼓、大面积起砂 1年 保修期内因施工质量问题出现的地面大面积空鼓、大面积起砂，发展商将无偿进行修补。但业主自行改动后不属于保修范围。　　门窗翘裂、五金件损坏 1年 保修期内因施工质量或所用材料的质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏，发展商将无偿进行维修。但业主自行改动后不属于保修范围。　　空调 1年 空调管路施工保修1年（空调整机及压缩机保修期1.5年），保修期自业主与开发商签订的房地产买卖合同中的交付日期开始计算。　　阳台栏杆 1年 保修期内因施工质量或所用材料的质量问题出现的栏杆表面涂层脱落、固定件损坏，发展商将无偿进行维修。但业主自行改动后不属于保修范围。　　防盗及对讲系统 2年 保修期内因产品或施工质量问题出现的防盗及对讲系统失灵的问题，发展商将无偿进行维修。但业主自行改动后不属于保修范围。　　灯具、电器及开关 2年 保修期内因产品或施工质量问题出现的随楼附送的灯具（不含光源）、电器及开关失灵问题（毛坯房不含灯具除外），发展商将无偿进行维修，但业主自行改动后不属保修范围。　　管道堵塞 ２个月 保修期内因产品或施工质量问题出现的管道堵塞问题，发展商将无偿进行疏通。但业主自行改动后不属于保修范围。　　室内装修　　（仅精装修住宅适用） 2年（特殊规定的按右表说明） 包括墙地砖、乳胶漆、木地板、铝扣板天花等固定装修面；户内门、橱柜、洁柜、镜面、马桶 、洗面盆、灯具开关插座（其中光源保修6个月）、电器（例如抽油烟机、炉具、空调等，按产品保修书规定）。保修期内因施工原因或材料原因引起的质量问题，发展商将无偿进行修补。但业主自行改动后不属于保修范围。　　9、有关于房产证的问题，何时能领取房产证和保证孩子入读的问题？　　会议答复：2012年的7月份左右可以取得第一批房产证，业主如果小孩读书需要，可申请第一批获得房产证；　　10、业主最为关注装修标准是否能够达到3000元标准？　　会议答复：因采用批量招标、及战略采购方式的优势，按照家庭装修的实际支出成本上已超3000元标准，可以去市场上进行对比！　　11、1栋01房的那个阳台可以和楼梯的窗户相互爬过来.不安全,请提出解决办法；　　会议答复：这个问题，在交楼后，物业将提供安全解决办法；　　12、样板房的客厅里的环绕的那圈吊顶离天花有一条缝，这个建议一定要封死，不然灰尘落进去吊顶无法打扫不说，万一有虫、蝇之类的东西死在里面发臭，那真是欲哭无泪了。　　会议答复：该缝仅仅为装饰作用，不会出现以上问题；　　13、所有水龙头建议都弄成单个调冷暖温度的，而不要象现在这样是分开热水龙头和冷水龙头的，不然一是很难调节水温，二是一旦调好，关掉之后再开又要重新调水温，这个不但不方便还会造成全社会的浪费，不符合节能减排。　　会议答复：这个问题不答复给业主，告知业主：这是产品设计的特色。但是这个问题需要要反馈到1号地进行改良；　　14、3栋样板房的厨房灶台台面没有做防水边，不知是不是因为赶工，希望正式交楼时是有做防水边，不然灶台上的水很容易留下来，弄湿衣服和地面。　　会议答复：目前成熟的灶台设计基本上都没有防水边，因为很少会有水面在灶台，同时我们在灶台看不到的边缘下方，做了滴水槽，能够避免灶台上的水流到柜子里！　　15、5栋的94平米的地板跟3栋98平米的地板不一样，一个是比较华贵的黄金色类似雕刻花纹的，一个是米白色平面地板，由于3栋的98平米单位在没有开样板房就销售了，希望可以换成与5栋的94的地板一样的地板；　　会议答复：每种户型的装修风格不同，因此配置这种地板，不能更换。　　16、希望能够了解楼盘周围配套设施，如超市和市场的分布、学区分布、交通路线；　　会议答复：将要求合富出具周边配套设施的整理资料，进行现场公示！　　17、消防通道加设门禁解决残疾人士的通行，刷卡位置略低于轮椅高度；　　会议答复：6号楼与1号楼之间的入口提供了残疾人通道；　　18、部分业主不希望采用主卧及次卧的木板作为地板，更趋向于地砖，因此能否实现个性化的部分装修？（该问题被屡次提及）　　会议答复：不能实现。我们可以提供我们采购的地砖的厂家，交由他们去进行采购，同时我们也愿意配合他们压价；　　19、建议绿化多栽种凤凰木，因为开花起来确实很好看，而且凤凰山下栽种凤凰树，也有宣传噱头！凤凰木因鲜红或橙色的花朵配合鲜绿色的羽状复叶，被誉为世上最色彩鲜艳的树木之一。　　会议答复：目前国际公馆3号地块绿化工程都已定标，不同规格凤凰木合计有87株。　　20、需提前安装射像头的地方有：每个单元入口处、楼梯间入口处、地库入口处；每个单元入口设独立门禁系统、自动开关门。　　会议答复：安防系统是一个整体，在系统未整体调试运行之前单独安装一部分设备无实际意义，在交楼之前整个安防系统会正式运行，确保小区安全　　21、厨房台面、洗手盆均需要制作防水边、高度不低于5cm；　　会议答复：目前成熟的灶台都不会有防水边。　　22、开关：卧室的床头需要安装双开关、含夜光功能、便于夜起。（成本很低）餐厅：附近一定要配备双孔插座、便于日后打边炉。（请提前走线！）射灯：室内所有射灯处，接口是否通用，便于日后改装节能灯？　　会议答复：主卧有双控开关。餐桌旁有个二三插。灯的接口是通用的，可自行更换其他光源　　23、建议所有户型的洗手间都改装磨砂玻璃！！统一与隐私兼具。所有飘窗大理石部分必须是整块上铺，否则日后裂纹加剧！！主阳台、生活阳台的排污管，很难看。建议不封顶口的使用功能情况下、用外墙砖统一包装。　　会议答复：这个应该是指洗手间的外开窗户，其实磨砂玻璃也只是一个措施，也需要窗帘。　　24、泛会所涉及尚书吧和瑜伽会所需要收费么？　　会议答复：尚书吧里面部分收费，例如饮料之类。另外，计划将一些免费借阅书籍的书店引进尚书吧。而棋牌、瑜伽等类似组织需要维护的，均要收费。但硬件方面无需收费的。　　而价格方面，我们不会设定太高，不然大家都不参与就毫无意义了。　　25、对面所走的小路与金地?伊顿山整体风格不匹配，而且路面不平和坑坑洼洼的，能否学习其他楼盘如华发新城、 格力广场将周边的绿化搞好？　　会议答复： 修路方面关乎与市政部门的商谈，但这段路即将会改造，因为凤凰山隧道也将经过这里。　　26、小区的绿化里，能否种植大树，而不是现在所见的小树？　　会议答复：金地?伊顿山小区里的绿化在珠海里算是数一数二的，普通的一棵小树都价格不菲。虽然目前树小，但相信在交楼时会成长不少。　　27、否能提供树木的品种？　　会议答复：　　序号 苗木名称 规格 分枝点cm 单位 苗木数量　　苗高(cm) 胸径或地径(㎝) 冠幅(cm) 种植密度(株/m2)
木 　 　 　 　 　 　 　　　1 中东海枣A 650-700 D50-55 350-400 　 裸杆高&400cm 株 19　　2 盆架子 650-700 15-18 250-300 　 分枝点200cm以上 株 35　　3 大福木棉A 900-1000 地径&50 400-450 　 　 株 3　　4 小叶榕C 650-700 28 300-350 　 分枝点200cm以上 株 1　　5 小叶榕D 550-600 18-20 300-350 　 分枝点200cm以上 株 5　　6 霸王棕 200-250 D50-55 150-200 　 裸杆高&60cm 株 8　　7 桂花A 900-1000 地径﹥30 500-600 　 　 株 1　　8 白兰 400-450 10-12 200-250 　 分枝点150cm以上 株 2　　9 美丽异木棉A 800-850 35-38 350-400 　 分枝点250cm以上 株 2　　10 美丽异木棉B 650-700 20-22 300-350 　 分枝点200cm以上 株 3　　11 多头香樟 700-800 　 　 　 　 　 1　　灌
木 　 　 　 　 　 　 　　　12 特选红花鸡蛋花 350 　 　 　 　 株 3　　13 红花鸡蛋花A 250-300 地径10-12 200-250 　 五级以上分支 株 12　　14 黄榕球A 150 　 150 　 　 株 2　　15 黄榕球B 130 　 130 　 　 株 4　　16 散尾葵 180-200 　 150-200 　 　 盆 30　　17 特大非洲茉莉球A 250-300 　 250-350 　 　 株 3　　18 人心果 250 　 200 　 　 株 3　　19 大红花球 60 　 50 　 　 株 360　　20 黄花大红花 90 　 60 　 　 株 100　　21 垂叶榕 250 　 120 　 　 盆 30　　22 红花勒杜鹃球 150 　 150 　 　 盆 20　　地
被 　 　 　 　 　 　 　　　23 花叶山菅兰 20-30 　 15-20 49 4000 袋 838.00 　　24 泰国龙船花 30-35 　 25-30 25 4200 袋 2250.00 　　25 黄金叶 25-30 　 20-25 25 12600 袋 10200.00 　　26 鸭脚木 30-35 　 25-30 25 5000 袋 1564.00 　　27 美丽变叶木 35-40 　 30-35 25 5800 袋 790.00 　　28 七彩马尾铁 50-60 　 30-40 16 130 袋 130.00 　　29 花叶良姜 25-30 　 20-25 16 710 袋 390.00 　　30 毛杜鹃 25-30 　 20-25 25 16100 袋 11800.00 　　31 蜘蛛兰 25-30 　 20-25 36 1700 袋 850.00 　　32 亮叶朱蕉 60-100 　 50-60 16 960 袋 590.00 　　33 黄金香柳 30-35 　 25-30 25 1000 袋 600　　34 桅子花 25 　 25 25 3250 袋 1175　　35 马尼拉草 　 　 　 块状平铺 　 m2 550　　36 停车场草砖 　 　 　 　 　 m2 450　　其
它 　 　 　 　 　 　 　　　37 龙船花（时花） 35-40 　 35-40 　 　 盆 135　　38 凤凰木 35-40 　 35-40 　 　 棵 87　　39 牵牛花（时花） 20 　 20 　 　 袋 10320　　40 椰糠 　 　 　 　 　 包 100　　28关于结构性的问题，阳台能否直接连接客厅？在装修之前，洗手间的位置能否自我规划，而且能单独规划衣帽间不，在计划的时候提出？　　会议答复：涉及到结构更改，不能修改；　　29交楼时候是否能够达到环保标准？　　会议答复：我们要请环保局检查，公布相关的情况。　　30可不可以请第三方检测机构检查？如果超标的话，那如何处理？　　会议答复：如果是存在问题的话，我们一定会整改，前提是这必须是权威的机构。　　30开发商在实行个性化方面有困难，自己能否进行个性化改造？　　会议答复：业主的建议在批案里是允许的，不动结构的话。另外要在物业的允许下，小改是没有问题。　　31装修过程中，关于隐蔽工程如铺水管 、燃气管之类这些都对生活造成影响，是否让业主参与监督队伍中？　　会议答复：我们会对此负责；　　32插座、网络接口之类的问题，能否公示水电图？　　会议答复：交楼之前我们会提交给物业，提供查阅；　　33是否有一个维修基金？　　会议答复据所知，珠海暂无这个维修基金，需要业主自付。　　34煤气管道与哪间燃气公司合作？倘若质量不合格，怎样能补救？另外在装修合同里选择零件时存在“或”的选项，能否给个明确的答复？　　会议答复：我们与珠海市恒信管道设备安装有限公司紧密合作，保证施工质量合格。在装修合同里有多项选择，也只是希望业主们有多个选择，保障质量有同类，方便替换零件，另外所替换的零件档次是相同的。　　35监督方式有哪几种？能否组团去参观或公示情况？　　会议答复：在装修前我们会通知各位业主，听取意见。但组团去工地里勘察仍然存在一定的危险性的，因此到时我们会组织业主签订保证书，才能进去监督；　　36 物业管理费达到每平方2.6元，请问有什么根据？　　会议答复： 物业管理费用是按照国家的标准，按照不同区域的来计算的。收费是符合标准的。　　37户型只有一个阳台，能不能容得下洗衣机？另外地漏、开关、插座是否完善了？　　会议答复：经过设计好的阳台绝对能容得下洗衣机。地漏、开关之类的配套都没问题的，而且电箱方面也已经完备了。　　38问所有插座能不能安装独立开关，如阳台的洗衣机的插座？　　会议答复： 所有插座安装独立开关是不太能实现，因为涉及到成本问题。不过类似空调这种电源插座我们会安装独立开关。　　39网络接口可不可以预留光纤接口？数字电视的机顶盒可否实现一机多台？　　会议答复：中国电信的光纤到户，网络接口就是走网线。机顶盒只能一机一台，让有线电视台来解决。　　40大理石太的缝隙过大，尽量减少这个问题.　　会议答复：这是大理石拼接风格的问题，这种工艺是很好的施工工艺，不需要减少。　　50产证如何更新？　　会议答复：我们这边会做公示的，交楼一年内会有回复。在2011年底进行验楼的。交楼的时候会有房产证的。考虑到业主的孩子读书问题，尽快安排办理和优先办理的。　　51别人说，凭正式合同可入读学校？　　会议答复：不行，必须凭房产证的。　　52车库的买卖问题是怎么样的？　　会议答复：我们车库是按照1:1.3的比例的来划分的。车库的发售到时会通知各业主的。而车库价格会参考市场价格制定的，今年第三季度可以出售的。同时我们的车位有租有售。　　53车库是在地面上还是地下为主？　　会议答复：地面的车位比较少，主要的还是地下的。　　54哪些位置会有商铺引进的？　　会议答复：1栋、2栋和泛会所都会有商铺的。　　55请问商铺档次如何，对象是谁？　　会议答复：主要是高档、休闲为主。针对社区配套，引进相适合的。　　56会所有何设想？　　会议答复： 1栋作为尚书吧，已购进大批书籍，并考虑引进外面的一些书店，可实现无偿借阅书籍；2栋作为一个中青年的健身会所；　　3栋作为孩子娱乐设施，并正在建造一个小迷宫用于玩乐；　　4栋作为瑜伽会所；　　5栋针对老人方面，可以提供一些棋牌等设施；　　6栋是一个纯景观欣赏园林的地方；　　以上这些会所里，凡涉及到维护或物料方面，我们会酌情收费的。　　57
管理小区的物业是哪间公司？　　会议答复：我们会使用自己公司的金地物业，因为金地物业是享誉全国的，让业主值得信赖的。　　58能否考虑在走廊里安装一些类似华发新城那种智能电灯或声控灯？　　会议答复：我们的灯光按照样板房内的灯光布置，无智能电灯或声控灯。　　59关于小区安全问题，钟楼下的两扇大门是如何解决的？　　会议答复：我们正在安装一个门禁系统，保证小区的安全问题。　　60如何考评保安素质？　　会议答复：我们对保安的入职标准高的，会严格要求的。　　61保安的工资高不高？　　会议答复：我们对保安给出的工资一般都高于同行的。　　62客户满意度在销售后如何保持？　　会议答复：我们会有个客户满意度调查，如物业满意度不高，我们会看看是否物业管理的态度不行，还是哪里出了问题，会针对性地解决问题。另外金地集团会委托第三方调查机构来调查客户的满意度。如果客户的满意度低于七成，我们会接受集团的严厉警告的。所有我们会特别注重客户感受的。　　63有关于隔音问题，现在所用的砖是否空心的，防水性如何，能否解决噪音问题？　　切勿不能连楼上的动静都能听得一清二楚，处于整个空间内的。　　会议答复：墙体材料是加气混凝土砌块，中间的气泡有吸声作用，隔音效果是不错的。　　64请问是否采用隔音玻璃？　　会议答复：部分是采用中空玻璃，也就是双层玻璃。　　65、6栋的电梯厅内没有插座，如何给业主使用；　　会议答复：6栋电梯厅里面增加一个插座；　　另外，需要在1号地的产品设计中增加的细节：　　会议安排：　　1、在主卧卫生间的马桶旁边可以增加一个插座； 　　2、超过140平米的户型的厨房尽量预留双开门冰箱的位置　　（会议结束）
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　　第二届业主沙龙问题汇总的反馈　　会议时间：8月14日10：00-14：00　　业主代表（各位业主要求姓名资料不公开）：列席有来自1、2、3、5、6栋的业主14名；　　第一项环节：针对第一次沙龙的回答：　　1、衣柜的沟通事宜：　　按照合同约定，伊顿山精装修交楼标准中不含衣柜。　　从项目规划伊始，金地从客户的角度考虑，衣柜是非常个性化的家居。因此，在制定整体精装修的计划前，金地的精装修交楼标准就没有含有衣柜。每个客户的需求不一样，对衣柜的要求也是不同的（按照一位参加沙龙的业主的话而言：“我希望在家里装款式更新的衣柜，宁愿自己去买”）。　　经与众多业主的沟通，提供以下建议：在客户入伙前后，由金地物业提供几家衣柜制作单位（也可以由业主提供），组织客户进行团购，降低客户采购的成本，同时让衣柜制作单位提供多种衣柜款式，以满足业主不同需求。　　2、踢脚线入墙的问题：　　按照样板房的交付标准，伊顿山的踢脚线均不是入墙。踢脚线从功能上考虑，是不能入墙的，露在墙体外面，保护墙面。同时，在潮湿天气，踢脚线可以让柜子等物品与墙体保持一定距离，不会让墙面与柜子之间潮气太重。　　按照/view/365781.htm百度百科的“踢脚线”的解释，踢脚线的正规做法是露在墙体外面，踢脚线与地板衔接的最大间隙应小于3mm.　　因此，在按照样板房的交楼标准的交付的时候，伊顿山的踢脚线还是目前露在墙体外处理。　　3、关于一些超出交楼标准约定的物品的答复：　　也请各位业主体谅，作为一家商业运营的公司，与客户约定承诺的合同内容，将会尽全力完美实现；对于一些超出交楼标准约定的物品，从商业角度而言，是无法提供的，这也超出了金地的成本要求及运营要求。因此，请各位业主放心，在交楼标准内的承诺，金地将会以一百分的要求去实现。
　　第二项环节：现场客户提问，具体问题由金地各部门组织进行解答：　　问题一：6栋的公共卫生间、主卧卫生间、餐厅、北面阳台、电梯厅均需增加1个插座；　　答复：6栋的电梯厅属于公共空间，按照消防验收的“公共空间电路要求”的规定，是不能额外增加插座的；　　伊顿山的样板房内的插座数量及位置，为交楼标准。经合同约束不能再做调整　　若个别业主，需要增加插座，可按以下流程进行沟通：　　涉及到样板房的细节修改，均需要征得业主的书面同意及认可。　　第一步：需要业主前来金地伊顿山填写及签署细节修改确认书，由业主签字确认，由金地伊顿山客服部门收集（联系人：华登喜），递交给工程部进行研究解决。　　第二步：工程部根据业主的书面修改意见，进行反馈是否能够给予解决（该过程约需要30个工作日。）；　　第三步：根据工程部的答复，若能够在技术上实现解决，则按照增加的人工工时、材料的费用进行核算，与业主签署修改确认书，由业主提供增加的人工工时、材料的费用，进行修改。　　问题二：部分业主希望在生活阳台，增加洗拖把的拖把盆及预装水龙头　　答复：经过调查，多数业主不希望在生活阳台添加拖把盆及水龙头，这属于比较个性化的要求，只能针对单个特殊要求的业主进行沟通解决。　　若个别业主，需要增加拖把盆，可按问题一的解决流程办法处理。　　问题三：能在客厅的公共走廊上能够增加感应灯；　　答复：由于在交楼标准中并没有增加感应灯，因此不会再次修改交楼标准进行增加。目前市面上有较多的感应灯可以购买，业主如果想在自己的房间内安装，可以自行购买；　　问题四：灶台是否应该做挡水边？不做的理由？　　答复：由于金地伊顿山的精装修交楼标准以样板房为准，样板房的灶台均没有挡水边。因此到时交付给业主的灶台还是以样板房的为准。关于灶台的挡水边，每个人都有不同的见解，金地需要按照交楼标准对客户的承诺进行交付。　　若个别业主，需要在灶台上增加挡水边，可按问题一的解决流程办法处理。　　问题五：6栋厨房的窗户，为对外推开展开的窗户，窗页伸到了阳台上，若是小孩子在阳台上戏耍，很容易撞到头部，能否改成平推拉窗户？如果不能改，如何解决这个问题？　　答复：厨房窗户不能改成推拉窗。经与质检站沟通，厨房窗户改成平推拉窗户不能通消防验收，同时气密性与水密性会降低。　　通过在6栋阳台的实验，业主们所担心的小孩在阳台上戏耍，容易撞到头部，可以通过在窗户下摆放花盆或者花架，这样孩子们就不能走到窗户底下，解决了这个细节隐患。　　问题六：电视墙的背后需要做一个收线管，能够将家里的音响之类的线路全部收集在管线内；　　答复：伊顿山的电视墙，没有提供收线管，电视背后的管线，均不是很长。业主的个性化需求可以自行处理。　　问题七：3栋166平米单位的主人房卫生间，有一间卫生间用的是涂料粉刷的工艺天花板，希望改用铝扣板的卫生间；　　答复：首先，作为装修成本上而言，铝扣板的装修成本及安装工艺均比涂料粉刷的工艺天花板要便宜很多，目前经过防水处理的天花板的质量及美观度，均胜过铝扣板。　　并且，卫生间的浴霸必须无法在铝扣板的天花板上安装到位，因此建议业主还是采用涂料粉刷的工艺天花板。　　如确需改动的，可按问题一的解决流程办法处理。　　问题八：个性化的装修，请金地提出业主提出意见的时间，由业主每个月提一次整体意见，然后由金地给予答复，针对单个户型，每个业主都有一些小的个性化细节修改，金地如何解决这些细节修改的建议贯彻到精装修的过程中？　　答复：作为专业开发房地产23年的地产公司，金地始终会保持与业主的良好沟通。金地也会按照双方签订的书面协议，提供产品及服务。但涉及到业主的个性化需求，还是建议业主能够自行处理。　　为了让每一位业主了解伊顿山的工程时间表，特此告知：1、2、6栋精装修，在2011年12月底正式开始；3、4、5栋的精装修在2012年的3月份正式开始。 　　问题九：1栋01单位的奇数层的窗户与偶数层的入户花园之间，很容易被外人爬进来，请提出解决办法；　　答复：窗户与入户花园之间的安全管理，将由物业管理公司负责。在交楼之后，若确实存在安全隐患，物业公司将会进行安全设施的安装。　　问题十：有些楼盘的飘窗窗台是用整块大理石，请问为何金地的飘窗窗台却是用几块大理石拼接起来的？能否用整块大理石？　　答复：对于小型飘窗，金地伊顿山采用的是整块的大理石。对于大型的飘窗，天然大理石是不能以整块安装的，因为整体大块的天然大理石，在日后使用中容易断裂及破碎。有些楼盘的大型飘窗采用了整块的处理，一般均是人造大理石。金地会督导施工队，对大理石的拼接缝进行仔细处理，实现较好的拼接。　　问题十一：物业管理费2.6元/平方米，包含哪些物业服务选项，请向业主公示清楚；　　答复：物业服务选项，已经在各位业主签署合同的时候，交给了业主《物业管理服务协议》，在这个协议里面具备物业服务的选项，在这里就不再赘述。　　问题十二：地下车位的租售比例请注明，及时告知业主；　　答复：由于目前地下车位的租售比例，正在与规划局进行沟通调整，等到车位租售比例及规划确定下来后，将及时告知业主。　　问题十三：请提供伊顿山隔音玻璃的性能参数；　　答复：隔音玻璃的参数，工程部已经要求厂家提供性能参数清单，将在下周（8月26日前）向业主进行公示。　　问题十四：3栋的电梯大堂，太低太压抑了，能否再改善一下？提升高度及优化设计；　　答复：这个区域的展示空间，金地的产品设计部门已经在开始进行优化调整，也请业主多提建设性的意见，争取能够达到最优的展示效果。　　该区域的提升，将会在近期开展，届时也将会邀请3栋业主前来提出建议。　　问题十五：能否统一为业主组织团购更多的战略合作伙伴的电器设备？可以让业主节省更多的家居采购费用；　　答复：在客户入伙前后，由金地物业提供几家供应商（也可以由业主提供），组织客户进行团购。　　问题十六：卫生间的对外窗户的玻璃，希望都做成磨砂玻璃，增加隐私性；　　答复：金地将在精装修后为每位业主的卫生间对外的窗户玻璃安装玻璃纸，以保证统一性及美观大方。　　问题十七：3栋1单元166平米单位的储藏室的开关应该放到房间的外面，因为放到里面，必须要进去才能打开灯光，而储藏室太黑，因此设计在外面更合理；　　答复：按照业主的意见，金地将进行调整，开关设计并安装在储藏室外面。　　问题十八：能否为每个房间都配置一个网络接口？伊顿山是否是光纤接入？　　答复：主卧、书房均预留了网络接口，如果业主想在每个房间上网，建议使用无线路由器。经了解，伊顿山的网络均为光纤接入。　　问题十九：业主希望在洗手间由金地安装毛巾架，能够增加生活的便利性　　答复：金地伊顿山所有的卫生间，均有安装毛巾架，为科勒品牌。　　问题二十：在整体装修开始之前，应该将每个户型的水电图提供给业主查询，以便业主进行装修细节的更改；　　答复：竣工验收后，金地将竣工图纸提供给物业，业主若有需要，可前去物业查询。　　问题二十一：请在生活阳台上给业主安装晾衣架；　　答复：金地伊顿山生活阳台设置有晾衣架。　　问题二十二：目前厨房是否具备冷热水管？　　答复：在前期的产品设计上，金地伊顿山已经在厨房里预留了冷热水管；　　问题二十三：淋浴间的玻璃门，应该要做成平推性质的，而目前伊顿山的淋浴间的门都是推拉的类型，建议修改；　　答复：在前期产品的设计中，考虑到平推拉的趟门容易坏，而且需要的力度较大。在伊顿山的样板房内，展示的是推拉门，因此接下来交楼标准也将采用推拉门。
　　现在的业主太刁了！！　　虽然大家都希望精装修的房子所配的东西能尽量齐全，但每个开发商的装修内容都不一样，销售时都有公示。自己买房子的时候都已经知道精装修的内容，就表示默认了合同条款。　　到了现在就联合其他业主来要挟开发商要配备这配备那。要我是业主之一，我一定要要求开发商把电视机、沙发、洗衣机等等电器，包括床及床上用品（附送几盒TT）配备齐全。　　既然已经开会要求了配备热水器、衣柜了，何不把其他的也要开发商一起送呢？搞死金地！！哈哈
　　@poliop-5-4 17:29:00　　现在的业主太刁了！！　　要我是业主之一，我一定要要求开发商把电视机、沙发、洗衣机等等电器，包括床及床上用品（附送几盒TT）配备齐全。　　.....　　-----------------------------　　请你看清楚帖子的内容，帖子的内容是说金地集团珠海分公司对自己白纸黑字答复会解决、会优化的问题反口不认，是失信于人的行为，而非业主漫天要价要求金地集团珠海分公司答应业主全部要求。　　另外，业主关于送家具部分，也仅仅是根据珠海精装修行情集中要求增加衣柜，并没有要求你所说的电视机、沙发、洗衣机等等电器。你哪里看见业主要求送这送那了？业主要求多为对种设计进行改进。你小学毕业了没有，基本的文意都看不懂？　　和你这种TT都要送的人相比，我们这些被你称之为“刁”的业主自叹弗如。
　　同情楼主啊
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