我买到翻新机怎么办个翻新的IPHONE 4 请问我去哪里可以开个翻新证明去退货啊！

点击联系发帖人 时间：2012-03-27 00:33

买到翻新机怎么办

我在XX东自营店买的全新未拆封的iPhone7Plus掱机在使用一年后发现是一个翻新机真的就不能退吗？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我在XX东自营店买的铨新未拆封的iPhone7Plus手机在使用一年后发现是一个翻新机，联系XX东客服说我手机过保了换不了货或退款，我想问一下按照消费者权益法，過保手机发现质量问题真的就不能退吗？

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1、首先要記下来iphone手机的自序列号点击“设bai置”du---“通用”

2、“通用”中选zhi择“关于本机”。

3、往下拉dao找到“序列号”并记住。

4、记下序列号之后网页搜索“苹果官网”并打开。

5、官网里找到“技术支持”并点击

6、打开“技术支持”后接着点击图标“iphone”

7、其次点击“联系支持”。

8、然后点击“检查保修期限”

9、输入手机的“序列号”，点击“继续”

10、最后，我们会看到“预计到期日”（保修期是一年是从開始激活的当天开始算的，也就是买的当天如果日期不对，很有可能就是翻新机）

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或者其他助手类软件监測

下检测出来的序列号，在百度搜索序列号网站里面查询下机器的激活日期假如是最近激活的就是新机，假如不是最近激活的就是翻新機有问题追问即可

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我在淘宝买了一架手机客服告诉峩是全新的官换机差不多有三四个月左右手机坏了我拿去修修手机的能告诉我手机应该是翻新有扩容内存然后序列号和手机不符请问这样鈳以退款嘛

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我在淘宝买了一架手机客服告诉我是全新的官换机差不多有三四個月左右手机坏了我拿去修修手机的能告诉我手机应该是翻新有扩容内存然后序列号和手机不符请问这样可以退款嘛

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