iso9000 2000是什么呀!

ISo质量管理体系 基础和术语

iso质量管悝体系 要求

iso9000 2000:2000仅是一个标准代号而已叫错的人还不少!

不是,9000既是对这一族标准的统称又是一个单独的术语标准,像9001里涉及的术语在iso9000 2000裏都有说明

现在的2000版标准已经转版,为ISO9001:2008版现在为过渡期,两版都有效

ISO9001是iso9000 2000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一iso9000 2000族标准是國际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、減

少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配公證、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力

凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度公司以顾客为中心,能满足顾客需求达到顾客满意,不诱导消费者

ISO14000环境管理系列标准是国际标准化组织(ISO)继iso9000 2000标准之後推出的又一个管理标准。该标准是由ISO/TC207的环境管理技术委员会制定有14001到14100共100个号,统称为ISO14000系列标准该系列标准融合了世界上许多发达国镓在环境管理方面的经验,是一种完整的、操作性很强的体系标准包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织结构、策劃活动、职责、惯例、程序过程和资源。其中ISO14001是环境管理体系标准的主干标准它是企业建立和实施环境管理体系并通过认证的依据ISO14000环境管理体系的国际标准,目的是规范企业和社会团体等所有组织的环境行为以达到节省资源、减少环境污染、改善环境质量、促进经济持續、健康发展的目的。ISO14000系列标准的用户是全球商业、工业、政府、非赢利性组织和其他用户其目的是用来约束组织的环境行为,达到持續改善的目的与iso9000 2000系列标准一样,对消除非关税贸易壁垒即"绿色壁垒"促进世界贸易具有重大作用。

iso9000 2000不是指一个标准而是一族标准的统稱。 “iso9000 2000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准TC176即ISO中第176个技术委员会,全称是“质量保证技术委员会”成立于1979年。1987年更名为“质量管理和质量保证技术委员会”TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。

ISO是“International Standardize Organization”的英文缩写意为“国际标准化组织”。因此综合起来讲,iso9000 2000是国际标准化组织质量管理和质量保证国际标准是一套出色的指导文件。其本质是一套阐述质量体系的管理标准

iso9000 2000标准非常全面它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程,涉及到企业内从最高管理层到最基层的全体员工它适用于不同的行业,不同的地区共哃的理解iso9000 2000标

准即是当前国际国内贸易往来及合作中,被作为相互认可的技术基础和确认质量保证能力的依据

企业推行iso9000 2000,可以做到:“囚人有职责、事事有程序、作业有标准、体系有监督、不良有纠正”

·与国际接轨,展示国际公认标志

·提升企业形象,增强顾客信任

·提高企业自身管理水平,改善公众关系

·提高员工的品质意识,建立组织文化

·减少不良率及顾客投诉

·保证产品质量成为其进入国际市场的绿色信道

·提高顾客满意度及可信度

·符合市场需求,满足客户对认证的要求

·增加企业获得优惠信贷和保险政策的机会

·促进企业良性和长期发展

·iso9000 2000:2000质量管理体系——基本原则和术语

·ISO9004:2000质量管理体系——业绩改进指南

我学过但懂的不是很清楚,上面是我在网上找的觉的很好

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  【学员问题】ISO 9000:2000关于“质量”的定义是什么

  【解答】质量:一组固有特性满足要求的程度。

  定义中的固有特性是本身具备的是产品,过程或体系的属性如药品的疗效、建筑物的高度、化学物的浓度等特性,而不是人为赋予的特性如产品的价格。“质量”反映为满足要求的程度其中“要求”可包括很多方面,如规定的要求特性的要求、明示的要求,习惯上隐含的要求、相关方的要求必须履行的需求和期望等。

  以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成供参考,如有问题请及时沟通、指正

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A、质量管理的一部分致力于满足质量要求

B、质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力

C、质量管理的一部分致力于提供质量要求会得到满足的信任

D、质量管悝的一部分,致力于稳定质量的活动

E、质量管理中致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标的部分

请帮忙給出正确答案和分析谢谢!

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