丁香园、好大夫、春雨医生，线下好用吗？听听医生的反馈你可别尴尬！ | 品途网餐饮···所有登录没有账号？没有微信账号?昵称限制字数为1-10个邮箱限制字数为6-36个，格式如：密码限制字数为6-16个已有账号？注册邮箱限制字数为6-36个，格式如：重设密码修改密码旧密码:新密码:确认新密码:丁香园、好大夫、春雨医生，线下好用吗？听听医生的反馈你可别尴尬！盘点本文是基于对北京市7家医院的56名医生，对三个医疗APP/平台的认知、使用情况的调查所得出的统计结果，先来了解一下这3个APP/平台。丁香园：最大的医生社区，2000年创办，已有十多年的经营经验，主要关注医学成长；好大夫：成立于2006年，PC端医疗信息和医患沟通平台，战略是与大医院专家合作；春雨医生：移动端医生问答软件，成立时间在三者中最短，于2011年上线。通过调查结果我们不难看出：1.接受调查的医生中，对丁香园和好大夫的了解远远多于对春雨医生的认知，春雨医生知名度较弱；2.医生了解医疗APP/平台的主要途径是同事间的推荐和媒体介绍；3.通过这些平台，医生更希望获得远程教育和医学信息服务，只有一成多的医生有“患者管理”的需求；4.医生选择APP/平台的最主要原因是进行文献查询和学习，职业是为何丁香园在三者中认知度最高；5.医生每天使用APP的时常很少，绝大多数少于15分钟，而他们不适用的原因主要是：用户少、不了解和内容不实用。文/周林2014年，在互联网医疗领域热度极高，各种APP层出不穷。为了了解医生对各类APP的认知、使用情况，我们选取了北京7所医院的4个科室，实地访谈了56名医生，以最大的医生社区丁香园、PC端医患沟通平台好大夫、移动端医患沟通平台春雨医生三个产品为主要的访谈内容。我们在访谈时还曾问过另外近期营销做的有声有色的一款医患沟通APP，但所访谈的医生中无人知晓，考虑到样本量有限，我们不在此公开此款APP的名字。整体的调查结果表明，即使经过2014年的火热后，所访谈医生群体对互联网医疗的产品认知度与产品的存在时间长度呈正相关关系，新进入市场的产品如果想获得较高的认知度，面临着两个方面的挑战：既有产品投入的时间成本所带来的品牌护城河；新产品如何快速占领用户心智。调查还表明，医生对于文献的需求比较强烈，对于医患沟通这个环节反而需求量不大。我们认为，这个在北京顶尖医院里进行的小范围调查，基本能够反应整个医生群体的基本特质：对互联网医疗类的产品有一定认知，很多报告里所描绘的未来还处在一个萌芽状态。调查情况时间：-2.10调查医院：协和医院、北京医院、北大人民医院、安贞医院、北大六院、安定医院、北医三院科室：神经内科，心内科，精神/心理科，消化科（注：初次调查，既考虑样本数较少，又要随机分布，不宜全科调查）问卷形式：采取书面答卷，选择题＋部分开方性问题样本数：56名医生，年龄30－60岁调查结果统计1.所调查医生的年龄分布参与此次调查的医生里，40岁以下的医生占据了主力军的位置，占比42%，40-50岁的医生占比37%。2.医生对三家产品的知晓率这三家公司里，医生对丁香园的认知度最高，达到54%，这与其十多年的经营有关，同时还与其主要关注医生学习成长有关，此结果可与以下诸多调研问题相印证。好大夫的知晓率居第二，我们判断这与好大夫的大医院专家合作的战略相符。春雨医生在上述七家三甲医院里的知名度弱，知晓率为11%。以下为各个年龄段的医生对各产品的知晓情况：丁香园在年轻医生（40岁以下）群体中知名度最高。在我们采样中有相当一部分新晋副高级别的医生正是处这个年龄段，他们大部分也关注好大夫，好大夫的知晓比率达到60％，好大夫前期成立了专门的地推团队进行医生推广，这也会增加其在医生群体里的知名度。春雨医生在上述群体里的知晓率则只有27%。在40-50岁的区间内，丁香园和好大夫的知晓率齐平，春雨医生在这块的表现仍然显得很年轻。50岁以上的医生群体里，聚集着全国最多和最知名的专家，至少在未来十年，他们其中的一多半还会继续活跃在医疗一线。而在这个群体中，好大夫以78%的知晓率遥遥领先，春雨医生在所抽样的医生中则基本无人知晓。3.医生了解到各产品的途径医生知晓各APP的主要途径来自于同事推荐32%和媒体介绍29%，相关企业推荐的比例只有18%。这也能看出，各产品的知晓度可能与医生间交流和相互推荐有关，这缘于医生群体与其他社会群体间交流不多，相对封闭；同时也可能受移动APP的大众宣传有关。4.医生对此类产品的期望这个项调查估计很多人都很感兴趣，透过数字找到自己想要的答案。“远程教育”和“医学信息服务”是医生最期望能够在类似产品上找到相关的功能板块。调查中也发现很有意思的现象“好大夫”和“好医生”在很多医生眼里是区分不开的（“远程教育”需求指向的就是“好医生”），品牌名称的混淆应该是好大夫在未来企业品牌管理需要重视的问题。而对于创业者热衷的“患者管理”这块则只有12%的医生有需求。5.选择使用各个平台的原因数据统计显示，医生对自身的学习还是非常重视的，这也有可能与“丁香园”历史和知名度有关，其大背景是我们调查很多医生在十多年前是主治或住院医，早期专业学习渠道狭窄，与“丁香园”形成自然的黏性关系。同时，医生间交流也是不容忽视一块需求，各个产品里如何有效的嵌入医生社交并激活用户，是一个很考运营功力的细节。6.医生每天使用APP的时间长度在下载过“医疗APP/平台”的医生中，每天使用低于15分钟时间的高达86％，超过1个小时的人数为零。具体询问发现有如下原因：忙、不熟悉智能终端、没有动力（利益or意识）、没有产品的系统推广。具体的原因见下图。医生不愿意使用APP的原因，一是用户少，占46%，二是不知道，占21%，第三是内容不实用，占18%。来源：动脉网，原文标题：《丁香园、好大夫、春雨医生，7家医院线下使用情况调查》分享到朋友圈登录获取声望[ 本文转载自动脉网，责编：杨继云，品途网刊登此文目的在于传递信息，文章仅代表作者观点，并不代表品途网观点，品途网亦不对其真实性负责。]近期热点123456789123456789123456789延伸阅读匿名评论回复赞 0弱 0哦没有更多轮到你发言了希腊医学先驱希波克拉底曾经说过，医生有三件法宝：语言、药物、手术刀。但遗憾的是，这句古老的格言已经被很多的医生淡忘了。尤其是对于语言的运用，很多医生更是不屑一顾。医生不会“说话”，是缺乏人文智慧的表现。让医生学会“说话”，已不再是道德的要求，而且是法律的要求。一个不学会“说话”的医生，很可能会导致官司缠身，甚至还会付出沉重的代价。
在临床上，您是个“会说话”的医生吗？您曾经因为“不会说话”，付出过惨痛的代价吗？会说话，已经逐渐成为衡量一个医生临床水平高低的重要指标。
大多数中国医生“不会说话”
一个从乡下长途跋涉来县城看病的患者，好不容易借了点钱，在他认为“水平最高”的县医院挂了一位专家的号，一见面，这位专家看了看检查报告，第一句话就说：“你来晚了”。第二句话说：“没治了。”第三句话说：“回家吧。”这时，病人精神上已经快受不了了，急忙央求医生说：“大夫，您给看看还有没有其它办法，求求您了。”医生的第四句话，让这个病人当场就站不起来了：“你早干什么去了？”
医生穿上白大褂，就不能乱说话，就要对自己出口的每个字、每个表情负责。
“给病人看病，有些医生连头都不抬一下；生硬的诊断言语，让患者病情雪上加霜。” 中国医师协会常务副会长兼秘书长杨镜告诉出席落成仪式的各大医院院长、一线医生及数十名区县卫生局有关负责人，医技人员缺乏人文医学技能，成为医患矛盾尖锐的重要因素。
据中国医师协会统计，90%以上的医患纠纷是由于沟通不当导致的，其中一个突出的现象就是医生们“不会说话”，加剧了医患矛盾。不少患者对医院的建言是：希望医生对自己讲话时“不要像领导教训下属那样”，更有患者直言医生不能用“跟你说你也不懂”这样的话来剌激病人。
做好医生 学会说话
医患关系为什么越来越紧张，矛盾越来越尖锐呢？除了与医疗体制等深层次的原因有关外，整个医师队伍缺乏人文技能是不可忽视的因素。 医生是最富人情味的职业之一，医学应是最具人文精神的学科。但是长期生物医学模式培养出来的医师“只见疾病不见人”，忽视了那些与医学相关联的重要执业技能的培训。医生却离患者越来越远。
按照《侵权责任法》的规定，医务人员必须履行告知义务，让患者获得足以做出合理判断的医疗信息。可见，让医生学会“说话”，已不再是道德的要求，而且是法律的要求。一个不学会“说话”的医生，很可能会导致官司缠身，甚至还会付出沉重的代价。
那么，外国医生是如何与患者沟通的？有位中国医生到日本进修，遇到一名心绞痛患者准备做冠脉造影。检查前，医生和患者及家属坐在一间谈话室里，桌上摆着心脏模型。医生从心脏血管的解剖结构说起，再解释心绞痛是怎样形成的、最新的治疗方法是什么、可能会有什么风险，最后才签署知情同意书，整个过程大约45分钟，患者和家属欣然离去。中国医生问，有必要说那么细吗？
“会说话”的医生主题调查（注：带红色*的为必选或必填项）
1、您认为医生是否必须学会说话？（*）
2、您认为造成大多数中国医生“不会说话”的原因是什么？（可多选）（*）
医学院校没教医生如何说话
会说话，不是衡量一个好医生的客观标准
会说话，不直接影响医生晋升和收入，不受重视
医生太忙太累了，没时间跟病人好好说话
3、您认为自己“会说话”吗？（*）
特别会说话
能较好与病人进行沟通
能解决基本沟通需要
忙累！懒得得跟病人耐心谈话
基本不与病人沟通
4、如果有培训医生学会说话的培训课，你会积极参加吗？（*）
　　中国医师人文执业技能培训重庆基地正式落成。...
　　医生参与公共事件的意识不强，不愿发出自己的声音..
　　乡村医生面临什么尴尬与无奈？身份？老无所养？...
　　卫生部出台了《医院处方点评管理规范（试行）》...
聚众静坐、拉大条幅、摆设灵堂、抬尸大闹医院...
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《医生有话说》Q群：
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医生的快乐你懂吗？
朱宁 本报记者 吴琳
为追求最好的手术效果，有的医生在手术台上连续奋战32个小时后，累得躺在地上。
有的医生则全程跪在地上,以最好的角度来为患者操刀去疾。尽管这个过程很辛苦，但手术完成的那一刻，他们是最快乐的。
&&&&人的一生很短暂，郁闷、焦虑、沮丧的一天又一天，会让人非常痛苦、疲惫，甚至度日如年，但快快乐乐的一天、一个月、一年，则会过得很快，很充实。人生的目标在不同时期会有所不同，但是，我的人生目的只有一个——那就是快乐！从医三十多年，虽然忙碌、辛苦，但快乐始终伴随着我。
医生的职业与侦探类同，都要从蛛丝马迹中寻找线索
&&&&医生这个职业类同于侦探。每个病例，都需要医生作出正确的诊断，而这，就是要从一个个零散的、无关联的症状中，找出有价值的线索，抓出“罪犯”。
&&&&曾有一个四十几岁的男性高血压患者，因午饭后突然胸闷，被送到急诊室。心电图提示其心脏左室下壁有缺血的征象，因而准备按照急性心肌梗死收入院治疗。但“侦探”们仔细追问病史后，发现患者胸闷症状之前，还出现一过性的身体左侧麻木、无力，所以当即决定再做一个头部CT，结果发现这个患者蛛网膜下腔出血。由于得到了妥善处置，目前患者早已完全康复。如果当时没有发现这些病症，按照急性心肌梗死给予抗凝、抗血小板治疗，患者则会脑出血扩大，结果不堪设想。可见抓错线索，必将铸成大错。
&&&&每个患者的治疗，需要医生综合各种信息作出正确决策，有时甚至是要“赌”一次。有位陈旧心肌梗死、心力衰竭的患者，近期又发现膀胱癌持续大量尿血。若不做膀胱手术，就会因失血而死亡；反之如果做手术的话，心脏风险又非常大，包括心衰可能加重和再发心肌梗死。后经过缜密部署，医生和麻醉师充分准备，家属理解并承担最坏的结果，最终手术顺利完成，患者病愈出院。
&&&&虽然医学是一门关于不确定性和可能性的科学，但这也让医生每天面临挑战和享受快乐。正如神经外科著名医师凌峰教授所说：我们的快乐是在探索中经历痛苦，在发现中回味快乐；在救治中承受压力，在康复中享受快乐；在合作中体会宽容，在理解中尝到快乐；在研究中耐受寂寞，在成就中升华快乐。
当病人康复时，医生得到的是一种“爱情爆发般的幸福感”
&&&&航天人有成就感，航天员更有成就感，但是他们的周期太长。而我们医生，每天都有成就感：一个正确诊断的确立，一个合理临床决策的实施，一台手术的顺利完成，患者一天天好转的笑脸……凡此种种，都让我们拥有成就感。
&&&&美国一家报社曾举办过一次《在这个世界上谁最快乐》的有奖征文，其最佳答案有四个，居首位的竟是：历尽风险开刀后，终于挽救了危急患者生命的医生。当病人终于康复时，医生得到的是一种“爱情爆发般的幸福感”。
&&&&另外，医生从临床实践中得到的成就感，或许是其他任何职业所不及的。每天下班离开医院时，回味一天的工作，成就多是一种无法比拟的快乐。北京协和医院的一位年轻医生曾不无自豪地谈起自己从医的感受：“当医生特别吸引我的一点，是我永远都会处在一个帮助别人的位置。我可以手拿一盏灯，在一个人最无助的时候带他一起走出人生的低谷。”
面对最为珍贵的健康和只有一次的生命，责任之重不言而喻
&&&&由于医生这个职业，面对的是每个人最为珍贵的健康，是只有一次的生命，所以责任之重不言而喻。
&&&&我们常说，医生的工作不容后悔。因为每一次后悔，可能就意味着一个人的生命终结，甚至几家人陷入灾难。然而，医学再发达也会有误诊，有无能为力的时候。研究表明，国内外一致承认的疾病确诊率仅为70％，各种急症抢救的成功率也只在70％～80％，人类现在知道的疾病有5000多种，只有1%，即50种是可以治愈的。所以选择做医生，就不能武断，一定要经常对自己的想法、诊断提出质疑、探索、确定、再质疑……以期做出正确的诊断及治疗决策。
&&&&此外，给病人以安全感和希望，也是每个医生应该具备的素质。一位有经验的优秀医生，可在瞬间取得患者的信任。如何做到？这取决于你长期以来的修养和以诚待人。患者可从你的举止、言行甚至目光中感到真诚与希望，愿意将健康乃至生命托付给你。美国面试医生时，会提出17个问题，其中有14个问题关系到医生的这种魅力。我们医生传达给患者的信息经常是言语信息占30％，言语以外的信息达到70％。一声热情的问候，递下杯子，摆下鞋子，盖下被子，暖一下听诊器，不用什么惊天动地的大事，有时只需在查房时，尽可能多在病人床前站一会儿，就足以让患者感到温暖、放心。
&&&&选择了医生这个职业之后，你也连带选择了终身学习，否则就不能成为一个称职的医生。因为医学的发展非常迅速，可谓是与时俱进，不学习就跟不上最先进的技术、知识，就不能为患者作出最合适的抉择。裘法祖先生曾说：做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足。奉劝那些害怕辛苦，不准备付出的人，千万不要选择医生这个职业。（大连医科大学附属二院心血管内科主任医师 朱宁）
将心比心&获得信任并不难
&&&&“我是一个快乐的医生，”一见到记者，朱宁就笑呵呵地说。每天下班的时候，虽然有些疲倦，但是她心情特别好。疑难病人诊断有了眉目，重危患者治疗有了起色，这也都会让她感到快乐。
&&&&为何能如此快乐？朱宁答以“信任”二字。“当前，医患关系出现问题，最根本的原因就是缺乏信任。作为医生，是否能够获得患者的信任，是能否获得快乐的关键。”她说。
&&&&但信任从何而来？“将心比心，为患者用心，要得到患者的信任并不难。只要你真心实意替患者着想，患者完全是能够体察到你的用心的。”这是朱宁30余年行医经验的体悟，“获得了信任，患者就会支持你为他们选择的决策，从而实现治病救人这个医患共同的愿望。”
&&&&外科医生“surgeon”的拉丁语意思是“努力工作”，朱宁常以此自勉。“用手工作的人是工人，用手和脑工作的人是匠人，用手、脑和心工作的人是艺术家。我们医生都是艺术家。”她说，医生可以成为“大师”，也可能成为“工匠”。其差别在于：前者有思想，有方向，更注重人本身；而后者只是精确地做一件事情，重视疾病却忽视了人。
&&&&“为患者着想才能得到快乐，”朱宁再次向记者强调。她建议，医生不仅要运用自己的知识、技术去为患者救治服务，更要用心去救治患者。（本报记者 吴&琳）
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你是医生嘛？
您说的差不多，能交个朋友吗我现在没有财富分，有了的话补给你
你怎么知道这么多？
提问者采纳
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