医药行业平均市盈率是多少的？谁了解的？肿瘤、糖尿病慢病管理领域创业需了解的2018年药品市场趋势 – 动脉网
肿瘤、糖尿病慢病管理领域创业需了解的2018年药品市场趋势
时间： 06:09
我们知道，在互联网医疗领域这一分支受到高度重视，其中以和更为突出，这也是因为这两大类患者的医疗支出占据了相当大的比例。对而言，除了服务收费的盈利模式外，面向垂直领域的制药企业，成为其市场与渠道的合作也是可能的盈利模式之一。那么，了解这这两类药品市场的未来，显得非常必要。
据IMS公布的一份名为“全球药品市场展望”的显示——截至年，全球药品市场总额将会较2013年上升30%，达到1.3万亿美元。其中，领跑市场前两位的分别是类和类，各自达到了1000亿美元和780亿美元的规模。动脉网对里肿瘤和糖尿病领域的相关信息进行了整理，我们一起来感受一下2018年的药品市场会呈现怎样的特点。
无论是成熟市场还是兴新市场肿瘤、糖尿病未来3年复合增长率都居高位
在发达国家市场中，肿瘤和糖尿病药物在2018年将位居销售额总量的前两位，符合增长率分别为7~10%和12~15%。在新兴市场中，肿瘤和糖尿病在总销售额上也未列第4、第5位，并且有高大12~15%和10~13%的年复合增长率。
肿瘤类继续领跑发达国家市场，也在新兴市场的专业类药品中占据领先
新兴市场前三名为疼痛类，抗生素和高血压类，而在发达市场，肿瘤、自身免疫等专业类药物优势明显
发达国家市场排名前20的药品中，有六类会在接下来的5年里面临专利到期，因此增长率有明显下降
肿瘤类有大量新药等待推入市场
我们可以看到，未来3年里，有大量肿瘤类新药预备上市，这也将意味着相关药企将有可能需求新药的市场与渠道合作方，在制药企业的互联网医疗战略中，动脉网认为软硬件结合的或有机会搏一地位。
从全球范围看，预备上市的新药中，肿瘤类独占31%，其中25%处于预上市后期阶段（包括二期临床试验、三期临床试验和预注册），比第二名多出了一倍
在预备上市的药品中，前三名占了总量的46%
生物类制药占到预上市后期阶段的36%，并且在预上市后期阶段的肿瘤类药物中占到45%。
由于许多肿瘤类药物拿到了FDA的突破性疗法认定，肿瘤类的审批速度会大大加快。所有突破性疗法认定中,46%都来自肿瘤领域。
中枢神经系统疾病类药物排名第二,主要集中在心理健康、多发性硬化和神经病变三个领域。
2018年，肿瘤类药品市场总额将达到1000亿美元
2020年，癌症患者的数量预计将增加31%，肿瘤类药物的市场总量到2018年预计会有50%的增长，达到1000亿美元的规模。
2018年，肿瘤类药品较2013年的净增长预计在250亿美元到450亿美元之间。
2012年和2013年上市的大量新药，以及即将上市的其他新药推动发达国家市场实现更高的增长。
在发达国家市场，越来越多靶点药物的使用，在实现更大存活率的同时也在推高支出水平。
生物类药物会在肿瘤领域扮将更重要的角色。
糖尿病药品花费增长放缓
在发达国家市场，针对糖尿病的药品市场总额由350亿美元增加到2018年的660亿美元。
美国2014年的增长由于新胰岛素的涨价。
在发达国家市场，新的疗法如GLP-1受体拮抗剂，DPP-IV抑制剂和SGLT2抑制剂将继续推动市场总量增长。
生物仿制胰岛素的浪潮会带来明显的市场变化并为糖尿病患者节约开支。
新兴国家市场，在糖尿病上的支出会在未来五年增长10-13%。
新兴国家市场的增长主要由于不断上升的发病率和诊断率，导致大量胰岛素和二甲双胍的使用，对新疗法的采用可能还需要更多时间
80%的糖尿病患者生活在中低收入国家。
创新疗法，技术和政策支持帮助全球应对糖尿病的蔓延
不断上升的肥胖率在加速全球糖尿病的蔓延。新上市的减肥药和能够减重的糖尿病疗法被越来越多地用于防治2型糖尿病及其并发症。
高收入国家30%的糖尿病患者未经诊断，这个数字在撒哈拉以南的非洲达到90%，从全球来看，大约1.75亿人不知道自己有糖尿病。
未被发现或者未经控制的糖尿病所引起的并发症，会给患者和医疗支付者带来更多的支出。
解决不断增加的患者人群和成本需要新的疾病管理方法。
新的应用和设备，可以帮助识别高危患者，鼓励健康行为，提高依从性，提供更好的血糖控制方法，提高今后糖尿病患者的生活。
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核心课程core curriculum
医药业门店管理
药店店面专业销售技巧
医药业药店柜长
卓越柜长自我能力提升
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金牌课程Gold Course
TWI基层管理者管理技能提升
精益生产方式JIT实务
可视化管理
精益成本控制
长春生物制品研究所、远大医药集团、亚宝药业、华民药业、海南斯达制药、康缘药业企业、昆明医学生物研究院、中国医学科学院医学生物学研究所、甘肃医学生物学研究所、昆明积大制药、美大康制药、宛西制药、联邦制药、桂林南药、深圳万基集团、中粮粮油、中粮麦芽、金健米业、金润米业、北大荒、亚旭电子、肯拓电子、格瑞电池、群英电子、豪鹏科技、诺特电子...
课程背景：
基层管理者是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，他们的理念和管理素质直接影响所辖其成员。号称“兵头将尾”的基层管理者，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。此课程旨在提高企业基层管理者的综合管理素质，解决基层管理者工作中遇到的种种疑难问题。
课程收益：
提升基层管理者自我认知和自我管理的能力
提升基层管理者工作教导的能力
促进良好的组织气氛、建立良好的人际关系
提升基层管理者工作改善方法
提升基层管理者分析问题、解决问题能力
提升基层管理者沟通能力及领导力
减少现场意外灾害的发生,减少浪费
课程板块：
第一单元?基层管理者的角色认知与自我管理
第二单元?TWI-JI工作教导
第三单元?TWI-JR工作关系
第四单元?TWI-JM工作改善
第五单元?发掘问题与解决问题的能力
第六单元?沟通与协调技巧
第七单元?TWI-JS工作安全
课程背景：
精益生产（Lean Production,简称LP）是因为日本汽车业本世纪在世界崛起，美国麻省理工学院根据其在“国际汽车项目”研究中，基于对日本丰田生产方式（Toyota Production System）的研究与总结，以及对美国汽车工业的反思与总结，提出的一种生产管理方法。
精益生产技术就是改善生产过程的最佳利器，采用了精益生产技术的日本丰田汽车公司，连续两个年度的营业利润均达到美国三大汽车公司（通用、福特、克莱斯勒）利润总和的6～7倍，这是因为精益生产的改善，能够同时达成品质、成本、交期、服务、士气的改善。
课程收益：
掌握精益生产在企业的收益及如何运用。
提升改善意识和改善能力。
掌握精益生产的实施技法与推行方法。
预测及制定合理的生產计划。
课程板块：
第一部分 精益思想篇
第二部分 精益意识篇
第三部分 生产体系改造篇（上）
第三部分 生产体系改造篇（下）
第四部分 精益推行技法篇
第五部分 精益效率提升篇
课程背景：
“强化企业体质”、“苦练企业内功”已成为现代企业管理者们的共识，直至今天，JIT生产方式已被制造性工厂普遍采用，而促使JIT取得巨大成功的核心支柱便是目视管理。可视管理利用视觉化的工具，以颜色、文字、图表、相片等方式，提醒相关人员应该遵守或注意的地方及传达必要的信息，创造一个一目了然的工作场所，提升企业形象。
课程收益：
了解可视管理的定义与要点
掌握12种可视管理工具方法
掌握可视管理方法在现场管理中的应用
掌握可视管理的系统标准
课程板块：
一、可视管理与消除浪费
二、现场全面可视化管理
三、稳健推进现场看板管理
四、可视管理应用
五、现场红牌作战
六、现场布局与划线管理
七、现场定置管理
八、事务部门的可视化管理
九、可视管理方法在现场管理中的应用
十、可视管理标准
课程背景：
很多人往往有这样一个认识误区——控制成本那是财务部门的事，和其他部门、人员无关！其实，要想真正意义上实现成本控制，就得从生产管理的每一个环节抓起，单靠财务部门来抓成本是抓不住的！
再者，在我们的企业中还普遍存在这样的问题：过分着眼于销售额，一心想依靠提高销售额来增加利润。这种想法是片面的。要增加利润，我们可以两条腿走路：一条是提高销售额、另一条就是降低成本，而且在实际中，降低成本比增加销售要更为直接和有效。
课程收益：
熟悉生产成本的构成，树立强烈的成本意识及持续改善的目标。
掌握工厂成本管理实战技巧，为您的企业找到降低生产成本的可行方案。
课程板块：
前言：缩减成本
一、识别并消除浪费
二、缩减人工成本
三、缩减质量成本
四、缩减生产成本
五、缩减隐形成本
六、缩减采购与物料成本
七、现场问题及时发现并解决
八、建设标准化的生产流程
九、生产成本降低的方向
十、成本控制的方法、工具与应用
培训现场site training
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“陈老师的课程活泼，幽默，课堂气氛活跃，善用故事和实际案例启发学员，参与性、互动性、实用性强。非常喜欢！！！”
“陈老师很活泼不会像一般的老师比较严肃，很注重学员 的参与性和互动性，给我们的启发很大。”
“陈老师的精益生产管理培训让我们更加明确企业现场中的七大浪费，更新的认识了她们的价值所在。”
“陈老师很注重学员们的互动以及情景性的培训模拟，让学员们更好更有限的掌握其所学的知识，也更好的让我们能运用到实际工作中。”
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临床医学硕士
国际专业培训机构多门课程的认证讲师
中国社区卫生协会特聘教授
国际室内体验式培训认证讲师
金牌课程Gold Course
高效面试技巧
卓越领导力的五项修炼
赢在销售——关键客户营销策略
计划致胜——销售计划制定与执行
阿斯利康、罗氏、三菱、雅培、美赞臣（中国）、亿藤、北京赛科、山东达因、浙江佐力、山西振东、深圳万乐、中国社区卫生协会、中国建设银行、中国银行 、中国青年旅行社、高凌环保、日立电梯...
课程背景：
招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的发展起着举足轻重的作用。随着市场竞争格局的升级，赢得人才的大战拉开了序幕 “是没有合适的人，还是没有找到合适的人？”“我们该如何具有一双慧眼？”来自企业管理层的声音让我们感受到来自人才遴选的巨大挑战。
课程收益：
确招聘面试的误区并有效避免
掌握招聘面试的流程
掌握甄别简历的方法
根据岗位胜任能力设计面试目标与面试计划
掌握行为面时的相关技能与方法明
课程板块：
一、面试选才的概念
二、面试流程
三、遴选决策
课程背景：
一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊”，领导者对于组织如此重要，一方面领袖的魅力、预见力和洞察力是组织成长、变革和再生最关键的因素之一，另一方面领导人物的决策也有可能将组织带入困境。据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，团队领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国是缺乏领导力人才比例最高的国家之一。
课程收益：
明确领导力的概念
认识并区分权力与领导力的不同
构建领导力框架
训练成为卓越领导者的5项行为技能
课程板块：
启发：领导力的修炼
第一项修炼：感召力
第二项修炼：组织力
第三项修炼：推动力
第四项修炼：沟通力
第五项修炼：创新力
课程背景：
随着现代营销的发展，市场的竞争格局发生了重大的改变：1、产品核心优势差距越来越小;2、运营规模越来越相似;3、销售策略的调整速度越来越快;4、客户要求越来越高;5、超额利润越来越不存在;6、销售资源越来越紧缩。
所以，各大企业把目光越来越集中在所占比例小、能给企业带来高回报的那部分客户，这便是我们所谓的关键客户群体。如何与这些关键客户群体建立信任，获取销售机会，提供支持性解决方案，甚或如何通过策略性的销售思维，谋求双方共同的发展来维系一种有竞争力的销售关系，是企业获得高额利润的关键。
课程收益：
理解关键客户管理的概念与意义，加强关键客户管理的意识
掌握如何识别关键客户并构建关键客户网络关系
通过分析客户核心竞争力的发展策略，制定自身销售目标及切实可行的关键客户管理战略
学习通过复杂的采购结构实现销售结果的各种技能
学会应用关键客户管理的相关工具，构建关键客户管理体系
课程板块：
第一部分、关键客户管理概论
第二部分、关键客户管理体系
课程背景：
营销管理者们经常会面临着来自内外部环境、推广的产品、客户、团队成员，以及竞品等的管理挑战。制定并实施营销业务管理方案，针对市场、竞争、客户的变化趋势，主动应对机会和挑战，制定相关的业务营销目标、策略，同时能合理地匹配各项营销活动，从而完成短期和长期的业务计划是每位营销管理者必备的管理技能之一，这也是营销团队有效完成业务绩效的前提和基础。
课程收益：
明确业务目标的制定与执行的能力对业务达成的意义
清楚影响业务达成的诸多影响因素，运用工具客观分析相关的业务机会
基于分析结果能制定以扩增销售绩效为导向的年/季度营销策略、计划
有效监控并实时调整业务计划的执行
课程板块：
第一单元：业务目标的制定与执行概论
第二单元：营销情境分析
第三单元：营销目标制定与分解
第四单元：营销策略/计划制定
第五单元：业务计划执行的监控与调整
培训现场site training
客户评价Customer evaluation
“杨老师上课很有激情，销售计划制定、策略的案例都很多，很不错，喜欢。”
“杨老师的智慧是实实在在的，来源于平时的积累和学习，她的语言里透露出来的是一股魅力和智慧的结晶。”
“所学知识生活化，并辅助大量案例引起学员共鸣，我们很容易就可以接受所传授的内容。我很喜欢杨老师的课程。”
“杨老师清新自然、儒雅淡定，她教这个课程自己就是一个活脱脱的好例子。跟杨老师学习那真的是没错。”
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美国管理协会高级培训师
Mercury《培训体系建立》认证培训师
清华大学CIMC培训中心特聘培训师
浙江大学特聘培训师
北京邮电大学MBA特聘讲师
金牌课程Gold Course
商务演讲技巧
应用情商的高效管理沟通
领导者之剑——问题解决与分析
海尔集团、蒙牛集团、石药集团、诺华制药、长春一汽集团、元洲装饰、联想集团、西铁城、阿尔卡特、朗讯科技、中国人寿、西门子通讯、飞利浦电器、中国移动北京、山东、重庆等分公司、中国电信、中国网通、中国银行、中国建设银行、新中源集团、中国国家电网、利乐包装、上海外高桥、郑州宇通集团、河北电力、辽宁电力、辽宁网通、甘肃电力集团、ABB、中国电力...
课程背景：
本课程是领袖人才训练计划的核心课程，专门培养现代化的高级管理人才。该课程采用混成式的学习方式和先进的引导式教学，采用行动学习法，结合国际上领先的管理知识，为身处激烈竞争的企业领导人才提供了一个多元化的学习发展平台。受训者将形成一种富有成效的领导风格，掌握先进的管理理论和工具，学会指导和激励员工的方法，成功地处理风险和解决突如其来的问题，建设有效的沟通和工作团队。
课程收益：
可减少优秀员工流失，并提升团队绩效。
提升组织整体执行能力。
可塑造绩效导向、注重执行的工作氛围。
增强学员提升下属绩效的能力。
课程板块：
一、迎向未来的领导力
二、领导者的行为与风格
三、情景领导者的技能
四、员工成熟度评估
五、员工差异化管理模式
六、情境领导建立高绩效团队
七、情境领导者有效管理变化
课程背景：
本课程充分调动了学员的积极性，课堂气氛极为活跃，企业和企业的客户均有很大的收获；课程内容专为经常进行演讲的企业管理人员所设计，突出重点，讲练结合，以达到提高企业管理人员的专业演讲技巧的目的。
课程收益：
通过培训师的重点讲解以及实际录像演练，使学员掌握实用、有效的商务演讲的技巧，能够成功地主持各种会议，应对各种报告、商务演讲，同时加深听众对演示内容的理解和记忆，树立公司良好企业形象而服务。
课程板块：
第一单元、商务演讲的含义
第二单元、个人演讲基本能力的提升
第三单元、演讲内容组织能力的提升
第四单元、商务演示材料的设计及应用
第五单元：演讲现场综合能力的提升
第六单元：对听众及过程管理能力的提升
第七单元、演讲技巧实战演练
课程背景：
“情商管理”培训课程，是在理论阐述的基础上，高度结合管理实践，采用案例教学、情境模拟、小组讨论、学员分享、讲师点评等多种形式，具有针对性强、寓教于乐、易于理解的特点，对受训学员将大有裨益。
课程收益：
剖析工作中低情商的行为表现
分析几种不同的人格特质及心态问题，深刻理解人际冲突的根源
阐述同理心在沟通中的有效运用
使学员建立有效沟通意识，学会跨越沟通的陷阱和误区
培养有效表达和表示理解的方式
提升聆听和协助他人解决问题的能力
课程板块：
一、管理者的角色定位
二、情商：职业生涯成功的法宝
三、提高情商的四个基本步骤
四、高情商者的表现
五、沟通的定义和意义
六、沟通的障碍
七、高效沟通的步骤及技巧
八、了解部门间的相互依存，建立有效的沟通体系
九、了解不同的工作风格，制定处理冲突的策略
十、不同对象与形式的沟通
十一、解决冲突
十二、开发建立跨部门间的合作关系的策略
课程背景：
本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出创新的思路以及关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。
课程收益：
使学员面对各种问题、决策、规划时能快捷、有效地开展工作。
有助于通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施。
可以更加清晰地进行交流，从而更加有效地利用人力和时间。
使学员掌握国际通用的商务思维语言，提升其思维魅力。
帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案。
课程板块：
一、情境判断：发现关键的问题。
二、原因分析：找出最可能的原因与机会。
三、决策制定：提供直接解决问题的方案。
四、计划分析：设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。
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“陈杰老师讲课非常风趣.很有文采. 以后有相关课程可以多多通知我们！”
“陈老师温文尔雅、理性的智慧呈现出了一位不一样的培训师的感觉，很舒服。”
“陈老师很善于将管理知识由具象提炼为抽象，也很善于将各种抽象的理论具体为各种公式。”
“陈老师很活泼不会像一般的老师比较严肃，很注重学员的参与性和互动性，给我们的启发很大。”
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孙丕智青岛
宜利药业 销售分公司经理
某国际电器销售区域经理
依曼丽亚公司营销总监
上海伊斯特公司人力资源部部长
金牌课程Gold Course
卓越柜长自我能力提升
领导者的优势思维
销售技巧与销售激励
乐在工作提升工作品质
华忠制药、百亨药业、新华制药、黄金搭档、联邦制药、安利、新生活、强生、山东龙大食品、利乐包装、安普电器、高士线业、平安保险、敦豪快运、海尔、中铁快运、可口可乐、百事可乐、东方希望集团、宝钢集团......
课程背景：
“柜长该如何认知和了解自己的基层管理者的角色？”
“柜长该如何认知团队和增强沟通力？”
“我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作。”
“我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换而已。”
“我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干。”
“工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。”
这种“我不过是在为老板打工”的想法很普遍：在许多人眼里，工作只是一种简单的雇佣关系，做多做少，做好做坏，对自己意义不大，达到要求就行了。
我们到底是在为谁工作呢？工作着的人们都应该问问自己。如果不在年轻的时候弄清这个问题，不调整好自己的心态，我们很可能与成功无缘。
课程收益：
帮助您提升自我的角色认知，增强柜长作为基层管理者的管理能力，拥有像阳光一样的知足、感恩、达观的心态。快速融入团队，创造价值，用感恩之心去工作，时刻怀揣感恩之心，用感恩的心去做人，让您建立积极的价值观，释放出强劲的影响力以获得健康的人生！
课程板块：
第一章：柜长的角色认知
第二章：柜长作为企业人调整心态的意义
第三章：柜长作为职场人阳光心态九大理念
课程背景：
对于每日如履薄冰的领导者而言，应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速、有效的方式来顺利做出正确的决策？
本课程针对领导者不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的理性思维流程能帮助领导者找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。
领导者可能经常要面临决策失误的压力和风险！一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，本课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。
课程收益：
1. 关注关键目标，排除不确定因素的干扰；
2. 面对复杂或简单的问题、决策和规划，团队和个人均能开展更快捷有效的工作；
3. 在基于事实（并不是猜测或假设）的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息；
4. 找出情况不佳或表现良好的真实原因，并确定解决方案和改进措施；
5. 通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施；
6. 可以更加清晰地进行交流，从而更加有效地利用人力和时间。
课程板块：
1.情景分析
2.原因分析
3.决策制定
4.计划分析
课程背景：
管理销售团队必须做好激励大众，收拢人心的工作。确保团队成员同心同德，紧密的团结在一起。如果说管理是一门艺术，那么激励就是这门艺术的核心。通过激励可以使员工最充分的发挥其才能和潜力，变消极因素为积极因素，从而保持工作的实效性和高效率，最大限度的创造价值。
课程收益：
培养积极销售心态
了解销售的原理及关键
掌握销售沟通说服技巧
课程板块：
一．销售的原理及关键
二．销售沟通说服技巧
三．销售步骤
四. 积极销售心态
课程背景：
人生总是在成功与失败之间，平凡与成就之间徘徊，实际上就是在积极与消极的不断交替转化中矛盾碰撞着，有的人在事业的顶峰之时保持着一颗平常的积极心态，所以哪天他跌倒事业的低谷时，他始终把它看作是人生的一段历程，很快的他东山再起，逐渐恢复昔日的辉煌，而很多所谓的成功者在事业的顶峰时高高在上，一旦跌到事业的低谷就感觉世界末日的来临，从此一蹶不振，日落西山．这也是积极心态与消极心态在事业问题上的不同呈现。
课程收益：
帮助学员了解什么是健康、积极、乐观的心态，掌握培养健康、积极、乐观的心态的方法。
课程板块：
一、目标的重要性
二、成功是因为态度
三、我是我认为的我
四、我是一切的根源
五、山不过来 我就过去
六、每天进步一点点
七、决心决定成功
八、天助自助者
九、感恩心态
十、不是不可能 只是暂时没有找到方法
十一、太棒了
十二、领袖风采
培训现场site training
客户评价Customer evaluation
“有较丰富的教学培训经验，良好的职业素养，新颖别致的教学手法令人耳目一新，多种方式方法的运用使课堂始终保持积极活泼的气氛。令学员在轻松愉快中领悟这次培训的主旨、方法、理论。”
——中石油
“孙老师是一位非常亲和的老师，拥有了做培训师的上上之道，值得学习和模仿，愿意以他为标杆发展自己的销售生涯。”
——中国电信 李秀霞
“在职业销售的道路上，感谢孙老师的引导，我也会以自己的不断努力来完成自已的选择。”
——大唐电力 李丽华
“老师水平确实极高，循循善诱，尤其是敬业精神令人钦佩；老师对学员的全心全意的帮助令人感激！”
—中铁快运 柳海
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窦令成杭州
国企事业单位实训师
医疗卫生行业管理实训师
国家注册高级企业培训师
国际注册商级商务策划师
世界华人经济十大杰出人物
金牌课程Gold Course
超越领导力
打造组织执行力
（MTP）中层管理才能提升训练
创造高绩效的人际沟通能力训练
浙二医院、慈溪市妇幼保健院、海南府城医院、儋州农垦那大医院、云南省中医医院、常州市第七人民医院、常州德安医院、贵医三附院、甘肃陇西二院、长沙仁德医院、湘潭人民医院、常德西湖医院、湖南新田疝气医院、湖南临湘人民医院、甘肃徽县人民医院、钦州第二人民医院...
课程背景：
我国医疗市场“三大军团”在人才、设备、技术、服务等方面展开激烈竞争，为此医务人员需加强自身修炼，提高综合素养，医务人员良好的个人综合素养,是化解医患矛盾，防范医疗纠纷的必然要求; 是树立良好的工作作风和改善服务态度的有效途径;是维护正常医疗秩序和创建和谐医院的根本保证。因此，抓紧对医务人员进行自身综合素养提升的培训，对于创建和谐的医患关系，塑造医院的整体形象，发挥个人的潜能，促进医学事业的长远发展都具有特别意义。
课程收益：
课程按照关注自我、关注团队、关注他人、持续改善、有效沟通、用心服务、增强累积、强化学习等八项修炼的逻辑顺序进行设计。告诉人们，医务人员的自身修炼可以使外在的原则、规范和要求，内化为自身的认知、情感、意志和信念，并且在医疗活动中通过医疗行为表现出来。
课程板块：
第一项修炼：关注自我
第二项修炼：关注团队
第三项修炼：关注他人
第四项修炼：持续改善
第五项修炼：品质沟通
第六项修炼：用心服务
第七项修炼：累积性
第八项修炼：学习力
课程背景：
医疗行业相对来讲是一个高风险的行业，随时随地都可能面临危机，民众对医院期望值的提高、医疗体制改革、公立、民营、外资、合资医院的竞争从某种程度上来说也加大了医院发生危机的概率。如何正确对待危机、正确处理危机、如何有效预防危机及建立预警机制、危机公关的处理流程及如何与媒体打交道并能转危为机，这是摆在医院管理者面前紧急而又重要的任务，这是医院管理者需要掌握的管理艺术和沟通智慧。
课程收益：
1、通过本次培训，能够认识并掌握医院危机处理的步骤、程序和操作流程；
2、能掌握如何建立起预警机制，能掌握危机公关的五个原则及方法
3、学会如何与新闻媒体交朋友、打交道；
4、增强危机意识、责任心和以院为家的大局思想。
课程板块：
一、危机公关
二、医院危机与媒体打交道
三、危机应对的策略与流程
四、日常医院危机公关
五、危机公关预警机制
六、危机管理计划的制定
课程背景：
医患关系紧张令医院非常头痛,医患关系紧张本质上是复杂的社会问题在医院的反映，但是跟医护人员本身的沟通意愿和沟通技能也有很大关系。据调查，80％的医患纠纷都是由于沟通不良引起的，如果沟通良好，这些纠纷就会减少甚至不会发生，所以加强医患沟通的训练是非常重要的。
课程收益：
1、明确医患沟通的重要性，纠正关于沟通的错误观念。
2、掌握一流的沟通技巧，正确处理医患沟通中出现的矛盾。
3、学会行医过程中的自我保护技巧,找到从医的幸福感。
课程板块：
一、医患沟通的重要性
二、了解沟通学——即是做人的哲学
三、了解沟通的主体
四、常见心理现象分析与应用
五、医患沟通误区
六、沟通总原则
七、医患沟通的基本原则
八、医患沟通前的准备
九、医患沟通的技巧
十、医患沟通妙语集萃
十一、危机沟通
课程背景：
加入WTO以后，由公立医院一统天下的局面分为四分天下，医疗行业竞争日益激烈，医院的中高层管理已提升为医疗行业中流砥柱的核心力量“千兵易得 ,一将难求”。医院是否能在日益激烈的医疗市场竞争中生存和发展 ,在很大程度上取决于医院是否拥有高素质的管理者，科室人员的管理、训练、指导、激励、评价考核，每一个环节的改变都将直接关系到医院的绩效。科室主任的价值已不再是自己看了多少病号。培养医务技术骨干，带领科室共同创造更加优质的绩效才是最关键的所在。
课程收益：
了解科室主任的基本职责
掌握目标设定与计划
掌握医院组织内的沟通技巧
掌握激励与员工培育方法
掌握医院团队建立技巧
课程板块：
一、科室主任的基本素质与修养
二、目标设定与计划
三、管理沟通技巧
四、领导力训练
五、激励与员工培育
六、时间管理的技巧
七、执行决定效能
八、高绩效团队建设与管理
培训现场site training
客户评价Customer evaluation
“窦老师讲课很直接，很有激情，整体课程理论与实战完美的结合，让我重有了更加清晰的学习方向。”
“窦老师思维开阔，实战经验足。能够带动学员深入思考、触类旁通，这种发散式思维方式，可以让学员学到很多东西，帮助我们将凌乱混杂的知识归纳整理清楚，平时工作中遇到的疑惑也在这次学习中得到解决。”
“气氛活跃的课程，整体的案全都很生动，学到的方式实用性很强，是一位很有个人风格的老师。”
“窦老师的超越领导力课讲的课很实在，有用，他讲课的风格也很风趣，推荐大家都去听。”
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谭晓斌武汉
原哈药三精股份培训经理
职业化管理培训专家
实战营销技巧培训专家
中层管理培训专家
中国企建工程中心特聘讲师
金牌课程Gold Course
开发药品第三终端实战销售技巧
电话营销高手的八项修炼
卓越下属的八项修炼
职业化执行力提升
西安派昴医药集团、西安国药控股集团、哈药集团三精股份、湖北九州通医药、湖北新华扬集团、武汉天辰生物、湖南老百姓大药房、武汉马应龙药业、襄樊独活医药连锁、吴都医药、湖北新龙医药集团、襄樊欣特医药、湖北康莱医药、湖北百姓集团、仁爱医院、扬子江集团......
课程背景：
目前第三终端市场的开发越来越受到许多企业的重视，在2006年开始之际，许多企业以不同的形式举起了进军第三终端市场的大旗。例如广药集团旗下的广州中药一厂在新的一年里专门组织力量成立了第三终端部，重点开发第三终端市场；浙江康恩贝集团旗下的销售公司浙江英诺珐医药有限公司也开始招聘和培训D级分销专员，D级分销专员即深度分销专员（深度分销 In-depth distribution），他们的核心工作内容是通过拜访小型药店及医疗机构，或组织营销推广活动完成销售目标，营销活动主要集中在县、镇级市场的零售药店和诊所、卫生院（室）与社区医疗服务网点等，也就是我们第三终端目标所在。
课程收益：
掌握系统的医药营销思维理念；
全面了解医药第三终端及其特点；
全面提升医药营销人员的第三终端营销技能与技巧；
全面提升医药营销人员的客户跟进与服务技巧；
全面提升营销人员的积极心态与团队合作观念；
快速提升第三终端营销人员销售业绩。
课程板块：
第一篇：第三终端营销理念篇
第二篇：第三终端开发流程与技能技巧篇
第三篇：团队合作—融入团队成就自我
课程背景：
作为一个电话营销人员，您是否会遇到以下问题：还未拿起电话心里就已惧怕；接通电话羞羞答答，不敢勇敢讲出你销售本意；引不起接电话者对你的注意力；不能快速、有效找到决策者；无法迅速取得客户信任；遭遇拒绝不知如何应对；不懂如何解除客户导议；如何诉求产品的特殊利益，进一步激发客户购买欲望；不懂促成成交技巧;……更多你在电话营销中的难题,在这里都将不是问题!
课程收益：
掌握电话营销的基本流程以及各个流程的具体技能与技巧
掌握系统的营销思维理念
使销售人员掌握基本的促成技能与技巧；
电话销售中的沟通技巧及异议处理；
使营销人员在短时间内快速提升销售业绩。
课程板块：
第一节：找对人说对话
第二节：迅速取得客户的信任
第三节：把握客户心理
第四节：客户五种类型及跟踪策略
第五节：判断客户的四大标准
第六节：专业发问技巧
第七节：客户异议处理技巧　　　　　　　　　
第八节：促成成交
课程背景：
如何做一个好的领导，是一个经常被人关注的问题。但是我们知道，在一个高效率的组织中，上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的，你的地位再高，有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持，你就很难获得成功。
当然，这不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢，而是以职业化的思维解读下属的角色，让大家恰当把握好自己的角色，帮助上司取得成功，在成就上司的过程中，更好地成就自我。
课程收益：
全面认识下属与企业的关系
全面了解什么是卓越的下属
了解下属职位产生的原因
认清下属角色的本质
掌握工作中“管理上司”的技巧
全面提升职业化下属执行的学问
课程板块：
第一节：卓越下属角色认知---认清角色做对事
第二节：管理上司---沟通力就是影响力
第三节：目标管理---达成目标，实现卓越
第四节：100%执行---必须对事情的结果负责
第五节：时间管理---提升完成工作的效率
第六节：职业化下属—成为真正的职业人
第七节：心态建设---为别人打工更为自己工作
第八节：职场规则---上司就是企业文化
课程背景：
执行难，执行力弱，执行效果差等执行综合症，正象当今许多企业一样，困扰着中国新生代企业。为什么许多宏伟蓝图在执行中化为泡影？许多先进的理念和政策在执行中流于形式？许多管理人员的任务承诺在执行中被碾得粉碎？为什么同样的经营战略，执行的效果却有如此巨大的差异？
课程收益：
了解有效执行力的重要意义与理念；
掌握保证结果的方法；
全面提升员工在执行中的沟通能力与团队协作；
全面提升结果导向思维能力；
全面提升员工的时间管理能力，提升执行效率；
使企业员工在短时间内快速提升团队执行力。
课程板块：
第一节：认识执行力--100%执行：必须对事情的结果负责
第二节：职业理念——有效执行之基石
第三节：目标计划——有效执行之前提
第四节：沟通协作----有效执行之保障
第五节：时间效率---有效执行之关键
第六节：执行中的创造性思维---有效执行之利器
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客户评价Customer evaluation
“谭晓斌老师讲解营销案例深入浅出，引人深思。非常有实战经验的老师。”
“关心学员，讲的课结合工作性高，非常好的笑容，讲解的用词准确又幽默，非常特别的老师。”
“谭晓斌老师知识面广，案例分析精准，幽默风趣，声音宏亮，思路清晰，气场好，课程一点也不枯燥，很有实际指导意义。”
“谭晓斌老师具有扎实的理论功底和丰富的销售管理经验，知识面很广，理论和实际的相结合更具针对性。。”
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于国辉深圳
快营销创始人
高级营销管理师
高级企业培训师
国际实战营销专家
职业素养高级教练
金牌课程Gold Course
顶级医药代表实战销售技巧
三九医药、香港星皇集团、香港新梦想、辽河油田、深圳芭田股份、山东史丹利集团、四川美丰集团、和原生态控股、佛山智力集团、贵州开磷集团、中农集团、正林农垦食品有限公司、海天酱油、深圳市盛华达实业、广东创明窗饰、沈阳洪闻科技...
课程背景：
越来越多的医药企业、越来越庞大的医药从业人员以越来越同质化的产品面对越来越专业的市场要求和越来越具挑战的销售目标时,医药代表销售技巧对于药业人才来说就显得更为重要了。
课程收益：
提高临床医药代表营销的技巧以及自我管理能力，通过高效的工作流程和销售技巧的塑造以及相关工具的运用，提高销售人员开发医院、开发医生的工作能力，实现业绩的大幅提升。
课程板块：
医药专业销售技巧概述
拜访前准备
同心理的聆听技巧
呈现的技巧
处理异议的技巧（上）
处理异议的技巧（下）
医药代表的职责
医药代表的一天
培训现场site training
客户评价Customer evaluation
“于老师不仅营销课讲得好，在渠道操作方面经验丰富，独到专业、风格能被我们各个阶层接受，学员课程满意度极高……他的系列课程对于我们的营销战略选择，品牌价值，业绩提升，团队建设及人力资源开发及管理皆有非同凡响的价值！”
——芭田股份人力总监 华建青
“于老师的思想我们百分百接受，我把钱给他我特别乐意，企业在成长的过程中遇到很多问题，很多办法不是我们自己能想出来的，因为于老师，今天我要重出江湖……”
——佛山智力集团董事长 冯德强
“于老师的课太棒了，内容专业实用，授课方式新颖，学员评价高，对我们的企业帮助大，他不仅仅是讲课，还会给我们很多实用工具，指导我们课后怎么推动怎么用，能得到于老师的亲自指点，我们觉得很幸运，非常感谢！”
——深圳市金积嘉世纪光电科技有限公司总经理 赵春明
“此课只应天上有，人间能得几回闻！于老师的课系统，专业，实战，逻辑性强，听着不累，可以转化成现实的生产力！”
——南方农村报副总编 王贤原
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李大志青岛
北京大学 EMBA
中国海洋大学海洋生物学硕士
美国普莱斯顿大学心理学博士
中国百强企业教育培训师
金牌课程Gold Course
顾问式医药销售技巧及实战训练
医疗工作者阳光心态，卓越患服与全员营销素养提升
药店店面专业销售技巧
卓越的客户投诉处理技巧
美国默克 （中国）医药、美国孟山都（中国）医药、美国安利（中国）直销、东升药业有限公司、华北药业、博易特生物、瑞士诺华制药、海利尔药业、神威药业、天河药业有限公司、达因药业有限公司、石药集团、东阿阿胶集团...
课程背景：
在实战销售中是否曾经为以下问题曾经困扰过：
你不断地向医生表达自己多么喜欢他，医生却认为你浪费他的时间并不断地提醒你来拜访他究竟有何目的；
你不断地寻找谁是决策者，然而总是旋在门外，你仿佛身在孤岛；
当你遭遇竞争对手的挑战时，无论你如何表白你优于对手，医生却只关心你的竞争对手比你价格更低；
你不断的向医生宣讲产品给医生带来的价值，而医生却对此视而不见；
大项目一步一步向前，我何时向医生要定单比较好，如何踢好“临门一脚”？
课程收益：
帮助销售人员把握医药销售过程中的重点，掌握分析竞争态势的方法，从而提高医药销售人员分析和把握销售局势的能力；帮助销售人员掌握了解医生和影响购买的技巧——怎样让医生接受自己，怎样把握医生的真实想法，怎样快速影响医生做出购买决定；帮助销售人员提高在最后的成交阶段争取一个双赢的结果的能力——怎样在医生迟疑不定时促进决策，怎样不断坚定医生做决策的信心！
课程板块：
一、医药销售人员职业化素质的要求
二、确立医生的筛选标准
三、获取医生信息的方法与技巧
四、影响医生决策的因素
五、医生真正想要的--需求调查分析
六、SPIN-顾问式深入需求探究
七、确立与销售自己的竞争优势
八、对医生购买决策过程的把握
九、促进成交阶段的战术应用
十、医生服务满意系统的建立
课程背景：
荀子言：心者，形之君也，而神明之主也。而千年以来，从古到今，世人皆有感慨：哀莫大于心死； 兵强于心而不强于力。
众多真实的成长故事与成功典范也验证了：没有哪一种选择比态度的选择来得更为重要。有调查研究发现：一般人解决的是技术问题，技术提升只能提升10%的生产力； 系统的提升可带动50%的生产力提升；而态度的提升，生产力的提升可为200% --500%。
拥有对医院有由衷的认同感、归属感和忠诚度、高素质、专业、敬业、乐业、爱业的职业化员工队伍更是每个医院所追求的理想状态。因而，对医院的长期、稳定发展而言，技术或系统固然重要，但更重要的是如何激发员工身上强大的精神力量，一种积极进取、锐意向上的精神，包括：信心、希望；勇气、进取；尊重、自爱；敬业、责任；自强、自立、自动、自觉等．．．这些要从员工内在的态度获得。
课程收益：
培养对医院有认同感、归属感和忠诚度、高素质、专业、敬业、乐业、爱业的职业化员工队伍。
课程板块：
第一篇:医疗工作者的阳光心态塑造和职业化提升
第二篇:医患沟通技巧与卓越客户服务意识提升
第三篇:现代医院全员营销素养提升
课程背景：
越来越多的医药企业、越来越庞大的医药从业人员以越来越同质化的产品面对越来越专业的市场要求和越来越具挑战的销售目标时,医药代表销售技巧对于药业人才来说就显得更为重要了.
课程收益：
帮助药店销售人员把握医药销售过程中的重点，掌握分析竞争态势的方法，从而提高医药销售人员分析和把握销售局势的能力，掌握医药销售技巧。
课程板块：
第一章 高绩效店面销售员的条件
第二章 有效客户沟通的技巧
第三章 专业店面销售的一流技巧
课程背景：
世界范围内的市场竞争愈演愈烈，没有一个企业能够永保竞争优势；中国产品市场过快地进入到微利时代，整个营销与服务体系的品质还有待进一步提升；中国企业的差异化核心竞争能力与核心优势尚未凸显，完成基础建设的工作尚需时日；客户的管理对于很多企业而言还是一个陌生的领域，客户的满意度有待进一步提高，客户的忠诚度更有等进一步建立。
课程收益：
1、通过本课程的学习，让学员掌握系统化、专业化、个性化客户投诉处理的专业知识与技能；
2、强化全过程客户管理的观念与意识，找出受训单位或学员现阶段客户管理中存在的问题与不足，改善客户投诉管理上的各环节的工作品质；
3、掌握客户满意度管理的方法与技术，在培育意见领袖的同时，培育一个能为企业创造效益、忠诚的客户群体；
4、加强渠道成员在客户管理方面的指导、监督与管理，形成良好与完善的客户管理体系与机制，创建受训企业独特的核心竞争能力。
课程板块：
卓越客户服务基础
第二个问题
客户服务意识的管理
第三个问题
客户投诉的有效管理体系
第四个问题
处理客户建议、投诉的方法和技巧
第五个问题
售前、售中优质客户服务的实战技巧
培训现场site training
客户评价Customer evaluation
“李大志是一个对销售很有经验的一个老师，多年的管理工作经验，让他充分的学习到了很多的一个经验，以及面对问题的挑战和解决，很有意义。”
“李大志老师是很有销售管理经验的人，他讲课大多会结合他一下平时在工作中与遇到的一些问题和解决办法，在很多程度上让我们有一个更好的理解和感受。”
“李大志老师十多年的销售与培训管理的真实实战经验，我听了他的课收获大，解决了我再销售中遇到的问题所在。”
“李老师的课程紧扣热点，精心设计的客户体验流程，不仅帮助我们发挥放大品牌价值的功能，更可从竞争对手中表现出差异化并脱颖而出。”
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张军英石家庄
经济学学士、管理学硕士
高级人力资源管理师
人力资源管理专家
人力资源培训师
金牌课程Gold Course
新任管理者的成功之路
非人力资源经理的人力资源管理
中层管理者管理基本功提升
揭开绩效管理的黑洞
葛兰素·史克制药、华北油田总医院、北京朗依制药、北京利祥制药、光华药业、多布瑞菲制药、沧华园生物科技、联合制药、维尔利药业、武汉凯龙化工、中关村软件、鼎好电脑城、北京朗天投资、完美商联网络科技、中联国际投资集团、...
课程背景：
新任管理者是组织管理队伍有效补充，但基本还运用原有的思维习惯和工作方法，因此对组织目标的达成有些差强人意，甚至因职位的替身造成团队冲突不断，降低了组织的效率。如何对新任管理者进行有效培训，让其达到本岗位需要的胜任力要求，是当前企业存在的困惑，本课程将带您一起走进一次体验之旅。
课程收益：
转变新任经理的职业角色与重新定位
掌握和应用有效的管理技能
建立基于博弈的管理新思维
课程板块：
一、新任管理者的角色转变与定位
二、新任管理者经常遇到的困惑
三、新任管理者的技能提升
四、建立基于博弈的管理新思维
课程背景：
人力资源管理已成为企业各部门协同参与的重要工作，各部门管理者对人力资源管理职能的认识和技能运用，直接影响组织的绩效，更会影响企业的整体发展。因此，全面提升人力资源管理能力已成为各级管理者的迫切需要。
课程收益：
提升直线经理的人力资源管理技能。
课程板块：
一、为什么要学习人力资源管理技能？
二、各级管理者的人力资源管理职能
三、选人之道---识好人
四、育人之道---成长人
五、用人之道---优化人
六、考人之道---提升人
七、留人之道---发展人
八、送人之道---处好人
课程背景：
管理基本功的课程是根据张军英老师在担任十多年中高层管理者实践中的总结与提炼。老师本人认为，人的变化性太强，掌握人变化的规律不可行，只有事物发展的规律可以掌握。所以管理基本功的课程是对工作中出现的问题运用恰当的方法加以解决，实现组织目标和个人目标的统一。
课程收益：
了解中层管理者的角色定位
消除中层管理者的职业困惑
提升中层管理者的管理技能
建立中层管理者的管理新思维
课程板块：
一、前言思想导入
二、管理在实践中的理解
三、中层管理者的管理困局
四、中层管理者管理基本功提升
五、优秀中层的三种表现
课程背景：
绩效管理是人力资源管理六大模块中最有价值的也是最难操作成功的模块，关系到整个全局工作。很多人在绩效管理体系设计和执行中出现很多问题，造成绩效管理的价值和效果与公司的初衷大相径庭，甚至半途而废，究其原因何在，本课程将带你揭开绩效管理的谜团。
课程收益：
纠正绩效管理的误区
掌握绩效管理的基本方法和思路
建立正确的绩效管理新思维
课程板块：
一、常见的绩效管理误区有哪些
二、绩效管理中的难点有哪些
三、什么是绩效管理与绩效考核
四、企业内部各部门在绩效管理中的角色定位
五、绩效管理体系建设
六、绩效辅导重要性---绩效过程管理
培训现场site training
客户评价Customer evaluation
“军英是我的得意门生，十几年来，我看着他一步步成长起来的，这次做《首任管理者》培训时，引起了李总的高度评价。我相信他一定会做的越来越好。”
——原新奥集团人本中心总经理 陈小双
“和张老师认识两三年了，但一直没合作过，这次请他专门给我们做了《中层管理者管理基本功训练》课程，让我耳目一新，还学到了很多管理工具。张老师的自我管理、人员管理、工作管理模型让我记忆深刻。”
——维尔利动物药业集团总裁
“和军英老师认识不短了，请他担任我们公司的人力资源管理顾问缘于他对人力资源管理的专业精神和前沿理念。通过一年的合作，我们都很愉快，他帮我解决了实际中的好多棘手问题，祝愿张老师身体健康，幸福！”
——东方丽人家纺集团董事长
“张老师的《非人力资源经理的人力资源管理》在我们公司引起了很大反响，因为我们之前学习过这门课的光盘，内部也做过类似的培训。这次源于一个朋友介绍，请张老师给我们培训，果然生动幽默，而且关键是方法论很有用。”
——全国处方药事业部总经理
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廖老师(北京 ■ 广州)
杨老师(上海 ■ 深圳)
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