领导者应该具备哪些素质？
领导者应该具有成熟的个性，包括较高的情绪智力（自我知觉，自我约束，自我激励，换位思考，社会技能）和谦虚的个性；应该具有很强的逻辑性，包括对事物的想象、洞察、分析、判断、抽象和概括的能力；应该具有眼光，胸怀，决断和知人善任的能力；应该具有很高的沟通能力。
应该具有成熟的个性，包括较高的情绪智力（自我知觉，自我约束，自我激励，换位思考，）和谦虚的个性；应该具有很强的逻辑性，包括对事物的想象、洞察、分析、判断、抽象和概括的能力；应该具有眼光，胸怀，决断和知人善任的能力；应该具有很高的。
1.领导特质理论的要点
领导特质理论认为，领导是天生的，不能培养。需要把领导与非领导区别开来，应该看看领导有哪些特质，以便把具有这些特质的人找出来，让他们当领导。
因此，人们寻求个性、社会、生理或智力方面的因素，试图以此来描述领导者，以及领导者与非领导者的差异。
早期研究者认为&天赋&是一个人能否当领导者的根本因素。有些人生来就具备这种天赋，因而天生是领导人的材料。有的人专门研究林肯、罗斯福等知名领导人物的特性，从而提出领导者必须具备某些天赋的&伟人说&理论。还有的人把长相、高矮、体重、体型等生理特性也作为领导者能否成功的因素。后来，许多心理学家对社会上成功的或不成功的领导者进行了大量的调查研究，试图找出&天才&的领导者应具备的特性。20世纪30-40年代，人们对领导者进行了大量的研究，有20篇以上的研究报告中发现、概括了80多项特质；总括发现总结出有6项特质和领导关系密切，能够区分出领导者和非领导者。但直到现在，也没有任何一种特质是领导成功的保证，并且得出统一结论。
为了探索领导者到底应该具备什么特质，我们可以进行多角度、全方位的研究。第一，从另一个角度，探索不适合做领导及易于失败的特点。第二，探讨早期领导特质理论；第三，探索现代特质理论。第四，研究和平时期企业家所具备的素质。第五，现代领导者应该具备的基本素质。
2.不适合做领导及易于失败的特点
（1）不适合做领导的致命缺陷。
迟钝、冷酷、无信任感、野心勃勃、不善于授权。
（2）易于失败的领导者。
好争辩、对人际关系反应迟钝、自我陶醉、害怕失败、完美主义、冲动。
（3）君主招致责难的品质。
吝啬、贪得无厌、残忍成性、食言而肥、软弱怯懦、狡猾、桀骜不驯、轻浮、无信仰、淫荡好色。
（4）易于失败的企业家。
铺张浪费、轻率决策、事必躬亲、贪图虚荣、不依靠员工、不能经受挫折、喜欢烦琐、过分挑剔、心胸狭窄、优柔寡断。
（5）十二种领导险象
领导在工作中，会遇到12种险象，阻碍领导力的运用。
1）被拒绝的险象（Risk of getting rejected）。因被怕被拒绝，而作出一些迎合众人的决策。领导要&领导&下属，而不是迎合下属。
2）骄傲的诱惑（Temptation of Pride），过分看重、吹嘘自己及其能力和成绩、荣誉，会降低下属的尊重感和积极性。
3）滥用权利（Power Abuse）。
4）无法无天（No fear of anything）
5）自满（Complacency）。满足于现状而不思进取。
这三条有着同样的来源：自大，自恋，自傲。已经不知道自己是谁了。这会导致虚荣自负以致-过犹不及；刚愎自用而引起闭目塞听。
6）不被认同感（Feeling of being unappreciated）。尤其是一些中层管理者，对组织有功劳，却没有人赏识。久而久之，这些中层管理者的领导力就会下降甚至丢失。
7）经常被误解（The certainty of being misunderstood）。
沟通能力较差，经常被误解，如何引领下属朝向正确的方向？
8）因怕错误，不愿意作决策（The risk of Never make decisions）。
9）失败的可能性（Possibility of Failure）。
因害怕失败而推卸责任，因回避风险而畏缩不前。经常优柔寡断、回避决策、拖延决策、自欺欺人。有时又急于求成。
10）不团结的危险（The danger of disunity）领导人如果与别人不团结，怎么调动别人的积极性？
11）精力耗尽的险象（Possibility of burnout），总是喜欢事必躬亲，亲力亲为，一个领导人，浑身是铁，能打多少钉？久而久之，精力耗尽。
12）孤独的问题（Problem of Loneliness），这里的孤独，不是高处不胜寒，而是孤僻、孤独。这种内心孤独导致缺少支持。领导本来是要与别人一起实现共同目标，孤僻怎么可能达到这种效果？
（6）经理人常犯的三十六项错误
美国的企管顾问师威廉。葛诗礼在《为中国经理把脉》中指出经理人常犯的三十六项错误： 授权不够；权责不明；多头马车；踢皮球&&推卸责任；死爱面子；不能容忍部属的错误；把建议当作是批判；自认样样都比部属行；喜欢制造派系的斗争；喜欢用听话而无主见的人；用人重视忠心忽视能力；霸占部属的创见；墨守成规、拒绝改变；把部属看成是低一等的人；没给部属宣泄情绪的机会；对部属的好坏绝口不提；缺乏合理的绩效评估制度；想法与观念既陈旧又保守；对事务的看法失之主观；以假平等对待卓越的部属；只会采用专制方式的领导；把人当做机器；误认金钱与地位是万能；把失败归之于制度的限制；要求员工受训，自己却不进修；抗拒改革，老是用鞭子与刀剑；把控制视作一种惩罚；工作没有计划；不能有效利用时间；无法掌握重点与例外原则；治标而不治本；把意见与事实混为一谈；只爱听部属报喜讯；中文在沟通上带来的错误；把年龄当做能力的指标；误认一流的工程师就是一流的厂长。
从上面的多项研究结果可以发现，人们的认识是不同的，没有统一的结论。我们需要反思的是，什么样的特质是领导者应该避免的？什么样的特质是领导者应该具有的？
4.领导者应该具备的特质
（1）传统的特质理论
早期研究者认为&天赋&是一个人能否当领导者的根本因素。有些人生来就具备这种天赋，因而天生是领导人的材料。有的人专门研究林肯、罗斯福&&知名人物的特性，从而提出领导者必须具备某些天赋的&伟人说&理论。还有的人把长相、高矮、体重、体型等生理特性也作为领导者能否成功的因素。后来，许多心理学家对社会上成功的或不成功的领导者进行调查研究试图找出&天才&的领导者应具备的特性。
1）吉布的研究（C.A.Gibb，1969）
他认为天才的领导者应具备7种性格特性：善言辞；外貌英俊潇洒；智力过人；有自信心；心理健康；有支配他人的倾向；外向而敏感。
2）拉尔夫-斯托格狄尔（Ralph Stogdill）
他曾提出身材、面貌、智力、自信心、交际能力、意志力、管理能力与活泼精神等是成功领导者的基本特质。他与其他研究者等认为领导者应具备如下16种先天特性：有良心；可靠；勇敢；责任心强；有胆略；力求革新与进步；直率；自律；有理想；良好人际关系；风度优雅；胜任愉快；身体健康；智力过人；有组织力；（16）有判断力。
他对约300个研究的分析结论是：当把领导者和其他人比较时，他们的确具有某些共同的特征（前面讲的是先天的特性）。他们几乎都具有：目标明确；爱冒险；自信；负责；能承受压力和挫折；并能对他人施加影响等特点。
3）特瑞（G.E.Terry）
他认为智力、发动力、热忱、情绪成熟、说服力、沟通技术、自信、观察力、创造力、社会参与等是领导者应具备的特质。
4）吉赛利（E.E.Ghiselli）
他将领导者的品质分为能力、个性、激励等类型。其品质划分如下：
8种个性特征是：才智（口头与文字的天资）；主动性（愿意开拓新方向）；督察能力（指挥别人的能力）；自信心（有利的自我评价）；能为工人所亲近；决断能力；性别（男性与女性）；成熟程度。
5种激励特征是：对工作稳定的需要；对金钱奖金的需要；对指挥别人权力的需求；对自我实现的需求；对成就职业的需求。
吉赛利还将上述13种特性划分为三种类型：
第一，很重要的因素有：个人特质；督察能力；职业成就；才智；自我实现；自信心。
第二，次重要的因素有：决断性；缺乏对工作稳定性的需要；亲近工人；主动性；缺乏对优厚奖金的需要；成熟程度。
第三，不太重要的因素：性别（男性或女性）。
（2）现代特质理论
1）日本企业界的要求
第一，日本企业界要求的10项品德是：使命感；责任感；信赖性；积极性；忠诚老实；进取心；忍耐性；公平；热情；勇气。
第二，日本企业界要求的10种能力是：思维决策能力；计划能力；判断能力；创造能力；洞察能力；劝说能力；对人理解能力；解决问题的能力；培养下级的能力；调动积极性的能力。
2）美国成功的企业经理所具备的特点
美国成功的企业经理应该具备以下特点：
第一，企业家的特征。工作效率高；主动进取心；冒险精神。
第二，心智能力。逻辑思维能力强；富有创造性；有判断力）；洞察力强；想象力丰富。
第三，人际关系能力。有较强的自信心；乐于帮助他人；为人榜样；善于使用个人的权力；善于动员群众的力量；利用交谈做工作；建立亲密的人际关系；乐观。
第四，成熟的个性。有自制力；主动果敢；客观；正确的自我认识和评价；勤俭艰苦；具有灵活性。
3）鲍莫尔（W.J.Banmal）的研究结论
美国普林斯顿大学教授鲍莫尔（W .J.Banmal）认为一个企业家应具备10项条件：善于合作；智于决策；巧于组织；精于授权；善于应变；主动进取，不墨守成规；勇于负责；敏于求新；敢于冒险；尊重他人；品德超人。
4）西方教科书的结论
西方教科书的结论认为，领导应该有雄心和精力；领导意愿；正直与诚实；自信；智慧；与工作相关的知识。
5）西方学术界的研究
西方学术界的研究结论是，领导者应该具备才干智慧；自信无畏；坚定执著；正直的道德情操；社交技能。
6）后期领导特质理论的主要观点&&魅力型领导
魅力型领导领导的特点是自信、远见、对目标的坚定信念、不循规蹈矩、作为变革的代言人出现。
5.现代领导者应该具备的特质
根据多年的教学，笔者概括了现代领导者应该具备的特质。
1）成熟的个性
主要指情绪智力较高。情绪智力包括自我知觉，自我管理（能够自我约束、自我控制），自我激励（无论遇到多大的困难， 都不屈不挠，坚持到底，绝不轻言放弃，永不言败），换位思考（设身处地站在对方的角度考虑问题），社会技能。领导者具备足够高的情绪智力，才能以身作则，引领下属。
成熟的个性还包括谦虚的个性，谦虚为怀，不爱出风头，从不自吹自擂，在顺境中，取得成绩时会往窗外看，而非照镜子只看见自己，把群体的成就归功于其他同事，外在因素和幸运。
在逆境中，不往窗外看，指责别人或怪罪运气不好，而是照镜子反躬自省，勇于承担起所有责任。
2）思维能力
主要指思维的逻辑性，即清晰性与完整性。
包括对事物的想象、洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。分析和概括问题的能力使领导者能够快速、敏捷地从混乱而复杂的动态情况中辨别出各种因素的相互作用，抓住问题的起因和实质，预测问题发展下去会产生什么影响，需要采取什么措施解决问题，这种措施实施以后会出现什么后果。很强的分析力分析力使领导者能：转化、拆分复杂的问题，把它们变得相对简单明了、易于理解；不断分析，直到问题的各个相关侧面都经过了彻底而严格的检验。想象力使领导者能辨别出多种内含于问题之中的、而且很有用的可能性及供选方案，而一个缺乏想象力、洞察力的观察者往往无法觉察到这些。
此外，还应该包括直升机一般的特性。这个能力使领导者高瞻远瞩地看问题，并同时关注相关的细节，根据个人的不同视角分配相应的工作，把现实和所遇到的问题放在更宽泛的环境中考虑，而这些要通过迅速查明更大范围的组织内的相关关系来实现。
最后，包括系统思维的能力，这不仅能联系，并能发现问题的驱动因素，还从更广泛的范围寻找问题产生的根本原因，找到解决问题的方案。系统思维能力能带来创造性行动，会从根本上解决问题。
3）具体的领导能力
包括眼光，胸怀，胆识，用人，决策等（这些内容将会在以后的部分中详细论述）。眼光包括前瞻与洞察，包括选方向做决策与选人、用人，能够知人善任，调动别人的积极性。知人善任（判断力，激励）
要知道，发挥别人才能的才能，是世界上最大的才能之一。
正如福特（也有说是卡耐基）的墓志铭所说：这里埋葬着一个人，他终生都在&发现比他更能干的人，而且为他所用。&
决断能力是一个领导者必须重视的能力，天下之事，虑之贵详，行之贵力，谋之贵众，断之贵独，判断与决断是一把手（领导）最重要的素质！当年孟良崮战役，全军都能否攻下孟良崮、打败张灵甫和国民党74师没有信心，唯有粟裕，我军最杰出的军事家之一，斩钉截铁地告诉前线指挥员，谁再提撤出战斗，提头来见。关键时刻粟裕的胆识、决断，是保证孟良崮大捷的重要因素。
4）人际能力
主要指沟通能力。
领导者与下属的互动，必须具备良好的沟通能力。研究表明，一个正常人每天花60-80%的时间在&说、听、读、写&等沟通活动上。
研究表明：20%的沟通是有效的，80%是无效的。研究表明：企业中存在的问题，70%是因为沟通不当引起的。在组织和群体中沟通的效能越高，员工的满意度也就越高，沟通能够降低信息的不确定性。高级管理人员把大约78%的时间花在口头沟通上；专业技术人员把61%的时间花在口头沟通上；在几乎所有的管理层次中，约有75%的时间花在各类沟通中。
沟通有控制下属的行为、传递信息、情感表达和激励的作用，一个领导者，必须具备很高的沟通能力，才能影响下属实现共同目标。
6.领导特质理论在现代企业管理中的应用
1）松下公司人员选拔的例证
第一，领导人才的标准。不念初衷而虚心好学的人；不墨守成规而常有新观念的人，爱护公司和公司成为一体的人；不自私而能为团体着想的人，有自主经营能力的人；随时随地都有热忱的人，能得体支使上司的人，能忠于职守的人，有气概担当公司重任的人。
第二，松下的领导人才培养。注重人格的培养；注重精神教育；培养专业知识和正确的价值判断；训练细心；培养竞争意识；创造让人才发挥所长的环境；恶劣环境促使成功 .
2）摩托罗拉领导人标准： &4e&S + 1E&（人员选拔的例证）
第一，envision，眼力（展望），当与顾客/消费者、合作伙伴和员在一起时有预见性；
第二，energize，魅力（热情），对顾客、消费者、合作伙伴和员工有感召力；
第三，edge，魄力（果断），当代表顾客一起合作时锐不可挡；
第四，execute，能力（执行），信守承诺、付诸行动；
第五，ethics，约束力（道德），以摩托罗拉商业准则为最高原则。
3）摩托罗拉副总裁的素质要求
第一是个人的道德素质高；第二是在整个大环境下，能够有效管理自己的人员；第三是在执行总体业务目标时，能够执行得好，包括最好的效果、最低的成本、最快的速度；第四是需要能够创新，理解客户，大胆推动一些项目，进行创新改革。
4）CEO关心的重要管理要素的一项调查
1999年对20个国家的1500名高级经理人（其中870名CEO）
进行了调查主题为2000年哪些管理要素对企业的CEO最重要的调查，调查结果如下：
个人行为&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 管理技能
1.极强的想象能力&& 98%&& 1.制定经营管理战略& 78%
2.薪酬与绩效挂钩&& 91%&& 2.人力资源管理&&&&& 53%
3.经常与员工沟通&& 89%&& 3.市场营销与销售&&& 48%
4.管理人员的规划&& 85%&& 4.财务管理&&&&&&&&& 24%
5.重视道德&&&&&&&& 85%&& 5.谈判技巧&&&&&&&&& 24%
6.经常与客户沟通&& 78%&& 6.国际经济与政治&&& 19%
7.辞退不称职员工&& 71%&& 7.科学与技术&&&&&&& 15%
8.奖励忠诚的员工&& 44%&& 8.利用传播媒介&&&&& 13%
9.保持重要的决策&& 21%&& 9.生产管理&&&&&&&&& 9%
10.重视传统&&&&&&& 13%&& 10.计算机技术&&&&&& 7%
人力资源部年终工作总结与计划.ppt741KB
您可能感兴趣的【运营管理】员工喜欢老板和店长这样做，你做到了吗？_都市丽人吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：14,002贴子：
【运营管理】员工喜欢老板和店长这样做，你做到了吗？收藏
许多从事服装的老板认为，只要能给导购提供更高的薪酬、更好的待遇就可使员工快乐，达致激励效果。然而，虽然薪酬是留住员工的重要因素，但我们永远不能保证我们给的工资是最高的，只要导购能力强，总有这样那样的竞争对手希望高薪把人挖走，其实金钱并不总是唯一的解决办法，在许多方面它也不是最好的解决办法。原因很简单，金钱所起到的激励作用具有短时性，激励的效果会在现金被导购花掉之后非常短的时间内很快被遗忘。而我们所希望的激励应是长期性的。事实上，一些非现金的手段却能有效激励员工，并使之成为长期推动卖场业绩的催化剂。　　方法一：经常认可　　什么是人才最基本的感性需求？我认为是认可。其实在导购完成业绩指标时，最需要得到的便是主管对其工作的肯定。这种认可就是对其工作成绩的最大肯定，我们发现导购在每天辛勤的工作中总是听到这样那样否定的声音，心理学告诉我们人是有被认同需求的。然后在实践中，我们发现认可却是最易被老板忽视的激励方法，大多数的老板并没有对导购的成绩给予足够认可，到时每当导购出现错误时不忘责备。当然认可也是一把双刃剑，如果用得太多，价值将会减少，导购会变得轻浮自大，但如果使用恰当，其激励的效果是相当显著的。如果认可是来自于更高一层的主管时，对导购的激励作用会上升几个等级。采用的方法可以诸如送一份感谢信给导购，或是一次意外的与老总午餐的认可对话。　　方法二、制造梦想　　梦想为何重要？1928年红军宣言“你想翻身吗？你想发财吗？你想睡地主的小老婆吗？跟我走吧”；就是一样一句带有梦想的话，共产主义在了一个神话。其实绝大多数导购都有这样一个普遍的想法“只要我头上有个店长，我就没有上升的空间”，正因为他们没有梦想看不到希望，于是产生了每天得过且过的行为。其实，错不全在导购，如果企业能够给导购规划明确的职业生涯，让他们看到清晰地希望和梦想，我相信那多数导购还是愿意付出全部的努力的；其实导购也是希望了解自己的潜力是什么，他们所在的企业能有哪些成长的机会，他们可以在今后的工作中达到什么样的成就。在激励导购的重要因素中，导购的职业生涯问题经常被遗忘。在一些成功的服装企业组织内部为员工设计职业生涯可以起到非常明显的激励效应。如果内部出现职缺时总是最先想到内部员工，将会给每一名导购传递积极的信号：我在这个公司是有发展的。人才总是会留在有前景的公司之中，当企业有进一步的发展规划，或者每当获得一定的成就时，千万不要吝啬宣传给你的一线员工，“画饼”有的时候是需要的，告诉他们你所在的是最棒的企业，告诉他们你能给他们带来梦想——“你想致富吗？你想成功吗？你想从导购成长为老板吗？跟着我好好干吧”。　　方法三、荣誉与头衔　　常言道：树要皮，人要脸。几乎所有的人都有面子需求，导购能否感觉自己在老板眼中被关注是其工作态度和员工士气的关键因素。组织在使用各种工作头衔时，要有创意一些，除了通常组织结构中的必要头衔也可以增加一些临时性的头衔，例如：星巴克使用精致的小徽章来激励表现出色的员工，肯德基定期聘选优秀员工，采用轮换组长机制增加每个导购参与管理的可能性。头衔是在成就一种荣誉感，荣誉产生积极的态度，而积极的态度则是高效工作的推动力。　　方法四、和谐团队　　环境影响人，人又反作用于环境；一个和谐积极向上的团队，可以无形地推动激励每一个一线员工。创造团队交流的机会，共同感悟，将团队业绩荣辱与个人荣辱对应起来，就可以创造一个以团队为导向的一线队伍。此外，也可以将团队活动以及工作情景拍成照片，张贴悬挂在很显眼的位置。使导购将自己视为团队的一部分，当预算允许的条件下进行不定期的聚会与团队活动可以增强凝聚力，同时反过来也有助于增强团队精神，而这样做最终会对工作环境产生影响，营造一个积极向上的工作氛围。如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、导购的生日聚餐等。这些美好的回忆会让员工感受到团队的温馨以促进团队感情。此外，在工作中，尽量设定以团队驱动力为导向的目标。让导购依赖团队，也让团队信赖每一个导购。　　方法五、安抚员工的家庭　　现在商场活动繁多，导购节假日加班频率也日趋频繁，然而当你的员工在为你创造节假日的高额销售的同时，却要面对极大的家庭压力；一次到2、3点的加班，很可能造成一场家庭夫妻争吵的导火线，帮助导购安抚其家庭，获得其家人的支持，解决其后顾之后，其实可以极大地激发其积极的工作动能，同时也能让导购体会到企业物质关系背后的人情味，减少其流动性。例如：每年给导购的家属写一封感谢信；不定期地进行家访，告知其家属导购日常优异的表现，并送上些生活常用品等。　　方法六、假期　　为争取一年里一两天的假期，导购会像争取现金的奖励一样努力工作。在许多情况下，员工在假期与现金的抉择中，往往会选择前者，而适当的假期又能帮助导购调整其身心状态，并提高其之后的工作状态。当然在假期的设计竟可能与销售高峰与旺季错开，以便将其对业绩的损失控制在最小的范围内 。　　方法七、额外的责任　　在组织中对于那些较有能力以及愿意接受额外责任的导购，可以赋予额外的责任。有的人以责任为荣，当赋予责任时，其会感觉到特殊性，起到一定的激励效果。例如：带其参加总公司的定货会，让她参与整个定货抉择的过程，这本身就是对于导购极大的肯定与激励。　　方法八、主题竞赛　　组织内部的主题竞赛不仅可以促进导购绩效的上升，更重要的是，这种方法有助于保持一种积极向上的环境，对减少员工的人事变动率效果非常明显。一般来说，可将各个大型节日促销活动作为一些竞赛的主题。给予竞赛相对有难度的目标和非常客观的回报，将有助于提升竞赛的刺激性与导购的主观能动性。
1楼 19:35&|来自
登录百度帐号我的游戏推荐游戏
后查看最近玩过的游戏
内&&容:使用签名档&&
想了解更多关于 ”都市丽人“的信息,请&或当前位置： >
> 企业管理者：好老板最重要的三个特点
企业管理者：好老板最重要的三个特点
/&&日06:21&&来源：中人网
　　作者：文剑
　　本文所指老板，可以是公司的大股东，也可以是泛指你的上级，你上级的上级，可以在晋升与薪资调整中影响甚至决定你命运的人)
　　一在事业上蒸蒸日上而跳槽不断的哥们昨天晚上突然问我，兄弟，我们到底该找个什么样的老板？
　　我搜肠刮肚，在3000年中国历史长河的君臣典范中找答案，是刘备之于诸葛亮还是秦孝公之于商鞅，是唐太宗之于房杜还是姜子牙之于周王？想想都是，想想都不是；自己职场浮沉这么些年，到底什么样的老板是好老板？我们到底要找个什么样的老板？《孙子兵法》计篇有云，“将者，智、信、仁、勇、严也”，大意就是：足智多谋、赏罚有信、关爱士兵、勇敢果断、军纪严明。那么在职场里，特别是对于期待有所作为，追求财务自由和实现事业理想的中高级经理人来说，什么样的老板是好老板呢？
　　结合我自身前后追随四个老板的经验及观察身边优秀经理人的进退浮沉与职业发展，我认为我们追随的老板，应依次具有以下三个特征，或者其中的大部分：
　　好老板的第一条：感恩分享
　　什么是感恩？
　　首先，要感恩为企业发展做出过贡献的人，比如亲属、子弟兵、家人，即按照创业成功，让参与创业的利益相关者生活得比以前更美好。
　　其次，能按照企业公民和社会公民履行自己的社会责任，照章纳税，合法经营，善待员工，承诺的就一定做到，宁愿委屈自己不会委屈员工。
　　第三，让有功者各得其所：在公司发展中，会及时的为立过汗马功劳的人予以适当的回报以分享发展的成果；对跟不上公司发展的创业期的子弟兵都能得到妥善安置，对于为公司发展做出了突出业绩的经理人，能得到合理的回报与激励，而不会过河拆桥、卸磨杀驴；对于离开的经理人都能经常联系与感谢他们的付出，而不是还在走后指摘其能力水平与个人品德等问题-，想想看，他今天说刚离开的经理人的不是，明天也同样可能说你的不足，这从是否感恩都可以看出一个老板的胸襟与气度，也能看出你未来的结局与评价。
　　试问一下，如果老板对过去为他发展做过贡献的人都不感恩和回报，你还指望你这个新空降的经理人，能获得多大的空间与价值么？
　　从来只闻新人笑，哪理许多旧人哭？从过去和现在看你老板的未来，大致错不到哪里的。
　　好老板要分享什么？
　　首先：能分享他的权力，如果是个控制欲超级强的主，你就是再有能力也只是他的工具与跟班，在他眼里，你只是个人才甚至奴才，不善于分享权力和授权的老板，多是乾纲独断、自信自大甚至自恋的人，而你也经常会被折腾，你只能拥有很少的资源与自由范围，有成绩的时候，你站在背后；有问题的时候你被推在前排；跟着一个不喜欢分享权力的老板，你基本难有所作为；对于中层经理人来说，找到一个能分享权力的老板尤其重要。
　　其次，能分享他的成功经验、知识、技能；一个好的老板，会带动你一起成长，会发展与提升你创造价值的技能，而不仅仅是只要你干活，还会亲自指导与点拨你去做，把他的经验、知识、技能分享甚至传授给你，让你7分能力10分信任能做出9分业绩，对于刚出道的经理人来说，这一条非常重要。
　　第三，能分享他的资源与财富：如果公司发达了，甚至上市了，老板成亿万富翁了，股份集中(如国美的黄光头)，自己锦衣玉食，香车宝马，而追随他多年的经理人依然衣衫蓝缕，为三斗米折腰，连个百万富翁都没有，这样狭隘自私的老板，作为高级经理人你追随他，能有多大的现实回报？你的职业溢价还得通过外部市场(跳槽)获得，因此选择的时候一定要特别关注。
　　楚汉相争，刘邦能得天下，是因为有三杰：张良的谋略、萧何的内助、韩信的善战；卖草鞋的刘备能在三国鼎立中独占一席，是因为先有桃园三结义，后又三顾茅庐请得诸葛亮出山相助；美国已故钢铁大王卡耐基说：我可以失去全部资产，只要人才还在，4年后我仍是世界的钢铁大王。作为老板，从经理人角度来说，第一条是感恩和分享，那将能实现经理人价值的最大化和职业风险与个人声誉的最小化；而一个知人善任、信任授权的老板，对于职业经理人来说，则更能帮助自己把过往知识、经验、技能、长处发挥到极至从而实现更好的业绩增长、管理提升和职业发展，这个平台都是老板提供的，跟着一个信任你的老板是第一步，而跟着一个知你懂你用你的老板则更是万分的幸运了，所谓士为知己者死是也。
　　好老板最重要的特征2：知人善任
　　《资治通鉴》曾把人分成4种：
　　第一种是圣人，品德才能都达到了很高的层次，如孔子这种类型的；
　　第二种是君子，品德好，且也有才能，相比之下，德大于才；
　　第三种是愚人，无德又无才，就会搞事，为自己为大老板，为小利益集团，惟恐天下不乱；
　　第四种是小人，有一定才能甚至有较高才能，但品德很差，才大于德。
　　在现实职场和老板的用人决策中，圣人很少，有时候君子可用，愚人、小人皆不可用。非常时期，宁用愚人，不用小人。作为老板，认识人才的优点、长处、价值是为了使用人才，让他们发挥最大的作用。现代企业的人才可分为管理人才、技术人才、企划人才三种。
　　管理人才包括:一是高级帅才，统领全局，运筹帷幄，决胜千里，能出将入相，但也可能功高震主。二是中级将才，独当一面，开疆辟土、开拓先锋；三是初级基层骨干，任劳任怨，兢兢业业，从不计较，做好本人。
　　技术人才包括:一是高级，如专家、高工、智囊；二是中级，如工程师、技术员；，能解决比较复杂的技术性或者专业性难题；三是初级，如助理工程师、会计师，具备基础的上岗能力，能解决一定技术性的问题
　　企划人才包括:一是高级的军师型，能统观全局、前瞻判断，调研分析，提交书面报告与建设性建议；二是中级的资深参谋型能独立调研，有针对性地提出建议、对策；三是初级的意见领袖型，能独立思考并提出合理化建议。
　　〈大戴礼记?卫将军文子》有语曰：“智莫难于知人。”知人者智，知人者哲，知人者贤.认识人才是为了使用人才，那么要知哪些呢？综合素质、技能、品德、长处、弱点、价值观、驱动力来源等，知是为了更好的用！在不同的发展阶段，企业的用人需求和特点都有很大的侧重与不同，企业初创期要的是“跨马横刀闯天下”的“拓展型”人才，要的是有经验，有创业精神的人。这时刚刚毕业的学生或者是保守被动、喜欢按照程序做事的人都不合适。而发展到一定程度后，企业就需要“提笔能够定太平”的人物了。多深的水养多大的鱼是选人用人的明智选择，“大马拉小车”和“小马拉大车”都是不可取的。
　　好的老板，一般会怎么任用与使用人才呢？
　　(1)合理安排，扬长避短。“骏马能历险，力田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟；舍长以就短，智者难为谋；生才贵适用，请勿多苛求”。根据人才不同的特长、水平、性格，安排相应的岗位。有真才实学、品行良好的，一定要安排到关键岗位，好钢要用在刀刃上。
　　(2)不拘小节，敢于用人。人才也有缺点，特别是做出成绩后，自然会引来嫉妒和非议。优秀的老板，通常都要有护才之魄、惜才之心。对那些做出成绩但有失误的人才要爱护、鼓励，帮助改进，并大胆地使用。
　　(3)能用“度外之人”。所谓“度外之人”，是指跟自己疏远的人才。对诚实正直、敢于批评自己且经常事后证明正确的的人要作为重要的持不同政见者正确使用，如唐太宗之于魏征；
　　(4)不拘一格选人才。选人重实际才华与能力，量力而用，对于中小企业老说，宁愿中才大用不要小才大用，当年姜太公八十遇文王，并没有因年迈而受冷落；刘备不嫌张松貌丑，热情相待，礼仪有加，从得到了入蜀的地图，成就了一代帝业。因此，选拔人才要重实际，敢于破格录用。
　　(5)要善于使用那些才能超过自己的人。历史上，刘备没有因为诸葛亮超过自己而不加以重用。美国钢铁大王卡内基更是善用比他强的人，他死后，有人在他的墓碑上写了如下碑文:“一位知道选用比他本人能力更强而来为他工作的人安息于此。”
　　(6)用人不疑，疑人不用。看准了人才，就要放手使用，充分信任，为其创造有利的环境、提供必要的支持。不轻易插手下级的工作，从而使部下产生“士为知己者死”的想法，以出色的工作业绩来回报上级的知遇之恩。还有合理调配、爱护激励、培养提高等，这里不再细述。
　　观察一个老板是否能知人善任，你看他三点就够了：
　　第一，主要管理团队中是否保持着一定的梯队层次性和知识结构互补性，有一定的定期淘汰和补充，以保持活力；是否有比你老板更强的人，如果他的团队专才的专业能力都不如老板，那么对于你来说，可能是机会，也可能是陷阱；
　　其次：是否鼓励建设性冲突和注意制约平衡？能否有效的抑制不良形象或者过度的政治倾轧、或者团队之间的破坏性的冲突？创业型经理人和空降的外部经理之间能否有效的得到平衡或者安排？
　　最后，君子与小人，圣人与愚人，是否前者比例更高一些，是哪类人占了上风？然后看看自己是什么类型的人。
　　有人总结我国民营企业老板“发家史”，
　　第一代老板靠胆子加毅力，体制的桎拷及对经济自由、财富追逐的向往，萌发了最原始的创业冲动，改革开放初期的第一批企业家多是靠胆子(下海创业)和毅力(破釜沉舟、野蛮生长)；
　　第二代老板靠路子与关系，依靠体制内资源在体制外获得成功，或者和体制内官僚合作，通过国退民进、政策与资金扶持、垄断某个领域或者细分行业原始资源获得成功；即用体制内的资源成就体制外的财富原始积累；
　　第三代老板靠票子，和政府官僚构成经济合作体或者采取，采取扩大规模、典型代表企业是德隆的产业链整合；
　　第四代老板靠脑子，依靠在商业模式和技术的变革创新获得财富，这一类的企业家代表包括马化腾、马云、李彦宏、陈天桥等IT新贵；
　　第五代靠什么?
　　商业模式创新？技术变革引领？资本运作与整合？？
　　好老板最重要的第三个特点：远见卓识!
　　作为老板，主要考虑的应该是“如何把事情做对(做什么和不做什么)、做好(短期利益最大化)、做长(基业长青，长期发展可持续)”。而经理人考虑的是怎么做、用什么样的资源做、做到什么程度的问题；
　　一个好老板，如果没有远见卓识，就容易“其兴也勃也，其亡也忽也”，那走出中国企业3-4年平均寿命的宿命；试想，你追随的老板，这个企业2-3年后就破产了，你的前途能好么？
　　什么是远见卓识？什么样的老板是有远见卓识的表现呢？
　　首先，老板的思维方式和行为模式，大凡最终由小老板成长为大老板的人，在其还非常弱小之时，其眼界、气势、想法、观念就非同寻常。逆向思考、危中求机，险中求胜，对趋势把握的非常准，对国家大势、行业中势、企业小势之间把握和平衡的很好，能看到大局，能看到未被别人看出来的可能性；
　　其次，老板看问题目光远大，有很好的全局观，把控力和判断力强，能有所为有所不为而不是事必躬亲，能为短期现金流做出取舍，能为长期发展牺牲一部分短期利益；
　　第三，未雨绸缪：预先设想公司在实现前景目标过程中可能遇到的风险并作出相应的防范措施与预案，而不是等出现问题的时候匆促应对；
　　作为一个优秀的职业经理人，跟对一个有远见卓识的老板，至少有三个方面的好处：
　　第一：找到一个比较长时间可以追随的发展平台，
　　其次：在企业的管理和个人的职业发展上可以少走很多弯路，减少风险；
　　第三：能学习和使用到独特的思想、价值观与方法论，提升自己做人做事的格局，为自己以后创业打下基础；
　　最后归纳，职业经理人心目中好老板最重要的三项特质：
　　感恩分享：让你获得更多的价值回报，实现短期价值的最大化；
　　知人善任：让你的知识、优点、经验、专长能得到最大限度的发挥；
　　远见卓识：能让你低风险的、可持续的、稳步的发展你的职业生涯。
【】【】【】【】
「关键字」
& &（1）所有因使用生意场而引致之任何意外、疏忽、合约毁坏、诽谤、版权或知识 产权侵犯及其所造成的各种损失（包括因下载而感染电脑病毒），生意场概不负责，亦不承担任何法律责任。
& &（2）任何透过生意场网页而链接及得到之资讯、产品及服务，生意场概不负责，亦不负任何法律责任。
& &（3）生意场内所有内容并不反映任何生意场之意见及观点。
& &（4）生意场认为，一切网民在进入生意场主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。 敬请谅解。
(生意场讯)&　　企业主也反映，抛开宏观经济和政策环境因素，“筹资扩张困难、借贷难”位列制约企业发展的影响因素第一位。有24%受访小微企业主认为“筹资扩张困难、借贷难”是影响企业发展的主要原因。是否能
热评文章排行
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 2 3 4 5 6 7 8 9
& 生意场 版权所有}