用友软件 怎么样_百度知道
用友软件 怎么样
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软件行业这几年都在亏损，不管用友还是金蝶，所以，用友是透过服务竞争，金蝶是价格竞争。
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如何安装用友软件？
我下载了一个 用友u860的安装包 还下载了一个MSED2000A的安装包 我想练习电算化考试的操作 在自己的电脑上安装 应该怎么用 求一点一点教
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1、安装MSDE2、重启电脑，确认MSDE安装成功3、安装U8604、重启5、登录用友“系统管理”进行系统初始化6、建立账套7、设置基础档案、期初数据等8、日常业务处理...
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U8的？建议考试用T系列就是了操作上差不多，而且安装简单，U8很多要求的，什么.NET2.0
SLIVER WATER什么的都要装T系列的话1先看电脑名字不要带有特殊符号比如“-”之类的。会引起一些错误的2安装MSDE ，重启后看到右下角有数据库图标，基本没问题，数据库安装OK3.安装软件4.一般本地的话不用配置网络，可以用了
首先你要是windows旗舰版的系统，家庭版肯定不行，不管你是XP还是WIN7
MSDE2000的数据库使用U8有些吃力，很可能出问题，最好下一个SQL Server 2000的数据库，打上SP4的补丁
安装U8的时候会有环境检测，要所有都符合才能安装，一般容易出问题的地方是IIS，如果是XP的系统，你在“添加或删除程序”里选左边的windows功能那块，选择IIS，用XP系统安装文件里的I386里的文件安装IIS；如果是win7也在这里，不用安装程序，联网就可以自动安装IIS
然后安装软件，U860是老版本了，最好下一个新版本软件，比如U890
U8比较复杂，如果你只是想学一下用友的财务的话，你下一个T6的软件就可以了，U8非常复杂，而且出问题不好解决，T6跟U8类似，操作简单一些，安装步骤一样
我这有一个安装教程，需要的话通过查看我的个人资料加我，我给你传一份哦！呵呵，上面有对应的截图，参考那个安就可以了。
电算化考试不用安装这些的，网上有专门的电算化考试操作题，我这里也有，今年会计证刚过。要的话可以传你，百度名就是我的QQ号。
不能装smde，需装sql2000数据库，还要打补丁（SQLSP4） 再装IIS，这些条件具备了才能装u8软件，否则无法安装，你可以试试，里面有个“环境检测”，可以检测出来看你的条件具不具备，装完后要重新启动电脑，系统会自动创建一个用户
u860 最好不要装在MSDE2000 下 最好装在SQL2000下
不能安装MSDE简版，要装SQL2000 而且要装IIS和SQLSP4补丁，先装SQL2000+SP4，再装IIS ，最后再装U860，装完后系统会预设一个演示帐套，里面有数据。
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出门在外也不愁用友软件怎么样 -职业圈
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用友软件&共78条公司评价
工作城市：北京职位：研发工程师在职时间：以前的员工
公司优点： 福利还可以，年假赶到过年一起放两周。 中秋发点小礼品。 一年号称16薪（加上季度奖），但是全拿不容易。
培训机会有，都是用友体系。 公司内部有学习平台，还要求顾问学习时常。
食堂还不错，就是人多
公司缺点： 加班文化，有些部门没事也246，很难接受。
薪资调整缓慢，整体看算行业较低。
部门调整频繁，基本一年一调，搞得人心涣散，拉帮结派，乌烟瘴气。底层就是炮灰。
能力轻于资历。
研发平台技术落后。
给求职者的建议： 稳定体系结构，灵活薪资结构
发布时间：
工作城市：北京职位：研发在职时间：现在员工
公司优点： 良好的学习环境，同事都比较年轻，有活力和冲劲，给你一个吃苦耐劳的工作机会，竞争考评制度严格
公司缺点： 投入到工作中的时间过多，很少有周末或者休息日，个人生活空间太少，压力较大，kpi考核严格
给求职者的建议： 扩大实施团队规模，分担个人压力，整改公司企业文化，给员工多一些的业余生活空间，多搞文化娱乐活动，促进员工之间的交流
发布时间：
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客户专线：
用友服务指南
　　为客户提供优质的产品支持与运维服务，始终是用友服务不懈努力并致力追求的目标。在服务指南栏目，您可以全面了解用友服务为客户提供的服务方式、服务流程、服务识别码相关介绍，以及本网站所提供快捷服务的介绍，令您可以享受更好的服务体验。
服务识别码
当您想为软件进行注册激活或查询所购买软件的真伪？请使用产品注册防伪查询:
当您想使用服务识别码获得相应服务，却忘记密码或想修改密码？请使用服务识别码:
当您想查询新购或加购软件的服务有效期？请使用服务期模拟计算:
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当您想自助解决问题或学习产品相关知识？请使用知识中心:
当您有意见或建议希望反馈，帮助我们更好的改进产品与服务质量？请使用意见与反馈:
客户通过拨打用友客服专线可获得日常应用过程中遇到的常见问题答疑，并获知应用建议。热线座席将对未接起客户电话提供回呼服务，并提供客户问题解决进展状态告知服务。
经客户授权同意，用友服务顾问通过远程方式连接客户的软件应用现场，进行查看、定位、诊断，提供解决方案及应用指导。
通过登录或通过用友iSM\iSD获得在线支持服务：
客户可以访问用友在线知识中心，通过自助检索方式快速解决问题；
客户可以通过在线咨询、语音方式与用友服务顾问交流，咨询应用问题；
客户可以提交服务申请单到用友，获得产品应用问题的咨询、诊断和解决服务，并随时查询进度；
用友提供iSM智能服务管理器，帮助客户管理内部支持服务流程并与用友在线服务平台对接。
一级问题现场处理（仅NC客户适用）
对于热线、在线、远程方式都无法解决的一级问题，用友将安排服务顾问前往现场，进行查看、定位、诊断，进行现场故障排除。一级问题是指正式运行系统停机或极其重要的系统功能瘫痪将导致重大经济损失的问题。
目前用友服务系统支持三类识别码。
5位服务识别码
NC老客户使用。
8位服务识别码
U8老客户使用，由用友各分支机构自行分配。
10位服务识别码
主要针对新签服务合同、需增加模块或站点且需要加密锁注册类U8客户；
新签服务合同NC6客户。
服务识别码的获得
NC老客户获取流程
NC老客户与用友当地授权服务机构服务经营顾问联系申请服务识别码，当地授权服务机构会与用友总部提交申请，总部审核通过后发放服务识别码。
U8老客户获取流程
U8老客户与用友当地授权服务机构新签或续约服务合同后，服务经营顾问会在两个工作日内完成。
NC6、U8新客户获取流程
新购U8产品客户在完成用友产品网上注册（）后，由注册系统自动进行分配。用友客户服务中心首访员在用户注册成功后24小时之内对用户进行电话首访、审核，此识别码在注册第二天即可启用生效。
后继续签服务合同后，系统将自动完成服务识别码有效期的更新。
无识别码处理流程
如果您是非协议客户，您需要向用友当地授权服务机构进行用友服务产品购买方可获得服务。同时需要您提供您的基本信息，包括姓名、公司名称、联系电话、产品版本号等，以便我们核实您的合法用户身份。
服务识别码问题处理
关于识别码的问题存在任何疑问时，U8+客户可以拨打 选3进行服务识别码查询和咨询。NC客户请与当地授权服务机构联系。
服务识别码常见问题
Q1：NC和U8+客户如何查询获取服务识别码？
A1：U8+客户需要以插上加密锁的机器直接点击用户信息修改，进行获取。
A2：NC客户需要使用用户注册卡上的信息登录注册网站查询。
Q2：NC和U8+产品识别码密码如何修改和找回？
A2：在注册网站直接点击修改识别码密码和识别码密码找回方法。
Q3：加密锁注册网站地址？
A3：请直接点击用友产品注册网站。
Q4：软件、服务产品咨询？
A4：请拨打客户服务专线 转9进行相关咨询
1、客户问题解决与升级处理
一线坐席服务：客户通过（、iSM/iSD）提出服务请求，由服务顾问统一建立服务记录单，通过顾问自身的技能、协同用友技术知识库，帮助解决问题，并协助分析问题产生的原因。
二线专家服务：一线座席对问题未能解决，会将服务请求转接到二线坐席，二线坐席通过热线回拨解决问题。若客户的网络条件允许，且得到客户确认后，二线顾问可提供远程协助服务。
专家团队会诊服务：二线座席对于复杂的问题，充分利用用友专业团队，实时提请专家会诊服务。
2、工单派发与现场服务
&&&&&二线座席会根据客户服务请求或问题类型，对未解决问题进行工单派发至授权服务机构，并会与客户核实联系方式和地址。
电话预约：授权服务机构值班经理接到工作单后，在当天与客户进行问题的初步了解和服???预约。
远程处理：机构值班经理可根据客户问题的紧急程度，优先安排进行远程诊断服务。
一级问题现场服务：现场服务顾问按照公司规范服务流程提供上门技术支持，解决问题并协助分析问题产生的原因，最后给出问题产生的原因和预防措施。
疑难问题上报：当服务顾问提供现场服务支持时遇到解决不了的疑难问题时，按流程将问题按逐级递增的方式提交到用友集团支持总部、集团产品支持部和用友研发总部，由上述部门协助问题的处理，由现场服务顾问将问题解决方案进行反馈。
3、服务监督与反馈集团和授权服务机构监控部门监督顾问的服务过程，通过系统执行情况和热线回访了解问题处理情况，确保客户服务满意度。
4、服务确认和派发工单收回存档服务顾问以现场服务请求单的形式交付服务工作结果，单据上提供详细的问题现象描述、清晰的解决思路以及准确的解决步骤，并且将上门结果记入服务数据库，形成客户专属的服务记录库。对于典型的问题解决方案，通过严格的审批过程提交上传到用友客户服务知识库中。
如何拨打400热线
拨打客户服务专线，根据语音导航提示输入服务识别码和密码，将转入人工坐席，选择问题类型获取支持服务。呼叫中心系统会根据服务识别码自动区分VIP客户和普通客户，VIP客户将自动转入VIP坐席。无服务识别码则进入非协议通道，需要一定时间排队等候。
详细拨打方法见下图：
如何获得iSM
NC6新客户在所购买软件产品中包含
老客户请与用友当地授权服务机构联系
如何获得iSD
U8V11.0新客户在所购买软件产品中包含
老客户请在 下载
客户服务质量监督管理
当您的问题没有得到及时解决或您对所获得的服务不满意时，可拨打转4进行意见反馈。
(1)重视系统维护：定期做数据库备份，经常查杀电脑病毒及升级杀毒软件病毒库，出现数据错误问题，不要擅自更改数据库，及时通过热线与用友客户服务中心联系。
(2)不要使用盗版软件，用友公司对使用盗版软件的用户不提供服务支持，并将追究法律责任。
(3)如何扩充模块：您若需要新购或增加用友软件产品模块，可以与热线或授权机构联系。
(4)未购买支持服务的用户不提供上述服务内容，只提供热线服务产品咨询。
投资者关系
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版权所有：用友网络科技股份有限公司 &2015 京ICP备号-7 京ICP证100714号 京公网安备4号用友软件：上市后如何发展？
用友软件：上市后如何发展？
　　　　近日，用友对外宣布：公司推出全新组织架构。从策略分析到结构调整结束，仅两周时间用友就完成了全部改组程序。在组织结构以及人事安排全部就位之后，总经理郭新平接受了记者采访，希望让外界了解用友的发展思路，同时增加股民的信心。 　　以业务为主，巩固U8业务，加强NC、CRM以及行业软件的业务拓展　　2001年年初，用友的董事会提出了“全面升级、扩张发展”的三年发展战略，并制定了相应的组织架构。半年时间中，用友发生巨大的变化，上市使得用友品牌形象全面提升，并积累了大量财富。上市之前用友就已提出从财务软件向管理软件升级，代表作就是“NC(新世纪)产品”。但是原来制定的组织结构不能适应用友的快速发展，市场推广部门与产品研发部门之间的协调不顺畅，市场对研发的影响太弱，研发的新产品在市场推广方面也不是很有力。为此，用友不得不再次调整组织结构。　　在搭建新的组织结构之前，用友先制订了下半年业务发展策略。概括起来讲就是按不同的软件来划分业务主线，分为NC管理软件、U8管理软件、CRM软件、行业软件、IUFO软件，再根据各业务主线的情况制定不同的经营策略。对比前后两份用友的组织结构图，发现最大的变化是将原有的市场推展机构的职能分派到各个业务线中，针对不同的产品做不同的市场推广。对此，郭新平解释道：“原来所有产品都由一个部门来推广，推广中难免会有厚此薄彼的情况，结果造成侧重一些产品，某些产品推广不力，比如CRM业务和NC业务。”　　调整后，传统产品U8仍是公司的重点业务，但鉴于产品和市场都相对成熟，调整并不大，仍由分公司、子公司进行业务推广。而另一条主线NC对于用友未来几年的发展至关重要，原有的以U8为主体的业务体系不能适应NC的需求，针对NC业务的一系列新策略便相应出台。首先，用友在产品研发机构中单独设立NC产品本部，主要任务是“做好产品”，树立样板用户。然后，在市场、销售、服务方面，由NC业务总部、咨询部、NC大区业务部共同指导并对NC业务负责。其他的独立事业部(CRM、IUFO、行业软件等)将研发、品牌、服务、销售、支持功能一揽子包下，针对不同的产品特性相对独立的发展。如其中的CRM业务，原来只作为NC产品的一部分，现在将CRM从NC中拆分出来独打天下，以期获得更丰厚的回报。“目前国内CRM市场火热，我们又有很大的客户群基础，因此有必要作为一个单独的事业部来推动，”郭新平对这块儿业务充满信心。　　通过郭新平的介绍，能够看出用友此次调整完全是以促进业务发展为目的，即通过业务发展稳步提高公司业绩，上市圈到钱的用友对今后的发展规划可算是脚踏实地。　　此次调整只是“过渡”，年底将推出更完善的组织架构，同时通过并购进入一些新领域　　用友是个幸运儿，核准制将近9亿资金的馅饼送给用友，然而用友显得有些“理财无方”。用友拿出1亿投资国债、2亿委托理财，招来一片非议之外，再没有大的投资项目。用友此次组织结构调整，依然是以原有业务为主，不见有任何有创意、有胆识的举措。在记者的追问下，郭新平才透露：“目前用友正在与一些咨询公司合作，在2002年以前，我们会推出一个更成熟的组织架构，来支撑用友未来五年的发展规划。”就是说，这次的调整也就是个“过渡产品”。对于“最终产品”是什么样，郭新平没有做过多的描述，只是强调依然是以业务为主线，从这点上看，“过渡产品”是在为“最终产品”作铺垫。　　早就传言，用友会收购一些中小型的软件公司，但始终未见动静。这次郭新平倒也不回避这个问题，坦言到：“我们一直在寻找目标，但都没有合适的。”接着，他又描述了用友的寻找目标：“我们会并购一些跟我们产品互补性比较强的产品。比方说U8产品的强项在于财务、进销存管理、分销管理，而生产制造管理比较弱，我们会着重在生产制造这方面寻找并购对象。另一方面，如果我们想进入新的行业时，出于每个行业都存在关键性障碍，因此不排除用友会通过与能够提供关系、客户或是产品的企业并购或合作，迅速进入一个新行业。”郭新平指出用友想进入的行业：“如电信、电力、银行，只要是有钱的行业我们都想进入。”　　把别人成熟的产品拿来用总比自己开发要快得多，用友试图通过并购来加快扩张的速度，而相对于用友发展的“野心”，用友的行动却过于保守谨慎。　　在今年软件业虚火上升的大潮中，很多软件企业忙于炒作，忙于资本运作，忙于圈钱。用友“以业务为唯一主线”的战略多少有些另类。可见，9亿的资金并没有使王文京失去自我。
中国经营报 记者董军
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