请问谁听说过如何打造赚钱机器器呢?它有什么作用

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[在线咨询服务] MSN:&&&&&QQ:1905118(全球机械网客服)营销奇人学习《刘克亚-打造你的赚钱机器》笔记总结!
一个营销奇人学习《-打造你的赚钱机器》笔记总结:
一个前提:你必须追求轻松、简单、快速和安全的成功
当你想清楚了怎么为别人的梦想贡献价值,当你能够用自己的语言为别人描绘出梦想和蓝图,让别人认可你的价值,那么对你来说,赚钱就是一个很轻松的事情。
你必须有这样的信念:“当你拿别人一块钱时,你需要帮他创造十块钱,甚至更高的价值”,这样当别人付钱给你时,他的内心是充满感激的,因为你帮他赚了更多的钱。
4. 别人为你创造了价值,你当然要给予回报,否则你就剥夺了自己赚更多钱的机会。
只要你买盗版或者你盗版别人的东西,你就永远做不大你的生意。试想,当我要求你提供零风险承诺的时候,你的底气是不足的。如果你有盗版的习惯,那么除非你戒除盗版习惯,否则你是不可能挺直腰杆去提供零风险承诺的!
当你不敢提供零风险承诺的时候,你的营销就不可能有一个指数级的突破,同时如果你从未购买过高价值的产品和服务,那你也别奢望能够卖给他们。
7. 二项定律
第一,你只能从成功走向成功
第二你已经成功
8. 你生命的目的不是补足你的弱点,你生命的目的是弘扬自己的优点。
9. 你的成功只能从成功中来,不可能从失败中去发现。
10.&&&&&&&&&&&
每个人都已经成功了,只是成功的深度、角度、领域不同而已。
11.&&&&&&&&&&&
从自己的成功中发现成功的途径。
12.&&&&&&&&&&&
第一,&&&&&&&&&&&&
你必须聚焦
第二,&&&&&&&&&&&&
你必须使用杠杆借力
第三,&&&&&&&&&&&&
你必须测试
13.&&&&&&&&&&&
当你的精力只聚焦在一个有限的领域内,你才会不断地发现秘诀,你才能看到周围人看不到的东西。
14.&&&&&&&&&&&
零风险承诺的效果:
1. 你的销售额提高,你的利润提高的更多。
2. 你的客户会更加满意,即使真正要求退款的客户也会对你非常满意,因为他们觉得不可思议,
3. 你的内部人员的能力也在不断提升,过不了多久,你就可以统治你的市场,这是非常有可能的。
15.&&&&&&&&&&&
这个世界上有很多人都希望帮助你,但是他们缺乏帮助你的想法和美好的前景,你需要向他们描绘一个美好的蓝图,告诉他们“帮助我,其实就是帮助你自己”,这并不矛盾。当你有了这种思维模式,你才能“杠杆借力”。
16.&&&&&&&&&&&
比如本来一万块钱,你可以在一个报纸上做一个整版的广告,但你现在把它分开做,多几次投放。你可以把一万块钱投入到10个媒体上去,这十个媒体可能产生的结果会完全不一样,一定有一个最好的,然后你的第二步就是把这个“最好的”放大。
17.&&&&&&&&&&&
机会送到你门前的时候,并不代表都是你的,你需要有辨别的能力。
第二部分:克亚营销导图
18.&&&&&&&&&&&
“抓潜”是为成交做铺垫,做基础,成交之前你必须先有潜在的客户。
19.&&&&&&&&&&&
为了抓住潜在客户,你必须到别人“鱼塘”里去“抓潜”。因为你想要的每一条鱼,或者是每一个潜在客户,都是别人“鱼塘”里德鱼。你要到别人的“鱼塘”里,和别人建立一个共赢的模式,这样他会心甘情愿地把他的“鱼”推荐给你。
20.&&&&&&&&&&&
什么叫“抓潜”?你要抓住对方的姓名、邮件地址,这是最起码的,然后如果你能够抓到他的电话号码,抓到他的家庭住址更好!你得到的信息越多,潜在客户的质量就越高,你后续成交的可能性就更大。
21.&&&&&&&&&&&
如果你的第一笔交易赚了钱,这当然“可歌可泣”,但更重要的是“你有没有拿到他的名单”。
22.&&&&&&&&&&&
追销是一个不断帮助客户,不断给予客户创造价值的过程。
23.&&&&&&&&&&&
你要形成自己的鱼塘,自己的鱼塘就是一群反复购买自己的产品或服务的固定客户。
每一次购买,你都有零风险承诺;
每一次购买,他都更接近自己的梦想;
每一次购买,你都实现了你给他的承诺,甚至给予的更多,这样他就成为你最重要的客户。
24.&&&&&&&&&&&
一个陌生人,他从来没有听说过你,他对你没有任何的信任,因为他是别人鱼塘里的鱼,你通过塘主,把这个信任转嫁到你的身上。接着你为他提供一个价值,而且不需要他购买,是免费的,所以你可以要求他做出一个反应。
25.&&&&&&&&&&&
千万不要怕给予,千万不要自私,正因为消费者有一个需要实现的梦想和蓝图,所以他才会找到你,你要不求回报地向他证明,让他觉得你是值得信赖,值得交往的,只有这样通过他对你信任地加深,你才能成交成功。
26.&&&&&&&&&&&
要思考“怎么给予”,不要老想“怎么说服别人去购买”,那是一件很难得事,但是当你不断给予的时候,成交就会变得非常的容易。
27.&&&&&&&&&&&
没有信任,绝对不能成交。
28.&&&&&&&&&&&
你说的再好,不如让别人去体验结果。你要思考,“怎么能够帮助客户预先体验到结果?怎么才能够让他在付钱之前,就能体验到或部分体验到结果?”
29.&&&&&&&&&&&
你不要考虑“说什么”,“说什么”在一定程度上有用,但更重要的是“给什么”。
30.&&&&&&&&&&&
在你来上课之前我给了你很多东西,虽然你并不需要决定一定要来上课,即使来了你也有权决定是否要“待”下去,但是我会给你价值,我希望这些东西能够帮助你,实现你想要实现的梦想。
31.&&&&&&&&&&&
赚钱只是一个手段,最终你帮助他们实现了一个梦想,那他当然愿意付钱给你。不止是钱,你所想要的一切,不管是金钱,还是荣誉,都需要别人给予,别人之所以心甘情愿地给你钱、财富和荣誉,那是因为你给别人创造了价值,你给予了别人在任何别的地方,都无法得到的工具和手段。
32.&&&&&&&&&&&
你需要100%的站到对方的角度去思考。
33.&&&&&&&&&&&
只要你比任何人都更能帮助你的合作伙伴实现梦想,那他们就会心甘情愿地与你合作,这样他们就形成一个价值链,为你传递价值。同时,因为有你的合作,他得到的利润会更多,所以他愿意跟你合作。
第三部分:成交动力学
34.&&&&&&&&&&&
如果成交也能够使用“二八原则”,那么20%最关键的因素在哪里?是什么促成成交?
35.&&&&&&&&&&&
只有当对方无法拒绝你的成交主张时,你的成交才会变得更容易。
36.&&&&&&&&&&&
先免费体验,后付款。
37.&&&&&&&&&&&
你需要培养客户消费的习惯,你需要教给客户消费的知识,比如,怎么去享受你产品的利益,让客户认可你产品的价值,这是非常重要的。
38.&&&&&&&&&&&
十大成交激素
1. 产品或者服务
3. 零风险承诺
6. 支付条款
7. 送货条款
10.&&&&&&&&&&&
39.&&&&&&&&&&&
客户认识的加深,是价值提高的基础。
40.&&&&&&&&&&&
营销人首先必须是老师,如果你不能教会别人使用你的产品并能享受它所带来的方便和利益,那么你的产品就得不到它应有的价值。
41.&&&&&&&&&&&
客户得到的是结果,你一定要给他非常具体的结果,你要用结果来塑造你产品或服务的价值,“他能得到什么具体的结果”。只有这样对方才能理解你产品的价值。
42.&&&&&&&&&&&
语言是传递价值的重要手段,你必须学会怎么使用语言。
43.&&&&&&&&&&&
只有你比客户更了解你的产品,当你表达出来的时候,产品的价值才能真正地被传递和复制。
44.&&&&&&&&&&&
塑造价值:你要认真思考“怎么表达才能更准确的把你脑海中这种色彩斑斓、丰富、宏伟的世界,复制到别人的世界里?”
45.&&&&&&&&&&&
他们开始定价一年四万八,但卖不掉,所以他们想降价。我说,不,你需要加价,但是你先要学会塑造价值。如果你不会塑造价值,只会越降越糟糕。一钱不值的东西卖多少钱都没有人买。
46.&&&&&&&&&&&
你首先要认识到自己所创造的价值,如果你认为自己不值钱,那客户也不可能认为你值钱。
47.&&&&&&&&&&&
当然你先要想清楚“怎么在别人梦想的旅程中去创造价值?”,你需要用事实、证据、案例去说服客户,把你的价值展现在他面前。
48.&&&&&&&&&&&
塑造价值从两方面入手:一个是希望得到,一个是逃避痛苦
49.&&&&&&&&&&&
独特卖点是你的成交主张中最独特的一点,别人没有的,不敢有,也不愿意有的。
50.&&&&&&&&&&&
“独特卖点”需要你用非常简单的语言来表达。一、必须独特;二、必须跟客户想要得到的结果密切相关;三、用简单的语言表达不出来的优点都不是优点;四、零风险承诺。
51.&&&&&&&&&&&
零风险承诺是一个非常强大的技术,同时它也代表着一种理念,一种哲学。因为有了零风险承诺,你才能向你的市场,向你的潜在客户,非常自豪地宣布:我愿意为你的结果承担全部的责任。
52.&&&&&&&&&&&
我没有资格要你的钱,除非我确定能给你创造10倍的价值。当你交钱给我的时候,并不代表你对我价值的认可,而是你愿意给我一个机会,让我一步一步的展示给你看,我所说的一切我都能做到。
53.&&&&&&&&&&&
如果我言行不一,或者你对我有任何的疑问,你都有权利要回你付给我的每一分钱。这是非常有威力的,这是你的姿态,也是你的哲学。
54.&&&&&&&&&&&
虽然不能要求对方太多,但是最起码的要求得有,否则你的零风险承诺没有意义。
55.&&&&&&&&&&&
当你提出最起码要求时,那些不认真的人,根本就不会成为你的客户,因为他不会去采取第一步的措施。
56.&&&&&&&&&&&
所以你做的承诺也一样,只要对方要求退款,你必须100%地退款,你提供的无条件承诺必须要实现,但是对方要先交钱,这样做的目的不是为了卡这些人,目的是把那些不符合条件的人删除。
57.&&&&&&&&&&&
当你给出这么慷慨的承诺,你需要他也做出足够的表示和响应,否则没有意义,这是一个平衡。也不是说,你一定得绝对零风险承诺,你只需要比竞争对手做得更好就行。这是零风险承诺的一个哲学。
58.&&&&&&&&&&&
当你给出零风险承诺的时候,相当于你对客户说,“你现在交钱并不代表成交,交钱只代表你给我一个机会,让我向你证明我说的和做的一样,如果不一样,你有机会拿回你的钱”。
59.&&&&&&&&&&&
零风险承诺的威力:让爱你的人更爱你,让你自己的能力提高的更快,让你做事更自信更坦荡,没有任何躲躲闪闪的感觉。
60.&&&&&&&&&&&
零风险的版本:
1. 不满意退款,只收XX%的手续费或邮费。
2. 不满意100%退款,我们支付邮费。
3. 不满意多少天内100%退款,我们支付邮费,你不需要回答任何问题。
4. 不满意我们立刻、无条件、100%退款,我们仍然是朋友。
5. 即使你要求退款,你仍然可以保留我们送给你的珍贵礼品。
61.&&&&&&&&&&&
你的零风险承诺要么做得很彻底、很干净,要么你根本就不要做,不要糊弄人,没有意义,这样做也不可能成功。
62.&&&&&&&&&&&
当你做零风险承诺时,这不仅仅是一个姿态,更是你快速赚钱的一个手段,什么都不用做你就会增加你几倍的销售量。
63.&&&&&&&&&&&
赠品设计一定要配合你的核心产品,赠品设计的目的是帮助客户快速轻松地采取行动,产生结果。
64.&&&&&&&&&&&
不要赠送你卖不出去的东西。
65.&&&&&&&&&&&
即使是赠品,你也需要塑造价值。没有经过“塑造价值”的东西,即使是免费的,别人也不想要。你需要塑造这个赠品的价值:为什么它很关键?它能帮助别人解决什么样的问题?带来什么样的结果?
66.&&&&&&&&&&&
当你塑造价值时,你要聚焦在对方可能得到的结果上。只有这样,才能提高产品在客户心中的价值。所以,你要让客户觉得购买这个产品,已经得到了10倍的回报,但是你给予的更多,你还送他赠品,这就更超值了!
67.&&&&&&&&&&&
你不要只送一个赠品,最少送两到三个赠品,这样它的作用会更大。
68.&&&&&&&&&&&
你卖不掉的东西,不要送。
69.&&&&&&&&&&&
赠品威力最大的使用方法是和零风险承诺相结合。
70.&&&&&&&&&&&
你的成交主张必须含有价格,在别人认识到你的产品和服务的价值之前,你不应该谈价格。为什么?因为你卖的是价值,价格只是一种传递价值的标尺。
71.&&&&&&&&&&&
无论你的价格是高是低,你都需要解释,否则别人就会按照他的思路去假设。万一他假设的有偏差,那他可能就不会去购买了。
72.&&&&&&&&&&&
没有价值的东西,就算再好的零风险承诺也挽救不了。
73.&&&&&&&&&&&
支付条款是影响你成交主张的吸引点。
74.&&&&&&&&&&&
一次性预付现金:在收到或接受你的产品和服务之前,就要求客户一次性支付现金,这会扼杀你成交的机会。要先建立与客户之间的信任。
75.&&&&&&&&&&&
当别人对你的信任很高时,你可以要求多一些。可是,当别人对你的信任很低的时候,你必须把他的行动分解。为什么要提供多次付款?其实就是把交易门槛降低,让它和信任成比例。
76.&&&&&&&&&&&
分期付款,就是你先获益,然后再分批付款。
1. 边受益边付款。你付给我的钱都是在你已经赚钱的前提下做的。
2. 先受益后付款。这种方式徐哟你把原来的一个产品分解成多个产品,然后放在前端让客户先体验,不断地给客户创造价值。
77.&&&&&&&&&&&
怎么几何式的倍增你的销售?怎么在零投入的情况下去实现?——杠杆组合。比如支付条款就是其中的一个杠杆。
78.&&&&&&&&&&&
紧迫感是什么?是时间有限。
79.&&&&&&&&&&&
你卖的每一个东西都要有稀缺性和紧迫感。
80.&&&&&&&&&&&
对方需要理解你为什么这么做,这样他更容易相信;你希望你的营销是透明的,你需要给潜在客户解释为什么,而且你可以有自私的原因。
81.&&&&&&&&&&&
解释原因:一是对方需要理解你为什么这么做,这样他更容易易相信。二是你希望你的营销是透明的,你需要给潜在客户解释“为什么”,而且你可以有自私的原因。
82.&&&&&&&&&&&
如果你的自私是建立在别人得到价值的基础上,那你的自私反而显得真实。
第四部分:三大利润支点
83.&&&&&&&&&&&
提高利润的三种方法:成交率、客户终身价值、抓潜数量,再则,优化、倍增、续值。
84.&&&&&&&&&&&
成交率的计算方法:
1. 以时段为单位进行分析
2. 以鱼塘和子鱼塘来计算你的成交率
3. 以特定的抓潜手段为计算单元
85.&&&&&&&&&&&
第一次成交只是一个测试,是客户测试你值不值得信任。但如果你有第2、3次,甚至多次成交的时候,你后面的追销成本几乎是零。
86.&&&&&&&&&&&
客户的终身价值是你营销的一个最大杠杆。这意味着你在后端可以赚更多的钱。
87.&&&&&&&&&&&
客户终身价值的计算方法:
客户终身价值=客户的平均交易额*每年交易的次数*持续的年数
第五部分:三大利润魔术
88.&&&&&&&&&&&
本来你的成交主张没有赠品,我现在加了一个赠品,突然你的成交率增加了20%,这就叫优化。
89.&&&&&&&&&&&
倍增,就是你从一个地区放大到另一个地区的做法。
90.&&&&&&&&&&&
你的每一个活动都会产生一个资产,这个资产可以反复组合,反复利用,每一次的利用都会产生现金,每一次的利用都会产生销售,你需要去思考。不要因为你是做陶瓷的,就认为你的所有营销方案只能在陶瓷行业使用,你可以移植到别的行业,一样的效果。
91.&&&&&&&&&&&
有的人知道看竞争对手,但他只限于看北京的竞争对手,为什么他不去看看深圳的竞争对手呢?
第六部分:零成本倍增你的利润
92.&&&&&&&&&&&
鱼塘合作有三种模式:
1. 购买。比如你购买媒体的广告空间、买它的版面、买它的链接等。
合作。就是杠杆借力。采用分成或者其它方式,这会大大地降低了你的风险,应该说你的风险几乎没有,而且能够快速检查对方鱼塘的质量。
3. 免费。比如,内容的合作,像论坛、博客,很多都有免费的流量。
93.&&&&&&&&&&&
你需要在后端打造好你客户的终身价值,然后,你才可以在前端更加大胆地花钱,你可以把所有的利润设计到后端去,这样你整个的赚钱机器就会加速循环。
94.&&&&&&&&&&&
提高成交率的秘诀:
1. 塑造价值。你必须聚焦在对方想要的结果上,越具体越好。更轻松、更快速、更安全。
2. 零风险承诺。最重要的是让别人先体验结果。
3. 超级赠品。
95.&&&&&&&&&&&
不管你做什么行业,你都必须解释你的价值,展现你的价值。让别人看到你努力地结果。
96.&&&&&&&&&&&
客户的选择。任何时候,你卖一种产品,客户除了跟你买,他们始终有另外三种不同的选择。
1. 什么都不做。他干嘛要学英语?
2. 他自己去做。他可以自学英语。
3. 他可以选择你的竞争对手,而不是你。
97.&&&&&&&&&&&
你要靠“塑造价值”来解决顾客的这些疑问。
98.&&&&&&&&&&&
什么叫价值?简单地,你知道的,但对方不知道的有用信息,同时你通过自己的语言把它传达给对方。
99.&&&&&&&&&&&
客户买的是你的结果,不是买你的产品或服务。
要注意,你只有把语言描绘和零风险承诺结合起来,才是完善的,否则你有欺骗的嫌疑。
你不要把产品看成一个点,你要把你的产品拉成一条线,真正地让别人在付钱之前已经体验了你的部分价值。
当潜在客户第一次光临你网站的时候,如果你要求他留下姓名和电话号码,那你一开始就需要让他体验到你的价值,体验到“你能为他做什么”。当然最好是让他在付款之前,先得到结果。
1. 不管你做什么行业,客户都是为了实现自己的梦想,才购买你的产品。
2. 市场上有各种各样的选择,有各种各样的产品,面对这种状况,你需要告诉客户评判产品、选择产品的标准。
3. 不管你做什么行业,你需要解释清楚你的哲学。
4. 强化稀缺性和紧迫感。
5. 解释原因。
6. 降低门槛。
7. 优化销售流程。必须建立在“贡献价值”和“兑现承诺”的基础上。
8. 跟踪客户,不断提供价值。
你可以解释逻辑,但没有用,你需要给别人一些故事。
解决阻力的办法:
1.降低金额
2.推迟成交
3.再免费为他贡献几次价值
如果你第一次的承诺是送给客户一个免费的报告,结果证明你没做,因为你认为“最好的东西应该留在最后”,那你就犯了一个巨大的错误!要知道,如果你一开始就不能够让对方产生信任,不能够让对方坚信你能够创造价值,那你根本就没有“后端”。
你应该把“最好的东西”跟别人分享,然后挖空心思,去创造更多、更好的产品。为什么我的营销要鼓励大家去创造?因为你要贡献,所以你必须要创造。在这个过程中,你不断地创造新的东西,不断地贡献价值,就因为你这样做,所以你才有资格去拓展客户的梦想。
提高客户终生价值:
1. 描绘蓝图
2. 新产品研发
3. 追销 增销 减销 再销 跨销 搭销 捆销 赠销 锁销(先付款,后发货)
4. 保持联络,不断提供价值
(1)不要为了销售去联络
(2)你接触客户的目的,就是给他价值
在与顾客的沟通过程中,你要不停地、不断地提醒他“我们是在为一个共同的梦想而努力”
减销是一个让你争取成交机会的策略。
你要在成功的周围去放大成功,不要到另外一个疆域去开辟新的成功。
不要考虑“说什么对方才会买”,要考虑“给什么对方才会明白购买你的产品是最合理的行动”。
你接触客户的目的,就是给他价值
1. 赠品或特别活动
2. 手机短信。先塑造价值,比如,“五天实现多少利润,现在免费分享”。
3. 电话。偶尔打个电话可以增进一些情感。
你一定要从客户的角度去思考,你要给他“奖励”,每当他为你做一件事时,这些都是他对你的一种信任,你必须去感激。
提高抓潜的数量和质量
1. 客户推荐
2. 借力别人的鱼塘 购买 合作 免费
3. 提高广告标题的吸引力和相关性
4. 抓取潜在客户的姓名、电话、电邮和地址
5. 选择高质量的鱼塘
如果你的产品确实和你说的一样,能够为他带来价值,那他为什么不去帮你推荐呢?尤其是当你既有奖励给他,又有奖励给他推荐来的朋友的时候。
不是把免费的东西做的有价值,而是把有价值的东西做得更有价值。
你要先打造好你的“后端”,因为“前端”是竞争最激烈的地方。还有,客户做决策是在“前端”容易还是“后端”更容易?很显然是在“后端”。
只有吸引力是不够的,还要有相关性,否则就是骗人。
当时我教了这个老板怎么做呢?我让他对客户说,“我在月底有一个抽奖,只要你留下姓名、电话和家庭住址,你就可以免费参加。这个奖项是赠送一瓶法国的红酒,加上一次免费的家庭套餐。”结果很多人都填了,我让老板给所有报名的人发信息。我对另外那些没有获奖的人也写了封信,是这样说的,“非常抱歉,虽然你没有获得一等奖,但是你获得了二等奖,你可以获得半价的优惠券。只要你有这封信,你在X月X日前来这里用餐,你都可以享受这个优惠。”结果30%的人都来了,这是白捡的钱!
你需要审查这个“塘主”和他的“鱼群”之间的信任程度,非常重要!
其实找“鱼塘”很简单,你直接去问你的客户就可以了。因为现有的客户是你“潜在客户”的典型代表。
你可以研究你的竞争对手,你看你的竞争对手在哪个地方做广告,如果竞争对手经常在一个地方做广告,那说明那里就是他的“鱼塘”,否则他不会经常“去”。
第七部分:销售流程的设计和优化
传统的营销,是把自己的名字放到别人的面前,但你不知道消费者会有什么反映?你也不知道下一次你能不能成交?但当你把别人的名字,放进你的数据库的时候,你就可以不停地“跟踪”,不停地为他创造价值。你未来的收入,几乎可以保障,这是不同的。
你写销售信也一样,图片只能抓住人的注意力,但只有文字才能实现销售。
如果你很快地抓到了潜在客户的信息,那你就可以快速地为他创造价值,快速地与他建立信任关系,当然你成交的可能性也越大!
不管你卖什么,在成交之前,你必须想法设法,让客户免费地体验到你所提供的价值。
不要认为客户读完了信之后就知道怎么去做,错!你需要告诉他怎么做?与谁联系?
当你告诉客户,“请你马上拨打电话给XX人,说你需要什么”,这个动作就能马上增加你的成交率,因为客户根本不用想,他知道下一步怎么做,很具体。你也一样,你需要告诉他,“请你马上拨打电话给XXX,告诉他你的需求。这样你的成功率就会增加”。
任何时候你想跟别人合作,你需要把所有应该做的事情做好,让他方便地采取行动,这样你们的合作就变得非常容易。所以你不能仅仅说“欢迎参加我的免费公开课”,你应该说,“请立即拨打电话给XXX,预定下周四晚上七点到九点的公开课”。
任何行动要很具体,任何时候你跟客户沟通,你必须给出一个具体的动作。
你不能让客户一下就打电话报名课程,但是你可以让他打电话预定公开课,帮他保留一个名额,加上一个赠品。
如果你们的时间只有三分钟,那在这三分钟内,你不要对他销售任何东西,你告诉他,我有一个免费的报告给你,请把你的姓名、邮件或者地址给我。
如果客户第一次接触你的时间或空间有限,那你的目标就不是卖给他产品,你的目标是获得与他进一步接触的机会,这样你后续成交的肯能性就更大了。
潜在客户对塘主的信任。如果你能让客户公司的老总为你推荐,那效果就不一样了。
与媒体合作的好处。当你愿意跟别人分享利润的时候,当你每天定时为他汇报结果的时候,他会帮你寻找更多更好的流量,他会到处帮你去找。任何时候你想要换一个链接,想要测试一个新的鱼塘,他都会帮你换,帮你测试,因为这对他有好处嘛!
合作的方式可以灵活些,你可以先做一段广告,然后再采取合作的方式。
在邮件上你需要给予。你要从奖励的角度出发,给客户一个非常有用的东西,你希望他能够点击链接进入你的网站,或者是做一个其它的动作,配合你的想法,但邮件不能变成销售信。
你想,每次打开邮箱,你都收到一堆邮件,有多少人会耐心地读完,除非你写的非常好,非常有价值,否则没用。
怎么给予价值?即使是一个很简短的沟通,你也必须要给予对方价值。
你必须有一个计划:你怎么设计营销流程的?你怎么跟踪客户的?你是怎么成交的?你主要的核心产品是什么?你有什么样的赠品?你的零风险承诺是怎么说的?所有这些,你都要想清楚。
虽然你希望“追销”,但不代表你需要马上告诉客户,你仍然可以以“服务的态度,提供价值的态度”,让他体验下一个产品,下一个服务;让他知道为什么这些新产品、新服务能够为他提供更多的价值。
销售流程的设计
1. 鱼塘的选择、接触方式、奖励与具体行动要求。
2. 抓潜的方式、奖励与具体行动要求。
3. 成交的方式、主张与具体行动要求。
4. 客户的跟踪方式、频率、奖励与具体行动要求。
5. 第一追销的方式、时机、主张与具体行动要求。
第八部分:提速你的赚钱机器
1. 稳定你的成交率。应该有2、3个不同的成交方式,这样你才不会受制于其中的一种。
2. 强化后端。要引进新的产品。
3. 后端借力。代销。如果你有足够大的数据库,你有足够多的潜在客户,那你可以卖给别人的产品,你甚至可以贴牌。
4. 前端让利。客户终身价值是你的赚钱机器的最大杠杆。
让利新客户——付成本价
让利塘主——100%利润归他
让利老客户——推荐新客户,下一单打折
让利销售人员——50%的佣金
让利第三方——大学生卖卡
5.前端借力。打造你最忠实的客户。
如果你要做大,你必须学会一点,就是为结果买单。当你为结果买单的时候,就不存在价格太贵的问题。你想,别人要付你一千块钱来购买,但是你让他先得到两千块钱的价值后,再付款,那他就不觉得贵,所以,你要学会“怎么把固定成本转化成可变成本”。
没有能力的人要求固定工资,有信心、有能力的人要求提成、佣金。
你想和你的合作伙伴共赢,你就必须把成本从固定的转化为可变的,这样大家才能共赢。
创业者的收入是与他做得结果相关的,所以他没有上限的;而打工者是固定的工资,他是有上限的,所以这是一个最大的区别。
最忠实的客户:他们的客户终身价值很高,重复购买的频率很高,不会跟你讨价还价,更不会给你制造麻烦,也会为你推荐更多的客户。
第九部分:世界时最简单的赚钱机器
一封好的销售信,就是一个最简单的赚钱机器。这个机器由三大部分组成:
1. 鱼塘广告。你要督促他采取一个动作,那就是“点击”。
2. 销售信。强化客户的好奇心。
3. 电话成交。促使客户采取行动。
没有产生行动的营销是没用的!
扩展版是什么概念?就在销售的同时,你也收集潜在客户的联络信息。
成交三步骤:
1. 让客户看到和点击。
2. 在客户读销售信的过程中,让他留下联络信息。
撰写销售信的策略:
1. 完全从对方的角度出发
2. 写信的风格要像聊天一样,不要使用“你们”,要使用“你”
3. 不要用“难懂绕口”的词汇
4. 图像可以帮助你抓住对方的注意力,但不能销售
撰写销售信的技巧:
1. 标题。把你最核心的卖点,产品的特点、优势、利益或价值,用精炼的语言表达出来,同时你的标题必须能够刺激别人的好奇心。
2. 开头。开头的那一段永远不要超过三行,越短越容易读。
3. 副标题。相当于一个快速阅读的路线
4. 过渡。最好是一个简单的句子,或者最多只是一行字,吸引读者的兴趣。
5. 段落。不要超过六行。
6. 加重。目的是为了增加可读性,跟重点词没有关系。
7. 断句。句子不能太长,不一定按照中文的习惯去断。
标点。是什么东西引着读者不断地读呢?是因为你揭露了一个想法,但这个想法并不完整。比如一半括号。括号可以用来表达很重要、很关键的利益或价值。
9. 留白。信的留白。行间距要大。
10.&&&&&&&&&&&
字体。要用宋体,但你的主标题里可以用不同的字体。
11.&&&&&&&&&&&
颜色。颜色不要太多。
五步方程式:
1. 抓住他的注意力——主标题的颜色、形状、文字的冲击力
2. 激发他的兴趣——靠销售信的第一段文字
3. 建立信任——讲故事,要让老客户去描绘结果
4. 刺激欲望——描绘结果,10个以上
5. 催促对方采取行动——让客户采取的行动要“越简单越好,越具体越好,越明确越好”
销售信成败的关键:
1. 成交主张——卖的是什么?什么样的零风险承诺?赠品是什么?送货条款是什么?付款条件是什么?
2. 销售流程——你要让对方干什么?你能给什么?
3. 零风险承诺——表达清楚
4. 价格和价值确认——告诉客户为什么你的产品值这个价格
5. 稀缺性和紧迫感——数量和时间的限制,还可以用赠品来打造稀缺性和紧迫感
6. 具体行动——“欢迎索取调查表”
不是一个具体行动,“请打电话XXXXXX,告诉XXX,帮你预留一份调查表”,这是具体行动。
7. 结尾——不要拖泥带水,要干净利落,要让客户立刻采取行动。
8. 特别提醒——继续强化你产品的稀缺性和紧迫感,或者强化你产品的价值
第十部分:克亚营销铁律
1. 你的所有营销沟通和活动,都必须100%从对方的角度思考。
2. 为对方产生结果贡献价值,促成对方最轻松最快速的实现梦想,是你一切营销的终极目标。
3. 你必须保证结果,提供零风险承诺是你的责任,更是你的义务。
4. 你永远不会考虑说什么才能说服对方,你始终问自己,“给什么才能让对方明白购买你的产品或服务是他唯一合理的选择”。
5. 你永远不会等到对方购买后,才开始对他的人生和梦想贡献价值。
6. 你永远不会因为对方已经购买就停止对他人生和梦想贡献价值。
7. 你为对方创造10倍的价值,才索取一倍的回报。
8. 有价值的教育是给予也是贡献。
9. 你必须让对方能够轻松的、快速的、方便的购买和使用你的产品或服务,并从中受益。
10.&&&&&&&&&&&&
你只推崇共赢,从不相信竞争,在你的书本里,当创造力熄灭的时候,才是竞争开始的时候。
11.&&&&&&&&&&&
你必须让对方发自内心的感到,认识你和你交往是幸运的,也是快乐的。
12.&&&&&&&&&&&
你坚信世界上最自私的行为是无私。
附录:克亚营销独家术语汇编
倍增 通过复制或放大经过优化的过程,以期成倍增加效益的手段和策略。
标题 销售信顶部最引人注目的文字部分,这是广告的广告,对销售信的成功率起到至少80%的决定作用。
测试 任何一个新的营销举措,在对其进行大规模的推广之前,小范围内进行保守的、低风险的和可控的验证过程。
超级赠品 提高或强化主购产品或服务价值的赠品,是快速提高成交率,加速成交过程的最强有力的手段之一。
成交 客户或潜在客户答应并实现购买产品或服务的动作。
成交激素 提高成交几率的因素,克亚营销有十大成交激素。
成交率 成交人数占潜在客户的百分比。
成交主张 为了实现成交,你向对方开出的具体主张。
搭销 成交之后,通过降价、赠品或其他优惠的方式,向客户销售相同、类似或相关的产品或服务。
杠杆借力 通过合作,利用别人的产品、客户和营销资源,帮助自己实现营销目的的策略。
果农理论在开发潜在客户或建立合作伙伴关系时,不要紧盯着某个目标,不成功不罢休,而是要先开发有条件、较成熟、愿合作的目标。待前一批目标成功后,再回头开发第二批……第三批……第四批……第五批成熟的目标。
后端 对潜在客户第一次成交之后的所有营销活动都称为后端,具体包括各种形式的追销。
后端借力 通过杠杆借力,实现追销的目的。
滑梯理论潜在客户从第一次接触我们的营销到第一次成交,到反复成交,直至成为忠实客户的整个经历,应该像从滑梯上滑下一样,不应该感受到任何阻力、障碍、困惑和怀疑。
减销 通过降低购买产品的数量、质量、品质或打破产品组合的形式,以降低成交额,增加成交的可能性。
紧急追销 在成交的同时或稍后,立即对客户进行的追销。
客户终生价值 一个典型的客户,在与你交易的整个周期中,对你的企业贡献价值(毛利润)的总和。
克亚营销导图 克亚老师赚钱机器概念的指导纲领,详细解剖了创建企业、打造赚钱机器的各个组成部分和操作流程。
克亚营销乾坤谱 克亚老师对营销世界的最宏大、最深远的构思与呈现,是品牌营销和直复式营销的完美融合。
克亚营销铁律 克亚营销最重要的理念基础,任何人想实现财务和人生自由,都必须遵守这12条营销铁律。
控制 通过合同,拥有他人某种资产的部分或全部使用权。
捆销 将两种或两种以上的产品或服务以组合套装的形式进行销售。
跨销 成交之后,向客户销售相关的产品或服务。
利润魔术 零成本、零风险快速提高利润的手段和方法,围绕三大利润支点,具体有优化、倍增和续值三大魔术。
利润支点 零成本、零风险快速提高利润的发力点,具体有成交率、客户终生价值和抓潜数量三大支点。
零风险承诺 成交过程中,卖方主动承担大部分乃至全部风
险,这是一种对客户负责的行为,也是一种敢于担当的姿态,更是快速提高成交率,加速成交过程的最强有力的手段之一。
前端 对潜在客户第一次成交之前的所有营销活动都称为前端,具体包括抓潜和成交。
前端借力 通过杠杆借力,实现抓潜和首次成交的目的。
三点爆破 克亚营销体系中威力最大的营销手段之一,目标是在同一时间和同一地点,同时实现抓潜、成交和追销的极限增长。
塑造价值通过对产品或服务的性能、特征、历史以及与客户经历之间关系的发掘与描述,以期提高产品或服务在客户心目中价值的手段和方法。
锁销 锁定客户的成交额度、购买数量或购买时间(一个月、一年、长期等)的销售策略。
销售流程 客户从接触我们的营销,到后来成交,乃至追销过程中所经历的所有步骤。
销售信 将产品的性能、特征以及客户的渴望与困惑以信件的方式向客户呈现,目的是降低客户的抵触心理,提高成交的可能性。
续值 通过组合、再利用或合作的方式,以期延续产品、客户和营销资源价值的手段和策略。
一二三成功魔式 一个前提,二项定律和三大策略,高度概括了一切成功的捷径,是运用克亚营销实现财务和人生自由的最佳模式。
拥有 对资产的法律所有权的占有。
优化 通过调整相关因素,对效益不断改进的过程。
鱼塘 鱼塘是比喻,指为了实现某种目的或拥戴某位权威而聚集起来的人群。
再销 成交之后,向客户重复销售相同的产品或服务。
增销 通过提高购买产品的数量、质量、品质或产品组合的形式,以增加成交额,实现更大利润。
赠销 以赠品形式进行销售,通过抓潜或增加其他产品的成交量,实现赠品的利润。
追销 成交之后对客户的进一步销售。
抓潜 抓取潜在客户的行动或过程,重点在抓。
主张 为了让对方采取某种行动或做出某种决定,你承诺给对方提供的所有具体的条件、产品和利益。
子弹头销售信中罗列产品或服务利益和价值的部分,短小精悍的句子形式,目的是刺激客户对产品或服务的渴望程度,提高客户采取行动的几率。
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