按照业绩提成方案计算工资是什么意思

请EXCEL牛人帮忙设一条计算工资提成的函数公式!采取阶梯式提成方法,即当月业绩按照不同阶梯分段计算提成。例子:顾问A当月业绩16万(16万=4万+5万+5万+2万),则提成计算为:
(1)40_百度作业帮
请EXCEL牛人帮忙设一条计算工资提成的函数公式!采取阶梯式提成方法,即当月业绩按照不同阶梯分段计算提成。例子:顾问A当月业绩16万(16万=4万+5万+5万+2万),则提成计算为:
请EXCEL牛人帮忙设一条计算工资提成的函数公式!采取阶梯式提成方法,即当月业绩按照不同阶梯分段计算提成。例子:顾问A当月业绩16万(16万=4万+5万+5万+2万),则提成计算为:&&& (1)00;&&& (2)00;&&& (3)00;&&& (4)00;&&& 总提成为00+元。& &提成区间如下图:&
=if(a1>30,a1*0.11,if(a1>20,a1*0.1,if(a1>14,a1*9%,if(a1>9,a1*8,if(a1>4,a1*7%,a1*6%)))))
a2为业绩总金额
单位是万可以满足你的要求:=IF(A2>30,(A2-30)+2.53,IF(A2>20,(A2-20)*0.1+1.53,IF(A2>14,(A2-14)*0.09+0.99,IF(A2>9,(A2-9)*0.08+0.59,IF(A2>4,(A2-4)*0.07+0.24,A2*0.06)))))您当前位置:
提成款在计算经济补偿时会被计入工资基数吗?
问:员工超额完成一定业绩后,每多签一笔单子就给予提成,提成款在计算加班 工资 或者经济补偿时,会被计入 工资 基数吗? :提成属于计件工资的范畴。《工资支付暂行规定》第六条规定,计件工资是指对已做工作按计件单价支付的劳动报酬。包括:三按营业额提成或利润提
问:员工超额完成一定业绩后,每多签一笔单子就给予提成,提成款在计算加班工资或者经济补偿时,会被计入工资基数吗?
:提成属于计件工资的范畴。《工资支付暂行规定》第六条规定,计件工资是指对已做工作按计件单价支付的劳动报酬。包括:三按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资。《劳动法》第四十四条规定,有下列情形之一的,用人单位应当按照下列标准支付高于正常工作时间工资的工资报酬:一安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;二休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;三法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。可见,加班工资应当以工资的一定比例进行计算,提成属于计件工资范畴,当然应当作为加班工资计算基数的部分。
《劳动合同法》第四十七条规定,劳动合同解除或终止后,用人单位应当按照劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付经济补偿。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,支付半个月工资的经济补偿。计算经济补偿金的&工资&标准如何确定?实践中很多用人单位在计算经济补偿时,以劳动者的最低工资或基本工资作为计算基数,损害了劳动者的合法权益。这就必须理解&工资&的含义。
《关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动法〉若干问题的意见》劳部发[号第五十三条规定,劳动法中的&工资&是指用人单位依据国家有关规定或劳动合同的约定,以货币形式直接支付给本单位劳动者的劳动报酬,一般包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、延长工作时间的工资报酬以及特殊情况下支付的工资等。实践中劳动者的工资一般有基本工资、应发工资、实发工资之分。基本工资通常是用人单位给劳动者设定的底薪,一般未包括加班工资、津贴、补贴、福利待遇等。应发工资是指劳动者提供正常劳动按照法律规定应当获得的全部工资,包括了基本工资、加班工资、奖金、津贴等。实发工资是劳动者每月实际拿到的工资,通常会被扣减一些费用,比如代扣代缴社会保险费、所得税,扣伙食费、房租费等,劳动者实际到手的金额通常会比应发工资少。经济补偿金的计算应当以劳动者的应发工资作为基数,而不是以基本工资、实发工资为基数。基本工资仅仅是劳动者工资的一部分,显然不能作为经济补偿的计算基数,而实发工资并不能真实体现劳动者的工资水平,比如用人单位不按规定支付加班费、克扣工资等违法行为都可导致实发工资低于劳动者实际的工资,显然也不能作为经济补偿的计算基数。
工资是一个总额的概念,包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特殊情况下支付的工资。在计算经济补偿金时,应当以劳动者的应发工资作为计算基数,当然也包括提成。
关联文章推荐阅读:
如果尚未能解答您的疑问,还可以直接拨打免费法律咨询热线:<font color="#ff6-8333,专业律师免费为您解答法律问题。
杰出律师推荐
劳动纠纷频道
(人)|(个)|(条)
经济补偿咨询
下一步您可以:
热门搜索:
免责声明:找法网登载此文出于传递更多法律相关知识为目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述,如涉及版权等问题请与本网站联系,核实后会给予处理。
最新知识推荐
按地区找劳动纠纷律师
经济补偿频道
:人 :个 :条
Copyright@2003- 找法网() 版权所有我是在一家商场做促销员,我的工资是按月销量15%算,没有最低...-55BBS 我爱购物网
&&&我是在一家商场做促销员,我的工资是按月销量15%算,没有
我是在一家商场做促销员,我的工资是按月销量15%算,没有最低...
如果你这有考勤记录的话,可以找劳动局去申诉如果对方实在赖皮,那你就臭他,看看是你的工资重要,还是他们的名声重要,没办法,都是被逼的
商场促销中友百货新款服装搭配风格
8条其他回答
促销员,作为厂商在零售终端设置的一个常设岗位,其重要性不言而喻。随着竞争的日益激烈,促销员队伍的规模也日渐庞大。在这个庞大的队伍中,笔者认为,其中大部分充其量只能算是一个“卖货的人或介绍产品的人”。而一个真正优秀的促销员,不仅在销售产品,更承担着“消费者了解产品和企业的窗口、协调厂家和商家之间关系的纽带”等重大的使命。要做一个优秀的促销员首先必须做好六件事:
第一, 保持良好的个人形象;
个人形象,包括一个人的穿着发型、谈吐举止、知识结构、品德修养、沟通能力等等。调查结果显示,当两个人初次见面的时候,第一印象中的55%是来自你的外表,包括你的衣着、发型等;第一印象中的38%来自于一个人的仪态,包括你举手投足之间传达出来的气质,说话的声音、语调等,而只有7%的内容上来源于简单的交谈。也就是说,第一印象中的93%都是关于你的外表形象的。
形象作为一种沟通工具,不管你是否愿意,时刻都带给别人关于你的一种直接印象。而这种印象在销售过程中显得格外重要。举个简单的例子,如果你是一个销售化妆品的促销员,而你自己满脸都是青春痘,你认为消费者会相信你推销的“去痘膏”吗?你的脸就已经告诉他你的产品效果了。
同时,一个人的形象对他的职业升迁也起到一定的作用。美国一个形象设计专家对美国财富排行榜前300位中的100人进行过调查,调查的结果是:97%的人认为,如果一个人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里会有很多迁的机会;92%的人认为,他们不会挑选不懂得穿着的人做自己的秘书;93%的人认为,他们会因为求职者在面试时的穿着不得体而不予录用。所以,保持良好的个人形象,是你销售成功的保障,也是你人生成功的保障。
第二, 精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识;
要自立于商场之上,就必须建立属于自己的、必要的和科学合理的知识结构,使整个知识体系呈“T”字型展开。其中“T”的纵向表示要具备相当的精深度,在专业上深刻透彻,以满足更深层次的需要;横向表示要有一定的宽广度,包容多方面、多学科的知识,以满足工作、生活、交往等方面的需要。
要精通所销售产品的专业知识,就像是“T”字的纵向,越专业越好。做你所从事行业(最起码是你销售的产品方面)的专家,用你的专业知识去折服你的顾客,这是达成销售的重要前提。但同时要学会深入潜出,用最简单的语言表达出来,因为,不是每个消费者都能听懂深奥的专业知识的;而掌握关联产业的知识,就像是“T”字的横向,包容多方面、多领域,形成一定的广度。销售的过程其实就是一个沟通的过程、信息传递的过程,消费者形形色色,什么行业的人都有,如果你只懂你的行业或产品,你又怎么去跟形形色色的人沟通呢?如果在和你沟通的过程中,消费者的问题都得到了解决,而且你们聊的很开心,你说这样成交率是不是会高很多呢?举个例子,如果你是一个销售彩电的促销员,如果一个农民来问你,叫你教他怎么安装室外天线,你能告诉他说:我没卖过天线,我不会吗?当然不行,因为如果这样话,你的顾客会越来越少,到最后会一个都没有。
第三, 有良好的应变能力;
应变,简单的来说就是应付在你预料之外发生的事。有一句话说的很有道理:“这个世界唯一不变就是在变化”。世界每天都在变化,在促销员的日常工作中,也经常会碰到突发事件,如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理,就会对销售甚至企业造成严重的影响。
举个例子,假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品,在要达成销售的时候,突然走过来了一个说昨天购买了你产品使用的效果不理想,要退货。你想想看,如果这件事不能妥善处理的话,结果可想而知。这样的例子有很多,比如刚出库的新产品却不能正常使用、开完单却被告知没有这个型号的货、说好要去顾客家帮助调试的却发现技术服务部没有人,甚至有些顾客根本就是无理取闹,你该怎么办呢?所以,促销员一定要具备很好的随机应变能力。
第四, 制定好自己的日常工作计划;
古语云:“凡事预则立,不预则废”。只有预先做好了安排,有了计划,明确了奋斗目标,有了具体的工作、活动程序,这样才可以有效的减少工作的盲目性,从而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间,使工作、活动有条不紊地进行。因此制定出切实可行的计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推动工作顺利进行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有计划,促销员也不例外。
讲一个亲身经历的例子,那是一个周末,我所再的商场彩电区生意非常好。因为25寸高清电视款式漂亮、功能独特、价格相对优惠,而且其它品牌都没有25寸的高清电视,所以这款电视不一会儿就销售完了,打电话到办事处去要货,办事处告知货源被其它商场订完了,最后损失了十几台的销量。事后分析原因,就是因为在周五没有考虑到双休日的销售情况,没有做要货计划,导致影响周末销售。像这样的情况是完全可以避免的,比如:什么时候该主推什么产品?促销礼品该如何发放?什么时候去盘库?怎样去做要货计划?促销活动前你要做些什么配合?这些都可以在计划中提前安排,不至于临时抱佛脚,搞的手忙脚乱。
第五, 做好与厂家、商家及同事之间的沟通;
厂家,就是你销售的产品的娘家,也就是给你发工资老板。与厂家做好沟通,可以得到你想要的资源,比如政策、特价、还有其它相关的支持等等,有了这些资源才可以更好的战斗,工作起来也会轻松很多。你还可以将你的想法和建议与他们交流,由此,你可能还会得到提升的机会。你不用担心他们不会理会你或不重视你。因为,你们是真正接触消费者的人,你们的话是很有权威性的。
商家,就是你销售的产品的婆家,厂家把产品嫁到婆家(也就是经销商)之后,由你来负责促进销售。换句话说,商家就是你日常工作的直接管理者。和商家进行沟通是很有必要的,甚至比和厂家沟通都更重要,因为你80%的时间都在跟商家打交道。很多资源都掌握在商家的手里,比如产品摆放的位置及大小(这将直接影响你的销售量);进什么货?进多少?什么时候进(这也直接影响你的销售结构及提成率)等等。最起码一点,和商家沟通好了,他们不会在厂家面前说你的坏话。
同事,可以是你的竞争对手,也可以是和你不相干的其它产品促销员。很多人认为,和竞争对手有什么好沟通的,再说了,你想跟他沟通他还不一定愿意和你沟通呢!其实,我们没有必要和竞争对手势不两立,特别是促销员这个岗位的员工,每天都是抬头不见低头见的。 “本是同根生,相煎何太急”呀?更何况“三人行必有我师”“知己知彼,百战不殆”呢!跟同行学习,可以让你从深度上去了解你所从事的行业。跟其它产品的促销员沟通的道理就更简单了。首先,跟他们沟通可以了解不同的行业,得到不同的信息,可以让你从广度上去了解你从事的事业!
第六, 合理的安排好自己的学习;
在日常工作中,我们所接触的人非常复杂,他们有不同的籍贯、性别、年龄、宗教信仰,有不同的文化背景,思想观念、社会阅历、生活习惯和交往方式。特别是在促销员这个岗位上,面对的顾客包罗万象,士、农、工、商,老、少、中、青全都有,所以我们要不断的学习,掌握多方风土人情、生活习俗,了解社会各阶层的知识水平和涵养,以适应不同顾客的具体要求。你想想,销售一套床上用品给一个大学生和销售给一个农民,销售一套化妆品给小女孩和销售给一个老妇女使用的方法一样吗?肯定不一样。因为,不同的人群、不同的年龄,购物的心理都不一样,所以,你就要会一点心理学,如果不学习的话,能行吗?再举个例子:三年卖彩电,你只要知道怎么开关机、怎么选台、怎么换频道等一些原始功能就可以了。现在你去试试看?“家电IT化”――这句话是创维集团CEO张学斌先生说的,什么意思呢?也就是说:以后的彩电就像电脑一样……。你能告诉老板说你从来没有碰过电脑,不会操作吗?如果是的话,那你就等着下岗吧!
学习,可以让你不被淘汰出局;勤奋学习,可以让你更优秀或得到提升;持续不断的勤奋学习,可以让你的人生活的比别人更有意义。
去商场里逛一下,经常有业务员在找促销员的,另外,你问一下卖场的其它厂家促销员,很容易就能找到,特别是差不多到中秋了,大把厂家已经在招促销员啦。长期促销的工资一般在之间,短期的促销工资一般在之间,做月饼的促销员的话,销量好的工资会高一点,只是也比较辛苦。
海珠区有新港好又多,万国家乐福,金沙家乐福,怡景百佳等大商场,建议去好又多或百佳,比较人性化一点,家乐福是出了名的压榨促销员的,干活干到死。
会白话当然最好,但不会也没关系的,以前我曾负责过这部分工作,招的促销员有至少有一半不会白话的。
超市导购员的职责 要对你的产品有很深的了解~ 对顾客介绍产品的时候要有.
超市导购的职责是干什么? 你好,希望我的回答可以帮助你 超市导购的职责是、在顾客需要的时候要及时的引导顾客消费,介绍产品,以便顾客更好的消费。 2、要谨防顾客的偷窃行为 3、要了解货品的买卖情况,当出现商品短货的情况,立即.
去超市干促销员面试会问一些什么问题 不要怕羞,你赚的就是这个钱,要对得起岗位.
超市工作过的朋友来帮解答下哦 4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。①废弃... 防损的职责 是降低损耗、维护公司文化和价值观、保障公司可持续发展为己任务。 防损员的工作职责 一.
超市里的"理货员"主要是干什么? 4、?有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、?有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。... 下级服从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或.
沃尔玛连锁超市理货员都做些什么,待遇怎么样? 4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。 ... 下级服从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令如果有损 公司的利益、形象.
壹加壹应聘 4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责... 下级服从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象.
请问在购物广场做理货员需要掌握什么!! 4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。 ... 下级服从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令如果有损 公司的利益、形象.
什么是理货员 4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。 ... 下级服从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或.
现在大超市的理货员一般一天的工作时间是多少? 2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责 3、 有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列 (包括补货)的工作职责。 4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、 有对超市内卫生.
理货员是不是搬运工啊??我去了大润发一看真的就和搬运工一... 2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责 3、 有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列 (包括补货)的工作职责。 4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、 有对超市内卫生.
求代理商在超市的化妆品促销方案 ...超市的货架而定。 2.与超市进行有效的沟通,争取超市的最大支持。现在超市做促销一般都会有一定的限制,... 促销员岗位职责的培训,包括促销员的销售讲解、活动的讲解、定期报销量,及时预先补货及等; 5.服务态度.
超市该怎么样去管理 2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责 3、 有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。 4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、 有对超市内.
看到很多店在招聘 想问导购员、店长、店助、总管、储干等等这... ...主要职责按照各行业而定,例如家电类、服装类、百货类、鞋类、通讯器材类等等,要做好导购员,首先你得有... 店长:店长就是一个商场或是超市的负责人,主要负责一个店铺的营运工作和管理工作,具体负责什么也是按.
在襄樊寻找兼职 一般周末有时间也就是在超市做做临时导购了。 商超临促 职位类型: 销售员促销导购 工作方式: 兼职... 岗位职责( 经验、技能要求 ) 善于沟通,超市做过的优先. 工作环境及待遇 每个星期5,6,7三.
理货员能为顾客做什么 理货员是大型自选商场(超市)设置的岗位,它的职责是:将仓库的商品搬运到商场指定的位置并整理好,将顾... 1、导购,回答顾客所需要的商品在商场的展示位置。 2、指出顾客在挑选商品时的不适当的行为。 3、为顾客.
劳动法如何规定的? 因为这是国家管理部门的职责,法律暂时没有把社保费用的追缴赋予到个人,仅仅到国家机关。 《劳动法》... 你提到无需导购,不知道你的意思是不是说用人单位单方面要求解除劳动合同。 这要具体问题具体分析,接触.
劳动法离职工资 劳动者应当完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。 第四条... 第八十七条 县级以上各级人民政府有关部门在各自职责范围内,对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监.
什么是销售啊? 业务员的十大工作职责 信息 分销 助销 终端生动化 客户拜访 客户管理 价格管理 服务 行政工作 ... 城市终端商:超市、菜市场店、便民店、粮油店 乡镇(包括城乡结合部)二批商 助 销 做客户的销售顾.
哪位了解汽车的朋友帮我解答一下? ...导购服务的汽车销售服务人员。 3.V6发动机采用一定角度交叉 可以减少占用发动机仓的空间 低速运转同样稳定 但不利与降低车身重心 4.国外的汽车超市终将会代替传统4S店经营模式,4s店经营模式投入成本大,品.
请问各位大侠,统收收银员最主要做什么事情,谢谢 1 给客人的咨询提供导购微笑服务 2 收钱,卖货 3 下班时交接班也要清点货物(超市除外) 4 增值服务:帮助问路的客人,如果是小一点的店还可能要帮助客人.
  攻破促销员招聘难的堡垒
  随着我国市场经济的逐步深化,人力资源也已随着商品一起被推进了“买方市场”。按理说,各类人才,尤其是营销人才更应呈现供大于求的局面,但是,促销员市场未必如此。目前,越来越多的日化厂家和经销商们却为招聘促销员而大伤脑筋,他们都有这样的同感,“什么营销员都好找,惟有促销员难找。”如何打破化妆品促销员招聘难的瓶颈呢?下文,将从分析化妆品促销员招聘难的主要原因入手,和大家共同探讨一下解决之道。
  通过与正为招聘促销员问题感到困惑的日化经销商们的交流,并结合对多名18―35岁女性的调查访问,我们总结出了导致促销员招聘难的几个主要原因:
  1、本地具有一定学历的女孩不愿意从事促销职业。受中国传统就业观念的影响,促销员仍被社会上很多人认为是“推销员”的角色,他们的工作在一定程度上得不到全社会的认可和尊重,似乎女孩子做促销员就比别人低一等。这样的观念,导致刚走出校园18―25岁的女孩择业时对“促销员”岗位不屑一顾,更不要说是本地人了。
  2、本地学历较低的女孩不愿意留在本地做促销。这些女孩子要不就是外出做工人,要不就是在本地接受再教育。更令我们值得深思的是,他们如果实在是在本地“走投无路”了,宁可做商场的营业员,也不愿意做促销员,因为他们始终认为,商场营业员相比厂家的促销员更加稳定可靠。
  3、外地女性来本地做促销客观环境不允许。促销员的基本工资一般都很低,主要靠拿销售的提成,而外地女性做促销员自己,还要解决房租问题,还要担心业绩太差被老板炒鱿鱼因此,对外地女性来说,促销是一个很不稳定的职业。而外地的已婚女性除非是随家庭一起过来,否则单身的已婚女性是不可能外出的。同时,在与一些经销商交流中,我们也发现多数经销商总认为外地人语言与当地不通,促销质量无保证。可见,多数经销商都不看好外地的促销员。
  4、其他服务行业“抢”走了促销员。促销员有时的定义也很模糊,社会上通常把他们与“服务员、营业员和业务员”等同看待。先从促销员的边缘职业来看,我们发现如今服装店的女雇员、宾馆酒店的女服务员、商场的女营业员、厂家的女业务员等等,这些行业分流掉了多少潜在的促销员队伍,可见一斑;另外,随着市场竞争激烈程度的加剧,各行各业的厂家和商家都意识到了促销员对提升销售的重要性,从而共同分割这块原本不大的蛋糕,造成促销员市场的紧缺。
  面对这一促销员招聘难的现状,许多厂家和经销商挤尽了脑汁,他们有的奔走于办公地点与人才市场之间,有的冒着被城市环保人员开罚单的风险,在大街小巷广贴招聘海报,有的甚至于连目前最先进的招聘方式都运用上了,上网在当地的“人才在线”上发布招聘信息,但凡此种种,受效甚微。当我们碰壁后,才发现原来人才市场是针对中高学历人才的市场,促销员一般是不会到此求职的;大街小巷乱贴海报损害市容不说,也让会让求职的促销员们对你公司的实力和信誉产生怀疑;在网站上招聘虽说也是一个重要的招聘窗口,毕竟现在上网的人越来越多,可是殊不知,真正想跳槽的促销能手,她们求职还需要上网去找吗?再说,促销员真正有时间上网的人也微乎其微,何况,时下,网上信息鱼目混珠,即使促销员上网看到了,多数人也不会轻易找上门的。
  那么,如何成功解决促销员的招聘难的问题呢?笔者认为:
  首先,先明确招聘需求,再有针对性地选择招聘渠道。如果你想自己培养一名促销员,那就应该拓宽招聘思路,到人才市场可以,到网站上发布招聘信息可以,在条件允许的情况下,在小区的公告栏张贴海报也是可以的;如果你想招聘经验丰富的促销员,拿来就能用,你就应该将眼光瞄准商场、超市才行(一看,有无合适的其他品牌促销员能高薪争取过来;二看,能否请其他品牌促销员帮助介绍她的姐妹;三看,商场超市的经理能否帮助你推荐合适人选,等等),而此时选择人才市场、网上发布和粘贴海报的方法无疑在做无用功了。
  其次,招聘思路要拓宽,视野要开阔。在促销界盛传着这样的观点:三流的促销是饭店或街上摆食品摊的促销,二流的促销是服装店的促销,一流的促销是化妆品的促销。因为化妆品的促销是从事着推广美丽的事业,相对而言是促销员所神往的。因此,如果你感觉到一时到其他厂家挖墙角有困难,又想解决燃眉之急,何不拓宽一下思路,从到处可见的二流、三流促销队伍中去寻找呢?任何厂家或经销商招聘促销员的目的和标准就是,找一个能说会道,会卖货的人来帮助你提升市场销量。只要你发现她五官端正,皮肤尚好,性格开朗,能说会道,作风正派,那还等待什么呢,就赶紧请过来吧!结合你的产品知识和化妆品促销技巧培训一下,相信用不了多久就是你的促销干将了。我们始终要明确一点,目前世界上还没有培养促销员的专业机构和学校,再好的促销员开始肯定不是促销员,还不是靠厂家或经销商培养出来的吗?再说,你希望能找到能征善战的优秀促销员,其他品牌的厂家或经销商比你还想呢,何必要走“挖墙角”这一独木桥呢?
  再次,要树立“大投入大产出”的招聘观念。如果你看中了商场超市内某品牌的促销员,很想把他请过来做你的促销员,那你就首先要试着了解她目前的基本工资、提成点数和她一般每月的收入,然后就要舍得开出比她现在更好的待遇才行。根据笔者过去的经验,如果你想打动她的心,你开出的基本工资应在他目前工资的至少1.5倍才行,当然还要辅之以能激励她的提成点数。促销员是最现实的职业,她们的心中都有一只算盘,如果她们认为你开出的工资待遇大大好于她的现状,难道她还不肯上你的“花轿”吗?如果你目前的品牌还太不出名,又想找到优秀的促销员,就更应该这样了,否则除非傻瓜才肯上你的“花轿”呢!
  最后,促销员的招聘工作中值得注意以下几点:
  1、如果你想挖其他品牌的促销员为你所用,建议到品牌形象与你相近或不如你的品牌厂家去寻找优秀的促销员,这样成功的几率会更高些。
  2、要永远树立“市场上永远没有优秀的促销员,只有你的促销员才是最优秀”的观念,因为,任何在其他公司最棒的促销员,她未必过来就能适合你,谁也不能保证在你的公司也是最优秀的,关键还在于她到来后,你对她的培训和管理是否到位,你的公司是否能为他的成长和爆发营造良好的氛围。
  3、挖别人墙角永远是急功近利的行为,更是可遇而不可求的事情,好的促销员关键还是靠自己怎么去培养。另外,千万要牢记和留意一点的是,你能去挖其他品牌的促销员,其他品牌自然也会来挖你的,因此,解决招聘问题过后,如何合理地激励、引导、管好和用好你的促销员才是决定“肥水不留外人田”和解决促销员招聘难问题的关键所在。因为实践已告诉我们,用好留下一名好促销,比招聘一名新促销,成本要降低好几倍。
招人, 建议到商场直销员处要业务的电话或产品经理的电话直接询问;近期周边的商场会招直销员,直销员都有交纳五金;其中波轮冰箱冷柜的销量不错相对拿钱会多;但计划下的也多,要求多!
在市场竞争日趋激烈,产品同质化的今天,终端管理的作用得以凸显,被提高到了相当高的地位,成为营销界的热点话题。可以说,对于品牌产品制造商而言,谁掌握了终端,谁就找到了致胜市场的法宝。
随着广告、品牌、促销推广、服务等营销手段作为市场推动力的作用日益减弱,消费者对广告、价格诱惑的抵抗力越来越强,甚至可以用麻木和抵制来形容。这种情况下,营销人员特别是品牌促销员(或称之为:直销员、导购员)的作用将更加突出,人力资源作为最重要的市场资源,也逐渐为各企业经营管理人员所认识。
促销员管理作为终端管理的重要组成部分,是一个很宽泛的话题。本人仅结合,五年来南通、南京、甘青宁市场促销员管理经验,谈一点个人粗浅的认识,求教于方家。
一、促销员及促销员管理
促销员(有的企业称之为:导购员、直销员)是一般由电冰箱厂家自行招聘、管理、考核、核发工资,同时接受商场的现场管理的厂方品牌、产品、销售代言人。属于接受双重管理的特殊的销售群体。由于其劳动关系隶属厂方,而工作地点却在商场各冰箱专柜。作为电冰箱厂家销售代表而言,必须充分认识这一点,以免促销员管理的缺位情况的出现。同时,还必须清醒地认识到促销员作为接受双重管理的受众,如何协调促销员所在商场同类产品各品牌之间的市场份额竞争和促销员所在商场与其他商场本品牌内部促销员之间存在事实性竞争关系;以及如何解决商场日常管理、利益如果与本企业管理制度、理念发生冲突的情况下,促销员如何取舍的问题?
我们还应该清楚地认识促销员作为特殊的销售群体,其人员组成构成的情况。由于促销员职业是一种中低收入的职业类型,决定了促销员群体的学历、年龄层次和其他行业(如文化、IT、旅游等)存在着明显的差别,高学历、能力社会人员职业定位除非迫不得已一般不会选择促销员这一职业类型;所以20-30岁左右的下岗职工、待业青年成为促销员主要的人员构成群体。而下岗职工、待业青年的社会经历决定了他们具有丰富的社会经验和沟通能力。同时由于其就业前处于低收入阶层,对于促销工作则极为重视,故而高度敬业。对于他们来说,销量就是金钱。所以格外珍惜和投入促销工作。
促销员管理必须清楚地认识以上的问题,以此为基点开展管理工作。通过促销员选聘、培训、考核、感情投入等,培养增强促销员对企业的忠诚度,不断强化促销员对企业品牌、理念的认识促进其融入企业的文化氛围,提升其促销技能和素质,以打造战斗有力的高素质促销员团队。可以说,促销员团队的素质高低决定了本品牌产品所在地区是否能够达到或超过与本品牌整体市场相匹配的销量和市场份额,决定着终端销售的成败。
二、促销员选拔及新聘促销员培训
促销员主要是从下岗职工(尤其是女工)、待业已婚女青年中选拔。主要考虑是促销员职业作为营业员职业的一种,女性是最适合的群体。因为女性的心理、生理特点如耐心细致、热情大方、亲和力强、更容易与同性或异性消费者沟通、电冰箱产品的购买决定者又主要是家庭主妇与女性促销员立场相同,更容易促进购买形成销售等决定了男性所无法具备的优点。同时,还要关注应聘促销员以前的职业(是否具有与多人沟通交流的特点其本人是否有不良或值得称赞的记录)、家庭(是否夫妻关系是否和谐、家庭经济是否过于富裕或贫穷)和社会关系(是否有大量的不良朋友群或其社会关系是否能够促进其投入促销工作)等背景性资料。具有同行业或相近行业从业经历的人员则作为主要候选对象。这样可以降低培训的时间成本和难度,有利于尽快上手,实现较快较好的促销业绩。同时,要求获聘人员具备高效快速反应能力,个人形象不必太突出但相貌必须端正不得引人反感即具备亲和力;语言表达能力突出同时具备较高的地方方言和普通话水平;勤快敬业忠诚可靠以及高度团队协作精神等条件;高素质高起点的促销人员招聘是决定促销员团队整体素质是否能够不断提高的关键。 新聘促销员培训是一项重要的工作。因为,作为新品员工来讲,其对于企业、产品、市场、工作商场、公司制度文化、促销技巧等处于未知或认识的起步阶段。成功的新聘促销员培训应该以企业的创业历史、荣誉、产品的基础知识、产品的序列及每款的卖点、市场竞争状况及各竞品的企业产品概况、本企业产品在当地市场的销售业绩和状况、本企业产品的比较优势、经销商关系状况及与其所在商场的客情关系状况、所在商场的简况及相关管理制度(现场销售的流程)、基础性的促销技巧和促销员日常工作(单据报表、数据上报填写)等。由于内容较多,一般采取先总括性的讲解培训,并要求新聘促销员根据培训教材自学。然后在分专题分阶段实施培训,并由经验丰富业绩突出的优秀促销员负责对新聘促销员进行“传、帮、带”的岗位培训和岗位跟踪。
三、促销员培训
促销员培训一般采取岗位培训(OJT:on-the-job training)或岗外集中(OFFB JTff-the-job training)培训两种形式。
岗位培训一般由所在市场业务经理、促销督导实施,特殊情况下由优秀促销员或其他人员参与,主要是在销售现场针对促销员售点、成交过程、接待顾客等方面的问题和不足,现场指正指导。业务经理、促销督导作为促销员管理者组织、实施促销员的岗位培训工作必须作为日常工作的重要部分给予高度重视。岗位培训的特点在于时效性和针对性强,见效快是最直接有效的培训方式。但是如果同时有顾客咨询产品,则必须打断,所以岗位培训存在连续性和系统性不强的缺点。岗位培训应选择在正常销售日的客流量最小的的时段,如下午5-6点钟。而不益节假日或中午10-下午4点钟,因为上述时段的成交量和客流量最大,应以销售为主。岗位培训可采取教导制即培训者针对培训对象存在的问题和不足,指出更加合理有效的方法,但一定要避免说教,而应重视促销员的感受,双方观念互动才能保证培训的效果。也可以采取现场演示纠正的方法实施岗位培训,促销员现场观摩,则可以实现更好的培训效果。
脱岗培训及集中培训。集中培训应该作为促销员管理主要内容,以例会的形式确定下来。促销员例会除了具有人员培训的作用,还应具有市场分析、人员考核和任务分解的作用。促销员例会应该每周召开,我们称之为促销员周例会。(附《**冰箱N市场促销员周例会制度》)
促销员周例会一般安排在每周一或周五的上(下)午,原因是周一召开有利于及时总结上周销量及市场状况,分解本周销量目标,制定本周市场策略,给予促销员双休日超负荷工作休息的机会体现人性化管理等。而周五召开更有利于下周双休日的销量上扬(因为假日经济对销量拉动倍增作用日益凸显)。
节假日期间,如果与周例会召开的时间有冲突,应变更周例会的召开日期。五一、十一黄金周及元旦、春节等法定节假日及地方性节日如市庆、大型会展、庆典前应召开促销员节假日备战动员会,着重市场火热程度预期分析、竞争对手及相关商场可能采取的举措,制定相应的市场进攻(防守)策略、确定整体销量目标分解到每一名促销员、明确考核如处罚奖励,整体目标超额完成则组织全体促销人员开展聚餐、野炊、旅游等集体活动,否则取消。节假日后应着重节假日市场分析、结合同期及当期各种数据资料进行整体市场及各商场销售情况分析,总结成功或失败的经验教训。促进下阶段销售目标的实现或超额实现。通过集体活动加强团队成员的交流、协作和同事关系,增强团队凝聚力,提高战斗力。
四、促销员考核及晋升制度
促销员的年龄层次、性别、收入状况等决定了促销员考核必须具体、公正、严明,否则无法满足打造高素质促销团队的要求。我们通过促销员考核办法来解决这一问题。具体考核方法附后参考。
五、促销员管理的其他问题
促销员管理应当导入人情化管理理念。我们开展促销员生日礼物到柜台、举办促销员生日派对、专业知识、文体竞赛、集体聚餐、野炊、旅游以及春节前举办答谢促销员家属团拜会等活动,进一步加强了团队成员之间的相互理解和友谊。平常我们特别重视协助促销员解决个人或家庭的困难问题,甚至充当促销员夫妻之间的家庭纠纷调节人。因为,促销员作为公众人群,必须保证快乐的工作,以热情影响消费者,实现销售和品牌的宣传。
六、实施成效
XX冰箱N市场三年来的促销员管理工作,通过全体促销人员的配合和努力,目前已比较成熟。基本上形成了上述体系。而市场的回报也令人满意。我们从99年的N市场XX冰箱零售量2500台不到,2000年、2001年、月份则分别实现6553台、8189台、7894台的销量业绩,市场份额也得以不断提高。XX品牌在N市场也由99年的弱势品牌,打入强势品牌行列。目前仍然保持这不断上升的趋势。同行业竞争品牌及N市场各商场人士均给予XX品牌高度的评价。
其实,XX冰箱N市场促销员管理的成效以及促销员团队的素质起到了决定性的作用。所以我们把促销员管理称为决胜终端的利器。
XX冰箱N市场促销员考核办法
一、考核的目的
表彰先进 激励后进 建立公平竞争机制 进行有效管理 促进整体 提高、扩大市场份额
二、考核的阶段
月度考核、季度考核、上半年考核、年度考核。
三、考核的内容
1、商场占有率考核
XX品牌销量除以所在商场同类产品总销量(或XX品牌销售额除以所在商场同类产品的总销售额)得出的比率,即商场占有率(SC:SHOP COVERAGE)。
SC VS MC (MARKET COVERAGE) 0.1% -- 10元。
2、商场份额考核
XX品牌所在商场同类产品中的排名即商场份额,同所在市场XX品牌的排名位次比较:
± 1名-- ±50元。
3、任务完成率考核
(1)销售量完成率 (2)利润品销量完成率
(3)利润品销售额完成率 (4)销售额完成率
上述四项指标加权平均计算出综合指标任务完成率:
①、100%以上 (含100%) 基本工资*任务完成率+促销提成
②、80%--100%(含80%) 基本工资+促销提成
③、60%-80% (含60%) 基本工资*80%+促销提成
④、60%以下 取消基本工资 ,发放促销提成工资,
留岗查看 提交陈述报告。
⑤、连续两个月任务完成率低于60% ,立即除名;连续三个月完成率 70 %以下,立即除名。
4、N市场任务完成率考核
N市场月度任务完成率即N市场四项指标加权平均的出的比率,所有商场促销员已核定的基本工资*N市场月度任务完成率;
N市场完成率80%以下,所有商场促销员已核基本工资*80%
5、售点及促销人员评分考核
不定期进行售点及促销人员评分检查,纳入阶段考核:
①90分以上(含90分) 奖励25元人
②80分-90分(含80分) 奖励10元人
③70分-80分(含70分) 不予奖罚
④60分-70分(含60分) 25元人处罚
⑤60分以下 50元人处罚
⑥50分以下 100元人处罚 并予除名
(见《XX冰箱N市场售点评分细则》)
6、测试:按照周例会培训内容,设计书面测试试卷,试卷含括:市场、竞品状况、企业文化、理念、品牌知识、促销活动、价格、新品知识、促销技巧、谈判技巧、文件制度、职业道德等知识点;同时,还将采取例会现场抽讲、售点现场演示等方式实行测试。
根据测试成绩,适当奖罚。
7、综合评定
综合以上考核成绩,进行促销员素质测评,参照考试成绩、价格秩序执行情况,并结合当阶段规章制度考核情况,评选阶段星级促销员,并作为促销员晋级的依据。
四、考核的组织
由分管业务主管具体实施,办事处主任、市场主管监管执行,吸收优秀促销员参与,确保考核的公正性。售点及销售人员评分细则
评分目的:强化美化售点,加强队伍形象素质建设
评分准则:清晰、公平、公认
评分办法、总分倒扣制;2、百分进位制;3、三项综合评定制
1、展台卫生、清洁、杂物摆放 (10分)
①底座、地板、背板、灯箱、有无污斑 ②电源线摆放、废旧物品是否隐蔽
2、样机摆放、附件存放、箱体卫生、光洁度 (10分)
①整齐、科学、得于展示
②温控器罩盖、灯泡、电脑显示器、防撞块有无脱落短少
③箱内展示板放置是否合乎规范,内壁有无污斑
④面板有无灰渍、不粘胶印
3、POP张帖、立牌摆放 (15分)
①POP张帖是否严格按照张帖规范,是否端正、整洁
②立牌摆放是否按照摆放规范,是否端正,有无卷皮,是否整洁
③有无过时,长期摆事实放的POP立处牌
4、宣传单页品种、数量、堆放 (5分)
①宣传单页是否齐全 ②单页数量是否保持10-20页存量
③堆放是否整齐 ④放置是否科学
⑤有无过时,其他品牌宣传单页
5、售点宣传、海报发布、赠品展示 (8分)
①有无商场推介海报、指示牌
②海报悬挂、张帖是否醒目、规范 ③赠品摆放是否科学、突出
6、促销员个人形象,精神状况,服饰仪表 (12分)
①服装是否端庄大方、整洁,是否奇装怪服
②精神是否饱满,接待顾客是否热情
③是否站姿端正、面部表情是否自然热情洋溢
④谈吐是否热情优雅
7、促销员个人卫生状况 (15分)
①脸部有无脏迹,是否浓妆艳抹
②眼睛明亮、大方、有无眼睛分泌物残留,指甲是否修剪整齐
③头发是否凌乱、有无头皮屑、梳妆是否整齐
④牙齿是否洁净、有无食物残留
⑤口腔是否清新,有无口臭
⑥手掌手背是否干净卫生
⑦皮鞋是否光洁如新,有无脏斑
⑧有无体臭等异味
⑨有无不良嗜好,酗酒、抽烟,剔牙等坏习惯
⑩有无讲脏话、粗话,言谈粗鲁
8、促销员专业技能 (25分)
①产品知识是否基本掌握,并能明确表达
②与柜组及其他同事能否保持良好关系
③对库存能否即时掌握,并及时反映
④竞争对手的产品情况及销售情况能否非常了解
⑤对不同顾客和不同促销情况能否应对自如
⑥对促销工作能否提出有见地的看法
首先,我们要清楚卖场为什么要进行供应商的级别划分,前面说过,竞争领域没有平等。那这个差异化实际上是来自于当事者本身的,卖场是基于自身的赢利需求而进行各项资源的调配管理的,其中“供应商”是最重要的一块,也是利润的源头。2080原则是自然的法则,运用在供应商管理中也是非常正确的,20%的厂商贡献了80%的业绩和利润,自然就是卖场的主要供应商。他们是卖场生存和发展的保障。对供应商的级别划分将有助于实现卖场资源的最有效运用,将各种经营数据的组合调配至最适当,也能获得最大化的利益组合。因此,卖场对供应商的级别划分是非常重视的。一般来讲,在供应商的级别划分上会参考的因素有:产品组合、利润贡献、形象影响度,可持续性能力等指标。透过供应商各种指标考核而产生的供应商级别划分有两种模式:产品类级别和战略类级别。前一种级别侧重于产品结构和利润贡献,后一种结构偏重于企业形象和战略联盟关系的建立。前一种级别是基础,容易复制和模仿,而后一种级别则是带有企业特色的,例如一个典型的例子就是“OEM”自有品牌厂商的开发,它的特点就是不易复制,卖场对其掌控度更高。在这里我们重点谈谈第一种供应商级别划分模式:产品类级别。
   要想成为重要供应商就必须清楚了解卖场对供应商的划分,通常,卖场会将供应商分为A、B、C三级,各自的比例为20%、50%、30%。那20%的称为主力重要供应商(A级),50%的称为较重要供应商(B级),另外的30%的供应商称为可选择性供应商(C级)。在具体划分的时候,考虑的指标参考值包括:
   1、 产品组合。这是最基本的条件之一,包括产品的品牌性、销售业绩、产品销售毛利或者是富有当地特色的特产类,而且在代理规模和级别上是地区内最高的,比如,任何一个地区的“金龙鱼”食用油的代理商都会是A级供应商,一方面是由其品牌影响力决定的,另一方面是拥有一级品牌的供应商都有不菲的资金实力,这一点也是卖场看中的。在任何时候,卖场都会欢迎最好的商品和最有实力的合作商。因为最好的商品有最大的量有最大化的销售利润,而最有实力的供应商通常都掌握着最好的商品。在利益纽带的联系下,最讲究的当然是门当户对。
   2、 利润贡献。做生意嘛,说白了就两个字“赚钱”,所以卖场会将供应商的利润贡献能力看得很重要。这个利润贡献不仅仅只是“销售毛利”,它包括一切可以创造收益的部分:费用投入、返利、促销支持、合同条款等等。如果销售毛利低了,没关系,只要你费用投入多,返点高,综合毛利达到卖场要的也不影响你成为重要供应商。
   3、 特别指标。除了以上两点基本考量点之外,卖场还会根据一些地域或产品等特殊需求而设立特别指标。比如针对必须要贩卖的那些商品。海达公司是一家规模一般的公司,可是在当地却是52度五粮液唯一的代理商,除了这一支单品,其余的商品都是名不见经传的,但是在当地没有一家卖场不把它当作重要供应商,不然你就没有52度五粮液这支畅销品卖,更可怕的是就算你利用全国连锁的优势窜货过来也不行,因为他的价格比你拿的更低!在目前的中国,特别是在传统商品领域这种现象不少见。另外,现在国内的市场化、标准化管理还不健全不透明,中国式的人情还威力甚大,特别是职能部门的裙带公司,通常会享受不一样的待遇。你敢说在生鲜部门有几个卖场会把食品卫生防疫检查所的裙带公司定为C级厂商吗?卖场可不愿意天天被传达写检查上报纸曝光。做生意开门就要见财,当然和气才能生财嘛,要想和气就不要自己惹麻烦上身吧!
   我们清楚,卖场对供应商的等级划分是为了保障利润最大化,这就要透过资源的合理运用来实现。通常,卖场会将资源向A级重要供应商倾斜(除了政策性的制裁之外)。这些支持包括如下方面:
   1、 结帐的优先。A级重要供应商的商品创造卖场大部分的业绩和销货毛利,这一块是卖场经营的基本保障,而结帐是供应商最在意的,所以卖场会优先保障A类供应商的货款结算。因为卖场不想遭受重要商品缺货的损失。
   2、 新品申报的优先。每一天卖场都会接到许多新品申报的申请,作为卖场经营的快速消费品这一块尤其如此,谁的产品线深、广,谁的业绩就大,供应商当然削尖脑袋要报新品了。在同等条件下,自然是A类重要供应商的新品批得快,优先满足重点供应商的要求是卖场供应商管理的一个基本面。当然,如果你是B、C级的供应商,你愿意付出更高的新品费用,你的新品也会批得快,因为你贡献了多的费用。
   3、 优先的促销安排。在卖场里面,30%的业绩是促销品创造的。促销形式包括:DM海报、店内促销、端架促销、主题活动等等,你拥有更多的促销机会,就拥有更多冲业绩的机会,当然这种机会大部分会给予重点供应商。非重点厂商要争取促销机会必须更多付出,用不平等的条件获取平等的竞争机会。
   4、 正常陈列。这里的正常陈列是指货架的基本陈列面,其指标有:处于动线的哪一端?处于货架的哪几层?处于阴阳哪一面?排面有几个?卖场会按顾客走向将陈列分为阴、阳两面。面对顾客直视方向的为阳面,因为可以一眼看到,不用转弯不用回头。在货架部分,平行视线的高度为,用手可直接拿取这是陈列的黄金区,不用抬手掂脚不用弯腰是回转最快的区域。这些陈列的最优地段就是留给重要供应商的,通常也是厂方的必抢之地,多少明争暗斗皆由此起。
   5、 促销员的设置。对于专业性的商品来说,有促销员和没促销员的销量差别是巨大的,比如保健品,其竞争是非常激烈的,这其中促销员起了关键性的作用,他们的引导作用极为明显,没有促销员的产品几乎卖不动。所以卖场会在促销的名额和设置上给予重要供应商照顾。经常可以看见,非主力供应商为上一个促销员苦苦哀求采购。
   卖场对重要供应商的支持还有很多方面,这个过程是一个良性循环,得到的支持越多,表现就越好,重要供应商的地位就愈加巩固,愈是重要供应商就愈能得到支持。当然,风水轮流转,明天到谁家?没有永远的赢家也没有永远的输家,只有永远的利益,只要把握了合适的机会,你也可以成为重要供应商,因为卖场对重要供应商的划分和管理是动态的,一旦表现不好,都有被踢出局的可能。那么供应商可以从那些方面调整自己以期获得机会扭转地位呢?
   1、 改变、强化产品结构。可以从品牌知名度、提高单品毛利、增加卖场必需的结构性、特色化商品,对于一流品牌,哪怕利润再薄也不要轻易放手,那是你的重要筹码,你的利益是来自于一流品牌创造的地位,二、三流产品创造的利润,没有强势产品是不可能成为重要供应商的。
   2、 调整经营策略与方向。当你没有实力成为所有卖场的主力供应商时,你可以根据自己的实力和实际状况,选择性的选定你要重点支持的卖场,将有限的火力炮弹集中在那些卖场投入,产生的效果比盲目贪多求大来得更实在。
   3、 扩大规模效益,增加竞争力。当几个小公司都在非重要供应商旋涡里挣扎的时候,日子都难过。与其永无出头之时勉强度日,不然考虑联手,合并成一个某类商品的专业大公司,增加自己的竞争力。例如:五个作调料批发的小公司经过合并整合成立了“五小龙调味品贸易有限公司”,一跃成为当地最大的调料供应商,以其绝对优势一举击败原来的竞争对手成为重要供应商,迅速获得了卖场最好的支持,一改往日的被动,生意也日渐红火,扬眉吐气了。
   做生意永远是实力在讲话,当你有能力提升自身赢利能力的时候,卖场自然会向你伸出钟情的橄榄枝。所以面对现实,调整自身远比抱怨卖场的现实与无情来得有意义。了解了卖场对供应商的划分组合规则之后,供应商就应该明确自己的目标,调整自己的方向,迎合游戏规则,力争为自己创造最好的竞争地位!
第一, 保持良好的个人形象;  个人形象,包括一个人的穿着发型、谈吐举止、知识结构、品德修养、沟通能力等等。调查结果显示,当两个人初次见面的时候,第一印象中的55%是来自你的外表,包括你的衣着、发型等;第一印象中的38%来自于一个人的仪态,包括你举手投足之间传达出来的气质,说话的声音、语调等,而只有7%的内容上来源于简单的交谈。也就是说,第一印象中的93%都是关于你的外表形象的。
第二, 建立科学合理的知识结构;  要自立于商场之上,就必须建立属于自己的、必要的和科学合理的知识结构,使整个知识体系呈“T”字型展开。其中“T”的纵向表示要具备相当的精深度,在专业上深刻透彻,以满足更深层次的需要;横向表示要有一定的宽广度,包容多方面、多学科的知识,以满足工作、生活、交往等方面的需要。
  作为一名促销员,首先要精通所销售产品的专业知识,就像是“T”字的纵向,越专业越好。做你所从事行业(最起码是你销售的产品方面)的专家,用你的专业知识去折服你的顾客,这是达成销售的重要前提。但同时要学会深入潜出,用最简单的语言表达出来,因为,不是每个消费者都能听懂深奥的专业知识的;其次要掌握关联产业的知识,就像是“T”字的横向,包容多方面、多领域,从而形成一定的广度。销售的过程其实就是一个沟通的过程、信息传递的过程,消费者形形色色,什么行业的人都有,如果你只懂你的行业或产品,你又怎么去跟五花八门的消费者沟通呢?
第三, 有良好的应变能力;  应变能力是销售岗位必须具备的基础能力,也是最重要的能力之一。有一句话说的很有道理:“这个世界唯一不变就是在变化”。世界每天都在变化,在促销员的日常工作中,也经常会碰到突发事件,如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理,就会对销售甚至企业造成严重的影响。
  举个例子,假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品,在要达成销售的时候,突然走过来了一位顾客说前两天购买了你产品使用效果不理想,要退货……。倘若这件事不能妥善处理的话,结果可想而知。这样的例子有很多,比如:刚出库的新产品却不能正常使用、开完单却被告知没有这个型号的货、说好要去顾客家帮助调试的却发现技术服务部没有人……,你该怎么办呢?
第四, 制定好自己的日常工作计划;
  古语云:“凡事预则立,不预则废”。只有预先做好了安排,有了计划,明确了奋斗目标,有了具体的工作、活动程序,这样才可以有效的减少工作的盲目性,从而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间,使工作、活动有条不紊地进行。
  讲一个亲身经历的例子,那是一个周末,我所再的商场彩电区生意非常好。因为25寸高清电视款式漂亮、功能独特、价格相对优惠,而且其它品牌都没有25寸的高清电视,所以这款电视不一会儿就销售完了,打电话到办事处去要货,办事处告知货源被其它商场订完了,最后我损失了十几台的销量。事后分析原因,就是因为在周五没有考虑到双休日的销售情况,没有做要货计划,导致影响周末销售。像这样的情况是完全可以避免的,比如:什么时候该主推什么产品?促销礼品该如何发放?什么时候去盘库?怎样去做要货计划?促销活动前你要做些什么配合等等。这些都可以在计划中提前安排,不至于临时抱佛脚,搞的手忙脚乱
第五, 做好与厂家、商家及同事之间的沟通;
  厂家,就是你所销售产品的娘家,也就是给你发工资老板。与厂家做好沟通,可以得到你想要的资源,比如政策、特价、还有其它相关的支持等等,有了这些资源才可以更好的战斗,工作起来也会更得心应手、游刃有余。
  商家,就是你销售的产品的婆家,厂家把产品嫁到婆家(也就是经销商)之后,由你来负责促进销售。很多资源都掌握在商家的手里,比如产品摆放的位置及大小(这将直接影响你的销售量);进什么货?进多少?什么时候进(这也直接影响你的销售结构及提成率)等等。。
  同事,可以是你的竞争对手,也可以是和你不相干的其它产品促销员。很多人认为,和竞争对手有什么好沟通的,再说了,你想跟他沟通他还不一定愿意和你沟通呢!其实,我们没有必要和竞争对手势不两立,特别是促销员这个岗位的员工,每天都是抬头不见低头见的。
第六, 坚持不懈的勤奋学习;
  学习,可以让你不被淘汰出局;勤奋学习,可以让你更优秀或得到提升;坚持不懈的勤奋学习,可以让你的生活比别人更有意义
扫描下载客户端}

我要回帖

更多关于 提成方案 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信