我想学ic卡读写器录入还有报表分析。。哪有好学校呢

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年中国IC卡市场评估与投资前景分析报告 智研咨询
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"年中国IC卡市场评估与投资前景分析报告 智研咨询"详细信息
客服QQ: 报告来源:智研咨询()【报告名称】年中国IC卡市场评估与投资前景分析报告 【关 键 字】IC卡 市场调查 行业研究【出版日期】2014-02【交付方式】Email电子版/特快专递【价  格】纸介版:7000元 &电子版:7200元 &纸介+电子:7500元【订购电话】400-600-8596(免长话费) 010- 传真:010-报告目录第一章 行业特征分析一、产品概述二、产业链分析三、中国IC卡行业在国民经济中的地位四、IC卡行业生命周期分析1.行业生命周期理论基础2.IC卡行业生命周期第二章 IC卡行业发展环境分析一、宏观经济环境分析二、国际贸易环境分析三、宏观政策环境分析四、中国IC卡行业政策环境五、行业运行环境对中国IC卡行业的影响分析第三章 IC卡行业市场分析一、年中国IC卡市场规模及增速二、影响IC卡市场规模的因素三、年中国IC卡市场规模及增速预测四、IC卡市场发展潜力分析五、市场需求现状及发展趋势第四章 区域市场分析一、区域市场分布总体情况二、重点省市市场分析三、重点省市进口分析第五章 IC卡细分产品市场分析一、细分产品特色二、细分产品市场规模及增速三、年细分产品市场规模及增速预测四、重点细分产品市场前景预测第六章 IC卡行业生产分析一、年IC卡行业生产规模及增速二、年IC卡行业产量产能变化趋势三、行业领导者的生产现状及产品策略四、IC卡行业生产中存在的问题第七章 IC卡行业区域生产分析一、区域生产分布总体情况二、重点省市生产分析三、重点省市出口分析第八章 IC卡行业竞争分析一、竞争分析理论基础二、IC卡行业竞争格局1.现有竞争者分析2.潜在进入者分析3.供应商的讨价还价能力分析4.买方的讨价还价能力分析5.替代品的威胁三、IC卡行业市场集中度分析四、年重点企业市场份额及变化五、竞争的关键因素第九章 IC卡产品价格分析一、年IC卡价格走势二、影响IC卡产品价格的关键因素分析1.成本2.供需情况3.关联产品4.其他三、年IC卡产品价格变化趋势四、主要IC卡企业价位及价格策略第十章 IC卡行业渠道分析一、渠道形式及对比二、各类渠道对IC卡行业的影响三、主要IC卡企业渠道策略研究四、各区域主要代理商情况第十一章 IC卡行业进出口分析一、出口分析1.我国IC卡行业出口总量及增长情况2.IC卡海外市场分布情况3.IC卡行业经营海外市场的主要品牌4.IC卡行业出口态势展望二、进口分析1.我国IC卡行业进口总量及增长情况2.我国IC卡进口主要国家及地区3.进口品牌对IC卡行业的促进与影响4.IC卡行业进口态势展望第十二章 IC卡上游行业分析一、上游行业发展现状二、上游行业发展趋势三、上游行业对IC卡行业的影响第十三章 IC卡下游行业分析一、下游行业发展现状二、下游行业发展趋势三、下游行业对IC卡行业的影响第十四章 IC卡行业用户分析一、用户认知程度分析二、用户需求特点分析三、用户购买途径分析第十五章 替代品分析一、替代品发展现状二、替代品发展趋势三、替代品对IC卡行业的影响第十六章 互补品分析一、互补品发展现状二、互补品发展趋势三、互补品对IC卡行业的影响第十七章 IC卡行业工艺技术发展分析一、工艺技术发展现状二、工艺技术发展趋势第十八章 IC卡行业主导驱动因素分析一、国家政策导向二、相关行业发展三、行业技术发展四、社会需求变化第十九章 重点IC卡企业分析(10家)一、企业简介及经营特色二、企业财务指标分析比较三、企业竞争力分析比较第二十章 IC卡行业进入壁垒及机会分析一、行业进入壁垒分析二、行业进入机会分析1.行业热点事件2.行业热点事件对整个行业的影响分析3.IC卡行业进入机会第二十一章 IC卡行业投资风险分析一、环境风险二、产业链上下游风险三、行业政策风险四、市场风险五、其他风险
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供应年中国智能卡电子门锁行业市场前景与投资分析报告
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&&&&年中国智能卡电子门锁行业市场前景与投资分析报告
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核心提示:年中国智能卡电子门锁行业供应分析,年智能卡电子门锁行业竞争力分析,年智能卡电子门锁行业进出口分析,年智能卡电子门锁行业产业链及相关行业分析
【报告名称】:年中国智能卡电子门锁行业市场前景与投资分析报告【关 键 字】:智能卡电子门锁 智能卡电子门锁行业调查 智能卡电子门锁行业调研 智能卡电子门锁投资机会【出版日期】:2010年10月【报告格式】:PDF电子版或纸介版【交付方式】:Email发送或EMS快递【中文价格】:印刷版6800元 电子版7800元 印刷版+电子版8500元【报告编码】:XJ【订购热线】:400-666-1917(免长话费)
文章来源:庆丰咨询网
【报告描述】:
我司在对中国智能卡电子门锁市场深入调查研究的基础上,完成了《年中国智能卡电子门锁行业市场前景与投资分析报告》,全面总结行业概况;深入分析了我国智能卡电子门锁市场的需求和供给态势以及主要智能卡电子门锁生产企业经营状况;并对中国智能卡电子门锁行业发展趋势及投资形势做了预测与分析。本报告有助于各赢利方全面的了解该行业在国内的发展现状与趋势,发现行业的投资机会,解决经营中存在的问题,为管理者与投资者提供借鉴。
年中国智能卡电子门锁行业市场前景与投资分析报告下载.doc
第一章 智能卡电子门锁行业概述
一、智能卡电子门锁行业界定和分类
1.行业定义
2.行业分类
3.本报告研究范围
二、世界智能卡电子门锁行业发展现状
1.世界智能卡电子门锁行业发展概述
2.主要国家和地区智能卡电子门锁行业发展情况
3.世界智能卡电子门锁行业发展趋势分析
三、中国智能卡电子门锁行业发展概述
1.中国智能卡电子门锁行业发展历程
2.中国智能卡电子门锁行业发展特征分析
四、年智能卡电子门锁行业外部发展环境分析
1.宏观经济环境对智能卡电子门锁行业的影响分析
2.行业政策法规、标准等对智能卡电子门锁行业的影响分析
3.行业技术环对智能卡电子门锁行业的境影响分析
4.其他关联因素对智能卡电子门锁行业的影响分析
5.智能卡电子门锁行业外部发展环境总体评价
第二章 年智能卡电子门锁行业市场分析
一、智能卡电子门锁行业世界市场分析
1.智能卡电子门锁行业市场规模分析
2.世界智能卡电子门锁行业发展现状分析
二、中国智能卡电子门锁行业市场现状分析
1.中国智能卡电子门锁行业市场规模分析
2.中国智能卡电子门锁行业市场特点分析
3.中国智能卡电子门锁行业市场结构分析
三、智能卡电子门锁行业需求影响因素分析
四、智能卡电子门锁行业价格走势分析
1.影响市场价格的因素分析
2.市场价格走势分析
五、年智能卡电子门锁行业市场发展前景与预测分析
1.年智能卡电子门锁行业市场发展前景分析
2.年智能卡电子门锁行业市场预测分析
六、年智能卡电子门锁行业市场状况总体评价
第三章 年中国智能卡电子门锁行业供应分析
一、中国智能卡电子门锁行业生产现状分析
1.智能卡电子门锁行业生产总量分析
2.智能卡电子门锁行业生产格局分析
3.智能卡电子门锁行业生产中存在的问题分析
二、智能卡电子门锁行业供给影响因素分析
三、年智能卡电子门锁行业供应趋势及预测
四、年智能卡电子门锁行业供应情况总体评价
第四章 年智能卡电子门锁行业竞争力分析
一、智能卡电子门锁行业集中度分析
二、智能卡电子门锁行业竞争格局分析
二、智能卡电子门锁行业竞争格局分析
1.现有竞争者分析
2.潜在进入者分析
3.供应商讨价还价能力分析
4.购买者讨价还价能力分析
5.替代品的威胁分析
三、智能卡电子门锁行业竞争策略分析
1.成本化战略分析
2.差别化战略分析
3.集中化战略分析
四、智能卡电子门锁行业竞争关键因素分析
1.产品
2.价格
3.渠道
4.品牌
5.其他因素
五、年智能卡电子门锁行业竞争趋势分析
六、年智能卡电子门锁行业竞争情况总体评价
第五章 年智能卡电子门锁行业进出口分析
一、智能卡电子门锁行业进出口发展现状
1.进出口市场特点分析
2.产品进出口价格分析
二、出口情况分析
1.智能卡电子门锁行业出口总量及增速
2.出口目的地分析
3.当前经济形势对出口的影响
三、进口情况分析
1.进口总量及增速
2.进口来源分析
3.当前经济形势对进口的影响
四、影响智能卡电子门锁行业产品进出口因素分析
五、年智能卡电子门锁行业进出口情况总体评价
第六章 年智能卡电子门锁行业产业链及相关行业分析
一、智能卡电子门锁行业产业链概述
二、智能卡电子门锁行业上游行业分析
1.智能卡电子门锁行业上游行业发展现状分析
2.智能卡电子门锁行业上游行业发展特征分析
3.智能卡电子门锁行业上游行业发展趋势分析
三、智能卡电子门锁行业下游行业分析
1.智能卡电子门锁行业下游行业发展现状分析
2.智能卡电子门锁行业下游行业发展特征分析
3.智能卡电子门锁行业下游行业发展趋势分析
四、智能卡电子门锁行业相关行业分析
五、年智能卡电子门锁行业产业链总体评价
第七章 年智能卡电子门锁行业用户及销售渠道分析
一、智能卡电子门锁行业用户分析
1.行业用户关注因素分析
2.行业用户购买渠道分析
3.用户需求变化趋势分析
二、智能卡电子门锁行业销售渠道分析
1.智能卡电子门锁行业销售渠道结构
2.智能卡电子门锁行业销售渠道特点分析
3.智能卡电子门锁行业渠道发展趋势
第八章 年智能卡电子门锁行业生产技术分析
一、智能卡电子门锁行业生产技术发展现状
二、智能卡电子门锁行业产品生产工艺特点或流程
三、智能卡电子门锁行业生产技术发展趋势分析
第九章 年智能卡电子门锁行业重点企业分析(5-10家)
一、企业一
1.企业简介
2.产品介绍
3.经营情况
4.财务指标分析
二、企业二
1.企业简介
2.产品介绍
3.经营情况
4.财务指标分析
三、企业三
1.企业简介
2.产品介绍
3.经营情况
4.财务指标分析
四、企业四
1.企业简介
2.产品介绍
3.经营情况
4.财务指标分析
五、企业五
1.企业简介
2.产品介绍
3.经营情况
4.财务指标分析
第十章 年智能卡电子门锁行业发展前景及投资机会分析
一、智能卡电子门锁行业投资机会分析
1.细分市场投资机会分析
2.区域市场投资机会分析
3.产业链投资机会分析
二、智能卡电子门锁行业投资风险分析
1.经济环境风险
2.政策风险
3.技术风险
4.市场风险
5.其他风险
三、智能卡电子门锁行业发展前景及投资机会总体评价
四、智能卡电子门锁行业投资建议
1.产品策略
2.价格策略
3.渠道策略
4.促销策略
5.其他
附图表
图表1. 年一季度国内生产总值增长情况
图表2. 年一季度工业增加值增长情况
图表3. 年一季度城镇固定资产投资增长情况
图表4. 年一季度工业品出厂价格指数(上年同月=100)
图表5. 年一季度货币供应量增长情况
图表6. 年一季度中国工业企业景气指数
图表7. 年7月居民消费价格涨跌幅度
图表8. 年7月社会消费品零售总额 9
图表9. 年全球智能卡电子门锁行业市场规模
图表10.年中国智能卡电子门锁行业市场规模及增速
图表11.2009年中国智能卡电子门锁细分市场规模情况
图表12.年中国智能卡电子门锁行业产量及增速
图表13.2009年中国智能卡电子门锁行业市场集中度
图表14.2009年中国智能卡电子门锁行业区域市场结构情况
图表15.年6月中国智能卡电子门锁产品出口量及增长
图表16.2009年中国智能卡电子门锁产品出口区域分布情况
图表17.月中国智能卡电子门锁产品出口区域分布情况
图表18. 年6月中国智能卡电子门锁产品进口量及增长
图表19. 年6月中国智能卡电子门锁产品净出口走势图
图表20. 年6月中国智能卡电子门锁产品进出口单价走势
......(略)
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地址:广东 &深圳&福田区红荔路1001号银盛大厦7楼南It168-解决方案:校园感应式IC卡管理系统
行业类别:通用
功能类别:综合
技术类别:综合
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校园感应式IC卡管理系统
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感应式IC卡具有高容量、高度可靠性和安全防伪、操作简单、寿命长(读写次数高达10 万次以上)的特点。同时读写器和感应式IC卡之间的传输速率非常高,平均读写时间小于0.3秒,使得操作迅速且准确, 感应式智能卡技术的应用给校园管理带来了一场革命性的变革。该图书馆管理系统具有图书馆管理、计算机机时管理、门禁管理等功能,对提高图书馆管理水平有显著作用。
一、 前 言
作为XXXXX重点高校---XX大学,除了学术水平和教学水平已与世界水平接轨、引导高校发展趋势之外,其管理和服务水平也要代表高校的最高水平与国际接轨、给整个高校做出表率。对于几万人规模的大学校园,其校务管理和后勤服务的科目繁多、业务量巨大,采用信息技术来提高管理水平、提高服务质量就具有特别重要的意义。
目前,XX大学的数字化校园建设已经进入全面规划、实施阶段,数字化校园建设的实质就是学校的各部门和后勤服务部门通过信息化手段,实现对各种资源的有效集成、整合和优化,实现资源的有效配置和充分利用,实现校务管理和后勤服务过程的优化、协调,实现的师生教学、学习、生活过程的优化,从而大大实现提高高校管理水平和服务工作的效率、效果和效益。
校园一卡通系统是一种非常有效的管理手段,她能将数量庞大、流动频繁的师生群体科学地管理起来,她代表了当今校园信息化的发展趋势,是高校现代化管理和校园数字化的重要标志。
建设XX大学"校园一卡通卡系统"的目的和意义
"校园一卡通系统"是将采取银行卡金融功能与非接触式电子钱包、电子化校务管理相整合的方式,由XX银行与贵校联合发行校园银行卡,师生们可以在各地银行网点或自动终端实现存取款、消费、转帐等金融功能;可以代替教职员工和学生等在校内的所有个人证件(如学生证、工作证、图书证、医疗证、临时证),应用于需要身份识别的各个MIS系统,也可以通过设在非接触式IC芯片内的电子钱包实现餐饮、校内购物、上机上网、医疗等校内的各种消费。
"校园一卡通系统"是高信息化发展的必然趋势,是高校现代化管理和校园数字化的标志。这将使处在我国改革开放前沿地区,继续引领全国高校信息化、现代化、数字化建设的潮流,将管理、服务与世界水平相接轨,为XX以及全国高校做出表率。
"校园一卡通系统"将使合并前的各所院校的原有业务和管理体系相对独立的现象得到有效整合,减少资源浪费和重复建设,达到业务流程重组。
"校园一卡通系统"将有效促进贵校数字化校园建设的进程,它是"数字化大学"中的核心骨干系统,是数学化校园的先行官,将为其它MIS系统的提供良好的开发平台。
"校园一卡通系统"将有效缓解贵校的校务管理和后勤服务的繁重的业务,提高学校的管理水平,提高后勤的服务质量,做到减员增效、提高效率,成为学院师生员工的工作、学习和生活中不可或缺的部分。
"校园一卡通系统"的建设,将给贵校实现财务统一管理提供科学的、现代化的手段,将加速资金周转的效率,也是XX银行向师生员工提供更加及时、周到的金融服务。
"校园一卡通系统"将极大的提升贵校在XX省的社会形象,鼓舞广大师生员工的士气,提升师生、员工作为贵校一员的荣誉感和自豪感。
而XXXX科技有限公司从1996年来一直从事校园一卡通系统产品的产业化开发,在国内高等院校中获得了很好的赞誉。我公司借助推广校园一卡通的成功经验,发挥优势互补,形成强强联合,以"立足眼前、面向发展、统筹规划、分期实施"为设计原则,为贵校设计了代表全国高校一流水平的、集校园商务和校务管理、金融服务为一体的"真正意义上的一卡通"全面解决方案。
&二、总体目标
(一)系统需求1. 卡片需求
a. 卡型和结构
校园卡使用人像征卡、银行磁条卡、非接触式IC卡三合一的组合卡,使该校园卡既是学生证、借书证、能实现校内一卡通消费及各项查询,还是银行卡,具有银行卡的所有功能。
b. IC芯片质量
非接触式卡片使用感应距离为5-10厘米。芯片密码体系要求可靠性高,不易解码;可划分多个区,实现一卡多用。
由非接触式IC卡部分负责校内功能;银行卡部分负责借记卡功能。
2. 系统集成需求
a. 总体要求
系统操作快捷稳定,数据访问安全;
黑名单库共享,挂失即时有效;
提供消费资料明细查询;
提供圈存和现金两种充值方式;
消费帐务与财会功能集成,提供各种报表;
系统要求实时联网运行,收费POS机可脱机工作;
校内设置自动查询终端,并可网上查询和电话查询。
b. 标准性要求
系统操作流程必须符合国家财务工作标准,金融结算标准。
c. 安全性要求
卡的安全性:要求采用符合国际标准的非接触式逻辑加密卡,可存放持卡人基本信息和金额等数
机具整体安全性:要求招标方可以对非接触式卡IC芯片的加密进行设置和管理;
管理中心的安全性:要求应用与数据处理分离,采用防火墙将管理中心与校园网隔开,保障管理中心的数据安全和处理安全。
3. 应用需求
系统按照应用分为若干个子系统
a. 圈存系统
圈存系统由银行提供数据接口,主要作用是实现校园卡上从银行帐户向校园卡帐户的资金转入,实现银行卡直接充值。圈存设备与校园卡管理中心相联,圈存的数据由管理中心实时地与银行进行数据交换,须提供人工与自助两种圈存方式。
b. IC卡辅助食堂售餐管理系统
该系统用于食堂售餐管理,让校园卡实现就餐卡的功能。要求实现跨校区通用,同一张卡在不同的校区可以通用,实现食堂的统一管理。
c. IC卡辅助教务/教学管理系统
本系统通过使用IC卡方便记录和查询教师的教学情况、获奖资料等。
d. IC卡辅助/学生/学籍管理系统
本系统通过刷卡方便记录和查询学生的学籍资料如姓名、性别、年龄、籍贯、学习成绩、评语、奖罚、学号等,可以方便地作统计和查询,还可以实现刷卡注册,毕业、退学的辅助管理。
e. IC卡辅助上机/上网管理系统
本系统采用IC卡定时计费器对PC机的上机时间和费用进行控制,使持有有效IC卡的用户才能使用电脑,方便电脑机房的管理。同时对全校上机上网的情况进行统计,通过清算中心进行结算。
f. IC卡辅助图书管理系统
该系统用于图书馆借书、还书和图书库存管理。将校园卡用作借书证使用。
g. IC卡考勤管理系统
该系统用于会议室以及各部门考勤管理会议考勤时,应该可由与会人员直接刷卡采集到会资料;部门考勤时,由考勤机收集教师的考勤刷卡信息,并实现考勤信息统计与查询功能。
h. IC卡POS机消费系统
该系统用于校内消费(如开水、饮水机、小卖部购物、打字、复印、传真、电话等)管理。要求各消费点必须设置POS机,可实现联网或脱机消费。
i. IC卡辅助交费充值系统
该系统提供校园卡现金充值功能。
j. IC卡辅助校内医疗管理系统
该系统用于校内医疗管理系统。将校园卡用于师生在学校各校区的医务所就诊的身份凭证。
k. IC卡辅助计生管理系统
该系统采用IC卡实现教职工、学生和流动人口的计划生育辅助管理,可通过刷卡查询持卡人相应的计生状况等。
l. IC卡辅助交通乘车管理
该系统可以通过刷卡实现教职工、学生乘坐校内交通车的电子付费。
m. IC卡辅助身份认证系统
该系统可以在独立式IC卡身份识别器上显示持卡人的身份信息,用于学校保安辨认不明身份人员的身份。
n. "校园一卡通"管理中心
作为校园一卡通管理中枢,管理中心的主要功能如:
制发卡:包括新卡入库、卡表面印刷、新开卡、临时卡发放、损坏卡的重制等功能。
管理:包括电子钱包初始化、开户、挂失、转帐、销户、补发。
清算:包括数据更正、数据平衡、数据备份、数据整理、财务结算、自动转帐、数据汇总、统计分析、消费查询等功能,并对"校园一卡通"系统涉及的所有费用进行统一结算和划帐。
4. 系统预留接口需求
a. 数据库接口
基本卡资料数据库接口,用于其他系统接入校园卡系统。
b. 黑名单接口
c. 读卡器编程接口
用于其他系统扩展程序接入校园卡系统。
(二)系统设计原则
我公司将遵循以下准则进行本系统之设计:
1. 可靠性和稳定性
在系统设备选型、网络设计、软件设计等各个方面要充分考虑可靠性和稳定性。在设计方面,要采用容错设计和开发计算结构。在设备选型方面,要保证软件、硬件的可靠性。必须考虑采用现有成熟的技术和产品。在设备选型和系统设计的各个方面都尽量减少故障的发生。
2. 易管理性
系统涉及面广,需要对系统进行实时控制和管理。系统管理员要在不改变系统运行的情况下具备对系统进行调整的能力。
3. 易维护性
可维护性是当今应用系统成功与否的重要因素,它包含两层含义:故障的易于排除,日常的管理操作简便。
现代信息技术是现代科学技术发展中最活跃的领域,新产品、新技术层出不穷,每一个新技术的出现都对我们的生活方式产生极大的影响,对我们工作效率的提高起到极大的推动作用。因此本系统必须采用先进的技术和设备,这一方面反映了系统所具有的先进水平,又使得系统具有强大的发展潜力。同时,由于本系统是一个实际使用的系统,因此其技术和设备又必须是相对成熟的。因而,在投资费用许可的情况下,应当充分利用现代最新技术,最可靠的成果,以便改系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应。从长远的观点看,这也是最节省经费的。先进性是系统建设期望达到的目标。但是先进性面临许多不成熟的问题。因此,应视系统建设为一个系统工程,充分考虑现在和未来。着眼现在,放眼未来,使系统建设与业务需求同步增长。
系统的整体性,涉及到方方面面,对于本系统这样的工程必须对这些因素全面、统筹考虑,以构成一个有机的、智能化的一卡通系统。
设计本系统,应首先考虑能满足一卡通系统的功能要求和实际应用的需要。
为保证各供应商产品的协同运行,同时考虑到投资者的长远利益及系统的稳定性,本系统可以提供其它系统进行开发的平台,并结合相关的国际标准或工业标准执行。
由于本系统是一个综合性系统,在系统设计和建设初期应着手参考各方面的标准与规范,并且应遵从该规范各项技术规定,并做好系统的标准化设计与管理工作。
9. 可扩充性
本系统考虑今后发展的需要,因而必须为在系统产品系列、容量与处理能力等方面的扩充与换代的可能,这种扩充不仅充分保护了原有投资,而且具有较高的综合性能价格比。
(三)参照标准
《中华人民共和国IC卡读写机具通用规范》GB/T版;
《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范修订本》。
通过对贵校的需求进行分析后,贵校需要通过复合卡(又称双界卡,以下称为校园卡)技术来实现真正意义上的"校园一卡通",并且要求校园卡具有储蓄、取款、消费等银行金融功能又具有身份认证、门禁、考勤、图书借阅、上机上网、公交班车、水电费用、教学情况、学籍学分、课程成绩、管理信息查询与统计分析等功能。而我们的方案是基于模块化设计的,贵校以后可随时根据情况变更添加其它相关系统。
三、总体方案
(一)系统架构逻辑图
(二) 系统功能结构组成
校园一卡通系统架构总体分二层,分别是卡管理中心与各子系统,现介绍如下:
1. 校园卡管理中心
由中心数据库服务器、存贮设备、中心应用服务器、银行前置服务器、通信设备、前置机以及各种管理软件共同构成了校园卡管理中心。
a. 中心数据库服务器
中心数据库服务器装有SCO UNIX 操作系统平台,ORACLE 大型数据库系统,内置一卡通系统专用加密卡,ORACLE数据库是存放统一的校园卡持卡人个人基本信息和电子钱包金额以及商户帐户资料的中心数据库,提供全校的各个子系统所需要的数据;根据贵校的规模、营业流水的大小以及管理模式可以使用较高档次的PC服务器和数据存储设备,以保证数据的安全性与可靠性及系统的稳定性;中心服务器根据实际需要可以直接接入到校园网提供的虚拟专网中。主要功能是为各前置机提供个人帐户记录、历史流水帐的实时查询服务,提供全部和部分数据库子集、索引的查询服务;实时存储各地交易、充值、扣款流水的服务;中心数据的实时更新、存储备等服务。
b. 银行前置服务器
内置一卡通系统专用加密卡,WINDOWS 2000 SERVER操作系统平台,与自动转账终端形成银行转帐系统,通过专线连接方式与银行网络连接(需与银行相协商),为持卡人提供实时的金融服务。主要是接收学校前置机传递的各种交易、批量数据并与银行帐务主机通信,监控批量转帐、自动圈存交易过程。按约定完成与校园端转帐、结算、分配等操作。
触摸查询机又称咨询通,内装查询软件,主要实现查寻用户各种信息;
d. 应用服务器
内装发卡管理软件与清算管理软件,是全局数据库维护、系统管理、系统监视、网络传输的核心;向用户提供电话查询、挂失等功能及报警功能;为各子系统提供相应接口同时也为外挂子系统的数据及其协议接口服务。
2. 一卡通应用子系统
通过校园卡的广泛应用可以极大的提高校园管理水平,校园卡可以深入校园的各个角落与层面。目前,校园卡应用领域主要包括:校园商务管理、图书管理、上机管理、学籍管理、医疗管理、门禁管理、考勤管理、查询管理、银行转帐管理等。
a. 发卡管理软件
校园卡管理中心是管理整个一卡通系统的核心,而发卡管理软件中一卡通各系统中核心部分。它主要负责"校园卡"的帐户管理、"校园卡"制作、发放、挂失、补发、注销等;并且校园卡采用非接触式IC卡/银行磁卡复合制作。磁卡部分由银行制卡中心根据校方提供的开户资料批量写磁制卡。开户后校园卡具有金融消费及服务功能。
* 发卡流程
采用批量发卡流程
以校内各部门或商户为单位,录入开户信息,这样开户信息数据库中具备了除银行卡号和校园卡以外的全部信息,卡管理中心将集中开户信息传到银行制卡中心,银行根据卡管理中心传送来的数据进行批量制卡工作,向校园卡上印制银行卡号。而后向卡管理中心传送开户结果文件。
* 主要功能
卡片物品管理
卡类型设置:实现设置卡的类型如:M1卡的功能;
卡类别设置:设置卡的类别如银联卡、校园卡、临时卡等;
卡人仓:记录卡片入仓资料;
卡出仓:记录卡片出仓资料;
统计查询:查询与统计卡片的入仓、出仓及库存情况;
设置部门信息:设置集团各部门基本信息,为一卡通系统其它系统提供相关信息。 员工管理:员工填写个人资料后,以部门为单位进行分类,处理各种基本信息,如身份证号、相片扫描等基本资料和各种联系方式信息;由操作员对资料进行添加、修改、删除等操作录入计算机;(可根据实现情况从已有人事部门表中导入)。
发卡:空白卡片在经证卡打印机印制好以后,由发卡程序对其设置教职员工、及学生的个人信息,并按密码机制更改其卡片密码。至此卡片为本系统合法卡。
挂失卡:操作员审查挂失单,无误后进行挂失,向各子系统下传挂失名单,并张榜公布。各子系统接收到最新挂失名单后,下传挂失名单到属下各POS机中。
解挂卡:操作员审查解挂单,无误后进行解挂,向各子系统下传挂失名单,各子系统接收到最新挂失名单后,下传挂失到属下各POS机中。
挂失补卡:挂失后,操作员审挂失补卡单,无误后进行补卡。
查询卡:可查询任意卡片使用情况,卡上存折余额、钱包余额等。
开户数据传送:实现要在银行开户人员的基本信息传送给银行的功能。
设置设备:在一卡通系统中增加收费、门禁等设备或者删除不用的设备,并相应操作员授予权限。设备监视:用于监测各部门的在线设备是否运行正常,以方便及时提供在线不正常运行设备位置等基本信息。
卡值修复:在卡出现异常情况下,系统根据其消费记录对卡进行修复。
转账退款:用户在卡挂失后,系统重新对其发卡,把用户原卡中的余额转到新卡中。
黑名单管理:包括添加黑名单、删除黑名单、下载黑名单等
系统管理员设置:包括新增加、修改、删除系统管理员以及权限等。
日志管理:记录操作员主要操作情况及各模块运行情况。
日结管理:在操作员换班时进行日结,以保证金额量的一致性。
b. 清算管理软件与银行转帐软件
银行中心的前置服务器与校园卡管理中心的应用服务器相连,在持卡人圈存后,在圈存的当日,银行日终时汇总各个帐户的圈存总额及所有帐户的圈存总额。每日校园端日终处理后,将各个专用钱包帐户的消费明细上传到银行中心,同时从银行中心下载黑名单。银行在日终处理时,汇总校园当日消费总额,并下传文件到指定网点,次日由网点划转昨日消费总额到学校帐户。
银行端:建立"校园一卡通"系统个人专用帐户;
建立"校园一卡通"系统商户专用帐户;
个人、商户各类交易结算;
学校端:协助银行管理交易数据;
维护网络与设备;
"一卡通"系统的应用与管理;
清算管理软件与银行转帐软件
主要实现"校园卡"的帐户管理、负责对持卡人圈存帐单的对帐、各商户销售和转帐帐单对帐;
* 开户管理
在开户信息数据库具备了除银行卡号和校园卡以外的全部信息,学校将数据集中将开户信息(含申请表)传到银行。银行根据学校传送的开户数据文件进行批量制卡工作,同时在开户文件中更新持卡人的银行卡号,形成开户结果文件,最后将开户结果文件发卡中心。一卡通管理中心通过刷卡读出银行卡号,检索师生的IC信息,向卡片中写入帐户基本信息和电子钱包信息。
* 帐户管理
校园卡管理中心、银行对"校园卡"帐户逐笔分开登记录入,逐一校对;对空白"校园卡"的管理,银行校园卡管理中心按照银行重要空白凭证的制度要求进行管理;查寻"校园卡"当日发生的业务,银行校园卡管理中心次日根据银行帐号计算中心提供的圈存清单进行逐笔录入勾兑;核对无误后,将学生或教师活期户上的存款划转到学校指定帐户或商户指定帐户;
* 消费明细管理
校园卡管理中心在日终时间向银行上传消费明细和消费总额,银行中心校验各条消费记录,并汇总消费总额。指定发卡网点于次日将消费总额划转到学校帐号。
* 管理报表
结算报表、对账单(日、月、季、年度、任意阶段):
* 财务管理
平衡状态监测、错账处理、坏帐处理;
持卡人账户的补助、扣款:个别、批量、零散
* 日志审计
开户统计,销户统计,出纳统计,换卡统计;挂失,解挂;
* 圈存机转帐
校园端和键盘端各设一台前置机,两台前置机之间采用DDN专线连接,采用TCP/IP协议,通过应用层的报文交接实现转帐交易。学生持银行卡利用校园内的自助转帐终端,输入银行卡密码和转帐金额,将转帐申请提交到校园端的前置机,由此前置机发送到银行前置机,银行完成转帐交易后,由银行前置机返回给校园前置机,校园前置机根据转帐结果完成校园卡的入帐充值,并将结果(包括余额)返回给学生,并打印转帐凭条。
* 食堂售餐管理系统
IC卡食堂售餐管理系统是采用目前技术最先进的非接触式IC卡作为电子钱包进行消费的管理系统。它代替了传统的用现金、磁卡、接触卡、光电卡等消费方式,消费者只需预先充值于IC卡中,买饭时售饭员在售饭机上输入消费额,消费者在售饭机感应区的有效距离内出示卡,售饭机认可后便可完成消费。操作简单、方便、快捷。同时实现了广州大学多个校区,各分校区食堂工作站通过校园网联网,由食堂服务器统一结算,实现了同一张卡在不同的校区通用,实现食堂的统一管理。IC卡食堂售餐管理系统能够提供十分灵活和全面的核算功能,可以分别对每个食堂、一组窗口,单个窗口,单个售餐人员进行核算和考核,系统提供灵活的扣款方式和核算方式。食堂窗口机POS机的安装以实用够用为原则投放,保证在停电的情况下或网络不通的情况下能正常营业。
主要功能:
下载数据:将各食堂售饭机的数据下载到卡管理中心数据库中;
下载黑名单:把卡管理中心的黑名单数据下载到各食堂售饭机中。
对采集回来的数据进行归结,形成每天的消费明细库,然后进行汇总,按日形成各食堂消费站点的各收费机的总收入,生成各类统计报表,便于卡管理对各食堂收入情况核算或监督。
查寻与报表
系统实现查寻、统计和打印各式报表如:师生员工消费明细表、消费日统计表、消费汇总表、黑名单一览表等等。
主要监控食堂售饭机运行情况;
在操作员换班时进行日结,以保证金额量的一致性。
* 教务/教学管理系统
主要功能:
教学情况管理
录入课程名称、课时、所在学期、任课教师等信息;
查寻教师教学情况;
实现管理教师等科研人员所进行科研项目、发表文章及获得成果等信息;
* 学生/学籍管理系统
IC卡辅助学生/学籍管理系统是对学生学籍卡片进行综合的信息化管理系统,以及实现发放学生生活补助的功能。其主要功能包括:
系统管理:添加操作员及设置其权限;
学籍管理:编辑在校生的基本信息,实现学生学期注册、成绩管理等功能;
补贴发放:实现学生生活补助发放的自动化;
^ 考试费用:可用实现缴纳英语、计算机等考试费及补考费等各种考试费用。^ 查询与报表:能方便的对学生信息、家庭情况、成绩、奖惩情况、班主任评语等多方面数据进行新增、修改、复制、删除、查看等操作;并且有学生升级功能;能导入、导出多种格式的数据;提供多种查询方式;任意条件报表、图表的输出(学生花名册、学籍卡片、各年龄段学生统计)。
* 上机/上网管理系统
该系统利用校园卡实现计算机上机、上网进行收费管理,最大限度地利用一卡通系统资源,改进计算机中心收费管理模式。
上机、上网管理主要是为了主要完成门禁通道的上机登机管理和机时收费管理。。其实现过程为:学生刷卡(门禁)进入机房的同时,计费系统读入该卡号,以确定学生上机的时间,在学生离开机房时再到机房管理员出进行刷卡,以此确定下机时间。然后软件根据该学生的上机时间和下机时间结和上机费用,自动算出该学生的上机费用并从卡上扣除。
主要功能模块:
设备管理:实现添加、修改、删除学生工作站功能;
收费设置:设置上机收费标准、上网收费标准等;
上机、上网计时:确认合法人上机,并开始计时计费,卡上余额不足时报警。
查寻、统计:实现查寻学生上机、上网计费情况,打印上机、上网收费报表,以备对帐。
黑名单管理:从中心数据库服务器上下载黑名单到各终端设备;
日结管理:实现操作员换班进行交接手续;
* 图书管理系统
对图书进行系统、有效的管理,方便师生借阅、查询
实现采购数据与编目数据的高度共享,主要功能有订购查重,订购编辑,订单打印,新书登到入库,新书验帐登记,订购图书催询。
编目过程实现ISBN号和图书书名的自动查重与数据复制,能够自动生成书名拼音和图书检索词。模块的主要功能包括条码、图书标签的打印、馆藏分布登记、分类统计表与明细财产帐打印。
完成读者对图书借、还、污损及丢书登记,读者借还书清单及罚赔款清单的打印,读者借书超期催还单、及欲过期书的催还单打印,各种统计表打印。
提供本地查询和网上查询,能够对图书住处的任意关键字(例如:书名、作者、出版社、检索词、书名拼音、分类号)进行模糊查询,提供新书浏览和读者借阅情况查询。
* 考勤管理系统
会务考勤系统
IC卡会务考勤系统是为了实现与会人员的出席会务情况的信息化、智能化管理而研制开发的。系统采用了智能IC感应卡技术,出席会议人员只要在签到器的感应区内出示IC卡,便可完成会议签到操作。它方便了与会人员的签到,为有效地掌握、管理会务人员情况提供了轻松的解决方案,完全实现了数据录入、采集、统计和查询过程信息化。
会务考勤系统说明
会务设置:设置会务的名称、时间、地点、主持人、与会人数等信息;
与会人员设置:设置与会人员的基本资料;
刷卡时间设置:设置有效刷卡时间段为考勤时间;
特殊情况管理:实现记录与会人员因事假无法出席会议;
查询统计:查询统计与会人员基本信息表、会议出席报表、按时出席报表、迟到人员报表、未出席人员报表。
IC卡部门考勤管理系统
IC部门考勤管理是为了实现贵校直属部门人员的考勤情况的智能化管理而研制开发的。系统采用了智能IC感应卡技术,员工上、下班时各在考勤机上刷卡一次,管理微机定期采集员工刷卡数据进行考勤统计,实现了数据采集、统计和查询过程功能。
部门设置:设置参与考勤部门的属性;
刷卡时间:设置上下班有效刷卡时间段;
数据采集:采集考勤机中刷卡数据上传到中心数据库;
黑白名单管理:将中心数据库有关本部门的黑白名单下传到考勤机中;
设备设置:设置考勤机的属性;
设备监控:监控在线考勤机的运行状态;
查询统计:实现查询、统计员工考勤情况以及打印考勤各式报表。
POS机消费系统
利用非接触式IC卡来实现电子钱币取代传统的交易媒介,广泛应用于洗衣店、沐浴房、商场、打字、复印等校内消费部门。持卡人可用一卡通应用范围内实现无纸化电子货币结算,通过该系统的智能化管理可以大大提升各收费部门的工作效率和管理水平。
主要功能模块:
采集数据:将各POS机的数据上传到卡管理中心数据库服务器;
黑名单管理:从一卡通管理中心数据库服务器中下载黑名单到各POS机中。
结算管理:对采集上来的数据进行汇总,生成各收费部门及POS机的收入报表,便于财务管理。
设备管理:设置各POS机的属性,监控在线设备运行状态。
校内医疗管理系统
主要实现根据患者的身份和药品类别进行计算折扣率、收费金额,实现药费自动报销功能;充分体现一卡通的功能,患者可以在学院内各分医院任意就诊;
主要功能模块:
电子医疗档案:建立全校师生的医疗档案,方便医生查询、会诊;
药库、药房管理:实现药品入库、出库管理、药品报废等功能;
患者身份设置:设置患者身份类型,为其它模块提供报销比率依据;
医生设置:设置医生的基本情况,为统计医生工作量提供资料;
挂号设置:设置持号收费标准;
药品类型设置:设置药品类型,为查寻、统计等模块提供资料;
药品收费设置:设置各类药品的收费标准;
划价收费:实现挂号、划价、收费功能打印收费单据;
查寻统计:查寻患者的收费情况,统计医生工作量,打印各式收费报表,以与财务部门进行对帐;
计生管理系统
实现全院教职员工、在校研究生、暂住人口等计划生育信息管理;
主要功能模块:
流动人口管理模块:登记流动人口的计划生育信息;
教职工计生管理模块:登记职工计划生育信息;
研究生计生管理模块:登记在校研究计划生育信息;
准生证管理模块:添加、打印准生证;
查询统计:查询、统计学院计生情况,打印有关报表;
交通乘车管理系统
交通乘车管理系统主要通过校园IC卡实现教职员工、在校学生乘坐校内班车进行电子付费。乘车人员中要在车载收费机的感应区前轻轻一晃,就会自动实现交费。
主要功能模块:
班车号设置:设置校内班车的号码等资料;
司机设置:设置司机相关资料;
数据下载:将车载机上数据下载到手持机上,在把手持机与计算机相连,下载其中数据到一卡通管理中心数据服务器;
黑名单管理:从中心数据服务器的黑名单数据下载到手持机上,再把手持机中黑名单数据下载到车载机上;
查寻打印:查寻打印司机工作量、日收费等报表;
身份认证管理系统
身份认证管理系统主要实现学校保卫人员手持IC卡身份识别器来检查持卡人身份信息及不明身份人员的身份。
主要功能模块:
设备管理:添加、修改、删除等操作设置手持式IC卡身份识别器的属性;
数据管理:将中心数据服务器中黑名单下载到识别器中;
人员管理:设置学校保卫人员的基本信息;
非法人员管理:登记非法人员的信息及相关资料;
现金充值管理系统
现金充值管理系统实现新生等入校后将现金存储到校园卡、以及交相关费用等的功能;
主要功能模块:
充值:将现金充到校园卡中,并打印相关票据;
收费:收取学杂费、书本费等费用,并打印相关收据;
日接管理:实现操作员换班时进行钱物的交接过程;
3 系统特点
a 真正意义上的校园一卡通系统
由于该系统中公用和敏感数据采用了集中存放在中心数据服务器中的模式,由校方统一维护和管理、全局共享,同时各子系统又相互独立,这种方式实现了一卡多用的功能,实现了校内消费、身份识别等多种功能的统一、同步管理。因此,是真正意义上的校园一卡通,它是校园信息化建设的发展方向。
b系统实时性强
* 消费立即结算
在校园内任何一处消费网点都能做到服务器立即结算,反应时间小于一秒。
* 更改账户信息立即生效
对卡片的存款、开户/撤户、挂失、解挂、更改密码等账户操作都可以在几秒钟内在校园全网立即生效。
*银行转账金额实时生效
由于系统采用以卡片和数据库内的金额并重的办法,较好地解决了对于伙食补助发放金额、银行转账金额的实时生效问题。
c系统安全性高
*操作系统、数据库系统的安全性
SCO UNIX 操作系统与ORACLE数据库平台被广大金融、证券、邮电业务处理系统所采用,其安全性可靠性达到美国国防部安全标准C2级。
WINDOWS2000Server可以使系统有效配置达到美国国防部安全标准C2级。
*数据传输安全
在关键数据上我公司采用自己的加密算法,以保证数据传输的安全性。
在射频卡中,有一个由卡片生产厂家保证没有重复的32位的掩模唯一序列号,利用此序列号我们设置了卡片"一卡一密"加密机制,每一张卡的读写密码都不同。
对每一笔交易操作都留有日志备查,按照功能的重要性分为不同的级别权限,使用不同的密码、卡片来控制操作权限。
d系统稳定性高
针对贵校实现情况,我公司采用现在已经成熟的多层次的分散式处理架构如下图
我公司统一采用C++Builder语言作为开发工具,以保证系统集成后整个系统的稳定性;
IC卡读写器、POS机、考勤机等等都是我公司自已研发、制造,从而保证硬件设备运行的稳定性。
中心服务器部分采用双机热备份及磁盘阵列,可以在系统故障情况下做到系统的稳定运行。
四、设备选型
(一)卡的选型
根据贵校的特点,校园卡设计为人像证卡、磁条卡、射频IC卡三合一的复合卡(又称双界面卡),卡基材料选用PVC材料,美观、大方、耐用。使该校园学生卡既是学生证,又是借书证,而且还能实现校内一卡通消费(食堂就餐、机房上机、商场消费、洗浴收费、图书借阅等)及各项查询(学籍、成绩查询,卡消费查询、物品领取查询等)。
卡基印刷精美的校园标志性图案
正面通过证卡打印机打印学生照片、学号、姓名、系别、班级、住址等信息。
背面可印刷该卡使用规则及注意事项。2 卡片选型
*卡片特点
我公司的系统设计采用目前国际上最先进的Philips公司的mifare-1 非接触式IC卡技术。Mifare-1 非接触式IC卡有其自身固有的特点:
快捷、方便
卡与读感器之间利用无线电方式进行数据传递。所以读写器对卡的读 / 写操作可以在瞬间进行(一般小于0.1秒)。
非接触式IC卡中,均含有厂商在制造过程中固化的具有唯一性和独立性的顺序号。
而且非接触式IC卡与读写机之间有双向鉴别机制,确保在进行数据交换之前,两者之间进行相互的身份合法性鉴别。
非接触式IC卡表面无任何裸露器件,卡与读写器之间交换数据过程中,无任何物理接触,也无方向性。所以卡本身使用寿命非常长,而且读写机也可以做到免维护。
卡内含有16个独立分区,各分区拥有自己独立的密码,十分方便而且非常适合应用于一卡多用的场合。
*卡片功能
卡片在本系统中有两大功能:
IC卡可存储个人信息:卡号、姓名、工号、个人密码、发卡日期、卡片有效期等。用来验明持卡人的身份。
卡上可存款,作为现金,可在系统内进行各种消费。
凭密码消费,并可转账到电子钱包。(二)主要设备选型
1 IC卡读写器及性能参数
非接触式IC卡读写器是我公司为了发行IC卡而研制的高科技微电脑产品,操作员只需将卡放在感应区的有效距离内,经相关设置后便可完成注册及发卡。产品外观精致高雅,性能稳定,功能强大,安全可靠。
IC卡读写器技术参数一览如下:电  源:AC220V250mA,DC12V/300mA开关电源;选装件:自带2或以上安时后备锂电池;工作温度:-20℃-50℃;发 卡 量:最大30万张;通讯接口:RS232/RS485;传输距离:RS485时最远1,200米(CAN总线2,700米);通信速率:最大115,200bps;显  示:液晶中文繁/ 简体显示;读卡时间:& 0.1秒;读卡类型: Philips公司Mifare系列及西门子44R35;读写距离:≥25mm;工作频率:13.56MHZ;数据存储: FLASH,停电数据10年不丢失;2 收费机
非接触式IC卡收费机是我公司为了适应货币电子化、管理信息化、数据安全性高等需求而研制的高科技微电脑产品,它克服了现金、磁卡、接触式IC卡在使用过程中的种种弊端,持卡人只需将卡放在感应区的有效距离内,只需0.1秒收费机便可自动完成收费,既方便了用户消费,又方便了管理部门统计和分析。产品外观精致高雅,操作简便,安全可靠、功能实用,已广泛应用在食堂、餐厅、超市、会所等各类收费场所和应用项目。
收费机技术参数一览如下:电压:DC12V ; 电流:1.2A;环境要求:工作状态:温度:-5℃ ~ 50℃;湿度:10% ~ 90%;储存状态:温度:-20℃ ~ 60℃;湿度: 5% ~ 95%;工作频率: Mifare系列:13.56MHz 卡读写时间:Mifare系列:﹤ 0.1秒卡操作距离:Mifare系列≥25mm系统卡容量:30万张,卡编号范围:1 ~ 300000黑名单管理:30万个存储容量:最大可保存10000条数据通讯方式:RS232/RS485通信距离:RS485方式一级网络可联网127台,最远通信距离1200米,传输速率:bps3 咨询通
触摸式咨询通是公司为了满足消费者的消费查询、消费余额查询及查询其它信息而研制的。它是目前技术最先进的微型电脑查询方式,消费用户只要将感应卡在查询机的感应区确认身份后,便可以查询到自己的需求。HD4P-Z触摸式咨询通
电压:AC220V ;
功耗:25W;
环境要求:
工作状态:
温度:-5℃ ~ 50℃;
湿度:10% ~ 95%;
卡读写时间:Mifare系列:﹤ 0.1秒
卡操作距离:Mifare系列≥25mm
系统卡容量:30万张,卡编号范围:1 ~ 300000
黑名单管理:30万个
存储容量:最大可保存10000条数据
通讯接口:TCP/IP
五、质量保证方案
(一)质量保证任务范围
我公司在工程上的设计、生产、安装、调试和服务均在质量管理体系的模式下进行。以本公司的工程实力和多年的工程经验,我们保证贵校"校园一卡通"智能卡管理系统工程是以最优的质量要求和管理而进行。
(二)质量保证执行方式
公司领导全面参与、建立、实施,并不断完善一个灵活有效的质量体系;对人员进行充分的培训和发展;预防和改进相结合,对产品的开发设计、生产、销售、服务等全过程进行质量控制;不断完善产品技术,开发高新技术产品,将质量保证延伸至产品最后环节;保证按计划和程序实施,并在实施过程中进行连续评价和验证。
(三)质量保证管理方法
在产品开发研制、采购、生产过程、检验和测试、安装与运行、技术服务和维护六个方面严格按照质量检测保证实施。
1 产品设计、开发控制
硬件开发包括可行性分析、总体设计、详细设计、实验、调试、小批量生产、生产技术规范、技术档案总结与后续开发计划等十个方面;
软件系统开发包括可行性分析、总体设计、详细设计、系统分析、系统设计、编程、测试商品化、技术总结与后续开发计划等九项工作;
产品开发档案管理和保密工作由公司总工全面负责,并负责收集上交公司;
开发档案包括阶段工作档案与技术成果档案;
产品开发的每个阶段都应组织会议评审,由行政部保存评审记录。
2 采购控制
根据供应商的业绩及其已证实的质量保证能力的记录来选择供应商,确保其能够提供满足合同要求的产品或任务;
当需方或其代表需要在公司的供应厂家进行查验时,公司专人负责配合需方的查验工作,确保满足需方的质量要求;
3 生产过程控制
所有生产过程都应在受控状态下进行,当生产质量出现异常时,须及时进行分析并制订有效改进措施;控制来料质量,并要求供应商提供以证实来料质量的文件。
4 检验、测试控制
公司已设立质检部门,负责审批检验计划和检验规程,确保各类物料或产品均通过要求的检验和测试;定期对设备和计量器具进行检查;
成品包装完毕后,质检人员按检验标准和检验计划进行成品最终检验和测试,检验合格后的产品方可入库和销售;
5 施工安装控制
公司具有一支足够数量的合乎要求的施工安装人员队伍;
具有可靠和完善的施工器材和交通工具;
制订一套科学而严格的施工检验和检验管理制度。
6 技术服务和维护控制
公司保证按照合同的要求,向客户提供良好的技术咨询、配件和维修服务,并保存有完整的记录以及客户跟踪;
用户投放或在运行中出现质量问题,由售后服务人员反馈到有关部门,及时采取纠正措施; 当合同有特殊要求时,按合同等有关规定提供售后服务,最大限度地满足客户的要求。
六、工程实施及售后服务
(一)施工人员组成
(二)工程执行流程图
(三)培训
我公司提供高水平的培训。培训包括网络、硬件、操作系统软件、网络管理和应用软件包等。所有的培训教员用中文授课,除非有其它的协议规定。
我公司为所有被培训人员提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品。所有的资料是中文书写。
培训具体日期由双方协商而定。
培训内容与课程
为了更好地使用校园一卡通系统,贵校需对相关的系统管理及应用人员(包括系统管理员、操作人员)进行培训。
培训内容包括:
系统基本工作原理
系统操作步骤与使用规范
系统基本故障判断与维护
我公司将提供免费的培训。
(四)售后服务
产品销出后的服务质量和后续支持是客户最关心的问题,也是对项目承建商实力和发展能力的一种体现。我公司是专业感应卡门禁、、考勤、消费系统的开发制造商,我们提供的是一种技术服务,有别于一般的传统贸易。而技术服务客观上有很强的地域性和个性化要求。因此我们建立了一整套包括用户档案在内的严格的项目管理制度,对每一个项目进行技术跟踪和日常维护;并指定专人负责跟进。
硬件设备一年免费维护。
设备故障报修响应时间为:
正常工作日(周一至周五) 08:00--17:59期间:2小时内
正常工作日(周一至周五) 18:00--07:59期间:8小时内
法定节假日00:00--23:59期间:2天内
所有设备维修服务均为上门服务。
以下情况不属保换、保修范围:
因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏;
自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;
非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。
以上非保修范围内或保修期外的维护,我公司将按以下方式收费:
维修费根据具体情况定。
零件费(实报)。
在我公司人员上门服务后,本公司有专用服务单交用户签收,以便备案记录。我公司提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
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【责任编辑:】
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