供暖热线一天接上千个电话
总公司称，拨打区域分公司热线更方便解决问题_新闻中心_新浪网
供暖热线一天接上千个电话
总公司称，拨打区域分公司热线更方便解决问题
　　□记者鞠平
　　本报烟台11月10日讯10日，有市民向记者反映，他有事拨打500供热公司的取暖热线，可是十几分钟都没打进去，每次都是占线。这位市民认为，供热企业既然开了取暖热线，起码要让市民能打通，打不通不如不开。
　　10日上午，记者通过114查询了烟台市500供热公司、华阳热电登记的客服热线，分别拨打了这两家公司的取暖热线，一共是4个号码，记者每个都拨打了六七次，但没有一个能打通，取暖热线一直处于占线状态。随后，记者又查询了这两家公司的分公司和供热站的电话，拨个两三次都能打通，而且工作人员对于他们辖区内的供暖情况非常了解，回答得很详细。
　　10日上午10点多，记者来到了500供热公司客服中心，一进门就听到了急匆匆的电话铃声。记者看到，在客服中心的办公桌上放着两部电话，一部正在响着，另一部正在通话中。得知记者来意后，一位李大姐说：“不用我说，你在这儿待一会儿就知道了，我们一天要接一千多个电话，这两部电话就没有闲着的时候，一挂上接着又响。”工作人员告诉记者，市民最好拨打各个分公司的电话，每个分公司负责不同区域的供暖，市民打电话反映的问题，他们也要找分公司。当初各个居民区贴的供暖须知都有分公司的热线电话，另外缴费时有一本烟台市城市供热常识宣传手册，上面也有各供暖公司分公司以及供热站的电话。
　　家中暖气不热和缴费编码，是供暖热线集中的两个问题。据几家供暖公司介绍，提前供暖，部分供热站准备不充分，另外供暖管网庞大，为了安全起见不能骤然升温，暖气要以供热站为中心向四周逐渐升温。16日后，居民家中的温度将达到标准(即室外温度不低于-6℃，室内温度在16℃以上，不包括厕所和厨房)。另外，居民的门牌号码不变，银行代收取暖费所需的缴费编码就不会变。为了方便，居民不妨将自己的缴费编码记牢，这样就不用年年问了。
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网友们在找> 有些末端的暖气确实不热，那就应该引进燃气分户供暖吗？错！
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搜狐焦点网友
有些末端的暖气确实不热，那就应该引进燃气分户供暖吗？错！
&西区（部分甲乙丙）、东区北部（甲乙丙部分）和北区（己9-11）确实很多户冬天达不到18度，原因是什么呢？第一是设备问题，比如锅炉老化接近报废，管线腐朽、漏水、堵塞，导致热水压力不足，还有少部分线路布局不合理，修理这些设备需要不少钱，至少50万；第二是加盖问题，加盖出一倍的面积，还是原来的供暖能力，加盖面积还不交取暖费，这就又严重影响了供暖效果；第三是人为影响，比如自私加泵、供暖公司不好好烧、用劣质煤等等。&头疼医头，脚痛治脚，不能乱来。好比你得了肠炎，拉稀，到医院医生不给你对症治疗，给你开很多胃药，说那样没准最后也能好，你该疯了吧？有人会说：上面那些问题是在无法解决，所以才不得已引燃的，这么想的人不在少数，可真正有谁为了解决上面三大问题努力过？没有！人心齐，泰山还能移呢，没钱维修？大修基金几百万肯定够了，拿不回，业委会干什么吃的？就算暂时拿不回，用它抵押借款，也能借个百八十万吧！加盖面积拆房不可能，缴取暖费总行吧，把泵都拆了，谁加泵罚谁，不是全解决了？&要是人心不齐呀，那也好办，冻着！等冻急了，人心就齐了！
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搜狐焦点网友
高见！顶！
回复：说得对！不能头痛医脚、有病就乱投医，要是燃气分户供暖还不热，怎么办？实践证
明了分户采暖就不可能暖和，即使别墅用二台采暖炉，能维持在18度就不错了。
> 有些末端的暖气确实不热，那就应该引进燃气分户供暖吗？错！
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　　导语：寒冬的脚步渐渐临近，供暖话题又一次成为市民最关注的热点。长春市今年的冬季供暖准备工作已基本就绪，而且，今年长春市还将继续实行弹性供暖制度，一旦气温异常，将立即启动供热。即日起，吉和网开通2013年长春供暖专题，与您共同关注这个供暖季节的大小冷暖事，陪伴您渡过一个温暖的冬天。
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　　记者从长春市多家热企了解到，他们已经接到了长春市公用局、长春市发展和改革委员会发布的《关于规范长春市城区供热价格及有关问题的通知》。记者针对市民最关心的几个问题找出相应的答案
　　　　　　　
供热常识----------------------------------
供暖时间：
10月25日-日
（试实行弹性供热机制）
供暖温度：
不低于18℃（含18℃）
供暖政策：
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