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　　马路如虎口，经常在路上跑那有不发生磕磕碰碰的。就算再小心谨慎的车主，难免会遭遇新手的围堵发生擦碰。当事故真的发生时，车主除了要冷静应对外，还要知道如何把自己的损失转嫁给保险公司，这就要走保险理赔的流程了。今天就来聊一聊保险流程如何走。
　　● 保险理赔流程
　　汽车保险理赔的处理程序其实很简单，主要包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案三个过程。详细可以分为9个步骤，分别是：车辆出险、报案、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款。
　　这九个步骤是现在大多数保险公司理赔的流程，无论是9个或是5个步骤，万变不离其中，都是在几个中或增或减。有些步骤是车主必须经手，有些是保险公司的程序，因此看似复杂的步骤，其实也很简单。
　　● 几大保险公司的理赔流程
　　1、平安保险
　　平安保险的理赔流程大概如下：车辆出险、向公安报警及报答95511报案、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款九个步骤。步骤细化，平安保险的理赔流程和一般保险公司的流程基本相同。
　　平安保险理赔电话95511全天24小时都开通，全国通赔，单证齐全既可当地理赔;而且，在1万元以内车险责任事故，资料齐全，一个工作日内完成赔付。
　　2、中国人保
　　事故发生后，首先请保护现场并采取必要的紧急施救措施，然后请按5步骤进行理赔：拨打报案电话95518、事故勘察和损失确认、提交索赔材料、赔款计算、审核和领取赔款。
　　中国人保的流程简化了，少了车辆出险、现场处理、提出索赔请求和事故结案四个步骤。
　　3、人寿保险
　　人寿保险要求在出险后48小时内报案，报案后保险公司会有定损人员到现场进行定损，判断你的出险情况是否与你说的相符，如果真实，就会认可你所说的。车出险后不推荐移动车辆位置，有时候可能影响定损。人寿保险的理赔流程一般是：出险、报案、查勘、定损、核价、核损、核赔和支付八个步骤。
　　中国人寿的八个步骤和保险公司的九个步骤基本相同，只是名称不同罢了。
　　● 常见保险不赔案例
　　1、收费停车场或修理场丢车 不赔
　　按照保险公司的规定，凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司一概不负责赔偿。因此，车主去停车场停车时一定要保留好相关的票据，要是车子在停车场丢了，正确的方法是向停车场索赔而不是保险公司。
　　2、未年检的车出险 不赔
　　虽然上面的案例最后通过法院干涉，保险公司还是陪了。但是在保险合同中有规定，保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆。车主朋友一定要按时年检，切不可存在侥幸心理，免得索赔被拒赔。
　　3、驾驶人未年审 不赔
　　案例中的吴先生只能认倒霉了。驾驶人未年审，就是驾驶人的驾驶证过期了，没有去换新的。如果驾驶人未年审，其所开的车辆属于不合格车辆，保险公司将会拒绝任何理赔。
　　4、酒后驾车 不赔
　　喝酒不开车，开车不喝酒。如果喝酒后驾驶造成交通事故，保险公司是不赔偿的。现在交警都利用这个进行宣传，警示效果应该不错。
　　5、报案不及时 不赔
　　保险公司规定，出险后48小时必须报案，如果超出这个时间，保险公司将不予赔偿。
　　6、车没丢轮胎丢了 不赔
　　根据保险公司的规定，未发生车辆其他部位的损坏，只是车轮单独损坏或丢失的情况不赔。因为轮胎不在保险理赔的范围，因此车主要把车停在有人看守的停车场，以免轮胎被偷没有理赔。
　　● 总结：
　　保险理赔的过程其实很简单，现在的电话车险，甚至只要打几个电话都可以完成理赔过程，车主如果出险了，也不会太耽误时间去办保险理赔。由于保险理赔的程序有所不同，因此车主在选择购买车险的时候，最好把理赔的程序也了解清楚，对于还是有很大帮助的。
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异地车险快速理赔办理方法（附流程）(正文)
异地车险快速理赔办理方法（附流程）
　　异地车险如何快速理赔，在长假之后，不少人有这样的疑问。今年国庆期间，上海市民王先生和家人去青岛自驾游，却在青岛高速出口的市郊公路上被两辆车追尾，肇事车辆逃逸。交警勘察现场后，认定王先生无责，并出具事故证明，但保险公司查勘员称，若找不到肇事方，王先生须承担30%的修车费用。
　　其实，王先生的遭遇在国庆长假期间并非个案，据天平车险的工作人员介绍，&从9月30日开始，临近知名景区的高速道路和地面道路上，车流量都很大，80%的事故都是刮擦和追尾。&而对于车辆异地出险后该如何处理，则令诸多车主犯难。
　　责任方逃逸仅赔7成上述案例中，王先生的车于10月1日出险，车后端和车灯都有损坏，但不影响驾驶使用。于是，他等到10月7日返沪后，才将车送去定损修理。
　　对此，天平车险理赔人员提醒，&异地出险应当及时报案，保险公司会帮助车主收集各种理赔凭证，包括责任认定书等，一旦车主有遗漏，事后就要涉及异地补办的麻烦。同时，在第三方责任事故车辆逃逸，完全找不到肇事车辆的情况下，保险公司只赔付七成保额。&该理赔人员解释，根据车损险相关条例，发生保险责任范围的损失(保险车辆全车被盗抢除外)，应由其他责任方负责赔偿，且确实无法找到其他责任方的，保险公司予以赔偿，但须适用30%的绝对免赔率。
　　面对肇事方逃逸，车主要承担三成修理费的情况，很多车主选择报单车事故。对此，某保险公司车险查勘定损人员表示，&今年国庆节后，很多车辆在发生追尾、擦撞等双车事故后，谎称遭遇单车事故，要求修车理赔。事实上，保险公司定损员会仔细分析状况，精确判断事故原因。&
　　异地出险可快速理赔今年2月，保监会下发《关于印发〈机动车辆保险理赔管理指引〉的通知》，其中明确保险公司应按照&异地出险，就地理赔&原则，建立异地理赔管理制度和考核奖惩办法，搭建省间代查勘代定损代赔付操作平台，确保全国理赔服务标准规范统一。
　　据了解，三大产险巨头由于规模大、布局广，早已实现&异地出险，就地理赔&，甚至有公司以其网点优势，推出&三维通赔&模式，如阳光产险在2010年推出全国范围内甲地承保，乙地查勘，丙地领款;又如天平车险在有机构设立的地区，都提供异地理赔服务。
　　那么，对于中小险企而言，在没有设分支机构的地区该如何提供切实可行的理赔服务呢?某中小险企上海分公司客服部负责人表示，&我们在全国十几个主要城市布局较完善，并从去年起搭建代查勘代定损的代赔付平台，车险客户可通过就近理赔原则，实现异地理赔。此外，我们也会请第三方机构，如全国的公估网络进行代查勘代定损工作。&
　　小贴士：
　　异地车险理赔流程
　　一：报案。投保人可通过保险公司热线服务报案，这是异地车险理赔必走流程，关系到车主能是否享受到理赔服务，报案时间的早晚，也直接影响理赔时间的快慢。
　　二：查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员，会进行查堪、定损，这是理赔环节的关键之处。
　　三：核价、核损。
　　四：投保人可再将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员上传至车险理赔工作管理系统中。
　　五：理赔人员接收到材料后开始进行审查、理算、核赔。
　　六：投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。
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编辑：冥道残月破
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