采访老师的问题红十字会,想理解一下关于市场营销在红十字会中的作用,该怎么问问题呢

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教育管理毕业论文范文建立红十字会对职校学生的德育作用[摘要]目前职校的学生群体正逐步进入“90后”的年龄段,给职校学生的德育工作带来了新的挑战。面对“90后”的诸多德育现状,我们在不断的探索中寻找有效的德育 ...
教育管理毕业论文范文
建立红十字会对职校学生的德育作用
[摘 要] 目前职校的学生群体正逐步进入“90后”的年龄段,给职校学生的德育工作带来了新的挑战。面对“90后”的诸多德育现状,我们在不断的探索中寻找有效的德育手段和方法。在职校中建立红十字会给职校学生的德育工作带来了新的契机和启示。对职校学生的德育工作来说非常有优势和帮助的。红十字会具有普遍性和很强的兼容性。红十字会活动内容丰富、形式多样,易被职校学生所接受。这种特点为其在职校学生道德教育找到了一个很好的切入点。使红十字活动可以寓教于乐,在活动中把人道主义精神教育和思想道德教育结合起来,把学校教育与职业道德教育、社会教育结合起来,从而形成强有力的教育向心力。 因此,在职校中尝试建立校级红十会,对职校学生的德育发展能够产生以下的促进作用:通过宣传红十字精神,从不同的侧面提高学生对红十字会精神的理解,帮助学生正确认识社会、生活、工作,确立明确的目标。通过红十字会开展募捐,以“扶危济困、敬老助残、助人为乐”为主题的活动,培养学生“乐于助人”的职业责任感。红十字会的活动与职业技能联系起来,培养学生“用已之能为他人服务”的职业道德品质。
[关键词] 红十字会 职校学生 德育作用
一、职校学生的德育现状分析
(一)“新新人类的”职校生带着明显的90后特征,对人生、对生活、对工作没有明确的目标。
“90后”意思就是90年代以后出生的年轻人。现在的职校学生,已经进入了“90后”的年龄段。“90后”的学生在家里基本上都是独生子女,宠爱得不得了。在这样环境中长大的“90后”的学生不仅带着许多独生子女身上特......
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市场营销理论在红十字会募捐活动中的应用研究.pdf70页
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摘要 摘 要 随着经济和社会的发展,我国公益事业也迅猛发展起来,各类慈善组织日益
增多。作为中国最重要的慈善公益组织之一的红十字会,已走过了百年的历史,
红十字事业呈现出蓬勃发展的态势。但是,在不断进步和充满竞争的市场经济社
会环境中,我国各级红十字会组织也面临着一些新的、严峻的挑战,其中募资难
的问题就严重阻碍了红十字事业的发展,各级红十字会组织迫切需要拓宽募捐筹
资的新理念和新领域。 本文以红十字会组织为研究对象,针对红十字会募捐活动的现状,以市场营
销理论为基础,从应用的角度入手,分别介绍了与募捐活动有关的市场营销理论,
在分析了我国基本募捐现状和红十字会组织募捐特点的基础上,提出了募捐活动
也是营销的观点,讨论了募捐活动应用市场营销理论的局限性和必要性,论证了
市场营销理论为红十字会募捐活动所应用的可行性,区分了红十字会组织和营利
组织在市场营销上存在的差异,重点论述和评价了市场营销理论在红十字会募捐
活动中的具体运用,同时结合个案,分析了目前我国红十字会组织应用营销理论
存在的问题,以期对红十字会组织募捐活动的开展提供参考和借鉴。
关键词:红十字会;募捐活动;市场营销理论 ll Abstract STRACT AB of and welfare and Withthe undertakings economysociety,public development RedCross
of ofchartable inChinathrive.The
allsorts organizations SocietyChina,
oneofthemost chartable inthe toflourish important organizationscountry,begins ofall a circumstances
after foundedover aggressive being century.However,under ChineseRed and
and market Cross,bothheadquarter economy,the competitive newand in
branchesare with challenges,esp.challengesfundraising, f
正在加载中,请稍后...红十字会秘书长解答郭美美事件
来源:第一财经网
  就社会公众捐款透明化一事,他表示,中国红十字会今年花了大力气研发公开透明的捐款管理信息网络平台,这个网络查询平台争取在七月底上线。  以下为该博文全文:  中国红十字会秘书长王汝鹏答博友问  1、你怎么看"郭美美"事件?  王汝鹏:郭美美事件对我们来说,是坏事,也是好事。坏事是由于她的炫富、她虚构红十字会不存在的机构名称和职务,引发了公众对中国红十字会的误解和不满,严重损害了红十字会的形象和声誉;好事是使我们通过这次事件,看到了行业红十字会乃至整个红十字会系统在组织建设、业务开展、资金募集、项目运作等方面还存在的问题和挑战,需要我们引起高度重视并切实进行研究和整改,以改革创新的精神推进中国红十字事业的健康发展。  2、“郭美美”事件发生后,总会做了哪些查证核实工作?  王汝鹏:20号晚上网上开始出现郭美美与红十字会的有关传言后,在家值班的领导就马上注意到了,次日上午就发了中国红十字会的第一个声明。应该说回应还是非常及时的。当时我们也并没有意识到这件事与商业系统红十字会之间的联系,因为郭美美说的是“红十字商会”,我们一般认为“商会”是商业企业或经商者的组织,它不是“商业系统红十字会”的简称。当我们从网上进一步获知此事与商业系统红十字会有关联之后,就立即向商业系统红十字会了解情况,要求查证。所以后来他们也发了一个声明。随着情况的进一步了解,我们发现商业系统红十字会与网友所说的几家公司确实存在项目上的关联,所以我们立即与商业系统红十字会的上级主管单位——中国商业联合会进行沟通和协商,7月1日,总会就发出了第三份声明,决定邀请审计署对商业系统红十字会的财务情况进行审计,请中国商业联合会对其进行调查,在此之前,暂停该红会的一切业务活动。
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星空热点热点频道......红十字,你将如何重塑品牌,重拾信任?
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【导读】郭美美事件给红会的形象带来了巨大伤害,造成其品牌声誉的污名化。那么,从角度看,红会该如何修补受损的品牌声誉呢?
四二O,人们无时无刻不被地震灾区传来的各种消息感动着,揪心着。在这无数的消息中,有一则消息引起了身为市场人的笔者的关注,即中国红十字会在此次赈灾中的表现以及社会大众所给予的风评。有报道说,4月20日地震发生后,中国红十字会和壹基金都向社会公众发出了捐款倡议,而截至当天晚间,中国红十字会收到的捐款仅为14万余元,而壹基金达到了2240万元。有网媒评论说,红十字会唯一比壹基金所多收的,恐怕只是网民的数万个&滚&字。造成这一现象的原因,恐怕尽人皆知,那就是2011年发生的郭美美事件。也难怪广州某邮局呼吁人们通过邮局捐款,其电子屏上会专门写上&邮局没有郭美美&。(如下图)其实,在此之前,郭美美事件给中国红十字会造成的恶劣影响已经显现:民政部发布的《2011年度中国慈善捐助报告》数据显示,中国红十字会2011年接收社会捐赠约28 .67亿元,比2010年减少59.39%。而当年8月初就有媒体报道称,&青海省红十字会官方网站上玉树地震捐赠款物情况显示,今年7月以来(郭美美事件之后)很多人捐款金额在1元以下。虽然也有很多人捐款,但很多人捐款数额仅为1分钱、2分钱、1毛,绝大多数人捐赠了1元钱。&甚至有些地方的红十字会受影响,捐款为零。据《羊城晚报》报道,深圳市红十字会医疗救助资金专属账号自&郭美美事件&之后,收到的社会捐款几乎为零。
无疑,郭美美事件给红会的形象带来了巨大伤害,造成其品牌声誉的污名化。那么,从市场营销角度看,红会该如何修补受损的品牌声誉呢?笔者此文想就此做一番探讨。
首先,我们给红会分析下病因,即红会的品牌声誉是如何被郭美美毁掉的。郭美美事件后新上任的中国红十字会副会长赵白鸽接受媒体采访时说,&郭美美事件&对红十字会的影响是&三天毁掉一百年&,好像红会品牌声誉的毁掉是郭美美一人所赐。笔者对赵会长的这一说法难以苟同。因为&三天毁掉一百年&仅仅是事情的表象。在这个表象下面是红会长期以来以一种官僚化的、高高在上、自我封闭的态度对待外部受众,不愿意与外界互动,不愿意分享相关信息,至于说捐款账目的透明就更谈不上了。久而久之,红会给外界留下的是官腔十足、神秘莫测、难以相处的印象。在这种情况下,一旦有类似郭美美事件这样的负面爆出,那么声誉受损也就不是啥出人意料的事了。因此,郭美美事件不是造成红会声誉受损的全部原因,充其量是个重量级的导火索罢了。与此相对应,如果一个品牌一直通过各种媒体,以各种活动、行为宣扬自己所坚持的正面的价值观与信仰,并与自己的受众间有着顺畅而良性的沟通和互动,那么,偶尔一次的负面新闻并不会对品牌声誉构成致命打击。2012年可口可乐公司爆出了山西工厂产品的含氯门事件,虽然也对品牌声誉带来了负面影响,但与郭美美事件对红会的影响比,简直不可同日而语。
以此分析,在这次雅安地震赈灾工作中,中国红会&高高在上&的心态并未完全改变,这从遭无数网友痛骂的红会官方微博中赶赴灾区&考察&的用词就能看出。如果红会不能彻底抛弃以往的&官本位&,放低身段,平等待人,恐怕仅仅做到信息公开透明,也还不足以修补受损的品牌声誉。
其次,修补受损的品牌声誉绝非一朝一夕之功,红会要做好打持久战的准备。这就好比治病。中国有句俗话&病来如山倒,病去如抽丝&,修补受损的品牌声誉和治病有的一比。应该说,红会在修补品牌声誉方面已经做了一些扎扎实实的工作,比如建立官方微博(加强与受众的及时、顺畅沟通)、通过网站发布相关捐款收入和使用信息(信息分享,消除不透明和神秘感)、建立社会监督委员会(以第三方监督方式加强透明度)等等。但是,所有这些工作和机制都不是可以马上扭转红会受损的品牌声誉的,还必须持之以恒地做下去。此外,除了上述这些措施,还应坚决消除造成品牌声誉受损的&土壤&,换句话说就是要&还旧账&。比如,以社会公众可监督的方式,改进内部管理,杜绝类似上海卢湾红会万元、成都红会善款发霉之类的负面事件;对公众一直云里雾里的郭美美事件,以及人们对郭美美事件牵出的商业系统红十字会的诸多疑问等,本着公开透明的原则进行彻查,并给出有信服力的解释,等等。因此,4月23日,中国红十字会社会监督委员会新闻发言人王永表示,中国红十字会社会监督委员会拟于5月中下旬,重新启动针对郭美美事件的调查,并邀请社会公众同步参与。这无疑是正确,也是非常必要的一步。
第三,修补受损的品牌声誉需要有一个&分步走&的执行方案。 第一步:勇于承认过去。如上文所说,红会应当坦承自己在过去工作中的疏漏及不足,对社会公众所关注的热点事件给出高信服力的解释。在犯了错,但勇于承担责任和犯了错,却巧言令色,文过饰非这二者间,公众更愿意接受前者。第二步:明确红会想树立的品牌形象,也就是说,想清楚红会希望社会公众如何看待自己?如果把红会组织想象成一个人,你是想让自己给人留下平易近人、谦逊朴素、公平公正、值得信赖的印象呢,还是相反?想好到底希望社会公众如何看待红会,那么,就朝着那个目标去努力。第三步:要制定一个可行的工作计划,这其中可能需要诸如在舆情监测、公共关系、社会化营销等领域的一些专业的人士的帮助。他们的帮助,可以使修补受损声誉的工作更系统,更有章法,当然,也能帮助红会避免类似&赶赴灾区考察&这样的细节上的失误。第四步:要制定阶段性的考核指标。在声誉修复过程中,每到一个阶段,都应当做一个回顾和总结,以避免走弯路。
总之, 每个人都可能做错事,组织也不例外。做错事并不可怕,关键是如何对待,并从中吸取教训。&危机&二字说得很清楚,&危&中孕育着&机&,塞翁失马的故事中把这个道理讲得再明白不过了。衷心希望,郭美美事件能成为红会重塑品牌声誉的转折点。
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