您当前的位置&
【电子商务公开课】第四课 《让买家看到你：网络推广》
什么是公开课
　　【电子商务公开课】是中国首个启用微访谈形式，普及"电子商务"的免费系列课程，每周一期，共12期。由阿里巴巴与阿里学院联合举办，邀请阿里巴巴集团高管、知名及阿里学院资深讲师传授经验、从实际操作出发，关注网商成长！
访谈嘉宾简介
　　指间柔沙，知名博客微博营销专家，著有《微博营销一本通》《BLOG--中小企业免费午餐》。
&&&&&张杭烽：网络营销和社区运营专家，擅长SEM/SEO搜索引擎优化的实战应用。
　　张陈祺，精通阿里巴巴平台和淘宝推广技巧。
**********************精彩的分割线************************
　　企业微博助理 :大家好，今天的企业#微访谈#即将开始了，本次的话题是《让买家看到你：网络推广》。请到的专家是知名博客微博营销专家@指间柔沙 和网络营销和社区运营专家@张杭烽，阿里学院资深讲师张陈祺 请大家准备好问题，访谈马上开始！！
　　本期嘉宾
　　指间柔沙 :大家下午好！
　　张杭烽 :大家好！我是张杭烽，很高兴跟大家在这里见面！
&　 张陈祺 :大家下午好！
　　精彩访谈内容
　　梁勇 ：向@张杭烽网络营销 提问：特定的服务业（算是B2B）做微博营稍认为如何？&&&&　　张杭烽网络营销：社交领域的分享交流，有助于推动与特定目标用户群体的分享交互，即便是B2B也具备很大的价值。例如与会员进行网站功能应用技巧的分享交流、行业动向的分享互动、节日活动的交互等，值得尝试！但需要控制的是：切记做无聊的事，这是区别于个人分享的，呵呵---------------------------------------------------------------　　梁勇 ：向@指间柔沙 提问：B2B的企业如何做微博营销？
　　指间柔沙：B2B企业做微博营销，不要盲目跟风，要结合自己企业所在的行业特点及企业的资源进行长期的规划和运营！1，要有企业博客配合 2，充分利用视频展示 3，结合企业线上线下其它资源整合 ......具体到不同行业会有许多具体不同方式。@恒达暖宝宝 是B2B企业，他们主要是利用博客、视频、加微博上的用户体验。&&---------------------------------------------------------------　　SimartJan ：向@指间柔沙 提问：淘宝的大佬们越来越多，新入市的卖家，该如何突围呢？除了产品的差异化这一点，你还有哪些建议呢？非常感谢！
　　阿里学院：首先不要拼价格，拼烧钱，因为新卖家没有资格去拼价格，也没钱烧，我的建议是，对你所在行业的大卖家进行详细的研究，研究他们软的地方，比如客服质量下降，客户关怀做的不够好等等，对于新卖家而言，需要靠情感化营销和视觉体验来角逐市场，但这些软的地方一定要做到极致。& ---------------------------------------------------------------&　　清清果子2002 ：向@张杭烽网络营销 提问：，按我公司目前的这个网站情况，有没有建议的推广方式呢？我很希望能将我们公司的产品排名在百度等各大搜索引擎上面有一个提高。目前我已经将网站提交给了各大搜索引擎，常规的操作还有哪些呢？希望老师给出建议。
　　张杭烽网络营销：典型的企业站点，在搜索引擎优化上存在很多不足。通常我们建议是：1、企业网站主攻唯美和产品服务思路清晰的介绍（站在客户立场，多角度思考其需要获取的数据，一目了然）2、通过阿里巴巴、一比多等B2B平台进行全方位的营销推广，发布高品质信息，并将此类站点进行友情链接、广告等相互推荐整合&　　张杭烽网络营销：这样有助于优化发挥 3、利用群发类软件进行信息的海量发布，并整合企业的400电话等联系方式实现信息的海量传播 4、需要重点强调的是2+3都需要推荐自身企业主站，帮助外部客户能更好更方便的了解自身所需要的内容，并形成订单转化&---------------------------------------------------------------&　　Yz-Royce ：向@指间柔沙 提问：大学生做网络营销怎样起步？&　　指间柔沙：大学生参与网络营销，最好是能找到一家可以给你实践机会的企业去锻炼，网络营销不是简单学学书本上的知识和专家的经验、企业的案例就可以的，还需要在实战中不断改进和总结，这样成长的会快一些。如果有哪些大学生对社会化媒体营销方面有兴趣，我愿意帮助推荐这样的机会。---------------------------------------------------------------&　　照关月 ：向@指间柔沙 @张杭烽网络营销 @阿里巴巴B2B @阿里学院 提问：请问四位老师：对于博客营销有无捷径可走？对于没有写作能力和文笔不好的博主，应该怎样培养写作能力呢？谢谢。
　　阿里学院：给你推荐一个人写的系列指导文章《都封台《笔泽论》：网络写作教程》&&---------------------------------------------------------------　　电子商务交流 ：向@指间柔沙 提问：我是淘宝和阿里巴巴刚起步的卖家，现在刚开始要如何做推广，有没有系统化化和比较全面的课程，希望得到老师的解答。&&　　指间柔沙：刚起步的卖家，最好是加入一些相互能够学习和交流的这样的俱乐部或者是圈子，大家一起走总比一个人学习和摸索成长的要快一些。比如@伟雅网商俱乐部 ，每个月都会在线下举办有关电子商务方面的最新培训，许多专家和优秀的企业会分享他们的成功经验，企业和企业之间也能够相互学习和交流。&&---------------------------------------------------------------　　布风管-小娜 ：向@张杭烽网络营销 提问：SEM/SEO 具体怎么做呢？？想要简单实用的 我们网商可以快速上手的。　　张杭烽网络营销：SEO和SEM是相辅相成的，SEO可以吸引免费流量，SEM能在SEO无法优化的关键性内容领域发挥其流量引入的价值&& &---------------------------------------------------------------　　湖州市善琏星火笔庄 ：向@指间柔沙 提问：微博上，现在很多都是中奖的。抽奖之类的。您怎么看待这些活动，这个活动的诚信度如何？
　　指间柔沙：现在进入微博平台的企业越来越多，各种话题和有奖活动也越来越多。哪个在微博的互动方式越有创意，能令人参与者感到愉悦，就会有更多的关注者。做活动应该注意几个方面：1，参与方式简单 2，奖励方式给力 3，能令参与者感受到愉悦 4，活动本身与品牌的结合紧密 5，长期坚持做各种互动话题
&---------------------------------------------------------------
　　布风管-小娜 ：向@张杭烽网络营销 提问：网络营销，怎么才能在百度上把我的网站收录的多呢？
　　张杭烽网络营销：强化收录需要注意的是：1、完善的内部流通环境（别让蜘蛛走进迷宫）2、清晰的内部层级结构（各类页面的重要性级别清晰明了）3、各层级页面都需要建立自己的内容外部推荐（链接、广告等）4、丰富的内容（如果你只有100个页面，那怎么让搜索引擎抓取呢）！注意：收录+排名，才是关键！按以上几点做去吧& &---------------------------------------------------------------　　创业故事汇_pangkr ：向@阿里巴巴B2B 提问：大家都说B2C才是电子商务的未来，不知道你如何看待呢？　　阿里学院：未来就代表着未知，当年博客异常火爆的时候，大家觉得这是未来，结果SNS产品引领了潮流，大家认为FACEBOOK将成为互联网的霸主的时候，TWITTER又出来造就了微博浪潮，所以B2C是不是未来，要在未来去看。& &---------------------------------------------------------------　　心态年轻 ：向@指间柔沙 提问：您好，博客怎样做才能对自己的产品起到推广的作用&　　指间柔沙：注意以下几个方面：1，博客的定位，要专注于你的主题内容坚持挖掘相关故事 2，利用各种互动平台进行推广 3，加入圈子、俱乐部或者是自己组建相关的圈子 4，在形式上，可以用文字、照片、视频等多种表现 5，和相关的意见领袖保持较好的互动关系&& &---------------------------------------------------------------　　长江晶洁_Selina ：向@张杭烽网络营销 提问：社区营销都适用于哪些产品？都有哪些营销方法？&　　张杭烽网络营销：网络营销的关键是通过载体与你的目标用户进行对接，并最终以产品的优势赢得用户。社区媒体及营销方法只是表象，其落实形式服从于营销目的。比如你要将化妆品卖出去，却选择军事社区就有较大的风险。然而情人节却可以以铁血男儿柔情一面，与军事社区搞创意活动合作赠送化妆品，也不失一种尝试。&---------------------------------------------------------------　　爱情唯美语录 ：对 @指间柔沙 @张杭烽网络营销 @阿里巴巴B2B @阿里学院 提问:个人业余时间怎么学习SEO网络优化？先谢谢老师，希望得到您的详细回答。
　　阿里学院：SEO最好有一些Html的基础，有了这个基础你学习起来会非常的快，然后找一两本书看看，去一些SEO的论坛看看，最主要的是结合这些方法去实战，自己搭一个网站出来去按照别人教你的方法去做，先找几个相对简单的关键词去优化，实战会让你的信心大增。《Google seo Guide》电子书，《SEO实战密码》都是好书&&&& &---------------------------------------------------------------　　绿源遮阳蓬布518 ：向@指间柔沙 提问：博客和微博发哪些内容适合可以做到推广效果？&　　指间柔沙：博客和微博首先是要定位，根据企业的定位来挖掘相关的主题内容。在内容上，要尽量体现多方面的声音，比如企业负责人的、员工的、客户的、媒体的、第三方意见领袖的、活跃粉丝的等。&&&& &---------------------------------------------------------------　　韩粉寒迷 ：向@张杭烽网络营销 提问：以前我有做过淘宝的初级经验，就是在论坛上发帖，带上自己的店铺地址，后来我发觉这个太难赢得观众了，因为你的帖子很容易就会被沉了。但是纵观整个社会，靠出位的行为来炒作营销，好像都收到了不错的效果，我有点想不明白，到底网络应该靠什么来营销呢&　　张杭烽网络营销：1、建议多考虑目标群体相似或相近的媒体，进行资源整合性的合作，彼此共赢；2、需要把握一个营销的基本原则是：满足用户的需求与不便，切忌对用户造成骚扰；3、多考虑淘宝网等平台的各类增值服务，并采用数据分析的方法反观投入产出是否合理，以改进投放& ---------------------------------------------------------------&　　梁锐球 ：向@张杭烽网络营销 提问：现在有实力的商家都在做推广，用户每天遇到的广告数量特多，但没有几个可以记住的，投放成本跟产出不成比例，如何找到有针对性用户群体？&　　张杭烽网络营销：你对推广的困惑首先必须关注数据分析，明确各种推广的投入产出来反作用于推广，而非盲目的推广。建议学习阿里学院最新课程《走进数据分析》，在这个课程中，对推广与数据分析的结合做了详细的阐述！&　　张杭烽网络营销：其次，可以根据目标用户特征找寻相关媒体进行资源整合的合作，以实现彼此利益的共生。诸如阿里云旗下团购折扣品牌趣淘网与其它网站合作现金券赠送，既吸引了会员增长、又实现了合作网站的会员互动。&& &---------------------------------------------------------------　　长江晶洁_Selina ：向@阿里学院 提问：阿里妈妈平台上做广告，流量很高，但是实际交易转化率很低。那么在选择广告平台应注意什么？如何才能有效地选择广告平台？前提是相对少的投入&　　阿里学院：首先要确定投放平台是否和你的产品定位人群吻合，然后确定你的LandingPage是否能够快速的抓住用户，结合这2个大的方面，再去看广告流量的质量，访客真实性，把渠道深度的细分，尽量的精准投放，把CPA的成本降下来。
&---------------------------------------------------------------　　少爷常 ：向@指间柔沙 提问：微博取代博客了么？
　　指间柔沙：我个人认为微博取代不了博客：博客有微博不能代替的特点，它可以将企业一些重要的内容和故事通过博客长期的积累。而微博上许多信息是碎片化的，它需要借助博客这样的平台将微博上比较精彩的有亮点的聚集起来，方便合作伙伴和媒体了解企业的资源和故事、新闻点！而微博在传播和互动上是博客无法比拟的。&---------------------------------------------------------------&　　织围脖啦啦啦 ：向@张杭烽网络营销 提问：老师您好，我想问怎么才能让搜索排名靠前呢？一直摸不准规律，内容也都认真填写了，可是就是不能排在前面。谢谢
　　张杭烽网络营销：内容是否完美不仅要让看得人满意，也要让搜索引擎看得明白，这正是SEO的任务！正如以前一个朋友做了一个内容的确非常漂亮、完美，但是纯图片，搜索引擎看到的只是一个图片地址，因此几乎漠视！更重要的是，内容还需要有人（高品质网站）推荐，正如我今天做嘉宾，你就愿意尊称我为老师是一个道理！& ---------------------------------------------------------------&　　Theonething ：向@指间柔沙 提问：怎么推广自己的博客和微博，让更多的人看到啊&　　指间柔沙：无论是企业微博还是个人微博，想要做好，都需要注意几个问题：1，定位明确 2，专注于某一方面主题并在这个主题上积累足够多的内容 3，充分利用新工具新应用的互动特点传播博客和微博 3，坚持不懈 4，做出自己的特点 5，加入俱乐部或圈子 6，和媒体搞好关系......&---------------------------------------------------------------&　　新加坡余生堂燕窝 ：向@阿里巴巴B2B 提问：现在的O2O营销有哪些新颖的形式？该如何做？&　　阿里学院：Online to Offline 模式比较典型的就是口碑网，大众点评和各种团购网站。目前比较火爆的LBS服务（Local Business Sevice）也算是一种新颖的O2O方式，不过这些我认为都不是最新颖的，淘宝的线下体验店模式（Offline to Online）的购物方式才是真正的新颖。&&&&---------------------------------------------------------------　　布风管-小娜 ：向@张杭烽网络营销 提问：看见竞争对手在各大门户网站都有很多的供应信息，自己也注册了 但是效果不明显啊。怎么才能在百度上向他们那样被收录呢？&&　　张杭烽网络营销：注重两点：1、高品质内容的创建（包括内容本身的丰富文字描述、各系列产品的分类组合）2、丰富的内容推荐（包括友情链接、站内增值服务推荐等） 这里要强调的是，不同平台的不同行业类别信息更新尤其特有的周期性，学会控制这种周期性进行内容的维护很关键（目标：让你的产品在首页、列表多多展示）&&---------------------------------------------------------------　　周柱发 ：向@指间柔沙 提问：伟雅俱乐部加入的条件是什么&&&　指间柔沙：具体你可以联系@上海伟雅 。6月25日俱乐部在上海就有互动大会，是有关电子商务方面最新发现的大会。---------------------------------------------------------------　　梁勇 ：向@指间柔沙 提问：。@恒达暖宝宝 是B2C的吧好像，目前还没见过B2B企业做微博营销很好的案例&　　指间柔沙：@恒达暖宝宝 是B2B企业，他们是做暖宝宝暖贴类快消品的，他们有上千个代理商，许许多多的代理商都在新浪微博平台上。2010年通过代理商做到1.5个亿的销售额。在《微博营销一本通》中有介绍这家B2B企业是如何利用微博来做新产品的体验及新产品的创意案例！---------------------------------------------------------------&彩色色母 ：向@张杭烽网络营销 提问： 你好 博客营销怎么样来和自己的产品联系上来 毕竟一个行业的话题是有限的， 希望张老师帮我解答&　　张杭烽网络营销：试想一下，模特自所以有百变的造型得益于形象顾问的精心设计，包括化妆、服装、形态的完美组合等。事实上我们身边并不缺乏灵感，关键是我们的习惯扼杀了创新。&---------------------------------------------------------------&　　沈虹宇 ：向@指间柔沙 提问：如果您能在《网商也疯狂》中客串演出，您希望演怎样一个背景及性格的网商？
　　指间柔沙：在现实中，我一直是一个博客及微博营销的顾问这样的身份，是许多企业的首席策划顾问！我想，这一辈子可能都是会做这样的事情，为一些网商培训，出谋划策！我热爱这份工作，就象我的孩子一样！无论是把我放到哪个环境中，都希望还是这样的一个角色！
&---------------------------------------------------------------　　水色蔷薇_vivi ：向@张杭烽网络营销 提问：您好，请问新开的网店应怎样推广？应从哪一方面做起呢？谢谢&&　　张杭烽网络营销：这需要根据自身的团队情况、产品特色、推广经费甚至外部资源相结合来思考。基本原则是：做对用户有价值的事情。例如此前我运作一个钻饰类网站就采取与大型品牌媒体进行活动合作的方式，快速实现了低成本的品牌传播，吸引了大量精准客户。在这种基础上引入数据库营销，就顺理成章了& &---------------------------------------------------------------　　彭湃rexiaoyu ：向 @张杭烽网络营销 @阿里巴巴B2B @阿里学院 提问：如果做Aliexpress的排名优化？&　　阿里学院：Aliexpress的优化和淘宝有些类似，但略有不同，这里我不能讲的太详细，你站在消费者的角度去考虑一下，哪些属性，什么样的内容能够让买家最大化的产生购买的欲望，比如属性，描述，价格区间，关键词设置，成交转化率这些方面去多想一想。
&---------------------------------------------------------------　　绿源遮阳蓬布518 ：向@指间柔沙 提问：大家为什么会如此迷恋微博？
　　指间柔沙：以新浪微平台为例，这个微博平台上目前已经具备及时、公开、互动、、组建群组、可链接、可搜索、可、可发图、可视频、可以话题讨论、可以组织活动、可以会议直播如下等功能。许多社会化媒体的传播特性全部集中在一个平台上以后，就让每个人都可以以多种角色参与，并且轻易完成角色转变。&　　指间柔沙：在微博这个平台上，我们每一个参与者，都是多种角色，他是作者，他是受众，他是者，他是话题的创建者，他是渠道链接者，他是圈和组的召集者和组织者，他通过成为传播者，他是一个活动的创意者和实施者。重要的是，在这些角色中他自由变化，到处串场。任何人都能够在这个平台上找到自己的位置！&&---------------------------------------------------------------　　布风管-小娜 ：向@张杭烽网络营销 提问：seo是搜索引擎优化，老师是不是要有很多的外链啊！是不是要维护啊，发了供应信息后 就不去了，是不是不行啊？&　　张杭烽网络营销：外链不在多，高品质外链特征：行业相关、高品质站点、低链出！内容的维护更新是需要的，搜索引擎推荐是一种动态平衡，只推荐对用户有价值的信息。我们一比多就有非常多的高质量商铺日流量数千，结果长期不维护，落寞了！&---------------------------------------------------------------　　豫龙东方服饰 ：向@张杭烽网络营销 提问：请问老师，如何把seo快速的运用起来，具体的对与一个网站如何优化？&　　张杭烽网络营销：网站本身符合SEO基础上，外部资源的推荐将是成就SEO价值快速发挥的关键！这里有一个前提和一个关键，需要在不同阶段审视自己的运作&&---------------------------------------------------------------　　BeijingDHRM ：向@指间柔沙 提问：您好，老师！我公司是做医疗器械的，要怎样利用微博和博客营销啊？
　　指间柔沙：任何行业博客营销、微博营销的本质都是一样的，只是具体到不同行业会有不同的具体做法。以微博为例前期要快速入门，要做好三件事情：第一件事情是要在微博上用各种方式和话题说明你的企业是谁？；第二件事情要在微博上找到受众，通过微 博的各种互动方式找到他们；&　　指间柔沙：第三件事情是找到这些受众以后又需要通过各种方式将大家组织在一起。许多企业目前都是把微博和企业博客结合起来，利用博客来记录企业品牌一路成长的故事，利用微博来传播和聚集。比如@长生鸟珍珠粉 @凡茜品牌 @香约品牌 @黑黛健康增发 等微博，都是和企业博客及企业的其它资源结合起来共同影响受众。&& ---------------------------------------------------------------&　　SimartJan ：向@张杭烽网络营销 提问：什么样的SEO才算是成功的SEO ，单看投入产出比呢？还是其他什么维度？
　　张杭烽网络营销：SEO是搜索引擎的伙伴，它的本质是帮助搜索引擎更好的收录网站并对网站的内容及其重要性级别有个清晰的认识。因此，最大化的配合搜索引擎完成它向用户推荐内容之前的支持工作，才是SEO的首要任务！目前，大家被误导认为排名就是SEO，这是不理智的。合理的内容满足搜索用户正常的搜索需求，赢得排名才行&---------------------------------------------------------------　　茉莉无香 ：向@指间柔沙 提问：你好，我想问一些关于英文博客营销的事。我们通常都是在wordpress上写的，但是容易被封。我想问如何才能长期有效地经营博客营销呢？比如被封的问题，还有就是如何让更多的人来关注你的博客，进行互动？&&& 阿里学院：不知道你问的被封是被GFW墙掉还是被GOOGLE给K掉，能否更详细的阐述一下问题。&&&---------------------------------------------------------------　　兔兔简答 ：向@指间柔沙 提问： 您好，老师！有木有你的营销视频看呀？想看你讲课的视频~~&&&&指间柔沙：进入我的微博，点视频就可以看到。如果有什么问题欢迎交流。微博营销是一个需要长期坚持不懈去努力耕耘的工作，现在微博平台上不断有各种方便我们互动的新工具和新应用，相信好好利用它会给我们带来想不到的收获！&&& 阿里学院白骨精 ：向@张杭烽网络营销 提问：替我接触到的小企业问个问题，很多企业都没有懂得SEO的人员，如何能够用SEO为自己推广呢？&　　张杭烽网络营销：很多B2B平台或第三方软件都具备SEO基础，只要进行内容的合理发布和管理维护就可以实现搜索引擎排名流量。因此，在这个程度上，将企业自身产品服务进行多维度的产品和介绍就非常关键。很多企业无法实现SEO关键是不会介绍自己。就像相亲的时候，一出场就邋里邋遢，说了一句&嗨&就闭嘴了，谁都看不上！& ---------------------------------------------------------------&　　中国古老文化 ：向@指间柔沙 @张杭烽网络营销 @阿里巴巴B2B @阿里学院 提问：觉得SEO很简单，怎么弄起来排名流量什么的都是0呢？&&&& 阿里学院：如果有排名但流量是0，是选的词不对，没有搜索量。我建议你在学习SEO的时候，尽量的先找一些大众化的关键词来做实验，这样不但能够看到效果，还能树立信心，而且这类关键词的长尾词很多，比如以前我做SEO的时候就拿QQ空间代码这样的关键词去做，当然我有100多个试验站，SEO需要不断的去探索和发现。&&&&---------------------------------------------------------------　　王小兔--芳草地商贸 ：向@指间柔沙 提问：我们是做：日用百货类网站和网店的，客户定位为20-35岁中端女性白领，目前微博应该发起的话题，以及加入的微群是否侧重为女性内容？还是单纯推广单一产品为主？希望得到老师指导！谢谢！
　　指间柔沙：可以借鉴@立即购 的运营模式！许多人对社会化媒体的理解有偏差，关注点只是在个人和个人之间。立即购在和微博的结合中，发现微博作为社会化媒体是立体的，包括了多重关系，以立即购为例，这些关系至少为5种：
　　指间柔沙：即立即购与消费者的关系、立即购与加盟商的关系、消费者与消费者的关系、消费者与加盟商的关系、加盟商与加盟商的关系。这些关系交织在一起，通过微博这个平台，逐步形成了一种独特商业生态环境。在微博营销的运营过程中，立即购围绕五大关系，打造商业生态体系，探索和微博的结合有许多整合上的创新
&---------------------------------------------------------------　　上海尚蓬实业有限公司 ：向@阿里巴巴B2B 提问：今年的阿里旺铺后台改进了很多，非常感谢阿里巴巴的工作人员，但是阿里巴巴对于加外链这块依然有限制，请问阿里巴巴以后会做调整，允许加阿里以外的链接吗？&&　　阿里巴巴B2B：谢谢鼓励！阿里巴巴以后就要打造大开放平台，开放是必须的，外链也会有滴，我们现在一步步打好坚实基础，为了以后开放、透明、分享、责任的&大阿里&战略，一起携手前进！&---------------------------------------------------------------&　　石砍仔陈仕权 ：向@张杭烽网络营销 提问：张老师，开淘宝店，除了要发布好产品信息，还要不要做外部优化？能排名靠前的，因素都有哪些，新手刚开始操作是要注意哪些环节？&　　张杭烽网络营销：在淘宝做生意，需要考虑的东西非常多哦！诸如&价格策略&&差异化策略&&活动策略&等！记得有个朋友通过产品包装的差异化策略，同样的东西卖的就比别人贵，因为他卖的不是产品，是需求！呵呵！当然，多多利用淘宝各类增值服务实现整体产品服务包装也很关键！&---------------------------------------------------------------　　不讲究_刘伟 ：向@阿里学院 提问：如何快速打造企业自己微薄渠道？在此过程中要注意些什么？&　　阿里学院：用建立和用户最直接的沟通管道的态度来做微博，非知名品牌前期最好不要直接推广产品，而是更好的做服务，建立口碑，培养客户忠诚度。中期可以考虑对接活动来做营销，企业微博营销（尤其指快消品）在中后期直接用活动推硬广都是OK的。& &---------------------------------------------------------------　　vina王二 ：向@指间柔沙 提问：你好，请问最近被热议的社会化商务会取代电子商务吗？
　　指间柔沙：新模式新工具新应用会不断出现，我认为不能说谁代替谁的问题，是在原有的基础上，我们可以利用的工具越来越多，甚至将来移动互联网发展起来，会有许多我们现在还无法想象到的新模式！对于中小企业来说，最重要的是要及时拥抱变化，转变理念，快快行动起来，在互联网上建立自己的资源优势！&---------------------------------------------------------------　　电商-张基强 ：向@张杭烽网络营销 提问：你好，如果对于一个想从事电子商务的人事来说SEO和SEM是最基本要掌握的么？如果不是那么从事电商应该如何做起！谢谢&　　张杭烽网络营销：都说新娘最漂亮，但不需要自己会化妆才能拍摄漂亮的婚纱照！化妆、婚纱、摄影、场景，都有一站式服务。SEO和SEM也一样，随着互联网应用的专业化发展，诸如第三方电子商务平台/软件、网络服务公司都已经趋于成熟。现在对于电商的要求更多的已经转向资源的协调控制、投入产出的数据分析和宏观的战略眼光&&　　阿里学院：用户心理研究，搜索行为研究，其他的都是一些技巧类的，只有研究心理这个事儿是最基本的。---------------------------------------------------------------　　王鹏ec ：向@阿里学院 提问：最近了解到韩国Home plus将地铁灯箱给布置成虚拟货架，消费者只要用手机扫描展示品的QR码就能在网上订购，近日国内也爆出传媒与团购网站合作推出类似服务，国内B2C下一个增长点是否在基于LBS的local life，以国内电子商务的现状，这种模式能成为火爆态势吗？&　　阿里学院：不一定，我认为今天电商行业的竞争形态最大的问题在于优质快速的物流和高质量的售后而不是选择更多元化的选购方式，这种模式我到认为在中国会成为一种更便捷的宣传管道而不是一种新的商业模式。&--------------------------------------------------------　　华丽丽的丁丁炒面 ：向@指间柔沙 提问：建设中的行业网站如何通过微博，博客，SNS平台，友情链接提高网站流量和注册会员数量　　指间柔沙：在国外有许多这方面的创意可以借鉴！在《微博营销一本通》中我介绍了一家域名注册商的案例。他们从开始注册微博后，就一直在做有奖知识竞答活动，每小时在微博上都会推出一个问题，答对的前三名将会在它们网站获得免费域名费奖励。用这样的方法来组织企业的粉丝群体，增加大批的新域名注册数。--------------------------------------------------------　　石砍仔陈仕权 ：向@指间柔沙 提问：指尖柔沙老师，社区营销如何开展，需要注意哪些问题？谢谢
　　指间柔沙：如果是企业运作，建议1，团队运营 2，定期培训和学习 3，选择合适的社会化平台 4，定好目标和短中长期计划 5，长期坚持不懈 6，定期总结和分析 。
&--------------------------------------------------------　　低调灬小靖 ：向@指间柔沙 提问：你好。我是新手。想学习博客营销，请问要注意些什么。
　　指间柔沙：四步曲：1，定位 2，内容 3，互动传播 4，聚集。首先要清楚为什么要做博客营销？你的目的是什么？你们的资源又有什么？明确定位以后，还要分析根据这个定位，你们可以有哪些相关的主题可以挖掘？有了内容要如何通过微博、视频、搜索等推广？这需要整体的规划！即使你只是想做一个个人的博客或微博！&--------------------------------------------------------　　ycdsk ：向@指间柔沙 提问：这个banner整体色调，样式都十分贴近腾讯微博，却挂在了新浪的微博上，有什么寓意吗？
阿里巴巴B2B：同学，你想得太多了 。。。就是觉得蓝色能把嘉宾衬得皮肤白些 大家觉得《电子商务公开课》这个系列微访谈怎马样？每周1课，共12课，由浅入深，实战为主。目前是第4课，往期回顾地址： 敬请关注哦！
&--------------------------------------------------------　　创业故事汇_pangkr ：向@指间柔沙 提问：如何做好微博的内容营销？
　　指间柔沙：微博营销的本质是互动！互动是有多重含义的。现在已经有一批企业在做有程序的工作，他们通过对话培养粉丝，这是第一步。接下来他们在粉丝中发现意见领袖，创造条件帮助粉丝组建成为粉丝团队。有的企业还有意识地让粉丝中的活跃者参观工厂和公司，或者让他们成为首批新产品的免费体验者。
　　指间柔沙：互动要有内容。企业究竟在微博上适合发布什么内容？大家都在做试验。凡是能给你的企业加分的内容我认为都可以在微博上体现，而且需要多种声音体现，不仅是企业的声音，要有客户、媒体、第三方等声音。在内容的表现形式上也要丰富，比如文字、图片、视频、漫画等。在风格上如果有趣、幽默会更受欢迎。
--------------------------------------------------------　　SimartJan ：向@张杭烽网络营销 提问：请问创业型企业用什么样的方式做微博营销才是好的微博营销！请别用满足用户需求，互动性强这样概述的语言回答，举个案例！
　　张杭烽网络营销：你做什么产品的？&&--------------------------------------------------------
　　中国古老文化 ：向@指间柔沙 @张杭烽网络营销 @阿里巴巴B2B @阿里学院 提问：是这样，一个网站一开始通过权重高网站的外链，自己的权重高了以后，其他的操作保持，然后慢慢的下掉这些权重高的网站外链，这样这个网站的权重也会下降吗？
　　张杭烽网络营销：首先奉劝一句别购买外链，呵呵！其次这让我想到一个非常好的战略规划的问题，在不同阶段我们往往会利用各种资源来培养、提升、塑造自身的特定形象，形成资源积累，能更好地实现自身价值的阶梯式发展。关键是，这个过程是否规划及执行需要非常搞的控制力哦& &--------------------------------------------------------　　水色蔷薇_vivi ：向@指间柔沙 提问：您好，请问怎样的微博营销内容更易吸引人查看、或？谢谢
　　指间柔沙：有许许多多的案例是可以供我们参考和借鉴，一般，凡是话题简单大家容易参与，而又有一定的愉悦性的，这样的话题或活动参与度就会高一些。比如@黑黛健康增发这个话题，& &--------------------------------------------------------　　尽情得瑟 ：向@指间柔沙 提问：请问老师，微博营销，社区营销到一定程度就会像电影中植入广告惹人反感，并且实际向销售的转化率也并不高，如何能够做到润物细无声的社区化营销呢？
　　阿里学院：不要用从业人的眼光去看待这个问题，因为你知道其中的奥秘，但消费者并不完全明白，唯一让消费者反感的是你就知道卖东西给他，而不给他提供真正有价值的信息。电视广告的那种浮夸，虚假，神乎其神的做法在网络上行不通了。---------------------------------------------------------------、
　　中国古老文化 ：向@指间柔沙 @张杭烽网络营销 @阿里巴巴B2B @阿里学院 提问：一个网站的权重上去之后就不会下来了对吧？&　　阿里学院：依然会下来，包括但不限于作弊、外链失效、停止更新、内容质量下降等因素&&&&&& 张杭烽网络营销：美国的国家总统上台后，仍然需要遵守一系列的法律和道德准则，否则仍然会被弹劾！
　　阿里学院：这期阿里学院的微博是由阿里学院资深讲师王海波来操作回答问题，想继续交流，可以关注王海波老师的微博@云野侠 ，谢谢朋友们的参与，下周再见！
　　张杭烽网络营销：时间过得很快，今天的分享时间已经结束了！还意犹未尽的朋友，欢迎关注 和我的微博！ 祝大家工作愉快！&
阿里学院：非常感谢大家的参与，我们下期再见。大家可以关注我的微博 @云野侠
小培老师的其他分享}