为什么迪拜的杭州tiffany专柜柜不能出具...

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TIFFANY迪拜比欧洲还便宜!
导读:编者按 MM欧洲和迪拜归来,总结自己的淘货经和她的败品分享,有LV、MIUMIU、JUICY、TIFFANY、TOUS等等。&
&&& 还是juicy的 肩膀处的细节我很喜欢
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Copyright (C) 2004- Rights Reserved    日,在北京东方广场Tiffany&Co专柜买下了我的订婚戒指——Tiffany Harmony VS2级 43分 售价人民币3万4千2百元整。    日上午,我照常8点起床,收拾穿戴完毕后,戴好戒指,戒指完好。吃过早饭出门,我坐电梯下楼到达停车场取车。然后驾车来到4S店,与销售人员沟通后我就到休息室休息了。修理的时间很短,我又在销售带领下去款台付款,付款后又在休息室等候了十分钟洗车。然后和销售人员来到车旁,听他讲解,打开前盖查看了发动机。    从我到达4S店到离开4S店整个过程不超过1个半小时。离开4S店后我上了五环继续开车去上班。大概开了不到十分钟,我抬手发现左手中指上的戒指钻石不见了,只剩一个光秃秃的戒托,四个抓孤独的伸着…… 我差点儿一口气没上来,背过去。    我到停车带停下车,五环上的车在我旁边刷刷的开,我的脑子非常混乱,我根本没有想到会发生这种事!停下车后我在车里找,身上、车座下、包里………所有我能找的地方,然后下车去副驾驶座位找、后座上找,全都没有…… 我重新上车,掉头回4S店。在4S店找了很久,还有顾客也在帮我找,4S店的保洁、销售、技师都在帮我找… 无果……    事情发生当天我就在Tiffany官网发了留言邮件,内容大概说了下情况,因为当时还比较激动,最后一句我质问:Tiffany的质量就是这样吗?????原文打了更多问号。    4月4日中午11点左右,我给Tiffany东方广场店打了电话,一位男店员接通了电话,我一开始有些混乱,说:“我想说件事,我的戒指上的钻石掉了。” 然后男店员冲着旁边大声说:“有一个女的,打电话来说她钻掉了嘿…” 我顿时产生反感。很快一个女声传来,比较专业的口吻询问我具体情况,多大的钻,我说四十几分吧,对方惊讶道:这么大…那是钻戒上的钻掉了是么,一般掉都是小钻、碎钻… blahblahblah…那您再补一颗费用跟再买一个戒指差不多了… 我听懂了她的意思,这种情况她们第一反应是让我再买一颗。我把具体情况说了一下,表示自己没有磕碰没去干粗活没跟人打架,之前也没有松动的迹象,这不是工艺问题吗?对方表示让我将戒托拿到店里,他们来做鉴定,在自己的鉴定中心,但告诉我会公正公平。我说这是工艺问题的话你们怎么解决,对方说之后的事之后再说,她也需要汇报领导。    4月4日下午6点左右我和朋友到了Tiffany东方广场店,几个貌似不知情的店员听我说完之后,把脸摆到了空中,去叫了通话的那位店员,她出来后马上说给我开单子,返维修中心的单子,我拿出戒指,发票,她把发票拿去复印。    我朋友老公发问:“你们说拿去鉴定那鉴定标准是什么?”    店员:“这个我们不清楚。得问维修中心。”    我们:“那你要先告诉我们鉴定标准啊,标准都没有,那你们说什么就是什么啊。”  “对啊,你们都鉴定什么内容呢?流程是什么?标准肯定得有啊。”    店员:“鉴定内容就是这个抓…它牢固…你看……”    我们:“那你们流程是什么?鉴定内容有什么?成份?结构?标准是什么呢?”    店员:“这个我们不知道… 要问维修厂…”    车轱辘话说了一番,总结一下吧,店员就是告诉我们,她们不知道都鉴定什么、怎么鉴定的,标准更是没有!问维修厂还要等清明假期结束,上班之后大概一周才能回复。我表示等不了这么久。并且连鉴定标准都说不清的情况下我也不会现在就把戒托留在他们这儿。    店员马上表示您既然对我们鉴定有质疑,那就自己拿去其他鉴定机构鉴定吧。(在这儿我就要说的说的了,Tiffany你的意思就是我问你鉴定标准你不知道,鉴定内容你不知道,鉴定流程你不知道,这种一问三不知什么都不知道的情况摆给我,我需要照单全收,不能问??不能提??这话的意思就是你有疑问你别在我们这儿鉴定了找别人去吧,我们还不爱管呢!是么??)    后来一位不穿工服的男士出来了,说拍照发邮件过去,让维修人员凭照片先看一下,然后确认好标准跟我们说清楚,再做鉴定。    女店员在拍照,男店员拿起戒指说这款现在涨价了。(现在仔细想想我嗅出别的味道了。)    店员拍完照,复印好发票,留好我的信息,我们就离开了,店员承诺周三给我答复。        我在4月7日周二当天就接到了Tiffany&Co中国官方客服的电话021-,客服说收到了我的邮件(因为事发当天我在官网发过留言邮件,之后又发过两封投诉邮件)向我了解情况,说店员描述是我不愿将戒指放在店里送维修中心鉴定。(在此,我就得再说的说的了,Tiffany&Co 我说你柜员没素质真是一点没错,我为什么没把戒指放下?我的问题你们是怎么回答我的?在你们的理论中不知道能解释一切?我变成了蛮横无理之客?)    OK继续,客服的意思依旧是让我把戒托拿到门店,送维修中心。但是没有提及之前门店所说的拍照发邮件的结果。客服电话挂断之后很快门店又给我打了电话,我还是提出疑问,几天下来也再听听他们的说法,谁知说法没变,只是反复表示“我们的师傅很专业。”并且有了个新的信息:我们专业的师傅会拿着放大镜看这个戒指。我的问题依旧得不到解答,于是我让店员了解清楚再跟我说。    不久又接到了客服的电话,就这样我一下午都在被客服和店员轮番轰炸。总之是说不清鉴定的具体问题,并且在此,用词发生了变化,之前一直说的是送维修中心“鉴定”,此次通话客服将“鉴定”变成了“检测”!当我问到你们内部都搞不清状况,没有明确标准的情况下,结果能说明什么呢?客服开始转移话题,说结果会以邮件形式发给我而不是口述(有录音)  在掰扯不清的状况下,我表示要拿到第三方检测,并且呼吁大众了解我遇到的事情,客服当即表示,我们的目的还是解决问题,如果是我们的责任,我们一定好好处理,换一颗也是可以的。在此,我想说:我遇到的问题或许极少发生,我质疑的问题得不到明确回答,作为消费者没有一项规定是保护我的,事情发生到现在没有一句道歉,没有一句“对不起,给您造成困扰。”害怕承担责任,想办法找原因,给充足时间让你们去找借口、找漏洞,对么?    4月8日周三中午12:14,我又接到了Tiffany&Co东方广场门店的电话,店员问我什么时间拿戒指过去,我问道你们不是拍照发了邮件今天给我结果么?结果是什么呢?店员说客服已经跟我联系过,(皮球又抛给客服了!)这个问题就是客服跟我来沟通的。我说客服并没有跟我讲发邮件鉴定的结果,店员开始说其实您也知道照片说明不了什么,我们师傅也不可能单凭照片做出什么结论。(继续说的说的,我说对了吧,当天我第一次到店那位说要拍照发邮件的男士敷衍我的缓兵之计你们自己都没法自圆其说了吧。你们想牵着顾客鼻子走么?如果真的很傻很天真一心等你们邮件鉴定结果,如果我不给客服发邮件,现在你们就又会推给我:邮件哪儿有用啊,拿东西来做鉴定,我们没标准,我们啥也不知道,但是你不愿意做鉴定,就是你的问题了。呵呵)    我一再追问无果,关于“鉴定”或者说“检测”的一切具体问题完全没有一个明确的专业的说法,我知道我再追问再有质疑Tiffany也解答不了,总而言之就是得让他们先返维修中心!  于是,周三下午我拿着戒托又来到了门店,还是上次的店员Jessica(我在上午的电话里得知的名字)给我开了上次那张单子,让我签字(这段在店内的录音之后发出)简单的过程,没有任何其他的交待事项。单子我签好名字和日期,她将戒托放上托盘搁在一边,一直到我走出店门,我看戒托还在托盘上被晾着!(有图)    下午18:19,我又接到门店的电话,说要让我将戒指拍照打印然后签字给他们,我当时没多想,说让他们拿相机拍一下发给我。第二天早上9:39,我收到了戒指照片的邮件(有图)我回复“为什么昨天店员没跟我说,拍照签字有什么用途么?”随后接到了店员Annie的电话,A讲需要我签字是为了保护我的利益,我的事件是特殊情况,所以规定要求附照片在返修单后边blahblahblah,这会儿你们有规定了?我表示:昨天我们双方都在场我送戒托过去的当时提出这个要求,我一定同意,但是现在我不会签。最后店员见我不会妥协只好作罢。        多说无益,事实都摆着。    坐等维修中心检测后会给一个什么样的说法。看看还能找什么借口。    总结一下这几天跟Tiffany客服也好店员也好之间谈话的几个点:    1、事发将近一周,我问的鉴定标准、鉴定流程、鉴定内容的一切问题,均没有得到正面、具体、专业的回答。    2、鉴定的具体内容从最初的不知道不知道转变表述为:“我们专业的师傅,会拿着放大镜看这个戒指......”“我们的师傅很专业......”  3、当我问起,连标准都没有那鉴定结果能说明什么的时候,客服回答我结果会以邮件的形式发给我,而不是口述。(答非所问,驴唇不对马嘴。)   4、客服将“鉴定”的说法变成了“检测”。   5、当店员要求我给戒托照片签字时,我反问为什么在我送戒托过去的当时我们双方都在场没有提拍照签字,店员回答我:“对...我们也是不想让您再跑一趟...太麻烦您.......所以发邮件您打印出来扫描给我们......”答非所问,跟她们聊天很容易智商不够,脑子短路。  6、第一次去门店,店员说拍照发邮件先鉴定周三给我个结果,完全无果,门店踢皮球给客服。  PS:我也戴过国产小品牌的钻戒,不管是一排小钻的还是一颗主钻的,我全年无休连续戴3年钻都没有掉过!    我知道戒指改过大小更容易出问题,我的戒指当初买的时候就改过尺寸,(我手指细,戒指大了)Tiffany给改的,但从始至终品牌都没提过这些!我正常佩戴,也不是24小时戴着,下班回家我就会摘下来放好,早晨出门之前戴上。  买品牌的东西,价格高、店员拽就算了,我们老百姓想要的是售后有保障啊!  
楼主发言:190次 发图:
  有人在么有人在么?????
  帮顶…写这么多不容易
  @噢这个世界
12:26:15  帮顶…写这么多不容易  -----------------------------  谢谢.....   哭晕在厕所
  顶帖  
  消费者协会  
  @鄧婷婷
12:30:52  顶帖  -----------------------------  感谢~
  感谢~~
  楼上那个广告 都比主贴长了,举报吧 。  楼主打315电话问问呢
,你去店里态度要强硬,不解决问题不能走啊!
  戴了这么些天就掉了?  两张单据开出来日期都是13年3月…我看错了吗  
  帮顶  
  好坑啊  
  帮顶一下吧。。  lz可以尝试着联系一下消协,我记得上次有个买卡地亚戒指做婚戒的妹纸就是找的消协处理的,不知道我记错没有  实在不行,lz就把这个发到微博或者更多的开放平台上,首先博得关注,事情闹大了蒂芙尼为了脸面会处理的积极一点  微博之类的开放平台没有动静的话,就想办法联系报社曝光吧。。。
  干嘛要买蒂凡尼
  这个不能给总部反应么?国外总部?  
  @我也想有个李大仁
12:34:04.0  戴了这么些天就掉了?   两张单据开出来日期都是13年3月…我看错了吗   —————————————  两年也不长啊   
  @mm-04-10 12:33:27  楼上那个广告 都比主贴长了,举报吧 。  楼主打315电话问问呢
,你去店里态度要强硬,不解决问题不能走啊!  -----------------------------  我现在去店里还没怎么表现出强硬,他们要检测,那就让他们检测,无非就是看戒指是不是他家的,拖延些时间想对策。  我朋友也跟我说这就是质量问题,他们必须负责!  通话我都录音了,戒指放到店里那天现场我也录音了。  关键是他们太不专业了,自己说要拿去鉴定具体又说不出个一二三,我问没标准那结果能说明什么?愣是告诉我结果会发邮件不是口述,我后来听录音,感觉自己总是被他们绕晕!!太可恶了
  我没看错吧,两年前买的戒指然后钻掉了?
  @我也想有个李大仁
12:34:04  戴了这么些天就掉了?  两张单据开出来日期都是13年3月…我看错了吗  -----------------------------  嗯 戴了两年  我以前买的国产钻戒,不管是碎钻还是主钻 连续不断戴了两三年也没掉过啊!  关键那是我订婚戒指,我现在到哪儿都想低头找,快变神经病了......
  @Annie和大胖熊
12:36:37  帮顶一下吧。。  lz可以尝试着联系一下消协,我记得上次有个买卡地亚戒指做婚戒的妹纸就是找的消协处理的,不知道我记错没有  实在不行,lz就把这个发到微博或者更多的开放平台上,首先博得关注,事情闹大了蒂芙尼为了脸面会处理的积极一点  微博之类的开放平台没有动静的话,就想办法联系报社曝光吧。。。  -----------------------------  嗯 我在微博上已经发了
但是影响力不够,艾特大号没人理,我想花钱做微博推广都做不了 不接维权的单  消协我联系了 消协告诉我质量问题他们管不了。。。。。。。我无语
  质量也太撇了
  一个银饰能跟黄金铂金卖一个价我也是醉了,也没觉得好看到哪儿去。
  这个也太厉害了。。。钻石掉了 是我我不得急死啊 而且这种掉到外面估计也不会有人把它当真钻
  ............前几天才和男朋友去看了tiffany的钻戒。。也是我手细,要改。。  看了楼主的遭遇。。我有点怕怕的。。。还是不考虑tiffany了。。  另外,有谁买过美国直邮的blue nile啊??种草ing..
  @Miss吥髙兴
12:39:32  这个不能给总部反应么?国外总部?  -----------------------------  我给总部发邮件了  总部回的邮件也是没什么用  
  记号  
  ··········这质量真让人开眼界了
  @mm06110
12:33:27  楼上那个广告 都比主贴长了,举报吧 。  楼主打315电话问问呢
,你去店里态度要强硬,不解决问题不能走啊!  -----------------------------  @Rosa17
12:39:40  我现在去店里还没怎么表现出强硬,他们要检测,那就让他们检测,无非就是看戒指是不是他家的,拖延些时间想对策。  我朋友也跟我说这就是质量问题,他们必须负责!  通话我都录音了,戒指放到店里那天现场我也录音了。  关键是他们太不专业了,自己说要拿去鉴定具体又说不出个一二三,我问没标准那结果能说明什么?愣是告诉我结果会发邮件不是口述,我后来听录音,感觉自己总是被他们绕晕!!太可恶了  -----------------------------  恩 录音是对的,不过东西放在他们那,做了手脚你又不知道了
  @谁的灰色在蔓延
12:41:31  我没看错吧,两年前买的戒指然后钻掉了?  -----------------------------  嗯 而且是我订婚戒指  我男票和我妈都在安慰我 说再买一个 我妈一看我哭就受不了。。。擦。。。   我朋友们当天夜里12点陪我又去4S店 把地上砖与砖之间缝隙里的土都拿小树枝翻一翻 一点儿一点儿找。。。  大牌必须给我个说法 我会跟它撕到底!!
  啊,原来蒂凡尼的这么便宜啊?  
  额。。。钻掉了。。。还是Tiffanyd的。。。。。真揪心。。。
  这明显是店大欺客  
  你以为店员都是专业的吗?问这么多问题,人家也是打工站柜台的,要喷也得找准人吖  
  帮顶,我也买的tiffany 的戒指
  @Annie和大胖熊
12:36:37  帮顶一下吧。。  lz可以尝试着联系一下消协,我记得上次有个买卡地亚戒指做婚戒的妹纸就是找的消协处理的,不知道我记错没有  实在不行,lz就把这个发到微博或者更多的开放平台上,首先博得关注,事情闹大了蒂芙尼为了脸面会处理的积极一点  微博之类的开放平台没有动静的话,就想办法联系报社曝光吧。。。  -----------------------------  @Rosa17
12:44:28  嗯 我在微博上已经发了
但是影响力不够,艾特大号没人理,我想花钱做微博推广都做不了 不接维权的单  消协我联系了 消协告诉我质量问题他们管不了。。。。。。。我无语  -----------------------------  还是想办法利用舆论吧,lz可以找找那个卡地亚生锈的那个lz,说不定可以问到一些经验  要不给总部发邮件说如果不给个合理的解决方式就联系记者曝光Tiffany的质量差什么的  反正感觉大品牌还是比较在乎所谓的脸面的,起码不会放任丑闻不断扩大的
  我觉得很难得到解决,因为2年多了,你又没法证明自己是不是使用不当…估计就是跟你耗着让你再买个钻镶上。大牌的东西本来就是买个牌子,质量基本都是呵呵…  
  @落落的骆驼
12:47:17  这个也太厉害了。。。钻石掉了 是我我不得急死啊 而且这种掉到外面估计也不会有人把它当真钻  -----------------------------  嗯 所以心碎 想想就心碎  我朋友们当天夜里12点陪我又去4S店 把地上砖与砖之间缝隙里的土都拿小树枝翻一翻 一点儿一点儿找。。。  我现在每天取车停车都低头找。。。  习惯性低头找了。。。不管在哪儿都想找。。。
  帮楼主顶下,找媒体曝光吧,这么大牌就这品质和服务,太差了  
  北京财经频道有个百姓帮帮忙,楼主可以试着打电话反映看电视台能不能报道。还有北京生活频道。这种事情找北京台比较容易得到栏目的关注报道。  
  = =大牌也出这种事?身边连买本地品牌的钻戒都没听说过钻会掉,更别说主钻了
  @邹小瞳
12:56:13  你以为店员都是专业的吗?问这么多问题,人家也是打工站柜台的,要喷也得找准人吖  -----------------------------  嗯 这个我知道 店员一开始答不上因为他们不专业,过去了好几天 承诺我发邮件鉴定也没有结果,给了时间,客服也照样答不上来,解释不清这些问题那鉴定结果能说明什么呢,拖延时间罢了。  我给总部也发了邮件,回复没屁用。  下一步去店里再解决不了,就找商场管理,找品牌经理。
  两年了。。。。  
  说实话国外的大牌进了大陆我是不敢买了,都是区别待遇,爱马仕都卖假货给顾客,真是醉了  
  我妈前几年在周大福买的一个戒指,大概戴了一年其中一个蓝宝石就掉没了,后来也是他们拿回去鉴定,最后的解决结果是补同等价位的商品,所以就换了两个金镯子回来了。。
  楼主订婚两年了都还没结婚啊...关注点有点不对
  太恐怖了!  
12:31:40.0  消费者协会   —————————————  消协说质量问题他们管不了 无语  
  @xifengge20
13:08:07  = =大牌也出这种事?身边连买本地品牌的钻戒都没听说过钻会掉,更别说主钻了  -----------------------------  +1,今天刚看了另一个楼主也说蒂凡尼掉钻,我擦本来还想说这个牌子款式美哭,价格也是美哭,质量居然能做成这样也是醉了。楼主直接爆315好了。
  @靠近你1989MJ
12:36:46.0  干嘛要买蒂凡尼   —————————————  当时脑残呗  
  @colisa
12:46:22.0  质量也太撇了  —————————————  是的 不能接受  
  @杨小白乖不乖
12:47:52.0  ............前几天才和男朋友去看了tiffany的钻戒。。也是我手细,要改。。   看了楼主的遭遇。。我有点怕怕的。。。还是不考虑tiffany了。。   另外,有谁买过美国直邮的blue nile啊??种草ing..   —————————————  别考虑了 真心的  
  @Annie和大胖熊
12:58:01.0  还是想办法利用舆论吧,lz可以找找那个卡地亚生锈的那个lz,说不定可以问到一些经验   要不给总部发邮件说如果不给个合理的解决方式就联系记者曝光Tiffany的质量差什么的   反正感觉大品牌还是比较在乎所谓的脸面的,起码不会放任丑闻不断扩大的  —————————————  嗯 我翻到了一个12年的老帖 也是tiffany掉钻 我在想办法联系lz  
13:07:15.0  北京财经频道有个百姓帮帮忙,楼主可以试着打电话反映看电视台能不能报道。还有北京生活频道。这种事情找北京台比较容易得到栏目的关注报道。   —————————————  嗯 感谢~ 感谢~  
  @夏侯聆 42楼
13:10  两年了。。。。  [来自UC浏览器]  -----------------------------  戒指不该质量这么差的。国外传统都是妈妈的婚戒传给女儿的,只是现在不这样了。所以国外牌子的质量,不说10年了,三年主钻不掉是基本的吧!  
  @苍苍蒹荚木
13:17:22.0  楼主订婚两年了都还没结婚啊...关注点有点不对  —————————————  没事…… 我确实订了两年还没结 今年十一婚礼   
  @夏侯聆
13:10  两年了。。。。  [来自UC浏览器]  -----------------------------  @南农烧卖
13:25:11  戒指不该质量这么差的。国外传统都是妈妈的婚戒传给女儿的,只是现在不这样了。所以国外牌子的质量,不说10年了,三年主钻不掉是基本的吧!  -----------------------------  我爸20年前出国给我妈买回来的那个钻戒钻石都没掉,虽然款式土爆了。。。
  可是商家如果说是LZ自己弄掉钻的话怎么办?他们或许会说无法证明是否你使用不当或磕碰啊。  
  忍不住回复了。带了二年的钻戒钻掉了还回去找专柜!还这么理直气壮!真是服惹!谁知道你是怎么佩戴的!你以为钻戒是什么不可摧毁的?  看你这个激动以为二天呢。  
  重新再镶颗钻吧
  姐们,豁出点脸面,上店里拉横幅,堵店门,再联系电视台来,别害怕帮他做宣传。  
  我是catier的钻戒,但是基本一次没带过,除了结婚那天,就怕发生这种事情。  我玻璃心,丢了估计要心塞死。
  @小狗的情怀 58楼
13:29  忍不住回复了。带了二年的钻戒钻掉了还回去找专柜!还这么理直气壮!真是服惹!谁知道你是怎么佩戴的!你以为钻戒是什么不可摧毁的?  看你这个激动以为二天呢。  -----------------------------  也别这么说,不见皇冠上的宝石几百年都没掉吗??  
  消协,微博,媒体。这些都试试,端上台面了,他们就知道要脸和紧张了。  
  @小狗的情怀
13:29:21  忍不住回复了。带了二年的钻戒钻掉了还回去找专柜!还这么理直气壮!真是服惹!谁知道你是怎么佩戴的!你以为钻戒是什么不可摧毁的?  看你这个激动以为二天呢。  -----------------------------  2年怎么了 合着珠宝首饰还有保质期是吧
两年就掉钻当然得要个说法
这明显就是质量问题
  @韩度无耻
13:33:43.0  也别这么说,不见皇冠上的宝石几百年都没掉吗??   —————————————  您花了皇冠的钱了吗?皇冠是天天戴在手上摩擦了吗?谁看见楼主亲眼掉的!就凭她一面之词?如果这样的话大牌都关门好了,搞个几百万的钻戒几天我也去找,主钻丢了。然后赔我?我这么说你们信吗?  
  @xifengge20 56楼
13:27  @夏侯聆
13:10  两年了。。。。  [来自UC浏览器]  -----------------------------  @南农烧卖
13:25:11  戒指不该质量这么差的。国外传统都是妈妈的婚戒传给女儿的,只是现在不这样了。所以国外牌子的质量,不说10年了,三年主钻不掉是基本的吧!  -----------------------------  我爸20年前出国给我妈买回来的那个钻戒钻石都没掉,虽然款式土爆了。。……  -----------------------------  这就是现在不流行带祖传戒指结婚的原因之一了,歪果仁闲祖传戒指款式老旧&_&  
  @小狗的情怀
13:29:21.0  忍不住回复了。带了二年的钻戒钻掉了还回去找专柜!还这么理直气壮!真是服惹!谁知道你是怎么佩戴的!你以为钻戒是什么不可摧毁的?   看你这个激动以为二天呢。   —————————————  如果是两百块钱买的凉鞋上水钻掉了 别说两年 就算两个礼拜 我可以忍了  你的意思买个钻戒我顶多能戴个一年半载?  我怎么佩戴的?我是普通人 三万多的东西我不敢戴着干过活儿做激烈运动也不会闲着没事儿去磕它  谢谢~  
  看到这个突然想到男票说一定要买六爪或者八爪的。。。看来不能光看款式。。。牢固才是硬道理
  @小狗的情怀
13:29:21  忍不住回复了。带了二年的钻戒钻掉了还回去找专柜!还这么理直气壮!真是服惹!谁知道你是怎么佩戴的!你以为钻戒是什么不可摧毁的?  看你这个激动以为二天呢。  -----------------------------  典型的站着说话不腰疼,  没看楼主说是订婚戒指吗,而且三万块钱呢,谁家钱也不是风刮来的
  @咿咿哈哈嘻嘻
13:34:57.0  2年怎么了 合着珠宝首饰还有保质期是吧 两年就掉钻当然得要个说法 这明显就是质量问题  —————————————  明明是你佩戴的问题!质量有问题就等不到二年了。天天戴不注意随意挂,1个亿的也会掉。如果你能找到钻石还可以给你说法,现在钻都没了,赔你?你做梦呢?你这种行为纯粹就是无赖!  
  @ASTRO_girl
13:39:06.0  典型的站着说话不腰疼,   没看楼主说是订婚戒指吗,而且三万块钱呢,谁家钱也不是风刮来的  —————————————  呵呵!我家钱是大风刮来的成吗?这么说你满意吗?  
  @小狗的情怀 65楼
13:37  @韩度无耻
13:33:43.0  也别这么说,不见皇冠上的宝石几百年都没掉吗??   —————————————  您花了皇冠的钱了吗?皇冠是天天戴在手上摩擦了吗?谁看见楼主亲眼掉的!就凭她一面之词?如果这样的话大牌都关门好了,搞个几百万的钻戒几天我也去找,主钻丢了。然后赔我?我这么说你们信吗?  -----------------------------  可以鉴定的吧!胶水和戒托。承受的力量是可以测出来的吧!而且应该有标准的  
  我一直以为钻戒上的钻石永远不会掉的,国外不都祖母传给妈妈再传给女儿的吗  
  @小狗的情怀
13:29:21  忍不住回复了。带了二年的钻戒钻掉了还回去找专柜!还这么理直气壮!真是服惹!谁知道你是怎么佩戴的!你以为钻戒是什么不可摧毁的?  看你这个激动以为二天呢。  -----------------------------  什么钻戒戴两年钻就该掉了呢?真心求问。  钻自己无故掉了和‘不可摧毁’之间的区别。。你确定你小学毕业了?
  @小狗的情怀 65楼
13:37  @韩度无耻
13:33:43.0  也别这么说,不见皇冠上的宝石几百年都没掉吗??   —————————————  您花了皇冠的钱了吗?皇冠是天天戴在手上摩擦了吗?谁看见楼主亲眼掉的!就凭她一面之词?如果这样的话大牌都关门好了,搞个几百万的钻戒几天我也去找,主钻丢了。然后赔我?我这么说你们信吗?  -----------------------------  不是说钻石恒久远一颗总流传么 你钻石掉了不心疼啊   
  @紫薯紫薯 73楼
13:41  我一直以为钻戒上的钻石永远不会掉的,国外不都祖母传给妈妈再传给女儿的吗  [来自UC浏览器]  -----------------------------  确实是这样。  
  @飘是一种美德
13:41:35.0  什么钻戒戴两年钻就该掉了呢?真心求问。   钻自己无故掉了和‘不可摧毁’之间的区别。。你确定你小学毕业了?  —————————————  没毕业这都被你们看出来了,村姑们果然战斗力第一强!  
  两年了,楼主的发票和银联单还留着...  不好意思..我的关注点奇怪..因为我从不留这些..  不过也确实没碰到过楼主的问题....下次要注意了
  @小狗的情怀
13:40:49  @ASTRO_girl
13:39:06.0  典型的站着说话不腰疼,  没看楼主说是订婚戒指吗,而且三万块钱呢,谁家钱也不是风刮来的  —————————————  呵呵!我家钱是大风刮来的成吗?这么说你满意吗?  -----------------------------  难怪你站着说话不腰疼了~~
  好,以后不买了  
  @看闹忙不嫌事儿大
13:41:59.0  不是说钻石恒久远一颗总流传么 你钻石掉了不心疼啊   —————————————  心疼啊。可是楼主这种丢法。她的诉求不会得到满足的。怕丢以后就别买这种款式的。这样的款式不适合长期佩戴。别以为三万是什么大不了的数字。  
  楼主别理那个人了
有问题不去找售后 难不成自己撞墙吗
好几万的东西谁不是小心翼翼的戴着啊
说楼主一面之词 关键是你也没看见楼主是怎么带的呀 你怎么就一口咬定是楼主佩戴有问题呢
头一次听说质量问题也分年限的
  @看闹忙不嫌事儿大 75楼
13:41  @小狗的情怀 65楼
13:37  @韩度无耻
13:33:43.0  也别这么说,不见皇冠上的宝石几百年都没掉吗??   —————————————  您花了皇冠的钱了吗?皇冠是天天戴在手上摩擦了吗?谁看见楼主亲眼掉的!就凭她一面之词?如果这样的话大牌都关门好了,搞个几百万的钻戒几天我也去找,主钻丢了。然后赔我?我这么说你们信吗?  -----------------------------  不是说钻石恒久远一颗总流传么 你钻石掉了……  -----------------------------  而且工艺什么的是可以保证的钻石不掉的,凭现在的手段也是可以测量的。而且一般人也不会带着订婚戒指去做机械手工活啊!  
  @谁的灰色在蔓延
12:41:31  我没看错吧,两年前买的戒指然后钻掉了?  -----------------------------  @Rosa17
12:53:35  嗯 而且是我订婚戒指  我男票和我妈都在安慰我 说再买一个 我妈一看我哭就受不了。。。擦。。。  我朋友们当天夜里12点陪我又去4S店 把地上砖与砖之间缝隙里的土都拿小树枝翻一翻 一点儿一点儿找。。。  大牌必须给我个说法 我会跟它撕到底!!  -----------------------------  我的意思是你都戴两年了,而且钻石还找不到了,换成你是店家你怎么想?
  @小狗的情怀
13:29:21  忍不住回复了。带了二年的钻戒钻掉了还回去找专柜!还这么理直气壮!真是服惹!谁知道你是怎么佩戴的!你以为钻戒是什么不可摧毁的?  看你这个激动以为二天呢。  -----------------------------  看了你的回复才仔细去看日期,原来戴了两年了。。。
  看样子要时不时去修一下我的戒指!怕怕  
  @小狗的情怀 81楼
13:45  @看闹忙不嫌事儿大
13:41:59.0  不是说钻石恒久远一颗总流传么 你钻石掉了不心疼啊   —————————————  心疼啊。可是楼主这种丢法。她的诉求不会得到满足的。怕丢以后就别买这种款式的。这样的款式不适合长期佩戴。别以为三万是什么大不了的数字。  -----------------------------  车都有三年质保期呢!有本事开车发动机出问题你不去找4s店,一定是你的开车方式有问题!养护不当!  
  @咿咿哈哈嘻嘻
13:45:26.0  楼主别理那个人了 有问题不去找售后 难不成自己撞墙吗 好几万的东西谁不是小心翼翼的戴着啊 说楼主一面之词 关键是你也没看见楼主是怎么带的呀 你怎么就一口咬定是楼主佩戴有问题呢 搞笑 头一次听说质量问题也分年限的  —————————————  卧槽。第一 次听说质量问题还不分年限的。你们这些人的鼠目寸光我真开眼了!陪楼主你们呐喊吧,如果诉求得到满足欢迎你们回来打脸哦。bye  
  天呐,还想买他家的六爪的,感觉好好看,现在不敢了。。
  @小狗的情怀
13:43:30.0  没毕业这都被你们看出来了,村姑们果然战斗力第一强!   —————————————  …………对你简直无语了 有意思么你这么说话 !  
  前段时间死活要买这个牌子,看了楼主帖子果断换牌子…  
  @庞二娃 78楼
13:43  两年了,楼主的发票和银联单还留着...  不好意思..我的关注点奇怪..因为我从不留这些..  不过也确实没碰到过楼主的问题....下次要注意了  -----------------------------这种东西的发票,涉及到以后的售后,维修,换款式,一般都要发票,都会留着。  
  天了噜  亏我以前还心心念念的要求买个T家的戒子~  这个也太恐怖了  楼主应该可以去315消费者协会投诉去吧
  这个情况是很难办啊,首先确实时间比较长lz无法证明钻石是自己掉的还是有人为因素,至少店家是这么考虑的。其次掉了的钻你还找不着了,要是能找着一起拿去要求保修肯定容易很多。  lz你想,店家也要防止有人钻空子想办法把钻抠下来卖掉然后再拿空托去店里要求赔偿的吧?
  @Rosa17
13:01:00  @落落的骆驼
12:47:17   这个也太厉害了。。。钻石掉了 是我我不得急死啊 而且这种掉到外面估计也不会有人把它当真钻   -----------------------------   嗯 所以心碎 想想就心碎   我朋友们当天夜里12点陪我又去4S店 把地上砖与砖之间缝隙里的土都拿小树枝翻一翻 一点儿一点儿找。。。   我现在每天取车停车都低头找。。。   —————————————————  会不会掉车上的缝隙了?订婚戒指哎。真糟心。  
  @Rosa17
13:49:31.0  …………对你简直无语了 有意思么你这么说话 !   —————————————  这事你不占理!你不会得到你认为满意的答复的。不信你就等看吧  
  @胖胖zzzzz 85楼
13:47  @小狗的情怀
13:29:21  忍不住回复了。带了二年的钻戒钻掉了还回去找专柜!还这么理直气壮!真是服惹!谁知道你是怎么佩戴的!你以为钻戒是什么不可摧毁的?  看你这个激动以为二天呢。  -----------------------------  看了你的回复才仔细去看日期,原来戴了两年了。。。  -----------------------------  两年也不该掉。质保应该有三年吧!  
  我也怕钻戒会出现这种情况。我老公说真掉了别告诉他。  
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