邮政汇款超时，吞钱了，打印了凭证还会吐钱吗？当时取款机屏幕显示……已回收，放钞机口里轰轰的想，我拿_百度知道
邮政汇款超时，吞钱了，打印了凭证还会吐钱吗？当时取款机屏幕显示……已回收，放钞机口里轰轰的想，我拿
邮政汇款超吞钱打印凭证吐钱取款机屏幕显示……已收放钞机口轰轰想我拿打印凭证走取走
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银行卡被吞嫌银行处理慢谎称ATM机吐钱 银行卡被吞了几天能取回？
来源：人民网&|& 14:07&编辑：李慧萍
据报道，近日，一男子的银行卡被吞了，但是他嫌银行处理慢，于是谎称ATM机吐钱了，于是被严肃批评教育了一通。银行卡被吞是很多人都会遇到的问题，怎么处理呢
一名男子由于操作不当，导致银行卡被吞，后嫌银行工作人员处理慢了，便换个号码打电话称ATM机正在吐钱。昨日15时许，上述一幕发生在合肥高铁南站。
据了解，男子当时在ATM机取钱后只顾着清点钞票，忘记取卡，结果导致银行卡被吞。事后银行工作人员表示，根据设定，如果长时间插卡不操作，就 会出现吞卡的情况。看到卡被吞了，男子赶紧拨打银行客服电话，客服称会派人过来处理，但是过来需要时间，让男子耐心等待。然而男子十分着急，又跑去找派出 所民警求助，民警建议他听从银行安排。
随后男子又用朋友手机拨打客服电话，称看到ATM机正在往外吐钱。接到这个电话后，银行方面立即与警方联系，还是表示过来需要时间，请民警先去现场查看，如果确有其事希望民警可以维持秩序等他们到来。
民警到场后，很快就识破了男子的荒唐之举。很快银行工作人员赶了过来，将卡取出核实身份后归还给男子，民警也对男子进行了严肃的批评教育。
银行工作人员表示，ATM机操作间一般情况下由两人分管钥匙，两人同时在场才能打开，所以出现吞卡情况后，需要时间协调人员来处理，如果机器不 在银行内部，找人加上过来的路程，更需要较长时间。工作人员称，希望客户可以理解，同时也请客户放心，哪怕不是第一时间过来，客户已经走了，他们将卡取出 来后也会主动与客户联系。
银行卡被吞多久能取回？
本报记者 张春杰 实习生 赵星月
&喂，是XX银行吧，我的卡被吞了。着急呀，啥时候能取回来&&&上述情境相信不少使用银行卡的市民都遇到过。人们在享受银行卡带来便利的同时，也会因为自己的疏忽或者机器的故障增加烦恼。
银行卡被ATM机吞掉之后，多长时间能取回？有没有便捷的取回方式？记者近日对我市各大银行进行了调查采访，发现部分银行已经开通了90秒内凭密码自助取回服务。但大部分情形下，还是需要市民持身份证到分管银行网点柜台取卡。
银行卡被吞 取回挺费事
市民蒋女士就有过一次被吞卡的不愉快经历。上个月，她在前进大街某银行的ATM机取钱后，走得匆忙忘记拔卡，直到在附近超市购物付款时才发现。等她回去时，银行保安告诉她卡可能已经被吞了。
蒋女士立即拨打了该ATM机分管银行网点的电话，工作人员询问吞卡时间、地点后，让她留下联系方式。几天后，蒋女士接到通知，让她带着身份证到该ATM机的分管银行网点取卡。&挺麻烦的，耽误使用不说，还得在工作日专门过去取一趟。&蒋女士颇为不满，&既然能自助取钱，我的卡被吞了，为什么不能自助取回呀？&
记者在采访过程中了解到，大部分市民都有与蒋女士类似的经历。这些市民在使用ATM机存取款时，不是走得太着急把卡遗忘在ATM机里，就是机器故障把卡给吞了。而市民取回自己的银行卡先要和银行方面取得联系，然后再拿着身份证到网点，折腾下来需要好几天的时间，给着急用卡的市民带来了很多不便。
输密码能取回 听着挺新鲜
其实，像蒋女士提到的银行卡自助取回，我市一些银行已经推出了这项服务。
据记者了解，目前我市的招商银行、交通银行和华夏银行的ATM机已经进行了升级，增加了银行卡被吞的自助取回功能。
在华夏银行的一台ATM机前，工作人员演示了这一功能。银行卡插进去取钱，故意耽搁了比较长的时间，这时页面上出现&请尽快取走您的银行卡&字样。又过了一会儿，ATM机提示银行卡已经被吞了，界面文字提示&由于您操作超时，现在您的卡片即将被回收，请尽快输入密码后将卡取回，谢谢！&工作人员输入正确密码，卡片被弹出。工作人员表示，在用户不慎被吞卡后30秒内输入密码，方可取出卡片。
&如果发生两次密码输入错误或在设定时间内未操作取卡，则设备将继续进行吞卡处理。&招商银行和交通银行的工作人员告诉记者，他们行的自助取回时间是90秒。当银行卡被吞入ATM机后，屏幕会提示90秒钟的倒计时，在这90秒之内输入正确的密码，卡片可自助取回。
&90秒自助& 实际操作不咋实用
90秒自助取回服务听上去很有新意，在实际操作中的效果又如何呢？采访中，有银行工作人员坦承&利用率不高&。
对于自助取回服务，大多用户在接受采访时都表示挺有新意的，但不怎么实用。&要是能想起来，卡也就不能落在机器里了。人都走了，你给90秒意义也不大。&正在ATM机取钱的市民赵先生表示。
有银行工作人员表示，自助取回服务推出后，实际利用率并不怎么高。大多数用户都是由于离开匆忙忘记退卡而导致卡片被吞，等想起来的时候早已超过90秒时间了。
90秒的自助取回时间的确有些不太实用。记者上网查询之后发现，一些银行近期推出ATM机吞卡全时段自助取回。当用户超过90秒或遗忘离开后，银行的ATM机会将银行卡存放在&暂存区&， 并发出&吞卡&短信，提示客户及时返回ATM取回被吞的银行卡。客户可随时回到ATM机，按照屏幕提示，通过输入卡号后4位和密码自助取回银行卡。
但据记者了解，我市银行目前尚未推出全时段自助取回服务。
柜台取卡时间因行而异
如果吞卡的ATM机没有自助取回服务，或者用户错过了90秒取回时间，卡彻底被吞掉后，该以何种方式取卡？需要用多长时间？记者采访我市多家银行了解到，ATM机分行内和离行两种，一般行内ATM机在工作时间持身份证当场可取回，而离行ATM机取卡则跟清机时间有关，一般不会超过3个工作日。
中国银行、建设银行、光大银行、华夏银行、中信银行、招商银行等多数银行的相关负责人在接受采访时表示，用户发现银行卡被吞，要尽快到附近银行网点登记或致电所属银行客服，确认卡片被吞地点后，约定取卡时间和取卡地点。
上述银行工作人员称，取卡时间与取款机位置有关，如果在银行内ATM机被吞卡，用户当天就可以携带身份证领卡。中国银行、建设银行、光大银行、中信银行等银行的相关负责人员表示，他们几乎每天都会清理银行内部的ATM机。工商银行表示，用户可在第二天取卡。而农业银行则表示，要3个工作日。
如果市民被离行ATM机吞卡，取卡时间则相对较长。华夏银行相关负责人告诉记者，他们委托专门机构清卡，频率是每周两次。其他受访银行也都表示，有固定清机时间，一般两个到3个工作日清理一次。
另外，如果客户被吞卡后没有及时联系银行人员取卡，卡在一段时间内无人认领则会被银行销毁。农业银行收到被吞的本行卡会帮客户保留20天，他行卡则只保留3天后即销毁。建设银行本行卡保留15天，他行卡同样只保存3天。工商银行卡无论本行还是他行卡均保留一个月后作废。中国银行则表示对无人认领的银行卡一般会保存一周。
■&银行提醒
此前有媒体报道，一些不法分子通过对ATM机动手脚，造成用户银行卡&假吞&，并张贴虚假客服电话，骗取密码。
银行一位从事ATM机管理的工作人员提醒说，在ATM机上取款时，如果卡被&真吞&，ATM机会打出一张回单，而&假吞&时卡插进去后机器没有任何反应。遭遇&假吞&时，持卡人不能离开ATM机，应检查插卡口、出钞口等处有没有胶带、钩子等人为制造故障的痕迹，必要时要找朋友协助挂失后再离开ATM机。
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窗花有话说
深窗公众平台7 月 18 日晚，安庆市民何先生在该市人民路一家银行的 ATM 机取款，不料机器只发出数钱声，却不吐钱，最后银行卡也被吞了。何先生拨打银行客服电话，对方表示已下班，要求其次日来银行处理。担心发生意外，何先生又报警求助，但警察也无计可施。最后，在周围群众的指点下，何先生再次拨打了银行客服电话，谎称 ATM 机多“吐”了一万元钱，不曾想，银行态度大变，行长亲自带着两名工作人员10分钟就赶到现场。 via
作为一个负责ATM清机的桂圆。首先，银行只是负责ATM加钱（有的甚至会完全外包），和ATM本身没关系，ATM都是厂家生产维护的，我们负责的主要就是保证ATM账实相符。而吞卡的话，就我们行，两周会加一次钱，这时候会取出吞卡，但是如果客户老爷直接要求，那么不管是电话还是来网点，我们都会马上去取。有时候忙成狗 ，我也会去取的，毕竟客户大爷最重要。。吞卡取出后会有短信通知来拿的，据我保管吞卡的经验来说至少三分之一的吞卡最后是没人拿过了很久我们销毁了。而有些要求拿吞卡的确实是ATM离网点太远了，不能马上拿只能两周一次的拿，比如听说几年前我们行有一个ATM要开车50分钟。。。第二就是钱的问题了，首先是长款，也就是所谓的吞钱，长款我们是有要求的，在两周一次的加钱日返还给客户老爷的，不然我们自己账平不了的。。其次是短款，也就是多吐钱，大家别看报道的多吐钱很多，实际上作为一个工作人员，在我的了解中，我们一个地级市而且是全国排名前几的地级市经济超过很多省的地级市我们银行几十年来没有ATM短过款，这种情况出现真是出大问题的，是厂家的机器出大问题了，遇到这种情况我们着急也是理所当然的，况且多收钱我们银行肯定会还给你的，但是少了钱我们不能保证客户大爷会还给我们。当然，我说的只是我们行的情况，不夸张地说，我们行的服务平均水平绝对是业界第一（这时候可能有人猜出来我是什么行的了，没错我是招商银行的，服务屌屌哒），所以我们行至少在我们市的分行中不管你和ATM发生了什么，一般当天就可以完成啦，最最晚两周就可以不让客户老爷有损失了。然后其他银行的的情况我就不是很明白了(づ ●─● )づ还有就是什么吞钱啊，卡啊。有时候确实是老爷的问题，比如我见过一位客户老爷，存钱把钱折起来竖着放，然后大骂我们机器吞钱吞卡。。。。。嗯。还有行长不管ATM。。。。
本文最开始时我对没有明辨是非也不思考此报道真实性的某些人加以了智商上的讽刺，致使某些人看到这些，明明没有写过答案也没表明过立场甚至连那篇报道都没看就直接与我站到了对立面上，这种人会说我又不懂银行干嘛要明辨是非，你都讽刺别人了我还有什么好怕的，反正都在喷，我也喷好了！就像艺人出轨事件一样，你骂我也骂，反正敲敲键盘就好又不用付出什么代价，这类人就好像有的是机会出轨而守身如玉似的！但这类人搞错了一件事我可不是艺人，更不自诩好人，我会反击！既然这类人不打算明辨是非，也不打算看这篇报道，那我来帮你好了！我把报道全文给你翻译，带着你学语文！&br&&br&大标题：
&b& 市民被ATM吞卡无人理 谎称机器吐钱行长10分钟到&/b&&br&两个小标题：&strong&机器吞钱，银行不急
&/strong&&strong&机器吐钱，银行急了&/strong&&br&这标题决定性的起到了煽风点火引发众怒的作用，别说储户，是个正常人看到这标题首先想到的就是骂街！然而真实性又有多少呢，我不对报道予以判定，我把报道内容贴出来各位看官自己判断！&br&&br&“7月18日晚，安庆市民何先生在该市人民路一家银行的ATM机取款，不料机器只发出数钱声，却不吐钱，最后银行卡也被吞了。何先生拨打银行客服电话，对方表示已下班，要求其次日来银行处理。担心发生意外，何先生又报警求助，但警察也无计可施。最后，在周围群众的指点下，何先生再次拨打了银行客服电话，谎称ATM机多“吐”了一万元钱，不曾想，银行态度大变，行长亲自带着两名工作人员10分钟就赶到现场。”&br&这段话是新闻开场白，事件经过的描述过于含糊，无法从中做出判断，但简单的一小段已经将银行推向了众矢之地！从这段话中任何正常人都会感受银行的强势态度与不通情理，更能感受到客户的无辜与焦急！然而正是这样的感受才可疑，客服不给你个满意的答复就把你逼到了报警撒谎的地步了吗，现在还有敢这么不顾储户生死欺负人的银行吗，最多也就是大行某些员工服务态度不好而已！这是我的理解，各位看官自己判断！&br&&br&&br&“7月18日晚7点多，安庆市民何先生持自己的银行卡，来到该市人民路上的一家银行ATM机取款。&br&&p&何先生将银行卡插入机器，可是输入要取的金额2000元后，听到ATM机“刷刷”的数钱声，钞票并未“吐”出。何先生很纳闷，遂将卡取出，又到隔壁一台柜员机进行操作，结果机器依然吐不出现金，经过查询，何先生发现银行卡已经扣了款，而就在何先生手足无措时，卡又被机器吞了。担心蒙受损失，何先生当即拨打该行客服电话。电话里，工作人员告知何先生，工作人员已经下班，让其次日工作时间到银行前台处理此事。”&/p&&br&这段话圈外人有不理解看不懂的地方，没关系我给你翻译！也算普及一些ATM使用上的知识，何先生先后使用两台机器我姑且称为AB，A取钱未出钱随后取出卡，插卡入B，取不出随后查询已扣款因紧张超时吞卡，这个过程是在A卡钞未出钱随后拔出卡，钱已被扣，A处于故障当中里面的齿轮皮带被钞所卡住，如果何先生没有手足无措没在B吞卡等待5-10分钟99%是第一笔交易因未出钞交易不成功将错账冲回，扣了的钱会回去。当然何先生不懂这些，一时紧张手足无措是正常的，都这样。而后客服的处理方式报道没有过多描述，这也正是我要说的第一个疑点！把自己当成何先生，进入当时的情景，是你的话你会怎么做，哪里的银行找哪家银行解决打给客服说明情况，对吗。那客服呢，告诉你银行下班了明天再来吧，挂了，然后逼得你报警撒谎去，是吗！别说银行业，哪个行业的客服敢这么牛逼！你被吞卡了吞钱了，你紧张啊你担心啊你都恨不得在这蹲一夜，你的担心与诉求肯定要跟客服MM说的啊，难道你不说就报警撒谎去？你肯定说了而后客服怎么为你解答的，报道只字未提！我说说我的看法，任何行业的客服人员都不允许先于客户挂电话，这是常识，你没把你的担心与诉求倾诉完客服不敢打断你，MM会一直安抚你的情绪，MM也不是空口白牙的安抚你，她会询问你情况在她的系统上查出是哪个网点机器出现了故障，她看到了机器确实处于故障停止状态就告诉你这台机器坏掉了没有工作人员维修任何人都使用不了了，钱在机器里是安全的，给了你最想要的那个保证！吞卡同理！如果你还是不放心MM还会用她动人的声音继续安抚你，你不挂她不停！直到你没问题为止！&br&如果这时候是个刁民，剧本就该是这样的，居然不是现在过来给我服务，@#%￥，你电话里给我讲那么多废话有个P用，你特么听不懂人话啊，我就要现在过来人，听懂了吗，行长市长也特么现在给我滚过来。而后报警与撒谎的戏份就不表了！&br&&br&这一段各位看官自己判断！&br&&br&&br&&br&&br&&br&&p&“何先生被吞的银行卡里还有10000多元，担心机器被骗子做了手脚，何先生不敢离开，报警求助，然而民警到达后也无计可施。用什么办法才能让银行方面尽快赶到现场，见证并排查机器是否出了问题？这时围观的群众越来越多，大家纷纷出谋划策，其中一名围观者的提议，让何先生茅塞顿开。何先生再次拨打了银行客服电话，这次何先生改了口，在电话中谎称自己在ATM机取钱，机器突然出故障，多“吐”了一万元钱，不知如何处理。不曾想，这次客服态度大变，让何先生呆在ATM机前不要走开，工作人员十分钟内前来处理此事。何先生挂断电话后与出警民警面面相觑、哭笑不得。果不其然，十分钟后，行长亲自带着工作人员急冲冲地赶到现场处理。昨天记者获悉，按照相关程序，这起事件已经处理完毕。”&/p&&br&&br&这段是重头戏，第一个疑点最多算前戏，高潮来了，准备纸巾！骗子，机器做手脚的是骗子吗，对客户有欺诈行为吗就骗子，那是高科技犯罪，用的设备往往是普通客户不易分辨的，但这并不算疑点，只能算用词不当，反应出记者具有一定的那什么了，就自己意会吧！客户的报警及让银行尽快赶到现场，这段描述我只能说两个假设，第一，客服确实很牛逼，直接告诉客户明个再来就挂了造成了客户不敢离开只能报警！第二，客服该说的该查的都做了，客户不愿离去就要现在来人发现客服来不了人挂电话报警！别跟我说客户有救命的理由取救命钱，有这么天大的理由相信记者不会放过炒热点，所以我姑且当没有救命这回事！此时客户是不是刁民，这两个假设又哪个更接近真相我不给你们判断，各位自己判断！&br&围观群众越来越多大家纷纷出谋划策其中围观者提议让茅塞顿开，这段是报道中是我认为最扯淡的一段，也是我认为是个正常人看到这段就应该能看出报道真实性的描述，再次把你自己带回那个情景，此时警察已来，解决不了，你会发现群众围观越来越多吗，会有人给你出主意吗！哈哈，我想想都笑，中国式围观你一嘴我一句的高谈阔论好像日本鬼子都是我给指点江山才打跑了似的，那是斗殴现场，那是例如车祸火灾等等事故的现场！你是群众你一进银行ATM区发现有个人在，旁边还有警察，你会上前去问，哎呀，大哥啊你出什么事了别为难我给你出出主意吧此时你又招呼一帮人过来大家一起出主意，是吗！你进去发现有人在此徘徊不定，你肯定是警觉心大起，这货是干什么的，我要取钱他总在这晃，我别一取钱他过来对我干点什么吧，这才是正常人的心理！更何况他旁边还有个警察，你肯定心想，这货干什么的是不是在ATM干什么事了警察都来了！所以撒谎多吐钱这个主意是群众出的还是自己想出来的，各位看官，你们觉得呢！这是第二个疑点！&br&客户改口说多吐钱了，这是第三个疑点，为什么客服面对谎言可以直接宁可信其有不可信其无，连查都不查，客服是可以看到机器状态的否则怎么跟客户保证，让客户安心！其实只要客服查一下机器状态，询问一下客户这个多吐钱出来的过程，你说不了两句就无法自圆其说了，你无法在完全不懂的领域撒一个专业的谎！这就好比你接到短信说你家人在外地出了什么事现在急需用钱别打电话直接把钱汇到某某卡号上去一样，你直接就宁可信其有不可信其无了直接给钱了连问都不问，其实你家人就在你面前了！没错，这个客服就是这么的2B！&br&所以我认为当时应该是客服发现搞不定又说多吐钱了明知是假的，但客户又叫警察又叫记者的，就把电话转接给了该网点的负责人并向其说明了情况，该支行行长发现这是个问题，又是警察又是记者的万一报道点什么出去怎么办，要不我过去一趟安抚安抚吧，起码把事情控制住了别闹出声誉风险啊，要不然这支行行长还干不干了！没办法，谁让银行都上市呢！至于行长十分钟赶到，以及到场后是否直接开机拿卡拿钱为客户解决问题我之前回答过了，就不再重复了！各位看官自己判断吧！&br&&br&&br&&br&&br&&br&&p&“无独有偶，去年9月，南京的丁先生去一银行自助区存款，因操作失误，一万元被机器吞了，当即联系银行工作人员，被告之要等两个工作日才能处理好。可他心里不踏实，报警求助也无果，便想出一招，换个电话致电客服，假称机器多吐三千，5分钟后客服便赶到了。对于此事，银行解释是，吞了客户的钱，这钱在机器里还是安全的，但机器多吐了钱，就会影响现金安全，况且客户保管多吐出来的且不属于自己的钱也是“很不方便的”。而律师则不这样认为，储户和银行的权利和义务都必须是对等的，银行不能光站在自己的角度考虑问题，而让储户干着急。”&/p&&br&&br&这段报道更扯淡，这家银行牛逼的让我五体投地，5分钟啊，太牛逼了，现在的银行客服都是集中管理，客服中心统一在一个城市管着全国的网点，就算这个客服就是在南京没在别的城市，那可是5分钟啊，好吧又一个红裤衩穿外面的以超人来解释！5分钟后客服便赶到了，请问客服一个接电话的，不好好接电话跑网点干什么去，客服飞去网点她能干的了什么！她真超人砸门砸机器拿卡拿钱啊！客服都不一定认识路，就算是超人还要给配个航空导航！最后一段银行的解释，还用得着律师不这样认为，你用大脚豆想这解释也狗屁不通！一家银行为什么要用让自己声誉扫地的解释来回答这么敏感的问题，尤其是在这个网络媒体如此发达，大行长一句话说错都能引来灾祸的时代！所以老规矩，真实性与否我不说，你自己判断！&br&&br&&br&&br&&br&下面该说我自己了，这两天有人问我，你干嘛给自己找别扭，把这么招灾惹祸的答案立在这，随大流不挺好的吗！是啊，我曾经也以为自己可以做个熟视无睹的人，直到前几天看到有个问题是关于医患关系的，有人真的说因为害怕医患关系而离开了自己热爱的职业，他说他从未想过自己曾经那么热爱的职业现在会如此的厌恶，我看到这里，我替他心疼也替他惋惜，我不知我对他的安慰他是否看见了！我对他说，讽刺谩骂诋毁诽谤攻击，在任何行业里都有，包括警民医患银行储户老师家长所有行业所有人都有好人也有害群之马，即使你改行你也躲不掉，尤其是在网络上，你不能指望改个行就能躲过社会上的傻逼，除非你移民！不要放弃自己热爱的职业，因为我深知能够从事自己热爱的职业是件多么幸福的事情！干一行爱一行，爱一行干一行，其实很多时候是不分顺序的，如你心中只有负能量干一行厌一行！但我又想，如果我是他呢，如果我的行业比医生还要处于风口浪尖上的指责怎么办，我还能继续熟视无睹，不为自己不为同行不为职业的尊严出来说句实话吗！&br&&br&每个企业每个单位都有对不起自己员工的时候，每个人都有骂自己单位骂自己领导的时候，我也不例外！但你问我，你爱你的职业吗，我告诉你，我爱，我他妈的太爱了，我热爱我的职业，我怕它毁了！它对我来讲不是单纯的一份收入，我为它奉献了青春岁月，为它牺牲了家庭时间，从当初的年轻气盛到现在的成熟稳重，从一个毛头小子到现在的一个男人，它是我的记忆，它是我的青春！我坚守我的职业道德，我维护我职业的尊严，我不怕你们对我们银行谩骂攻击，我怕我们银行里的害群之马成为毁掉银行声誉的祸根！我相信每个行业里都是刁民少好人多，我相信看到文章的你一样热爱着自己的职业，与我一样规规矩矩做事，堂堂正正做人，问心无愧！&br&&br&酒后冲动，写的太多，不再废话！祝各位看官工作顺利，生活愉快！&br&&br&&br&&br&&br&&br&&br&&br&&br&以下为最开始的原文&br&&br&一个无知刁民戏耍支行行长引来围观的典型！只听到数钱声未出钱证明在出钞模块卡钞了！打电话告知转天营业时间会为其处理，不满意为了体现自己的牛逼自己的脾气大用一句“担心发生意外”来给自己开脱！叫警察，你想让警察给你把ATM砸开吗！最后把自己一肚子坏水泼给别人说成“经周围群众指点”，这么不要脸的刁民还能引来同情与对银行员工的反感，围观中的某些人你们的智商是负数吗！&br&&br&&br&问题1:你的目的是把吞卡拿走，请问行长十分钟过去那他把卡当场拿给你了吗，为你解决问题了吗！肯定没有，行长如果当场给你卡那么行长违规三条，如是另两人给你拿卡违规两条！且都是高风险级别违规！&br&问题2:既然行长不是过去给你解决问题的，那他那么着急过去干什么？因为他就算明知被骗也得去，机器无故多吐钱出去那是美国电影，但万一发生了追回不当得利是小事，被群众围观拍摄放上网，媒体炒作，一段某某支行ATM疯狂吐钱的新闻炒出来，这行长的政治钱途就算定性了！所以他害怕才来的！&br&问题3:为什么一说转天银行开门就会为其办理，你就觉得不是马上过来人为你办理就不满意！就觉得自己是弱势群体，被银行强势欺负了？为什么就这么反感银行！&br&&br&因为圈外人认为“银行工作都是衣着光鲜亮丽月入好十来万开着好车，风吹不到雨淋不着的！出入高档会所应酬！而且新闻上也时常报道银行里发生了员工作案的案件！ 没错，基层员工就是顶着以上描述的领导光环，实际上的金融民工的尴尬存在！”就算你看见了一个月两千多骑自行车上班的员工你也装看不见！&br&&br&&br&&br&&br&下面说我自己当年的经历，半夜两点客服给我打电话说我支行里就发生了这样的事，客服说已经尽力沟通了，客户态度太强硬坚持让我们过去为他解决！事后知道，这哥们喝多了！知道当时我是怎么做的吗！我直接告诉客服，我不去，不合规定，怎么跟客户沟通不是我工作，你要是把保卫部公安内保都召集齐了再叫我吧，挂机，静音接着睡觉！我为什么敢这么说！&br&&br&&br& 现在大部分银行对自助设备的管理要求都是每个工作日都要求清机的，所以你的问题在一天就会解决！你来本支行只要卡是本人的带着身份证了，卡如果是外行的找开户行开证明，本行的不需要，当场就把卡领走，不许代领！ 对于站在原地打电话说多吐钱了否则没人来的说法，我很欣赏无知者无畏，什么都敢说的勇气！希望有些人继续无知下去给大家带来欢乐！无论遇到故障的人怎么打电话只要不是银行营业时间内我就不去，管你说什么，你说的话只是记录下交易时间卡号以此提供帮助加快处理速度而已！为什么不能马上来人，很简单有制度可依，银行营业时间外开启银行大门或离行式，分行保卫部备案出车派人了吗，当地所属公安内保备案了吗！嗯哼，就因为你牛逼你脾气大所以连公安局都为你出警开银行大门来了，而且银行员工都是随叫随到的服务员小二！转天早晨就能解决的事被你一搞当天夜里就都给你服务好了，你牛逼了吧过瘾了吧！&br&&br&多吐钱出去的设备故障的机器，警方该追的追，如发生查不出来的短款由厂家负责赔钱给银行！银行员工从不会因为这么荒唐的谎言而害怕！那想升官的行长就例外了！&br&&br&&br&&br&刁民的无耻在于不讲理，这件事应该怎么做他讲不出道理来，让他来做这件事他也讲不出来，制度依据风险点全然不知，也不提！就会说一句话，哎呀！反正我又不懂你们银行的流程的啦我又不懂你们的规矩的啦，反正你们银行服务差的啦，服务差就改好啦，反正我们储户有需求你们就满足好的啦，规章制度你们搞好啦只要让我们舒服就好的啦！不许反驳哦，否则霸王条款欺负储户给你扣上帽子的啦！你要真不是刁民，就把银行的错误挑出来告诉银行这个业务应该怎么做，这么做的道理在哪，你讲啊！脑子里有真东西就讲出来！只会说风凉话，讽刺诋毁，制造攻击，你的生活是有多没出息啊！&br&&br&一句我也不懂，就把自己摘干净！一句你们给我伺候舒服就好了，就给银行规定了义务！&br&&br&这就叫不要脸！&br&&br&&br&&br&------分割-----更新下----&br&&br&因为一时气愤写的两年前的答案没曾想还给自己惹来不少事！我把一些人的疑问在补充一下，但首先我要先表明一个态度:&br&&br&如果银行在服务上有任何可以改进的地方能够帮助客户安心，我们银行都愿意改进，前提是只要提出来的建议是合理的，客户是讲道理的，我们都愿意改进！我就怕这里的某些人一点道理都不讲只会强调自己的舒服！连正常说话都只能用喷，那就很没意思了！还有啊，再有人要喷我，不用说某人可以对我指名道姓的喷，我不介意你也别见外，只不过主动喷完我就别指望我会安静的做个美男子默默承受！&br&&br&1.atm卡钞了，机器便会处于故障停止状态，后来的人无论做什么都拿不走里面的钱，简单来说，纸币是通过机器里的齿轮皮带传送上来的，齿轮转不动了，钞口的挡板也打不开，钱怎么会出来，除非真的暴力把机器砸开，那样的话就是抢银行了跟储户更没关系了！这样讲好理解了吗！&br&&br&那么atm多吐钱出去了银行员工紧张吗，紧张啊虽然钱用不着员工赔但账务上会给添麻烦，银行是不会赔钱的那钱谁来赔，当然是厂商了！银行是atm的消费者，银行是atm的消费者，银行是atm的消费者，这点很难理解吗，机器是银行买的每年交厂商维护费，机器出现如此重大的质量事故你说谁紧张谁赔钱！你去吃饭厨子告诉锅坏了炒不了菜，你让厨子对这口锅负责？不管广电恒银迪堡哪个厂商真出了这事故被媒体炒起来，再被人行从名单里踢出，那这厂商就只能饿死了！什么？这种质量事故厂商不赔钱，他有那胆吗，赔了钱还得战战兢兢的了！所以说，你要是遇上这种美国电影的事故站那它就冲你吐钱，那你也别掐自己也别针扎自己，你就撞墙，照死了撞，保准能穿越回去当皇上！&br&&br&2.关于半夜开银行大门的问题，其实对于这点我有点失望，因为我之前才发现有很多圈内人都不知道，先不说半夜撬门想去撬atm的匪徒直接被拿下的案子出过几起了，咱就说没客户没吞卡没匪徒，什么都没有，你拿着钥匙能半夜开银行大门去吗！无论你几名员工！能吗！我只能说这样的柜员，会计主管对你的文件学习监督流于形式开会培训不到位造成风险意识淡薄！我不说别人的事，我就说我自己曾经的事，分享给大家，你们就当个笑话看，乐乐就好！某一年某一晚，我和同事加班算上会计主管共四人，十一点两个警察过来敲大门来了，我出来过去一看，问问吧，警察也很客气，你是干什么的，开门！我看外面停着警车他腰里别着枪，我怕闹误会就赶紧开门了！因为下班了，我们穿的是自己便装没穿工服，就问我们，你们干嘛的，我说我们加班，报备了吗，报了啊，一名警察就核实这个报备的事去了，另一名接着问我，你身份证呢怎么证明你身份，我心想这特么是把我当嫌疑人了啊，我说我们员工有公示牌有照片您看长得都一样吧，哦你的照片呢，我说我不是柜员所以没有，警察看看其他人都鸦雀无声，我就有点急了指着一同事说赶紧给我特么的说句话啊我被逮走了你特么也别想下班了！这事就算误会解开了！临走前还问我加班几点结束，临走布防锁好，他们还会回来巡逻的！至今我还记得那两位负责的警察！&br&&br&所以说半夜想绕过公安开银行大门的，不是犯罪分子就是有犯罪嫌疑的！&br&&br&&br&3.在半夜卡钞吞卡，谁都会着急都理解，半夜去ATM是有风险的，有人说这是信任问题，是客户不相信银行造成的，我不这么看，营业时间外忘拿卡的人多了怎么人家客户遇上了打电话给客服得到了正面的答复，钱卡都丢不了，请客户放心早上所属银行开门会为其办理入账领卡的，人家就都没事而某些人会说就是不行，我着急，行长市长现在也得给我滚过来！这不是信用问题，这是素质问题！所以我说的刁民只是少数的奇葩，别一看我说刁民两字了就赶紧往自己身上套，脑子里赶紧就组织语言想着怎么喷我，这样的人，你本身心就不干净！你就是那个玩意儿！&br&&br&&br&&br&4.说到这点，我又要发火了！有人跟我说:吞卡不来一提钱十分钟就来了，你不信你看媒体都报了！我一听这个论调就来气，下班都回家了，行长召集两名员工三人都到达银行共用时十分钟，他们三是披着斗篷红裤衩穿外面飞着来的吗，你给掐表了是吗！别跟我说某些记者是不畏强权正义直言替弱势群体出头坚决报道侵害社会利益的新闻，要说不畏强权报道侵害社会利益的案子，康师傅的案子够大了吗，中央都说对社会国家造成重大影响了，哪个记者他报道去了，吓尿了他！银行的基层员工啥时变成强势群体了，你什么时候见过骑自行车坐公交上下班的强势群体！&br&&br&现在某些素质低下的媒体，不以事实为报道原则，只以热点为原则，添油加醋夸大其词的报道，再来个断章取义偷换概念的标题，热点就成了！医患关系，警民关系，银行储户关系，学校家长关系，经过别有用心的媒体就变成了地主贫农关系，非要弄死一方才罢休！我想说，你特么是嫌社会太和谐了是吧，没矛盾制造矛盾也要上，不按事实报道你特么良心让狗吃了！呸！狗都不吃！
本文最开始时我对没有明辨是非也不思考此报道真实性的某些人加以了智商上的讽刺，致使某些人看到这些，明明没有写过答案也没表明过立场甚至连那篇报道都没看就直接与我站到了对立面上，这种人会说我又不懂银行干嘛要明辨是非，你都讽刺别人了我还有什么好怕…
看了这么多答案实在不得不说话了&br&真是他人即地狱啊。&br&是的，我是ATM管理员，ATM吞卡只有两种情况，一是客户操作超时，业务办理完毕后30秒均未取卡，ATM吞卡，二是ATM系统故障。而发生在现实世界里的ATM吞卡，99%是客户操作超时。再来谈谈ATM和CRS扣款不吐钱和存款不上账的事。扣款不吐钱，两分钟之内ATM必然把这笔交易冲正，没说的。存款不上账，那就是卡钞了，为什么会卡钞?还是两种情况，一是客户操作有误，比如CRS一次只能存一万（存钱的时候机器有提示），而客户一次放一万五、两万。。。或者在钱里夹有橡皮筋啊捆钞带啊之类的，最牛逼的是有一次我在卡钞的钱里看到了一张护身符。。。。什么鬼。。。。还有就是明明提示的是请取出无法被识别的钞票，客户还是坚持往里放，终于超时了，最后被当作废钞给收了。。。二是CRS系统故障。同样的，发生在现实世界里的CRS卡钞，99%是客户操作有误。&br&别跟我争，你一辈子被吞过的卡还有我一周清出来的吞卡多。。。&br&最后吐槽一下这个新闻，“何先生再次拨打了银行客服电话，谎称 ATM 机多“吐”了一万元钱，不曾想，银行态度大变，行长亲自带着两名工作人员10分钟就赶到现场。”
行长要是管这事，我把我的姓倒着写。。&br&&br&今天清装钞的时候又发现了一件事，跪求各位老师，您挂失之后又找到的卡，在没做解挂之前就别往ATM/CRS里塞了。。。。求你了。。这投诉才遭的怨啊
看了这么多答案实在不得不说话了真是他人即地狱啊。是的，我是ATM管理员，ATM吞卡只有两种情况，一是客户操作超时，业务办理完毕后30秒均未取卡，ATM吞卡，二是ATM系统故障。而发生在现实世界里的ATM吞卡，99%是客户操作超时。再来谈谈ATM和CRS扣款不吐钱和…
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