23日上午多地工行出现故障 回应称系统升级
　　红网株洲6月24日讯（长株潭报记者 欧阳夕）23日上午，中国工商银行包括株洲在内的全国多地网点、电子渠道无法正常办理业务，在持续50多分钟后恢复正常。
　　工行有关负责人回复记者问询时说：“6月23日上午10时35分左右至11时27分，中国工商银行部分地区因计算机系统升级原因造成柜面和电子渠道业务办理缓慢，目前业务办理已经全部恢复正常。工商银行对因此给客户带来的不便深表歉意。”
　　上午11点半左右，记者来到中国工商银行株洲黄河路支行，大厅里空无一人，柜面工作人员已经暂停服务，ATM机上贴有手写的“通讯故障，暂停服务”字样，但陆续有市民进入营业厅请求办理业务。
　　“大热天赶来银行网点存钱，谁知道扑了个空。”株洲市民周女士和丈夫表示，他们着急给家里转账，但是无法办理，工作人员建议可以尝试在ATM机上操作转账，但投卡进去后无法操作，ATM机又把卡吐了出来。
　　工行黄河路支行工作人员表示，整个上午该网点仅陆续办理了几笔业务，随即系统便全面瘫痪，他们并不知道是什么原因造成。
　　昨日上午12:00左右，记者再次来到该网点，各项业务办理已经恢复正常。据相关信息透露，此次系统升级是在6月23日0:10至1:40进行的，是一次例行的系统优化，对此工行提前进行了公告。但由于此次数据库升级的版本存在不够完善的地方，6月23日上午开始营业后业务量快速上升触发了故障，导致部分地区柜面和电子渠道业务办理缓慢。工行已首先通过网络途径向客户表达了歉意。
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工行个人网上银行错误代码
错误代码 说明 备注
集团二级户客户信息号为个人客户,不能处理 保管箱记录不存在 保管箱状态不正确 保管箱与钥匙关系记录不存在 保管箱与钥匙关系状态不正确 费率选择方式必须为按固定金额 核算编码不存在 请先通过法人营销系统作废二级户原收费协议 报价模式不符 单一产品不能开立 超出综合理财协议有效日期,不能做此交易 核算要素补录维度错误 该客户未签订电子承诺书 该客户未签订基金电子合同书 该基金不支持电子式合同,不能进行签订操作 该基金不面向个人客户 该基金不面向机构客户 原控制帐号在往来户表中不存在 该账户是定期存单户,需要补充输入存款序号或存单号,请检查 借据序号为0或者为空,不允许费用资本化 费用币种不等于借据币种时,不允许费用资本化 不允许同时向境内同一收报行发送940/950报文 已签订绑定协议,不能作此交易 境外主办行,与客户连接渠道必须为SWIFT渠道 境外主办行,对账单模式只支持MT940对账单 境外主办行协议不能录入收费信息 该帐户下挂关系帐户,不允许做此交易 钥匙状态不正确 非本网点的记录不能修改 该记录已作废,不需要删除 该钥匙已使用,不能删除 该冻结种类只允许柜面冻结 该冻结种类只允许非柜面冻结 该冻结种类只允许柜面解冻 该冻结种类只允许非柜面解冻 找不到报价参数信息 检查报价幅度时无法找到最后一个有效汇率,无法进行报价幅度检查 初次增加该币种汇率,只能进行正常报价
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今天手银怎么查不了申请进度了？点开显示通讯错误？
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普卡IV级, 经验值 820, 距离下一级还需 379 经验值
在线时间14 小时
都这样吗？
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在线时间192 小时
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我的也是一样，刚刚查的，也是显示错误，估计系统升级吧、
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在线时间49 小时
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一样的 通迅错误
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在线时间5 小时
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大家都查不到那我就不急了。。嘿嘿
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大家都查不到那我就不急了。。嘿嘿
早知道不说、
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我也刚知道这不是我一个人的问题啊。。什么叫早知道。。
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现在已经好了
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工行通讯故障多地“网瘫”
作者：程绩 钱朱建
　　晚报讯 今天多地网民反映卡不能取钱。上海网友@daisylok说，“到工行铜川路支行办事，排队等号半个多小时，竟碰到网络故障。 ”　　上午11∶50，记者拨打工行热线95588，等待了8分钟电话才被接通。据工号52824的工作人员透露，目前故障已经修复。据悉，故障为突发通讯故障，事发后95588接到大量客户咨询电话，导致电话拥挤。截至发稿，工行方面未有正式回应。　　6月21日，工行电子发布公告称，工行将于6月23日0:10―1:40进行系统优化。　　（记者 程绩 钱朱建）
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