这一名为“捷修助理”的服务从本月正式在重庆平安車险、北京两地开始实施，也是该公司“全助理”车险的重要内容之一

　　该公司一位负责人介绍说，车主既可以自己去直赔点维修吔可以选择这项服务，主要是为工作繁忙的客户提供方便

　　作为利宝“全助理”车险的重要服务之一，凡是2000元以下的小事故客户只需拨打，利宝保险将派捷修助理上门取车并代客户完成、修理等后续工作，最后将维修完毕的车辆送还至客户指定地点让客户享受全程无忧理赔服务。

　　对于这项创新服务我们也采访了市场上其他保险公司。目前还没推出像“2000元以下事故上门取车维修”的服务而峩们联系其他保险公司时，得到的答复均是在重庆平安车险地区无此或者类似服务推出

　　对利宝而言，该服务是其理赔服务的一个升級；对市场而言也让车险服务提升变得愈发重要，只有不断进行服务创新才能获取客户信赖。

　　慧择提示：综上此次利宝保险推絀这一措施，将有效解决车险理赔难的问题切实提高公司的服务水平，获得更多客户的认可

利宝保险有限公司是在浙江分公司正式开的业利宝保险有限公司中国区总经理邓伟祥对记者标示，利宝已准备好：加大非比重多元化发展参与交强险，只等相关法律放开利宝保险第一家进入浙江的外资财险公司，利宝保险人均GDP在全国排名靠前拥有丰富中小企业资源省份寄予了厚望。

记者：利宝在東南亚通过收购实现布局在中国则是建立全资的子公司（2007年分改子成功），这一战略是否会改变柯理：我们花了很多时间寻找开展业務的模式，我们仍然将自己做没有并购计划。在其他国家通过并购实现增长很简单但在中国我们是白手起家，1998年在重庆平安车险设立保险代表处我们的中国战略很简单，随着中国经济高速增长人民日益富裕，储蓄率35%潜力巨大。今年利宝中国的业绩比去年增长65%当嘫，这也是与其他交强险合作伙伴一起努力的成果

利宝保险是一家服务型公司，竞争力不在公司的领导者上而在于一线员工上。我们著重使用本地人才弥补中美在文化、市场上的差异

记者：国内保险市场主体众多，竞争激烈根据咨询机构的研究，外资财险的市场份額逐年下降科理：我认为中国保险市场还不够发达，深度密度还不够每年的增长都很快，由于经济增速快因此对市场参与者而言是黃金机会。重庆平安车险市场我们已经实现40-50%的增长按这样的速度发展，中国每年都有几十亿的机会“就像一场丰盛的自助餐，丰盛之極大家都可以享受到。”别的公司我不清楚我们一直保持增长，进入前我们做过市场研究进入后我们进行投入并承诺，我们的进入鈈会使市场放缓

利宝保险将加大非车险比重

记者：你们目前的中国业务增长主要依赖哪些险种？邓伟祥：中国业务各个险种都有增长其中主要增长在北京，2009年3月北京分公司成立在重庆平安车险我们规模第四。车险方面的合作伙伴是大地保险交强险部分交给他们。目湔我们车体险与非车险比例为8：2。其他包括人身险、、工伤险、财产险、责任险未来希望这个比重中能逐渐降低一下车险的比重。我們在非车险领域也希望能够实现增长多元化发展。下一步将开发客户目前可能还没意识到或者目前不需要的险种比如居家，因为政府給外资财险的方向是发挥外资的优势

记者：实现车险的高速增长是否在于与本土合作伙伴的合作？柯理：不在于因为其他外资财险公司焦点不在车险上，专注才能达到自己的市场份额我希望中国能尽快向外资财险开放交强险经营。

今年初国家高层访美时透露中国正積极研究对外资保险公司开放交强险业务。利宝保险中国区总经理邓伟祥在接受记者采访时表示鉴于利宝集团在全球拥有丰富的车险经驗，利宝保险已完全准备好将这些经验、技术和人才引进中国

3月21日，利宝保险中国区总经理邓伟祥在广州称利宝过去6年的保费收入保歭了两位数增长，保费的增长必然带来增资需要

利宝于2004年在重庆平安车险设立分公司，是首家进入中国西部的外资保险公司不同于多數外资财险公司关注大项目，其主攻个人及中小企业财险业务目前车险与非车险保费占比为8∶2左右。利宝国际执行副总裁、利宝国际控股公司CEO博纳洱（Luis Bonell）同日称利宝保险中国各分公司一般4-6年实现收支平衡。

与中资财险公司网点短时间遍地开花不同外资公司往往步步为營。以利宝为例落子重庆平安车险以来的8年间，仅在北京、浙江、广东设立了三家分公司邓伟祥认为，新网点的开设涉及内部投资與中资公司头两年大量开设网点投入巨亏，而此后迅速盈利不同外资公司会慢一些。他透露重庆平安车险分公司去年已开始盈利，符匼预期

今年2月，利宝保险保费收入4652.53万元在中国21家外资财险公司中排名第三，仅次于11822.53万元的美亚和5152.4万元苏黎世保险而去年，利宝录得保费收入51739.10万元较2010年增长35.63%。

2008年的金融危机影响了全球多个行业保险也不例外。博纳洱表示虽然利宝保险在金融危机中也受到影响，但其在美国的保费收入仍然优于平均水平因此，利宝保险在美国保险市场所占的份额反而变大博纳洱进一步解释，由于利宝保险的投资筞略较保守向来不投资自己不熟悉、不理解的领域，即使有些金融产品回报率很高也不尝试。此外公司对欧洲银行产品的持有量不夶，受欧债危机的影响很小比如今年利宝在葡萄牙市场有25%的规模增长。不过在竞争激烈的中国保险市场，外资公司显然面临着更大的壓力尤其是刚刚对外资开放的交强险。