储户质疑银行卡安全 农行更换103借记卡-搜狐理财
储户质疑银行卡安全 农行更换103借记卡
[ 张玉玮 王翠霄 ]|
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　　昨天，记者从农行北京分行了解到，从今天开始，卡号以103开头的农行借记卡将在全市各大网点办理更换新卡手续。
　　据了解，因为103开头的农行借记卡不能在银联柜员机上跨行使用，给储户带来了许多不便；同时也影响到农行北京分行的利益。因此，农行北京分行从今日起至3月10日，全市各大网点将对103开头的旧借记卡办理更换手续，全部更新为卡号以95599开头的银联标识卡；同时，农行北京分行的管理系统也将全面更新。
　　据农行北京分行信用卡处有关负责人介绍，103开头的农行借记卡及对应的管理系统“容易出事”。在此次的管理系统更新后，银行卡在密级上的技术含量将有很大程度的提高。
　　有关方面称不保证万无一失 储户强烈质疑银行卡安全
　　昨日，刊发了《》后，引发市民和有关方面的广泛关注。昨天，又有多名市民打来电话，称自己也遭遇了类似的情况。其中一位王先生称，去年11月他的农行卡没丢，但卡内5000元被盗。还有一些存款没有被盗的市民也打来电话，质疑“银行卡的安全系数到底有多少？”
　　储户担心
　　银行卡技术含量有多高
　　昨日报道中，农行卡内被盗2000元的郝女士称：“我把钱存到银行卡里，是因为我相信银行有妥善保管的责任，如果不是我遗失银行卡造成的存款被盗，那么以后谁还敢往银行存钱啊？”
　　而昨天打来电话的王先生则强烈质疑：“如果卡内存款这么容易被盗，是不是银行卡在技术含量上存在问题呢？银行的监管部门是不是应该对此进行调查，提高银行卡防止伪造、复制等方面的技术含量？”
　　没有丢钱但担心银行卡安全系数的读者柳金叶来电话说：“应该不是资金问题造成技术含量跟不上，担心监管部门对银行内部管理和服务质量的监管不到位。”
　　银行访谈
　　要求储户定期更改密码
　　昨天，农行北京分行信用卡处的白处长就银行卡如何规避盗取风险等问题接受了记者的采访。
　　记者（以下简称记）：“中国银联股份有限公司的一位姓黄的专业人士在接受我的采访时说，如果罪犯只知道卡号和密码，没有真卡是取不出钱的，除非伪造或复制一张卡，对吗？”
　　白处长（以下简称白）：“是的，一般来说是这样的。”
　　记：“这位专业人士称，罪犯要伪造或复制银行卡，必须要进入银行的‘密钥’，仅仅知道用户的卡号和密码还不能盗取。现在有一些农行卡被盗取，是不是银行的‘密钥’出了问题？”
　　白：“不会的，我们对‘密钥’的管理非常谨慎和严密。”
　　记：“这几天连续出现北京市农行卡存款被盗的事件，是不是农行卡在技术含量上存在一些容易被罪犯盗取的问题呢？”
　　白：“不会的，目前我们发行的借记卡，在技术含量和‘密钥’上都已经达到了国际先进水平。被盗的原因可能是储户没有定期更改密码，因为有些借记卡发下来时，密码都是6个‘0’或‘1’，一旦卡号丢了，很容易被盗取。”
　　记：“那么，他们又是怎样盗取的呢？”
　　白：“我不方便说，因为说出来会有助于犯罪。”
　　记：“如果是罪犯钻了技术上的漏洞，你们会采取什么措施保证银行卡存款不会轻易被盗？”
　　白：“这个问题您问技术部门吧。”
　　随后，记者拨通了该行科技部的电话，工作人员拒绝答复。
　　储户质疑
　　卡内丢钱谁来负责
　　对这些存款被盗的储户而言，此刻最关心的就是责任由谁来负。前文提到的卡内丢失5000元钱的王先生称，经过多次交涉后，现在银行对他置之不理；而郝女士称，日前她被告知，只有去天津报案，自己的2000元才有希望追回。
　　“难道银行没有责任吗”储户们连连追问。银行负责人回答他们，应该交由公安部门处理。储户们又问：“如果罪犯查不到，银行承担什么责任呢？”
　　农行北京分行信用卡处的白处长说，是储户不小心丢失了密码，或者是密码没有及时更新才导致卡内存款被盗的，“责任嘛，等公安部门处理后，我们会给予一个答复。”
　　相关解答
　　不能保证万无一失
　　昨天下午，记者采访中国北京市监管局。该局投诉科的李先生告诉记者，目前他们还没有接到持卡人关于卡内现金丢失的任何投诉，所以不便对银行卡是否安全作出任何答复。至于银行是否应该对持卡人的损失负责，要看银行是否在被盗事件上存在过失。
　　他说，卡内现金被盗可能有很多种原因，比如客户自己泄露了密码，或者是单位工作人员的过失导致卡内信息外泄。
　　记者提问，
　　如持卡人不外泄个人信息是否还有可能发生类似问题时，李先生表示，各行银行卡技术含量各不相同，有些技术含量较高，有的则低一些，“任何事都不能保证万无一失，这个问题不太好说。”之后，记者又询问是否会对本报报道的密云县农行进行调查，其回答只有在接到当事人投诉，了解了详细情况才能调查。而受理投诉的时限一般为90天。
　　业内分析
　　盗取方式有两种
　　一位不愿透露姓名的农行职员告诉记者，一般来说，犯罪分子非法盗取持卡人卡中现金主要有两种方式：
　　一种是获知银行卡卡号和密码，利用网上银行和电话银行转账到自己账户，之后取出现金。
　　另一种是采取摄像头摄录或ＡＴＭ机取款凭据或ＰＯＳ机消费回执盗取卡号和密码，并复制银行卡进行犯罪行为。
　　除此之外，犯罪分子很有可能还会假扮银行工作人员，以假卡掉包，或利用倒钩或其他微小器械，造成ＡＴＭ机“吃卡”获得用户银行卡。
　　律师说法
　　银行应该承担全部责任
　　北京市首信律师事务所的孙勇律师说，在卡和存折都在储户手中，但现金却被取走的情况下，银行应该承担全部责任。原因有二：
　　其一，犯罪分子盗走的是银行的钱，而不是储户的，所以损失不应由储户承担。孙律师说，储户本身没有支取卡内现金，也没有将其丢失。储户的钱还在银行的监管之下，至于银行账上为何没钱，是银行的问题，所以不应该由储户承担损失。
　　其二，犯罪分子利用储户的卡号和密码盗取尚在银行的现金，卡号和密码只是一种犯罪手段。银行不能防止其犯罪行为，是其本身没有尽到对储户财产安全的保护义务。因此，银行应该承担全部损失。
　　学者希望
　　技术上应超越罪犯
　　北京工业大学计算机系研究学者李丙强先生认为，银行的计算机管理系统目前还是比较先进的，如果把银行计算机系统管理员“监守自盗”排除在外，还可能出现黑客入侵、计算机系统设计漏洞、用户密码信息在银行系统内的传输过程中被截取等情况，这些都可能造成银行管理系统中的数据泄密。
　　这是因为一些高科技犯罪分子的技术水平越来越高，如果想不让他们轻易进入银行的“密钥”，银行的技术部门必须及时“更新”，最起码要跑在罪犯前面。
　　ＡＴＭ取款机有使用便捷的优点。
　　术语解读
　　银行密钥
　　据银行业内人士称，银行密钥是指银行业务服务器与自助终端之间通讯所使用的系统密码。银行密钥一般有三个，一个是银行主密钥ＭａｓｔＫｅｙ，一个是工作密钥ＷｏｒｋｉｎｇＫｅｙ，一个是键盘密钥ＰｉｎＫｅｙ，三者缺一不可，否则无法进入银行的业务管理系统。他打了个比方，银行管理系统就像房子，密钥就像防盗门钥匙。
　　相关案例
　　一夜盗取工资卡27次
　　据《重庆时报》报道，2004年11月初至12月间，一个只有初中文化的男青年尤昌杰，凭着对网络和数字编码技术的“潜心钻研”，攻破了福州市某银行的储户账号系统，利用少数持卡人对银行卡初始密码不加更改这一漏洞，短短50多天的时间里疯狂作案，单在12月31日一夜间就连续作案27起，盗窃数额达19万元，累计作案共134起，窃得存款总计30余万元。
　　相关新闻
　　2月21日，密云西滨河医院20多名职工农行代发工资卡中的钱同时被盗走，其中损失最多的一名职工卡内被盗取约2万元。卡里的钱丢失前，工资卡和对应的存折都在职工自己手中。
　　2月21日，读者郝女士去农行ＡＴＭ机取钱时，发现日存到农行卡的2000元只剩下了7.94元，而这期间郝女士从未取过钱，卡也没丢失。据有关方面调查，2000元钱是于日从天津一家工行的ＡＴＭ机中以正常的交易方式取走的。
　　昨天，读者王先生打电话说，去年11月其存在北京市农行骡马市分理处的5000元钱也离奇丢失，当时卡和相应的存折全在自己手中，银行至今没有说法。
（ 责任编辑：郑宇 ）
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用生日当密码？有银行说不 ◎农行本月12日起对借记卡简单密码...收藏
来源：潍坊新闻网
◎农行本月12日起对借记卡简单密码采取“限制”措施 ◎银行方面表示为防控资金风险，多数市民持支持态度
卡号头两位为“62”的不准再设简单密码了。 潍坊新闻网12月2日讯 近日，发布公告称，从12月12日起将关闭卡号头两位为“62”，且支付密码简单的金穗借记卡刷卡、支出类交易，提醒持卡人尽快持本人有效件、借记卡到农行任一网点或通过网上银行、修改密码。记者调查发现，不少人的密码过于简单，并且有人因此造成财产损失。银行方面表示，发布这项规定的初衷就是为了协助客户防控资金风险，保护市民财产安全。 调查 不少人用简单密码 QQ密码、邮箱密码、手机密码、密码、信用卡查询密码、支付密码等等，信息时代，到处都会提醒你输密码。12月1日，记者调查发现，不少人为了方便记忆，用熟悉的数字充当密码，这无形中给自己的财产安全埋下隐患。家住坊子区委宿舍的袁女士告诉记者，上学时室友用生日当银行卡密码，结果丢包后遭小偷提现。袁女士说，室友的银行卡跟放在一起，结果小偷偷走钱包后，根据身份证推断出银行卡密码，然后把钱包里的钱取走了。 “我所有银行卡的密码都是老婆的生日，觉得没什么不好。两人结婚后，她的还是她的，我的也是她的。所以我把银行卡密码设置成老婆的生日，同时表明立场，坚决拥护老婆在家里的绝对地位。”在樱前街附近从事厨师行业的刘师傅告诉记者，他从来没考虑过这样有什么不妥。调查中记者还了解到，不少市民为了密码好记，就用最简单的序列或6个“6”、6个“8”以及一些看上去很顺很吉利的数字当密码。还有一些人为了方便，在使用村集体办理发放的银行存折时，一直使用原始密码。 银行 建议按指定渠道改密 在密码遍布的今天，有银行考虑到密码过于简单在未来可能引发的麻烦，于是采取措施防患于未然，太过简单的密码开始受限。近日，发布公告，跟简单密码来个“了断”。根据中国农业银行发布的公告，从12月12日开始将关闭卡号头两位为“62”，且支付密码为简单密码的刷卡、支出类交易。使用简单密码的金穗借记卡持卡人需尽快持本人有效件、借记卡到任一网点或通过网上银行、办理密码修改。记者了解到，以出生年月日组合的密码、最后6位数字、6个相同数字、6个连续数字递增或递减的组合，均属简单密码。中国农业银行潍坊分行工作人员表示，发布这项规定的初衷就是为了协助客户防控资金风险，“现实生活中，肯定存在因为密码设置简单造成资金损失的案例，不然银行也不会把简单密码设置当成风险项进行调控。”工作人员表示，希望客户不要设置这种简单的密码，目的是为了避免密码太简单对客户资金造成风险，“在该公告发布前，银行已经提醒过很长时间了，这次以公告的形式推出，希望对客户再次起到提醒的作用”。 “建议市民按公告指定的这几种渠道进行密码修改，不要通过其他途径或轻信收到的短信，当心有人借此机会发布诈骗短信。”工作人员说。 市民 这个措施“可以有” 对限制简单密码这一举措，绝大多数人持理解的态度，更有不少人举双手赞成，认为这个措施完全有必要。潍坊学院对外汉语专业的学生小郭告诉记者，学校里很多情侣为了互表“衷心”，会把密码设置成比较有纪念意义的日子，大部分人会设置成情侣的生日。“浪漫有时候也是一种负担，两人为了证明相互在意和关心，将QQ密码、密码设置得比较有个性或让双方都知道，有时候可能会成为一种潜在的危险。”小郭表示，万一号码外泄，那些生日密码就真的成了一堵“纸墙”。家住奎文区广文苑小区的李先生表示，这样的措施虽然在一定程度上给那些密码设置过于简单的人带来一些小麻烦，但整体上能提高市民银行卡里钱财的安全。“从我个人角度讲，我比较支持这样的措施，估计银行是遇到不少类似情况的前提下才做的这个决定，看得出这是对我们财产负责任。”李先生说。文/图 记者 窦圆娜 李廷辉
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借记卡和银行卡有什么区别
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借记卡一般只有刷卡消费、存钱取钱等功能，不具有透支功能。银行卡范围较广，包括借记卡、信用卡等。但是狭义上的银行卡，即我们平时所说的银行卡，一般就是指借记卡。
银行卡是所有银行发行的借记卡，信用卡等等之类的所总称 。借记卡就是普通的储蓄卡。
就跟吃饭和吃馒头一样，吃饭你可以吃包子、饺子、面条……
普通的银行存取款卡，就是借记卡。
借记卡属于银行卡的一种啊
借记卡，信用卡等等之类的总称银行卡
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