急~中国银行的金融服务网络推广做什么是做什么的?...

关于在山西省范围内推广中国银行中小企业服务新模式的通知
晋企发[2011]20号
关于在山西省范围内推广中国银行中小企业服务新模式的通知
各市中小企业局、中国银行山西省分行辖属各二级机构:&&& 根据国务院《关于进一步促进中小企业发展的若干意见》(国发〔2009〕36号)及省政府办公厅《山西银行业小企业金融服务工作指引》(晋政办发〔2009〕27号)等相关文件要求,经研究决定,在省内中小企业中推广中国银行中小企业服务新模式,通过创新业务流程、创新组织架构、创新信贷政策、创新产品服务、创新管理模式、创新服务渠道,进一步加大中国银行为省内优质中小企业的金融服务力度,努力推动山西经济转型跨越发展。&&& 中国银行山西省分行中小企业服务新模式是指在中国银行山西省分行中小企业服务专营机构内,通过采用合理、简化、标准、端对端的工厂式“流水线”运作和专业化的分工,实现审批的高效化和流程化,强调“收益覆盖风险”和“尽职者免责、失职者问责”的理念,为年销售收入不超过1亿元(批发类企业年销售收入不超过1.5亿元)的企业法人客户,具有独立融资权的非法人企业客户提供各类融资服务。&&& 新模式突出的特点表现为,名单式管理:在一个区域内,通过市场调研,对目标行业和目标客户事前筛选,确定行业优先发展次序,形成目标客户名单;格式化提案:为适应中小企业授信时效要求高、客户数量多、单户授信金额小的特点,对授信发起环节需要提交的材料进行简化,形成以表格为主的标准化信贷提案,内部统一审核和审批的标准;工厂化作业:在工厂内设立“销售端”和“审批端”,两端人员分别按照销售和审批工厂标准的作业程序进行作业,使授信发起与授信审批从整体上协调一致,专业高效,提高中小企业金融服务的运营效率。&&& 为充分发挥政府职能部门在政策引导、资源配置和协调管理等方面的优势,各地市中小企业局应及时向当地中国银行二级机构推荐本地区特色行业中的优质企业,及时向相关企业推介中国银行山西分行中小企业服务新模式。山西中行各二级机构也应及时与被推荐企业联系,明确双方合作领域,认真落实融资条件,保证优质中小企业客户的资金需求。双方委派专人负责沟通和协调,采取联席会议、联合调研、联合办公等方式,进一步强化信息的可达性,促进双方合作的健康、有序、高效运转。请各地接文后认真贯彻落实,及时总结工作中好的经验和做法,提出进一步加强金融服务的意见和建议,及时向省中小企业局和中国银行山西分行反馈。&&&& 特此通知&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 二○一一年四月十三日中国银行_百度文库
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法规标题:中国银行关于做好手机银行服务推广工作的通知
制定机构:中国银行
发布日期:日文书字号:中银零(2000)69号
生效日期:日效力级别:国家部委办局文件
中银零(2000)69号
中国银行关于做好手机银行服务推广工作的通知
(日 中银零[2000]69号)
各省、自治区、直辖市分行,深圳市分行:
5月17日我行将在全国部分省市推出手机银行服务,这是今年我行零售业务领域,个人金融服务在电子媒介方面的一个较大突破。为了使该业务健康发展,现就有关事项通知如下:
一、统规范、有序地逐步推广手机银行服务。各级领导要高度重视手机银行服务的推广工作,组织安排好推广前的各项准备工作,要注意在开办手机银行服务初期就要在宣传、管理、操作等方面统一规范。
第一期开通的地区有:北京、福建(厦门、福州)、四川(成都)、浙江(杭州、宁波、温州、绍兴、嘉兴、湖州、台州、金华、丽水、舟山、衢州)、辽宁(大连、沈阳)、天津、湖南(长沙)、重庆、黑龙江(哈尔滨)、山东(青岛)、江苏(南京)。功能主要包括理财服务、金融信息服务、代缴费服务、系统服务等。
第二期推广地区:一是第一期开办的省市要逐步推广到全辖范围;二是rbs主机分行(上海市、深圳市、广东省、湖北省、河北省)和unix平台分行(陕西省、江西省、河南省、海南省)要首先在重点地市试点开办,成熟后向全省推广。尤其是广东省、上海市、深圳市要尽快推出手机银行服务。功能上各行要逐步完善一期推出的各项功能,特别是要加大代缴费业务的拓展力度。同时将增加股票交易、外汇实盘买卖、信息广播、24小时服务等服务。
其他省分行根据自身条件和当地情况,择机推出手机银行服务。
二、关于“中国银行电子银行服务”(中国银行电子银行服务英文缩写为boce-banking):我行在rbs零售业务系统先后开发了电话银行服务、手机银行服务、家居银行服务等多种服务方式,通过这些不同的媒介提供的银行服务其后台支持都是统一的客户服务平台系统。为了便于记忆,扩大宣传效应,总行决定对“电话银行服务、手机银行服务、家居银行服务等多种服务方式”统一命名为“中国银行电子银行服务”。中国银行电子银行服务是借助多种电子媒介(手机、电话、电脑、电视等),通过不同通讯传输方式(移动短消息、有线电话、internet网络、有线电视网等),为客户提供金融信息查询和有关金融交易服务。各行在宣传时注意“中国银行电子银行服务”与电话银行服务、手机银行服务、家居银行服务等服务方式的关系。
三、总行在原电话银行服务有关规定的基础上,制定了《中国银行电子银行服务管理办法》等管理规定(详见附件一至七),业经征求分行和有关部门的意见,现下发各行执行。该管理规定是在总行开发的rbs零售业务系统基础上制定的,其他机型上开发的电子银行服务要参照该规定进行规范。原中银零字〔1999〕84号文除《中国银行电话银行服务操作指南》外,其他管理规定停止使用。
四、电子银行服务的章程、协议书、申请书、凭条等总行暂时不统一印制,各行要尽早安排印制工作。客户操作指南也暂由各行自行印制,各行印制时可根据本地情况,增加热线服务电话等内容。各行视业务发展情况,可印制半年至一年的用量(客户操作指南会随业务发展变动较大,可视情况印制)。
五、关于手机银行服务宣传问题。总行的宣传方案已在4月28日的电话会议上明确,第一期推广行要做好宣传和培训工作,特别是当地有同业开办该项业务的分行,因我行仅在部分地区开通,易引起客户询问,更要注意做好宣传和解释工作。第一期未开办的分行,如遇客户到我行柜台询问,也要耐心做好解释工作。为统一各行宣传口径,这里再提出几条宣传口号,以便各行在营业网点进行宣传:
(一)中国银行开通手机银行服务
(二)中国银行手机银行服务 为您跨越时空理财
(三)中国银行手机银行服务 随时随地的银行服务
(四)中国银行手机银行服务 把握现代人生活主题节奏
(五)飞跃时空 自由掌握——中国银行手机银行服务
六、我行与中国移动集团公司联合开发手机银行服务的双方协议细则中(待签),关于费用的问题只商定了原则,各行在与当地移动通信公司商谈时要注意维护我行利益,尽量争取利益最大化。
七、客户购买或更换sik卡,原则上可到移动通信公司营业厅或银行营业网点办理。如何操作各行可与当地移动通信公司协商。如果开办初期卡量较少,我行可暂不代售。有关代售电信卡的操作管理办法,总行将在近期制定后下发各行执行。
八、客户使用我行电子银行服务为有偿服务,但在推广期内免收客户综合服务费。推广期过后每月收取综合服务费(具体金额另行通知),推广期原则到年底。
九、支持手机银行服务的手机包括以下型号,各行可通过适当方式公告客户。
诺基亚8850、诺基亚8210、诺基亚7110、诺基亚6510、诺基亚3210、摩托罗拉v998+、摩托罗拉v2088、摩托罗拉l2000、摩托罗拉cd928+、摩托罗拉cd928、爱立信t28sc、爱立信t18s/t18sc、爱立信t10sc、爱立信t10sc、爱立信a1018sc、西门子s2588、松下gd90、松下gd70、三星800c、康佳3188、飞利浦939、bosch909s、bosch909、bosch908等。
特此通知。
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中国银行关于做好手机银行服务推广工作的通知
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浙江理财网
  浙江在线?浙江理财网7月13日讯 三季度是传统的出国留学高峰期。为了更好地服务于学子,中行浙江省分行在前期试点取得成功经验的基础上,近期在全省范围内全面推广出国金融一站式服务平台。
  据省中行个人金融部有关负责人介绍,该行建设的出国金融一站式服务平台涵盖:“中银汇兑”、代理开户见证业务、信用卡业务、出国留学贷款业务、网上银行―海外个人服务等。其中,中银汇兑服务涵盖因私结售汇、外币兑换、旅行支票、光票托收、汇款、汇票、外卡受理等业务。7月底前,该行将在各市分行成立出国金融服务中心,在一级支行成立中银汇兑中心或专柜;同时,与政府外事部门、使领馆、签证中心、出入境管理机构、留学中介、移民中介、旅行社、大专院校、出国考试辅导机构、支付宝等机构签订合作协议,并指定二级支行以上机构网点与合作机构提供“一对一”服务,开展交叉营销。
  据悉,此前,省中行先后在省行营业部本级、庆春支行、高新支行三个网点成立了出国留学金融服务中心,分别与朗阁、新东方、新通三家留学中介签署了战略合作协议。截至6月22,日,上述三家网点的个人购汇总额超过1.1亿美元,占该行杭州城区所有,网点购汇总量的64.4%。
  作者:
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银行名称:
中国银行浙江省分行
分行地址:
浙江杭州市凤起路321号浙江中银大厦
电话银行:
官方网站:
  中国银行浙江省分行前身是大清银行浙江分行。日,中国银行杭州分行开业,行址在清河坊,此后宁波、温州、绍兴、嘉兴、湖州等23家行或办事处陆续建立。这些年来,浙江省分行各项业务得到了快速健康的发展,并连续21年保持较高的盈利水平。
中银理财为客户提供的主要服务包括多元化的投资理财产品、专业和个性化的理财规划、财富管理与投资建议
营业部网点
浙江省分行
凤起路321号
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