一、360度考核的概念
　　360度考核法又称为全方位考核法，最早被英特尔公司提出并加以实施运用。该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效，过评论知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。
　　员工如果想知道别人对自己是怎么评价的，自己的感觉跟别人的评价是否一致，就可以主要提出来作一个360度考核。当然这种考核并不是每个员工都必须要做的，一般是工作较长的员工和骨干员工。
　　360度考核法共分跟被考核员工有联系的上级、同级、下级、服务的客户这四组，每组至少选择6个人。然后公司用外部的顾问公司来作分析、出报告交给被考核人。
　　考核的内容主要是跟公司的价值观有关的各项内容。四组人员根据对被考核人的了解来看他符合不符合价值观的相关内容，除了划圈外，再给出被考核人三项最强的方面。分析表是很细的，每一项同级、上级、下级会有不同的评价，通过这些由专门顾问公司分析得到对被考核人的评价结果。被考核人如果发现在任一点上有的组比同级给的评价较低，他都可以找到这个组的几个人进行沟通，提出“希望帮助我”，大家敞开交换意见。这就起到帮助员工提高的效果。
　　设计出360度，是为了避免在考核中出现人为因素的影响。这种考核是背对背的，强调这只是一种方式，最终结果重在自己的提高。
　　二、360度考核法的优点
　　（一）打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
　　（二）一个员工想要影响多个人是困难的，层获得的信息更准确。
　　（三）可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。
　　（四）防止被考核者急功近利的行为（如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标）。
　　（五）较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。
　　360度考核法实际上是员工参与的方式，在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制，员工的积极性会更高，对组织会更忠诚，提高了员工的工作满意度。
　　三、360度考核法的不足
　　（一）考核成本高。当一个人要对多个同伴进行考核时，时间耗费多，由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
　　（二）成为某些员工发泄私愤的途径。某些员工不正视上司及同事的批评与建议，将工作上的问题上升为个人情绪，利用考核机会“公报私仇”。
　　（三）考核培训工作难度大。组织要对所有的员工进行考核制度的，因为所有的员工既是考核者又是被考核者。
　　四、360度考核法在国内应用的难点
　　随着网络信息技术在管理事务中广泛的运用和“人本”管理思想成为西方管理学中的主导理念，360度绩效考核方法在西方国家许多企业得到了广泛的应用，并且其具体形式也不断推陈出新。但是我国许多企业目前并不具备实施360度考核法的外部条件：
　　一是网络信息技术在事务中的运用尚处于建设期和导入期，很多企业还没有形成可以支撑起360度考核所需要的内部信息网络平台，强行推广360度考核无疑会大大提高考核成本；
　　二是传统的文化观念导致大部分组织成员自我自我约束的意识较为淡薄，部分员工的素质难以保证他们能理性地运用组织赋予他们地权利，“官本位”思想使大部分组织领导者难以从意识上接受来自下属的监督与批评。
　　这两方面的因素大大制约了360度考核法在我国的应用和推广，而这两方面的建设和转变过程都不是短期内能完成的。
　　五、 360度考核法在国内实际运用时的注意事项
　　（一）根据企业所处的生命周期及业务类型重新审视是否合适用360度考核法。一般说来，公司处于初创期是不宜采用的，高科技等结果导向的企业也不宜采用。
　　（二）创建实施360度考核法的外部环境。网络化信息化的办公条件可以缩短考核时间减少考核成本；河蟹、合作、互助的工作氛围能保证考核正常进行。
　　（三）合理界定考核者和被考核者。并非所有人都必须由员工自己、上司、同事、下属、顾客等全方位进行考核。原则上是考核者必须了解熟悉被考核者的工作，不应让与被考核者无任何业务往来的不相关者成为考核者。
　　（四）根据实际需要确定考核要素。不同级别、不同工作性质的被考核者的考核要素是不一样的。比如高层者的考核要素包括目标意识、模范表率、决策水平、协调能力等而一般员工的考核要素包括责任心、纪律性、工作速度、业务技能等；研发人员的考核要素在于创新成果而财务人员的考核要素是工作缜密和严格遵守财务制度等。
　　（五）选用合适的考核方法。一般说来，对于目标越明确的工作，对于过程的考核应该越少。不同考核者适用的考核方法是不一样的。比如，考核者是上司则适宜采用MBO法，考核者是同事和考核者自身适宜采用行为锚定评价法，考核者是下属和顾客适于采用关键事件法。
　　（六）制定合适的考核周期。不同考核者适用的考核周期是不一样的。原则上业务往来密切者适用较短的考核周期；被考核者的职位较低者适用较短的考核周期。
　　综上所述，360度考核法针对不同的企业和被考核者，可能是90度考核、180度考核、270度考核等等，千万不能搞一刀切。 --
4:51 By David Chen 复制给好友 --
阅读：人次
上一条文章： 下一条文章： 没有了
没有相关文章
培训超市& (5000多套光盘)> 正文行业新闻
网络公司的业务员如何有效获取客户名单
发布：新新网络
发布时间：
　& 好多业务员说：&你们要我一天打50通电话，我哪有那么多的电话可打？我的电话都打完了，我没有电话可打了。&我在这里给大家提供11种寻找电话名录的方法，11种如何找到陌生电话号码的方法。&
　　1．随时随地的交换名片。每个人都要养成交换名片的习惯，很多人出门经常不带名片，很多人也不希望拿到顾客的名片。一个人如果养成随时随地获取别人名片的习惯，而且养成把自己的名片赠给别人的习惯，就一定可以得到很多的各行各业的人士的电话名录。&
　　我举例好了，一次，我把名片送给别人。&李先生，您好！这是我的名片。&&噢，不好意思，我没有带名片。&我说：&没关系，非常好，我能有机会得到您亲笔写的名片。&我拿给他一张我自做的小名片纸，上面有电话、姓名、地址。我就说：&我这张名片纸，请您填好！&我送给他一张名片纸，然后把笔给他，他好不好意思拒绝填写？99%的人不会拒绝填写他的名字、电话号码。所以，这个时候，你只要做一个动作，拿出你早已准备好的名片纸，然后再拿出笔说：&请您在这张名片卡上填好。&各位，你不仅获得了一张名片，而且是他亲笔书写的名片，而且你可以通过他的字看出他的一些习惯，叫&字如其人。&字写得好的人，通常可以看出他的一些性格，当然不一定要根据字的好坏去断定。但你可以根据他写的字了解到他许多信息。&
　　顾客没有带名片，对我们有没有好处？有好处！因为他可以亲笔给我们现场书写，可以让我们了解更多的顾客的信息。万一那个人字写得不太好，怎么办？那你说：&我写好不好？&这样，他说：&你写也行！&那你就会了解他的姓名是哪一个字，然后跟他多说几句话，顾客带名片你跟他换名片，不带名片可以让他写。他字写得不太好，你可以代他写。这都非常好，关键你有一个积极的心态，随时随地去交换名片。&
　　有的人说：&我干吧跟他去交换名片，我的职位不比他低，我个子又不比他矮。&各位，成功靠自己还是靠别人？假如地球上只有你一个人，你能成功吗？所有的资产都是你的，你能成功吗？我看不太可能！成功靠别人，但是自立靠自己。有一句话叫：人脉就是钱脉，很多人认识人脉就是钱脉，他只是认识这六个字，假如真正的把这几个字理解深刻并付诸实施，他就已经获得许多人的电话号码，许多人的地址了。所以，一个成功的人之所以能成功，是因为他背后有许多贵人相助。&
　　2．专门的研讨会，专门的聚会。你们可以想方设法参加一些俱乐部、研习会，一些公司的会议活动，一些朋友的生日聚会，一些酒会，一些专门的聚会。参加这些聚会可以结识更多的人脉，可以交换更多的名片，也可以获得更多的可拨打的陌生电话名录。有的人很有意思，参加了很多聚会，换了很多名片，回到家里往床上一躺，把名片往抽屉里一扔。三个月之后，&李先生是长头发，还是短头发？&&王悦，是男的，还是女的？戴眼镜，没戴眼镜？&记不太清楚了。&做美容的，是做美容的，是做美容院的？&各位，我送大家一个习惯，在任何一个新的聚会、会议上认识的人，一定要在一个礼拜之内给他联络一次。否则你很难跟他结交成朋友，也很难跟他建立良好的关系。我们会在许多的专门的聚会里面认识许多的朋友，我们一定要重视跟这些朋友及时联系沟通，以建立深厚的朋友关系。&
　　3．和竞争对手互换资源。这一点很多人不太理解，我举例好了，全球好多的大公司，两三年来，都在发展一种集团与集团的合并，集团跟集团的收购。收购真的在收购资产，还是在收购客户？他们最后还是在积累客户。客户量越多，成本越低，利润就越高。同样一份工作做的人少了，利润就高了。所以，他们是在交换资源。比如我们这个培训公司可以和另外一家培训公司交换上课的名单。另一家公司也可以和我们交换名单。因为我们每一个人都需要参习各种各样的课程。各种各样的课程，可以帮助学员提升更多的能力，我们也可以互换到更多资源。不是竞争对手不给你交换，而是你开出什么样的条件跟他交换。
　　7．专业报刊，杂志整理。很多的公司定阅很多的报刊，这对他们集纳资讯非常有帮助。做保险订《保险报》，做商业订《商情》。我仔细看了一份《商情》的杂志，我觉得做得非常好。我们订阅越多的报刊、杂志，我们获得的信息就越多越专业，越标准，越有效。不在于你朋友的数量，而在于你朋友的质量。你朋友的质量不够高，那你结交的朋友多效果也不够好！假如你每天跟百万富翁在一起，你每天跟亿万富翁在一起，你不想成为百万富翁都很困难，随便给你一件生意做，你就成为百万富翁了，是也不是？如果你是李嘉诚的亲戚，他随便给你一个物业公司去管理，一年的利润就是上百万。&
　　亚洲保险王后陈明莉，在新加坡做保险业务的时候有一套招数。她在一些报纸上面发现一些新贵新富被报纸媒体报导之后，她就把他们报纸上的照片以及有关他们的媒体报导剪下来，然后做成一份漂亮的函件，把剪下的报纸复印好之后贴在那份函件上。然后写一封信：&先生，女士，看到你在报上发表的这篇文章，看到你的媒体报导我深受感触，觉得您是我值得尊敬学习的一位朋友，我希望能够亲自聆听到您的意见，我很荣幸的希望您能给我一点时间去拜访您，我的电话是&&，我是从事什么行业。&&&写了一封信。&
　　她不是媒体当天报导之后，当天就寄给对方，而是过了一两个礼拜再寄过去。因为你是新富，媒体报导了你之后，你当天会得到很多电话，你会很不在意。可是，过了一两个礼拜之后，报纸的效应慢慢过去之后，你突然收到一封信，那封信上把有关你的报导非常好的装裱起来，而且写了一封非常亲切的信，你一定很高兴会去接见这样一个人。所以，她往往用这个方法，先写信，然后打电话。&先生吗？上个礼拜我寄了一封信给您&&&&喂，您就是那个&&&她往往就用这个方法邀约成功。你们很多人都想学习打陌拜电话的方法，这就是一个高招，先寄一封顾客感兴趣的信。&
　　我有一位朋友，最近入选北京市十大杰出青年三十名，我们是从小一起长大的朋友，北京报刊登了他的好几件事情。报纸刊登了之后，我就打电话给他，他很不在意，他说他很忙。因为那天他收到一百多位朋友打给他的电话，都来祝福他，他觉得无所谓。可是过了一段时间，报纸效应过去了之后，我再给他打电话，我给他提出一些建议和一些想法。他突然很重视我，晚上还请我吃饭，然后一起聊天。你有一个时间差，会给顾客带来好的效果和印象，所以，专业报刊，杂志整理非常重要。&
　　8．加入专业俱乐部和会署。专业俱乐部和会署可以提供给你最佳的人选和最好的名录。很多人说：&我有几千张，上万张名片。&我觉得不重要，重要的是你这些名片的质量怎么样，你这些名片到底有没有效果。我有个朋友叫吴正新，他大概五六个月之前，参加了北京市京城俱乐部，京城俱乐部在北京的第二高楼京城大厦的五十层，就在国贸旁边。京城俱乐部要求只有加入的会员才能上去吃饭，会员必须先交十万元人民币的入会费，填写详细的档案，客户资料，才有资格加入京城俱乐部。各位，北京还有一个很著名的俱乐部叫长安俱乐部。九五年的时候，我听别人说，你个人资产要超过五千万人民币以上，才有资格加入，但具体的条款我不知道。&
　　后来，我问吴正新：&你干吗花这么多的钱，十万元现金，都是你好不容易挣的，去加入这样一个俱乐部，到底有什么好处？&&
　　他说：&景斓，你不知道。这个京城俱乐部，会员都是摩托罗拉的中国首席代表，微软公司的中国首席代表，爱立信，IBM，世界五百强公司的首席代表，都是这个俱乐部的会员。它上面有好多餐厅和会议室，会员平常用餐是免费的，那里面的餐厅外人是不能进去吃饭的，只有会员才有资格进去吃饭。重要的朋友聚会用餐可以打七折。北京市很多的企业领袖，政府的官员都是这个俱乐部的会员，他说他是做金融的，做一些企业债券法人股的。做那项生意他必须认识那样的人，需要认识那些有影响力的人。&他们跟我结交一项生意，都有可能会超过这十万块钱。&
本文网址：http://www.newnet.cc/businessnews1226.html
深圳最值得信赖的品牌-深圳品牌营销网站建设专家我是工业安全用品批发经销商的业务员，在没有任何熟人介绍的情况下，如何获取工厂客户采购的联系方式？_百度知道
我是工业安全用品批发经销商的业务员，在没有任何熟人介绍的情况下，如何获取工厂客户采购的联系方式？
提问者采纳
也就是工厂买他们的产品同时也有可以买你的产品1，锁定目标客户的工厂类型，主动推销.从相关产品的经销商那里了解客源，在阿里巴收上寻找联系资料，也是利用从网上找到的信息，然后打电话过去.第二步要走出去，可能他们的产品与你们有相关性，如果是他们真的有这方面的需求一般会把采购的电话给您的，先从附近开始跑市场;&gt。这样你们可以相互共享资源且不冲突。2。
查看原帖&gt。3.首先人充分利用网络
其他类似问题
工业安全的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁站长之家通告:
.wang王牌域名
我的14年互联网“淘金史”
马佳佳“High”暴强颠覆}