购物是相信品牌衣服网上和实体店质量一样吗好,还是相信店铺老板好?

“拉面女王”潘慰站在新的起点。
13个国家,全球突破800家门店,是味千拉面过去20年交出的答卷。
现在,她仍专注在骨汤拉面上,对未来,中国餐饮创新大会的嘉宾潘慰说:“要把味千打造成为一个百年品牌。”
◎ 餐饮老板内参 王新磊
潘慰给我的印象,就是“温婉”。
第一次见她,大约是3年前的这个时间,在味千拉面上海总部。
记得当时,她坐在我的对面,语言一直很平静地讲她和味千拉面的故事。
她说,“最重要的原因是感受到了重光社长对产品的匠心。大骨熬汤是味千拉面的成熟工艺……我当时看到一个那么大的中央厨房,只有十几个人操作,在一个封闭的生产线上从猪骨的切块,到熬煮、分离、真空蒸发、杀菌到包装,然后再通过温度管理送到门店。”
“这样的一套一体化骨头熬汤先进工艺,让我很震撼。我当时就意识到这是未来一个巨大的商机。”
整个讲述中,潘慰声音轻柔。即使谈到创业之初的激情岁月,她也波澜不惊,就像讲述别人的故事。
2018年11月27日,味千拉面50周年品牌战略升级发布会,又看到她温婉的力量。
这样的日子,可以是一个振臂高呼的契机,可以是一个高调发愿的契机。而潘慰没有豪言壮语的愿景,只是强调传承专注的力量。
她温婉地说:
“在我经营味千拉面这二十多年里,一直秉承重光社长的匠心和专注。为了给消费者带来更加美味营养的大骨熬汤,直到现在我仍然非常关注店里的出品。”
“无论是骨汤口味的研发和升级、菜品的创新,还是门店装修升级及服务升级,我都一清二楚。”
“作为一个企业领导人,既要全局把握公司的方向,也要深入一线去了解产品,了解顾客。因为我相信只有投入百分之百的专注,才能够把这碗骨汤拉面做得更好,这也是我从创业以来一直坚信的理念。”
就连发布会的重头戏——发布味千拉面最新战略方向时,她也是谦逊、平和。
她说,借此机会感谢全球消费者对味千拉面的认可;另一方面,我们会在下一个50年,继续专注在大骨熬汤这碗拉面上,不断进行产品升级和创新,服务升级和品牌升级,把味千打造成一个百年品牌,为消费者带来健康美味的同时,提供更加舒适的就餐体验,将这一碗大骨熬汤的拉面,带给全球更多的消费者。
但是,潘慰的温婉背后,是味千拉面的强悍。
在餐饮业,潘慰号称“拉面女王”,也是餐饮界的女强人。其白手起家的传奇经历,更是在业内广为流传。
2007年,味千拉面赴港上市,是内地第一家在香港上市的餐饮连锁公司。
此后持续进入发展快轨道,无论是味千拉面还是潘慰本人,更是获奖无数,一时间头顶无数明星光环。
目前,味千拉面已经进入13个国家,全球突破800家门店。
在发布会上,中国烹饪协会会长姜俊贤说,“味千拉面通过一体化的生产模式,实现了骨汤熬制的标准化出品,从而保证了品质如一和口味一致。这种标准化、科技化的熬汤模式,在整个连锁餐饮行业都具有示范意义。”
20年来,味千拉面不仅成为日式拉面的第一品牌,还为中国餐饮业连锁化、品牌化提供了商业智慧,推动了行业发展。
-【对话】-
专业度是餐饮业真正的竞争力
餐饮老板内参 :首先祝贺味千拉面50年。不过,依然有很多人惊奇,味千拉面竟然已经有50年的历史了。
潘慰:我把味千引进来已经20年,在这之前,味千在日本发展已有30年,我当时想投身做这件事,实际上是看到味千是使用中央大厨房熬汤,还有社长的专注精神。他研究大骨熬汤以及经营味千拉面已经30年了,这就是我一定要做原因。
餐饮老板内参:日本有那么多拉面,为什么当初要选味千拉面?
潘慰:一方面是他们先进的生产工艺。
整个封闭式一体化标准的大骨熬汤,出来的东西肯定在食品安全、品质各方面都不用担心。当时我在做食品贸易,看到中国只有汉堡之类,没有味千这种店,意识到它的商业机会非常大。
另外一方面,是我们社长三十年如一日做一件事情的精神,非常可贵,我很欣赏,也很契合我个人的价值观。做事专注,这是非常关键的。
餐饮老板内参:供应链是味千拉面的优势。但是,现在的品牌,拼个性、拼场景,拼产品创新。味千拉面如何应对这一轮的新变化?
潘慰:餐饮业这20年最大的变化,是受到互联网冲击。尤其是2012、2013年,商业体像雨后春笋一样,一座座起来,随后就带动餐饮业的变化。过去,商业体20%做餐饮,现在是35%-45%,甚至更多。
消费者被分流,餐饮门店在增多,经营难度也越来越高。过去是产品好,现在变成餐厅好、品牌好,现在的网红店越来越多。
但是,换个角度看,中国很大,有14亿人口,餐饮未来的发展空间很好。去年餐饮行业是3.9万亿,今年还有增长。
对味千拉面来说,品牌已有50年,而我们的消费人群都是白领家庭。从味千的选址就可以看出,去一线城市,最好的商圈,因为消费者是具有消费能力,对生活品质有追求,对食品安全、口味有最高要求的人。
恰好我们大骨熬汤也是符合了这样一群人的需求。
为了应对新变化,我们正在做的,一个是持续专注大骨熬汤,对接核心消费群体,第二个是不断优化运营管理。
餐饮老板内参:现在有一个趋势,关注国民消费升级。味千拉面如何进行产品升级?
潘慰:消费者将更关注食材、食品、口味,因为只有好的食材才能研发出更好的骨汤,做到品质的升级,这非常关键。
未来,味千拉面将基于现在50年的运作,更好更专注地,把品质从服务到品牌进行整体提升。不单中国的消费者能吃到这碗拉面,更应该走向全球,让世界上喜欢吃拉面的人,都能够吃到这款大骨熬汤拉面。
餐饮老板内参:竞争压力倒逼餐饮业用创新获得新的优势。味千拉面如何进行创新?
潘慰:餐饮看着好做,其实很难。不管是新进入的品牌,还是网红店,最后都要比拼专业。
专业是什么?专业是在现有基础上进行创新优化。如何创新优化?首先要抓住食材,这很关键。
比如我们20年前引进了一些好食材,来自14个国家。唯有好的食材,才能做出更好的产品,口味提升和品质提升是必然的。然后才是管理等其他各方面的提升。
餐饮老板内参:在产品组合上,比如最近推出来的单品,有哪些不错?消费点单率比较高的?
潘慰:我们的明星产品是猪软骨拉面,还有饺子等其它产品。这些明星产品,销量特别高。
餐饮老板内参:但是,做单品也会有巨大的压力,总是害怕消费者会喜新厌旧?
潘慰:做产品不要盲目跟在别人后面,人云亦云,没有自己的特色,而且也不一定经得起考验。
味千不一样,大骨熬汤50年,不断迭代、精选材料、口味升级,还是要专注于自身,优化升级。
餐饮老板内参:但如果你不跟别人比,别人跟你比呢?抄袭在餐饮行业层出不穷,味千把拉面带到中国,然后中国市场现在有多个拉面品牌?这怎么看?
潘慰:一个品牌也好,一个店也好,要经营好,哪有那么容易。它就像一个大楼起地基、盖大楼,是踏踏实实一层层上来的。品牌建设也好,产品各方面,还是会持续迭代。餐饮的专业和系统,决定了经营不是一蹴而就的事情。
餐饮老板内参:外卖扣点已经到百分之十几,小店到百分之二十三。几乎做外卖已经不挣钱了?
潘慰:未来发展趋势,外卖还是会有的,需要思考的是线上线下的整合,更好地为顾客提供产品、服务和品牌体验。我相信消费者还是相信品牌力的,可能他想吃拉面时就会想到味千。所以说品牌力非常重要。
餐饮老板内参:购物中心的红利期已经过了吗?
潘慰:的确,购物中心如雨后春笋般冒出来,同一个商圈,原来可能只有两个商场,现在,除了购物中心,每一个小区都有一个中心。而且在中心的旁边又有一些商业圈。
餐饮老板内参:机场呢?把店开到机场会是重点方向吗?
潘慰:我们味千大骨熬汤50年,产品的口味、健康,是有白领跟家庭的消费群体基础的,非常适合在一些人流大的地方,比如高铁机场开一些店。
餐饮老板内参:是不是可以总结一下,未来店铺选址购物中心会有一部分,街边店是重点发展,机场是最新增长点?
潘慰:在整个公司规划里面,机场也好、高铁也好、购物中心也好,还有其他的新兴商业体,味千肯定都有布局。
餐饮老板内参:最后一个问题,未来提升消费者信心,还是要通过标准化生产提高效率,保证品质?
潘慰:我们还是专注在自己的这碗大骨熬汤的拉面上,做到精益求精。刚才讲的食材、工艺、口味、研发都要提升。
除此之外还有门店,门店形象、服务员、消费者在店里的体验、舒适度等,各方面都是需要提升的。
还有一方面,我觉得应该拥抱互联网,了解消费者的需求,为消费者精准提供他们需要的口味,这也是我们努力的方向。返回搜狐,查看更多
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今天来主要是提醒大家,在淘宝上尽量不要接受卖家发的文件,因为我今天就是接收了一个,中了毒,购买宝贝的时候,之前的步骤都很正常,卖家也很热情,我看是新开的店铺,也就没怀疑太...
今天来主要是提醒大家,在淘宝上尽量不要接受卖家发的文件,因为我今天就是接收了一个,中了毒,购买宝贝的时候,之前的步骤都很正常,卖家也很热情,我看是新开的店铺,也就没怀疑太多,最后到了付款界面了收款商户名称不是支付宝了,而是易宝,第一次的时候也没在意那个名称,所以当我用网银付款时,最后出来个界面说什么错误,我害怕就关了网页,重新从我的淘宝进入的,先是查了查我网银交易明细,明明已经付款出去了,但是淘宝已买到的宝贝里面还是等待付款的状态,还有个问题就是小心那些卖家,说什么单子卡了,刚才没付款成功,你在多试试吧,成功了,我把款再退给你,其实你没多试一次,就多付款一次,钱不是给淘宝网了,直接给那个骗子了,所以当大家感觉不对劲的饿时候一定小心,多防备点
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展开全部  案例:  事主王小姐在网上与好友聊天,突然发现男朋友张某的QQ发来一条信息,“我这边有急事,需要6000快钱,银行卡号是XXXXXX”,王小姐的男朋友张某正好在外地,心慌意乱的她立刻汇了6000元到指定账户,汇款后回家上网,张某的QQ又发信息让她汇款,一次比一次多,王小姐先后共将4万元汇入指定账户,直到后来打电话给张某询问情况才得知,他根本没有上网,更没有让她汇钱,才发现被骗了。  一、网络诈骗的表现形式  当前,网络诈骗犯罪呈多发态势,各种诈骗手段层出不穷,给广大人民群众造成了大量的损失。为此,警方提供了一些常见的网络诈骗手段及防范方法,供大家参考,以提高网民反骗防骗意识。网络诈骗是现实生活中各种诈骗活动在网上的“复制”和“翻版”,手段表现主要有两大方面:  (一)发布虚假信息诱人上当  1、在购物网站上,利用信息的不可控制性,发布各类虚假信息,实施诈骗。这类诈骗活动又表现为两个方面:一是“商户”骗“客户”,如犯罪嫌疑人在淘宝网、拍拍网等购物网站上开设商铺,发布超低价商品信息,在游戏网站上发布意外中奖信息,然后通过“场外”交易(指在支付平台外交易)实施诈骗。如2008年9月,杭州的虞某某在购物网上看中一家商户中的一款低价三星手机,商户提出需将定金打入指定的银行账户,然后又提出需支付安全保证金后当面交易等借口,诱导虞某往指定帐户付款。虞某一一照办,共打入3870元后,财、物两空。二是“客户”骗“商户”,犯罪嫌疑人在购物网站向商户购买商品,然后通过聊天工具,给商户发送伪造的支付凭证。诱使商户银讫发货。这类案件多发生在商家销售手机充值卡中,如2008年4月,尚某某在淘宝网上销售手机充值卡,收到客户发来的4000元支付宝已付款截屏,误以为货款已支付,便在客户提供的8个手机号上充值4000元。  2、在互联网上开设虚假网站,发布虚假供货信息、股票彩票预测信息和高额回报的集资信息,得手后往往“网间蒸发”、“人去网空”。这类诈骗作案的犯罪嫌疑人利用了在互联网上开设、关闭网站手续简便、快捷和隐蔽的特点,有恃无恐。如2008年9月,杭州某服装企业老总江某因受金融危机影响,企业需要贷款资金,登陆到“中国金浩投资公司网站”,该网站声称可以提供低息免担保贷款。于是江某提出贷款500万元并按对方要求在指定账户支付5000元利息、10000元保证金和企业基本信息后,当天下午该网站就被关闭,无法登陆。2007年7月13日,互联网上出现了一个“中国彩票预测网”,并称该网站隶属国家彩票管理中心,专门给会员提供中奖率高达80%的彩票预测信息和“内幕”信息。杭州市民杨某某交纳了1000元入会费、2000元保证金、3800元资料费成为会员后,第三天网站无法登陆,所有联系中断。2006年12月,互联网上出现“美国科技基金网”,专门从事高收益投资项目,投资者投入8800元人民币或者等值美元,即可在网上获取编码,第二天开始返利,日返利人民币440元或美元55元,返利期限为50天。如发展“下线”还可获得投资额的10%作为奖励。三个月后网站失踪,受害人遍及杭州、宁波、绍兴、嘉兴、金华等地1400余人,被骗金额880多万元。  3、利用电子商务交易规则和程序上的漏洞,骗取货款。这类案件较上述犯罪手段智能化程度更高。如2007年8月4日,毛某某在淘宝网上看中一款笔记本,售价5000元。毛某将5000元打入相关付款平台后,商家提出这款笔记本可享受1000元优惠,要求客户点击确认退回了1000元优惠款,按照网站交易流程接受退款即视为交易成功。结果“确认”之后连同4000元一并“确认”打入对方帐户。这样商户就既未发货又获得了4000元的货款,然后逃之夭夭。这一程序和规则上的漏洞案发后,支付平台网站已及时修补杜绝了程序上的缺陷。这类案件的发生反映出犯罪走向深层次智能化水平发展。  4、网上冒充亲戚朋友,通过邮件和聊天工具进行诈骗。在现实生活中玲牙利齿、巧舌如簧的街头骗子、江湖骗子在网上也表现的淋漓尽致。他们通过QQ、MSN和电子邮件等方式与被害人沟通、交往,骗取信任。冒充同学、亲戚,称其遇到诸如钱包被窃、手机停机、交通意外等突发事件要求借钱应急。或者在网聊中称兄道弟,然后兜售低价游戏装备、劣质服装、化妆品、笔记本、手机等等得手后下线逃匿。这类诈骗案年平均发生1000余起。  5、拍卖诈骗:拍卖诈骗在各类网上诈骗中名列榜首,这跟网上交易的模式有关。在网上拍卖,买主和卖主不用直接见面,拍卖的东西也是“虚拟”的,人们主要通过在网上竞价的方式来达成交易。这就给那些心怀叵测的人以可趁之机。他们故意以虚拟的身份注册,并在网上极低的价格拍卖一些贵重物品,受骗者往往中标后付了款却收不到商品。  6、劳务诈骗:余小姐毕业于某外语学院,工作之余一直想做兼职。一次网上看到一则招聘广告招翻译,她发信应聘,对方先发来一篇文章让她翻译,随后就“正式录用”了。双方通过网络传递文件,约定每月底按工作量付酬。于是余小姐为对方翻译了不少文件及技术资料,但到了该结算酬劳时,对方却迟迟不将钱汇入她提供的账号。余小姐发信去询问也再没答复,这才知道是白干了。另有  7、情感诈骗:中国人有扶危救难的传统,一方有难,总会有八方来支援。可惜这良好的传统也正在被某些网上骗子利用。他们往往会写一封感人至深的求助信,通过群发系统在网上到处散发。在信上可能会有一个子虚乌有的患白血病的小女孩在病床上等待你的援手,或者是一个优秀的程序员因种种原因需要您无私的援助。有时他们甚至还会在网上建立一个主页专门来报道这件事,把故事编得好像真的一样。善良的人们往往不加防备,纷纷慷慨解囊,不料却中了骗子的圈套。  8、传销诈骗:网上传销,将传销的把戏搬到了网上,经过重新包装后,以所谓网络营销的模式来骗钱。首先给你发一封电子邮件,介绍他们公司新推出的一个产品质量如何如何,可以包退包换,完全没有风险。当你购买了多少套后,就自动成为他们的销售人员,你可以通过发展自己的下线实现巨额利润。  9、大奖赛诈骗。如果有人发E-mail给你,告诉你中大奖了,你千万不要高兴的太早,这可不是别人电脑出了故障,好运突然降临到你头上,这又是一个精心设置的陷阱。他可能会让你汇几块钱去确认一下,或者让你支付邮资以方便他们出寄。在某个人主页上看到XX征文大赛的通告,征文题目不限、内容自拟,获奖者除了获得很高的奖金外,其作品还会被收入《XXX》,而报名的条件只需你交纳五元的报名费。有的大奖赛不收报名费,可是他却骗取你的稿子,拿到别的地方发表赚钱。  10、邮购诈骗。在某些网站上提供可以邮购某些特殊用品的服务,价格相当优惠。这些特殊用品一般是法律禁止的或不受保护的。为了骗取他人的信任,这些网站甚至会这么说,你可以先寄一半的购物款,等货收到了再付另一半。但当你真的把钱寄了过去,收到的东西往往跟广告上的有很大出入或者根本就收不到邮件。因为你想邮购的东西往往是法律禁止的,所以你即使被骗得再狠也不敢报案。于是这些骗子就是抓住人们这样的心里大肆行骗。  (二)网络钓鱼诈骗  1、诈骗分子以垃圾邮件的形式大量发送欺诈性邮件,邮件多以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码,或是以各种紧迫的理由要求收件人登录某网页提交用户名、密码、身份证号、信用卡号等信息,继而盗窃用户资金。  2、犯罪分子建立起域名和网页内容都与真正网上银行系统、网上证券交易平台极为相似的网站, 引诱用户输入账号、密码等信息,进而通过真正的网上银行、网上证券系统或者伪造银行储蓄卡、证券交易卡盗窃资金。  3、建立虚假电子商务网站,或是在比较知名、大型的电子商务网站上发布虚假的商品销售信息,犯罪分子在收到受害人的购物汇款后就会销声匿迹。  二、网络诈骗的防范措施  1、利用好网络上的各种搜索引擎  网络骗子,只要在网络上行过骗,就肯定会在网络上留下一些蛛丝马迹,网友可以通过搜索引擎查询交易信息里的各个关键词来辨认骗子;另外,网络上的手机与电话查询功能、IP地址查询功能、身份证号码查询功能等等,也可以帮助你防范骗子。  (1)利用搜索引擎,查询信息里的电话、联系人、公司名等关键字,看看网络上有没有其它网友公布的行骗记录。  (2)利用搜索引擎,查询信息里的电话、联系人、公司名等关键字,看看信息发布者有没有在网络上售卖多种不同商品。  (3)利用网络上的手机和IP地址查询功能,查询信息发布者的手机属地和IP属地,如果属地与信息标示地区不同,请停止交易。  (4)用搜索引擎搜索一下这家公司或网店,查看电话、地址、联系人、营业执照等证件之间内容是否相符。  (5)各大银行的网站要从搜索引擎中进行搜索,不要轻易相信各类邮件和网页中的链接。  2、与信息发布者电话沟通前,可详细了解产品信息,然后在沟通时询问产品的详细信息,如果对方不了解产品信息,需加倍小心。  3、永远不要相信“特殊渠道”“海关罚没”的谎言,拒绝“先付订金”的骗局。  4、如果接到中奖、抽奖等信息,应该拨打媒体上曾经公布过的公司对外电话进行咨询,不要轻易相信来自偏远地区的电话、手机等号码提供的信息。  5、不要把自己的网络帐号,信用卡帐号和密码泄露给别人,使用公用电脑不应进行购物、支付等此类操作。  6、为了安全起见,最好不要用开通长途电话的线路上网。交易有风险,咨询请细致,选择要慎重,多打几个电话确定一下。  7、只有QQ,EMAIL,手机、没有固定坐机电话和地址的不要交易。  8、尽量去大型知名的有信用制度和安全保障购物网站购买所需的物品。  9、发现不良信息及不法、涉嫌诈骗的网站应该及时的举报和报案,受骗后也应及时报案 。  总之,我们只要提高警惕,不贪小便宜,保持清醒的头脑,不轻易相信网络上发布的信息,一定要通过各种途径对信息进行验证,绝对不轻易透漏自己的银行卡号及密码等重要信息。骗子的手段再高明,也只能让他枉费时间。
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轻饮坊酸奶
2024-05-22 15:28
·陕西
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创业开店,对于许多人来说,是实现自我价值、追求财富自由的梦想之路。然而,对于没有丰富经验和资源的普通人来说,这条路似乎充满了未知与挑战。但请相信,只要你有决心、有规划,普通人也能成功创业开店,成为自己的老板。在我多年的实体店创业经验中,我深知普通人创业开店的艰辛与不易。
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然而,正是这些挑战和困难,激发了我们不断前行的动力。作为一名经营鲜奶吧5年的创业者,我见证了许多普通人通过不懈的努力和坚持,成功地将自己的小店经营得有声有色。因此,我想对所有有创业开店梦想的普通人说:请相信自己,相信你的梦想。只要你有决心、有规划,勇于面对挑战,不断提升自己,你也能够成功创业开店,成为自己的老板。一、选择适合自己的创业项目首先,你需要明确自己的兴趣和专长,选择适合自己的创业项目。可以从以下几个方面考虑:1.行业趋势:了解当前市场的热门行业和未来发展潜力,选择具有成长性的行业。2.竞争情况:分析所在区域的竞争对手,避免盲目跟风,选择具有差异化的项目。例如,本人在鲜奶吧的经营中,注重产品的品质和口感,推出了各种手工酸奶和独特的酸奶甜品,从而在市场上脱颖而出。3.自身条件:结合自身的资金、能力和资源,选择切实可行的项目。二、做好市场调研和定位在确定创业项目后,你需要进行市场调研和定位,了解目标客户的需求和偏好,以便更好地满足他们的需求。市场调研可以从以下几个方面入手:1.目标客户群:明确你的目标客户群是谁,他们的年龄、性别、职业、收入等基本情况。2.客户需求:了解目标客户对产品的需求、购买习惯、消费心理等。3.竞争对手:分析竞争对手的产品、价格、服务等方面,找出自己的优势和不足。三、制定详细的商业计划商业计划是创业开店的蓝图,它可以帮助你明确目标、规划资源、预测风险。在制定商业计划时,你需要考虑以下几个方面:1.产品或服务:详细描述你的产品或服务,包括特点、优势、定价等。2.营销策略:制定有效的营销策略,包括广告宣传、促销活动等,吸引目标客户。3.运营管理:规划店铺的日常运营和管理,包括人员招聘、培训、库存管理等。4.财务分析:预测店铺的收入、支出和利润,确保你的创业计划具有可行性。四、开店前的准备工作在开店前,你需要做好以下准备工作:1.选址装修:选择适合店铺经营的地点,进行装修和布置,营造舒适、有特色的购物环境。2.人员招聘和培训:招聘合适的员工,进行必要的培训,确保他们具备专业知识和服务技能。3.采购库存:根据市场需求和销售计划,采购足够的库存,确保店铺正常运营。4.宣传推广:利用各种渠道进行宣传推广,提高店铺知名度和美誉度。五、持续经营和优化开店后,你需要持续经营和优化店铺,提高经营效率和盈利能力。以下是一些建议:1.关注客户需求:时刻关注客户需求和市场变化,及时调整产品和服务策略。2.优化供应链管理:与供应商建立良好的合作关系,确保产品质量和交货期。3.提高服务质量:加强员工培训和管理,提高服务质量和客户满意度。4.拓展销售渠道:积极开拓新的销售渠道,扩大市场份额和品牌影响力。
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总之,创业开店需要你有决心、有规划、有执行力。只要你有决心、有规划,你也能成功创业开店成为自己的老板!作者介绍:“轻饮坊酸奶店”,全网同名,5年鲜奶吧创业者,持续分享实体店经营干货。
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