我的欠款很多，这家欠款有十个。在11月份的时候感觉自己兜不住了，有多焦虑相信即将逾期的盆友都知道。每日想象着爆通讯录后怎么面对家人朋友，累极了才能睡着。后来了解到这个平台可以分24期，首付百分之二十，但是磨一磨也可以谈到不要首付。在焦虑中等待逾期。12月15日是还款日，但是有两三天的宽限期。虽然我知道这家一开始只是机器人催收，但是我害怕爆啊，网上也说这家容易打到联系人。我在17号打了人工客服电话，说明自己现在经济困难，问有没有什么政策能让我每个月少还一些。客服说只能说先登记上，后面会有人工催收人员来联系我，到时候可以和贷后催收人员要方案。客服态度很好，还说每个人都有困难的时候，希望早日度过难关。后面就是等人工催收的电话了。但是京东好像一点都不积极，我焦急地等到20号的时候才有一个人工电话来告诉我说现在方案是首付百分之二十，然后剩下的分24期。并且给了我一个微信，让我加他，给我一个困难证明的模板，如果同意这个方案需要在第二天下午四点前提交资料。我是奔着0首付分24期去的，知道这个要磨一磨，所以并没有提交资料。第二天的时候官方客服又来了一个电话，仍旧是要首付20%，然后再分期。我说我没有那么多钱来首付，而且昨天是有人工催收来和我协商了，我到底要和谁对接呢？客服松口说首付是可以商量的，催收和官方客服都是有权限给方案的。我表示要再考虑下。下午加了微信的那个催收也来问资料好了没，这个方案是有时间限制的，不提交的话，这个方案就没有了。我只能拖一拖说，首付不够要去凑钱，现在定不下来。没想到这天过后大概十多天，再也没有人来和我谈了。期间没有人工催收，机器人催收也只有两个。我更加忐忑了，为什么没人和我联系呢？会不会年底政策收紧了？什么别人能有方案而我连个对接的人都没有？是因为我的金额太大了吗？如果搞不定，过年期间催收会打电话吗？煎熬了一周的时候我又打给了京东平台的客服，客服说年底人工催收人员比较紧张，你有还款意愿筹集资金也需要时间，请耐心等待。这边会登记上去，但是什么时候有人来对接不敢保证。等了两天依旧没有消息。再打一次，仍然是同样的说辞，我问他你们人工客服没有权限给方案吗？之前人工客服联系我的时候，她说客服和催收人员都有权限的。但是这个客服依旧说自己没有权限，只能耐心等待。再次等了两天，打通官方客服询问，这次客服能有效沟通了。说之前那个方案是有时效的，当时没有提交资料，已经作废了。现在有个新方案，你要不要考虑下。我一听，不就是我想要的0首付直接分24期嘛，而且也不用提交资料了。客服发给我一个链接让我申请分期，说链接提交后一到三个工作日内有结果。两天后通过了，每个月的28号还款。协商后的还款计划在京东金融APP上可以查询到。还款还是在原来的京东APP上进行。至此，京东协商结束。总结下来，不难，其实有效电话就是3个，平台态度也很好。就是时间拖得有点长，比较磨人。方案没下来前也一直担心催收问题，实际上一个人工催收都没有。如果你们等不来结果建议自己多打人工客服电话试试。另外根据其他人协商白条的经验，似乎客服的方案是随机的。一个债友上午打了三个电话，一个说没方案。一个说要分24期到但是要资料，一个说分24期，没有提资料的要求。因为京东协商后的还款日都是28号还款，手头紧张的可以视自己情况而定，没有催收电话就拖到第二个月初敲定方案，月底28号还款，相当于给了你一个月的缓冲期。实际上京东如果会协商的话，协商一旦开始，期间是没有人工催收的，所以拖到第二个月实施，不难达成。如果自己经济状况还是达不成，京东也有缓催的方案，但是能缓催多久，平台一般是无法明确告知的。大家需要结合自身情况选择方案。有些人没有一逾期就去协商，或者协商方法、对应话术不对，那么就会面临催收，而这家特别喜欢通过京东物流发律师函，发到你京东购物上的地址。这没有实质意义，并不代表你被起诉了，只是催收的一种手段而已。如果担心律师函到了后被家人 同事知晓，可以关注京东物流APP，拦截下来。另外之前在逛小红书的时候，发现好多被骗的。有好几个说找了法务这家延期了两年，没有收到催收电话应该是真的吧？我让她们赶紧自己去和平台确认下，因为这家只有分期，没有延期的方案。我们负债人的每一分钱都很珍贵，不要在最穷的时候还被别人捅一刀。凡是说所有平台都能延期的都是骗子！都是骗子！都是骗子！}

京东金融是中国领先的互联网金融平台，提供金融产品和服务。其中，京东白条是其推出的一种消费信贷产品，用户可以在京东商城购物时选择使用白条支付，并在一定时间内进行还款。然而，近期有用户反映称京东金融称其欠款未还，引发了不少争议和疑问。据了解，京东金融在用户使用白条支付时，会对用户进行信用评估，并根据评估结果给予相应的额度。用户可以在额度内消费，并在规定的还款期内进行还款。如果用户未按时还款，则会被视为逾期，需要支付逾期罚息。而一旦逾期严重，则可能会被列入个人信用黑名单，影响个人信用记录。有用户反映称，自己明明按时还款，但京东金融却一直在
或短信中催促还款，并称其欠款未还。这引发了用户的不满和疑虑，认为可能是系统出现了错误或者是京东金融的工作人员出现了失误。有用户表示，自己已经多次核实还款情况，确认没有欠款未还，却仍然被京东金融催促还款，因此感到非常困扰和无奈。对于这一情况，京东金融表示，他们会对用户的还款情况进行核实和监控，一旦发现用户存在逾期或欠款情况，会及时联系用户进行催促还款。他们也会积极处理用户的投诉和申诉，确保用户的合法权益不受侵害。京东金融强调，他们非常重视用户的信用记录和个人信息保护，会严格按照相关法律法规进行操作，绝不会恶意催促用户还款。对于用户来说，如果遇到类似情况，可以通过京东金融官方渠道进行投诉和申诉，要保留好相关的还款凭证和记录，以便在核实时提供证据。也可以向消费者权益保护机构进行投诉，维护自己的合法权益。不过，用户在使用金融产品时，也要注意维护自己的信用记录，按时进行还款，避免造成不必要的纠纷和损失。京东金融称用户欠白条未还的情况可能存在，但也可能是系统错误或者误会导致的。用户在遇到这种情况时，应冷静客观地核实情况，保持沟通和理性，维护自己的合法权益。金融机构也应加强内部管理和监督，确保用户的利益不受损失，提升服务质量和信誉度。愿消费者和金融机构能够共同努力，建立诚信和透明的金融环境，实现互利共赢的目标。}