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发布于 2022年07月31日 18:40
投诉编号： 17360900748
投诉对象：
95511平安客服
投诉问题： 虚假/误导宣传,一直拖着不退钱,侵犯消费者权益
投诉要求： 赔偿,退款
涉诉金额： 0元
投诉进度：已回复
补充投诉
08-29 18:20:07
都这么久了还是没有退款，客服还来电说还要再等，真是崩溃了。银行真是不讲诚信，一点儿也不考虑客户的权益，无缘由的占着客户的钱不退，真的是很过分。多次反馈协商还是让等。
补充投诉
08-21 00:35:06
平安银行纪念币退款一直拖着不退，现在又不顾客户权益，跟之前的承诺，无理由的侵占着客户的资金不退，一拖再拖，银行给的结果还是要等，这样的拖延时间，欠钱不还，已经严重影响到了本人的正常生活了，但他们还是一意孤行。投诉了这么久，始终给我的反馈就是等，等等等等，要等到猴年马月呀？
补充投诉
08-18 14:56:47
补充投诉
08-13 15:52:02
补充投诉
08-01 11:32:29
客服是有回复了还是告诉我要耐心等，他们只能加急催，一切还是要以后端系统退款为准，这就是说还是没有结果跟之前的说辞没有任何不一样，这样的态度也太敷衍了。现在自己真的好无力，后悔的想哭呀！他们这样有点儿欺负人呀！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 20:13:15
已分配商家 95511平安客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 20:13:15
发起投诉
07-31 18:40:05
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