临近年关，有的交易者却没法安心过个好年。因为最近这段时间，突然有多个社交平台和媒体出现集中爆料：福汇出现大面积出金延迟，快一个月了出金还是没有到账？看到这个消息，严选君选择先冷静下来，仔细分析。一方面，在一些主流社交媒体和投诉网站上，有关福汇出金延迟、客服长时间不回应的帖子的确在最近一个月多了不少。比如像交易者王先生爆料的那样，一般情况下3-5个工作日就能出金，但现在过去大半个月了，出金依然没有到账，客服也没有给出明确回复。而在事件发酵之后，从部分客户在网上曝光的福汇客服回应来看，平台客服也只是搬出了我们十分熟悉的一套官方说辞：第一，关于出金延迟的原因：近期外汇管制严格，以往年前年后也会有这种情况，最终都会导致第三方渠道变得拥挤，无法第一时间处理那么多出金申请。第二，平台的处理：目前中间商正在抓紧处理，请耐心等候。看到如此敷衍的客服回复，交易者变得焦虑不安完全可以理解。不过严选君认为，像王先生这样的案例，我们还可以关注两点。第一，出金金额并不大。在过往，福汇不是没有出现过出金难的状况，2016年也是出金相关客诉十分集中的一年。但那时候，出金有问题的都是涉及金额较大的客户，福汇给出的回应就是外汇管制导致转账受阻，大金额出金可能会受影响。而这一次，像王先生这样的小金额出金也出现了问题，福汇再搬出管制、大资金转账困难这样的说辞，恐怕不能服众。第二，时间。在年前出金把钱揣回自己口袋里，相信是很多交易者的共同心理。而出金申请的激增，毫无疑问会加重平台系统的负担，导致出金延误。从这个角度看，出金延迟还是可以想象得到的，福汇这次处理最失败之处在于，客服没有第一时间和客户作出详细解释。不过上述两点，也只是根据正常行业规律作出的推测，福汇这次出金客诉爆发，背后是否另有内情，我们也不得而知。但可以肯定的是，网上相关报道越来越多，越传越恐怖，还是令福汇的客户多了几分担忧。作为最早进入中国市场的一批老牌巨头，福汇真的出大问题了吗？这个问题，严选君无法给出肯定的答案。但从一些公开信息当中，我们还是可以清楚看到福汇的经营状况。首先，福汇最近这段日子过得不算太糟糕。根据用户的爆料，这一轮出金延迟主要集中在今年1月中上旬至今，而在这段时间内，除了以色列分公司遭遇第三次网络黑客袭击之外，福汇并没有爆发严重交易事故，也没有出现资金方面的丑闻。其次，福汇近期的盈利状况并不差。比如在福汇业务版图中只处于边缘地带的加密货币，也遇到了一波难得的大行情，为平台贡献了不少收益。根据福汇官方公布的数据，去年12月，福汇在加密货币（主要是比特币和以太坊）交易中收取的费率明显上升，为平台带来了意外之喜。另外我们也留意到，福汇在去年年底刚刚通过塞浦路斯CySEC的审核，获得监管牌照，正摩拳擦掌希望在欧洲市场大干一场。如此雄心勃勃的福汇，看起来并不像遭遇重大危机，更不用说私吞客户资金卷款潜逃了。所以说，看到像“福汇已跑路”、“黑平台福汇卷款潜逃”这样的报道，大家大可不必过于担忧，媒体夸大其词的可能性更大。不过在最后，严选君倒想提醒大家一句：近年来山寨APP和山寨平台层出不穷，遇到出金问题时，各位不妨先好好检验一下，自己用的是不是真正的福汇。毕竟，在某主流社交平台上，有关福汇“假冒APP”的帖子，可比出金延迟多多了。这就可以看出，山寨福汇是相当猖獗。}

外汇
本文目录一览： 1、外汇不给出金在哪报警 2、上海黄金交易所被骗了无法出金怎么办 3、炒外汇不出金怎么办 4、为什么伦敦金不能出金 5、做外汇不给出金,能报警吗 外汇不给出金在哪报警......
6天前
dmfkkeiu
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#炒外汇黄金最后不给出金了怎么办
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2022年9月的时候，密探曾跟大家说过一个“无风险套利！” 的案例：有个朋友跟我说，半年前用630万人民币换了100万美金炒外汇，结果运气不行亏了10万美金，然后心灰意冷，拿着90万美金回来，结果一算，90万美金换回来650万人民币。当时人民币处于升值周期，外汇交易者已经赚到了至少10%的出入金汇差。一转眼大半年过去，人民币目前已经贬到7.12水平，这一来一回，就是20%的浮动，潜在收益只有一些穿越牛熊的投资者能够赚到，大部分人，还是输在了汇差这个环节。穿越牛熊不易，盈利出金更不易有用户就遇到这样一个问题：在GMI开户交易（账号223753），盈利想要出金，GMI平台单方面判定违规不给出金，目前账户内还剩5187.62美元，黑平台店大欺客，要求尽快处理出金事宜。这位用户没有把事件来龙去脉说清楚，我们自然也无法判断是否平台有恶意不出金的行为，目前密探只能反馈给平台，尽量协助好双方沟通。插播18倍循环冠军赛开启！如何判断一个好平台？对于好服务的判断标准，千人千面，但是肯定离不开一个具体的框架，每个人都需要获得的基础服务，以及希望获得的增值优质服务。投资者在参与投资的过程中，无非是对于以下5点特别在意：1、出入金安全、快捷、便捷；2、交易环境稳定、顺畅；3、客服响应快速、有效率；4、解决问题公开、透明、合理；5、定期或者及时的提醒和服务。现在能够全部做好这些流程的平台，屈指可数。我们不清楚是投资者的标准降低了，还是这些平台的标准降低了。好在我们有需求，我们就要提需求，让平台做的更好一些。至于如何提高服务要求，外汇密探也对以上5点，发表一下自己的看法。第1点出入金问题，虽然现在大环境是这样，出入金时效不定期会有影响。那么，是否平台可以定期（每周）通知出入金通道顺畅度的报告，提醒投资者近期出金速度是：快速（1天）、略有延迟（3-5天）、有延迟（5-7天）、较慢（7天以上），这样的信息，可以很好的让投资者自己去适应出金环境，也让投资者更安心的等待出入金。现在并不是出入金快就意味着平台安全，环境已经不一样了，我们希望的是平台出入金的稳定性，及时性。第2点交易环境的问题，目前大多数平台在通知上都做的很好，至少大行情或者大事件的时候，都会通知注意流动性问题。但是，在解决流动性问题上，还没有几家能说自己做的很好，这个无非是投入的问题，那也只有大平台才有能力做的更好。我们在选择平台的时候，就自己要体会对交易环境的要求了。第3点客服问题，虽然现在都有流程化的服务标准，但是响应速度难以言表，可以说都不及时吧。毕竟在海外会中文的好客服，肯定是没有国内多的了。可惜现在国内没办法大面积招人，这个大家还是要维护好一些好的环境。除了响应速度外，客户服务在前期、中期、后期各个流程上，可以说前期和中期客户还在的时候，做的都还好。一旦客户亏损或者离开/出金的时候，服务立刻变成了另外一个标准。显然这种服务是不应该有的，要知道回头客才是主要的客户来源，今天不做不代表未来不做，维护好回头客，才能让生意更稳健。第4点解决问题的透明度等问题，现在每家都做的不好，除了让客户签免责申明/和解协议外，就没有更好的服务了。至于怎么做好透明度，现在这个大家都低调的时期，也只能说平台至少在解决问题的时候，不推诿、主动解决就是好的服务。第5点定期提醒，这个大平台几乎每天都有邮件提醒，提醒多了反而不看邮件了。希望在做邮件推送的时候，可以进行“紧急度”区分，让投资者不会因为邮件过多，而错过了重要信息。那么，投资者遇到盈利不能出金，该怎么办呢？密探有必要教大家快速与平台取得更好沟通的方法，增加被反馈和处理的概率。一、投诉内容我们的填写投诉内容时，可以把当时遇到的具体情况，按照时间、地点、事件、引起的问题等流程，通过图文的形式发布；如下面这条投诉，投资者只是简单“抱怨”了一下遇到的问题，没有提供任何具体信息，这样反馈给平台，也很难查清楚是哪个人、哪个账号、什么时候遇到什么问题。希望大家能够清楚的提供好公开信息。二、隐私内容提交的内容中，有涉及到个人信息的，比如电话、邮箱、账号、银行信息等，图片可以选择隐藏的方式，隐藏后，只有斑马客服和平台能看到，其他人看不到；交易账号等信息，可以选择在“隐私内容”内填写，同样也只有斑马客服和平台能看到。三、补充投诉投资者与平台的纠纷，有可能不是三言两语就能说清楚，并且双方可能还通过邮件进行了沟通。如果这个时候，斑马投诉能够作为双方协调的渠道，大家一定要想清楚自己的诉求，以及根据之前沟通的情况，提出合理的诉求，这样大家才能把问题解决。四、转发/删帖斑马投诉协议中，就明确表示，斑马投诉有权利使用投诉中公开的信息，转发到其他渠道，所以大家需要在“同意”协议的时候，要看清楚，如果有隐私内容，写在“隐私内容”内，这样就不会造成隐私泄漏。同时，斑马投诉不提供删帖功能，同样在投诉协议中，有很明确的表述，我们不会因为用户拿着删帖要挟媒体和平台去沟通，损害一个公平公开的交流渠道，希望大家能够遵守好规则。}