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外贸网络营销范文第1篇
何为长尾？
长尾理论，是指那些原来不受重视的销量小、种类多的冷门产品或服务由于总量巨大，累积起来的总收益超过主流产品的现象（见图）。
如图，大多数消费者对商品的需求集中在红色部分――头部。无疑，这部分需求是销售的主流。而分布在黄色部分――尾部的销售需求虽是零散、小量的，但却符合消费者切身利益的“个性化”需求，这少量的需求会在销售曲线上形成一条长长的尾巴。长尾理论就是利用这长长的尾巴，把这些非流行的市场份额累加起来，形成一个比流行市场还大的市场份额。
在传统的销售中，由于受到物理空间的限制，实体店内只能放最热卖的和最热销的商品，但在网络营销中却完全不同。销售场所完全不受物理空间限制，一个数据库就能存放超大量的产品，这意味着商家能把所有产品放在网上销售，为商品通过低成本渠道获得高利润提供了可能。
在传统销售中，厂商在销售产品时关注的只是少数几个“VIP”客户。而在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们可以用很低的成本关注销售曲线的“尾部”，关注“尾部”产生的整体效益甚至会超过“头部”的效益。某著名网站是世界上最大的网络广告商，却没有一个大客户，收入完全来自被其他广告商忽略的中小企业，这就是“尾部”的惊人作用。
网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”的时代。长尾理论带来的长尾效应的根本就是强调“个性化”、“客户力量”和“小利润大市场”，也就是要赚很少的钱，但是要赚很多人的钱，强调以量取胜。前亚马逊公司某员工精辟地概述了公司的“长尾”本质：现在那些过去根本卖不动的书比现在那些过去可以卖得动的书多得多。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长，预估未来可占整体书市的一半。
长尾是一种长期且有效的手段
在SEO技术中，网站上非目标关键词但也可以带来搜索流量的关键词，称为长尾关键词。长尾关键词的特征是比较长，往往是2～3个词组成，甚至是短语，搜索量很少，并且不稳定。目标关键词则是指经过关键词分析确定下来的主关键词。通俗地讲，目标关键词是指网站产品或服务的目标客户可能用来搜索的关键词，短且热，但其客户的购买意向并不明确。长尾关键词带来的客户转化为网站产品客户的概率比目标关键词高得多。从众多客户案例数据分析来看，用户搜索时输入的关键词越来越长尾了。目标关键词扩展出来的大量长尾关键词可以带来以下好处：
好处一：优化长尾关键词，可全面提高有效流量
长尾关键词通常为冷门的词语或短语，甚至是一个句子。当众多用户使用搜索引擎搜索时，都可能会输入一些你意想不到的东西。比如led行业，用户有可能会输入“12伏特led灯泡”、“车用led灯”，甚至“去哪里买车用led灯”等这样的短语或句子。很多时候，关键词的优化要结合模版的修改和链接结构的调整以及页面结构的调整，从而使所优化的关键词及页面更加符合搜索引擎的计算规则，同时拥有更好的用户体验。经过整站优化后，再通过项目流量的数据监测反馈，使得网站流量大增，甚至数倍上翻。长尾关键词优化的最大特点不是指定某个关键字，而是随着内容的增加并合理地使用长尾，搜索引擎会自动提取很多的关键字进行排序。
好处二：从用户角度出发，长尾关键词可全面提高转化率。
无论流量多高，提升转化率才是最终目的。假设你是一家led灯公司的营销经理，你需要通过网络推广12伏特的led灯，通过长尾词“12伏特led灯”搜索的客户比点击目标关键词“led灯”的客户搜索的信息更加详细。很显然，前者的需求与网站呈现的内容更加匹配，因此前者客户点击过来后进行下订单的可能性更大，提升转化率的可能性也更大。
好处三：对于竞价排名,长尾关键词优化可合理控制广告成本，提高ROI（投资回报率）
一方面，SEO长尾优化战略可以为网站带来可观的流量和转化率；另一方面，做竞价排名时，竞争对手不可能花费更多的精力去琢磨几百个长尾词，因此大大降低了恶意点击的可能性。恶性竞争减少了，投资回报率就相对地提高了。
长尾战略让外贸营销更容易
在目前的商业领域里，“二八定律”一直是用来界定企业经营管理中的主流，从计算投入到产出效率，几乎贯穿了整个生活和商业社会。在市场营销中，为了提高效率，企业经营者们习惯于把精力放在那些有80%客户会购买的20%的主流商品上，并着力维护这20%的主流商品。长尾现象提醒我们，原来我们认为的20%的主流商品已经不能带来80%的收入。并不是关键客户和主流商品的销售变少了，而是不受重视的“长尾”变得更长了，更“肥”了，“边缘化”的产品所占的份额在悄然增加了。用“冰山理论”来形容长尾部分的巨大价值是再合适不过了。长尾的世界就好像是一座海上冰山，露出海面的部分就是主流，但在海下面的是巨大的冰山基层，它远比海面上的部分大得多。在SEO优化中，除了热门关键词，恰当地应用长尾关键词策略能为外贸企业创造更多的价值，带来更高的流量与转化率。
第一步：选择一些辅助关键词和长尾关键词作为扩展，以便带动主关键词。增加合适的修饰词作为长尾关键词进行优化或者挖掘行业用语或专有型号，抓住潜在客户。得到的长尾关键词未必都有搜索量，因此长尾关键词的选择一定要合适。
第二步：做好长尾关键词的布局，遵循一般规律，不能堆砌太多，也不可乱用，但是采用“头－中－尾”来突出长尾是很有必要的。
第三步：并非所有长尾关键词都能源源不断地带来流量，做好长尾关键词的跟踪，对关键词进行价值分类，找出已经没用的关键词替换它，节省网站运营成本并提高效应。
第四步：通过列表、分类等方式做好长尾关键词的扩展，分出目标关键词、辅助关键词，长尾关键词以及其他关键词等，以备不时之需，避免无效关键词的出现。外贸网络营销范文第2篇
关键词：外贸网络营销；国际贸易；外贸网络营销方法；有效外贸网络营销方案
1 网络营销与国际贸易现状
目前，在美国，有超过40%的企业在利用互联网开展营销业务；在北美、西欧和日本，自1995年以来加入互联网的企业以每月翻一番的速度增加；据报道，外贸网络营销2011年的增长率为40%。全球经济不景气、人民币升值、劳动力成本上升等等宏观环境因素只是加速剂，提前结束了中国外贸的黄金时代。传统的、线下模式的外贸早晚会出现困境，而外贸电商的出现，预示了一种新外贸时代的诞生，是在为中国广大出口型企业杀出一条血路。网络营销作为一种全新的营销方式明显的优势。网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡，将成为全球企业竞争的锐利武器。
2 外贸网络营销方法重在两点
网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法林林总总，层出不穷。网络营销方法，是对网络营销资源和网络营销工具的综合合理利用，能使其在现有营销体系进行更完善的补充，使整体营销更充分的发挥作用。但是作为外贸电子商务要顾及种种方法，是破费周章和人力物力的。在这里重点推荐两个关键途径即企业网站与网上商店，以这两个关键路径延伸发散，做外贸网络营销就能事半功倍。
2.1 企业网站是外贸网络营销品牌象征及整合营销的重要基础
根据常用网络营销方法体系来看，无论是无站点网络营销还是基于网站的网络营销都能开展网络营销，网站建设本身不是为网络营销的全部内容。同时也可以清晰的看到，在建立了企业网站的情况下，拥有更为多样化的综合性网络营销工具，营销效果会更好，由此也可以说明企业网站在网络营销中的重要地位，它是一个企业的网络营销品牌象征，同时也是网上宣传、网上营销、网下销售及企业运用的整合，可以由此延伸出很多更便捷的途径，并完善整个企业的整合营销。企业网站的良好运营给企业带来利润和效益的例子比比皆是。
2.2 网上商店是连接全球各地买家的捷径
建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，无论是B2B还是B2C，除了通过网络直接销售批发产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度，从功能上来说，对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果，尤其是将企业网站与网上商店相结合，效果更为明显。
美国知名市场研究公司eMarketer在分析了来自BtoB Magazine，CMOCouncil，ForresterResearch等多家市场调研公司报告的基础上，将研究报告“B2BMarketing：Makingthe InternetIntegralinaCrossChannelWorld”。报告认为，网络营销最重要的价值表现在吸引新的潜在客户和宣传品牌等方面，它对于针对企业的B2B营及B2C营销是很有效的。下面是eMarketer在研究报告中引用的有关北美营销人员调查结果，可以看出网络营销在对于企业而言起着举足轻重的作用。
3 以系统高效的外贸网络营销方案开拓海外市场
在此本作者结合企业外贸业务经验和国际贸易发展现状，提出一个比较系统的外贸网络营销方案。
3.1 建立企业网站，树立品牌
第一步：必须明确自己的网站定位；第二步：去申请一个好的域名；第三步：寻找优秀的设计公司去建设站点，费用不高，可以考虑自助网站，几百元就可以或者请请网络公司帮忙设计，费用大概3到5千。有人专门管理更新；第四步：寻找一个快速，经济的虚拟主机为网站安个家；第五步：把网站名称登记一些搜索引擎，宣传和推广。如果公司市场部有足够的人力和策划，应该考虑在作好网站优化的基础上，可以考虑把SEO的英文搜索引擎的事情排到日程上来。制作一个有利于英语搜索引擎的网站。符合目标市场本土客户的查询习惯的网站；第六步：定期维护和更新网站内容。依赖B2B电子商务平台推广的企业往往还有一个毛病就是把信息重点放在平台而不是自身网站建设上。他们经常变换信息主题和内容，但对网站内容却很少去更新或添加内容页面。实际上，网站才是一个独立的营销实体，而平台上的信息或者免费空间只是依托该平台才能起作用。忽视网站自身建设而把主要精力扑在B2B平台上面是策略性失误，舍本逐末的做法。
3.2 使用尽可能多样化的网络营销方式推广本企业和本产品3.2.1 首先需要懂得网站评估和客户群体分析
尽可能避免一些没有必要的盲目浪费精力。外贸网站推广的直接效果体现就是询单数量和定单数量/金额，前者体现了网站访问量，后者体现了潜在客户的质量。这两个指标―――网站访问量和客户质量成为衡量外贸推广效果的关键。
例如ALEXA的三个指标及发展趋势。“Reachpermillion users”可以粗略看到其吸引新人的能力及趋势。“PageViews peruser”可以粗略看到其内容留住来访者的能力及趋势。“TrafficRank”是一个综合指标。尤其最近3个月、6个月的发展趋势也非常重要。从其网站流量和访问者的群体分析，买家询盘，卖家询盘，行业会员等等，在结合询单定单量就可以比较系统的评估一个网站对该公司该业务的作用。
3.2.2 重视国际贸易平台B2C的客户开发
B2B平台虽然在中国如此火暴，在国外并不是所有买家都习惯去供求平台寻找供应商。一些美国、欧洲客户的动手能力强，他们更倾向通过搜索引擎或类似Ebay这样的平台自己去寻找卖家。如果一味将自己绑在某些B2B电子商务平台上，将错失大片市场机会。在国际用户多的B2C网站销售本产品，竞价的方式，拍卖的方式寻找更多潜在客户，宣传本企业品牌和企业文化。依网络发展的趋势，而言通过网络企业有其最厚实的库存信息等支持的实体店和网店结合的方式，将有可能形成一个型新型直销模式，减少了中间商的环节，拉近消费者和企业降低其流通成本，加快了产品和。由于是厂家产品能以最低的优惠价到达终端客户，厂家的常规库存又给费者提供了所有相关产品的更多的选择，又可以起到很好的宣传效果。这里推荐几个比较权威的B2C。
3.2.3 有效的外贸网络营销应重视地域性问题。
例如通过大型的搜索引擎找目标国（或者全世界）的黄页网站（YELLOWPAGE）和工商目录（DIRECTORY），然后好好利用它们。一些外贸企业在开拓重点区域市场时特意寻找目标国家的平台，这个思路表面上看起来不错，但从进口商的角度来看，实际上他们寻找供应商时更多地会去供应商所在国家的B2B平台或在线黄页，所以对供应商来说，选择外贸平台没有必要太强调平台所在国家。人气始终是第一位考虑的因素，一个人气旺盛的外贸平台自然将全球各地的商家都会聚到一起。所以有的B2B电子商务平台故意淡化自身区域色彩，目的也是为了强化国际形象。但是这对于企业而言，重视潜在客户群体更是重要。如果，一个即使排名不是很高但是绝大部分都是你目标市场或区域的客户，那效果就会更明显。通过网络去查询目标国或地区的黄页，进行初步的评估，就可以初步了解这个黄页或商业目录的商业价值。
3.2.4 找到多几个跟这个行业相关的行业网站
每个行业几乎都有行业网站，你就用关键词搜索。诸如某某专业网，某某行业协会（英语关键词尽可多试）。找到了，一般就会在这些网上看到会员列表，信息量肯定很大的。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接，也很有用啊。
3.2.5 使用其他更多的方法
尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎，再用更多不同的关键词搜索查询客户。大胆地试，结果就不同。这里推荐一个很实用的方法，可以使用很多评估网站系统查询到更多相关的网站。例如Alexa工具的relatedweb，还可以利用alexa的目录查询到各行业，各地域，各种分类目录下的网站。还有一些大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等。重视各国大使馆经济参赞处的网站，这些地方会有很多关于该国的及时有效商业信息和商业目录等。
还有一些新型的客户开发方法，如博客就是目前很有发展前景的一个亮点，尤其一些国外本土的博客在欧美国家也很盛行。根据本人两年的外贸网络推广和客户服务经验，及与很多同行沟通交流，在外国论坛的客户也是很多。往往客户都比较活跃，有效，做外贸网络营销应该多进一些国外的商业论坛。
网络营销对于网络的运用，不要固定用一个搜索引擎，同样的关键词，在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎，就如同中文搜索引擎有BAIDU，你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎，再用关键词搜索。注意关键词：只要你愿意多尝试些关键词，就会有意想不到的收获。更何况这样做有助于你对关键词的了解。
3.3 网络营销的同时，网上网下营销方式，双管齐下，互相协调推进
传统方式也配合宣传和推广，会更有效。网络渠道不会排挤掉已经建立起来的营销渠道，而是对传统渠道的补充。但更加精明的营销人员会将基于互联网的企业网站作为一个营销中心。他们正在改变营销策略，使用营销整合模式来促进他们的网上网下营销更加有效。网络营销的同时，公司或工厂的后方工作必须到位，销售服务必须跟上去，熟悉国际业务操做，产品和服务跟国际接轨。
4 国际贸易中理性看待外贸网络营销，应尽量避免一些误区
（1）网络营销只是营销的一个环节，从过去10年来从无到有逐步发展，到如今网络营销已经成了一些初创立公司的发展利器，甚至是一个某些公司的唯一营销手段。但是，在企业发展史上，网络营销的应用还在不断的完善与摸索，切莫不要无限夸大网络营销的作用，但是网络营销对于如今的社会又是必须的。
（2）网络营销50%靠人，50%靠产品。由于国内互联网公司竞争的激烈，和各个厂商产品竞争的需要，各地网络公司们，纷纷吹嘘产品的功能多么强大，一个软件再怎么强大，在茫茫互联网信息海洋里的力量也是薄弱的，虽然baidu.google，yahoo他们抢占了信息源头，在如今的世界里面，单靠某个产品线维系产品的营销通路是不可取的。
（3）网络营销赢在细节，从域名到空间，从程序到美工，从接待客户与客户沟通，到跟进客户，跟进订单，售后服务，还有推广人员及营销人员对客户群体的分析总结等等密切相关。网络营销是一个系统的工程。网络营销不能解决所有问题，但是能解决很多的问题，网络营销在很大程度上还是能解决很多问题的，但是切莫要相信网络营销是灵丹妙药，包治百病，企业需要把网络营销放在企业营销的整体战略考虑中，制定详细的计划，认真仔细的去实施，而且网络营销是个长期的过程，切勿急功近利。
参考文献：
[1]冯英健.网络营销基础与实践（第二版）[M].清华大学出版社，2004.外贸网络营销范文第3篇
SEO能为外贸企业带来什么效益
SEO（SearchEngineOptimization）作为SEM的一种营销手SEM优化在外贸网络营销中的魅力文/甘茂段以及SEM衍生的电子商务活动的形式之一，是指通过采用易于搜索引擎索引的合理手段，使网站各项基本要素符合两个“友好”——搜索引擎友好和用户体验友好，即使网站各要素既适合于搜索引擎的检索原则，又能提升用户的浏览体验，从而使网站更容易被搜索引擎收录及优先排序，从而更好地从属于SEM。那么，SEO能为外贸企业带来什么效益呢？
最直接的效应就是能让企业增加曝光率与能见度，扩大品牌知名度。众所周知，网络实现了数据的通信与资源的共享，数以万计的国外买家、商和零售商通过互联网和搜索引擎寻找理想的卖家。网络的便捷与丰富的信息能让国外采购商迅速地搜罗到物美价廉的产品，并选择最终合作的商家。从技术层面说，SEO技术利用搜索引擎的搜索规则使网站更容易被搜索引擎接受并呈现给搜寻者，这能提高网站的排名，让更多的国外采购商能轻而易举地浏览到网站。
SEO能为企业带来流量，带来询盘，最终带来订单。每个企业都有自己的目标市场及理想的客户群，通过SEO优化能帮助企业挖掘目标市场与理想客户群。通过SEO外贸网络推广技术取得成功的案例不胜枚举。深圳某知名中高档保冷保温容器公司，从2010年12月开始进行外贸网络营销，通过先进的搜索引擎技术精准营销，国外的客户快速准确地找到了他们公司。该公司以低价格优势，抢占先机，很快便深入到目标市场。现在这家企业在世界各国都有出口，重点市场在中东、非洲、美洲和东南亚，且在这些地区均具有较高的品牌知名度。每个月至少有十几个询盘，大多都是有实际需求的客户，询盘的质量非常高。
SEO与网络营销有机结合的操作方法
上文提到，SEO是SEM的营销手段之一，而SEM又是众多网络营销的手段之一。那么，SEO是如何作用于网络营销，推动外贸企业电子商务发展的呢？
（1）通过SEO技术实现长尾产品关键词排名带来精准高质的询盘；
（2）与其他网络社会化媒体推广渠道相结合，综合提升企业在网络的知名度，建立品牌；
（3）提升内容原创度质量，并对内容进行SEO优化处理，从而最终实现潜在客户与高质量客户的转换；
（4）追踪用户和竞争对手，进行用户行为与竞争者行为的研究，为企业开拓新兴市场、判断现有市场状况提供决策数据。
网络营销是外贸营销的重要渠道之一，拥有统一的企业信息输出口以及自我展示的平台（即企业网站）是通过网络营销打开国外市场的基础。但是，有了企业外贸营销网站以后，客户是否就会主动找到我们的网站呢？这一点听起来似乎不大可能。要让客户主动“找上门”来，就需要利用SEO技术，对网站进行合理而有效的优化。这样，网站被客户搜索到的可能性就大大增强了。而成功的网络营销需要满足两个要求：用户体验和SEO技术。用户体验——要让企业网站符合浏览者的胃口，让浏览者能轻易地从中得到他们想要的信息，或者能快速地被某些信息所吸引，且可能有下一步行动的冲动。这就需要企业从网站设计、内容、风格等方面去着手。每个企业都有自己的风格与特色，行业之间也有区别。例如做毛绒玩具的网站可以选择可爱时尚的风格，而重型机械的网站则需要沉稳、大气的基调，与产品本身相符。B2B和B2C的网站因为对象不同，前者的设计会较符合批发商的口味，后者则着重于将页面设计得方便散客下单购买。此外，首页是网站的门户，应当将最有特色、最好的内容放在首页展示，务求第一眼就能吸引到浏览者。
SEO技术——除了满足了浏览者的需要（用户友好），还要满足搜索引擎的需要（搜索引擎友好）。要让搜索引擎“喜欢”你的网站，且要让网站排上一个好的名，仅仅是漂亮的页面和风格的设计是远远不够的。SEO讲究内容为王，合理的网站内容能带来良好的访问量。内容要合理分配，有轻有重，重点应放在跟产品相关的页面上。例如产品具体描述的页面，要将产品的型号、材料、各项参数、用途，甚至是售后服务、保修，以及装运等内容详尽描述出来。搜索引擎排名很重要的依据是相关性，哪个页面与键入搜索的关键词相关性最大，哪个页面就排在最前。比如搜索“红色单肩羊皮女式包”，A页面只提到了“女式包”，B页面提到了“红色”、“单肩”、“女式包”，理所当然，B就会排在A前面了。
借助搜索引擎广告为外贸企业创造更大的价值在2011年，谷歌全年的收益约379亿美金，其中96%的收益来自谷歌广告。从这数据可以判断，搜索引擎广告在搜索引擎营销中所占的比重极大。搜索引擎营销（SEM）包含搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎广告推广两大部分。搜索引擎广告相对于SEO最大的优势是搜索引擎广告能够快速地、有效地获得巨大的效果。外贸企业可以根据外贸出口的淡旺季来决定每个时间段广告投入资源的多少。由于搜索引擎广告的效果是即时的，所以外贸企业可以很好地结合自身的产品库存、产能、宏观经济环境等因素自由控制广告的投入与效果。企业管理者还可以通过投放搜索引擎广告，在短时间内快速测试、验证某些产品的市场需求，从而更好地节省决策成本。外贸网络营销范文第4篇
何谓社会化媒体
社会化媒体（social media）是人们用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。它能够以多种不同的形式来呈现，包括文本、图像、音乐和视频。与一般社会大众媒体相比，社会化媒体最显著的不同之处在于社会化媒体让用户享有更多的选择和编辑权利，从而自行集结成某种社群。最常见的社会化媒体有博客、维基、播客、论坛、社交网络和内容社区。国内当前较流行的社会化媒体主要有新浪微博、人人网、优酷、天涯论坛等；国外的则有Twitter、Facebook、YouTube等。相较于传统大众媒体，社会化媒体的优势在于自主性、互动性和分享性强、即时传播速度快、成本低、入门门槛低等。本文主要以介绍国外社会化媒体为主。
Facebook（脸谱网）是美国第一大社交网站，其独立访问量已经超越搜索老大谷歌，活跃用户即将突破10亿，并于2012年5月18日IPO上市。在这些令人惊羡的成绩背后，不难看出全球网民对这种社会化高互动性平台的高粘着度及其背后的商业价值。
Twitter（推特）是一个社交网络和微博客服务网站。到今年3月止，Twitter共有1.4亿活跃用户，这些用户每天会发表约3.4亿条推文（用户发表的不超过140个字符的消息）。同时，Twitter 每天还会处理约16亿的网络搜索请求。Twitter被形容为“互联网的短信服务”，蕴含着无限商机。
YouTube作为全球最大的视频分享网站，最大的贡献在于使在线视频分享变成了主流概念。每一天，YouTube上的视频都会有超过40亿次的访问量；每个月，访问 YouTube 的唯一身份用户超过 8 亿！现在，作为谷歌的子公司，YouTube 每周在全球范围内可从超过 30 亿次视频观看次数中获利。
社会化媒体的效益
Facebook
在谈论Facebook的社会化媒体效益前，先看看Facebook从2004年启动至今的用户增长数据（如附图1）。
从图表得知，截至2012年4月止，Facebook的全球用户数达到了9.01亿。而预计在2012年年末，用户数将达10亿。
Facebook的用户基数如此之大，作为出口型外贸企业，何不利用Facebook进行海外推广呢？在推广之前，我们需要基于企业自身定位拟定推广计划，确定推广的目的和目标受众（包括品牌宣传、产品推广、口碑营销、社交公关、个人买家转化、批发商/采购商开发、合作伙伴/商寻求等）。由于Facebook的社交性，针对个人买家的直接消费品，尤其是货值偏低的小件商品备受用户青睐，呈现较高的ROI（投资回报率）。
外贸企业可以在Facebook上通过建立专页的形式为公司推广，及时更新日志，不断地向潜在客户展示企业，为企业网站吸引流量。除此之外，也可以购买Facebook的社交广告进行推广。
Twitter
Twitter是从2006年7月开始启动，在类型和功能上对比，类似现在国内非常火爆的“微博”，可以说Twitter是微博的祖先。预计到2012年年末，Twitter将有超5亿的用户数（数据来源：Twitter账户独立跟踪机构Twopcharts）。尽管Twitter常被质疑其有限的可使用性，被认为更适合面对终端消费者或者轻工业类型的企业。但对比传统媒体，社交媒体类型的Twitter在人群覆盖面、推广费用、用户互动性、客户关系维系、市场调研、用户信息收集反馈，甚至危机公关上，都有着天然竞争优势。
在Twitter上发表的推文对所有人都是开放的，外贸企业可以利用Twitter的这个特性进行有计划的推广活动，活跃推文不断宣传企业和产品，还可以把推文以短信形式发送到手机和个性化网站群，吸引用户的注意和参与。Twitter还具有专业的营销应用板块，可以作为外贸营销的资源与手段。
YouTube
根据美国互联网市调公司ComScore的2011年全球视频网站排行中，YouTube蝉联第一，以43.8%的市场占有率位居榜首，比第二名优酷网的2.3%整整高了41.省略的相关会话，并且每分钟有500多条推文中会包含YouTube链接。数字背后，我们要懂得抓住机遇。
很多外贸企业知道社会化媒体营销很好，但是不知道怎么用：“我开通了所有我知道的社会化媒体的账号，按照网络营销书上的指示去产品、更新信息，但我至今还看不到效果！”
数据和事实是最有说服力的，下面请看红牛（Red Bull）在Facebook的专页上取得成功营销的例子（见附图2）。
看到这个专页，我们可以用 “一张照片引起的轰动”作标题来阐释红牛社会化媒体营销的成功。一个专页有超2800万人次的称赞，有21万人次在讨论这个专页——这样的效果堪比一场耗资百万的电视广告，而红牛只是在Facebook上分享了其创意的照片、视频和文章。红牛很巧妙地用最廉价的方式最大化宣传了公司品牌和扩大产品知名度。创意的手段加上广阔的平台，网络社会化媒体铸就了红牛的成功。
在外贸网络营销中如何应用社会化媒体
社会化媒体的发展势头之所以如此迅猛，是因为这种网络交流方式极大地满足了人们的需求，诸如国外的社交网站、视频网站等。由于用户基数的庞大为外贸企业的海外推广提供了良好的条件，那么国内外贸企业究竟如何应用国外的社会化媒体渠道来进行推广呢？以下介绍几种国外社会化媒体的操作要点。
社交网站推广
以Facebook为例，我们可以在Facebook上建立一个企业专页，有价值的行业内容和产品信息，并且通过邀请互相关注，初步确定好友关系，并在接下来的实施中根据反馈调整策略。
对于外贸推广来说，Facebook一方面可以促进自主品牌产品的传播，以提升产品或者企业的影响力；另一方面是在直接的促销活动上带来直接的订单转化。在Facebook上，外贸企业可能利用信息的引起一些采购者或期望合作者的关注，或者主动加入Facebook里企业产品相关行业的群组，从而引发更多的关注，实现有效询盘。
Facebook的专页页面在建立账号时如果有意地设置关键词是可以在谷歌的自然搜索结果中获得关键词的排名。我们只要在Facebook上活跃丰富的内容并与好友互动，既能在好友圈子里大量曝光，又能让一部分用户通过搜索引擎进入Facebook的企业专页，大大增加企业的曝光度。
视频网站推广
以YouTube为例，制作具有创意性的高质量视频能够引起更多用户群的关注。我们可以通过在标题、描述、和标签里设置关键词，有意地使这个视频在YouTube站内获得某些关键词的排名，从而使用户在站内用某些关键词搜索视频时能轻易搜到我们的视频。值得一提的是，这个YouTube的视频页面与Facebook页面一样能在谷歌的自然搜索结果中获得关键词排名。所以，YouTube这个资源对于提升企业知名度的价值不容忽视。
论坛推广
高浏览量的行业论坛通常是买家们获取行业信息的一个重要渠道，因此，我们可以在行业性较强且较活跃的专业论坛上踊跃发帖回帖，建立行业话题的“权威性”，并在帖子中添加企业网站链接，增加企业网站对外的曝光率。
博客推广
博客里面的企业网站链接会引导读者到达企业网站，有利于网站知名度的提升。企业可以通过博客这一平台发表有价值的企业信息或者产品信息进行推广活动，企业可以分享产品知识和经验、评论行业发展方向和新技术、谈论与产品相关联的社会热点问题与事件等。通过这种知识性的传播和分享，我们可以在某种程度上争夺行业话语权的同时培养一批忠实的潜在买家，最终影响买家的采购决定。
从事社会化媒体推广是需要花费大量时间的，但付出总会得到回报，其中最大的回报就是增加企业或品牌的曝光数、增加流量和提升搜索排名。社会化媒体的发展趋势表明，社会化媒体将成为电子商务的重心。外贸网络营销范文第5篇
相对于搜索引擎竞价排名来说，SEO是一个成本低，且有效能够提高企业在各大搜索引擎中的排名的，稳定性较好的工具，因此是目前企业网络营销渠道主要组成部分。A公司SEO的优化，主要目的是使访问者能够利用搜索引擎的关键字搜索直接查找到企业网站，通过网站了解产品，加深客户对企业产品的认可度、忠诚度，拓展外贸销售渠道。以下为A公司SEO现状分析。第三方平台是外贸企业网络营销最普遍选择的渠道之一。A公司目前主要通过阿里巴巴国际站()拓展国际市场。应用现状分析如下：通过关键词搜索、类目搜索、Buy频道搜索、中国供应商专区频道等搜索公司信息，并与公司取得联系。通过阿里巴巴国际站店铺产品信息，同时阿里巴巴还为中国供应商企业会员提供多语种的企业网站。与企业自己的官网相比，阿里巴巴赠送的企业网站最大的优势容易被搜索引擎收录。使用在线即时沟通工具TradeManager企业与买家沟通方便。公司利用强大的数据分析功能检测推广效果与操作情况，查询和掌控与同行的对比情况；实时统计买家重点关注产品，以掌握海外最新采购需求。
2主要问题
2.1企业网站问题
2.1.1网速慢主要原因是企业网站托管于中国境内的服务器，营销海外买家的浏览速度；首页主题广告以FLASH格式展示，图片大而影响网站的启动速度。打开页面或等待的时间过长是访客流失的主要因素。2.1.2无线上交易功能创建网站的主要目的就是帮助企业有效赢得订单，提高利润，A公司现有系统有产品展示区、在线留言功能，但没有在线下单及支付功能，这使得有购买意向的潜在客户无法在线进行交易。2.1.3线上沟通不及时目前该网站没有即时沟通工具，不能及时有效进行沟通，虽有在线留言功能，但回复较慢，最快的回复速度平均也在一天之后，这种沟通的延迟很不利于客户的有效开发和时间成本的控制。2.1.4无产品搜索功能A公司产品较多，虽然网站中设有明确的产品目录，但没有站内产品搜索功能，客户不能有针对性的方便搜索自己所需的产品，进而导致访客的流失率较大。2.1.5语种少A公司外贸客户主要分布在欧美、俄罗斯、墨西哥、印度尼西亚、中东地区等国家，虽然英语是主要语言，但也有相当部分客户使用其他语言，如俄语。开发多语种的企业网站，一方面能满足不同客户的需求，赢得更多的商业机会，另一方面也在一定程度上树立良好的企业形象。2.1.6产品信息更新不及时从网页的新闻栏可以看出，自网页建设完成，网站新闻栏内容一直未有更新。搜索引擎每天在互联网上找新的内容，但如果网站内容长期没有更新，势必导致网站被访问的频率降低。
2.2SEO优化问题
2.2.1关键词设置不合理该公司第一个关键词为公司的名称，第二个关键词是主营产品之一。陌生客户很少通过公司名称来访问网站，绝大多数是通过产品词或产品的主要属性词来搜索供应商信息。同时网站的标题和网站的描述也没有设计公司的主要产品词，完全不符合访问者搜索习惯。从SEO各参数设置来看，该公司只是为了建网站而建，完全没有考虑网站的SEO优化，这样的网站不可能给公司带来营销效果。2.2.2首页结构设置不合理该网站的主要内容是四件套、珊瑚绒毯等家纺产品，为了让搜索引擎能收录更多的页面，就应该让客户更容易的根据网站的各个链接来进行索引，一级一级地检索网站链接。蜘蛛索引网站的顺序是从左到右，从上到下，所以建议把商品分类栏目放在最上面。2.2.3没有外部链接根据后台数据得知，目前网站的PR值很低，在没有外部链接的情况下，很难获得网站的整体排名。
2.3阿里巴巴运营问题
2.3.1产品点击率较低产品点击率是指定时间内的产品点击量与曝光量的比值。根据阿里巴巴后台资料显示，A公司点击率为6%，行业TOP10平均点击率为50%，整个行业平均为10%，可见，A公司的产品点击率明显低于行业平均水平。主要原因是：产品标题不够吸引人，信息传递不够详细；产品图片不够清晰、美观，不能激发买家购买欲望；产品简要描述不够专业和具有特色；产品价格和最小起订量是买家最关注的信息；TradeManager是否持续在线，以保证随时进行业务洽谈。2.3.2产品反馈率较低产品反馈率是指定时间内获得的反馈量与点击量的比值。大数据显示A公司最近一个季度的产品反馈率为0.8%，行业TOP10平均为10.5%，行业整体平均为4.67%。可见，A公司的产品反馈率低于行业平均水平。主要原因如下：阿里巴巴国际站店铺装修没有体现形象设计，凸显企业特色；公司介绍不够完整和专业；店铺导航少，不能较好地引导买家浏览企业信息和产品；产品详细描述不够吸引人；产品分组不够清晰；TradeManager是否在线以保证买家可以随时联络到卖家。
3各渠道优化方案
3.1企业网站优化
3.1.1完善企业网站的功能首先，企业网站应有站内搜索功能。与国内企业网站不同的是，国外企业网站几乎都具有站内搜索功能。站内搜索功能强，能帮助买家在网站中迅速找到其关注的产品。建议站内搜索功能使用模糊搜索，可以使用推荐产品的窗口使海外买家在找到合适他的产品。其次，企业网站应有购物车功能。根据人的消费心理，在浏览产品时，及时显示购物车信息，是一个给客户作出购买决定的心理暗示，提升成交转化率。最后，完善询盘功能。海外消费者购买产品时，喜欢选好统一询盘，统一购买，因此询盘功能可以针对多个产品询盘，也可支持单一产品询盘。3.1.2网站管理优化首先，提升网站浏览速度。目前导致A网站浏览速度的慢的主要原因有两个：一是网站托管在国内的服务器上，二是首页有flash效果。因此，建议将服务器托管在主要海外市场的国家。首页以静态主题图片展示，取消flash效果，以提高网站的浏览速度。其次，优化企业网站的结构，增加网站内链设置，以服务于搜索引擎友好的识别。网站一级页面可以分为企业概况、产品中心、服务中心、信息反馈、新闻中心、联系我们六大板块，每个板块之间以及板块内的二级页面均设置好内链。再次，网站建设和维护体现人性化，以适应不同客户的需要。建议开发多语种页面，适应不同客户的需求。增加企业外链，独立网站和第三方B2B平台相互链接，以提高站点的流量。最后，重视网站的维护，确保网站的活跃度。建议及时上传及更新产品信息；定期更新企业新闻、行业动态等；及时反馈客户的留言；关注网络技术的发展，根据企业需求及时升级。
3.2SEO优化
3.2.1关键词优化不同国家搜索产品的习惯不同，所用的关键词也不同。A公司主营产品为四件套、毯子等产品。应该根据A公司主要销售国家客户搜索产品的习惯，分析关键词，同时买家在不同阶段的搜索关键词也不同，一般情况下购买初期主要以热搜词为主，比如毯子的关键词blanket、flannelblanket、blanketchinese、duvetcover、bedding等。主要通过这类关键词找到供应商信息，成交转化率比较低。有直接购买意向的买家多数以产品的性能、材质、尺寸等属性搜索产品，比如关键词coralfleece、USflagblankets、abyblanket、150*200blankets等。综上所述，建议A公司在不同的阶段使用不同的关键词。热门关键词：blanket、flannelblanket、blanketchinese、duvetcover、bedding、throws、cobertorcasal。直接需求词：coralfleece、USflagblankets、abyblanket、150*200blankets、4pcsbeddingset、100%cottonbeddingset。3.2.2站内SEO优化网站标题要与公司主营产品相结合，突出重点，避免过长。同时每个页面的标题应和网页本身的主题相关。网页内部链接结构要考虑其关联性，利用导航模式来引导客户的操作。网页中的图片要结合网站整体布局进行设计。
3.3B2B店铺优化
阿里巴巴国际站中国供应商店铺是A公司外贸网络营销的主要渠道，该平台店铺的每一个细节都决定着该渠道的效果，本文主要从以下几个方面进行优化。3.3.1优化产品类目类目是产品在平台品类中的归类，类目放错会在很大程度上降低产品信息的相关性，从而影响搜索结果。在自己明确产品类目的情况下，自己通过类目列别自行选择类目，如不明确产品类目，可以使用系统推荐的类目，以避免类目放错。同时，填写时不要放在Others下，这样买家在类目浏览时有可能无法找到访产品。3.3.2优化产品标题在B2B平台上，买家一般都是通过搜索框来搜索产品，因此产品标题与买家搜索关键词是否相关，直接决定着产品是否被搜索出来。产品标题一般按照核心词+属性词+高流量词来组合设置。同时注意产品名称不能罗列和堆砌，否则会降低公司的产品与买家搜索词匹配的精度，从而影响搜索结果，还要慎用特殊符号，特别是“&“”/”等符号，可以适当使用英文语法中的介词，如with、of等连接各种特征。3.3.3优化关键词关键词是对产品名称校正，目的是便于系统快速识别准确获取匹配产品。在阿里巴巴国际站上，每条产品可以最多有三个产品关键词，主关键词必填，使用产品名称的中心词，但不能罗列，这样对搜索结果不利。另两个关键词是在产品有多种名称的时候使用，如果没有则不用一定设置。3.3.4优化产品主图产品主图是直观展示产品的主要窗口，产品时产品图片可以设置6张，不同角度的整体图2～3张，不同细节的图3～4张。图片要做到背景简单、图片清晰、主体突出，让买家第一眼就有正确的判断。为保护知识产品，建议可以设置水印，但水印的位置要选择合适，不能影响图片的整体形象。3.3.5优化产品属性属性是对产品特征及参数的标准化提炼，便于买家按属性筛选时快速找到需要的产品。属性设置的原则是完整、真实。属性不全，会影响产品信息的完整度，从而影响搜索结果，填写不真实会影响后续的点击转化率。同时要注意自定义属性的设置，自定义属性是在系统属性不能满足需求的情况下，供企业自行设定产品特征而用的，在自定义属性中可以设置产品个性化的属性，以满足买家搜索的相关性。3.3.6优化产品详情页面产品详情页面是对产品进行多维度介绍，是全面展示产品专业度的重要途径。要从不同的维度体现产品的行业特征，吸引买家的关注。在产品描述页面中，不要用图片代替文字描述，因为系统是无法阅读图片的。建议合理使用表格，将重要的参数简单明了地罗列在表格中。3.3.7优化橱窗产品橱窗位置是提升产品曝光量的主要窗口，根据阿里巴巴数据分析，橱窗产品的曝光量是非橱窗产品曝光量的8倍。所以充分利用好橱窗产品，能让产品获得更多的曝光机会，从而更好地开展网络推广。设置橱窗产品时尽量使产品分布均匀，避免过于集中，将每类主打产品至少设置一款橱窗产品，以争取更多的产品能得到曝光。除此之外，要定期更新橱窗产品。
4结语
A公司是绍兴纺织企业的一个缩影，对绍兴纺织企业来说，要想更好地开拓国际市场，提升自己核心竞争力，外贸网络营销是必经之路，必定会得到企业的高度重视。以企业网站为基础，以SEO为引擎，以B2B平台为突破口，多平台互补发展，多种网络营销方法共同实施，才能在新国际竞争环境下获得持久的竞争优势。外贸网络营销范文第6篇
外贸行业中，小微型外贸企业无论是供应商还是采购商，作为外贸网商已成为一种新型的微经济体，表现都相当活跃，特别是在欧美金融危机之后，表现出了强大的应变能力和良好的发展前景。以专门为小微外贸网商提供交易平台的敦煌网为例，2007 年的在线交易金额约为1 .4亿元，2008 年跃升至14 亿元。即使是在整个金融危机的2009年，其交易额也达到了25亿元，2010 年更是高达60 亿元。巨大的交易额增长，说明在传统外贸需求不振，不少大型工厂利润缩减、经营困难的时候，一部分小微外贸网商却依靠新的经营模式，寻找到更为明确的市场细分，获得了蓬勃发展。
一、小微外贸网商的发展特征
（一）以网络作为最为主要的交易平台
外贸交易有着自身的特点。由于交易双方往往在不同国家或地区，不能见面详谈，沟通过程就通常通过电话、传真等方式完成，而由于网络服务的普及应用，一些网络沟通工具比如MSN、SKYPE、EMAIL等逐渐成为外贸交易中沟通的主流工具。当买卖双方谈好条件，电子签约也是很常见的形式。而新的形式下，外贸网商则更善于深入地进行网络服务资源的整合运用，他们更了解海外买家的的消费需求和行业特征，于是各种类型的网络渠道，比如搜索引擎、各类B2B或B2C平台、企业网站、个人博客、社交网络、个人微博、视频网、维基网都成为外贸网商产品信息、沟通客户、探索市场的工具。丰富线上交易内涵、全方位灵活应用各种网络服务，成为小微外贸网商区别传统外贸企业的重要特征。
（二）侧重新需求与精准营销
2008年开始的金融危机使世界加快进入了“微经济时代”。海外进口商出于市场需求减弱及风险控制等因素，为避免库存过剩，采购行为更加保守，不约而同地减少了传统的大宗采购的数量，将集中采购变为零散采购，将长期采购化为短期采购。现在采取定期小规模定制方式的客户越来越多，包括原来位于外贸环节终端的小微批发商、零售商、甚至是零售市场上的消费者，为了减少流通成本、提高竞争能力，买家也更倾向通过专业诚信的国际电子商务服务平台向供应商采购，从而形成一股新的经济体。他们尽管单次采购数额不大，但由于产品与市场紧密结合，适销对路，因此采购频率却很高。
客户的需求随着市场环境、技术环境的变化正处于潜移默化的转变中。海外买家行为习惯的改变也预示着企业必须进行外贸生产方式、营销方式、物流方式的变革。小微外贸网商往往更重视利用网络，收集高度聚合的互联网信息，分析深度聚合的市场受众行为特点，从而寻找终端客户，通过精准营销，侧重终端客户的个性化需求，跳出传统的外贸企业大规模生产模式，建立新的市场。
（三）扁平式销售生产带来较高利润
我国出口产品附加值低早已成为不争的事实，其中过多的销售层级也是降低利润的重要原因之一。国际贸易销售链里，分销商、批发商、商云集，他们都在贸易链中分得一杯羹，中间巨大的差价给了销售环节。因此，尽可能的寻找终端销售商，甚至是终端客户，则是扩大利润的有效方法。新型的采购模式，各类电子商务平台（敦煌网、阿里巴巴速卖通等）的发展，则为小微外贸网商提供了机会，使得在线就可以有贸易的支持，甚至还可以进行风险的控制，物流和支付体系支持，从而挤掉中间很多不必要的成本，将更大的利润空间释放出来。这样做的最终的效果，不仅可以扩大利润，甚至还可以帮助中国的企业要回定价权，逐渐培育受到用户接受和青睐的产品和品牌。
二、小微外贸网商迅速发展的支持体系分析
（一）国内强大的制造能力与国外成熟的电子商务环境相支持
作为世界工厂，无论从消费品还是工业产品，从劳动密集型产品到技术密集型产品，中国都仍然拥有其他国家难以比拟的生产成本优势。一些企业在珠三角或长三角的周边地区可以采购自己所需的几乎所有零部件，产业链的集聚效应也为外贸网商的灵活制造提供多方面的支持与保障。此外，与国内电子商务发展尚处初级阶段不同，欧美发达国家电子商务环境的发展已经相当成熟，参与在线交易的企业众多，也为国内外贸企业从事电子商务提供了良好的用户需求环境。网上零售及小额批发已成为发达国家主要零售渠道之一。据“全美零售商联合会”的一项调查报告指出，最优秀的10家零售商中已经有4家为纯在线零售商，并且其中前6家有4家为在线零售商，他们分别是Overstock、Zappos、亚马逊以及新蛋网。与此同时，网上购物在零售市场中的占有率也在逐年递增，其重要性越来越明显。
（二）日益完善的交易服务平台为外贸网商迅速发展提供有力的支持平台
小微网商由于发展时间较短，资金实力较弱，融资渠道单一，缺乏技术力量，没有能力构建电子商务系统，所以通常通过加入第三方电子商务平台实现网上交易，从而达到自己降低成本、扩展客户、提高服务水平的目的。目前，国内B2B小额外贸交易平台主要可分为两种：一种是以“兰亭集势”、“米兰网”等为代表的依托平台，这类平台与亚马迅以及易贝类似，小微外贸网商依靠采购平台所汇集的巨大人气，进行在线销售，批发和零售兼而有之。从整个操作流程来看，与国内企业间的电子商务（B2B）及普通消费者的网购（B2C）没有太多差别，但更具国际性；另一种则是以阿里巴巴“速卖通 ”、“敦煌网”为代表，这类交易平台定位于国外微经济市场，旨在通过汇集小订单建立大市场，其操作方式是为企业的自主交易提供信息、资金以及物流服务，改进外贸企业的出口供应链，帮助其寻找更灵活的出口贸易方式。
两种交易平台各具特色，但都为国内的小微外贸网商在交易平台上首先提供了优质展现率，再通过自身品牌的建设和信用体系的搭建，使得以前让小微外贸网商最头痛的身份认证问题也得到了有效解决。除此之外，各平台通过不同的营运方式，有效降低了企业网络营销的相关费用，从而极大的促进了外贸网商的发展。
（三）物流体系与支付平台的发展为小微外贸网商提供了有效保证
传统的外贸出口的物流体系通常通过规模化的集装箱运输来完成，特点是成本低廉，但是周转时间长，而随着世界经济形式的变化，各大船公司的运费逐步攀升，给传统外贸企业带来了相当的成本压力。微经济的特点是交易量不大，但是重在交易灵活迅速，这与传统的大额外贸出口刚好相反，近年来，物流公司快速发展，以FEDEX、DHL、UPS、TNT为代表的四大物流公司，通过自身完善的物流体系，迅速、快捷地实现全球货物的门到门运输，完成一笔交易只需7-14天，最快甚至可以能达3天，很好地切合了微市场经济的特点。另外，各电子商务交易平台也扮演了网上贸易整合者的角色，它们不仅整合UPS、FEDEX这些大型物流公司，甚至还将一些专做欧美、俄罗斯、北非市场的小型物流公司整合在自己的交易平台上，为自己的众多供应商提供更多的优惠价格。
任何的外贸网商都希望能安全快捷的收回货款，而日益完善的小额国际结算系统，则为企业的货款回收提供了方便。比如以Paypal为代表的在线付款系统，目前在全世界有超过1.5亿消费者使用，避免了传统的邮寄支票或者汇付的方法，国际信用卡付款也是外贸零售的重要付款方式。无论哪种支付系统，消费者付款都很方便，卖方也可以即时查看货款的支付情况。另外，在外贸小额批发领域，西联汇款和速汇金等业务则是常用的线下支付工具。这些结算方式由于其相对于传统的结算方式来讲，收费较低且速度快，甚至一定程度上替代了传统的外贸收款方式如电汇、信用证、托收等结算方式。
在2013年伊始，阿里巴巴的金融服务服务范围进一步扩大，拓展至小贷业务，担保、保险等业务。据悉，阿里巴巴集团旗下商业保理公司商诚已于2012年年底拿到了保理牌照。基于对支付数据的对接，阿里巴巴可按小微企业现金流、库存、订单等数据为风险投资控制手段，为企业提供商业保理服务。而国内另一家支付企业快钱，也已开启有银行卡收单、供应链融资等业务。这些业务的开展，都为小微企业的货款回收、资金链完善提供了必要的支持，切实地贴合了小微外贸企业的需求，为其迅速发展提供保证。
三、小微外贸网商应警惕的几大发展误区
（一）侧重网络营销，忽视线下整合
外贸网商得益于网络经济的迅速发展，在网络营销方面也具有天然的优势，无论是通过第三方电子商务交易平台，还是自己的企业或个人网站，都有着不俗的表现。但是，不可否认，网络营销只是外贸进出口中的一个重要组成部分，外贸业务中的其他营销方式，比如口碑营销、展会营销等，在外贸网商方面由于资金、人才以及贸易习惯的问题则尤其容易忽视。还有部分外贸网商，原本具有较为丰富的线下营销资源，但并不善于将网络营销与线下营销有机结合，反而浪费了资源，由于线下营销与网络营销的分离，导致整体营销效果不佳。
另外，线下的支付与结算、物流与仓储、进出口通关与商检都是直接考验一笔交易成功与否的重要标志。网络营销成功的将客户细分，寻找到终端消费者，但客户要在收取货物，体验产品，享受服务，并完成支付之后，才使得整个外贸出口完成。目前来讲，网络世界中的信息流的迅速扩展与现实世界里的物流运输能力增长、金融行业中的资金支付风险加大之间的矛盾越发严重。不少外贸网商因为发货时选择的物流供应商业务量过多，暴仓严重，货物积压，从而交货缓慢，降低了自身的灵活高效的优势，在成本上升的同时还影响了终端客户需求感受。
（二）营销专业性欠缺，缺乏对市场的精耕细作
外贸网商依靠网络争取市场，并做出了不错的成绩，但网络营销相对于不少微型网商来讲，仍然是新鲜事物，很多网络营销的方式也都在探索中。又由于微型网商往往发展时间不长，规模不大，主要从业者对网络营销缺乏系统的了解，对网络工具、网络平台等也是一知半解，那么在营销的专业性上则大打折扣。而且，外贸行业本身就是一个专业性很强的行业，必须专注于不同市场的客户，如今海外市场的竞争必须在“精”和“细”上下功夫，特别是在微经济时代，不同国家、不同市场的营销手段不可能相同。比如做欧美市场的，就建立英文网站进行推广；做南美市场的，就需要迎合南美买家的语言习惯，如巴西主要讲葡萄牙语，法属圭亚那主要讲法语，圭亚那讲英语，苏里南讲荷兰语，其他国家均以西班牙语为主。现在还有很多从业者以为会英语就能走遍天下，对着南美买家大量发送英语开发信，甚至希望通过单纯的英文网站来达成交易，结果往往成本耗费了，却做成了个“四不像”，收效甚微；除此之外，不同国家的贸易习惯也各不相同，比如说南非人喜欢“分期存钱”买东西，巴西是个“万税之国”、印度人非常爱压价，上来就砍一半，不同地区的产品需求差异显著，网络平台的“精”和 “细”本身是弥补这方面的欠缺的重要手段，但这就需要网商将网络专业性与产品需求专业性有效融合。
（三）产品流于同质，B2B、B2C平台上的竞争日益激烈
据不完全统计，目前大量的外贸企业都堆积在阿里的外贸平台上。一个平台，用的人多了，普及的效果自然会下降，大量的供应商云集在目前少数的几个外贸平台，就会造成严重拥挤，供大于求，几十个甚至上百个供应商去抢夺一个客户的情况时有发生。竞争对手越来越多，小微网商们为了获得订单，利润则一降再降。本身，大部分小微网商并不是产品生产商，在控制产品成本与质量方面就居于弱势，产品控制能力不强，导致所提供的产品经常大同小异，流于同质，而激烈的外贸市场竞争又使得营销渠道变窄，议价能力必然降低。而且，目前来讲，B2B、B2C平台的投入费用却又水涨船高，做推广、直通车、搜索引擎的付费，给小微网商们的外贸出口带来进一步的成本压力，都将进一步挤压了他们的利润空间。
四、小微外贸网商的发展战略分析
（一）以需求为导向，充分发挥精细化、专业化的特征
网络让客户足不出户实现购物；移动互联网可以精准通过客户在各种移动应用客户端上留下的痕迹加以计算从而将这些数据做深度挖掘，得知每一个终端客户的需求。因此，在微经济时代，只有充分挖掘并满足市场需求的产品才能在市场竞争中脱颖而出。微经济时代，市场细化、产品专业化、客户多样化都是不可避免的，大规模生产模式已不能完全满足微经济时代市场对产品和服务的多样而灵活的需求，小微企业在这方面却有着得天然的优势。企业拥有了精准的信息之后，便可组织供应链资源，满足消费者的需求。因此，发挥小微企业在这方面的长处，通过其灵活的市场触角，探询市场最终端的需求，寻找市场空隙，细分市场空间，从而在越来越严峻的市场竞争中，通过创新生产，创新需求去获得发展。
小微企业需要专注于精细化生产，注重细节，不断提高产品品质。粗放式的管理可以得到物美价廉的传统中国商品，但却无法满足消费者越来越挑剔的口味和要求。精细化生产，要求产品不在多，而在精，产品未必有最好的性价比，却是市场上难以替代的高品质商品，从而最大可能性的提高顾客的满意度和忠诚度。
（二）以服务为核心，加强定制、物流、支付、体验的一体化营销
首先，企业必须在贸易思维、贸易方式上做出改变，不能把眼光局限在生产上，还要考虑用户体验、物流配送、渠道建设、品牌驾驭、支付安全等方面的问题。产品的高附加值都是以完美的客户体验感受为终结。
比如，对于客户而言，作为其供应商，你是否能迅速有效的解决客户的疑问？以服务业完善的香港为例，通常情况下，对客户的电子邮件他们会保证在10分钟内清楚有条理的进行回复，并在十五分钟内跟踪你是否受到，并询问是否需要其他帮助。在目前，中国的小微网商，有些甚至不敢给客户打电话沟通，在对客户服务方面其实还有诸多进步空间。
除此之外，物流的畅通和支付的高效和安全则极大的影响着客户感受。信用支付体系的完善来自于交易平台和金融平台的整合，物流的完善则需加强物流公司的运转。作为出口商，选择安全诚信的交易平台，并通过交易平台，良好有效的展示自己的商品，并通过交易平台的各种功能，加强与客户的联系与沟通则尤为重要。当签订合同、确立订单之后，提供适合客户的快捷安全的支付方式，保证客户的支付利益，则能更好的帮建立体验感受，有助于下一笔交易的达成。
（三）、以产品为关键，生产小而精，小而优的高质量产品
规模化生产所带来的企业反应迟缓，转型升级成本巨大，受市场冲击严重的缺点显而易见，同时，规模化生产需要强大的生产能力、配套的资金、设备等作支持。对于小微外贸网商而言，这并不是自身的优势，相反，对其而言，灵活生产，追求高品质产品，以小而精，小而优为目标，生产别人想不到的产品，别人生产不出的产品，才是走在市场前面的终极法宝，因此其更需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，才是中小外贸网商的发展重心，而这恰恰为企业形成核心竞争力和在新的市场竞争环境中创建品牌奠定基础。
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关键词：苏州造；网络；外贸
中图分类号：F752 文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2015）04-0059-01
对于经济高速发展，本地企业和外企共同发展的苏州而言，为进一步扩展销售渠道、培育多元化市场、建设公共服务平台和打造自主品牌，推动苏州高端制造业与电子商务的融合发展，由苏州市商务局组织推动的“苏州造”内外贸一体化网上销售平台应运而生。更多的外贸企业可以通过这个平台展示自己的品牌特色，减少很大一部分企业营销成本。而对于外贸一体化网站“苏州造”的网络营销就更加重要，可以吸引更多商机，开拓更大范围的市场。
一、“苏州造”外贸平台的建设
（一）“苏州造”的外贸服务范围
“苏州造”平台建设以“政府推动，企业为主，市场运作”为原则，结合苏州产业发展特点，通过信息、企业认证、产品展示、品牌推广、网上销售等方式，全面推动苏州企业升级，其主要销售方式包括B2B、B2C和跨境电子商务三部分。经过一年的精心筹划，截至目前，上线销售的企业一百二十家，通过平台展示企业形象和产品品牌的近二百家，涉及电子电工、机械机电、高端设备、家居用品、纺织服装、食品等11个行业四十多个品类，约三千余种商品，后续会有更多企业加入该平台，在加快自身发展的同时惠及民众。
（二）“苏州造”的网站建设
一个成功的外贸企业网络营销必须具备的是其网站以及网络营销方式，特别是对“苏州造”这种基本完全依附互联网去进行营销的企业，这两点则格外重要。
在网站建设上，“苏州造”的基本模式与京东类似，页面模式都是参照了京东的页面设置。如在最上方的是用户登录提示以及客服电话、我的订单、我的收藏以及客服服务。接着下方的界面就是“苏州造”的品牌Logo，值得注意的是Logo的下方的字样为“madeinsuzhou”，清晰地告诉了大家该外贸网站主要销售的商品均来自于苏州，在品牌logo旁边的是搜索引擎，下面亦有热门搜索推荐。往下再可以看到网站所销售的商品的分类，值得注意的是“苏州造”有链接特色的页面，如网上电博会、优秀供应商和特色产业带。“苏州造”大致将商品分为八类，分别是手机数码电脑办公、家用电器生活电器、食品饮料苏州特产、服饰鞋帽礼品箱包、家居厨具家纺家装、美妆日化个护健康、运动户外汽车用品和加工贸易产品供应。网站的最后是帮助中心、店主之家、支付方式、售后服务、客服中心和关于我们。商场给顾客最低的保障――保证正品、七天包退和闪电发货被放在了很显眼的位置，网站也紧跟潮流推出了团购活动。
（三）“苏州造”的网络营销
作为一个刚刚成立的外贸一体化销售平台，“苏州造”在刚上线时新闻就出现在中国经济报、扬子晚报等知名报刊和网易、新华网等点击量高的网站新闻上，借由新闻首先打响了网络营销的第一步，让大家对“苏州造”外贸一体化网站有一个初步的认识。“苏州造”亦在微博上开通了自己的官方微博，在微博分享网络平台上的一些商品的活动，举办的一些特色活动以及去普及穿衣打扮原则吸引更多顾客光顾。
二、“苏州造”外贸一体化网站存在的问题
作为一个刚刚起步的企业，问题一定会存在，能够发现问题就有助于解决问题，也就能做得更好。
（一）“苏州造”的网站设置与知名电商过于相似
“苏州造”网站的页面设置与京东等知名电商太过相像，消费者可能会由此觉得企业似乎不看重创新，在实际操作能力上也有缺乏可陈之处，所以将页面设置在原有的基础上进行改版就非常重要，用一个崭新的形象去吸引更多顾客；作为网络上的销售网站而言，让消费者能够对所需要的货物有所了解，在售后可以反馈十分重要比如淘宝。在十几年前，很少有人会相信还没拿到商品，就能把自己的钱交到别人的手上，是因为淘宝的整个购买流程的完善推动了电商的发展，所以对于一个专业的电商而言有售前与售后的留言回复就十分重要，最基本的东西一定要注意。
（二）“苏州造”的网络营销力度不大
除了在网站建设方面的问题，对于网络营销的整个力度并不给力。“苏州造”的理念是把苏州生产的商品卖到苏州以外的地区甚至于国外。所以在营销定位上就不应该单纯的立足于造福苏州市民，而应该将“苏州造”打造成一个品牌，就像苏州作为一个十分优秀的旅游城市一样，给所有的苏州制造做一个包装，让它和大众心中美好的苏州的形象靠近，一个企业的形象定位非常重要。
（三）“苏州造”的产品营销应与其他电商合作
“苏州造”应该积极与网络上与苏州旅游有关的综合电商平台合作，最近十分兴旺的诸如阿里巴巴旗下旅游网站“去啊！”等主打旅游的网站就十分适合作为“苏州造”的推广。对于那些来苏州旅游没有买够特产或者爱上苏州美食而自己的所在的地区并未销售的游客来说，“苏州造”简直是他们的私人订制。
（四）特有品牌的扶持力度不大
作为集二百多个品牌于一身的外贸网络销售平台，有必要主推几个重点品牌。各大电商品牌都以主要竞争品牌的价格战来打出自己网站“便宜”“正品”的口号，所以“苏州造”势必要最先争取到苏州优秀的外贸企业并将其发展成特有品牌，并借品牌发展自身平台。
三、对“苏州造”外贸网站的发展策略
一是中国目前的外贸网站越来越多，在竞争环境越来越激烈的情况下，“苏州造”应坚持自我，在不断进步中深深扎根国内市场。
二是国际化脚步不能停，越来越多的人选择在网络上做生意，可见网络的客户量十分巨大。
三是正规产品销售，一个好的企业离不开他最基本的产品，中国作为世界市场，要注重稳定发展，有一个好的基础才能在整个市场里站稳脚步。
四是开发有关“苏州婚纱”销售渠道，联系更多的厂家，苏州的婚纱市场是全国两大婚纱产地之一且价格略低，格外适合在网上进行国内的销售以及和外国企业合作发展更多的生意，以“婚纱”等苏州最具发展道路的产品发展“苏州造”外贸一体化网站。
“苏州造”目前而言还是一个很年轻的企业，在各方面的操作上尚处于摸索阶段，现有的从业人员无论在理论上还是在经验上都存在不足，在很多时候都只能摸着石头过河，但是只要企业内部积极面对，认真研究对策解决已有的问题，在进行中让“苏州造”越来越好。网络蕴藏的市场和商机无限，网络营销也极具发展前景，“苏州造”必将成为苏州中小外贸企业的福星，而“苏州造”本身也一定可以成为在全国范围内有一定知名度和相当销售量的电商销售网站。
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[关键词] 中小外贸企业；网络整合；营销对策
[中图分类号] F830 [文献标识码] B
一、网络整合营销简介
传统营销方式是多渠道的，报刊、电视广告，体育赛事赞助等都可以成为企业营销途径。全球买家采购行为和习惯正在发生变化，研究数据显示全球68%以上的买家把互联网作为寻找供应商的首选，因此中小外贸企业必须利用互联网进行整合营销。
网络整合营销是在互联网领域整合多种网络营销手段达到最优效果，其中包括：搜索引擎优化、B2B平台提交、互联网广告投放、邮件和数据库营销，黄页、行业目录提交，论坛、博客、图片营销等。
中小外贸企业可以建立一个以网络营销型网站为核心的平台，以国外买家的需求和习惯为基准进行营销渠道整合，保证国外买家能够从多途径获得准确而一致的企业以及产品服务信息，从而获得国外买家的认可和信赖。具体来说就是以企业营销型站点为核心，将许可B2B营销、搜索引擎营销、电子邮件营销和分类目录等营销渠道整合起来。
二、网络整合营销现状
不同规模的企业和处在不同阶段的外贸企业运用的营销模式都是不一样的。邮件营销在外贸企业中是运用最为广泛的一种营销手段，因为其成本低、操作简单。对很多处于初创期的外贸企业来说，免费的B2B平台也是不错选择，零成本创造效益，只是B2B平台效果越来越不理想，想从这个渠道获得收益难度较高。如果企业有足够的经济实力，则可以成为这个B2B平台的付费会员，这样可以相对提升效果，但也是有限的。对很多中小型外贸企业来所，他们愿意把一部分资金投入到展会中去，因为展会上采购商相对集中，而且面对面的交流更容易让海外买家对外贸供应商信任，只是展会营销的费用已经足以让很多外贸企业望而却步。随着互联网及全球搜索引擎的发展，很多外贸企业已经意识到了搜索引擎在外贸营销中的作用，这是一个可以让外贸企业用较小投入获得丰厚订单回报的渠道。
虽然很多外贸企业已经意识到通过购买数据库来推进外贸营销的进度，但这仍不够，其一，很多权威机构提供的数据库大多比较昂贵，其二，这批数据库毕竟是从外部采购而来，就是说这批数据库中的客户并非主动希望了解产品信息，使用这样的数据库反而极容易造成海外买家对国内供应商的不满，正确的推进数据库营销，应该是建立一个属于企业自身的数据库系统。
如何建立外贸企业自己的数据库系统，利用网络整合营销是有效的重要途径，网络整合营销就是外贸企业建立一个以自身营销型站点为核心的平台，配合之前提到的任何一种可以被企业利用的网络营销渠道而进行的推广，这个过程中，即可以帮助外贸企业建立自身的营销数据库，这个是一个长期但非常有必要的过程。
三、网络整合营销的优势
中小外贸企业应该结合实际，选择最适合的营销手段，合理分配费用投入，使企业营销达到最好的效果。网络整合营销是可以给中小外贸企业的投入带来最大的回报的重要途径，它具有以下优势：（1）最大化的降低了国际推广、开发市场、开发客户的成本。（2）能以最快的速度将产品和品牌推向全球。（3）全年365天，每天都能让买家以最快速度，随时随地的找到企业。（4）每天都能收到全球各地买家的询盘。
四、中小外贸企业网络整合营销对策
网络整合营销是一种根据市场环境进行即时性动态修正，通过各种网络营销手段和工具的系统综合运用，使交换双方都实现价值增值的营销理念。网络整合营销是整合企业和互联网信息资源，从而针对性的开展网络营销推广，以达到低成本、高回报的商业目的，可以更好的帮助企业开展网络营销。
1.建立网络整合营销型的网站
通过注册国际.com域名，租用海外网站主机，采用简洁、成熟、大气风格设计建立纯外语网站；设立企业官方博客，开设海外邮箱；增加外部链接等方式建设整合网络营销型的网站。以体现中小外贸企业国际形象；满足国外买家对网站各方面需求；强化用户体验、优化网站内容，从而达到方便买家、方便企业和方便搜索并快速传播企业信息的目的。
对中小外贸企业而言，应重视和加强自身的网站建设维护，充分考虑客户浏览习惯，人性化地进行网站布局，注重网站互动功能的完善，实现真正意义上的在线咨询，对客户的留言和电子邮件及时处理和反馈，最大限度的发挥网络直接高效的沟通。
2.关键词和搜索引擎的整合优化
对于中小外贸企业而言，可以通过购买搜索引擎关键词来吸引本企业的国际潜在客户。根据公司需求，分析、选择本企业高度相关的具体的关键词，在有限的字数中尽量的突出产品和服务，体现出来产品的卖点，提高客户的关注度。关键词广告按照点击次数付费，如果点击率不能较快提高，客户转化率没有明显变化，企业的广告支出就没有效果。因此，中小外贸企业也可以采取搜索引擎的优化（SEO）配合关键词广告推广。
搜索引擎的优化（SEO）可以增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。中小外贸企业可以有针对性的对用户体验、网站和搜索引擎进行优化。在网站建设过程中，充分考虑用户的体验，进行合理的内部链接建设；在针对整个网站进行推广的过程中，做好外部链接的优化；在进行网站维护时不断完善网站上面原创性的有价值的内容，稳定提升网站整体的PR值，从而提高整个企业SEO的效果。如果需要也可以与专业的服务商合作，进行搜索引擎的优化工作。
3.重视使用维护B2B平台
B2B电子商务平台是一个贸易信息与管理的平台，对于中小外贸企业，借助B2B平台可以快速将产品信息和公司信息到全球，因此B2B平台非常适合中小外贸企业做网上推广。它一方面扩大中小外贸企业信息的展示范围，另一方面则是争取在搜索引擎相关关键词上拥有一个好的排名，从而为企业网站导人更多的有效的流量。在B2B平台使用的过程中，要做好产品名称、关键词和类目的优化方案，在关键的产品描述的部分，突出企业产品区别与竞争对手的特性，将产品核心优势和特征提炼；在填写产品的简要描述时注意分行有标号且有核心词的写法，便于买家快速阅；背景简单、主体突出的产品图片也是必不可少的因素。
4.充分利用网络社交媒体推广
中小外贸企业可以充分利用社交媒体进行品牌营销。比如在Facebook上建立企业专页，行业信息，进行企业宣传及产品的展示，使用Twitter发表推文进行有计划的推广活动，并与目标客户进行积极的互动，在Linkedin上寻找业内的合作伙伴开展贸易活动，选择Youtube视频网站展示企业形象的视频，在各大行业论坛、博客各类软文，提高公司影响力与知名度。通过社交媒体的推广，增加企业或品牌的曝光数、增加流量和提升搜索排名。
5.继续开展许可电子邮件营销
基于用户许可的电子邮件邮件营销与滥发邮件不同，许可电子邮件营销比未经许可的邮件营销具有明显的优势，它可以有针对性地发送电子邮件，以避免纠纷，减少客户的反感，增加网络营销的有效性。在用户自愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户电子邮件地址资源，是电子邮件营销发挥作用的必要条件。从技术上要保证用户加入、退出邮件列表，并实现对用户资料的管理以及邮件收发和效果跟踪等功能。国外客户大多习惯使用电子邮件进行商务交流，这种低成本高效率的工具对中小外贸企业来说是不可或缺的。
对于中小外贸企业来说，为了更好的开拓国际市场，网络整合营销是务必采取的对策。它以整合营销型网站为基础，多平台互补发展，多种网络营销方式的共同实施；重视B2B平台的使用和维护；充分发挥网络社交媒体的推广，增强中小外贸企业的国际竞争力，在激烈的国际竞争中获得可持续发展。
[参 考 文 献]
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【关键词】 中小外贸企业 网络营销 问题与对策
目前，受人民币加速升值、劳动力成本上升以及欧美等主要市场需求减弱等不利因素影响，我国外贸出口遭受到巨大冲击。在当前经济形势下，我国中小外贸企业为了进入国际市场，对网络营销这种新的营销理念和营销方法给予了更多的关注和实践。
网络营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。企业可以通过互联网以很低的成本进行国内外商品信息的查询;在网上有关信息，进行广告、促销活动，使全世界能同步了解公司的最新产品、经营信息;也可以通过网络提供各种售后服务，与顾客进行一对一的双向互动沟通，满足客户个性化需求。
一、中小外贸企业网络营销应用的必要性
1、网络营销增加了中小外贸企业的合作机会
由于网络营销将全球各地的贸易公司、企业、经济团体等组织联系起来，无时间、地域限制，没有等级划分，无论规模大小，外贸企业只要建立自己的网站和主页，提供良好的产品和在线服务，就可以开展网络营销。这对于拥有众多中小型外贸企业的中国来说尤其重要。网络营销为中小外贸企业提供了与跨国公司平等参与国际市场竞争的机会，有利于我国中小外贸企业有效地融入国际经济合作和国际贸易中。
2、网络营销提高了中小外贸企业的业务效率
中国外贸产品具有原材料价格便宜、劳动力成本低等优势，在国际市场上其零售价格比发达国家的商品要便宜数倍。但由于很多中小企业没有自己直接的出口渠道以及难于找到国外进口商，绝大多数依赖国内或国外的中间商，损失了大部分利润。通过网络营销，中小外贸企业可实现与客户的直接沟通，减少中间环节，提高国际贸易业务效率。
3、网络营销降低了中小外贸企业的运作成本
中小外贸企业由于要经常进行跨国界沟通，因而传统的国际电话、传真等国际贸易成本比较高。企业实施网络营销则需要支付的网络通讯费用要低得多。如果各国在网络营销中实施EDI（电子数据交换）技术，不仅可以减少人为单证错误延误时间导致的损失，而且全球还可以节省纸张处理费和人力资源投资。同时有利于企业对贸易信息的核查，减少传统贸易中犯罪份子伪造单证而造成的损失。
二、中小外贸企业网络营销应用的途径
1、设立企业网站进行宣传
建立本企业网站，是中小外贸企业开展网络营销的基础。企业网站是一个企业的网络营销品牌象征，同时也是网上宣传、网上营销、网下销售及的整合，可以由此延伸出很多更便捷的途径，并完善整个企业的营销活动。
2、通过国际贸易平台推广
外贸企业在著名的国际贸易平台注册后，可以获得更多的贸易机会。国际贸易平台推广方式具体内容有：国际供应商专享样品间，供应商产品目录及产品展示，供应商企业名录，有效的客户反馈机制等。如、、和等。其中阿里巴巴网站是全球最大的网上贸易市场和商人社区。
3、利用网上信息开展调研
主要是进行市场和用户信息调研。通过调研可以获得竞争对手的资料、摸清目标市场和市场环境，为确定营销目标提供准确的决策依据。网上信息调研包括信息搜集和信息检索。信息搜集的对象主要有价格信息、关税、贸易政策、国际贸易数据和潜在客户的详细信息等。
三、中小外贸企业在网络营销应用中存在的问题
随着网络营销的快速发展，我国中小外贸企业对网络营销应用越来越广泛，中小外贸企业的网络营销也得到了稳定快速发展，但是中小外贸企业在网络营销过程中还存在着较多的问题。
1、中小外贸企业忽视自身网站的建设与推广
企业网站是网络营销的基础，购买搜索关键字，进入第三方电子商务平台的目的都是推广企业的网站。但许多企业忽略了对自己网站的建设与推广，只是简单、机械地在第三方电子商务平台上产品服务信息，造成了自己的网站没有发挥基础性作用。
2、中小外贸企业过度依赖第三方电子商务B2B平台
在中小外贸企业网络营销过程中，深度挖掘潜在客户是非常重要的环节，而一般潜在客户对于信息的查找方式是多种多样的，如果中小外贸企业在进行网络营销时仅仅使用一种营销渠道，必然会造成难以接触大量的海外客户的问题。当前，中小外贸企业在网络营销过程中由于受到精力分配、预算限制和营销人员对其他渠道的使用知识掌握不全面等多个因素的影响，外贸网站仍然依赖单一的第三方电子商务平台。这种依赖性主要体现在两个方面，一方面是专门使用B2B商务平台对供求信息进行，另一方面是对B2B商务平台或者其他的外贸商务平台支付高价，坐等客户自己找上门来，对于询单不足的问题却束手无策。
3、中小外贸企业单纯利用搜索引擎进行推广
搜索引擎是互联网上的百科全书和导航者.是国际买家寻找供应商的重要渠道。国际上著名的搜索引擎有、、等网站。现阶段，我国很多中小外贸企业对搜索引擎竞价排名还存在一定的误解，认为只要对搜索引擎支付了一定的费用，取得了好的排名就一定能够取得好的绩效或者马上产生效益。实质上，搜索引擎的主要作用就是对企业形象进行展示，搜索引擎只能够起到帮助付费的企业提升企业展示自身形象和产品的作用，并不能够保证支付搜索引擎费用的企业就一定能够产生良好的绩效。虽然付费推广会有一定的效果，但是这种竞价排名的效果必须经过一段时间才能体现出来。
四、中小外贸企业在网络营销应对的策略
针对以上问题，中小外贸企业在网络营销中可以采取以下应对的策略
1、设计建设便捷的企业网站
（1）提高网站的功能性。产品越多，客户通过产品目录的浏览来寻找目标产品就越困难。因此，产品搜索功能十分重要，不仅要有，并且要将搜索功能进一步细化，以方便买家在最短时间内找到自己想要的产品。邮件订阅功能的主要目的是吸引买家留下电子邮件地址。为了避免收到垃圾邮件，很多客户不太愿意留下自己的邮件地址，因此应该明确告诉客户订阅的邮件内容，比如新产品信息。
（2）提高网站浏览速度。网站的浏览速度十分重要，客人打开网页如果时间过长，很有可能放弃访问。因此在网站设计上尽量少用动态数据库、Flash和大图片，同时选择优质的大型服务器，可有效提高网站的浏览速度。
（3）网站应该有多种语言版本。英语是国际通用的语言，外贸网站应将英语版本和汉语版本分开。除此之外，中小外贸外贸企业还应根据目标市场特点，增加网站的语言版本。也就是说，一个专业的外贸网站至少应该有英语和汉语两种语言版本，如果该公司产品的目标市场使用第三种语言，那么也应该增加这种语言版本。
2、重视B2C国际贸易平台的客户开发
虽然B2B平台在网络营销中应用广泛，在国外并不是所有买家都习惯去供求平台寻找供应商。一些美国、欧洲客户的动手能力强，他们更倾向通过搜索引擎或类似Ebay这样的平台自己去寻找卖家。如果一味将自己绑在某些B2B电子商务平台上，将错失大片市场机会。可以在国际用户多的B2C网站销售本企业产品，以竞价或拍卖的方式寻找更多潜在客户，并宣传本企业品牌和企业文化。依据网络营销发展的趋势，通过实体店和网店结合的方式，将有可能形成一个新型的直销模式。不仅减少了中间商的环节，拉近了消费者和企业，还降低了流通成本，加快了产品的销售。由于是厂家产品能以最低的优惠价到达终端客户，厂家的常规库存又给消费者提供了相关产品更多的选择，又可以起到很好的宣传效果。
3、正确评估搜索引擎排名的作用
如今，随着计算机和互联网技术的广泛应用，公司网站建设越来越重视搜索引擎的重要性，为了能够使公司在整个网络领域中拥有自身强大的搜索引擎以满足网络营销的需求，外贸公司必须对搜索引擎排名的作用进行正确评估。中小外贸企业在建设公司网站的时候应该将向广大客户推广自己作为目标，让客户在搜索引擎中及时迅速地找到网站为前提，这就需要中小外贸企业选择付费搜索引擎排名服务的同时，也可以采用其它方式在搜索引擎中增加自身网站的排名靠前和网站曝光度的机会。例如对网站进行搜索引擎优化，即分别对用户体验进行优化、对搜索引擎进行优化和对网站进行优化。
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