大家好，我是余林一，一个运营出身、认真挣钱的90后这是003期的分享——在闲鱼买二手，有哪些点是买家一定要知道的？我花了2天的时间，把知乎上把闲鱼问题和高赞内容全部统计了一遍。PS:最后整理了这12个知识点！小白买家必看！这篇文章非常干，如果你认真去看，会对你有很大的帮助这篇文章价值3000元，能够解决你80%的问题！本文已经委托维权骑士进行版权保护！任何人不得以任何形式转载，改编目录如下：1.闲鱼找不到人工客服怎么办？2.闲鱼商品有损坏，能不能退货？3.闲鱼商品退货，邮费是谁出？4.闲鱼买到假货怎么办？5.闲鱼遇到骗子怎么办？6.闲鱼为什么有那么多比淘宝还便宜的商品？7.卖家说微信交易可不可以？8.买了东西不发货怎么办？9.给卖家退货，不收快递怎么办？10.闲鱼号出租/代挂，一天40-100可以做吗？11.我把不用的闲鱼号，卖给别人可以吗？12.闲鱼上的衣服，包包，手机，电脑，耳机，奢侈品，手表等靠不靠谱？本文简单易懂，如果你作为买家还有其他问题，欢迎在文章下面留言！抽空就会回答！！一、闲鱼找不到人工客服怎么办？答：找淘宝客服或者闲鱼多次召唤方式（1）：登录淘宝网页版---联系客服--消费者客服--和淘宝客服说转闲鱼客服即可方式（2）：在闲鱼手机端内---我的---客服中心---召唤在线客服（多次重复输入）（注意：闲鱼的客服是早上9点-晚上21:00工作时间，除开这个时间的，都是机器人在线）二、闲鱼商品有损坏、能不能退货？答：不一定，需要看你和店家的约定为准如果文案写的是售出一概不退，商品损坏，买家需要提供产品细节图，证明商家发货商品和实际不符合，为了避免更多的麻烦，在闲鱼上买的商品一定要当面签收，而且拍视频。如果店家文案里面有写售后，退货，就可以直接退。三、闲鱼商品退货、邮费是谁出？答：看谁的原因买家个人原因（不喜欢，不想要）——买方承担商品描述不符、商品运输过程中破损问题——卖方承担四、闲鱼买到假货怎么办？答：收集好假货的材料，申请客服介入（假货可以不退货仅退款）注意：闲鱼默认发货后10天内确认订单，延长收货可以再+3天，注意物流时间五、闲鱼遇到骗子怎么办？答：有两种情况，看下面不同情况的解决方式～情况一：如果还在交易中，收集好闲鱼的沟通证据，确保能证明自己是被骗了，给到客服介入，然后走小法庭。情况二：如果小法庭失败了，打闲鱼客服电话：0571-88158198，说一下自己的被骗经过，卖家把自己删除了，联系不到财物有损失，然后要求申请信息披露（划重点）闲鱼客服会发邮件给你，让你提交资料包括你的身份证扫描件和信息披露申请表。这个信息披露就会暴露出骗子的姓名，地址，手机号，身份证号码等信息之后联系骗子退款，如果他还是不退！申请法院介入，到时候退的钱就得是3倍的价格根据我国《消费者权益法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍六、闲鱼为什么有那么多比淘宝便宜的商品？答：商品来源于真实二手、拼多多搬货、渠道商（1）闲鱼作为二手平台，有一些真实卖家的确出闲置，所以比淘宝便宜（2）另外一些作为兼职的闲鱼卖家，进货渠道一般是拼多多，1688，你可以去这两个平台看看商品，说不定就是卖家正在卖的（3）剩下一部分的确是手上有渠道的，可以主要关注一下闲鱼玩家七、卖家说微信交易可不可以？答：不可以，只走平台！！八、买了东西不发货怎么办？答：如果对方点了发货，实际没有发货，等两天直接退款，无论什么原因，不要确认收货！！！（一定要在闲鱼上留下证据，让他发单号）注意：闲鱼默认发货后10天内确认订单，延长收货可以再+3天，注意物流时间九、给卖家退货，恶意不收快递答：最开始闲鱼上发货的时候告诉卖家已经发货，并给单号；并把单号发给客服，直接告诉客服，物流显示已经寄过去了。如果卖家恶意不收快递，客服也会站在你这边的记住：卖家拒收退给你的快递，不要签收，你直接拒收十、闲鱼出租/代挂，一天40-100可以做吗？答：不可以天上不会掉馅饼，没事给你钱干什么，动动手指就挣钱，只有梦里才有的事情等到后面要是被封号，甚至被骗子拿去诈骗，就不是挣40的事情！！轻的封号，重的冻结支付宝，要赔付被骗人的全额金额十一、我把不用的闲鱼号，卖给别人可以吗？答：不可以虽然你不用这个闲鱼号，但是闲鱼号绑定你的支付宝和淘宝，你不知道人家拿去干嘛，违法犯罪的话，只认账号所有人是谁，到时候找到的只会是你十二、闲鱼上的东西靠不靠谱？答：有靠谱有不靠谱的不靠谱的不教大家辨别了，直接说一下怎么找靠谱的？核心要点：五看定卖家（一）看商品是不是一个品类商品不是一个品类——不是专门卖这个的，有可能是骗子或者遇上出闲置麻烦的卖家（二）看信用分信用分——可以看卖家的整体信用情况（三）看卖家天数、卖出商品数卖家天数、商品数——这是不是一个闲鱼老玩家（四）看卖家动态动态——最近有没有卖出这个商品（五）看卖家评价评价——有没有说她是骗子之类的，看看好评差评情况终极防骗指南：交易走平台，收货当面拆，没事拍视频，侵权找客服 我是林一、关注公号：余林一，分享给你更多闲鱼的内容我还在努力的写作当中，如果这些内容对你有用，请给我点赞鼓励一下吧～}