首页>详情
发布于 2020年10月10日 19:23
投诉编号： 17351011932
投诉对象：
爱用商城官方微博
投诉问题： 客服不处理,不予退款
投诉要求： 退款
涉诉金额： 79元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-26 15:00:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。亲，您好！爱用商城是一家合规运营的分期电商平台，您通过授信额度进行购物/取现，成为Ai会员享有分期提现推荐权益，但是无法保证一定可借款成功呢，在您开通时已明确提示，需平台系统及合作持牌金融机构审核通过才可放款成功。主要以实际审核结果为准的。会员还可正常享有其他超值会员权益：精美礼品1份（价值59元）、全场商品98折优惠、全品类优惠券、免邮券、支付神券、免单机会等等，您可以点击会员专区详细了解呢。还有其它问题欢迎关注爱用商城APP官方微信，在线咨询人工客服，我们会尽快为您核实，谢谢！
补充投诉
10-13 17:29:10
买了会员权益后没有用过，事先也没有提醒，必须退款，还消费者一个公道
补充投诉
10-11 09:45:20
清楚个屁，找了一堆理由来解释退不了款，一直强调什么会员权益，纯属浪费时间我司联系客户，告知客户解决方案，客户清楚。
您好，我司已知悉情况，会有专人联络您处理问题，请您耐心等待，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-10 20:10:37
已分配商家 爱用商城官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-10 20:10:37
发起投诉
10-10 19:23:23
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
}