本文来源：时代周报 作者：周嘉宝若羽臣打响美妆领域新年投资第一枪。1月2日，2022年成立的科技护肤品牌KEYiN，获电商代运营公司若羽臣（003010.SZ）数千万元融资。早在该品牌成立初期，若羽臣已对其进行了一轮千万元级别融资。随着千万级投资落地，外界对科技护肤品牌的关注度走高。1月4日，若羽臣公关总监黄琳涵对时代财经表示，二次追投，是若羽臣看好KEYiN，对KEYiN品牌管理团队、研发模式、产品打磨等方面的认可。同时，KEYiN在短时间内有不错的业绩增长。此次交易中的“金主”，主业是一家“乙方公司”。以电商代运营起家的若羽臣成立于2011年，2020年9月正式挂牌深交所。线上代运营、渠道分销以及品牌策划是该公司的三大主要业务。官网资料显示，若羽臣的主要合作企业包括蒙牛、FANCL、六个核桃等。若羽臣对KEYiN的连续投资，也被市场看作是该公司转型品牌管理业务的重要信号。近年来，以若羽臣、宝尊电商为代表的代运营公司先后挤进品牌管理业务。重金入局后，若羽臣们的甲方生意经好念吗？
图源：图虫创意 宠物、大健康、医美，若羽臣狂追风口若羽臣并非第一次投资新消费品牌。过去两年，这家电商运营服务商曾因为在消费领域投资动作频频而引起关注。据时代财经不完全统计，2022年，除KEYiN以外，若羽臣陆续出手投资了SPD Care超级牙科、倍珍保、OUNGMAY样美、解你、溯华等数个消费新品牌，涵盖口腔护理、宠物保健品、科技护肤、功能性食品等多个赛道。在当年7月-10月，若羽臣甚至保持一月一投的节奏。这无异于逆风押宝。部分新消费品牌增长受阻，相关赛道投资遇冷已是不争的事实。早在2022年中，贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品业务主席邓旻曾对媒体表示，以往新消费品牌的轻资产模式，在消费增速放缓、成本上升的背景下逐步失效。对新消费赛道的热度，若羽臣有不同的感知。黄琳涵解释道，若羽臣消费品牌投资布局起始于2021年底，虽起步晚，但投资视角与许多资方不同。“一方面，我们认为消费可以穿越周期，无论经济环境上行还是下行，有些消费品仍然是刚需。另一方面，复杂的环境能更准确地评判标的公司的自我造血能力。近两年，部分新消费品牌不再完全依赖于资本催熟，它们更讲究长期主义，这对我们来说是一个机遇。”黄琳涵表示。孵化自有品牌，加快总代业务布局自提出品牌管理业务转型以来，若羽臣试水多种模式，外部股权投资只是其中之一，推出自有品牌的决定则下得更早。2021年，若羽臣陆续推出家清个护品牌绽家、香氛品牌Aromoona悦境安漫以及美妆护肤品牌Oasis等多个自有品牌。与投资品牌不同，自有品牌业务是从0到1的过程。相较于更轻的代运营业务，自有品牌“重”了不少，涵盖了从供应链、品牌定位、品牌推广、渠道铺排、销售运营等。财报显示，2022年全年，若羽臣自有品牌营收1.61亿元，同比增长117.53%，占公司总营收比例13.22%。到了2023年上半年，公司自有品牌业务实现营收1.05亿元，同比增长了92%，贡献营收占比已达18%。时代财经独家获悉，在品牌管理战略下，2024年，若羽臣除了持续孵化更多自有品牌外，将加快总代业务布局。总代业务指若羽臣会取得部分优质海外品牌在中国市场的生意推广与销售运营。代运营生意难做，若羽臣们扎堆转型若羽臣在品牌管理业务的转型，与代运营行业的困境有关。“流量红利殆尽，行业内卷严重。”业内分析人士认为，市场消费信心势弱的背景下，流量成本上涨，品牌方的要求更高，代运营行业承压，转型升级成为必然。财务数据显示，2019年-2022年，若羽臣营收从约9.59亿元增至12.17亿元，但是公司归母净利润却从8632.36万元减少至3375.60万元。在2022年，若羽臣线上代运营收入同比减少15.15%至约6.80亿元，其中代运营零售收入由上年同期的6.55亿元减少22.40%至5.08亿元。同时，代运营的故事也在资本市场逐渐失宠。2020年若羽臣上市之初，当年10月股价曾冲高到52.97元/股，但此后却一路震荡下行，到今年1月5日报收19.72元/股，总市值仅为24.12亿元。丽人丽妆、宝尊电商等同类型企业在资本市场也有着相似的曲线。美妆资深评论人、美云空间电商平台创始人白云虎对时代财经指出，从现有估值不难发现，传统的代运营模式天花板已现。做品牌，是其提升市值和建立长期价值的最优选择。以若羽臣、丽人丽妆、宝尊电商等头部电商服务公司为首的代运营商们，纷纷试图说服市场接受一套全新的增长故事。2022年至今，丽人丽妆陆续推出寻味档案、爱贝萌、贝必优、续欢、玉容初等自有品牌，也通过股权投资的方式参与品牌孵化，覆盖美妆、母婴、餐饮等多个领域。宝尊电商也高调宣布对美国快时尚品牌Gap以及英国品牌Hunter的部分业务的收购，品牌管理业务也升级至公司战略高度。不过，在白云虎看来，对于若羽臣及一众代运营商来说，品牌管理业务给公司带来了团队能力重塑的巨大挑战。“若羽臣的基因离不开渠道运营，或者更店铺化的零售运营。这与品牌商要具备的产品创新能力、品牌营销能力有很大差异，现有团队并不具备。”白云虎进一步指出，丽人丽妆、壹网壹创等代运营上市公司，推出过不少的自有品牌，目前都无法沉淀下来成为营收的主要来源。无论是若羽臣，或是其他代运营商，品牌管理业务的转型都尚难以定义为“成功”，只能说是对营收的补充。}

若羽臣4月22日晚间，头部电子商务综合服务提供商若羽臣披露了2021年业绩情况。2021年，公司实现营业收入12.88亿元，同比增长13.44%，实现归母净利润2919.51万元。其中自有品牌发展迅猛，营收已占据整体收入的近6%，并在今年第一季度实现了盈利。围绕“以客户为中心”的经营理念，在广州+上海的双总部战略布局下，若羽臣在大健康、母婴个护等品类服务优势进一步加强，且服务质量和深度不断提升；同时，在行业转型升级的背景下，若羽臣孵化的自有品牌绽家加速发展，成为公司新的增长曲线。未来，若羽臣将持续深挖大健康等领域的消费潜力，推进内容营销、数字化运营及仓储能力建设，通过渠道精耕提升品牌服务质量和合作深度；推进组织升级，打造出兼具电商运营和品牌全生命周期管理的复合人才体系。通过自有品牌在全链路营销上的创新经验，赋能品牌方和各方生态合作伙伴，高效地将消费者、品牌方和电商平台串联起来，形成良性生态循环。 同时，公司将围绕“科技+消费”的发展思路，通过内部孵化、外部投资等多种方式开展自有品牌建设，实现从品牌运营向品牌孵化及管理的跨越。深挖大健康品类增长潜力，巩固核心竞争优势过去一年，若羽臣进一步加强了在保健品类的领先竞争优势，新增服务金达威、Dokkan等知名保健品品牌，并与拜耳、Swisse等多家品牌继续加深渠道和内容的合作深度，同时还在OTC药品领域与美纳里尼开展了合作关系。今年以来，若羽臣相继与GNC、FANCL、双心等国际头部大健康品牌达成战略合作。此外，若羽臣也在持续巩固母婴、美妆个护及食品等品类的头部竞争优势，稳步拓展美容护肤、宠物为代表的高潜品类，先后与包括脉动、君乐宝集团、达能集团、Costa、素力高、k9natural等多个国内外知名企业建立合作关系，在快消品领域的服务规模效应日益显著。基于在保健品、母婴、个护等领域沉淀多年的电商综合服务能力，2021年，若羽臣服务的Swisse、美赞臣、selsun等众多品牌业绩表现出色，多次在品类销售排行榜中名列前茅，如Swisse品牌连续6年蝉联天猫国际保健行业TOP1，selsun洗护海外旗舰店锁定海外洗发水类目TOP1。在出色的精细化运营下，诸如Swisse、美赞臣、佳贝艾特等品牌均实现了多渠道运营。截至目前，若羽臣已完成天猫商城、天猫国际、天猫超市、阿里健康、抖音、拼多多、唯品会、小红书、苏宁易购、考拉海购等超过20个平台的服务渗透。在经销和代运营等多元服务模式下，若羽臣与众多品牌都保持着长期、稳定的合作关系，如健合、拜耳、赛诺菲等集团更是以单一品牌为起点，逐步扩展到集团层面的合作，再次证明了品牌方对若羽臣的认可。2021年，若羽臣以精细化运营能力、品牌服务能力以及优秀的营销设计能力分别荣获了 “天猫金婴奖”、“电商奥斯卡”金麦品质奖、“天猫五星服务商”、“阿里妈妈六星服务商”、“天猫国际金星服务商”、天猫国际优秀生态伙伴、中国化妆品蓝玫奖、“A' Design Award”设计大奖等多项荣誉称号。以客户为中心，升级多项服务能力随着电商行业竞争升级，服务商能力及思维的迭代更新，将是生意增长与稳固发展的重要保障。若羽臣坚持与时俱进，加强渠道精细化运营，不断扩展和升级涵盖营销运营、数据分析以及供应链数字化管理的全链路服务能力。比如在内容营销方面，公司进一步加大直播及短视频领域的布局力度。2021年双十一期间，若羽臣服务品牌店播总霸榜达660次，实现车轮战直播总时长4471小时，店播同比增幅最高超30倍，店播最高渗透率达34.78%，服务品牌均超越所属行业店播渗透率平均水平。同时，公司基于深刻的市场洞察和客群分析，深挖品牌痛点，为品牌升级提供全链路营销方案。以Free飞品牌为例，公司高效完成Free2021品牌升级及代言人官宣项目，官宣当天微博话题阅读量高达3.8亿，引发超9.7万讨论；抖音全民任务共创造3.8亿播放量。此次策划的品牌整合营销方案执行后，Free飞双十一纯棉系列销售同比上涨238%，产品销售额取得了明显的增长。2021年，若羽臣持续加大研发投入，推进营销链路的数字化发展，加快基于用户行为数据的数字化营销平台的建设，推进大数据时代下的技术开发和应用，升级包括流量管理、商品管理、用户体验管理、客户关系管理在内的各环节数据挖掘和应用体系，以精细的数据支撑来驱动品牌的业务增长。为更好地承接全渠道增量，完善履约体验， 2021年，若羽臣正式上线了机器人智能仓，通过“机器人即服务”模式在物流中心部署智能机器人拣选系统，实现了智慧物流的转型升级，以科技化、智能化的服务能力，为品牌方提供全流程的仓配一体化服务。同时，若羽臣拟通过自建仓储的形式，加强供应链服务能力储备，实行客户服务全流程有效闭环，提升消费者购物体验，为公司开拓多品类业务奠定坚实基础。布局新业务增长点，自有品牌一季度实现盈利伴随电商行业发展不断成熟，代运营行业头部效应加速显现，如何高效进行资源配置，不断提升企业“天花板”，在高手林立的竞争环境中持续领先，是头部公司的关键命题。凭借多年积累的运营、营销能力和庞大的数据分析体系，若羽臣敏锐洞察流量及人群消费变化趋势，与时俱进地挖掘消费品市场增长潜力，逐渐从品牌运营向品牌管理升级。若羽臣孵化的自有新西兰品牌绽家自2020年底上市以来，在精致衣物护理垂直领域实现了快速突围，2021年全网GMV突破8000万，并在今年一季度实现盈利，逐渐成为公司业务增长的第二曲线。发展过程中，绽家营销渠道日渐多元化，除了天猫、京东、小红书等线上布局外，也先后入驻了“爆款收割机”——KKV及话梅等线下新零售集合店，进一步丰富了与年轻人群的触达渠道。凭借过硬的产品品质以及对于细分市场的快速捕捉能力，2021年绽家在业内屡获殊誉，先后斩获“电商奥斯卡”之称的金麦品质奖、TBI杰出品牌创新奖年度人气品牌奖及「WISE 2021新经济之王」消费生活领域的“年度新势力企业”称号，并凭借以小博大的营销创新思路，荣获了金牛奖“最佳内容营销奖”以及品牌星球“年度品牌奖”等多项业界权威荣誉奖项。绽家在全场景营销的创新经验，为若羽臣沉淀了可视化的品牌增长方法论，帮助品牌实现“从数据分析到营销落地”的全链路消费者运营，助力品牌的快速爆发和成长。未来公司将通过内部孵化、外部投资等多种方式推进自有品牌建设，围绕“科技+消费”的发展思路，在新消费赛道布局新的业务品类，推进品牌管理战略的不断深化，并加强不同细分市场的垂直打通及资源整合能力，通过在人力、资源、资金以及全链路数字化服务的全方位赋能，助力品牌扩大生意增量实现快速发展，为公司创造更多业务增长点。同时借助公司的数字化运营能力，提高自有品牌的品牌推广效率，逐步降低自有品牌投放对公司利润端的影响。此外，若羽臣也将进一步聚焦开放，加强产业链资源开放共享，围绕着公司发展战略，捕捉产业链生态上下游优质企业投资机会，布局电商信息化技术、内容营销、新兴消费品牌等领域，逐步形成主营业务与投资业务双向发展，相互助力的格局。本文为转载内容，授权事宜请联系原著作权人。3天1板若羽臣：近期经营情况正常，内外部经营环境未发生重大变化27天前电商概念持续活跃，若羽臣再度涨停29天前若羽臣4月22日晚间，头部电子商务综合服务提供商若羽臣披露了2021年业绩情况。2021年，公司实现营业收入12.88亿元，同比增长13.44%，实现归母净利润2919.51万元。其中自有品牌发展迅猛，营收已占据整体收入的近6%，并在今年第一季度实现了盈利。2022/04/22 21:10围绕“以客户为中心”的经营理念，在广州+上海的双总部战略布局下，若羽臣在大健康、母婴个护等品类服务优势进一步加强，且服务质量和深度不断提升；同时，在行业转型升级的背景下，若羽臣孵化的自有品牌绽家加速发展，成为公司新的增长曲线。未来，若羽臣将持续深挖大健康等领域的消费潜力，推进内容营销、数字化运营及仓储能力建设，通过渠道精耕提升品牌服务质量和合作深度；推进组织升级，打造出兼具电商运营和品牌全生命周期管理的复合人才体系。通过自有品牌在全链路营销上的创新经验，赋能品牌方和各方生态合作伙伴，高效地将消费者、品牌方和电商平台串联起来，形成良性生态循环。 同时，公司将围绕“科技+消费”的发展思路，通过内部孵化、外部投资等多种方式开展自有品牌建设，实现从品牌运营向品牌孵化及管理的跨越。深挖大健康品类增长潜力，巩固核心竞争优势过去一年，若羽臣进一步加强了在保健品类的领先竞争优势，新增服务金达威、Dokkan等知名保健品品牌，并与拜耳、Swisse等多家品牌继续加深渠道和内容的合作深度，同时还在OTC药品领域与美纳里尼开展了合作关系。今年以来，若羽臣相继与GNC、FANCL、双心等国际头部大健康品牌达成战略合作。此外，若羽臣也在持续巩固母婴、美妆个护及食品等品类的头部竞争优势，稳步拓展美容护肤、宠物为代表的高潜品类，先后与包括脉动、君乐宝集团、达能集团、Costa、素力高、k9natural等多个国内外知名企业建立合作关系，在快消品领域的服务规模效应日益显著。基于在保健品、母婴、个护等领域沉淀多年的电商综合服务能力，2021年，若羽臣服务的Swisse、美赞臣、selsun等众多品牌业绩表现出色，多次在品类销售排行榜中名列前茅，如Swisse品牌连续6年蝉联天猫国际保健行业TOP1，selsun洗护海外旗舰店锁定海外洗发水类目TOP1。在出色的精细化运营下，诸如Swisse、美赞臣、佳贝艾特等品牌均实现了多渠道运营。截至目前，若羽臣已完成天猫商城、天猫国际、天猫超市、阿里健康、抖音、拼多多、唯品会、小红书、苏宁易购、考拉海购等超过20个平台的服务渗透。在经销和代运营等多元服务模式下，若羽臣与众多品牌都保持着长期、稳定的合作关系，如健合、拜耳、赛诺菲等集团更是以单一品牌为起点，逐步扩展到集团层面的合作，再次证明了品牌方对若羽臣的认可。2021年，若羽臣以精细化运营能力、品牌服务能力以及优秀的营销设计能力分别荣获了 “天猫金婴奖”、“电商奥斯卡”金麦品质奖、“天猫五星服务商”、“阿里妈妈六星服务商”、“天猫国际金星服务商”、天猫国际优秀生态伙伴、中国化妆品蓝玫奖、“A' Design Award”设计大奖等多项荣誉称号。以客户为中心，升级多项服务能力随着电商行业竞争升级，服务商能力及思维的迭代更新，将是生意增长与稳固发展的重要保障。若羽臣坚持与时俱进，加强渠道精细化运营，不断扩展和升级涵盖营销运营、数据分析以及供应链数字化管理的全链路服务能力。比如在内容营销方面，公司进一步加大直播及短视频领域的布局力度。2021年双十一期间，若羽臣服务品牌店播总霸榜达660次，实现车轮战直播总时长4471小时，店播同比增幅最高超30倍，店播最高渗透率达34.78%，服务品牌均超越所属行业店播渗透率平均水平。同时，公司基于深刻的市场洞察和客群分析，深挖品牌痛点，为品牌升级提供全链路营销方案。以Free飞品牌为例，公司高效完成Free2021品牌升级及代言人官宣项目，官宣当天微博话题阅读量高达3.8亿，引发超9.7万讨论；抖音全民任务共创造3.8亿播放量。此次策划的品牌整合营销方案执行后，Free飞双十一纯棉系列销售同比上涨238%，产品销售额取得了明显的增长。2021年，若羽臣持续加大研发投入，推进营销链路的数字化发展，加快基于用户行为数据的数字化营销平台的建设，推进大数据时代下的技术开发和应用，升级包括流量管理、商品管理、用户体验管理、客户关系管理在内的各环节数据挖掘和应用体系，以精细的数据支撑来驱动品牌的业务增长。为更好地承接全渠道增量，完善履约体验， 2021年，若羽臣正式上线了机器人智能仓，通过“机器人即服务”模式在物流中心部署智能机器人拣选系统，实现了智慧物流的转型升级，以科技化、智能化的服务能力，为品牌方提供全流程的仓配一体化服务。同时，若羽臣拟通过自建仓储的形式，加强供应链服务能力储备，实行客户服务全流程有效闭环，提升消费者购物体验，为公司开拓多品类业务奠定坚实基础。布局新业务增长点，自有品牌一季度实现盈利伴随电商行业发展不断成熟，代运营行业头部效应加速显现，如何高效进行资源配置，不断提升企业“天花板”，在高手林立的竞争环境中持续领先，是头部公司的关键命题。凭借多年积累的运营、营销能力和庞大的数据分析体系，若羽臣敏锐洞察流量及人群消费变化趋势，与时俱进地挖掘消费品市场增长潜力，逐渐从品牌运营向品牌管理升级。若羽臣孵化的自有新西兰品牌绽家自2020年底上市以来，在精致衣物护理垂直领域实现了快速突围，2021年全网GMV突破8000万，并在今年一季度实现盈利，逐渐成为公司业务增长的第二曲线。发展过程中，绽家营销渠道日渐多元化，除了天猫、京东、小红书等线上布局外，也先后入驻了“爆款收割机”——KKV及话梅等线下新零售集合店，进一步丰富了与年轻人群的触达渠道。凭借过硬的产品品质以及对于细分市场的快速捕捉能力，2021年绽家在业内屡获殊誉，先后斩获“电商奥斯卡”之称的金麦品质奖、TBI杰出品牌创新奖年度人气品牌奖及「WISE 2021新经济之王」消费生活领域的“年度新势力企业”称号，并凭借以小博大的营销创新思路，荣获了金牛奖“最佳内容营销奖”以及品牌星球“年度品牌奖”等多项业界权威荣誉奖项。绽家在全场景营销的创新经验，为若羽臣沉淀了可视化的品牌增长方法论，帮助品牌实现“从数据分析到营销落地”的全链路消费者运营，助力品牌的快速爆发和成长。未来公司将通过内部孵化、外部投资等多种方式推进自有品牌建设，围绕“科技+消费”的发展思路，在新消费赛道布局新的业务品类，推进品牌管理战略的不断深化，并加强不同细分市场的垂直打通及资源整合能力，通过在人力、资源、资金以及全链路数字化服务的全方位赋能，助力品牌扩大生意增量实现快速发展，为公司创造更多业务增长点。同时借助公司的数字化运营能力，提高自有品牌的品牌推广效率，逐步降低自有品牌投放对公司利润端的影响。此外，若羽臣也将进一步聚焦开放，加强产业链资源开放共享，围绕着公司发展战略，捕捉产业链生态上下游优质企业投资机会，布局电商信息化技术、内容营销、新兴消费品牌等领域，逐步形成主营业务与投资业务双向发展，相互助力的格局。本文为转载内容，授权事宜请联系原著作权人。}

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于斌出品
潮起网「于见专栏」在被互联网巨头占据大部分份额的的电商赛道，一些中小电商平台很难再有存在感。不过，电子商务综合服务提供商若羽臣因为模式独特，且与这类平台合作共赢，却成了一个例外。例如，在一些综合类电商平台尚处于亏损状态时，若羽臣近日披露的2021年业绩情况，却表现出了积极的一面。财报数据显示，2021年，公司实现营业收入12.88亿元，同比增长13.44%，实现归母净利润2919.51万元。数据表明，在疫情影响，经济下行的态势下，若羽臣这个平台的增长，依然十分强劲，盈利能力也已经得到了市场验证。据观察，若羽臣逆势增长的背后，是其前期进行大健康品类扩种、多维度渠道建设、以及进行自有新西兰品牌绽家运营布局等多方面铺垫的结果。更是其以客户为中心，升级多项服务能力的正向反馈。升级大健康业务模式，构建核心竞争力据若羽臣财报数据，其在大健康等领域的布局进入收割期。过去1年，若羽臣更是在该板块的业务模式、产品品类等方面，进行了多维度升级。首先，借助大健康领域消费升级的新趋势，若羽臣在内容营销、数字化运营及仓储能力建设等方面，不断提升品牌服务质量，并加深与行业上中游合作伙伴的合作深度。其次，在组织结构上，若羽臣也通过调整整合，打造出了兼具电商运营和品牌全生命周期管理的复合人才体系。而且，通过全链路的创新营销经验，若羽臣可以为品牌方以及各生态合作伙伴赋能，并与品牌方、电商平台有效串联，形成良性生态闭环。再次，若羽臣一直是以“科技+消费”的发展思路，通过内部孵化、外部投资等多种方式开展自有品牌建设，实现从品牌运营向品牌孵化及管理的跨越。据财报数据显示，若羽臣自有品牌发展迅猛，营收占据整体收入的近6%，并在今年第一季度实现了盈利。这也意味着，其发展自有品牌的尝试已经初见成效，有望实现规模效应。最后，若羽臣也通过深挖大健康品类的增长潜力，与众多知名保健品品牌达成深度合作，延展其平台的产品品类、拓宽其销售渠道，同时丰富其传播内容。例如，其新增服务金达威、Dokkan等品牌，原有合作伙伴拜耳、Swisse，以及OTC药品领域的美纳里尼等，都与若羽臣的合作进一步深化。与此同时，若羽臣还相继与GNC、FANCL、双心等国际头部大健康品牌达成战略合作。在拓展新品类、新品牌的同时，若羽臣也原有的母婴、美妆个护及食品等品类上继续保持头部竞争优势，并在美容护肤、宠物等十分具有潜力的品类上持续发力，巩固护城河。若羽臣在这些品类上的合作资源也十分强势。合作品牌包括脉动、君乐宝集团、达能集团、Costa、素力高、k9natural等多个国内外知名品牌。因此，也在快消品领域的服务上，呈现出规模效应。渠道+服务，若羽臣成品牌发展加速器作为电子商务综合服务提供商，若羽臣的使命是为各合作的企业与品牌，在技术、渠道、流量等方面持续赋能，助力其发展壮大。得益于其在保健品、母婴、个护等品类市场多年的耕耘，其电商综合服务能力，已经经受了各种渠道变革、营销模式迭代的重重考验。即便是全球经济下行趋势下的2021年，其服务的品牌业绩依然表现不俗。例如，2021年，若羽臣服务的Swisse、美赞臣、selsun，在多次品类销售排行榜中，占据头部位置。其中，如Swisse品牌连续6年蝉联天猫国际保健行业TOP1，selsun洗护海外旗舰店锁定海外洗发水类目TOP1。在电商渠道多样化的背景下，若羽臣的精细化运营也表现出了强劲的推动力。例如，Swisse、美赞臣、佳贝艾特等品牌均实现了多渠道运营。值得一提的是，截至目前，若羽臣已完成天猫商城、天猫国际、天猫超市、阿里健康、抖音、拼多多、唯品会、小红书、苏宁易购、考拉海购等超过20个平台的服务渗透。借助多元化的渠道布局，若羽臣也与其合作的各类品牌共同进退，通过经销和代运营等多元服务模式，在这个赛道占据一席之地。而且，在与各大电商平台进行渠道合作的过程中，若羽臣的精细化运营能力、品牌服务能力以及优秀的营销设计能力均得到了渠道方的认可，并获得了各种荣誉。例如，仅2021年，若羽臣就分别荣获了 “天猫金婴奖”、“电商奥斯卡”金麦品质奖、“天猫五星服务商”、“阿里妈妈六星服务商”、“天猫国际金星服务商”、天猫国际优秀生态伙伴、中国化妆品蓝玫奖、“A' Design Award”设计大奖等多项荣誉称号。若羽臣被冠以各种荣誉，对于其服务的品牌来说，更是一种具有背书价值的荣誉。在这样的双重服务价值上，若羽臣也成为了其赋能与服务的品牌的发展加速器。据观察，除了渠道层面的赋能外，若羽臣在运营服务维度的升级与迭代，也是其服务的品牌加速前进的有力保障。而其迭代的思路与方向是，不断扩展和升级涵盖营销运营、数据分析以及供应链数字化管理的全链路服务能力。以其内容营销为例。在短视频与直播时代来临之时，若羽臣也“随机应变”，以视频内容与直播内容为主打。顺势而为之下，其服务品牌店播总霸榜达660次，实现车轮战直播总时长4471小时，店播同比增幅最高超30倍，店播最高渗透率达34.78%。战略上的高度重视与战术上的重重加码，让其服务的品牌均超越所属行业店播渗透率的平均水平。而且，在全链路营销方案上，若羽臣也不断推陈出新，带领其服务的品牌，玩出新高度。以Free飞品牌为例，公司高效完成Free2021品牌升级及代言人官宣项目，官宣当天微博话题阅读量高达3.8亿，引发超9.7万讨论；抖音全民任务共创造3.8亿播放量。据了解，此次策划的品牌整合营销方案执行后，Free飞双十一纯棉系列销售同比上涨238%，产品销售额取得了明显的增长。与此同时，若羽臣也在技术赋能上不断加码，为其营销链路的数字化，加大研发投入。在大数据时代下，品牌流量管理、商品管理、用户体验管理、客户关系管理的数字化进程，都刻不容缓。若羽臣通过精细的数据支撑，所带来的品牌业务增长，也肉眼可见。除了互联网平台前、后端的运营、技术驱动外，若羽臣的机器人智能仓，也助力合作品牌实现了了智慧物流的转型升级，其向品牌方提供的全流程的仓配一体化服务，也让其客服服务流程形成有效闭环，品牌运营效率进一步提升。由此带来的，也是消费者购物体验逼近极致，用户粘性也再度提升。自有品牌开门红，一季度已正向盈利通过若羽臣近年的财报数据可以看出，这家企业已经逐渐在从品牌运营，向品牌管理升级。因此，在原本的电子商务综合服务的定位之下，不断地开拓新领地，也是若羽臣的战略之一。值得注意的是，若羽臣孵化的自有新西兰品牌绽家自2020年底上市以来，在精致衣物护理垂直领域实现了快速突围，2021年全网GMV突破8000万，并在今年一季度实现盈利，逐渐成为公司业务增长的第二曲线。据本期财报数据显示，其自有品牌发展迅猛，如前文所述，该部分营收已占据整体收入近6%，并在今年第一季度实现了盈利。据观察，绽家营销渠道日渐多元化，除了天猫、京东、小红书等线上布局外，也先后入驻了“爆款收割机”——KKV及话梅等线下新零售集合店，进一步丰富了与年轻人群的触达渠道。绽家的发展迅猛，得以于其在两方面的深刻洞察与借助营销创新快速落地。其一是捕捉细分市场的发展潜力，通过扎实的产品品质，在细分市场独占鳌头。例如，2021年绽家在业内屡获殊誉，先后斩获“电商奥斯卡”之称的金麦品质奖、TBI杰出品牌创新奖年度人气品牌奖及「WISE 2021新经济之王」消费生活领域的“年度新势力企业”称号。而且，通过营销创新思路，绽家也获得了金牛奖“最佳内容营销奖”以及品牌星球“年度品牌奖”等多项业界权威荣誉奖项。其二，是绽家在全场景营销方面的创新经验，也为若羽臣沉淀了可视化的品牌增长方法论，帮助品牌实现“从数据分析到营销落地”的全链路消费者运营，助力品牌的快速爆发和成长。可以预见的是，绽家的脱颖而出、快速盈利，将会成为若羽臣打造自有品牌的样板工程，而其背后的方法论与内在逻辑，也将有利于其继续孵化更多的自有品牌，真正实现平台模式的转型。结语作为A股上市公司，若羽臣早年定位的赛道，可谓“小而美”，因此每一步都很扎实稳健。如今，市场竞争加剧，消费升级大潮来临，渠道变革迭代更为频繁，若羽臣在稳住基本盘的同时，不断拓展自有品牌，构筑平台护城河与核心竞争力，这显然是一种“居安思危”的进取思维。值得肯定的是，若羽臣为其服务的品牌打造品牌影响力、拉升传播声量、带来营销转化等方面确确实实起到了赋能助力的助推作用，更借助数字化技术，为品牌方带来了市场规模扩大、运营服务更加精细化的良性反馈。在此基础上，若羽臣未来进一步拓展合作的品牌与品类，甚至拓展自有品牌，也将具有更大的想象力。我们有理由相信，在这个多变而不确定的市场环境下，具有危机意识、善于自我革命的若羽臣，将会再续辉煌，在新开辟的领地继续保持领先地位。}