第 1229 期@考古學人原来飞机“受伤”后能用胶带修补破损别紧张，这不是普通的胶带而是非常昂贵的“高速金属胶带”由金属丝编成，能补飞机表面漆层损坏密封性强，飞机高速飞行时也不会掉@看航空猜猜看动物园为啥要给火烈鸟安镜子？@昆明动物园这并不是为了臭美火烈鸟是群居动物，但动物园里数量少它们就没啥生孩子的激情所以动物园装镜子伪造鸟多的样子从而刺激它们繁衍后代@樊振东公交站也能这么美这是苏联时期的巴士站@创意铺子如果在野外看到这种树千万别站在树下，会中毒！“毒番石榴树”的毒性极高全身的汁液都含有致命的毒素它的汁液散发到空气中被你呼吸进去，就会造成轻微肺损伤溅到眼睛里能导致暂时失明如果误食了它的果实会引起严重的咽喉疼痛、甚至死亡@利维坦爱打篮球的小伙子有救了科学家发明出一种装B神器这是一种“百发百中”篮球框球板有精心设计的弧度只要球碰到板子就可以顺势进入篮筐内为了更好地服务主人2.0版本还添加了人脸识别功能只有识别过的投篮者可以进球篮板会故意阻止其他人进球@科技昕知竟然还有叫“憨憨”的泉“憨憨泉”位于苏州市虎丘区相传是一位叫“憨憨”的梁代神僧凿出来的@百度百科一张图帮你搞懂《西游记》和《封神榜》中各路神仙的基本关系@剧综学姐见过细胞走路没？你体内的细胞在移动时，是这么走路的：一只脚先往前试探踏出，在地上踏实然后上身重心前移，再提起后脚往前靠拢就这样小心地一步步往前挪@中国科普博览“指桑骂槐”的近义词竟然这么直白猜猜这幅显微镜下的图像是啥东西？@科学探索往期精彩回顾原标题：《今日全宇宙最涨姿势的十张图》阅读原文特别声明本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问http://renzheng.thepaper.cn。扫码下载澎湃新闻客户端}

1号线商业运营后，不少市民前来体验。4月1日，济南轨道交通1号线商业运营首日，不少市民在乘地铁“尝鲜”时遇到了不少难题。2日下午，济南轨道交通集团相关负责人对市民反映集中的8大问题一一作出解释。1.人脸识别刷不上?已针对性系统优化建议市民传清晰照“刷脸”过安检，听起来就很“高大上”，不少市民都早早上传好了照片信息，只等乘车时“刷脸尝鲜”。然而，部分市民遇到了“刷脸”无法识别的问题。据了解，济南轨道交通1号线全线路“刷脸”过闸机的地铁票务系统，在全国地铁中尚属首个。对于市民遇到刷脸不能准确识别的问题，工作人员分析，一是系统照片系用户自行上传，录入效果存在差异;二是识别系统在识别时受环境、亮度的影响;三是市民的高矮胖瘦，距离识别器位置都对识别效果有影响。针对该问题，济南轨道交通集团相关负责人表示，已经责成技术人员对人脸识别模块进行针对性系统优化，同时对各人脸识别模块周边环境及光照度情况进行再次分析，“人脸识别系统也具备自学习技术，随着逐步学习完善，识别速度和准确率都会提高。同时，也建议市民上传清晰照片，尽量不要上传室外照或逆光照片。”2.公交卡不能识别?部分老卡存安全漏洞建议更换新卡在1号线运营时，部分持公交卡前来乘车的市民因“无效卡”，被拦在闸机前。据工作人员统计，出现问题的公交卡分为两大类。一是包括春秋卡、绿色出行卡在内的活动卡;二是发行较早的老年卡、公交卡。济南轨道交通相关负责人表示，公交活动卡在此前便有通知，在乘坐地铁时无法使用。而发行较早的老年卡、公交卡均是因为发行时间跨度大，且存在安全漏洞，“包括公交也是，都在逐步替代存在安全漏洞的老旧卡片，可以在公交服务网点免费更换新卡或在地铁站办理泉城通卡。”其中，泉城通卡可享8折优惠，但没有免费乘车或其他优惠活动。3.刷二维码许进不许出?多种支付方式混淆将优化APP界面乘车首日，部分市民还遇到了刷二维码进站却无法出站的问题。济南轨道交通相关负责人表示，经首日数据统计，大部分采用二维码进出站异常用户，主要是APP上单程票与储值票二维码混用所致。“可能进站的时候刷的是单程票二维码，乘车期间把APP给关了。因单程票和储值票选项较近，在出站时误选择了储值票二维码，导致没有进站信息无法出站。”对此，他们会在济南地铁APP的后续版本更新时，对界面进行优化，“储值票二维码留在首页，单程票放在二级界面上，加强区分。”其中，市民刷储值票二维码乘车可享8折优惠，单程票则没有优惠。4.老年人、残疾人咋办?盲人可凭残疾人证进站导盲犬也可进站济南轨道交通相关负责人表示，根据相关规定，60岁至64岁的老人可享受半价乘车优惠，65周岁及以上的老人可享受免费乘车的优惠。“如果老人卡刷不上，可以安排走绿色通道，建议下次及时更换新卡。”乘坐地铁的残疾人可凭爱心卡直接通过闸机刷卡进出站，盲人可凭残疾人证直接进站，免费乘车。济南轨道交通1号线各站点进出站口均会安排工作人员，对乘车盲人进行帮助，“导盲犬也可进站”。除此之外，各站点均设有轮椅、轮椅踏板，提供给有需要的乘客。5.地铁APP没法用?建议用户及时卸载抢票版下载最新版在试运行期间，济南轨道交通推出了“抢票版APP”，为想要“尝鲜”的市民提供体验服务。自3月20日起，该APP已停止服务。而在4月1日运营首日，部分不知情的用户使用“抢票版APP”遇阻。对此，济南轨道交通相关负责人表示，济南地铁APP已在安卓和苹果同步开放下载，原包含参观体验抢票活动的测试版本已停止服务，“请市民及时卸载抢票版APP，至应用市场下载安装最新版济南地铁APP”。6.自动售票机无法现金购票?只有现金的可交由工作人员代买济南轨道交通相关负责人表示，随着目前移动支付技术的发展，现金购票量越来越少。部分城市已逐渐取消自动售票机现金购票功能，并逐渐减少自动售票机配置数量。济南轨道交通1号线运营初期，考虑到大部分乘客已经习惯移动支付技术带来的便利，济南地铁鼓励乘客使用微信或支付宝在自动售票机上购票。对于确实只有现金又无法实现微信或支付宝购票的乘客，可将购票现金支付给现场工作人员，由工作人员通过自动售票机替乘客购票。7.非现金购票咋领发票?各车站客服中心均可领APP提供电子发票济南轨道交通相关负责人表示，目前市民在全线各个车站客服中心现金购票，均会提供发票。对于使用单程票、公交卡、泉城通卡乘车的市民，可以凭有效车票到车站客服中心领取发票。对于使用济南地铁APP中的二维码、刷脸等功能乘车的市民，可通过济南地铁APP“个人中心”界面中的“电子发票”功能，按照提示流程领取电子发票。8.咋退票退款?购票未进站将自动退申请退款秒到账对于购票后因种种原因未取实体票或未扫码进站的用户，济南轨道交通负责人表示，这类用户可自行在济南地铁APP中申请退票，票款会“秒到账”，退回在个人余额中。“如果本人忘了退，系统也会在当日24：00自动退票，票款返还至个人账户余额。”对于已刷单程票进站，但中间站点临时出站的用户，则无法提供退款服务。“出站的时候单程票已经自动回收了，就没法退票了。”原标题：乘地铁时遇到的问题，官方给你回应啦！申请退款秒到账导盲犬也可进站[责任编辑：杨凡、梁延菊]
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