中国国内传统的财商教育，实际上咱们大部分人应该很熟悉。在大街小巷、社交平台，都不难见到那些“成功学”的书籍或演讲。或是成功人士的自传、或是教你投资理财。而发展到现在，财商课程已经不仅仅停留在纸上谈兵，一些培训机构还开始手把手教人买基买股。量子之歌正是这样一家公司，它旗下的启牛学堂想必已经有人在各个社交平台上刷到过。如今这样一家给人上理财课的机构，已经成功登陆纳斯达克上市。1月25日，量子之歌正式在纳斯达克挂牌上市，发行价为每ADS(美国存托股票)12.50美元，共计发行325万股ADS，募资总额4063万美元。截至2月6日收盘，其股价为12.48美元/股，暂时处于破发状态，表现并不理想。作为兔年第一家上市的公司，量子之歌在美股的表现并未取得开门红，原因何在？它的业务水平究竟如何？是否能担得起金融素养教育的名头呢？
要弄清这一问题，那之前还需要了解一个前提条件。为什么量子之歌的发展道路能够这么顺畅？启牛学堂仅用一年多的时间就能从初创品牌到扩张跻身头部。从行业方面来看，2019年时量子之歌打造“启牛学堂”，市场上财商培训的代表公司还寥寥无几。之后国民的财商意识不断提高，尤其是90后年轻一代的投资理财意识的逐渐觉醒，整个市场空间加速扩张。具备先发优势的量子之歌因此也享受了红利。这是外部的市场环境，而从公司本身来看，量子之歌之所以能够大量挖掘潜在用户，并实现快速增长，一个很重要的原因就是进行了密集的市场营销。对金融知识知之甚少的“小白”群体，正是启牛学堂理财课程的目标用户。而为了触达目标用户，启牛学堂通过在微信、快手和抖音等社交平台上投放广告。对于入门课程，则是一般直接免费提供，或者仅象征性地收取9.9元费用，较低的门槛为平台有效留存住用户。“我就是跟着启牛的免费课进来的，后来上课前后花了大几千块，天下哪是没有免费的午餐，满满的套路。”一位用户向节点财经道。虽然有过财商课的教育，他去年投资仍然亏了一大笔，忍不住吐槽。为了保证自身的盈利能力与营收增长，大力投入营销外，量子之歌在业务建设上而在寻求新的解决办法。一方面，量子之歌在启牛学堂之外，打造了另外两个学习平台：讲真、千尺学堂。这是为了增加新的课程内容，以进一步实现业务多元化和提高公司在市场上的占有率。另一方面，招股书中提到，收入增长的主要原因之一，就是高级金融知识课程平均价格的上涨。此外，公司还将持续地提高收费水平。提高营收水平，涨价永远是最直接的办法。2021年中期，最受欢迎的中级和高级金融知识课程报价格分别上涨了3.5%和13.8%（高级课程套餐的价格在1980元-3699元之间）。这一价格在网络学习平台上，对于知识素养型课程来说，也不能说不高。但高营销的量子之歌确实需要依靠这些高价的课程内容实现增收。但是，从入门课程用户中吸引购买高级课程，从9.9元至数千元的门槛增长，启牛学堂突破的方法却显得简单粗暴。而且，不断的涨价，也会造成用户一定程度的流失。此前向节点财经吐槽的那位用户，后来逐渐对财商课失去了兴趣，不断涨价是槽点之一。2022年初，一则央视新闻曝光了微淼、启牛等多个财商教育机构的“套路”。新闻中，央视记者还连线了启牛学堂的一名班主任，对方介绍，老师买什么（股票）、卖什么都会给学员实时分享买卖信息，跟着抄就行了。还直言，9天的体验课就是广告，是为了让学员买之后的收费课程。通过这种套路，启牛学堂吸纳了许多理财“小白”用户缴费，但消费者如果没有实现课程中声称的收益效果，很容易形成纠纷，并对课程以及老师的专业性产生质疑。在社交平台上，有用户对启牛学堂的授课实际效果如何提出问题，而也有网友表示启牛学堂夸大其词，实际上是“欺人学堂”。在黑猫投诉平台上，关于启牛学堂的投诉多达1560条。其中主要包括诱导消费贷款、欺骗老人、虚假宣传、退款难等几方面的问题。这些投诉和曝光确实也反映出启牛学堂实际存在的一些问题。而这些问题也跟量子之歌本身线上广告的投放内容是分不开的。“这种情况在财商这块太平常了，为了赚钱，很多平台觉得可以把底线放的低一点。”前述行业人士对节点财经表示。“投资有风险，选择需谨慎”，这句话很多人可能已经司空见惯，但从本质上来说，财商课程只是对金融知识素养提供培训，并不能保证实际收益。而当在用户还在因为投资失败，为退费投诉之时，量子之歌已经先一步“上岸”，成功登陆了纳斯达克。但是，对量子之歌来说，上市并不意味着万事大吉，破发的尴尬局面就是一记警钟。}

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发布于 2023年09月07日 09:05
投诉编号： 17368523111
投诉对象：
启牛学堂
投诉问题： 诱导消费,涉骗
投诉要求： 退款
涉诉金额： 2443元
投诉进度：已回复
补充投诉
09-11 16:54:39
启牛学堂只要收取课程费了，按照他们的流程走完了就没人管你了，什么跟进，指导，学不会可以继续学习等，全部没有，微信直播课程回放也没有，做着挂羊头卖狗肉的事，一点也不值，欺骗消费者，要求退款。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-07 10:05:05
已分配商家 启牛学堂
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-07 10:05:05
发起投诉
09-07 09:05:45
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