导读：
泰康元保是泰康在线旗下的一款百万医疗险，提供一般医疗、重疾医疗保障，最高600万。泰康元保百万医疗险是真是假?不满意怎么退保?
泰康元保百万医疗险是真是假?是真的!泰康元保百万医疗险由泰康在线承保的一款百万医疗险，这款产品和普通的百万医疗险一样，包含一般医疗和重疾医疗，最高600万医疗保额，提供就医绿通、住院押金垫付等服务。泰康元保百万医疗险提供哪些保障?多少钱?产品介绍：条款分析：●一般医疗保障泰康元保百万医疗险有300万保额的一般医疗保障，足够解决各种疾病医疗费用。美中不足的是它的一般医疗有1万元免赔额，需要自费超过1万元之后，才能申请报销。不过1万元免赔额，已经是百万医疗险的常见配置了，不必太过在意。●重疾住院医疗包含99种重疾住院保障，保额高达600万，0免赔额，也就是说被保险人不幸患上约定重疾需要住院时，保险公司报销医疗费用。●其他在住院前7天和住院后30天内复查时的门急诊费用也可以全部报销。●增值服务泰康元保百万医疗险有押金垫付和就医绿通两项增值服务，对被保险人有利。泰康元保百万医疗险好不好?有哪些优缺点?优点分析：优点1：投保年龄广一般的百万医疗险最高投保年龄是60岁，而这款产品最高65岁也可以投保，对60-65岁的老人比较友好。优点2：基本保障保额充足可以看到，它的一般医疗和重疾住院医疗的保障额度都是比较高的，其中一般医疗有300万保额，而重疾住院医疗有高达600万保额。不足之处：续保不稳定，无法保证续保泰康元保百万医疗险只是交一年保一年，保障期限过后需要重新审核，重新投保，而且产品停售就没办法续保。泰康元保百万医疗险值得买吗?1、从续保条件来看这款产品的保障期间为一年，属于非保证续保合同，并且续保是需要经过保险公司审核同意的，若被保险人在保险期间内健康状况变化或使用了社保都可能会影响下一年的续保，另外还有产品停售的风险。2、从保障上来看提供300万一般医疗、600万重疾医疗保障，保障额度充足，并且报销费用项目覆盖全，没有缺失的情况。但是这款产品不能报销质子重离子医疗的费用。3、从增值服务上来看有的增值服务实用性较强，可以为患者提供就医的便利，可有效解决就医过程中的一些困难。这款产品提供增值服务有住院押金垫付服务，这项服务的实用性还不错，但没有住院医疗费用垫付的实用性高。另外还包含就医绿通服务。泰康元保百万医疗险不满意可以退吗?泰康元保有15天犹豫期，投保人想退保，可直接拨打客服电话申请，犹豫期内退保能拿回全额已交保费，如果犹豫期后退保只能退回现金价值，就会有所损失。如果对这款产品感兴趣，或还有其他保险方面的疑惑，欢迎点击下方“免费获取方案”，我们会分配专家为您解答关于保险和理财的疑问，助大家配置适合自己的保障~~
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展开全部商业险通常包括意外险、医疗保险、财产险、责任险、信用保险等多种险种。商业险的种类繁多，不同的险种可以针对不同的风险进行保障，保护企业或个人的财产和利益。（1）意外险意外险是指保险公司向被保险人提供的，对于因突发意外事故导致的伤害或死亡所给予的赔偿保障。（2）医疗保险医疗保险是指保险公司向被保险人提供的，对于因疾病或意外所导致的医疗费用给予赔偿保障。在保险合同约定的范围内，在医保报销后，医院内所发生的合理的医疗费用开支可以报销。（3）财产险商业险中最常见的险种之一是财产险。财产险是指保险公司向被保险人提供的，对财产遭受损失或毁坏所给予的赔偿保障。这种保险可以涵盖建筑物、设备、存货、机器设备等财产的保护。财产险是商业险的重要组成部分，它能够为企业提供保障，防止发生意外损失时对企业的经济造成不良影响。（4）责任险责任险是指保险公司向被保险人提供的，对第三方人身伤亡、财产损失或其他损失给予赔偿的保险。责任险可以分为雇主责任险、产品责任险、公共责任险、专业责任险等多种险种。责任险能够保护企业或个人免受因为自己的责任而导致的损失，避免因为自己的错误而导致的经济损失。（5）信用保险信用保险是指保险公司向被保险人提供的，对于客户不履行合同或因不可抗力而导致的损失所给予的赔偿保障。这种保险可以帮助企业或个人减轻因为合同违约或不可抗力因素而导致的经济损失。信用保险通常包括贸易信用保险、保证保险和债务追偿保险等。需要注意的是，商业险并不是固定的，而是根据实际需要和风险情况而进行选择和调整的。不同的企业或个人所面临的风险是不同的，因此需要选择不同的险种来进行保障。企业可以通过风险评估来确定需要购买哪些商业险种，以及保险的金额和保障范围等。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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展开全部商业险是指由保险公司提供的各种针对商业风险和需求的保险产品。以下是一些常见的商业险种：财产保险：财产损失险：包括火灾保险、盗窃保险等，用于保障财产免受损失。财产损失业务中断险：用于保护企业在意外事件发生后因停工或生产中断而导致的收入损失。机器损坏险：用于保护企业的机器设备免受意外损坏或故障引起的修理费用和营业中断损失。责任保险：雇主责任保险：用于保护雇主因员工在工作中受伤或患病而面临的赔偿责任。第三方责任保险：用于保护企业或个人因为对第三方造成损害而面临的赔偿责任。产品责任保险：用于保护制造商或销售商因为其产品造成第三方人身伤害或财产损失而面临的赔偿责任。商业车辆保险：机动车辆保险：包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险等，用于保障车辆及相关责任的风险。货运保险：用于保护货物在运输过程中遭受的损失或损坏。建筑工程险：工程一切险：用于保护建筑工程在施工期间可能发生的意外事故、自然灾害等造成的损失。工地意外险：用于保护建筑工地上的工人在工作过程中发生意外伤害的风险。旅行保险：个人旅行保险：用于保护个人在旅行期间可能面临的医疗费用、行李丢失、取消行程等风险。商务旅行保险：针对商务差旅需求而设计的保险产品，提供更全面的保障和服务。这些是商业保险的一些常见险种。具体的商业险种会因国家、地区和保险公司的不同而有所差异。在选择商业险时，建议根据企业或个人的实际需求，仔细评估所面临的风险，并咨询专业的保险顾问以获得最适合的保险解决方案。以上就是奶爸的回答，若有不了解的地方，请私信。
本回答被网友采纳展开全部商业险主要包含了人寿保险、健康保险以及财产保险这三大类。1、人寿保险：人寿保险以被保人生命为保险标的，保险公司会以被保人生存或身故为给付条件来进行保障。人寿保险具体可以细分为人寿保险、年金保险以及两全保险。2、健康保险：健康险则是以被保人的身体健康进行保障的，被保人生病住院、患上重疾病等，便可以通过健康保险来进行赔偿。健康保险比较热门的险种有医疗险与重疾险。3、财产保险：财产保险是以房屋、车辆等资产来进行保障的，车险应该是大家更为熟悉的险种。在投保商业险的过程中我们应该要购买适合自己需求的保险。1、先购买保障型的保险在购买保险的时候，大家应该先购买基础的健康险，配置性价比较高的医疗险，疾病险。这些是属于基础保障型的保险，任何人都需要投保，毕竟患病和发生疾病在现实生活中发生的概率其实也很高，需要的治疗费用也不确定，有可能会非常高，所以大家应该先购买医疗险跟疾病险。2、经济允许的情况下购买理财险如果大家的资金比较宽裕，在配置好了基础的医疗保障险之后，就可以再买一份适合的理财险，可以通过购买年金险来获得稳定的现金流，进而为子女教育、个人养老提供资金支持，为自己的未来提供经济方面的保障。当然还有许多要注意的，这里就不一一展开分析，有需求的可以搜索奶爸保进行咨询，奶爸会根据你的实际情况进行分析。
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保险客户服务包括哪三个环节什么是保险客户服务 保险客户服务是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。接下来具体说说保险小常识保险客户服务保险客户服务包括哪三个环节的服务售前服务、售中服务、 售后服务。1、售前服务主要是为客户提供产品咨询、方案设计、保障评估服务，帮助客户选择最适合自己的保险产品和方案。售前服务的目的是让客户了解产品的特性和优势，提高客户对产品的信任和满意度，从而促进销售和客户忠诚度的提升。2、 售中服务主要是为客户提供产品投保、理赔、续保、退保服务，帮助客户解决在使用保险产品过程中遇到的问题和困难。售中服务的目的是提高客户的满意度和忠诚度，增强客户的信任和信心，促进客户再次购买和推荐产品。3、售后服务主要是为客户提供产品推广、客户关怀、服务跟踪服务，帮助客户保持对产品的兴趣和信任，增强客户与公司的联系和互动。售后服务的目的是维护客户关系，促进客户忠诚度和再次购买率的提升，同时也是企业品牌建设和口碑营销的重要手段。保险小常识保险客户服务保险客户服务是保险公司最重要的业务经营内容中的一部分，保险公司提供优质的客户服务质量，与客户建立起积极、持久和紧密有力的关系。实现客户满意最大化，维系并培养和保险客户的关系，以实现客户价值与保险公司价值的共同增长为目标。保险公司哪家强，我刚好整理了相关内容，希望对你有帮助：售后服务：在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。比如免费查询、定期拜访、保险赔付等。保险客户服务的主要内容客户在购买保险前需要了解想购买的保险的相关信息，比如保险公司的情况、保险条款内容等等。保险公司提供各种咨询渠道，方便客户了解信息，此外要求信息的传递准确、到位。在咨询过程中，保险销售人员要提醒顾客阅读保险条款，同时要对保险合同的条款、术语等向顾客进行明确的说明。特别是责任免除、投保人、被保险人义务条款的含义、适用的情况及将会产生的法律后果，要进行明确的解释与说明。风险规划与管理服务风险规划需要先帮助顾客识别风险，在这个基础上，帮助顾客选择风险防范措施，既要做好财务规划，又要做好风险的防范。如果保险标的金额较大或者是承保风险较为特殊的保险，需要向客户提供保险建议书。保险建议书中要为客户提供风险评估服务，并从客户的利益出发，设计专业的风险防范与化解方案。方案要充分考虑市场因素和客户的接受限度。售后服务保险公司应该根据“主动、迅速、准确、合理”的原则，处理好客户的售后要求，做好客户报案、接派员查勘、定损等各项工作，帮助客户恢复正常的生活。在定损的时候，要与客户进行充分的协商，尽量取得共识，达成一致意见。核赔服务核赔人员要对核赔结果负责，如果与查勘定损部门意见有分歧，应共同协商解决，及时通知客户赔款额度。如果发生争议，要告知客户解决争议的方法和途径。如果是拒赔案件，要向客户合理解释拒赔的原因并发出正式的书面通知，同时要告知客户维护自身权益的方法和途径。客户投诉保险公司要高度重视客户的投诉，要发现合同条款和配套服务上的不足，提出改进服务的方案和具体措施，并切实加以贯彻执行。综上所述，保险客户服务包括产品的售前、售中和售后三个环节的服务，每个环节上又有详细的内容。保险客户服务的主要内容包括提供咨询服务、风险规划与管理服务、售后服务、核赔服务、客户投诉。什么是保险客户服务什么是保险客户服务保险客户服务是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。下面是我为大家带来的关于保险客户服务的知识，欢迎阅读。
　　一、什么是保险客户服务？
保险客户是指那些现实和潜在的保险产品的消费者。例如，潜在客户、保单持有人、被保险人和受益人等。保险客户服务是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。
　　二、保险客户服务的有哪些内容？
客户服务是保险公司业务经营最重要的内容之一。保险公司提供优质客户服务的能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系是十分重要的。保险客户服务以实现客户满意最大化，维系并培养忠诚保险客户，实现客户价值与保险公司价值的共同增长为目标。保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务，在每一个环节上又都包含着具体详细的内容。售前服务是指保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务。售中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务。如在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等。售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。在寿险客户服务中，售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全、保险赔付等。保险客户服务的主要内容有：顾客在购买保险之前需要了解有关的保险信息，如保险行业的情况、保险市场的情况、保险公司的情况、现有保险产品、保险条款内容等等。保险人可以通过各种渠道将有关的保险信息传递给消费者，而且要求信息的传递准确、到位。在咨询服务中，保险销售人员充当着非常重要的角色，当顾客有购买保险的愿望时，一定要提醒顾客阅读保险条款，同时要对保险合同的条款、术语等向顾客进行明确的说明。尤其对责任免除、投保人、被保险人义务条款的含义、适用的情况及将会产生的法律后果，特别要进行明确的解释与说明。 　　(二)风险规划与管理服务首先帮助顾客识别风险，包括家庭风险的识别和企业风险的识别。其次，在风险识别的基础上，帮助顾客选择风险防范措施，既要帮助他们做好家庭或企业的财务规划，又要帮助他们进行风险的防范。特别是对于保险标的金额较大或承保风险较为特殊的大中型标的，应向投保人提供保险建议书。保险建议书要为顾客提供超值的风险评估服务，并从顾客利益出发设计专业化的风险防范与化解方案，方案要充分考虑市场因素和投保人可以接受的限度。 　　(三)接报案、查勘与定损服务保险公司坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定，做好接客户报案、派员查勘、定损等各项工作，全力协助客户尽快恢复正常的生产经营和生活秩序。在定损过程中，要坚持协商的原则，与客户进行充分的协商，尽量取得共识，达成一致意见。 　　(四)核赔服务核赔人员要全力支持查勘定损人员的工作，在规定的时间内完成核赔。核赔岗位和人员要对核赔结果是否符合保险条款及国家法律法规的规定负责。核赔部门在与查勘定损部门意见有分歧时，应共同协商解决，赔款额度确定后要及时通知客户；如发生争议，应告知客户解决争议的方法和途径。对拒赔的案件，经批复后要向客户合理解释拒赔的原因并发出正式的书面通知，同时要告知客户维护自身权益的方法和途径。 　　(五)客户投诉处理服务保险公司各级机构应高度重视客户的抱怨、投诉。通过对客户投诉的处理，应注意发现合同条款和配套服务上的不足，提出改进服务的方案和具体措施，并切实加以贯彻执行。1.建立简便的客户投诉处理程序，并确保让客户知道投诉渠道、投诉程序。2.加强培训，努力提高一线员工认真听取客户意见和与客户交流、化解客户不满的技巧，最大限度地减少客户投诉现象的发生。3.了解投诉客户的真实要求。对于上门投诉的客户，公司各级机构职能部门的负责人要亲自接待，能即时解决的即时解决；不能即时解决的，应告知客户答复时限，对于通过信函、电话、网络等形式投诉的客户，承办部门要限期答复。4.建立客户投诉回复制度，使客户的投诉能及时、迅速地反馈。5.在赔款及其他问题上，如果客户和公司有分歧，应本着平等、协商的原则解决，尽量争取不走或少走诉讼程序。6.在诉讼或仲裁中，应遵循当事人地位平等原则，尊重客户，礼遇客户。
　　三、财产保险客户服务的特别内容
对承保标的之防灾防损是财产保险客户服务的重要内容。 　　(一)制订方案防灾防损要以切实可行的`防灾防损方案、周密详实的实施计划和具备技术特长的专业人员为保障，并根据时间的推移和现实情况的变化，定期或不定期地调整防灾防损对策。 　　(二)重点落实1.定期对保险标的之安全状况进行检查，及时向客户提出消除不安全因素和隐患的书面建议。切实做好火灾、爆炸等重点风险的防范工作，对灾害易发部位要留影存查并进行重点监控，针对灾害隐患，要向企业提出切实可行的整改方案并督促其贯彻落实。2.对重要客户和大中型保险标的，要根据实际需要开展专业化的风险评估活动。风险评估活动应遵循全程参与、共同配合、保守客户商业秘密和不影响客户正常的生产、经营的原则，运用科学的理论和方法，组织专业化的评估小组，依照切实可行的评估方案和评估程序进行。 　　(三)特*服务财产保险公司可以主动或应客户要求提供一些特殊的服务。例如，收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好灾害防御工作；针对可能发生的暴风、暴雨、台风、洪涝等重大灾害，事先制定出详细、可行的预案，建立防洪协作网并逐项贯彻落实。
　　四、人寿保险客户服务的特别内容
　　(一)寿险契约保全服务“保全”一词在人寿保险实务上有广义和狭义两种。就广义而言， 自人寿保险契约成立时起至终止时止，凡在保险期间内发生的一切事物都可称为保全。故广义的保全不仅包括保险费的收交、契约内容的变更，更包括保险金、给付金、保单贷款、退保金、红利等各类给付事务。狭义的保全仅仅包括契约内容的各种变更、保单错误的更正以及保险金和退保金的给付。保全服务是寿险公司业务量最大的服务，寿险公司一般都设有处理保全业务的职能部门。在遵循客户满意最大化原则的基础上，寿险契约保全的具体工作内容如下：1.合同内容变更。合同内容变更是对已成立合同的维护。保险合同生效后，为适应内部、外部环境的变化，客户和保险公司经过协商，在不改变保险合同效力和主要保险责任的前提下，可对合同的部分内容进行更正与修改，以最大限度地满足客户的保障需求。合同变更的内容包括：通讯方式、姓名、性别、年龄、证件、职业、交费方式、交费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额、增加或取消附加险、对合同内容作补充告知等。2.行使合同权益。寿险公司除提供基本的保险保障以外，为了帮助客户更加顺利地维持合同的效力，增加产品吸引力，更好地为客户服务，一般还会提供涉及保单权益的信息供客户在必要时行使。常见的合同权益包括：保单借款、现金价值(红利)利益、自动垫交保费、交清保险、展期保险、险别转换等。3.续期收费。续期收费服务包括续期保费收取过程中的续期交费通知、续期保费催交、续期保费划款、保费预交转实收、保费豁免、保费抵交、保险合同效力恢复等。对绝大多数客户而言，续期收费是一项最基本的服务。对客户的续期交费提醒应该多种方式并用，既要有公司的信函通知，也要有客户服务人员的电话及上门联络。其中有两个问题对提高续期收费服务的质量尤为重要：一是确实掌握信函投递情况；二是经常主动地联络客户。4.保险关系转移。客户因住所变动或其他原因，可将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务。一些机构网络齐全、业务管理和电脑数据高度集中统一的寿险公司，已将保险关系转移的方便快捷作为一项竞争优势。即使是一些网点较少的新兴公司，随着信息和网络技术的不断发展，也通过委托第三方代为服务的方式来解决保险关系转移的问题。5.生存给付。在保险合同有效期内，被保险人生存至保险期满或约定领取年龄、约定领取时间，寿险公司根据合同约定向受益人给付满期保险金或年金。这类保险金的受益人一般是被保险人本人或其法定监护人。生存给付是客户在保险有效期内能看到的实实在在的保险利益，因此及时、准确、方便地为客户提供生存给付服务是留住客户、体现公司服务水准的重要手段之一。 　　(二)“孤儿”保单服务“孤儿”保单是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。“孤儿”保单服务具体包括保全服务、保单收展服务和全面收展服务三种。1.“孤儿”保单保全服务。寿险公司成立专门的“孤儿”保单保全部(组)，集中办理“孤儿”保单续期收费和其他保全工作。“孤儿”保单采取按应收件数均衡分配方式，落实到每一个保全员。公司对保全员进行单独管理、单独考核。2.“孤儿”保单收展服务。寿险公司设专门的收展员或成立专门的收展部，并按行政区域安排“孤儿”保单的客户服务工作。3.全面收展服务。寿险公司内设专门的收展部门，并按行政区划安排“孤儿”保单及全部保单若干年的客户服务工作。
；关于中国人寿保险公司的客户服务中国人寿客服主要工作如下：1：客服，就是客户服务的简称！2：人寿的客服和各家保险公司的大同小异！主要是针对保险客户的后续服务！3：保险服务分售前、售中、售后三部分，前两部分主要是由业务员和公司来完成的，最后一部分由客服部完成！4：主要工作包括：为客户办理满期、退保、转移、变更、保单借款、续期缴费、理赔等后续的服务工作。扩展阅读：客户服务整个过程包括哪些环节有什么方法与技巧一、客户服务主要包括三个环节：售前服务、售中服务和售后服务。1、售前服务是企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动，如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。2、售中服务则是在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、商品包装服务等。3、售后服务是指凡与所销售产品有连带关系，如维修、护理等。二、方法和技巧1、接待客户的技巧：客服人员应面带微笑，有较好的亲和力。虚心地听取反馈信息，理解客户的要求。对客户十分尊重，能够及时提出解决方法。2、理解客户的技巧：服务代表应微笑着并能用眼睛看着听。对对方所说的话给予恰当的及时回应，或点头，或微笑。必要时还要对客户在谈话过程中提到的问题做个记录。3、倾听的技巧：永远都不要打断客户的谈话，清楚地听出对方的谈话重点。客户服务主要包括三个环节：售前服务售中服务售后服务售前服务是企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动，如市场调查、的内容都属于客户服务的范围之内。客户满意度是客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。我怎么和我提一样的问题啊，你是不是四川交通职业技术学院的哦，选修课，作业。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。以上就是小编给大家带来的关于'保险客户服务包括哪三个环节？保险小常识保险客户服务'的探讨分享，希望大家通过阅读小编的文章之后能够有所收获！如果大家觉得小编的文章不错的话，可以多多分享给有需要的人。}