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发布于 2023年03月25日 09:56
投诉编号： 17365591040
投诉对象：
小米服务
产品类型： 手机
型号： 小米13pro
投诉问题： 机身发热,电池问题,前置摄像头泛红,退款/退货拒收
投诉要求： 退货退款
涉诉金额： 6299元
投诉进度：已回复
补充投诉
03-27 21:03:51
补充投诉
03-25 11:51:34
这是机器吧，刚补充立马就推送已处理。
商
小米服务
申请完成投诉
03-25 11:49:38
申请原因：最终解决方案解决方案：您好，2023年3月25日11:03:03与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电，感谢您的关注和支持！黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
补充投诉
03-25 11:48:26
说是客服专员，普通话太不标准了，周边环境很嘈杂。
总体就是说，我很理解你的情况，我只认检修单。一直重复，问题是你没复现或者其他原因可我在使用过程中遇到了，偶发还是频发我也不知道，反正我第一次使用就遇到这个问题，那怎么说怎么解决，后续又遇到了怎么说频繁寄修吗？我买的是手机，不是一台需要频繁维修的维修机。我前置摄像头还要不要使用了？难道现在的前置都是摆设了吗？
商
小米服务
申请完成投诉
03-25 11:37:31
申请原因：最终解决方案解决方案：您好，2023年3月25日11:03:03与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电，感谢您的关注和支持！黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 11:24:51
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 11:24:51
发起投诉
03-25 09:56:27
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我在小米官网买了一个小米，全额付款的，都两天了还没出库，我有点怕受骗了，请问我在苏州大概几天到货啊，小米官网买手机真的吗...
我在小米官网买了一个小米，全额付款的，都两天了还没出库，我有点怕受骗了，请问我在苏州大概几天到货啊，小米官网买手机真的吗
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