天安华泰保险服务电话客服电话多少?

当前位置>慧择保险网>保险学堂>保险资讯>保险知识>保司知识>正文高额航空意外险鑫禧人生怎么样司马台终身寿险怎么样信泰如意尊3.0值得买吗天安人寿官方网址天安人寿全称天安人寿保险股份有限公司,成立时间2000年11月24日。天安人寿保险股份有限公司官方网址www.tianan-life.com。天安人寿官网客服电话天安人寿保险股份有限公司官网客服电话010-65549462,联系邮箱bangongshi@tianan-life.com,公司注册地址在北京市石景山区古城南街9号院1号楼19层1906。天安人寿保险股份有限公司相关介绍天安人寿保险股份有限公司(曾用名:恒康天安人寿保险有限公司),成立于2000年,包头市贝特斯贸易成员,位于北京市,是一家以从事保险业为主的企业。企业注册资本1450000万人民币,超过了98%的北京市同行,实缴资本1450000万人民币,并已于2019年完成了股权融资。通过天眼查大数据分析,天安人寿保险股份有限公司共对外投资了22家企业,参与招投标项目8次;知识产权方面有商标信息211条,著作权信息9条;此外企业还拥有行政许可17个。天安人寿保险股份有限公司经营范围包含人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经中国保监会批准的其他业务;仅代理天安财产保险股份有限公司的保险业务(保险兼业代理业务许可证有效期至2022年11月07日)。(市场主体依法自主选择经营项目,开展经营活动;以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)。天安人寿保险股份有限公司注册资本1450000万人民币,实缴资本1450000万人民币。天安人寿保险股份有限公司员工规模在500-999人,是包头市贝特斯贸易的成员企业,包头市贝特斯贸易旗下大约拥有8家企业,其中核心企业有8家。天安人寿保险股份有限公司股东共有5个,股份分布情况如下:北京金佳伟业信息咨询有限公司,认缴资本290000万人民币,持股比例20%;领锐资产管理股份有限公司,认缴资本290000万人民币,持股比例20%;陕西华秦土地复垦整理工程有限公司,认缴资本290000万人民币,持股比例20%;大连桥都实业有限公司,认缴资本290000万人民币,持股比例20%;杭州腾然实业有限公司,认缴资本290000万人民币,持股比例20%。天安人寿保险股份有限公司产品介绍天安人寿保险股份有限公司共推出过17种保险,其中热门险种包括爱守护2021重疾险;福相伴寿险;健康易享医疗险;健康源2021重疾险;健康尊享2.0医疗险;惠医保 药无忧医疗险;爱守护至尊保重疾险;健康源2019增强版重疾险;惠医保防癌版医疗险;吉祥树优享重疾险;健康源尊享版重疾险;安享无忧重疾险;爱守护全能保重疾险;健康源2020重疾险;吉祥树经典版重疾险;爱守护全家福重疾险;健康源标准版重疾险。以上信息仅供参考,具体以官方公布为准。人寿分红险泰康人寿意外险中国人寿保险网站【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与慧择保险网无关。慧择保险网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何保证。请读者仅作参考,特此声明!/阅读下一篇/#和谐健康官网网址是什么?和谐健康官网客服电话是多少?预约咨询资深顾问免费为你解答今天已有0人提交预约称呼电话号码您的信息仅供预约咨询所用,不泄露至任何第三方或用于其他用途。金满意足臻享版终身寿险好不好 内容详解看这里长生一号定期寿险优缺点解析 保险条款看这里}
“4G改变生活,5G改变社会”,5G的到来,使得万物互联变得触手可及。保险行业也在悄然发生着变革,通过各种5G技术赋能,传统保险业务的4大难题迎刃而解:1、空间和服务半径问题:弥补物理网点服务覆盖面不足。2、时间问题:弥补物理网点服务时间的限制。3、服务流量问题:分流物理网点客户,缓解客户排队压力,提高客户体验。4、成本问题:降低服务成本,优化网点定位,综合考虑物理网点建设和运营投入的投资回报率。中国保险业正在经历从“渠道为王,网点为王”到“服务为王,体验为王”的转变。5G技术正在赋予保险公司前所未有的数据获取能力,智能感知、灵活控制等落地给保险业注入了创新的活力,不断推进保险业在销售、投保、核保、理赔等环节模式的转型。作为一家领先的新型专业寿险公司,天安人寿正在通过环信视频客服赋能,优化保险交易的各个环节,为用户提供高频、场景化的智能保险服务新体验,解决保险服务的“最后一公里”问题。破解网点限制,视频客服打通保险“最后一公里”距离太远,工作日没时间,天气太热,柜面排队时间太久,没空去柜面办理保全业务该怎么办?在保险行业,传统的柜台和面对面的人工交流被认为是最安全、最亲切和最有效的服务方式,但由于网点建设成本、维护成本、时间距离等因素,对有需求的客户造成诸多不便。另一方面,即使互联网时代,在网上聊天,电话接听等也很难以解决来自客户的花样问题,还极大浪费人力成本。天安人寿借力业界主流的保险科技服务环信视频客服,通过对其移动设备进行视频(APP端和H5端)的SDK集成,将业务办理搬到线上,打破了时间和服务窗口的限制,延伸了业务及服务的办理时间,简化服务流程,用户可以7X24小时接入视频,有任何问题客服坐席在远程就可以协助用户完成操作,为用户提供高频、场景化以及高效贴心的保险服务。(天安人寿“Call Ta”视频上线)同时,天安人寿微信公众号也正式上线了”Call Ta“视频服务。据了解,该服务是由天安人寿APP升级至微信公众号,采用”视频+自助“的方式将Call Ta视频服务已有保全操作进行对接,用户足不出户,就可以享受保单贷款、基本信息变更等视频保全服务,真正打通保险“最后一公里”。智能+视频通话,打造畅快的保险服务5G体验由于保险产品的特殊性,保险业的服务需要具备及时性、准确性、全面性等特点,而客户的分析、理赔对保险公司来说尤为重要。当一个保险责任事故发生后,保险公司需要进行全面精准的证据收集和判定,因为客户投保后发生理赔的概率很难确定,一旦认定保险公司就要按照约定赔付客户相应的补偿,同时,保险公司还需要对抗保险欺诈等风险。天安人寿通过“Call Ta”视频服务的可视化技术,将理赔、收付等信息集中归一,避免了信息孤岛问题。通过高清视频、图文消息等打造智能化的场景体验,既满足了客户的需求,又更加符合用户习惯。(视频通话业务场景演示)天安人寿的“Call Ta”视频服务重点体现在以下几个方面:· 提供优质实时的富媒体互动,用户可以进行文字、图片、文件传输等富媒体沟通。坐席端视频窗口可以拖拽,画面实时低延迟,画质清晰,可根据带宽自动调整清晰度和帧率。· 用户可以在会话、历史会话、客户中心进行页面回放访客和客服的视频,还可以合并访客端和客服端视频,方便留档和查阅。· 在视频客服的座席端可以实时调取访客摄像头,进行高清画面抓取,截图拍照。· 静音和画面静止,当客服回答不上来问题时,可静音与同事讨论,再对访客进行解答。访客端不方便视频时,可在初始发起视频请求时,禁止开启摄像头,也可在视频过程中关闭摄像头,画面将静止在最后一帧。· 在视频聊天过程中,客服可以共享自己的桌面或应用程序,如Word、PDF阅读器、浏览器、画板等,更全面地向客户展示内容。桌面共享的视频也会保存为视频文件,供客服/管理员事后查看。· 用户与客服开始视频聊天后,客服还可以邀请相同租户下另一位客服加入视频聊天,共同为客户服务。人脸识别定制化服务,让保险服务更精准更有效在保险行业,自己的账户被他人登录的事件屡见不鲜,当他人拿着客户的身份证信息去办理业务,保险公司的系统如何辨别“我不是我”呢?在“刷脸”时代,人脸识别是用来快速验证用户身份的人工智能技术,在保险业也有着极佳的使用场景。环信为天安人寿打造的视频客服就能让用户轻松证明“我是我”。天安人寿的“Call Ta”视频客服就在视频通话过程中采用了人脸识别技术,以视频+身份证件信息+人脸核实的三重方式来达到身份核查的目的。(“Call Ta”视频客服人脸识别)“Call Ta”通过微信接入视频时,可通过API接口传入客户基本信息、保单号、保单险种名称、保全类型等字段,并保存到系统中,如无数据传入,在视频客服系统中,客服手工则输入记录保存;视频过程中,还可以录入银行卡信息、保单信息、业务信息等并保存到本系统中。天安人寿的“Call Ta”视频客服还与公安系统,天安寿险自身数据系统打通,实现业务办理的无缝衔接。简单来说,客户在办理保险业务过程中,系统通过抓取真人脸部与信息库对比,就能判断办理人是否为投保人本人。在诸如更改证件类型、打印资产证明等涉及用户隐私的环节,以“人脸识别”来确定视频对面的办理人是否投保人本人成为必要环节。全方位保障客户隐私,“云-管-端”三重保障让数据管理安全有效客服系统录音录像的留存安全如何保障?统计报表会被泄露吗?当前市面上的客服系统、工作台没有专门针对信息安全做产品设计,在现有产品框架下,客户隐私信息很容易产生泄露,针对信息安全问题,环信为天安人寿打造的“Call Ta”视频客服系统从终端、传输通道、服务端、应用系统等进行安全保护,实现“云-管-端”的三重安全保障。具体体现在:1、终端信息安全:客户端本地存储加密,非客户端方式都将无法正确读取到被加密信息。客户端防反编译和反破解,防止第三方恶意机构从客户端窃取数据。2、传输安全:从移动端到服务端两端SSL端到端的加密,任何第三方从中途获取或窃听到数据都无法正确读取,保证数据传输的安全性;并且支持第三方安全接入,如:VPN隧道、VPDN专线、CA鉴权等多种方式。3、服务端安全:服务器端存储加密,保证信息的安全性和保密性;实现三码组合绑定,保证绑定的可靠性;实现远程数据擦除,确保对数据的远程控制,实现数据的可控性。4、应用系统安全:终端用户活动日志查阅,管理员可以方便浏览到每个用户每台终端在具体时间所作的操作,以此来进行排查处理。还可以对用户的密码策略登录进行管理,设置密码的长度、强度、有效时间等防止恶意用户进行穷举攻击。天安人寿始终坚持“客户优先、产品优势、服务优质”的“三优”产品理念,不断对既有系列产品进行迭代升级,并适时推出新产品,打造优质的产品体验。同时,秉承“以客户为中心”的服务观,采取多样化举措构建“快捷、高效、贴心”的天安特色服务体系。未来2-3年,天安人寿信息技术部将围绕移动、精准、智能三个路径赋能销售、赋能客户体验、赋能管理效率,其中智能化技术与保险业务场景的融合,将为管理精细化落地、人力成本控制等方面提供强大的技术支撑。截至2019年二季度末,天安人寿服务客户总量超341万人,同比增长44%。天安人寿实现新单价值保费超128亿元,同比增长60%。其中,银保长期期交93.8亿元,同比增长107%;营销标保24.9亿元,同比增长16%;中介标保9.5亿元,稳居行业前列。来自客户的声音:环信视频客服产品符合当前主流社交媒体的使用习惯,操作便捷、简单,大幅节省了客户的时间;环信视频客服可以有效的与天安人寿业务流程相结合,可实现安全管控,确保与客户沟通交流的真实性;天安人寿客服通过环信视频客服赋能,打破时间和服务网点限制,延伸服务及业务办理时间,拓宽业务处理渠道,减少人力资源投入,同时加速了天安人寿相关业务的成单进程。关于天安人寿:天安人寿保险股份有限公司(简称“天安人寿”)成立于2000年11月,总部位于北京,始终秉持“客户至上”的原则,致力于为客户提供高品质的寿险综合服务。荣获2018中国民营企业500强、2018中国民营企业服务业100强、2018中资人身险公司综合竞争力排行榜10强。截至2019年二季度末,天安人寿已开设上海、河南、山东、河北、北京、青岛、吉林、四川、江苏、广东10家二级机构,且各机构规模与价值保费在当地市场均位居前列,全系统分支机构累计259家。}

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