新闻频道
>
社会新闻
来源：北京青年报
2022年08月09日 14:04:56北京青年报
2022年08月09日 14:04:56原标题：试用三天 手机应用“免费餐”真香吗？　　一款计算器App在免费试用3天后，就要收取每季度58元的费用；一款“空调遥控器”App在3天免费试用后每周收费38元，但退订必须在2日内完成，且只能在苹果系统内设置，不能在应用内完成。此外，一些清理类、扫描类、遥控类等App也被高频点名。　　不少用户表示，在苹果App Store应用商店内有一些工具类App，提供几天免费试用，并以此诱导消费者购买，后续收费则“贵得离谱”，且取消订阅不易。对此，客服表示除非用户取消订阅，否则大部分订阅会自动续订。专家分析认为，类似软件订阅的服务收入已占苹果收入的近20%，因此苹果不仅要抽成，更要提供更加人性化的服务和严格的监管。　　网友投诉　　免费试用后是自动高价续费　　日前，有网友在投诉平台反映，自己在苹果应用商店下载了一款“山寨版”计算器，却要收每年240元的费用，即使删除App也继续被收费，该App退订程序很复杂。　　北京青年报记者看到，一款名为“计算器HD”的App，其图标界面显示“+×÷=”，与此前系统中的计算器图标相类似。打开并点击继续后，显示：“所有功能，100%免广告。免费试用3天，之后￥58元/季度，所有App内功能可完全访问，不收取额外费用，无需承诺，随时取消。”对于一年240元的服务费，其下方介绍称，其服务内容包括“订阅期间您可以使用所有按键音，长数字计算，运算记录复用”。　　点击继续后，继续弹出“订阅”界面，用户可以免费试用3天，3天后￥58.00/3个月。政策显示，非强制消费，在每个续期日期前至少一天，您可以随时在设置中取消；方案将自动续期，直到您取消为止。　　不少用户在系统评分中给出一星的评价：“伪装免费实则恶意欺骗收取高额会员使用费，苹果监管缺失，体验极差，投诉无门。”“一个计算器要58元三个月，真厉害。”　　北青报记者看到，在苹果应用商店内，这类需要高额付费订阅的工具类App不在少数，许多网友抱怨它们收费过高。　　比如一款“空调遥控器”App，进入后可选择“空调”或者“电视”，北青报记者选择空调后，看到弹出“按季订阅-￥68.00”或者“免费试用后订阅”。其中，“免费试用后订阅”选项颜色鲜艳，十分具有迷惑性，诱导用户进行点击。不过，如果仔细看，会发现下方有一行小字，“3天免费试用，￥28.00/月的价格自动续订，订阅可随时取消”。也就是说，这种订阅方式比前一种更贵，每年可达336元。　　那么这一App背后的公司是什么？点击“关于我们”，仅显示该App的图标，并无公司的任何介绍。　　卸载无用　　可触发免密支付在后台扣费　　不少用户评论“空调遥控器”App“根本没有用”：“付了钱后，一点就转圈，退出后重新进又要重新购买。”　　另一款在网上被用户吐槽较多的“爱智能清理（Smart Cleaner）”，是一款用来搜索和删除无用的照片、视频和联系人的App，其号称自己是“最高效的设备清理和整理工具”。　　不过，如果想解锁“智能清理”等全部功能，必须进行购买，用户可以选择“一次性付款-￥68.00”“免费试用并订阅”。同样，“免费试用并订阅”这个选项颜色是整个屏幕的反差色，非常显眼，具有诱导性。不过，同样下方有小字写道：“3天免费试用后，￥38.00/周，可自动续订。无需承诺，可随时取消。”照此计算，用户一年需要花费456元订阅该软件。　　有用户在下方评论称：“诈骗软件！一直在后台自动扣费！”“下载软件之后，会弹窗就会触发支付宝的免密支付，就算卸载了也要扣。”　　对于其中部分评论，开发者还回复了：“对这种情况表示抱歉，如果在续订日期前超过24小时未取消订阅，将自动续订。您可以在iTunes设置中取消应用订阅。”　　此外，“全能扫描王”也是被用户投诉多的一款App。北青报记者看到，打开这款App，划过几张介绍图片，在最后一张内用显眼的橙色字体显示：“领取7天试用体验”。其上用小字写着“免费体验7天高级会员，随后以258元/年的价格自动续费，体验期……”其中，“体验7天高级会员”几个字被黑体加粗。用户一点击“订阅”按钮，就会购买一年的付费会员，花费258元，此前体验期7天到期后会自动续费。　　北青报记者看到，如果用户不购买，也可以继续试用其他功能，但几乎每次操作后，即使用户想要分享文件，都会弹出“7天试用0元”的提示，下面用小字写着“之后￥258元/年”，包括其购买的按钮都写着“领取7天试用体验”，用户如果不仔细看的话，十分容易受到误导。　　目前，在多个平台，该App遭到大量用户投诉均是因为被免费体验所误导，而购买了包年服务。“莫名其妙被扣了258元包了个年，也怪我自己，下载这个软件的时候没有用心看，只看到了试用七天免费。还以为后续要办理会有一个提示什么的，结果直接扣费了。”　　取消订阅　　需要统一在“设置”内取消　　订阅服务是苹果系统内的一种长期购买服务，与以往消费者认识中的“一次购买，终生享用”不同，这种订阅类是根据用户使用时间的不同来收费，比如按周、按月、按年等。　　不过，由于在苹果商店内购买服务都必须经过苹果抽成，且无法绕过苹果在App内直接购买。因此，用户若想取消，也要从苹果的“设置”中退订，而无法直接通过删除软件、在App内取消等方式退订。　　在苹果支持页面，专门告知了用户取消订阅的具体操作步骤。第一，在主屏幕上启动“设置”应用，然后在屏幕顶部点击您的姓名；第二，点击订阅按钮；第三，点击您要取消的订阅；第四，点击底部的“取消订阅”按钮。如果您在订阅管理屏幕上没有“取消订阅”或“取消试用”按钮，那么您的应用商店订阅将不会自动续订。此外，用户还可以通过Mac和PC系统来取消订阅。　　苹果提示称，除非取消订阅，否则大部分订阅会自动续订。如果注册了免费或打折的试用订阅，但不想续订，需在试用期结束前至少24小时取消订阅。　　也就是说，诸如上文中“免费试用3天”的App，需要在下载2天内就取消订阅，如果超过48小时，就要开始扣除第一笔费用了。　　通过咨询客服，北青报记者了解到，用户是否删除该软件，均不会影响App续费服务，如果想要取消退订，必须完整地按照流程操作。　　对此，有人质疑，是否因苹果商店审核不力，导致这些App仍然可以继续“诈骗”。据了解，在App Store上架的软件内进行“应用内购买”，都需要使用苹果支付系统进行支付，且苹果要从中抽取15%至30%的佣金，这就是所谓的“苹果税”。上述软件收取的这些高额的费用，其中也有固定比例需要交给苹果公司。　　根据2022年苹果三季度财报，苹果软件业务实现营业收入196亿美元，其中就包括上述服务收入，同比增长12.2%。过去几年，苹果软件业务一直保持着较高增速，成为推动苹果营收增长的新引擎。数据显示，2013-2021年，苹果服务收入由160.51亿美元增长至684.25亿美元，收入占比由9.39%增长至18.7%。　　专家分析　　苹果应用商店对软件收费合理性审核较弱　　那么，这种“免费试用+付费订阅”的模式，是否合理呢？　　对此，独立分析师丁少将认为，应该考虑“订阅制应用”的续费机制对用户是否友好，如果订阅的主动权交给用户，续费的主动权归用户，理论上说可以规避类似的问题。当然，这还需要用户在使用过程中对订阅、续费等功能谨慎操作；如果默认“自动续费”，并难以取消，则难免给用户带来困扰。　　他认为，这些App依旧存在，有两个可能的原因：一是其并未违反苹果方面的有关规则，二是就苹果而言，服务业务是其业务体系的重要组成部分，一度领跑各项业务，也是苹果转型的重点，在硬件突破大环境不是很友好的环境下，如何进一步增强服务的营收，也是其必须要重视的。“服务的提供不应该机械化和程式化，更需要灵活和人性化，苹果在这方面或许还有很多工作要做。”　　手机行业分析师孙燕飚则提到了另一个关键点：“苹果手机跟其他手机不太一样的地方是，你刚使用它的系统，它就要求你的账号绑定信用卡或其他支付账号。其实这个捆绑的信用卡等就是为‘订阅’业务服务的。”孙燕飚表示，订阅服务是苹果的收入来源之一，与以往“买版权”的方式不同，付费订阅正在逐渐成为一种趋势。　　浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林在接受北青报记者采访时表示，“苹果应用商店是封闭式系统，苹果对于应用的安全性还是有审查的，因为这涉及到苹果IOS等操作系统的安全性，但是对于收费合理性，审核就弱很多。苹果开发者群体十分庞大，难免也有一些想要投机取巧的，于是就利用苹果的审核漏洞，推出不合理的收费应用。由于应用要打开了才知道功能，所以不明真相的用户就会上当。”　　对于消费者如何避免被“坑”，丁少将建议，消费者仍然需要注意应用本身是否收费、收费标准如何等问题，并谨慎对“订阅”“续费”作出选择，尤其是尽量避免开通任何“自动扣款”的业务，尽可能从源头避免问题的出现。　　盘和林建议，实际上主要还是要通过App Store内的用户评价机制，来为下载和消费作出决策，消费者可以重点看看这些App的差评，以免被刷来的好评所误导。至于消费者万一不慎订阅，由于苹果使用的是自己的支付系统，因此建议应该给予消费者后悔的权利，很多平台都有退款机制，这方面苹果可以完善。　　在利益的驱使下，那么总会有人去钻游戏规则的空子。“期待更加严厉的监管，也唯有法律或者主管部门的监督，才能促使苹果和相关利益方去重视和改变这一问题”，孙燕飚表示。　　本组文/本报记者 温婧　　统筹/池海波返回顶部
最新推荐
'+desc+''+pagedata+'';
if(datalist[i].tag!=""){
var keyword=datalist[i].tag;
var reg = new RegExp("　","g");
var tagArrayBak = keyword.replace(reg," ");
var keyword = tagArrayBak.split(" ");
if(keyword.length'+keyword[n]+'';
}
}
str+=''
}else{
if(datalist[i].desc.length>96){
var desc=datalist[i].desc.substr(0,94)+"...";
}else{
var desc=datalist[i].desc.substr(0,94);
}
if(isMobile&&datalist[i].title.length>24){
var title=datalist[i].title.substr(0,22)+"..."
}else{
var title=datalist[i].title;
}
str+=''+title+''+desc+''+pagedata+'';
if(datalist[i].tag!=""){
var keyword=datalist[i].tag;
var reg = new RegExp("　","g");
var tagArrayBak = keyword.replace(reg," ");
var keyword = tagArrayBak.split(" ");
if(keyword.length'+keyword[n]+'';
}
}
str+=''
}
}
$("#page1zw").html(str)
For_change("BottomPageUniversal18897_con02");
if(isMobile){
$("#page1zw").find("a").each(function(){
$("a").removeAttr("target")
})
}else{
setTimeout(function(){
$("#page1zw").find("a").each(function(){
$(this).attr("target","_blank");
});
},1200)
}
}
});
}
loadpage1zhengwei();
';
// 右悬浮 广告 start
if(ad_width_ispc > 1024){
CCTV_2019ad._ajax('//galaxy.bjcathay.com/s?z=cathay&c=1426&op=1&_subsite='+domainame_+'&_channel='+sub_column_id+'&_sorts='+column_id+'&_tvcctvpindao='+pindao_1+'','cntvPczh_1426',function(data){
var _html = '';
_html += '';
$(".backTop18897").prepend(_html);
if(data.eventExposure!=''){
$("body").append('');
}
})
CCTV_2019ad._ajax('//galaxy.bjcathay.com/s?z=cathay&c=1422&op=1&_subsite='+domainame_+'&_channel='+sub_column_id+'&_sorts='+column_id+'&_tvcctvpindao='+pindao_1+'','cntvPczh_1422',function(data){
var _html = '';
_html += '';
_html += '';
if(data.ad_text=='true'){
_html += ad_text_style;
}
_html += '';
_html += '';
$("#gtyb_1422").append(_html);
$("#gtyb_1422").show()
if(data.eventExposure!=''){
$("body").append('');
}
})
CCTV_2019ad._ajax('//galaxy.bjcathay.com/s?z=cathay&c=1423&op=1&_subsite='+domainame_+'&_channel='+sub_column_id+'&_sorts='+column_id+'&_tvcctvpindao='+pindao_1+'','cntvPczh_1423',function(data){
var _html = '';
_html += '';
_html += '';
if(data.ad_text=='true'){
_html += ad_text_style;
}
_html += '';
$("#gtyb_1423").append(_html);
$("#gtyb_1423").show()
if(data.eventExposure!=''){
$("body").append('');
}
})
CCTV_2019ad._ajax('//galaxy.bjcathay.com/s?z=cathay&c=1424&op=1&_subsite='+domainame_+'&_channel='+sub_column_id+'&_sorts='+column_id+'&_tvcctvpindao='+pindao_1+'','cntvPczh_1424',function(data){
var _html = '';
_html += '';
_html += '';
if(data.ad_text=='true'){
_html += ad_text_style;
}
_html += '';
$("#gtyb_1424").append(_html);
$("#gtyb_1424").show()
if(data.eventExposure!=''){
$("body").append('');
}
})
CCTV_2019ad._ajax('//galaxy.bjcathay.com/s?z=cathay&c=1425&op=1&_subsite='+domainame_+'&_channel='+sub_column_id+'&_sorts='+column_id+'&_tvcctvpindao='+pindao_1+'','cntvPczh_1425',function(data){
var _html = '';
_html += '';
_html += '';
if(data.ad_text=='true'){
_html += ad_text_style;
}
_html += '';
$("#gtyb_1425").append(_html);
$("#gtyb_1425").show()
if(data.eventExposure!=''){
$("body").append('');
}
})
}
// 右悬浮 广告 end
}

2020-08-20 20:22:54
106点赞
572收藏
147评论
创作立场声明：真实购买，真实使用感受！健身环，其实早就买到了，但那个时候正好在健身房请了一个私教，打算开始正经的健身课程。其实，那个时候最大的目的不是别的，而是单纯的健身和减肥。当时想，健身环也就当做一个运动的备选吧，所以很长时间以来，海淘过来的健身环也一直处于吃灰的状态，有时也会上网翻一翻价格，看着春节前健身环长成了天价，您别说，我还挺高兴的。然而，没过了多久，事情就发生了变化。大家都知道，疫情来了，私教打电话给我说，健身房闭馆了，至于什么时候开，还要等通知！估计时间不长，也就一半个月吧。放下电话，心里有些惴惴不安。果不其然，过了一个月，私教又打来电话说：没戏了，什么时候开不确定，但是保证卡会延期，我：……令人沉醉的环境之一好吧，我的目光再次回到了健身环之上！从第一次锻炼开始，到现在，基本上有6个月了吧！期间也间断过，但最终还是坚持下来了。给大家秀一下成果！有氧过多，下一步打算增肌！大肚腩没有了，就是太瘦没质感。下面说说感想：一、《健身环大冒险》会叫你爱上运动，但不等于减肥利器！向大家汇报一下，我本人并不算是一个大胖子，只算是一个小有成绩的胖胖而已。换句话说，也就是身体比较有良心而已。同样的食物，我吃了就会比别人胖一些。刚刚开始玩健身环的时候，我也是满心期待，但是一个月下来，只是动作做得熟练一些、体能有所增加，但是体重并没有明显的减轻，甚至可以说还重了一些。那时候安慰自己说，一定是瘦了，毕竟同体积肌肉的重量是肥肉的8倍。可是，看着自己肚子上的肉肉，我只能告诉自己，胖！确实是胖！好在经过一个月的锻炼，对于《健身环大冒险》带来的多巴胺快感，我已经不能割舍了！从第一个月的实践来说，我得出了一个结论：《健身环大冒险》能叫你爱上运动，但不能像减肥药一样，叫人瘦的那么利索！不过，有了运动的习惯，就为以后的活动打好了底！二、科学使用《健身环大冒险》，健身而不受伤！在使用健身环的几个月之中，我一方面在不断的运动，另外也在丰富着自己的健身知识。毕竟，这是运动，专业运动员在那么好的条件下还免不了受伤，我们一个人在家不小心点，非常容易受伤！还好，当初打算健身的时候就入了两本书，虽然没在健身中发挥作用，但却在使用《健身环大冒险》时，得到了很多安全指引。包邮精准拉伸疼痛消除和损伤预防的针对性练习拉伸计划专业训练培训书运动健身书拉伸训练拉伸基本动作精准拉伸书籍训练33.6元天猫精选去购买【抖音叫我老赵推荐正版】肌肉健美训练图解肌肉塑造全书拉伸健身书籍健身教练健身书籍教程私人教练健身教程徒手健身塑身拉伸38.5元天猫精选去购买两本书的特点就是以解刨的角度告诉你，如何去进行锻炼及拉伸，虽然健身环中有相应的指引，但还是太简单了。如果不想读这两本书，那就记住四个要点：1、找准发力的部位！2、不要迷恋高强度！低强度高次数和高强度低次数一样有效！但不容易受伤！3、不要借助健身环的弹性恢复动作，恢复也要加力！否则容易受伤！4、学会呼吸！不要憋气！三、这张食谱与《健身环大冒险》配合，人瘦的很干脆！（私教食谱）早晨起来后空腹喝一杯（约300克）白开水或矿泉水。半小时后早餐。早餐：8:00粥类（大米粥、小米粥、黑米粥、燕麦粥、八宝粥、大碴粥）任选其一，豆浆，一个蛋清，脱脂牛奶或鲜牛奶，少许凉拌菜，还可以食用一些豆制品，如：大豆腐，干豆腐。间餐：10:00左右，少许水果（苹果、鸭梨、香蕉、猕猴桃）午餐：12:00肉类：200---300克肉类，以白肉为主（鸡肉、鸭肉、鱼肉等白色肉）红肉为辅（牛肉、羊肉、猪里脊肉等红肉系）蔬菜类：500克左右，每星期食用5种颜色以上的蔬菜，（生菜、芹菜、黄瓜、冬瓜、南瓜、绿豆芽、胡萝卜、番茄、豌豆、韭菜、豆角等）菌类（猴头菇，金针菇，鲜蘑，木耳）主食类：100克主食，自选。间餐：3:00左右少坚果或水果晚餐：6:00(400-600克）少许凉菜。但是！我并没有完全按这个去做！
除了早餐、间餐外，我把午餐改成了素菜、晚餐改成了水煮菜！虽然瘦得很快，但是感觉心脏开始早搏，人也整天处于感冒边缘，那个时候你知道的，吓死人的！很快按食谱恢复了，上述状况也就没有了。这几个月坚持下来，人确实瘦了！肉肉确实没有了！最后的结论是：健身环+饮食配合=减肥成功！任天堂就是世界主宰！好啦！这就是我用《健身环大冒险》的使用心得，希望大家多多点赞、多多留言、多多打赏，新人发文，不足之处请大家多多包涵啦！
}